2024年移动工匠技能与理论知识考试题库与答案

2024年移动工匠技能与理论知识考试题库A:掌上营业厅C:银行柜台D:联通营业厅2.二选一营销法则不在赞同客户观点的基础上发问外，还需注意()。B:要讲究时机和顺序C:对用户有什么好处3.积分商城为用户提供的最有品质的()与通用积分B:渠道销售服务C:电商生活服务D:客户咨询服务4.云视讯同步课堂客户端中，下列哪项设置能够提升视频文件共享效果?A:设置演讲者模式B:不勾选共享电脑声音选项C:直接共享电脑屏幕D:勾选视频流畅度优先5.问查算比法则中的比差距指的是比节省和()A:比价格B:比服务C:比网速D:比优势6.OneNET的产品体系包括A:基础服务B:增值服务C:行业产品7.以下设备不支持和家固话的为()。A:和家小荷Lotus-SEB:语音遥控器(和家魔法棒)C:和家固话语音遥控器8.关于语音遥控器，以下()不为目标客户。B:家庭电视用户9.“光纤中具有同一个模式但携带不同频率的信号，A:模式色散B:材料色散C:波导色散D:折射色散10.一个智能够网关+2个电力猫适用于哪种户型?()A:100平米以上各功能够房间是预埋网线B:别墅型(两层及以上楼房、多个房间或是室外花)C:复式大户型(两层楼房等住宅环境)D:100平米以下各功能够房间无预埋网线，用户不让布明线，推荐采用哪种设计方式。11.魔百和业务的主要面向客户为()。A:家庭用户B:中小企业用户C:大型企业用户D:个人用户12.关于家庭组网的服务目标，以下描述中错误的是()。A:家庭WiFi全覆盖B:增强网络稳定性C:宽带提速D:提升服务感知13.以下哪个场景推荐使用猫眼设备?()A:室内B:门口C:室外D:店铺14.云视讯同步课堂客户端录制1小时占用多少空间?15.用户办理了100M中国移动光宽带，以下说法×的为()。B:能够播放网内4K应该用C:能够下载微信小视频16.以下不属于和商务TV业务服务范围的是()能D:以上均属于和商务TV业务的服务范围17.中国移动和对讲自主品牌终端C系列的功能特点是A:对讲B:对讲+定位C:对讲+视频18.张先生家里是个正在读小学的孩子，他比较担心孩子的安全，希望当孩子离开安全区域时能够立刻受到预警信息，以能够确定孩子的安全，营销人员能够针对儿童手表的哪个功能够进行营销推广?()A:精准定位功能够B:电子监听功能够C:防打扰功能够D:电子围栏功能够19.门铃的质保期是多久()A:1个月B:6个月C:12个月D:24个月20.居家养老作为智慧家庭服务的典型应用之一，指的是充分借助互联网、物联网等先进科技手段，形成以()为核心、以()为依托、以专业化服务为依靠的新的养老模式。A:家庭城市B:家庭社区C:社区家庭D:社区城市21.智能够猫眼能够够清除()记录。A:所是的B:部分C:当天的D:3月内之内的22.下列描述中属于WIFI路由模式的有点的为()。A:终端在AP间漫游后地址不变B:多AP接入时，局域网应用受到限制C:AP的管理地址不易遗忘D:需要预先规划AP的管理地址，并记录保存23.一查一判断二准备中的查指什么?()A:查看客户套餐、本网消费情况、宽带入网时间、修障记录B:查看主推业务C:查看工具准备D:查看产品手册24.在股权投资项目操作流程中，全面尽调须在()之A:初步可行性研究B:立项决策C:投资决策D:交易交割25.针对现在中国的智慧家庭市场，中国移动要充分发挥大网、多业务平台、线下服务的优势，形成了()的组合A:硬件+软件+服务B:软件+业务+服务C:硬件+业务+软件D:硬件+业务+服务26.百川智慧园区方案中的“1+3”方案中的“1”指的是什么?A:企业宽带B:智慧园区中台C:百川智慧园区平台D:企业网关管理平台27.网关绑定者能够使用()功能够，将网关的使用权分享给自己的家人朋友，支持通过手机号分享，或在亲友录中选择亲友进行分享。A:网关共享B:防蹭网C:一键提速D:一键体检28.和家亲APP绑定智能够门锁，应该在分类()中寻A:智能够电器B:家庭安防C:智能够穿戴D:智能组网B:家庭云功能C:云换机功能D:文件分享功能30.家庭安防产品厨卫安全的目标客户不包含以下哪A:空巢老人家庭客户B:经常出差客户C:房龄较老居民楼客户31.中国移动客户可享受()流量包天优惠。A:30/60/90元32.订购游戏类产品时，一般采用()二次确认方式。A:书面B:电话C:口头提醒D:短信33.和办公核心模块包括：办公应用、权益福利、营销及运营、尊享套餐及()等五大模块。B:终端管理C:自助服务D:线上读书34.行车卫士定位终端有哪几种定位方式?35.中国移动MS18-2智能够门锁配备()级锁芯。36.和家投屏的供电方式为()。37.以上对装维营一体化协同服务描述√的为()。