2016年10月自考00107现代管理学试题及答案含解析

现代管理学年月真题

00107201610

1、【单选题】把管理职能划分为计划、组织和控制的美国学者是

戴维斯

法约尔

A:

古立克

B:

奥唐奈

C:

答D:案：A

解析：该题考查人们对管理职能不同的认识而进行的划分。美国学者戴维斯认为，管理职

能要划分为计划、组织和控制。选A。

2、【单选题】行为科学可分为早期与后期两大阶段，其中早期行为科学又称

一般管理理论

双因素理论

A:

科学管理理论

B:

人际关系论

C:

答D:案：D

解析：该题考查行为科学的两个阶段。从产生和发展来看，行为科学可分为早期与后期两

大阶段。其中，早期行为科学又称人际关系论。故选D。

3、【单选题】英国学者查尔斯?巴贝奇认为，要调动劳动者的工作积极性，应采用

计时工资制度

计件工资制度

A:

固定工资加利润分享制度

B:

差别计件工资制度

C:

答D:案：C

解析：该题考查固定工资加利润分享制度的提出者。巴贝奇特别强调劳资协作，提出了固

定工资加利润分享制度，以调动劳动者的工作积极性。选C。

4、【单选题】控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的科学，其创立者是

申农

诺伯特?维纳

A:

B:

贝塔朗菲

哈罗德?孔茨

C:

答D:案：B

解析：该题考查控制论的创立者。美国数学家、电信工程师、生物学家诺伯特?维纳从一

个意为“舵手”的希腊词引申出了“控制论”一词，并于1948年出版了《控制论》一

书，创立了控制论。故选B。

5、【单选题】社会系统学派的创始人，美国学者切斯特?巴纳德的重要贡献是提出了

权威接受理论

人际关系论

A:

科层组织理论

B:

竞争战略理论

C:

答D:案：A

解析：该题考查提出权威接受理论是哪位学者的重要贡献。社会系统学派的创始人，美国

学者切斯特?巴纳德主要观点集中在所著的《经理人员的职能》一书中。巴纳德被誉为是

“现代管理理论之父”，其重要贡献提出了权威接受理论。选A。

6、【单选题】具有回溯分析、非零起点、双重优化特点的决策类型是

初始决策

模拟决策

A:

追踪决策

B:

非渐进决策

C:

答D:案：C

解析：该题考查追踪决策的特点。追踪决策有以下几个特点。第一，回溯分析。第二，非

零起点。第三，双重优化。故选C。

7、【单选题】在管理决策中，只有采取“满意准则”，才是更合理、更可行的。提出这—观

点的是

理性决策模式

渐进决策模式

A:

权变理论学派

B:

决策理论学派

C:

答D:案：D

解析：决策理论学派认为，决策者在管理决策中不可能达到最佳程度，而只能追求一种满

意的决策结果，在管理决策中，只有采取“满意准则”，才是更合理、更可行的。

8、【单选题】传统人事管理的主要任务是

满足员工精神需求

构建良好人际关系

A:

为组织招募人员

B:

重视人力资源开发

C:

答D:案：C

解析：该题考查传统人事管理的主要任务。传统人事管理的主要任务是为组织招募人员，

填补空缺，人事活动局限于给人找位置，为事挑人选；制定并监督执行有关“进、管、

出”等人事管理政策，即所谓把好“三关”。选C。

9、【单选题】作为一项系统工程，职位分类的第一步是

职位描述

职位调查

A:

职位规范

B:

职级划分

C:

答D:案：B

解析：该题考查职位分类的步骤。职位调查是职位分类的第一步，即综合运用各种方法，

获取现有职位的数量、职责权限、工作内容的信息，以作为实施职位分类的依据。选B

10、【单选题】“不成熟—成熟”理论主张，在管理中选择领导方式应该

以“任务”为中心

以“历史”为中心

A:

以“现实”为中心

B:

以“未来”为中心

C:

答D:案：C

解析：该题考查“不成熟——成熟”理论主张。不成熟——成熟理论是由美国著名学者阿

吉里斯发现的，是主要集中在个人需求与组织需求问题上的研究。他主张有效的领导者应

该帮助人们从不成熟或依赖状态转变到成熟状态，认为这是以现实为中心，而不是以未来

为中心的。选C。

11、【单选题】“领导者在不同条件下选择不同领导方式，以期达到理想领导效果”的主张

属于

领导权变理论

领导作风理论

A:

领导组织理论

B:

领导特质理论

C:

答D:案：A

解析：该题考查领导权变理论的内容。所谓领导权变理论，是指领导者在不同的条件下，

如何选择领导方式，以期达到理想的领导效果的理论。所以选A。

12、【单选题】某员工善于做表面文章，喜欢在领导面前表现自己，领导决定对他视而不

见、不予理睬。按照强化理论的观点，领导这种做法属于

积极强化

消极强化

A:

惩罚

B:

消退

C:

答D:案：D

解析：该题考查强化理论类别中的消退。消退是指撤销对某种所谓的“积极”行为的强

化，以降低该行为出现的概率或消除这种行为的方法。消退发挥的是抑制、制裁作用，本

质上是一种惩罚。比如对那些功于做表面文章、善于在领导面前表现自己、喜欢打小报告

的人而采取的视而不见、不予理睬的方法。选D。

13、【单选题】下列表述，符合“波特—劳勒模式”的是

个人的努力程度取决于激励力的大小

奖励的价值不以工作绩效为标准

A:

人们对奖励的满意程度与奖励的公平度无关

B:

人们对所得奖励是否满意不影响下次承担目标任务的行为

C:

答D:案：A

解析：该题考查的是波特—劳勒模式的基本观点。波特—劳勒模式的基本观点是：一个人

的努力程度由工作工作获得报偿的价值（奖励的价值）和个人觉察的努力以及获得奖励的

概率所决定。一个人的工作绩效不仅依赖于努力程度，同时还依赖于个人能力，个人的

“角色认识”（对所需完成任务的了解程度）以及所处环境的限制。个人是否努力以及努

力程度取决于激励力的大小。选A。

14、【单选题】某企业面临整体改制，需要裁减员工、转换机制，而企业员工人数多，改革

范围大，情况各异，要求差别大，在这种情况下管理者宜采用的协调方法是

建议说明

A:

纪律处分

酝酿协商

B:

冷处理

C:

答D:案：C

解析：该题考查选择协调方法中酝酿协商方法。酝酿协商是一种最常见的协调方法，一般

来说，在协调对象较多、协商范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用这种方法。选

C。

15、【单选题】反馈控制的依据是

条件

计划

A:

结果

B:

方案

C:

答D:案：C

解析：该题考查反馈控制。反馈控制是一种针对结果的控制。它是由主管人员通过分析计

划的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差及造成偏差的原因，拟订纠正措施。选

C。

16、【单选题】为防止发生火灾，消防官兵深入仓库检查消防设施及制度执行情况，这种活

动属于

计划控制

现场控制

A:

间接控制

B:

反馈控制

C:

答D:案：B

解析：该题考查现场控制的内容。现场控制是一种发生在计划执行过程中的控制，是直接

对计划的执行情况进行现场检查，并纠正其偏差。选B。

17、【单选题】1958年美国海军武器局利用网络计划方法来实施

“北极星”导弹计划

宇航登月计划

A:

气象卫星计划

B:

航母扩编计划

C:

答D:案：A

解析：该题考查网络计划方法。1956年美国杜邦公司在制定协调企业不同业务部门的系统

规划进，首次运用网络方法制定了第一套网络计划，1958年美国海军武器局在制定研制”

北极星“导弹计划时，同样应用了网络计划方法。选A。

18、【单选题】美国人H．F甘特发明的、在管理中用来反映和制定计划的常用工具是

网络图

方格图

A:

横道图

B:

决策树

C:

答D:案：C

解析：该题考查横道图同谁发明的。在20世纪50年代以前，人们广泛地应用横道图来反

映和制定计划。横道图又称甘特图，是由美国人H.F，甘特发明的。选C。

19、【单选题】下列选项中属于系统分析的定性方法的是

超理性分析

对抗分析

A:

损益分析

B:

马尔可夫分析

C:

答D:案：A

解析：该题考查系统分析的定性方法的涉及的方面，。系统分析的定性方法涉及许多方

面，除了可行性分析之外，还涉及超理性分析、社会文化分析、未来分析等方面。选A。

20、【单选题】为了实现组织既定的目标，而必须具备的要求或命令他人行动和处理问题的

一种权力或力量称为

准则

计划

A:

控制

B:

权限

C:

答D:案：D

解析：该题考查的是权限的概念。所谓权限,就是为了实现组织既定的目标,而必须具备的

要求或命令他人行动和处理问题的一种权力或力量。选D。

21、【单选题】美国学者阿历克斯?奥斯本(A.F.Osbom)在1939年首次提出的智力激励法，

也被称为

个人判断决策法

直接头脑风暴法

A:

德尔菲法

B:

决策树法

C:

答D:案：B

解析：该题考查直接头脑风暴法是由哪位学者提出的。直接头脑风暴法通常被简称为头脑

风暴法，有时又被称为畅谈会法或智力激励法。头脑风暴法由美国学者阿历克斯?奥斯本

（A.F.Osbom）于1939年首次提出。选B。

22、【单选题】头脑风暴会议最中心的环节是

专家提出方案

明确议题

A:

“热身”活动

B:

确定人选

C:

答D:案：A

解析：该题考查头脑风暴会议最中心的环节。问题叙述清楚以后，就进入了头脑风暴会议

最中心的环节，即由与会专家通过畅谈提出各种方案。在提出方案的环节中，与会专家应

该主要侧重于考虑用新的方法和手段支解决问题，而不是提出旧有的解决方法。选A。

23、【单选题】组织或部门对未来一段时期内组织收支情况的设计是

预算

审计

A:

决算

B:

利润

C:

答D:案：A

解析：该题考查的是预算的理解。预算是组织或部门在一定时期内有计划的内务活动的表

现形式。预算作为一种主要的控制手段，属于计划的范畴，是对未来一段时期内组织收支

情况的设计。选A。

24、【单选题】用样本的统计值去推论总体的参数值时，总会存在着偏差，这种偏差就是

抽样错误

抽样概率

A:

抽样误差

B:

抽样框

C:

D:

答案：C

解析：该题考查抽样误差。由于总体的异质性和样本与总体范围的差异性，在用样本的统

计值去推论总体的参数值时，总会存在着偏差，这种偏差就是抽样误差。选C。

25、【单选题】社会调查过程中，用以表示资料的可靠性与真实性的是

信度

效度

A:

因变量

B:

自变量

C:

答D:案：A

解析：该题考查信度的概念。信度即资料的可靠性与真实性，一般用信度系数来表示。信

度系数在0.8以上，要以认为调查资料是基本可靠的。选A。

26、【多选题】行为改造型激励理论是激励理论的重要组成部分，主要包括

斯金纳的强化理论

马斯洛的需求层次理论

A:

凯利和韦纳的归因理论

B:

赫茨伯格的双因素理论

C:

麦克利兰的成就需要理论

D:

答E:案：AC

解析：该题考查行为改造型激励理论主要组成部分。行为改造型激励理论认为，人就像一

只”黑箱“，其内心状态犹如黑箱内的东西，是未知的、不可知的。事实上，预测和控制

人的行为也无需了解人的内在的状态和心理过程。这方面影响较大的理论有强化理论和归

因理论。选A、C。

27、【多选题】波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有

专一化战略

蓝海战略

A:

差异化战略

B:

红海战略

C:

成本领先战略

D:

答E:案：ACE

解析：该题考查了波特的竞争战略理论。波特分析了五种竞争力，并在竞争力的基础上，

提出了企业的基本战略，包括成本领先、差异化和专一化三个基本战略，企业的其他战略

都以此为基础，根本目的就是确立企业在竞争中的优势。故选A、C、E。

28、【多选题】美国学者吉赛利认为，影响领导效率的激励特征有

对工作稳定性的需要

对金钱奖励的需要

A:

对指挥权力的需要

B:

对自我实现的需要

C:

对职业成就的需要

D:

答E:案：ABCDE

解析：该题考查的是影响领导效率的激励特征。领导者有八种特征和五种激励特征，即对

工作稳定性的需要、对金钱奖励的需要、对指挥权力的需要、对自我实现的需要、对职业

成就的需要。选A、B、C、D、E。

29、【多选题】组成沟通基本模型的主要部分包括

信息

信用

A:

信源

B:

信道

C:

信宿

D:

答E:案：CDE

解析：该题考查沟通的基本模型要素。其中，信源、信道、信宿是必不可少的，这主要来

源于通信系统。通信系统就是为了解决两点间的通信问题，所以必须有一个发信端（信

源），经过传输通道（信道---这个叫法不准确，应该是“传输通道”），才能到达收信

端（信宿）。因而任何一个通信系统都由信源、信道、信宿组成，少一个都不行。而沟通

也是。所以选C、D、E。

30、【多选题】下列属于定量决策方法的有

确定型决策方法

风险型决策方法

A:

不确定型决策方法

B:

价值分析

C:

超理性分析法

D:

答E:案：ABC

解析：该题考查定量决策方法的分类。定量决策方法在管理过程中得到了广泛的，概括起

来，主要分为三类：（1）确定型决策方法。（2）风险型决策方法。（3）不确定性分析

法。

31、【判断题】管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：说明：管理的两重性，即自然属性和社会属性决定了管理学是一门自然属性和社会

属性相统一的学科。

32、【判断题】多维制组织结构模式下，各类产品的产销只能由事业部经理决定。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：​多维制组织结构是系统论在管理组织结构上的具体运用，指在一个大公司中，管

理系统由三个方面组成，即按产品划分事业部形成结算中心;按职能划分专业参谋机构形

成专业成本中心;按地区划分专门机构形成地区结算中心。在这种组织结构形式下，每一

系统都不能单独做出决定，而必须由三方代表通过共同的协调才能采取行动。

33、【判断题】马斯洛的需要层次理论认为，随着年龄增长，人们的低层次需要越来越多。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：说明：个体的人在不同的成长阶段有着不同的需要，比如，婴幼时期，生理需要是

绝对的优势需要，随着年龄的增长，高层次的需要越来越多。

34、【判断题】控制具有阶段性，同时具有循环性。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：一个完整的管理控制过程，由前馈控制、现场控制和反馈控制三个阶段组成，所以

具有阶段性；前一个控制过程的反馈又是后一个控制过程的开始，所以具有循环性。

35、【判断题】简单随机抽样需要保证抽样框的充分性，否则可能会违背随机原则。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：说明：为了保证总体中每一个个体进入样本的机会完全相等，首先要保证抽样框的

充分性。如果某些个体被重复列入抽样框，则其进入样本的机会就增加了；如果某些个体

被漏掉，它们就丧失了进入样本的机会，这样一来就违背了随机原则。

36、【简答题】简述系统化管理的基本要求。

答案：系统化管理的基本要求是：（1）管理主体具有全局观念，注重管理组织整体功能

的发挥；（2）管理主体能正确处理管理系统的整体与各组成部分之间的关系；（3）管理

主体重视结构在整体系统中的作用。

37、【简答题】简述决策咨询系统在决策过程中的任务。

答案：决策咨询系统在决策过程中的任务有：（1）发现决策问题（2）参与决策方案的设

计、评估和论证（3）提供决策预测研究

38、【简答题】简述职位分类在人事管理中的作用。

答案：（1）职位分类为人事选拔提供了依据（2）职位分类增强了人事管理工作的针对性

（3）职位分类促进了人事管理工作的法治化

39、【简答题】简述美国学者埃德加▪沙因归纳的“社会人”假设的内容。

答案：（1）人们工作的主要动机是社会需要。（2）人们必须从工作的社会关系中去寻

找工作的意义。（3）非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响

力。（4）人们期望领导能承认并满足他们的社会需要。

40、【简答题】简述模拟决策法实施的步骤。

答案：（1）建立模拟模型（2）模型的运行（3）对模型进行分析

41、【论述题】结合我国的管理实践，论述领导方式的综合运用。

答案：领导活动体现了领导者的创造力、聚合力，是一种富有挑战性的社会管理活动。领

导方式作为领导者在领导活动中为达到组织目标而采取的行为方式和手段，充分展现了领

导者的智慧和领导才能。各种领导方式各有特点，在运用时要注意以下几点。（1）注意

发挥各种领导方式的优势。每一种领导方式都有其长处，其作用点是不一样的。在运用时

充分认识到各种领导方式的特点，发挥其优势作用。（2）充分认识各种领导方式的局限

性第一种领导方式都有其自身的局限性，领导者在选择运用领导方式时要充分了解各个领

导方式的不足，注意扬长避短。（3）系统、统合地发挥领导方式的结构优势各种领导方

式都有其自身的特点，彼此之间并不矛盾，