跨媒体新闻传播理论与实务 课件 第四章 融合新闻产品生产的 核心：用户体验

第４章融合新闻产品生产的核心：用户体验学习指导

大众传媒业与互联网息息相关，新闻产品更多地通过互联网来传播和消费。在新技术的冲击下，“传—受”强弱格局正在被重构，“用户”这一创新２．０模式的关键词开始被用来称呼大众媒体所面对的对象。用户需求、用户参与、以用户为中心和用户体验是知识社会环境下创新２．０模式以人为本的典型特征，其中，用户体验——用户使用产品过程中建立起来的主观感受被认为是该模式的核心，在新媒体产品生产中，用户体验同样是核心问题。

第一节对象身份的变化：从读者到用户第二节第三节媒介融合时代的全新体验从用户体验看融合新闻产品的操作原则第四节融合报道的视觉化方向

长期以来，大众传媒的消费者只是通过报刊、广播、电视获得新闻信息，是被动的信息接收者，“读者”、“观众”、“听众”，都是这种“传—受”关系的生动写照，新闻信息的流动基本是单向的、新闻信息的形式也是简单而单一化的，新闻内容的生产方——也就是我们的大众媒体，是新闻传播中的强势一方，占据着主导地位。２０世纪末互联网的普及与发展，开始逐渐打破这种传统的“传—受”格局，新的技术条件开始让传媒消费者在新闻传播过程中的身份地位发生改变，传媒消费者不再满足于新闻信息的获取，而是需要有效率地获得新闻信息。新闻信息的流动由单向转向交互，新闻信息的形式也开始打破媒介之间的区分，走向了融合。这种格局的改变具体落实到新闻产品上，就意味着需要把新闻产品从以往只读型的产品，转换成为一种应用型的产品。这样的产品需要具备许多新的特质，简单概括起来就是三大类：工具化、交互化和社交化。一、对象身份的变化：从读者到用户（一）工具化

除了新闻信息，新技术时代的到来让我们能做得更多，将以往难以做到的应用性功能通过数字化的方式搬到数字终端上，融入新闻产品中，实现功能外延的扩展。从简单的新闻呈现到“一站式”的功能体验，这既是以用户为中心的理念要求，更是将新闻融入用户工作生活的有效路径。１．新闻检索在印刷时代，很多报纸读者都有将订阅的报纸按照时间的顺序装订成册并保存的习惯，以便需要的时候能快速查阅到所需要的历史内容。这种新闻检索的工具化需求正在全新的数字终端上得以实现。大多数报纸都已经在其网页端实现了对新闻的日期检索２．天气天气预报始终是一个重要的工具化功能，不但冰雹、飓风等自然灾害对人们的生活有巨大的影响，人们的日常生活、节假日安排、穿衣等也要依靠天气预报。所以电视、广播、报纸中均有对公众的天气预报服务。而数字终端的实时更新以及多媒体呈现为天气预报提供了更好的体验３．游戏如何让用户在新闻阅读的间隙更多地停留在新闻产品之中？一些轻松的小游戏会让用户更加留恋你的新闻产品，而那些印刷媒体的填字游戏就是例证，现在，崭新的数字终端让我们有了崭新的可能性。新闻集团推出的基于ｉＰａｄ终端平台的ＴｈｅＤａｉｌｙ应用中就包含有填字、数独等各类小游戏４．音乐想在阅读新闻的同时欣赏喜欢的音乐？内置音乐播放器的新闻产品已经能满足这一需求，ｉＰａｄ平台上的腾讯看看就在Ａｐｐ中内置了音乐播放器，以实现“悦读体验、音乐相伴”的诉求。（二）交互化

