老年人生活照料服务合作意向

PAGEPAGE1合同编号：_______甲方（委托方）：________乙方（受托方）：________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方为其提供老年人生活照料服务事宜，达成如下意向：一、服务内容1.1乙方应根据甲方的要求和老年人的实际需要，为甲方提供日常生活照料服务，包括但不限于：（1）协助老年人进行个人卫生清洁，如洗澡、洗头、剪指甲等；（2）为老年人提供饮食照料，包括制作营养餐、协助进食等；（3）协助老年人进行衣物清洗、整理床铺等家务劳动；（4）为老年人提供陪伴、聊天、心理疏导等服务；（5）根据老年人的健康状况，协助进行康复训练和日常生活能力训练；（6）其他甲方根据老年人实际需要提出的服务要求。1.2乙方应按照甲方的要求和老年人的实际情况，制定详细的服务计划，并按照服务计划提供服务。二、服务人员2.1乙方应选派具有相关资质和经验的服务人员为甲方提供服务，并保证服务人员具备以下条件：（1）具有健康证明；（2）具有相关职业技能培训证书；（3）具有良好的职业道德和敬业精神；（4）无违法犯罪记录。2.2乙方应在服务前对服务人员进行培训，确保服务人员熟悉服务内容和操作流程，提高服务质量。三、服务时间和地点3.1乙方应根据甲方的需求，提供全日制或非全日制的生活照料服务。3.2服务地点为甲方指定的老年人居住地。四、服务费用4.1双方根据服务内容、服务时间等因素协商确定服务费用，并在本合同中明确。4.2甲方应按照约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用。五、双方的权利和义务5.1甲方应如实告知乙方的服务人员老年人的健康状况、生活习惯等信息，以便乙方制定合适的服务计划。5.2甲方应提供必要的服务条件，如提供足够的日常生活用品、确保服务场所的安全等。5.3乙方应严格按照约定提供服务，确保服务质量。5.4乙方应定期与甲方沟通，了解服务情况，及时调整服务计划。5.5乙方应尊重老年人的隐私和尊严，不得泄露甲方的个人信息。六、合同的变更和解除6.1双方同意，在本合同履行过程中，如遇不可抗力等特殊情况，导致合同无法继续履行的，可以协商变更或解除合同。6.2任何一方提前解除合同的，应提前三十日通知对方，并承担相应的违约责任。七、违约责任7.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。7.2乙方服务人员在提供服务过程中，如因故意或重大过失导致老年人受伤或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：________乙方（盖章）：________签订日期：____年____月____日目录一、合同双方基本信息二、服务内容三、服务人员四、服务时间和地点五、服务费用六、双方的权利和义务七、合同的变更和解除八、违约责任九、争议解决十、其他约定十一、附件一、合同双方基本信息甲方（委托方）：________乙方（受托方）：________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方为其提供老年人生活照料服务事宜，达成如下意向：二、服务内容2.1乙方应根据甲方的要求和老年人的实际需要，为甲方提供日常生活照料服务，包括但不限于：（1）协助老年人进行个人卫生清洁，如洗澡、洗头、剪指甲等；（2）为老年人提供饮食照料，包括制作营养餐、协助进食等；（3）协助老年人进行衣物清洗、整理床铺等家务劳动；（4）为老年人提供陪伴、聊天、心理疏导等服务；（5）根据老年人的健康状况，协助进行康复训练和日常生活能力训练；（6）其他甲方根据老年人实际需要提出的服务要求。2.2乙方应按照甲方的要求和老年人的实际情况，制定详细的服务计划，并按照服务计划提供服务。三、服务人员3.1乙方应选派具有相关资质和经验的服务人员为甲方提供服务，并保证服务人员具备以下条件：（1）具有健康证明；（2）具有相关职业技能培训证书；（3）具有良好的职业道德和敬业精神；（4）无违法犯罪记录。3.2乙方应在服务前对服务人员进行培训，确保服务人员熟悉服务内容和操作流程，提高服务质量。四、服务时间和地点4.1乙方应根据甲方的需求，提供全日制或非全日制的生活照料服务。4.2服务地点为甲方指定的老年人居住地。五、服务费用5.1双方根据服务内容、服务时间等因素协商确定服务费用，并在本合同中明确。5.2甲方应按照约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用。六、双方的权利和义务6.1甲方应如实告知乙方的服务人员老年人的健康状况、生活习惯等信息，以便乙方制定合适的服务计划。6.2甲方应提供必要的服务条件，如提供足够的日常生活用品、确保服务场所的安全等。6.3乙方应严格按照约定提供服务，确保服务质量。6.4乙方应定期与甲方沟通，了解服务情况，及时调整服务计划。6.5乙方应尊重老年人的隐私和尊严，不得泄露甲方的个人信息。七、合同的变更和解除7.1双方同意，在本合同履行过程中，如遇不可抗力等特殊情况，导致合同无法继续履行的，可以协商变更或解除合同。7.2任何一方提前解除合同的，应提前三十日通知对方，并承担相应的违约责任。八、违约责任8.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。8.2乙方服务人员在提供服务过程中，如因故意或重大过失导致老年人受伤或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。九、争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他约定10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：________乙方（盖章）：________签订日期：____年____月____日附件：服务计划、服务内容详细说明附件列表：1.服务计划2.服务内容详细说明3.服务人员资质证明4.服务人员培训记录5.服务费用支付凭证6.服务评估报告7.服务变更或解除协议违约行为罗列及认定：1.甲方未按时支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不达标。3.乙方服务人员泄露甲方个人信息。4.任何一方未经对方同意擅自变更或解除合同。5.乙方服务人员在提供服务过程中造成老年人受伤或财产损失。法律名词及解释：1.合同法：指中华人民共和国合同法，规定了合同的订立、履行、变更和解除等法律行为。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.违约责任：指合同当事人违反合同义务所应承担的法律责任。4.争议解决：指合同当事人就合同履行过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项：1.服务人员资质不符：乙方应确保选派的服务人员具备相关资质和经验，甲方应对服务人员进行审核。2.服务质量不达标：甲方应定期对乙方提供的服务进行评估，并提出改进意见。3.服务费用支付延迟：甲方应按照约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用，乙方应及时开具支付凭证。4.个人信息泄露：乙方应加强对服务人员的保密意识培训，甲方应提醒老年人注意个人隐私保护。解决方法：1.对于服务人员资质不符的问题，乙方应及时更换合格的服务人员，甲方应对新的服务人员进行重新审核。2.对于服务质量不达标的问题，甲方可以要求乙方重新培训服务人员或调整服务计划，以确保服务质量的提升。3.对于服务费用支付延迟的问题，甲方应及时支付服务费用，乙方应主动提醒甲方支付，并提供便捷的支付方式。4.对于个人信息泄露的问题，乙方应立即采取措施停止泄