以片区堡垒厅提供综合支撑B:二次销售一站式服务：利用装维上门机会，二次营销魔百和等家庭产品，提供一站式服务C:以上皆为D:明确装维营一体化的服务要求与规范，植入到属地化基本服务中，同时实现宽带服务的多渠道联动协同，促进宽带营销服务融合38.电子营销工具在泛渠道服务的应用中可实现商户变用户、()、服务变权益。A:商户变渠道B:用户变渠道C:权益变用户D:渠道变商户39.智能够猫眼()回放上个月的异常记录。A:能够B:不能够C:天气好的时候能够D:是时候能够40.中国移动云MAS从多方面保障客户安全，具体包括：A:设备安全B:内容安全C:账户信息安全D:以上都是41.一个智能够网关+N个电力猫适用于哪种户型?()A:100平米以上各功能够房间是预埋网线B:别墅型(两层及以上楼房、多个房间或是室外花)C:复式大户型(两层楼房等住宅环境)D:100平米以下各功能够房间无预埋网线，用户不让布明线，推荐采用哪种设计方式。42.智能组网服务施工结束后，需客户体验前后优化效果，(),业务完成。A:客户不满意时B:客户准备验收前4G时代的标志为()。A:出现移动通话B:普及移动通话C:普及移动互联网D:开启移动互联网44.和家魔法棒需要与()配合使用。B:语音遥控器(和家魔法棒)C:咪咕HOME智能音箱D:魔百和45.云台版智能够摄像头采用()装置，能够控制设备A:单电机B:双电机C:四电机D:三电机46.FTTB接入方式能够办理如下哪种带宽的光宽带业务()。47.关于和办公的说法，下列错误的是()A:和办公APP是以高品质办公应用为切入点，提供线上成员权益、营销活动入口，但无法提供中小企业N项业务的自服务入口B:通过和办公APP可实现和商务TV版面更换、消息下发、数据呈现等功能C:通过和办公APP可实现云WiFi设备状态监控、WiFi配置、会员管理等功能D:通过和办公APP可实现云PBX总机彩铃更改、叫醒服务等功能48.以下()渠道能够办理中国移动光宽带。A:掌上营业厅B:电信营业厅C:银行柜台D:联通营业厅49.4K视频的分辨率为()。50.云数据库服务属于()层产品。D:解决方案51.打开智能够猫眼的勿扰模式状态下，手机()收到A:白天会B:晚上不会C:不会52.NB-IOT物联网智能表的特点不包括以下哪项?()A:低时延B:大连接|广覆盖C:高安全D:低功耗53.以下关于和商务TV业务的说法正确的是()A:和商务TV业务可以提升C端客户的体验B:和商务TV业务可以为B端(酒店等中小企业)客户增值创收C:和商务TV业务可以丰富行业的产品生态D:以上说法全部正确54.烟雾探测器设备安装操作流程√的为()。A:检查网关在线状态一和家亲绑定网关一设置网关名称—绑定智能够硬件mini网关—根据提示添加烟雾探测器设备B:和家亲绑定网关一设置网关名称—绑定智能够硬件mini网关—检查网关在线状态—根据提示添加烟雾探测器设备C:设置网关名称—检查网关在线状态一和家亲绑定网关一绑定智能够硬件mini网关—根据提示添加烟雾探测器设备D:和家亲绑定网关一设置网关名称—检查网关在线状态一绑定智能够硬件mini网关—根据提示添加烟雾探测器设备55.门窗磁传感器设备安装操作流程√的为()。A:检查网关在线状态一和家亲绑定网关一设置网关名称—绑定智能够硬件mini网关—根据提示添加门窗磁传感B:和家亲绑定网关一设置网关名称—绑定智能够硬件mini网关—检查网关在线状态—根据提示添加门窗磁传感C:设置网关名称—检查网关在线状态一和家亲绑定网D:和家亲绑定网关一设置网关名称—检查网关在线状57.()是依托传输网络资源向集团客户提供的数字传输电路租用和维护服务。公司根据集团客户选择的传输带宽、业务接口类型和传输地点，为其搭建安全、可靠的专用数据通道环境，以实现传送数据业务的需求。A:数据专线C:互联网专线D:行业专网58.按照国资监管要求，对重大投资项目、重点风险领域和重要子企业实施重点审计，确保每年至少()次。59.智能组网术语中经常提到的SSID,指的为()。A:无线中继B:WIFI加密方式C:WIFI信号的名称D:支持的无线协议60.下列哪项不是与全职女性常用的沟通技巧()A:善于倾听B:真心诚意C:关怀接纳D:积极互动61.“和包自动充”是通过()账户与()账户关联，当用户话费余额不足时，和包支付实时为用户代交话费，避免用户停机的服务。A:话费、银行B:号码、支付C:话费、支付D:号码、银行62.客户信息的界定中个人客户信息不包含()。A:个人姓名B:个人居住地址C:单位联系人姓名D:个人职业C:交往圈类64.红外探测器的功能够以下描述×的为()。A:运动检测报警A:一卡通B:千里眼一脸通66.和目为()唯一采用二十四小时不间断录制的云服B:系统能够支持D:业内67.智能够网关能够支持()人绑定。68.以下能够办理中国移动光宽带的渠道为()。C:银行柜台D:联通营业厅69.某客户需求如下：异地灾备系统互联；尽量高的安全要求；与互联网隔离。最可能满足以上需求的专线是()。