要给予用户不同以往的体验，就不能简单地把内容和界面从别的媒介上搬过来，而是要重构产品。目前在智能终端应用较为成熟的交互方式包括视觉反馈、多点触控、方向感应等，其他交互如声音、震动等仍有待技术成熟和应用挖掘。１．多点触控相对于普通的单触点触摸屏，多触点技术最明显的优点在于，它能支持更复杂的姿势识别（ｇｅｓｔｕｒｅｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ）。这里的姿势指的是触点的轨迹在时空上的综合特征。２．方位感应对于并非正方形的平板电脑、手机等便携式显示终端，由于其使用环境的特点，人们期望能够像对待随身用品一样来使用它们，那么其纵向、横向放置就会带来不同的屏幕显示状况，对内容提出了不同的适应性要求。而目前内置的方向感应器（ｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎｓｅｎｓｏｒ）能够检测出用户是横向还是纵向握持手机，使得产品软件可以自动地以更为合适的方式来显示信息内容。３．视觉反馈在人与外界进行的任何交互中，获得反馈都是很重要的，因为只有看到自己的动作所带来的效果后，人们才能决定下一步的操作。在目前阶段的人机交互中，视觉反馈仍是最主要的方式。这是因为基于屏幕的信息显示技术是目前最为成熟的。在人机交互过程的反馈中，一个重要问题是响应时间的长短。通常认为，响应时长越短越好。不过，对于人类认知心理方面的研究表明，在某些情况下，响应时长并不是越短越好。这其中的主要原因是：人类所生活的物理世界中的各种物体的存在、位置和运动都要遵守自然规律。例如，物体从静止到运动，或从运动到静止是需要一个过程的，它符合牛顿运动定律。４．超越ＷＩＭＰ的全新交互风格当前主流计算机的界面风格一般被称为ＷＩＭＰ风格，它是一种适合于固定场所计算机系统的交互风格。这些场所的特点是，计算机被摆放在固定的位置上，并有足够的空间来摆放体积较大的输入输出设备。

而对于平板电脑或手机这类体积很小的便携式设备，其使用环境的特点则完全不同：人们期望能够像对待手表、眼镜等随身物品一样来使用它们，而不是像使用台式机时那样。（三）社交化

通过网络终端实现对新闻信息的分享，我们得以重新回归到过去那个在咖啡馆里阅读、议论新闻的年代，不同的是这个咖啡馆如今变成了一个超越空间、规模巨大的社交平台。在新的技术语境下，新闻阅读不再孤独，无处不在的移动互联网为用户营造了社区感，而新闻产品与社交平台的对接已成为一种趋势。1、分享一个小小的按钮如今已成为各个移动端新闻产品的标配，通过它将正在阅读的新闻一键分享转发到各个社交平台（如图４—１１），以实现在更广泛的平台上与好友，甚至是记者、编辑的直接沟通、互动。（三）社交化２．评论评论是一种较早出现的网络新闻社交方式，它可以让用户将自己的观点、意见附加到新闻内容之上，体现出Ｗｅｂ２．０时代的用户参与，使新闻本身更加丰富立体，一些用户的评论本身也成为极富看点的内容。早期的网易新闻就一直以“无跟帖，不新闻”为口号，致力于打造有态度的新闻３．ｄｉｇｇｄｉｇｇ中文翻译为“掘客”，或译“顶格”，美国ｄｉｇｇ公司是ｄｉｇｇ的鼻祖，用户不仅是阅读者，更是优秀新闻的挖掘者。用户搜索自己感兴趣的内容并把它“挖掘”出来——也就是单击一个按钮，让ｄｉｇｇ知道这篇报道很出色。在文章得到足够的“挖掘”（并且满足一系列其他ｄｉｇｇ基本要求）之后，它会被提升到主页中（如图４—１４）。而在更多情况下，编辑可以通过用户的点击数和评论数来判断新闻的受欢迎程度，从而影响版面的最终呈现方式。（三）社交化４．投票在一些有争议的新闻议题上，让读者直接投票，将众多读者的观点和倾向抽象为图表或数字，成为新闻内容的重要部分，增强趣味性和吸引力。同时，用户可以了解到正在阅读同一条新闻的其他人的想法，从而间接地形成一种归属感社交化特质是新闻产品未来重要的拓展方向，其自身的形式一直在不断变化和发展中，它承载的是用户内心深处的社区感，上述４种功能举例仅仅是抛砖引玉。而从新闻生产者角度来看，社交功能更像是新闻产品传播的变速器，让新闻信息的集聚式、爆发式传播成为可能。二、媒介融合时代的全新体验（一）全媒介冲击

