护理礼仪与人际沟通智慧树知到期末考试答案2024年

护理礼仪与人际沟通智慧树知到期末考试答案2024年护理礼仪与人际沟通在收集病情资料时，适当的方式是()。

A:低头记录B:看着窗外C:不停地看手表D:适时地与病人目光接触E:始终看着病人答案:适时地与病人目光接触洋洋，男,4岁，慢性支气管炎，护士在静脉输液时两次穿刺都没有成功，引起患儿家属不满。此时引起护患矛盾的主要原因是()。

A:护理理论知识不扎B:护士仪表不佳C:工作责任感缺乏D:服务态度不良E:护理技术不娴熟答案:护士仪表不佳张女士,外企高管,乳腺癌住院治疗，每天都要求护士把她的医疗费用明细打印出来给她，引起护患关系不融洽的主要原因是()。

A:护士工作责任感缺乏B:医院的管理有漏洞C:护士服务态度不良D:病人的法律意识增强,对医疗费用及医护人员的操作产生质疑E:病人的认知水平有问题答案:病人的认知水平有问题与不配合的急诊患者家属下列做法是（）。

A:耐心劝说B:言辞过激C:只抢救不沟通D:表情冷漠E:置之不理答案:耐心劝说一位住院患者,因便秘要求其主治医生给其用通便药。医生答应患者晚上给其口服药通便灵，但未开临时医嘱。第二天早晨，护士因患者晚间未服通便灵受到埋怨，护土为此对该医生产生极大不满。导致医护关系冲突的主要原因为角色()。

A:理解欠缺B:权利争议C:心理差位D:压力过重E:期望冲突答案:理解欠缺在人际交往中，应根据不同的场合、不同的对象，恰当地把握好社交距离和情感尺度。所遵守的原则是（）。

A:适度原则B:真诚原则C:平等原则D:从俗原则E:自律原则答案:适度原则护士与术前病人沟通时，目光应该注视对方的部位是()。

A:注视对方双眼到口唇之间B:注视对方额头C:注视对方身体任意部位D:注视对方两眼E:注视对方双眼至胸部的区域答案:注视对方额头下列关于选择礼品时，应遵循原则的是？（）

A:纪念性B:选择礼品时不需要具有针对性C:对象性D:独特性E:便携性答案:选择礼品时不需要具有针对性下列不属于护士与慢性疾病病人或家属沟通心理特征的是？（）

A:护士希望病人有乐观的精神B:护士希望在治疗效果不太明显的情况下患者也能理智对待，不迁怒于医务人员C:护士希望病人对治疗失去信心D:护士希望病人能够与其他病人相处融洽E:护土希望病人能够正确理解疾病的治疗是一个长期的、艰巨的过程答案:护士希望病人对治疗失去信心一般认为，德国人一丝不苟，美国人开放进取，英国人彬彬有礼。这是社会认知中的（）。

A:社会固定印象B:晕轮效应C:近因效应D:自我实现预言E:首因效应答案:社会固定印象一般情况下，护患关系发生障碍时，主要责任人是()。

A:护士B:病人家属C:病人D:医生E:护士和病人答案:护士护患沟通的首要原则是()。

A:治疗性B:艺术性C:尊重性D:保密性E:规范性答案:尊重性某护士在到内科病房上班的第一天里，积极主动工作，虚心向各位老护士请教。她活泼、开朗的性格和谦虚、勤快的作风给同事们留下了良好的印象。此护士较好地运用了认知效应中的()。

A:首因效应B:刻板印象C:晕轮效应D:光环效应E:免疫效应答案:首因效应护士对患者的面容表情礼仪是以（）基础的。

A:对患者是否有好感B:职业道德情感C:道德D:公德心E:感情答案:职业道德情感患者,女，52岁。因糖尿病入院治疗,护士为其铺好床单位后告诉患者:“我是您的责任护士，我姓李，叫我小李就行,有事请按床头呼叫器,我随时为您服务。”此时护士承担的主要角色是（）。

A:细心的照顾者B:耐心的教育者C:热情的接待者D:认真的计划者E:主动的介绍者答案:热情的接待者赵先生，某公司经理,骨折恢复期。护生在整理病人床旁卫生时,担心拐杖放在床边绊脚,靠在墙上容易滑倒，就顺手把拐杖移动了位置。其比较恰当的做法是（）。

