办公设备售后服务合同合集3篇

办公设备售后服务合同(第一篇)此文档协议是通用版本，可以直接使用，符号*表示空白。甲方：*****乙方：*****甲乙双方依据《民法典》及有关规定，本着公平互利、真诚合作、共同进展的原则，为共同开拓市场，做好****牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时担当售后服务工作。经双方协商，就****牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：一、甲方的责任与权利1.负责为乙方，为乙方供应产品的修理配件及相关技术资料。2.制订并供应《修理收费标准》给乙方。3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付修理费用。4.对乙方不能修理的产品，甲方应供应技术帮助乙方修理。二、乙方的责任和义务1.必需设立****产品售后服务机构，配备合格修理人员、设备及服务场地。2.明确修理负责人和专职修理人员，同时供应售后服务地址及询问电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。3.乙方必需为经销区域内的****牌产品供应修理服务，对于经销区域内非乙方销售的****牌产品不得拒绝供应修理服务。对于特别状况应准时联络甲方协商处理。4.接受甲方的指导与监督，按甲方供应的《售后修理月报表》格式准时、具体地记录修理信息，并在次月三日内传真给甲方。三、修理费用的结算1.甲方依据乙方季度回款额的**%作为乙方的季度专项修理费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际修理费用超出季度回款额的**%，乙方应当在当季度将超出部分支付给甲方。反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣。2.此费用专用于乙方修理物料的领用及其它修理所需的费用。3.全部的修理物料均由甲方明确收费标准，乙方领用修理配件时，额度在其季度回款的**%内，可直接供应，超出部分甲方按修理物料收费标准向乙方收取相应超额费用。4.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务仍旧存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的修理费用。四、修理配件的申领及退换1.为避开配件供应不准时，确保修理的准时性，乙方应方案领用配件，常用配件应建立库存。2.乙方每月可填写《修理配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件所产生的运输差价由乙方担当。3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《修理收费标准》收费，甲方每月统计后与乙方核对。五、退货的规定和程序1.甲方为乙方供应一年的保修服务，不供应退货服务，乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。2.乙方在收到货物后的七日内，应准时对产品进行验收，发觉非运输过程中造成的损坏或存在质量问题的，属开箱不良。开箱不良的产品乙方应先进行修理，修理不了的，经甲方确认，可以申请退货，运费由甲方担当。3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内，产品消失质量问题的，属品质不良。品质不良的产品，乙方应先进行修理，修理不了的，经甲方确认，也可以申请退货，运费由甲方担当。4.除上述开箱不良或品质不良的状况外，在保修期内的全部退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方担当，并从乙方专项修理费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方担当。5.乙方在保修期外的全部退货或返修货的来回运费、产品翻新配件费均由乙方担当，并从乙方专项修理费用中扣除。6.乙方遇特别状况需返修或退货时，乙方应先向甲方书面申请并附上具体清单，经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货，甲方可拒收，此退货所造成的损失由乙方自行担当。7.乙方全部返甲方的货物，应包装完整，并保持货物的干净；对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未供应退货清单或退货清单不详时，退货数量按甲方实收数为准。六、本合同有效期自***年***月***日至***年***月***日止，有效期满另行签订。七、解决争议的方式在合同有效期内如有争议时，双方协商解决，可增补协议；经协商不成，可提请厦门市人民法院诉讼解决。八、本协议一式贰份，双方各执壹份，从双方签字盖章后生效。甲方单位：****乙方单位：***代表人：********代表人：*******日期：*********日期：********办公设备售后服务合同(第二篇)办公设备售后服务合同合同编号：[合同编号]签订日期：[签订日期]甲方（供应商）：公司名称：地址：联系人：电话：电子邮件：乙方（客户）：公司名称：地址：联系人：电话：电子邮件：摘要：本合同旨在规范甲方向乙方提供办公设备的售后服务，并明确双方的权利和义务。甲、乙双方在平等、自愿、互利的基础上达成以下协议：一、服务内容：1.1甲方将为乙方提供办公设备售后服务，包括设备的安装、调试、维修、保养和技术支持等。1.2售后服务期限为合同签订之日起，至设备正常使用寿命结束。二、服务要求：2.1甲方应保证其提供的售后服务符合国家相关法律法规的规定，且具备相应的技术和资质。2.2甲方应派遣专业工程师为乙方提供售后服务，确保服务质量。2.3甲方应及时响应乙方的服务请求，提供及时、准确的技术支持和服务解决方案。三、费用和支付方式：3.1乙方应按照合同约定支付甲方的售后服务费用。费用包括但不限于设备维修费、配件更换费等。3.2乙方应在接受甲方的售后服务后的[支付期限]内支付相应费用，支付方式为[支付方式]。四、违约责任：4.1若甲方未按照合同约定提供售后服务或提供的服务质量不符合合同约定，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，并依法进行索赔。4.2若乙方未按照合同约定支付售后服务费用，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，并依法进行追偿。五、保密条款：5.1双方应对本合同所涉及的商业秘密和技术资料予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露或使用。5.2本合同有效期内及终止后，对于因履行合同所获知的对方商业秘密和技术资料，双方均有义务继续保密。六、争议解决：6.1本合同的解释与执行应依法进行，并适用中华人民共和国的相关法律法规。6.2若双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。如无法达成一致，任何一方均有权提交争议给乙方所在地的人民法院进行解决。七、其他事项：7.1本合同未尽事宜由双方协商解决，并应签订补充协议。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（供应商）：乙方（客户）：签名：___________________签名：___________________日期：___________________日期：___________________合同附件：1.[合同附件1：设备清单]2.[合同附件2：费用明细]3.[合同附件3：其他相关文件]办公设备售后服务合同(第三篇)办公设备售后服务合同合同编号：【编号】甲方：【甲方全称】地址：【甲方地址】联系人：【甲方联系人】电话：【甲方联系电话】传真：【甲方传真号码】乙方：【乙方全称】地址：【乙方地址】联系人：【乙方联系人】电话：【乙方联系电话】传真：【乙方传真号码】鉴于甲方购买的办公设备（以下简称“设备”）的售后服务需要，甲乙双方经友好协商，达成如下合同：第一条服务内容1.乙方将为甲方购买的设备提供售后技术支持和维修服务。2.售后技术支持包括但不限于远程协助、故障排除、技术指导等，以提供甲方设备正常运行的有关信息和解决方案。3.维修服务包括但不限于损坏设备的维修、更换设备零部件等，以保证甲方设备的正常使用。第二条服务责任1.乙方应按时提供售后技术支持和维修服务，确保服务质量。2.甲方应配合乙方进行设备故障的诊断和维修。如甲方未能提供合理配合，则乙方无法保证正常完成服务。第三条服务期限本合同的服务期限为【具体服务期限】，自合同签订之日起计算。第四条服务费用1.甲方应按照合同约定及时支付乙方的售后服务费用。2.服务费用由乙方在提供服务之前向甲方报价，并且在甲方确认接受报价后支付。第五条违约责任1.任一方违反本合同条款的，应承担相应的违约责任。2.因不可抗力等不可预见或无法控制的原因