借助数字技术和终端的发展，新闻产品得以实现全媒介呈现，包括文本、照片、视频、音响、图表等，这种全媒介给用户带来的体验冲击是前所未有的。目前的屏幕技术不适合长时间阅读文字，视觉化信息能够更高效地传达，同时增加愉悦感，典型的视觉媒介包括图表、照片、视频。下面结合《黑暗中的阿富汗》来做分析。

融合新闻，即ｃｏｎｖｅｒｇｅｎｃｅｊｏｕｒｎａｌｉｓｍ，从新闻视角来看，就是一种由于数字技术发展，媒介之间彼此的界限逐步消解，新闻传播业务走向融合的状态。美国“背包记者”先驱人物，曾在《纽约时报》、探索频道和ＭＳＮＢＣ网站从事多年相关报道，先后在美国加州大学伯克利分校和密苏里大学执教融合新闻报道的学者简·史蒂文斯对融合新闻的定义是：“融合新闻是文本、照片、视频段落、音响、图表和互动性的集合体，它以非线性结构呈现在网站上，各种媒介的内容相互补充而不重复。案例：

《黑暗中的阿富汗》是由多媒体制作公司ＭｅｄｉａＳｔｏｒｍ制作完成的多媒体报道。摄影师谢默斯·墨菲（ＳｅａｍｕｓＭｕｒｐｈｙ）从１９９４年到２０１０年１４次前往阿富汗，从阿富汗当地人的角度，讲述这个战乱纷争不断国家的社会现状和人民的愿望。这部作品的制作人埃里克·梅尔森（ＥｒｉｃＭａｉｅｒｓｏｎ）在其博客谈到了这部作品诞生之艰难，耗费精力之多，关于这部作品的原始素材包括３０多个小时的访谈和２万６千张照片，共耗时９个月完成制作。整个报道由６个多媒体段落组成。在主视频窗口右侧布置有段落导航条。除了后记部分主要记述记者自己的体会花絮之外，前面５个段落从阿富汗普通老百姓的角度，讲述了这个战乱纷争不断国家的社会现状和人民的愿望。所有段落都采用多媒体视觉报道的形式，运用图片、资料视频和采访段落作为视觉表现手段，伴随背景的音乐、采访对象自述和旁白

案例：

静态的图片打破了语言的障碍，但是它却会因为阅读者的文化背景不同而产生理解的歧义。过去，文字说明起了消除歧义的作用，因此文字说明和图片一起产生了第三种效应，也就说图片＋文字说明＝第三种效应（即产生不同于以上两种单一对信息认知的新的理解）。现在声音的加入将把对图片的认知带到更高一层次的理解，我们称其为第四种效应，也就是说，当图片、声音以及文字结合在一起的时候，他们给阅读者带来的阅读体验，是以上几种传播方式在单一存在的状况下无法产生的。然而与一般的电视专题报道不同的是，这样一个在线多媒体新闻报道还加入了文字背景补充和互动分享功能。在主视频窗口的下部则依次排列有整部作品的概述、制作人员名单以及评论墙。而在主视频窗口的左侧则有自动显示／隐藏的４个功能按钮和３个文字内容链接。功能按钮分别是about（如图４—１８）、share（如图４—１９）、comment（如图４—２０）、embed（如图４—２１）；文字内容链接分别是biographies、purchase、transcript。