A:赵經理，您好，我把您的拐杖放到床下好吗?B:赵经理，您好，我把您的拐杖往里放一点儿，这样不容易绊倒您的家人，您也方便拿。来，试试,放这里行不行?C:您的拐杖放床下吧,这样看上去不乱。D:赵经理，您好，拐杖放床下吧?这样整齐些，一会儿要检查呢。用时再拿出来。E:赵经理，您好，您的拐杖放在床边,容易绊倒您的家人，放床下吧?答案:赵经理，您好，我把您的拐杖往里放一点儿，这样不容易绊倒您的家人，您也方便拿。来，试试,放这里行不行?握手礼仪遵循国际上通用的基本原则是()。

A:老师决定B:学生决定C:男士决定D:“尊者决定”E:女士决定答案:“尊者决定”人们在生活中必不可少的一部分，使人们从家庭走向社会，进行社会交往的必备礼仪是（）。

A:国际礼仪B:社交礼仪C:职业礼仪D:商务礼仪E:政务礼仪答案:社交礼仪下列不属于非语言沟通技巧的是()。

A:提问B:触摸C:倾听D:笑声E:沉默答案:倾听可以促进有效沟通的行为是()。

A:避免长时间的倾听，及时插话B:病人担心疾病预后时可做出保证C:不评论患者所谈内容D:全神贯注，保持目光接触E:按病人叙述内容转移展开的话题答案:全神贯注，保持目光接触触摸应用于辅助疗法时，主要作用是（）。

A:促进血液循环B:止咳C:降低体温D:镇痛E:缓解心动过速答案:缓解心动过速在人际交往中正确的做法是注重对方的()。

A:过夫表视B:背景C:当前表现D:一贯表现E:外貌答案:一贯表现医疗护理实践中，取得病人“知情同意”，其实质是（）。

A:保护病人隐私B:医患双方平等C:尊重患者自主D:人权高于一切E:不伤害患者自尊答案:尊重患者自主急诊护士应当具备严格的（）观念。

A:奉献观念B:服务观念C:道德观念D:爱心观念E:时间观念答案:时间观念根据人际吸引规律“同病相怜“属于()。

A:相悦吸引B:相补吸引C:相似眼引D:敬仰性吸引E:仪表吸引答案:相似眼引患儿,1岁。因急性支气管炎入院，护士选择头皮静脉穿刺为患儿输液，此时护士与患儿的人际距离是（）。

A:个人距离B:心理距离C:社会距离D:亲密距离E:公众距离答案:亲密距离患者与护士交流时,对住院的高额收费不满,情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是()。

A:提问B:安慰C:沉默D:教育E:争论答案:沉默王女士,50岁，糖尿病入院治疗，意识清醒。适用于该病人的护患关系模式是()。

A:主导-从属型B:共同参与模式C:指导-合作模式D:主动一被动模式E:独立-协作型答案:主导-从属型影响护士与出院病人或家属有效沟通的因素有哪些（）。

A:患者排斥护士，不愿意与其进行沟通B:治疗效果好的病人因回家心切而影响沟通效果C:护士害怕与治疗效果差的病人沟通时引起冲突或导致病人联想到一些不开心的事情D:部分病人因为治疗效果不满意而对医务人员不信任，因而拒绝沟通E:护士由于工作量大，从而缺少足够的时间与患者及其家属进行沟通答案:患者排斥护士，不愿意与其进行沟通进入面试室时正确的做法是()。

A:推门而入B:贸然进入C:轻叩门两声D:闯入E:轻叩门三声答案:轻叩门三声因为传染病病人被隔离，与社会交往减少，所以建立良好的护患关系更为重要，使病人感到护土是他们精神上的支柱。

A:对B:错答案:对在初次交往中最重要的吸引因素是个性品质。

A:对B:错答案:错对外地的客人、老年的客人及体弱的客人，要注意礼品的便于携带性。

A:对B:错答案:对人际沟通最重要的是掌握技巧。

A:错B:对答案:错某人自言自语自问自答，这属于自我沟通，也属于人际沟通。

A:对B:错答案:错由于慢性疾病常常缺乏根治的方法，致使病程迁延，并发症多且较严重。病人常存在情绪不稳定、悲观消极、多疑好猜、孤僻伤感、矛盾焦虑、求愈心切等心理问题。