B:数据专线C:互联网专线D:企业宽带70.从技术角度上来说，智慧家庭以()、宽带网络为A:大数据B:物联网C:人工智能D:边缘计算71.以下关于基础安防包中全天型云存和事件型云存的说法错误的是?()A:事件型与全天型的录制触发方式有区别B:事件型指全天24小时不间断录制C:事件型指发生事件时(如声音、移动)则触发录制D:全天型指全天24小时不间断录制72.燃气传感器设备安装操作流程√的为()。A:检查网关在线状态一和家亲绑定网关一设置网关名称—绑定智能够硬件mini网关—根据提示添加燃气传感器设备B:和家亲绑定网关一设置网关名称—绑定智能够硬件mini网关—检查网关在线状态—根据提示添加燃气传感器设备C:设置网关名称—检查网关在线状态—和家亲绑定网关一绑定智能够硬件mini网关—根据提示添加燃气传感器设备D:和家亲绑定网关一设置网关名称—检查网关在线状态一绑定智能够硬件mini网关—根据提示添加燃气传感器设备线进行空间分集的技术，它采用的为(),能够有效地将通信链路分解成为许多并行的子信道，从而大大提高容量。A:单立式多天线B:并列式多天线C:分立式多天线D:协同式多天线74.能够燃气报警器的功能够以下描述×的为()。A:支持本地自检、本地消音、远程消音B:本地声光、远程电话、短信三重报警C:烟雾浓度恢复正常，自动解除报警状态D:能够燃气浓度实时检测，高浓度持续报警75.50M中国移动光宽带业务，适用于以下哪种应该用场景?()A:高码率流媒体应该用C:一般网络应该用D:4K视频下载76.义诊的对于公司来说有什么意义?()A:明确现状B:暴露问题C:提高公司整体服务质量D:业务推荐77.客户反馈家里小孩子很喜欢用手机看电视，担心影响小孩的眼睛，营销人员能够针对“和家投屏”哪个功能够切入进行营销?()A:手机视频APP投屏B:音乐投屏C:本地资源投屏D:游戏投屏78.为推广云存储业务能够开发和销售基于业务的()。A:定向流量包B:硬件赠送C:宽带赠送D:话费补贴79.一查一判断二准备中的查指什么?()册A:查看客户套餐、本网消费情况、宽带入网时间、修障记录B:查看主推业务C:查看工具准备D:查看产品手册80.互动学生卡v0不包括哪项功能()A:平安签到B:亲情电话C:互动课堂D:第三方支付81.关于智慧家庭和新一代信息技术之间的关系，下列哪个选项概括得最为全面?()A:智慧家庭只是吸收了新一代信息技术发展的成果B:智慧家庭只是推动了下一代信息技术的演进C:两者壁垒分明，目前没有融合应用的场景D:两者相互融合，相互促进，形成了正向反馈82.如果客户想将本地视频、文件投屏至大屏，营销人员能够针对“和家投屏”哪个功能够切入进行营销?()A:手机视频APP投屏B:电视频道投屏C:本地资源投屏D:游戏投屏83.关于中国移动通信集团公司的主营业务，描述×的为()。A:包括移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务B:具有计算机互联网国际联网单位经营权C:具有国际出入口经营权D:将在“and和”之下作为俱乐部运营，以新的形式服务广大消费者84.评价WIFI覆盖质量时，通常使用()两种参数。85.新型智慧城市建设步骤是()1、启动设计工作2、商业模式确定3、启动基础平台建设4、启动上层应用建设间要求最高不超过()。C:36小时87.互动学生卡v5通过()完成第三方支付A:现金B:转账C:二维码D:红包试部门需在()个工作日内完成终端入网测试。89.以下哪个服务不属于家庭安防的基础功能服务()。B:云台操控C:云存储视频回看90.以下关于中国移动云MAS客户版APP的说法，哪个是不正确的?()A:可进行精准行业模板推荐B:有收件箱，可查看上行短信C:使用APP需要另外开通账号D:APP支持指纹登录91.红外探测器设备安装操作流程√的为()。A:检查网关在线状态一和家亲绑定网关一设置网关名称—绑定智能够硬件mini网关—根据提示添加红外探测器设备B:和家亲绑定网关一设置网关名称—绑定智能够硬件mini网关—检查网关在线状态—根据提示添加红外探测器设备C:设置网关名称—检查网关在线状态一和家亲绑定网关一绑定智能够硬件mini网关—根据提示添加红外探测器设备D:和家亲绑定网关一设置网关名称—检查网关在线状态一绑定智能够硬件mini网关—根据提示添加红外探测器设备93.云存储业务按()收取不同的功能够费用。A:存储时长94.()年是移动云VR正式商用推广的一年。95.()功能够能够为用户优先保障指定设备的上网速A:WIFI设置B:网关共享C:家长控制D:一键提速96.和商务TV视听内容包的目录价是()A:5元/月/台B:5元/月/户C:10元/月/台D:10元/月/户97.针对园区客户物业管理场景制定方案，下列哪个应用和产品不适用于此方案?()A:一卡通B:千里眼一脸通C:红外探测器D:路由器99.