案例：

（二）屏幕成为视觉终端

在数字化新闻产品已经深入人们生活中的今天，我们每天的新闻信息获取越来越依赖于屏幕，不论是电视、户外显示屏、手持移动终端还是个人电脑，屏幕已经成为新闻信息的核心视觉终端，越来越多的新型移动终端开始“屏幕化”，即终端的外部形态趋近于一块“屏幕”，如智能触控手机和平板电脑，这直接导致屏幕尺寸成为划分终端类别的标准。那么屏幕化时代对于新闻产品的意义何在，用户的体验将会因屏幕而产生哪些变化？１．内容呈现能力的极大丰富随着显示技术的不断革新，屏幕自身的内容呈现能力得到了极大丰富。下面仅以视网膜屏幕和电子墨水技术为代表，以管窥当下及未来屏幕技术能为用户带来怎样的体验突破。２．高清化的影像传播不论是在传统互联网还是移动互联网的发展过程中，早期受限于网络传输环境和显示设备，图片和视频往往被压缩得很小，像素和分辨率低得可怜，根本不能满足用户对图片的观看需求３．电子墨水屏幕电子墨水是一种全新的信息显示技术，由电子墨水公司（ＥＩｎｋＣｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ）制造，该公司成立于１９９７年，建基于美国麻省理工学院媒体实验室（ＭＩＴＭｅｄｉａＬａｂ）的研究。电子墨水有许多优点，首先，与其他显示技术相比，电子墨水的反射率和对比度较佳，它能提供近似纸墨的体验，减轻传统屏幕长时间阅读的视疲劳，甚至能克服其他屏幕在亮光下难以阅读的缺点。其次，因为电子墨水是柔软的，区别于传统显示技术，它可以用到纸上，使柔性书产生和报纸一样的显示效果。它也可以被打印到布上，或者被打印到类似手机和其他电器非平面的奇形怪状的表面。最后，电子墨水不同于其他显示工艺，能保持图像达数周，而且不耗费任何额外的电能。电子墨水技术为数字阅读的纸化体验提供了可能，是传统自发光屏幕之外的一条技术路线，并与其形成互补，丰富未来屏幕形态。目前，包括Ａｍａｚｏｎ、Ｂａｒｎｅｓ＆Ｎｏｂｌｅ、汉王、盛大在内的厂商都推出了电纸书阅读器。４．移动便携的屏幕化终端移动终端之所以被冠以“移动”之名，就在于其所拥有的物理形态和特性是以移动便携使用为导向的，比如大小和重量。而当屏幕成为信息视觉终端之后，伴随着触控互动的兴起，移动终端越来越朝着“屏幕”终端的方向发展，即终端的外在形态围绕屏幕来展开设计，给用户的观感体验就是摆脱了键盘鼠标的束缚，屏幕就是终端的全部。此时，屏幕尺寸、重量和厚度就成为衡量终端便携程度的重要指标。而终端越来越移动便携的特点直接增强了用户获取信息的能力，丰富了用户的使用体验。（三）全新的交互体验

在２０１１年１０月１８日的Ｗｅｂ２．０峰会上，曾被美国著名媒体《巴伦周刊》授予“网络女皇”（ＱｕｅｅｎｏｆｔｈｅＮｅｔ）称号的玛丽·米克（ＭａｒｙＭｅｅｋｅｒ），谈到当今互联网时代的十大趋势时，提到我们正在经历着用户界面的革命：从２０世纪８０年代的文字界面（ＭＳＤＯＳ），到２０世纪９０年代的图形界面（Ｍａｃｉｎｔｏｓｈ，Ｗｉｎｄｏｗｓ９５），再到２１世纪以触摸／声音／体感为主的自然用户界面（如图４—２７）。①这种以触摸、声音、体感为主的交互发展方向将在融合新闻产品与用户之间搭建起全新的交互联系，给用户带来不同以往的全新的交互体验。１．触摸

在未来，触摸交互或将成为基础操作命令的主要方式，多点触摸的广泛应用更将定义出更多更自然的操作方式。２．声音在媒介融合时代，来自新闻现场的原声和记者主持人的背景旁白频繁地嵌入到融合新闻报道之中，但对于用户的声音交互仍有待发掘。通过人声的方式与智能终端进行交互，录入信息，使得语音录制成为新时代的“键盘”，可以从根本上解决文字输入的问题，并让远程遥控得以实现。正如我们在苹果发布的Ｓｉｒｉ应用中看到的那样，它使用自然语言处理技术，用户可以使用自然的对话与手机进行交互，完成搜索数据、查询天气、设置手机日历、设置闹铃等服务。３．体感