A:错B:对答案:对根据病人不同的文化层次及不同的性别、年龄和病情，采用不同的措施进行心理安慰和开导。

A:错B:对答案:对在沟通过程中,可以对参与沟通的个体进行主、客体的划分。

A:对B:错答案:错中餐餐桌通常采用圆形桌，西餐通常采用长形桌。

A:错B:对答案:对人们在获得刺激后引起反应，这种反应是对外界环境刺激的机械性或物理性反应。

A:错B:对答案:错人际沟通的要素中包括下列哪项（）。

A:信息的发出者B:背景C:生理因素D:信息的接收者E:信息及载体答案:信息的发出者###信息及载体###背景###信息的接收者在护患语言交流的过程中，应该禁忌（）。

A:忌用不文明的言语B:忌用伤人的话、恶语C:忌用让人羞涩的话D:忌用粗话、脏话，E:禁忌谈个人隐私的话题答案:禁忌谈个人隐私的话题;忌用不文明的言语;忌用粗话、脏话，;忌用伤人的话、恶语;忌用让人羞涩的话人际沟通是人与人之间信息传递、思想沟通、情感交流的过程，实现人际沟通的必要条件包括下列()。

A:信息B:信息渠道C:信息反馈D:信息接受者E:信息源答案:信息###信息反馈###信息接受者###信息渠道###信息源不正确的非语言沟通技巧是()。

A:不停看时间提示病人沟通结束B:交流时,使病人处于仰视位C:谈话时直视对方眼睛D:交谈时身体稍向病人倾斜E:边写病历边和病人交流答案:谈话时直视对方眼睛;边写病历边和病人交流;交流时,使病人处于仰视位;不停看时间提示病人沟通结束门诊护士在进行操作时应该（）。

A:言谈有礼B:对待挑剔患者停止操作C:举止有度D:操作结束应表示感谢E:严格执行操作规程答案:严格执行操作规程###言谈有礼###举止有度###操作结束应表示感谢难治病人及其家属承受着常人难以想象的心理压力，下列关于护士缓解病人身体上和心理上的不适的做法正确的是（）。

A:护士可以适当运用倾听、沉默、触摸等技巧B:在病人及其家属面前要注意具体细节，尽量不要造成病人心理上的伤感C:在沟通中，向病人提供适合个人需要的信息，把握好谈话内容的深度，主意观察病人的反映D:切忌向病人做虚假的保证E:可以向病人做虚假的保证答案:护士可以适当运用倾听、沉默、触摸等技巧###在病人及其家属面前要注意具体细节,尽量不要造成病人心理上的伤感###在沟通中,向病人提供适合个人需要的信息,把握好谈话内容的深度,主意观察病人的反映###切忌向病人做虚假的保证对于医疗卫生机构中发生的殴打护士情形，进行行政处罚的机关不合适的是（）。

A:公安机关B:医疗卫生机构C:劳动保障机构D:医疗卫生机构保卫部门E:卫生管理机构答案:医疗卫生机构保卫部门###卫生管理机构###医疗卫生机构###劳动保障机构关于语言沟通和非语言沟通，下列哪种说法是正确的（）。

A:语言沟通可以澄清非语言沟通的含义B:非语言信息可以强化语言信息的含义C:语言沟通和非语言沟通是相互联系的D:非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想E:非语言信息往往比语言信息更可靠答案:语言沟通可以澄清非语言沟通的含义###语言沟通和非语言沟通是相互联系的###非语言信息可以强化语言信息的含义###非语言信息往往比语言信息更可靠下列哪项属于雅语()。

A:奉陪B:失敬C:奉还D:等候E:有喜答案:奉陪###有喜###失敬###奉还下列关于影响护士与难治病人或家属有效沟通的因素正确的是？（）

A:病人不会因疾病而影响沟通的效果B:护土害怕因为自己的言行不慎引起病人想到自己的病情和一些不开心的事情，因而会在病人面前谨言慎行C:病人方面因沉浸在无比的悲痛之中，不想与周围人进行沟通D:病人会因疾病而影响沟通的效果E:护士由于工作量大，从而缺少足够的时间与患者及其家属进行沟通答案:病人会因疾病而影响沟通的效果###护土害怕因为自己的言行不慎引起病人想到自己的病情和一些不开心的事情,因而会在病人面前谨言慎行###护士由于工作量大,从而缺少足够的时间与患者及其家属进行沟通###病人方面因沉浸在无比的悲痛之中,不想与周围人进行沟通关于中餐礼节，下列描述正确的是（）。

