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文档简介
保洁托管服务合同(适用复杂情况)保洁托管服务合同(适用复杂情况)保洁托管服务合同(适用复杂情况)保洁托管服务合同甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________第一条合同目的甲方委托乙方提供保洁托管服务,乙方应按照甲方的要求,提供符合约定标准的保洁服务。第二条服务范围1.乙方负责甲方指定区域内的日常保洁工作,包括地面、墙面、玻璃、卫生间、厨房等部位的清洁。2.乙方负责甲方指定区域内的垃圾清运工作,保持环境整洁。3.乙方负责甲方指定区域内的绿化养护工作,保持绿化带整洁、美观。4.乙方负责甲方指定区域内的其他保洁相关工作。第三条服务期限1.本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为____个月。2.合同期满前一个月,如双方无异议,本合同自动续签____个月,以此类推。3.如一方需提前解除合同,应提前一个月书面通知对方,经双方协商一致后解除。第四条服务费用1.乙方提供保洁托管服务的费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元/月。2.甲方应按月支付保洁托管服务费,支付时间为每月的第____日。3.甲方未按约定支付服务费的,每逾期一日,应支付逾期付款金额万分之五的滞纳金。第五条甲方权利与义务1.甲方有权对乙方的保洁服务质量进行监督、检查,并提出合理建议。2.甲方应确保乙方在提供服务过程中的人身安全,提供必要的劳动保护用品。3.甲方应提供乙方开展保洁托管服务所需的场所、水、电等基础设施。4.甲方应遵守国家法律法规,不得要求乙方从事违法活动。第六条乙方权利与义务1.乙方有权要求甲方支付合同约定的服务费用。2.乙方应按照甲方的要求,提供符合约定标准的保洁服务。3.乙方应遵守甲方的规章制度,服从甲方管理。4.乙方应保证所提供的保洁服务不侵犯他人合法权益。第七条违约责任1.双方应严格履行本合同约定的各项义务,如一方违约,应承担违约责任。2.乙方未按约定提供保洁服务,甲方有权要求乙方整改;情节严重的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。3.甲方未按约定支付服务费,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付滞纳金。第八条争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条附件本合同附件包括但不限于:1.保洁服务标准2.保洁服务人员名单3.甲方提供的基础设施清单第十条其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________年____月____日附件:保洁服务标准1.地面清洁:每日清扫、拖洗,保持地面干净、整洁。2.墙面清洁:每周擦拭,保持墙面无尘、无污渍。3.玻璃清洁:每月清洗,保持玻璃透明、无水渍。4.卫生间清洁:每日清洁,保持卫生间无异味、无污渍。5.厨房清洁:每日清洁,保持厨房无油渍、无污渍。6.绿化养护:每周浇水、修剪,保持绿化带整洁、美观。附件:甲方提供的基础设施清单1.清洁工具:扫把、拖把、玻璃清洁器等。2.清洁用品:清洁剂、消毒液、垃圾袋等。3.劳动保护用品:手套、口罩、安全帽等。4.水电设施:供水、供电设施,保证乙方正常使用。========本合同更广泛的场景,特设场景及条款========特殊应用场合及增加条款:1.高级写字楼保洁托管服务:增加条款:a.乙方需提供专业的石材护理服务,保证大理石等高端地面的光泽度和完整性。b.乙方应对甲方提供的艺术品和装饰品进行特殊清洁,防止损坏。c.乙方需在夜间或非工作时间提供服务,以不影响写字楼日常办公。2.医院保洁托管服务:增加条款:a.