多年前，人类似乎就期待着体感技术的出现，在大量科幻影视片中都可以看到体感装置技术在未来会如何改变我们的生活。实际上，关于如何让用户更真切地感受到新闻现场空间，体感技术就为我们提供了一种全新的思考方向。２００６年任天堂（Ｎｉｎｔｅｎｄｏ）推出的Ｗｉｉ遥控器应用了体感装置技术，但仍需要遥控器才能移动计算机屏幕上的虚拟物件。而２０１０年微软（Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ）推出Ｋｉｎｅｃｔ体感系统，能捕捉玩家全身上下的动作，让Ｘｂｏｘ３６０的玩家完全舍弃了遥控器，以身体操作游戏01逻辑编排0203基本内容单元的结构化显示媒体与用户交互生成的融合产品三、从用户体验看融合新闻产品的操作原则03极简主义风格逻辑编排（一）分页式还是卷轴式

在互联网时代，毫无疑问，“网页”就是卷轴，信息沿着某一个方向无限延展，直至终结。通俗地说，有滚动条就是卷轴。到目前为止，互联网基本是卷轴的天下，但移动终端（尤其是电子书）的勃兴令分页式的阅读方式重新焕发生机融合新闻产品的逻辑编排需要注意保护传统新闻产品的阅读习惯，这是以用户为中心的产品理念使然。但这并不意味着对印刷产品形态的简单挪用，多样化的内容需要灵活组织。而在移动阅读、多媒体阅读的背景下，内容结构化和视觉化则成为融合新闻产品突出的特点。（二）内容

卷轴式编排适合结构清晰、大信息量、线性不强的内容，能够使用户在快速的扫描式阅览过程中高效获取需要的信息点，而长期在信息超量的门户网站之中成长起来的国内用户，其信息扫描提取的能力较强。分页式编排适合精细化、线性、需要深入阅读思考的内容，不同于卷轴式无限的下拉延伸，用户无法快速将所有内容一览无余，上下左右四条固定的边界也对注意力形成了一定程度的约束，精细化的线性阅读成为可能。同时，不同于卷轴式阅读需要无时无刻地滚动和适应变化了的内容格局，逐页阅读是具有停顿和节奏的，内容始终是在既定的框架和约束之中的，类似于书籍，可以给用户以思考和互动的时间。（三）编排复杂度卷轴式编排设计成本较低，周期较短，对版面形式要求不高，在突发新闻的实时发布上具有即时快速的优势，能在第一时间将新闻内容以基本可接受的方式发布。另外，这也使得设计师／内容生产者丧失了对信息展现方式的主导权，除非信息量少到不用滚屏即可看完，否则用户看到的永远不是一个完整单位的信息，而是信息的局部——不受生产者精细控制，是用户在选择看他想要的部分。

分页式编排设计成本更高，周期较长，看看传统报刊的照排、美编就能知道，设计师在内容的呈现上发挥了较大的作用。页界定了包裹内容的边界，是对信息的一种切割，以页为单位，给了设计师与编辑做选择的可能——没有限制就无须做选择，它带来的直接好处就是能为用户提供更好的阅读体验。（四）终端在纸张出版的世界里，无页不成书，纸张的便携和亲近感在移动终端上也得到了继承，所以分页式编排更适合于便携、触控的移动终端。而卷轴式编排则具有更广泛的终端使用性，无论是台式电脑、平板电脑还是手机，都适用于承载卷轴式编排的新闻产品。（五）注重结构化编排数字化阅读有碎片化的特点，而移动阅读的碎片化更为明显。碎片化阅读就要求阅读过程灵活、快速，随时暂停不会影响阅读的连续性和完整性。显然，传统的线性内容编排方式更适合深度沉浸式阅读，而并不符合碎片化阅读的要求。那么，数字化阅读，尤其是移动阅读必须寻求结构化的编排方式，让用户能快速领会内容结构，同时降低阅读压力，适应碎片化阅读的特点。（六）基于导航的非线性编排

连贯的语言流程是最基本的信息结构类型，而且处理它的装置早已深深地植入我们的大脑中了。书、文章、音像和录像全部都被设计成一种线性的体验。在融合新闻产品中线性结构经常被用于小规模的结构，比如，单篇的文章或单个部分，而整体上新闻内容的相对独立性和多层次性，使得产品的大规模结构呈现非线性的编排方式。一方面，这种非线性编排结构的一个特点就是具备“容纳成长和适应变动”的能力，新内容的积累最终将会需要再次审视产品的组织分类原则。举例来说，在只有几个月的新闻量的时候，将新闻按日期分类，并让用户翻页查找阅读的结构或许已经足够了；但在几年以后，按照主题来组织新闻或许更加实用。另一方面，用户则要透过产品的导航系统来把握产品的整体结构和完成自身在信息空间中的定位。基本内容单元的结构化显示