A:席间牙签要在万不得已时使用，用时注意以手相护B:餐巾折起的内侧不可以用来擦嘴或手C:餐巾纸主要是用来擦嘴或手D:湿毛巾只能用来擦手，绝不能擦脸、擦嘴E:汤匙不用时应平置于食盘上，不要让它在汤碗中“立正”答案:湿毛巾只能用来擦手，绝不能擦脸、擦嘴;餐巾纸主要是用来擦嘴或手;汤匙不用时应平置于食盘上，不要让它在汤碗中“立正”;席间牙签要在万不得已时使用，用时注意以手相护护士应尽量为患者创造一个安静的环境，做到“四轻”，下列属于“四轻”的是（）。

A:说话轻B:开窗轻C:关门轻D:操作轻E:走路轻答案:说话轻###走路轻###操作轻###关门轻下列有关护患关系中常见问题的说法,正确的是()。

A:护患之间出现责任冲突时，需要通过护理人员发挥主导性角色功能，通过沟通使双方取得一致B:护患冲突是由于个体或群体彼此知觉到对方阻挠或将要阻挠自身利益的实现所引起的直接对立的社会行为C:护患之间涉及权益纠纷时，护士应倾向于医护人员的利益D:护士与患者在诊疗护理过程中的角色模糊或定位不当会造成护患之间出现冲突E:医护人员之间习惯于用专业术语进行交流，这样护患之间也容易造成误解答案:护患之间涉及权益纠纷时，护士应倾向于医护人员的利益护士与哭泣的患者交流时,方法正确的是（）。

A:陪伴患者B:待患者平静下来可主动聆听C:安慰并阻止患者哭泣D:不能训斥、评论患者E:鼓励其将哭泣的原因说出来答案:安慰并阻止患者哭泣下列属于急诊患者家属常常的情绪表现的是（）。

A:平静B:焦虑C:焦急D:恐惧E:坐立不安答案:焦虑###恐惧###坐立不安###焦急下列描述符合着装要求的是()。

A:肤色偏黄的人，避免选择黄色、土黄色等颜色B:身材偏矮者，可以选用水平线条、宽折边和方正的肩线C:身材偏矮者可以选择垂直线条来增加身高D:身材偏高者，不宜选用竖条纹E:肤色偏黑的人避免穿深暗色的服装答案:身材偏高者，不宜选用竖条纹;身材偏矮者可以选择垂直线条来增加身高;肤色偏黄的人，避免选择黄色、土黄色等颜色;肤色偏黑的人避免穿深暗色的服装正确的倾听方式是（）。

A:目光交流B:身体微微前倾C:不要随意打断病人D:听出“弦外之音”E:回话时间一定要多答案:身体微微前倾;听出“弦外之音”;目光交流;不要随意打断病人以下属于非语言沟通特点的是（）。

A:不受情景限制B:跨文化沟通C:人人具有的能力D:无信息交流E:语言的重要补充答案:无信息交流关于护士的面部表情的要求应包括（）。

A:对疾病缠身的患者表现出关注和抚慰B:抢救病人时,表情凝重C:在倾听病人主诉时,表现专注和友好D:在任何情况下都不能表现出不满或气愤E:面对疼痛发作的患者应微笑答案:在倾听病人主诉时,表现专注和友好;抢救病人时,表情凝重;在任何情况下都不能表现出不满或气愤;对疾病缠身的患者表现出关注和抚慰下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正确

A:自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象B:在自我介绍时，应当全面具体地介绍个人的基本情况，使对方很好地了解自己C:自我介绍的内容应当真实而准确D:自我介绍的态度应当大方、亲切、和善答案:在自我介绍时，应当全面具体地介绍个人的基本情况，使对方很好地了解自己戴首饰时数量上的规则是以少为佳。在总量上不应超过