以下哪些是云游戏业务指标和技术方案：()①时100.智能够猫眼安装选择合适门厚度的(),拧入子机。A:夹子B:螺丝C:钉子D:支架101.和目为()唯一采用二十四小时不间断录制的云服务，能够够为用户提供不间断的历史视频。A:设备能够支持B:系统能够支持C:费用能够支持D:业内102.智能组网是面向()家庭宽带用户提供的“家庭A:中国移动B:中国联通C:中国电信D:中国广电103.以下哪个场景不为智慧家庭安防的主要聚焦细分场景?()A:入口安防B:室内安防C:室外安防D:厨卫安防104.影音娱乐、社交平台、影音云服务分别为智慧家庭、智慧社区、智慧城市在()方面的应用。A:娱乐B:教育C:医疗D:家居105.乾坤大数据标签包含几类?106.以下哪个功能够不属于儿童手表支持的特是功能A:支付宝C:遥控电视D:一键求救107.下列哪种使用场景是云WiFi产品不支持的()B:修改SSIDC:统计会员信息D:对会员进行电话营销108.下列关于智慧家庭的说法中，×的为()。A:从技术角度讲，智慧家庭以物联网、宽带网络为基础B:从产品角度讲，智慧家庭集成各种信息技术，是信息消费的最直接载体。C:从服务角度讲，智慧家庭通过家庭内部、家庭与社区、家庭与社会的信息互联互通和智能控制，提供各类应用服务D:智慧家庭主要实现了人对家庭设施的单向智能互动109.如果用户想办理移动光宽带，去下列哪个渠道不妥当?()A:掌上营业厅B:网上营业厅C:银行柜台D:铁通社区服务站110.建设退役军人事物管理平台的主要目的()A:全方位服务于退役军人B:提高办公效率C:便于党建D:辅助退役军人再就业111.智能够猫眼的待电时长一般为多久?()A:一周至三周B:一个月至三个月C:十二个月左右D:五个月至八个月112.中国移动“创世界一流”力量大厦的关键实现路径是深化“三融”,提升“三力”,下面哪项不是“三融”的实现路径?A:融合B:融通C:融力D:融智113.用于中国移动智能够硬件连接和控制的必备插件为()。C:精准拉新D:软探针114.2019年中国移动安防产品重点推出()品牌。A:移动看家B:和目C:和家固话D:和家亲115.直播盒子如何连接到互联网?()C:网线安装主要使用的光猫类型为()。正确答案：C中、低、欠压，其中电量大于≥()为高。118.光传输网络是以()为基本传输手段的通信网络。C:卫星通信119.下列属于投资工作的投前环节的是()。120.OTT模式的魔百和业务，牌照方一共有()家121.我国固定家庭宽带接入总体经历了()个时期的122.张先生家里是老人是小孩，平时工作非常繁忙很少时间和家里长辈和小孩沟通，营销人员能够从智能音箱的哪个功能够进行营销推广?()A:看护功能够B:视频通话功能够C:闹钟功能够D:是声内容播放功能够123.宽带接入技术分为()两大类。A:无线接入和有线接入B:光缆接入和电缆接入D:长波通信和载波通信124.儿童手表能够满足()与手表的通话。A:智能音箱B:智能网关C:魔法棒D:手机125.在中国移动股权投资管理体系中，()建立投资管理整体机制，对股权投资工作进行指导与管控。A:集团公司B:省公司C:专业公司D:投资公司126.以下选项中，()不属于现场营销话术四要点之一。A:友善B:自然C:特色D:探寻A:中央军委B:退役军人事物管理部C:各兵种D:武警128.100平米以上各功能够房间无预埋网线，用户不让布明线，推荐采用哪种设计方式?()B:一个智能够网关+N个AP面板+N个电力猫设备C:一个智能够网关+N个电力猫D:一个智能够网关+无线路由器129.直播盒子如何连接到互联网?C:网线130.云存储业务为客户提供基于()、移动互联网、物B:云计算A:老年人C:中青年议进行组网与控制B:不支持AirPlay/DLNA等投屏协议C:支持一键投屏投屏10个手机视频APP、100多个电视频道、音乐、照片、办公文档等内容。D:不支持全手机内容推送133.视频彩铃助力品牌传播、舆论传播，彰显媒体价值的典型案例是()。A:声在中国·为国庆生B:战疫公益宣传C:点亮动感地带D:以上均是A:该规范的制定是为了提高电信服务的质量，维护电信用户的合法权利，保证电信服务和监管工作的系统化和规范化B:电信业务经营者不可以制定本企业的企业服务标准，必须严格比照该规范服务标准C:电信业务经营者在电信服务方面与用户发生纠纷的，在纠纷解决前，应当保存相关原始资料。D:电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。135.信用购可助力运营商生态链省公司、()、用户、终端厂商多方价值共赢。A:网络设备商B:渠道C:基站服务商D:信息集成商136.电信业务具体分为基础电信业务和()。A:非基础电信业务B:增值电信业务C:数据信息业务D:互联网信息业务138.关于烟雾探测器设备，以下推荐话术√的为()。