很多时候，用户没有义务读完媒体提供的所有的内容，用户只选择自己需要的内容，很多时候可能只需要看结论或摘要，对于传统媒体的从业者而言，有一个传统观念需要转变。传统阅读观念：我是记者，我觉得我写的东西很好，你应该把文章读完。我是编辑，我们的内容是很优秀的，你怎么能看１／１０就关掉了？移动阅读观念：

我是用户，你的东西很好，但我只要一点点就够了。基本内容单元（如一篇文章、一段视频或是一个多媒体报道）是用户直接阅读的部分，结构化显示有助于用户快速获取感兴趣的信息，也有助于其各种功能的实现，是移动阅读观念的体现。下面以可能吧和《商业价值》的ｉＯＳ客户端为例。

案例：

极简主义风格

在传统互联网时期，中国的门户网站与国外相比，都试图在超长的主页上提供所有可供使用的超量信息，普遍的情况下需要翻屏５到６次才能浏览完整的页面，而且充斥着各种各样的链接、大小不一的文字、争奇斗艳的色彩以及闪耀华丽的动画广告。而在移动互联网时代，更小的屏幕意味着更简约的设计，所以，在融合新闻产品中，我们提倡极简主义风格，目的是使内容被突出出来并成为焦点。从视觉角度来说，极简主义设计意味着平静和将思想带回本真。

１．布局一切无关主题或让用户产生迷惑的“噪点”都应该被避免，《简单法则》里提到一个方法——

“ＳＨＥ”：缩小→隐藏→附加，然后把这些被简化过的元素有组织地放在一起。２．越重要的内容越醒目要想使某些内容更突出，就要让它有以下特点：（１）更大的字号；（２）更粗的字体；（３）更大的图片；（４）更醒目的颜色；（５）更接近页面的左上部；（６）旁边有更多的空白３．留白与平衡留白实际就是极简主义的代名词，留白可以帮助平衡页面上的多个元素，合理调剂空间内的力量分配。而在触控设备上，留白的意义还在于区隔触摸区域，减少误操作的可能。留白的方式有以下几种：（１）页边留白，以缓解局促感，留下舒展空间；（２）页内元素间留白，使结构清晰化，平衡页面；（３）故意留白，引导注意力，达到醒目效果。４．保持一致性（１）一致的产品标志和导航系统。就像报纸的报头和电视台的台标一样，这是体现一个融合新闻产品的特征的地方，稳定一致的导航系统不仅能起到标识产品的作用，更是用户使用习惯的一部分。（２）一致的页面布局。用户更愿意用同样的浏览方式阅读新闻页面，好的页面布局是一个产品的标识。（３）一致平衡的信息结构。各个栏目的信息量应当合理分配，如果用户在国内新闻栏目中看到３０条新闻，而在国外新闻栏目却只看到３条，他们会怀疑正在使用的是否是一个半成品。（４）一致的字体和配色。就如同在报刊的制作中，我们会对各个标题、正文的字体和版面配色做出系统规范一样，在融合新闻产品的制作中，有一个视觉规范会十分有效，这套规范必须被严格遵守，同时包含许多细节的要求，比如，页面使用的字体和字号、不同位置功能色块的颜色、图标的尺寸和使用位置，等等。５．字体

字体是文字内容的直接包装，无论何种融合报道形式，文字都是不可回避的关键内容载体，承担着与用户直接交流的重任。在实际使用中，字体样式主要分成两个类别：衬线字体和无衬线字体案例：唐茶信黑体

为弥补ｉＯＳ系统内置中文字体的不足，唐茶在其单行本中内嵌了“信黑体”（如图４—３７）。这是一个新制的屏幕显示用字体，由拥有２０多年字体设计经验、苹果俪宋和俪黑体的设计者柯炽坚老师担纲设计，不但针对屏幕做了优化，拉丁字符部分也经过专门设计。四、融合报道的视觉化方向01影像互动报道简介0203信息制图的概念及制作过程信息制图的分类04信息制图的操作原则05信息制图的工具和资源影像互动报道简介