乙方必须遵守医疗行业的卫生标准和感染控制规定。b.乙方应对医疗废物进行正确的处理和包装,确保符合环保要求。c.乙方员工需接受特殊的健康检查和疫苗接种,以保障医院环境卫生安全。3.学校保洁托管服务:增加条款:a.乙方应在学生放假期间进行深度清洁,以避免影响教学秩序。b.乙方需提供无毒、环保的清洁产品,保障师生的健康。c.乙方应对学校的体育设施进行特殊清洁和维护,确保使用安全。4.酒店保洁托管服务:增加条款:a.乙方需提供24小时待命的应急清洁服务,以应对客房突发情况。b.乙方应对酒店客房的布草进行专业清洗和消毒,保证客房卫生。c.乙方需定期对酒店公共区域进行香薰和空气净化,提升客户体验。5.工业园区保洁托管服务:增加条款:a.乙方需提供专业的工业设备清洁服务,包括高压水枪清洗和化学去污。b.乙方应对工业废弃物进行分类收集和合规处理。c.乙方员工需接受工业安全培训,配备必要的个人防护装备。附件列表及要求说明:1.附件:保洁服务标准要求说明:详细列出不同区域(如地面、墙面、玻璃等)的清洁频率、方法和质量要求。2.附件:保洁服务人员名单要求说明:列出所有将参与保洁服务的人员姓名、职责和资质证明。3.附件:甲方提供的基础设施清单要求说明:详细列出甲方提供的清洁工具、清洁用品、劳动保护用品和水电设施等。4.附件:特殊服务条款要求说明:针对特定应用场合增加的条款,应详细说明服务内容、标准和要求。5.附件:应急响应计划要求说明:列出突发情况下的应急措施和联系方式,确保乙方能够迅速响应。实际操作过程中的相关问题及解决办法:1.问题:保洁服务质量不达标。解决办法:建立定期评估机制,对保洁服务质量进行监督和评估,及时反馈并要求乙方整改。2.问题:乙方人员流动大,影响服务质量。解决办法:合同中应规定乙方人员稳定性的要求,并要求乙方对保洁人员进行专业培训。3.问题:清洁用品和设备不足或不适用。解决办法:甲方应定期检查提供的清洁用品和设备,确保满足保洁需求,并在需要时更新或补充。4.问题:突发情况下的服务响应不及时。解决办法:乙方应制定应急预案,并确保有足够的人手和资源来应对突发事件。5.问题:合同执行中的沟通不畅。解决办法:建立定期沟通机制,包括会议和报告,确保双方对服务状况有清晰的了解和沟通。6.问题:保洁服务过程中的安全风险。解决办法:乙方应定期进行安全培训,并确保保洁人员了解并遵守安全操作规程。同时,甲方应提供必要的安全设备和防护措施,确保工作环境的安全性。7.问题:保洁服务对环境的影响。解决办法:乙方应使用环保的清洁产品和工艺,减少对环境的负面影响。同时,甲方应监督乙方遵守环保法规,正确处理废弃物和有害物质。8.问题:保洁服务费用的争议。解决办法:合同中应明确服务费用的计算方式和支付时间,避免产生费用争议。如有争议,应通过协商或按照合同约定的争议解决机制来解决。9.问题:保洁服务范围的变更。解决办法:任何服务范围的变更都应通过书面形式进行,并作为合同的补充条款。双方应就变更后的服务内容、费用和期限达成一致。10.问题:保洁服务的中断或终止。解决办法:合同中应明确规定在何种情况下可以中断或终止服务,以及相应的程序和责任。无论是甲方还是乙方提出中断或终止服务,都应提前通知对方,并按照合同约定处理后续事宜。11.问题:保洁服务人员的背景调查和资质要求。解决办法:乙方应对所有保洁服务人员进行背景调查,并确保他们具备相应的资质和培训。甲方有权要求乙方提供保洁人员的背景调查和资质证明。12.问题:保洁服务过程中的客户隐私保护。解决办法:乙方应制定隐私保护政策,确保保洁人员在服务过程中尊重客户隐私,不泄露任何客户信息。13.问题:保洁服务过程中的物品损坏或丢失。解决办法:合同中应包含物品损坏或丢失的责任条款,明确双方的责任和义务。乙方应购买相应的保险,以覆盖可能发生的损失。14.问题:保洁服务与甲方其他服务或活动的协调。解决办法:甲方应提前通知乙方任何可能影响保洁服务计划的活动或变化,以便乙方做出
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