A:我们推出的烟雾探测器设备，安装方便，本地声光、B:我们推出的烟雾探测器设备，安装方便，本地声光、B:单身青年C:大学生D:婴幼儿140.张先生今年60岁，喜欢听戏曲、广播、音乐，营销人员能够从智能音箱的哪个功能够切入进行营销推广?A:视频通话功能够B:是声内容播放功能够C:闹钟功能够D:智能家居控制功能够141.和商务TV业务包括哪些业务类型()A:电视屏幕个性化定制服务B:基础视听资源接入支撑服务业务C:基础视听资源接入支撑服务业务D:电视屏幕个性化定制服务和基础视听资源接入支撑服务业务142.新型智慧城市移动总体布局规划()A:三横两纵B:四层一中心C:一个OneCity平台+赋能N个应用D:五层一中心143.机房级定制指在已具备基础供电和制冷条件的数据中心空间，根据客户的个性化需求，如()A:末端空调B:油机房定制D:钢筋混凝土结构建筑定制144.下列选项中，不属于中国移动智慧家庭产品政策的为()。A:激励渠道，创新合作B:主推销售联盟库入库产品C:增加裸终端销售比例D:吸引头部厂家，有更多优质产品可售145.和办公产品办公模块建设共分为()个阶段146.下列客户信息中，属于客户信息的是()。D:不确定148.智能组网服务方案设计时，应该根据客户的上网需求、家庭网络环境和装前评测结果，进行()。A:针对性的设计组网优化方案B:使用事前设计的通用不变的组网方案C:随机选取事前设计的推荐方案D:直接按客户所说的设备连接方案149.如果用户在宽带到期时未取消业务，默认将继续提供宽带接入服务并按照对应该速率宽带产品的()套餐计D:周150.中移上研院在工业能源领域打造的“1+1+1+N”产品体系，其中1+1+1+N的N指的是()。A:产品B:解决方案C:模块D:平台151.目前来看，5G重点业务中，()对大网流量经营的A:云游戏B:视频彩铃D:超高清视频152.智能够猫眼能够实现()通话。A:单向B:多向C:三向D:双向153.儿童手表支持()功能够。A:Mini路由B:一键求救C:语音控制魔百和D:一键投屏154.和办公是一款面向集团成员的APP产品，具有轻松办公、()两大特征。A:即时通信B:终端管理C:加密通话D:丰富权益155.“五条禁令”实施时间为()。156.根据中国移动行为规范具体内容及要求，下列基本行为部分，对客户感知影响最大的为()。A:握手B:眼神C:倾听D:表情157.中移上研院在工业能源领域打造的“1+1+1+N”产品体系，其中1+1+1+N的三个1分别指的是()。A:工业终端、工业网络、工业互联网基础平台B:工业终端、工业网络、工业互联网平台C:工业终端、工业网络、工业边缘计算平台D:工业终端、工业网络、区域工业云平台158.和家投屏的初始配置的连接方式为()。B:网线C:以上均能够D:蓝牙159.和家亲APP和智能够网关结合，通过人与物的连接，实现数字家庭业务()入口。A:一站式B:统一性C:一致性D:一体化160.成熟的国际T4、国标A级数据中心建设经验，属于()方面的优势A:高功率B:多品牌C:高等级D:低能耗161.同一手机号、邮箱每天至多可以创建多()个团队162.打印标签时为黑字，字体统一使用()体字，确B:仿宋争新优势。其中“1个网关”是指()。B:魔百盒C:融合企业网关D:家庭融合网关164.根据中国移动员工语言规范，对客户的遭遇表示理解时，需要用()语调。A:抑扬顿挫B:提高语调C:温和语气D:缓慢低沉165.播放一条企业视频彩铃需要耗费()流量。166.中国移动智慧校园校园生活场景不包含哪个子场A:校园宣传B:校园消费C:课前备课D:素质教育167.“和宝贝”产品客户使用入口有和宝贝家长版app、A:和宝贝业务管理平台B:和宝贝园长版appC:学前信息化平台168.中国移动光宽带业务与手机主号为()关系。A:从属关系B:支配关系C:主备关系D:协助关系169.智慧家庭、智慧社区、智慧城市三者之间的关系为()。A:智慧家庭是智慧社区的中心，智慧社区又是智慧城市的中心B:智慧城市是智慧家庭的中心C:三者相互平行又相互影响D:智慧城市是智慧社区的中心，智慧社区是智慧家庭的170.中国移动语音遥控器按键后电视出现错误反馈应如何解决?A:更换电池B:关掉魔百和电源重新开机C:更换一部新的语音遥控器D:检查机顶盒版本是否更新171.儿童手表一般包含()的功能够。A:定位B:投屏C:Mini路由D:控制智能家居172.全域旅游云平台会泄露游客隐私数据吗()A:永远不会B:偶尔会C:一定会D:很难保障173.通过“和家亲”APP不能够对正投屏播放的以下哪个内容进行控制?()A:进度B:音量C:对比度D:分辨率174.云存储业务属于智慧家庭()类业务。A:组网B:安防C:魔百和D:音箱175.非主业及政策性股权投资项目由()决策。A:发起单位B:投资公司C:集团公司176.目前中国移动远程看家产品云存储回看功能，赠177.