影像互动报道是以影像为核心媒介，通过幻灯片、视频或Ｆｌａｓｈ技术整合文字、音响和互动的报道形式，又被称为“有声幻灯片”、“流媒体报道”。这种报道形式基于新闻摄影静态照片的延伸形态，其典型形式是，幻灯展示的摄影作品与视频采访，加入旁白、现场声及背景音乐，以文字背景叙述和在线互动作为补充，以达到影像叙事的效果。影像互动报道特别注重声音的呈现，报道的信息含量因为声音的介入而拓展，而当照片、文字及声音叠加之后，往往能起到１＋１＋１＞３的效果，而不是简单的媒介堆叠。这种优势在于：（１）声音将会使被摄对象得到更加立体的展现；（２）声音可以传达不少照片无法传达的信息，比如，人们的谈话反映出的他们的个性，音乐带来的感人力量，现场声音将读者带到现场，等等。

在具体操作中，声音的使用主要包括：（１）照片配合摄影记者自己的声音；（２）真实的现场声音配合来自现场的摄影；（３）声音用来拓展人们对照片的想象，而不是单纯地解释照片。在控制幻灯片展示的节奏与时长时应注意：（１）每张照片所配合的声音应该在１５～３０秒；（２）一个演示文件最多包含３０张照片；（３）总时长应该在３～５分钟；（４）有声幻灯片中也有视频介入，但是最好将其限定为访谈视频影像互动报道可操作性强，可以采用幻灯片、视频以及Ｆｌａｓｈ等多种形式，其中Ｆｌａｓｈ形式还可融入包括评论、分享、文本嵌入等交互内容，本章第２节中介绍的《黑暗中的阿富汗》就是典型案例。相比影像互动报道，信息制图的表现方式更加多样和复杂，下面的部分将着重对其进行介绍。

信息制图的概念及制作过程

信息制图（ｉｎｆｏｇｒａｐｈｉｃｓ）主要指通过图表（ｃｈａｒｔｓ）、图解（ｄｉａｇｒａｍｓ）、图形（ｇｒａｐｈｓ）、表格（ｔａｂｌｅｓ）、地图（ｍａｐｓ）、动画（ｆｌａｓｈ）、视频（ｖｉｄｅｏ）等视觉化工具来传递新闻数据及信息。信息制图的核心媒介是图形和图表，具有将信息化繁为简的能力，尤其善于整合表达数字和地理信息。对于一般用户而言，一个明显的趋势是，花在阅读新闻产品上的时间会越来越少、越来越碎片化。对于新闻生产者而言，只有尽可能简单、直接、有趣地将新闻信息展现在用户面前，才能赢得用户的注意力。伴随着云计算、数据可视化及ＨＴＭＬ５等技术的发展，信息制图正在从以往人们心目中的静态新闻图表，逐步发展成一种动态化、互动化的独立融合报道形式。

信息制图就是报道新闻，其过程就如同文字记者写稿、摄影师提供照片一样：首先，通过调查，收集所有所需信息（通过现场记录、采访、网络及相关专家），这一步往往容易被忽视，实际上，一份优秀的信息制图一定是从优质的报告与缜密的调查开始的（如图４—３８）。如果信息制图只是为了提高视觉吸引力，为某些非重要新闻或是娱乐内容设计富有视觉冲击力的信息制图却没有传达任何的有效信息，这种情况被称为“图表垃圾”。然后，筛选出最有效的信息，拟出视觉叙述的草图，让其看起来既清楚明了又引人注目。与此同时，联手页面设计师，尽早开始撰写编辑文章，不要等到制图接近尾声时才着手，很多设计师在最初的时候创作出篇幅很大而且光鲜亮丽的插图，最后却只能把文本硬塞到可用空白处。文字布局应该是草图的一部分。