A:4件B:2件C:5件D:3件答案:3件下列关于求职面试的礼仪知识正确的是

A:求职面试时应和主考官多套近乎，以拉近距离B:求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么C:求职者面对主考官时，要抬眼向上注视考官的面部，眉毛要自然平直D:求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不需做任何记录

答案:求职者面对主考官时，要抬眼向上注视考官的面部，眉毛要自然平直西餐刀叉的取拿和使用都有相应的礼仪规范，下面对刀叉使用的描述中，不正确的是哪一项

A:吃牛排时，应用刀从左侧开切，切一块就用叉吃一块

B:餐盘右上方的刀叉直到最后吃甜品时再使用

C:刀放在右手，叉放在左手，刀叉总是成对使用D:吃一道菜就要换一副刀叉，使用时按照顺序从内侧向外侧取

答案:吃一道菜就要换一副刀叉，使用时按照顺序从内侧向外侧取护土在抢救患者时,应采取的行姿是

A:跑步B:快行步C:小跑步D:行步答案:快行步与他人见面握手，应该做到

A:戴帽子和手套B:注视对方，微笑致意C:握手的时间应以10秒左右为宜D:站立和坐着都可以答案:注视对方，微笑致意心理学观点认为，人际沟通

A:不一定有目的B:无规律可言C:有时也可以借助报刊来实现D:只要有人就可以进行答案:有时也可以借助报刊来实现不属于影响护士与病人家属关系因素的是

A:权益差异B:经济压力过重C:角色责任模糊D:角色理解欠缺

答案:权益差异自我介绍时，应注意时间最好不超过

A:3minB:1minC:5minD:2min答案:1min在人际交往中，适用范围最广的笑容是

A:浅笑B:含笑C:轻笑D:微笑

答案:微笑不符合语言沟通的功能的是

A:学会如何说话

B:提高职业素质

C:和谐人际关系D:获得信息情报答案:学会如何说话语言得体文明是护士的基本要求之一，护士在进行护理治疗时，应采取(

)的口吻最合适。

A:命令B:询问C:商量D:请求

答案:商量在护患关系交往中，建立双方信任关系的基本要素是

A:爱护患者B:理解患者C:帮助患者D:尊重患者答案:理解患者人际沟通有许多方式，根据蒂博特对人际沟通的分类，人与人之间的吵架属于

A:非对称性相倚沟通

B:假相倚沟通C:反应性相倚

D:彼此相倚答案:反应性相倚你认为蓬松柔软的发型最适合下面哪种脸型，以使脸型饱满

A:长脸型B:椭圆形脸C:圆脸型D:方脸型答案:长脸型措辞委婉是交流的技巧之一，下面哪种不属于措辞委婉的范畴

A:转移话题B:直接询问C:运用婉转的语气D:间接提示答案:直接询问站姿应自然、得体、优雅，否则有失庄重的仪表。下列哪种做法应避免

A:挺胸、收腹，目视前方B:双手叠放或相握于腹部C:双脚与双腿并拢或展现"V"、"T"字形D:双手自然垂放，或插在口袋中答案:双手自然垂放，或插在口袋中根据现有社会心理学中人际沟通的观点，个体选择信息的倾向性不包括下列哪种情况

A:喜欢选择反对自己观点的信息B:倾向于不选择自己赞同的信息C:越是不让接触的信息，人们越想选择

D:对两种截然相反的信息没有明显的选择

答案:倾向于不选择自己赞同的信息电话铃响后，最多不超过（）声就应该接听

A:四声B:五声C:两声D:三声答案:三声下面哪项不是名片的作用

A:拜访他人B:介绍他人C:结交朋友D:业务介绍答案:介绍他人在较为正式的场合，或有位尊者在坐时，通常坐下之后臀部不超过椅面的

A:1/2

B:1/3

C:2/3

D:3/4答案:2/3俗话说“隔行如隔山”，根据社会心理学对人际沟通的阐述，这句俗语说明

A:人们不同的个性倾向和个性心理特征会造成沟通障碍

B:职业的不同可能会引起沟通的鸿沟

C:文化背景的不同会给沟通带来障碍D:处于不同层次的组织成员，对沟通的积极性不同，也会造成沟通障碍答案:职业的不同可能会引起沟通的鸿沟下面对于倾听他人谈话时的表现的叙述中，你认为不正确的是

