信息技术服务持续改进合同

PAGEPAGE1信息技术服务持续改进合同本合同（以下简称“合同”）由以下双方于____年__月__日签署：甲方（需方）：____________________地址：____________________________法定代表人：_____________________联系电话：_______________________乙方（供方）：____________________地址：____________________________法定代表人：_____________________联系电话：_______________________鉴于甲方需要乙方提供信息技术服务，以持续改进甲方信息技术系统，提高甲方业务运营效率，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方为甲方提供信息技术服务持续改进事项，达成如下合同条款：第一条服务内容1.1乙方应根据甲方业务需求，为甲方提供包括但不限于以下信息技术服务：（1）系统升级与优化；（2）技术支持与咨询；（3）网络安全防护；（4）数据备份与恢复；（5）其他与甲方业务相关的信息技术服务。1.2乙方应根据甲方业务发展需要，定期对甲方信息技术系统进行评估，并提出持续改进方案。第二条服务期限2.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2在合同有效期内，如双方同意续签，应提前一个月书面通知对方，并签订书面续签协议。第三条服务费用3.1甲方应按照本合同约定的服务内容和期限，向乙方支付服务费用。3.2服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.3甲方应在收到乙方开具的发票后____个工作日内支付服务费用。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务（1）甲方有权监督乙方按照合同约定提供服务，并对乙方服务质量提出意见和建议；（2）甲方应提供乙方开展服务工作所需的相关资料和信息；（3）甲方应确保乙方在提供服务过程中，遵守甲方内部管理制度和保密规定；（4）甲方应按照约定支付服务费用。4.2乙方权利与义务（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用；（2）乙方应按照合同约定提供服务，确保服务质量；（3）乙方应保守甲方提供的商业秘密和技术秘密，不得泄露给第三方；（4）乙方应按照甲方要求，提供相关服务记录和报告。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。5.2乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方采取补救措施；如乙方无法采取补救措施，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第七条附则7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：_______________乙方代表（签名）：_______________签订日期：____________________2024带目录带附件详细版-信息技术服务持续改进合同目录1.引言2.定义和术语3.服务内容4.服务期限5.服务费用6.双方权利与义务7.违约责任8.争议解决9.保密条款10.终止和解除11.法律适用和司法管辖12.附件12.1附件一：服务详细说明12.2附件二：费用清单12.3附件三：保密协议12.4附件四：终止和解除协议13.合同的修订和补充14.一般条款1.引言本合同（以下简称“合同”）由以下双方于____年__月__日签署：甲方（需方）：____________________地址：____________________________法定代表人：_____________________乙方（供方）：____________________地址：____________________________法定代表人：_____________________鉴于甲方需要乙方提供信息技术服务，以持续改进甲方信息技术系统，提高甲方业务运营效率，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方为甲方提供信息技术服务持续改进事项，达成如下合同条款：2.定义和术语2.1“服务”是指乙方根据本合同约定向甲方提供的包括但不限于系统升级与优化、技术支持与咨询、网络安全防护、数据备份与恢复等信息技术服务。2.2“服务期限”是指本合同约定的服务期限，自合同生效之日起计算。2.3“服务费用”是指甲方根据本合同约定向乙方支付的费用。3.服务内容乙方应根据甲方业务需求，为甲方提供以下信息技术服务：（1）系统升级与优化；（2）技术支持与咨询；（3）网络安全防护；（4）数据备份与恢复；（5）其他与甲方业务相关的信息技术服务。乙方应根据甲方业务发展需要，定期对甲方信息技术系统进行评估，并提出持续改进方案。4.服务期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。在合同有效期内，如双方同意续签，应提前一个月书面通知对方，并签订书面续签协议。5.服务费用甲方应按照本合同约定的服务内容和期限，向乙方支付服务费用。服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。甲方应在收到乙方开具的发票后____个工作日内支付服务费用。6.双方权利与义务6.1甲方权利与义务（1）甲方有权监督乙方按照合同约定提供服务，并对乙方服务质量提出意见和建议；（2）甲方应提供乙方开展服务工作所需的相关资料和信息；（3）甲方应确保乙方在提供服务过程中，遵守甲方内部管理制度和保密规定；（4）甲方应按照约定支付服务费用。6.2乙方权利与义务（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用；（2）乙方应按照合同约定提供服务，确保服务质量；（3）乙方应保守甲方提供的商业秘密和技术秘密，不得泄露给第三方；（4）乙方应按照甲方要求，提供相关服务记录和报告。7.违约责任任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方采取补救措施；如乙方无法采取补救措施，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。8.争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.保密条款甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和技术秘密，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密义务在本合同终止或解除后仍然有效。10.终止和解除本合同的终止和解除应按照附件四《终止和解除协议》的约定执行。11.法律适用和司法管辖本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。12.附件12.1附件一：服务详细说明12.2附件二：费用清单12.3附件三：保密协议12.4附件四：终止和解除协议13.合同的修订和补充本合同的修订和补充应经双方协商一致，并以书面形式签订，作为本合同的组成部分。14.一般条款本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：附件列表：1.附件一：服务详细说明2.附件二：费用清单3.附件三：保密协议4.附件四：终止和解除协议法律名词及解释：1.信息技术服务：指乙方根据甲方需求提供的包括系统升级、技术支持、网络安全、数据备份等服务。2.服务期限：指本合同约定的服务期限，自合同生效之日起计算。3.服务费用：指甲方根据本合同约定向乙方支付的费用。4.违约责任：指任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失时，应承担的责任。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。6.保密条款：指甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和技术秘密，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。7.终止和解除：指本合同的终止和解除应按照附件四《终止和解除协议》的约定执行。8.法律适用和司法管辖：指本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.服务质量不符合约定：甲方应定期对乙方提供的服务进行评估，如发现服务质量不符合约定，应及时与乙方沟通并提出改进要求。2.服务费用支付延迟：甲方应按照约定的时间支付服务费用，如因特殊情况导致延迟支付，应及时与乙方沟通并说明原因。3.商业秘密和技术秘密泄露：甲乙双方应严格遵守保密条款，加强信息安全管理，防止商业秘密和技术秘密泄露。4.合同终止和解除：双方在合同终止和解除过程中，应按照附件四《终止和解除协议》的约定执行，确保双方权益得到妥善处理。解决办法：1.对于服务质量不符合约定的问题，甲方可以要求乙方采取补救措施，如乙方无法采取补救措施，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。2.对于服务费用支付延迟的问题，甲方应及时与乙方沟通并说明原因，双方可以协商确定合理的支付时间。3.对于商业秘密和技术秘密泄露的问题，甲乙双方应立即采取补救措施，防止泄露范围的扩大，并根据保密协议的约定追究责任。4.对于合同终止和解除的问