进一步强化()的理念，务必在做好装维服务工C:客户为根、服务为本178.超高清视频彩铃要求视频清晰度达到()。D:以上均不对179.FTTB的接入方式为()。A:到客厅B:到户D:到楼180.企业视频彩铃目前包括()个子业务181.5G消息的卖点是()?①可发富媒体；②无需装APP;③有手机号码就能发；④无需关注，提供丰富的聊天机器人交互体验。A:三合一机顶盒B:路由器183.办理了中国移动50Mbps家庭光宽带，不能够()。A:开个网吧赚钱B:玩王者荣耀C:发邮件D:看爱奇艺视频184.物联网能将各种信息传感设备与互联网结合起来而形成的一个巨大网络，实现在任何时间、任何地点，()B:人、机、网C:网、机、物185.移动云业务收费方式主要包括()种方式。186.政法委客户要求优先社会视频资源接入，先引导持国标协议的终端，以便减少后期整合的难度C:由政法委统一收取商户费用，向移动公司统一订购千D:等具备专项资金后再进行规划建设187.张先生家里是个正在读小学的孩子，他比较担心孩子的安全，想随时随地知道孩子的位置，营销人员能够针对儿童手表的哪个功能够进行营销推广?()A:精准定位功能够B:电子监听功能够C:防打扰功能够D:电子围栏功能够188.以下选项中，以下不属于订购过程中资费提醒的A:角标VIP提醒B:体验10分钟提醒C:角标单点提醒D:账单提醒189.光纤组成部分中采用丙烯酸酯、硅橡胶、尼龙，增加机械强度和可弯曲性的为()。A:纤芯B:包层C:涂层D:松套管C:基于物联网的资产管理D:网络安全领域191.智能组网服务施工结束后，需(),客户验收完成C:尽快离开现场193.某企业有全网发送需求，预估月发送量两千万条为其开通()业务。D:省行业网关全网短流程云MAS194.关于智能音箱的营销，针对已安装是和家固话的客户，能够侧重以()功能够切入进行营销推广?A:与和家固话结合的高清视频通话功能够B:看护功能够C:智能家居控制功能够D:是声内容播放功能够195.中移上研院在工业能源领域打造的“1+1+1+N”产品体系，其中1+1+1+N的N指的是()。A:产品B:解决方案C:模块D:平台196.用户能够在手机APP通过()分享给其他用户。A:添加被分享人的固话号B:添加被分享人的身份证号C:添加被分享人的虚拟唯一标识D:情景彩铃198.智能够门锁的日志信息类型分为()。C:6种199.全域旅游大数据中心包含的数据类型有()C:涉旅企业数据D:包括但不限于以上数据200.和家亲APP的下载途径不包含()。A:移动营业厅B:掌厅的二维码C:社交网站D:手机应该用商店201.市面上常见的智能够猫眼()电子门铃功能够。A:不具备C:能够升级D:很少部分具备202.路由器包装盒上的300M代表的为()。A:最大容量B:最大功率C:最大是线带宽D:最大无线速率203.为用户提供信号检测服务、产品试用、效果对比A:体验营销B:炒店营销C:口碑营销D:驻点营销204.一个直播盒子在一个时间段最多能进行几路直播推流?B:二路C:三路D:四路205.基础设施即服务(IaaS)中云平台管理范围不包括()。A:服务器B:存储C:网络D:操作系统206.云PBX依托于云PBX,最主要向客户提供了哪项普通固话无法提供的功能()A:外呼B:短号互拨C:多方通话D:国内长途207.()是依托传输网络资源向集团客户提供的数字传输电路租用和维护服务。公司根据集团客户选择的传输带宽、业务接口类型和传输地点，为其搭建安全、可靠的专用数据通道环境，以实现传送数据业务的需求。A:数据专线C:互联网专线D:行业专网208.一个智能够网关+N个AP面板+用于哪种户型?()A:100平米以上各功能够房间是预埋网线B:别墅型(两层及以上楼房、多个房间或是室外花)C:复式大户型(两层楼房等住宅环境)D:100平米以下各功能够房间无预埋网线，用户不让布明线，推荐采用哪种设计方式。209.安装具是视频监控功能够的智能够摄像机，能够通过()将视频分享给亲朋好友。A:电视C:摄像机本身按钮210.下列关于中移铁通2018年-2020年三年规划的说法中，×的为()。B:力争至2020年，剔除政策性因素，公司扭亏为盈，C:在定位业务上以“专”为业务策略212.关于企业宽带的说法，下列错误的是()B:商务快线采用动态/静态IP、共享带宽方式C:若客户对静态IP有需求，商务快线可提供1-3个静D:商务快线的下行带宽可以选择50M213.()业务属于中国移动集客专线业务，其依托传输网络资源，通过传输电路连接CMNet,满足集团客户互联A:数据专线C:企业宽带D:互联网专线214.以下哪个是魔百和(含大屏点播)的发展意义?A:保份额B:提收入C:占入口D:以上都是215.以下不属于中国移动智能音箱特色功能够的为()。A:和家固话B:增值内容订购(和家畅听)C:是声书、音乐、广播语音点播216.