一旦做出了一张草图，就要确保上面的数据和信息准确无误，将草图发给此前采访的相关专家和信息来源，核对所有的数据信息，可能的话，在编辑部传阅以便接受各种反馈信息。之后，就可以用计算机或者手工为图表进行定稿了。最后，做好文本编辑，并在定稿后再做一次信息核对。信息制图的分类

根据信息制图的信息类型，可大致将其分为数据型和说明型，前者的信息内容以数据为主，后者则在于说明事件过程、抽象概念或多个对象在时间、空间上的关系。不过在信息制图的实际应用中，数据型和说明型不是截然分离的，在多数情况下，为呈现复杂新闻事件，两者往往混合使用。１．数据型信息制图数据型信息制图视觉化的对象以数据为主，将枯燥、抽象的数字转化为一目了然的视觉形象，并用形象化的手法表现这些数字背后的意义。在新闻事件中，无论是人数、百分数还是次数等，大量具体鲜活的数字往往极大增强了报道的客观性和可信度，是新闻报道的核心信息之一。所以，数据型信息制图是应用最为广泛的一种制图形式。简单来说，数据型信息制图主要包括饼图、条形图、柱形图和折线图等。（１）饼图。

饼图最适合用于表达成分相对关系，因为饼形可以提供一个整体的形象，如果是要展示每一部分所占的比例，那么饼图就是最好的选择（２）条形图。条形图适于表达不同项目之间的相对关系或是两个不同属性的对象的比较，它的纵向维度并没有刻度值，只在横向维度标示刻度。在比较不同项目时，条形图的优点在于更适合从左至右、从上至下的阅读习惯。（３）柱形图和折线图。柱形图和折线图都适合表现时间序列的相对关系和频率分布，具体选择哪一种，由图表中横向上点的数量来决定。如果只有少数的几个点，那么就用柱形图；如果点非常多，例如，表现１００年来每年的变化趋势，那么折线图会更适合。总之，柱形图适合展示每个点的具体数量，而折线图更适合表现长期的变化趋势。一般来说，折线图最容易绘制，最简洁紧凑，也最容易清楚地表现上升、下降、波动和稳定等趋势。绘制折线图时，要确保趋势线比基线画得更粗，而且基线比坐标线要粗２．说明型信息制图说明型信息制图主要用来描述事件过程、抽象概念或多个对象在时间、空间上的关系。与数字型信息制图主要针对数字不同，说明型信息制图呈现的内容形式更加丰富，事实上，在文字诞生以前，人类就依靠图形和标记来帮助他们记录祖先的事迹（如图４—４２）。在新闻报道中，主要有新闻地图、抽象示意图和仿真模拟图３种形式。（１）新闻地图。新闻地图强调５Ｗ要素中的Ｗｈｅｒｅ要素，以标准地图为依托，从地理位置切入新闻事件，地图往往是吸引读者的视觉中心，也是联系复杂新闻信息的主要线索。新闻地图的优势在于，能将多个新闻信息以地理位置为纽带，直观、有机地结合到一起（２）抽象示意图。为了说明内容较为复杂的新闻事件，将抽象、复杂的事物现象进行形象化的表现。由于抽象示意图力图形象化的对象较为复杂和抽象，不仅要对新闻内容（５Ｗ和１Ｈ）有全面而深刻的把握，同时又要具备较强的视觉化能力，属于难度较大的一种信息制图类型

（３）仿真模拟图。

仿真模拟图主要通过计算机制图技术（尤其是三维仿真技术），再现新闻现场。它一方面可弥补文字表述的不足，另一方面还可充当新闻照片的替代品，主要应用在一些社会、灾难、科技类新闻报道中。这些报道类型受到空间和时间的限制，往往难以获取新闻照片（如宇宙空间或水下、地下等极端条件），或是新闻照片无法反映出事件全貌（地理阻隔、空间跨度较大、横截面等），或是不适于用真实照片表达的主题（血腥暴力）信息制图的操作原则

信息制图在操作上的关键在于将数据图形可视化，此外，容易被忽略的一点就是数据信息是信息制图的基础，必须确保数据信息本身的详实、准确。从发展趋势来看，动态化、互动化将成为信息制图有别于传统新闻图表的特征。（一）尽一切可能图形化

文字属于后天习得的技能，阅读图像更接近人类的本