A:倾听中不做小动作B:倾听中不东张西望C:采取一个放松、舒适的姿势坐着D:表情专注并且很严肃答案:表情专注并且很严肃对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是

A:主动与面试官“套近乎”B:要善于打破沉默C:不作空洞的慷慨陈词

D:要有比较明确的职业发展规划

答案:动与面试官“套近乎”下面对护士服穿着的叙述中，哪项不准确

A:应该同时佩戴胸牌B:注意与其余服饰的搭配协调C:裙子下摆可以超出护士服下摆D:整体力图简明端庄答案:裙子下摆可以超出护士服下摆在原始社会的礼仪中，最为突出的礼仪是

A:丧葬B:婚姻C:敬神D:建筑答案:敬神下面哪项不是影响护患沟通的个人因素

A:场合与时间B:社会文化因素C:生理因素D:情绪因素答案:场合与时间当组织内部产生矛盾时，最有可能成为沟通集中对象的是

A:已经背叛组织的人B:组织中的一般成员C:组织中的忠诚分子D:有背叛组织倾向的人答案:有背叛组织倾向的人护患交流过程中，不宜选择的话题是

A:个人经历

B:养身保健C:治疗效果D:病人感兴趣的话题答案:治疗效果很久以前，有一个放羊的孩子，由于顽皮，明明没有狼出现，他偏喊：“狼来了，狼来了!”村里的那女老少听到他的呼喊都赶来帮忙，结果发现上当了，都十分恼火。之后这孩子故伎重施，又一次戏弄了村民。最后，狼真的来了，可任凭这孩子再怎么呼救都没有人赶来，大家都不再相信他的话，最后他被狼吃掉了。从人际沟通的角度分析，这则故事中惨剧的发生与沟通障碍有关，按照社会心理学的观点，这种沟通障碍是由（）导致的

A:社会心理障碍

B:地位障碍C:个性障碍D:文化障碍答案:个性障碍在正式场合，男士穿的西服有三粒扣子，一般扣

A:中间1粒B:三粒都扣C:上面1粒D:下面1粒答案:中间1粒对抑郁病人沟通的技巧错误的是

A:说话的速度要慢B:不要采用开放式提问C:提出的问题要简单D:对病人提问要及时回应答案:不要采用开放式提问在正式场合，对行为举止的具体要求是

A:文明B:敬人C:友好

D:优雅E:随意答案:优雅###敬人###文明与护士在人际关系中的语言沟通原则相符的是

A:规范性B:艺术性C:治疗性

D:目标性答案:艺术性###治疗性###规范性###目标性以下符合首饰使用规则的是

A:数量上以少为佳B:质地上争取同质C:数量上以多为佳D:搭配上尽力协调E:色彩上力求同色答案:数量上以少为佳###质地上争取同质###色彩上力求同色###搭配上尽力协调社会心理学家舒茨提出了人际需要三维理论，分别是

A:情感的需要B:物质的需要C:包容的需要

D:控制的需要答案:包容的需要###情感的需要###控制的需要社交礼仪的规范性具体表现为

A:道德规范B:次序规范C:等级规范D:行为规范E:场合规范答案:道德规范###等级规范###次序规范###场合规范###行为规范社交礼仪中的“3A”原则是指

A:赞同对方B:宽容对方C:重视对方D:接受对方E:尊重对方答案:接受对方###重视对方###赞同对方交流式自我介绍的内容一般为

A:姓名B:学历C:职务D:兴趣爱好E:籍贯答案:姓名###籍贯###兴趣爱好###学历礼仪的特征主要表现在以下方面

A:传承性

B:不变性C:规范性D:限定性E:可操作性答案:传承性###可操作性###规范性以下属于非语言沟通的是()。

A:首语B:眼神C:发短信和电子邮件D:手势语E:触摸答案:AI参考:正确选项为：B：眼神、D：手势语、E：触摸。\n\n非语言沟通包括眼神、手势、面部表情、身体运动或姿势、触摸等。选项A的首语、C的发短信和电子邮件以及选项B虽然包含词语但是是需要手写书写的书面文字所以不选，都是文字性表达不属于非语言沟通。E项的触摸主要作用除了语言传达还有非语言作用如亲密和关怀等。\n\n请注意，这只是一般性分类，每个人的肢体语言习惯和文化背景可能会有所不同，可能会因人而异。具体还需