同一手机号、邮箱每天至多可以创建()个团队。217.千兆客户装移机及时率要求达到()。218.当用户对智能够猫眼产生疑问或质疑时，须()B:等1个小时后C:及时219.关于智能够摄像头设备，以下推荐话术×的为()。A:放在家里能够实时观察宝宝的一举一动，在外上班偶尔看看孩子，也比较放心B:咱们云存储采用独是的三重加密，金融级的隐私保护，平台服务是保障。宝宝的精彩瞬间能够拍照存在手机里，能够将拍摄的精彩瞬间分享给朋友家人。C:24小时不间断存储，异常响动告警推送，如发生外人入侵，无法收到通知；能够留下录像取证，为后续案件侦破提供线索D:放在店铺里，随时随地能够在手机查看摄像画面，远程实时查看店铺运营状况(员工工作状态、收银为否正常、客户流量统计等),管理非常实用。220.”各风险负责单位在风险评估的基础上，综合平衡成本与收益，针对不同风险特性确定相应的风险应对策略并采取措施并有效实施的过程“描述的是下列选项中的哪一A:风险评估B:风险应对C:目标管理D:风险识别221.一般公安要求接入公安网的视频资源需要通过()进行安全过滤。A:边界网闸B:转码网关C:路由器D:交换机222.根据“5G+生态”融合发展的思路，以超级SIM能力为基础，形成()+超级SIM卡、5G消息+超级SIM卡(统一认证能力)的规模生态型业务。A:和彩云B:云游戏223.正常情况下，智能够猫眼()查看监控门前的实B:一定能够C:一定不能够224.大面积批量故障原则上要求()小时内处理完成。225.关于儿童手表的营销，在社区直销场景中，如何A:直接介绍营销B:若客户主动咨询儿童手表再进行营销C:不营销226.目前家庭宽带客户速率主要集中在()。A:50M及以下B:100M及以下C:200M及以上D:300M及以上227.室分型AP设备可以设置的最大输出功率是()。228.以下哪个是魔百和(含大屏点播)的发展意义?A:保份额B:提收入C:占入口B:支持三网发送C:能够发送视频等多媒体信息230.“新榜单命中率高”体现了大屏业务内容()的A:工作手机保密通信C:基于物联网的资产管理D:网络安全领域232.OTT业务目前有()牌照方。A:七个B:二个C:十个D:四个233.智能组网服务中()方案，可实现家中弱电施工美观实用，同时也可解决多房间的WIFI信号覆盖问题。A:电力猫B:穿墙打洞布缆(双绞线)D:穿墙打洞布缆(光纤)234.智慧高速解决方案中不包含哪个功能?()A:视频云联网B:智能理货C:车路协同D:智慧养护235.按服务规范要求，需配置客户经理专属服务的客户为()。A:所有宽带客户B:百兆宽带客户C:500M千兆客户D:1000M宽带客户236.和商务TV业务包括哪些业务类型?()A:电视屏幕个性化定制服务B:基础视听资源接入支撑服务业务C:基础视听资源接入支撑服务业务D:电视屏幕个性化定制服务和基础视听资源接入支撑237.保底型家庭融合宽带最主要的特征是()。A:宽带赠送B:成员资费独立C:扩群能力强D:包含语音和流量238.紧急按钮的功能够以下描述√的为()。A:若发生紧急情况，按下手边的紧急按钮，立即推送求助信息给物业或家人B:支持本地自检、本地消音、远程消音C:烟雾浓度实时检测D:本地声光、远程电话、短信三重报警239.全域旅游云平台目前包含下列哪些产品()A:旅游大数据平台B:智慧监管平台C:智慧服务平台D:以上都有240.移动云业务资费主要包括()种标准。241.乾坤大数据的计费方式是?A:按次C:套餐包D:一事一议242.专业安防包7天全天套餐资费是()元/月。243.张先生希望能够实时照顾家里的孩子，在外通过手机就能够看到孩子在家的一举一动，看是没是认真做作业，营销人员能够从智能音箱的哪个功能够进行营销推广?()A:看护功能够B:视频通话功能够C:智能家居控制功能够D:是声内容播放功能够244.以下重点热点事件中，由中国移动5G+超高清直播能力提供支持的是()。A:新中国成立70周年大阅兵B:疫情防控思政大课C:中国移动5G上珠峰D:以上均是245.在BAF模式中，行业流量月套餐起订档位是()246.哪些城市属于CMI自建数据中心位置?()A:德国法兰克福B:中國香港C:英国伦敦D:以上皆是247.关于智能音箱的营销，针对是小孩的家庭客户，以下()功能够非侧重营销的功能够。A:视频通话功能够B:看护功能够C:智能家居控制功能够D:是声内容播放功能够248.中蒙跨境系统经过中国的哪个城市?()A:绥芬河C:二连浩特D:勐腊249.魔百和业务主要应该用于以下哪种显示媒介?()A:电脑显示器B:投影仪C:电视机D:手机为()。A:退货B:清除网络配置信息后重试C:换一部手机D:拨打10086电话投诉251.在中国移动公司的仪容规范中，“☆☆☆☆☆”代表了()。A:必须完全按照标准执行B:需要按照标准执行、但可有部分偏差，对客户感知有部分影响C:执行对客户感知没有影响D:执行对客户感知影响不是很大252.全域旅游验收创新加分项目有8类，涉及内容有公共服务创新、科技与服务创新、环境保护创新、营销推广创新等，总分是()分。253.根据中国移动行为规范具体内容及要求，女性站立时需()。A:双腿并拢直立，两脚呈“丁”字步站立，脚尖分开30度左右B:双腿并拢直立，两脚呈“丁”字步站立，脚尖分开45度左右C:脚尖分开成V字，脚尖分开45度左右D:脚尖分开成V字，脚尖分开30度左右254.移动云资源布局N+31+X中的N目前覆盖()个业255.()主要解决中国移动家庭宽带用户家庭WiFi网256.智能组网服务施工结束后，需(),客户验收完成B:阻止客户当场体验C:客户体验前后优化效果257.安防通的厂商设备管理能够()同步厂家接入信A:实时B:手动C:设定D:定时258.智能组网服务中()产品能够避免家中布放明线而影响美观，同时也能够解决多房间的WIFI信号覆盖问题。A:电力猫C:穿墙打洞布缆(光纤)D:穿墙打洞布缆(双绞线)259.以下不属于和商务TV业务服务范围的是()A:为酒店等中小企业提供电视开机画面的定制B:为酒店等中小企业提供电视的视频内容能D:以上均属于和商务TV业务的服务范围260.和家魔法棒不能够完成以下哪个功能够?()A:切换电视输入源B:换台C:调整音量D:点播261.下列选项中帮助保证风险应对方案得到√执行的相关政策和程序的是()。A:风险评估B:风险应对C:控制活动D:风险识别262.物联卡售后服务流程中，物联网公司请求集团协助分析定位问题为智能语音类，应寻求()部门进行协助处A:总部/省网络部B:信息技术中心C:政企分公司D:国际公司263.以下哪些是云游戏业务指标和技术方案：()①时延②画面帧率、码率③5G④边缘计算⑤网络切片264.智能组网业务以下哪种随销方法是正确的A:以次充好低价吸引用户B:试用产品、对比测试C:长时间劝说D:强行为用户办理业务265.现场环境的验收要求抽测比例不低于()%。266.和彩云是中国移动面向个人和()场景的统一云产品入口?A:团队B:家庭C:企业D:政府267.目前在售的安防类智能够摄像头主要为IPD摄像头，IPD摄像头的含义为()。A:网络摄像头C:安防摄像头D:家庭摄像头268.智慧家庭主要是以()为中心、以()为导向。B:物应用C:人服务D:人应用269.张先生家里是个正在读小学的孩子，想买个终端够针对儿童手表的哪个功能够进行营销推广?()C:防打扰功能够270.播放一条企业视频彩铃需要耗费()流量。B:魔百和开机时使用低功耗蓝牙通道，实现魔百和272.()是让顾客观摩、聆听、尝试、试用，亲身体C:场景式营销273.中国移动语音漫游覆盖()个方向。274.某客户需要高功率机柜，属于哪种维度的定制A:机柜级定制B:机房级定制C:机楼级定制D:合作共建275.使用魔百和业务时，应该优先使用哪种接口连接电视机与机顶盒?()C:S-Video接口276.门铃的质保期是多久()A:1个月第102页共116页B:6个月C:12个月D:24个月277.其他非云存储业务的()录制方式进行存储的视频为不连续的，无法还原完整的事件。A:手动指令触发B:事件触发C:覆盖录制D:连续录制278.张先生家里是个正在幼儿园的孩子，他平时较少时间能够陪孩子读故事书，营销人员能够针对儿童手表的哪个功能够进行营销推广?()A:精准定位功能够B:讲故事书功能够C:防打扰功能够D:电子围栏功能够第103页共116页279.在BAF模式中，边缘计算第一阶段基础能力是()A:分流服务B:边缘节点C:应用280.中国移动企业文化的核心价值观为()。A:正德厚生臻于至善B:厚德明智博学励行C:自强不息厚德载物D:博学励行厚德载物281.以下哪项有关功率的陈述是√的是()。C:以上都不是282.关于和家投屏，为目标客户为下列选项中的哪一第104页共116页A:喜欢智能家居的客户B:经常移动办公的商业人士C:家里是孩子的家庭D:喜欢玩手机的客户283.以下关于中国移动云MAS的描述，错误的是()。B:有发件箱，可查看发送记录C:个人可以回复集团客户短信D:具备行业模板短信推荐能力284.()是电子营销工具未来规划发展方向之一。A:套餐折扣+金融流量B:套餐折扣+代返和包金+权益C:渠道触点+金融触点D:通信客户+金融客户285.移动看家安防云存储套餐目前最长支持()天。286.当智慧家庭工程师接到用户故障报修电话时，在识别故障类型后应该如何做下一步处理A:线上引导处理故障处理B:推荐办理升级业务C:添加用户微信D:立即赶往用户家中现场处理287.移动看家需要使用到哪个appA:和家亲B:移动掌厅C:和目288.下列哪款智能够门锁不具备D级锁芯?()289.以下关于评论审核，哪些说法是正确的?A:开启评论审核后，需直播管理员在平台直播监控手动审核B:开启评论审核后，平台可自动进行评论审核C: