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文档简介
青春须早为,岂能长少年。©解忧书店,严禁转载,违者必究!2/2房地产营销技巧(广西机电职业技术学院)解忧书店JieYouBookshop绪论单元测试1【单选题】
(15分)以下哪项不属于合格的置业顾问应具备的能力:HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.运动天赋HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.学习能力HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.沟通能力HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.逻辑能力2【多选题】
(15分)置业顾问在客户购买过程中所起的作用包括:HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.和客户进行信息、情感交流的枢纽和桥梁HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.帮客户进行房屋装修设计HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.公司的形象代表和项目的代言人HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.帮客户开车3【多选题】
(15分)我们要看房一般会去哪里了解信息?HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.售楼中心HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.房地产展销会HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.房地产中介门店HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.房地产在线APP4【多选题】
(15分)一名不专业的置业顾问给公司带来的损失有:HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.流失了潜在的客户HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.浪费了销售的时间成本HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.浪费销售人员的销售成本HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.降低公司的利润率5【多选题】
(15分)学习本课程可以学到什么知识HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.房地产销售知识HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.销售礼仪HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.水电安装知识HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.选房购房知识6【判断题】
(15分)置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.对HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.错7【判断题】
(10分)做置业顾问不需要特别的技能HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.对HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.错第一章单元测试1【单选题】
(10分)下面哪项属于房地产专业知识:HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.基本礼仪HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.工程招标知识HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.基本的政策法规HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.房地产基础知识2【单选题】
(10分)以下哪项不属于优秀的销售员所应具备的知识:HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.银行贷款核算HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.理财投资建议HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.帮客户打官司HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.给客户提供房产专业知识3【多选题】
(15分)作为一名企业员工,对企业需要具备什么道德素养HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.包容与感恩HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.个人利益至上HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.忠诚的态度HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.敬业的态度4【多选题】
(15分)作为企业一员,在日常工作中,我们要做到HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.不利用企业资源和自己职责便利中饱私囊HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.不能无视企业制度约束,我行我素HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.不做有损企业利益的承诺和业务HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.不签订不利于企业利益的业务合同5【多选题】
(15分)如何才能成为一名成功的房地产销售人员?HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.掌握通用知识和专业知识HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.会和客户吹牛HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.专业的修炼HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.正确的心态6【多选题】
(15分)置业顾问在公司扮演什么样的角色?HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.企业的形象代言人HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.客户购房的引导者/专业顾问HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.企业的销售人员及经营理念的传递者HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.企业和客户信息沟通互动的桥梁及企业决策信息的提供者7【判断题】
(10分)做为团队中的一员,我们需要良性的竞争环境,反对被个人利益冲昏头脑而发展为个体间不正当竞争行为的发生。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.对HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.错8【判断题】
(10分)为留住顾客,我们应极力的赞美顾客HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.错HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.对第二章单元测试1【单选题】
(15分)下列不属于学习商务礼仪的目的是HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.外塑形象HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.有利于交往应酬HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.提高个人素质HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.维护企业形象2【单选题】
(15分)正式场合着装,整体不应超过()色HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.四HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.无规定HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.三HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.两3【单选题】
(15分)女性在商务交往中佩戴首饰时,应该注意到的有HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.不能佩戴HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.彰显价值HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.同质同色HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.与众不同4【单选题】
(15分)男士穿黑色的皮鞋时应选择什么颜色的袜子HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.浅色HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.白色HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.黄色HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.深色5【多选题】
(15分)女士商务场合着装忌讳的有HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.衣服很透HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.颜色很鲜艳HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.颜色很深HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.上衣与裙子都很短小6【多选题】
(15分)关于戒指的戴法,下面关于含义表达正确的是HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.戴在中指上,表示已在恋爱HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.戴在无名指上,表示已经订婚或结婚HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.戒指戴在食指上,表示奉行独身主义HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.戴在小指上表示无偶求爱7【判断题】
(10分)在商务场合,年轻人穿西装可以搭配休闲鞋HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.对HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.错第三章单元测试1【单选题】
(10分)什么是“现房”?()HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.房屋主体已基本封顶完工HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.取得新建住宅交付使用许可证的房子HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.有房屋产权证的房子HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.有商品房销售许可证的房子2【单选题】
(10分)我国从那一年开始取消福利分房政策()HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.2001年HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.2003年HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.1998年HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.1990年3【多选题】
(10分)房地产是______和______的总称HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.地产HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.房地产消费HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.房地产服务HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.房产4【多选题】
(10分)房地产市场环境包括哪两大类()HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.人口环境HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.外部环境HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.内部环境HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.经济环境5【多选题】
(15分)房地产市场宏观环境因素包括()HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.经济环境因素HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.自然环境因素HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.科学技术环境因素HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.政治与法律因素HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
E.人口环境因素6【多选题】
(15分)以下哪种类型的国有土地使用权可以达到50年?HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.教育用地HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.旅游用地HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.卫生用地HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.科技用地HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
E.文化用地7【判断题】
(10分)房地产市场是完全竞争市场,买者和卖者的机会是不均等的。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.对HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.错8【判断题】
(10分)积极的货币政策可以刺激购房者的购房需求。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.对HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.错9【判断题】
(10分)我国现行的土地政策是国家所有制一种HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.对HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.错第四章单元测试1【单选题】
(10分)居住用地的使用年限为HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.50年HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.70年HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.40年HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.30年2【单选题】
(10分)高层住宅是指HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.十三层至二十层HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.二十层至二十五HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.七层至十二层HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.>二十五层3【多选题】
(15分)“三通一平”是指HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.路通HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.水通HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.电通HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.场地平整4【多选题】
(15分)房地产市场划分为HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.四级市场HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.二级市场HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.一级市场HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.三级市场5【多选题】
(15分)“五证一照二书”是指HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.预(出)售许可证HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.建设工程规划许可证HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.国有土地使用证HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.营业执照及资质证书HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
E.建设用地规划许可证HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
F.建筑施工许可证HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
G.房屋质量保证书和使用说明书6【判断题】
(15分)二手房没有房产证是不能过户的HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.对HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.错7【判断题】
(10分)要是房屋拥有多个共有产权人,只要共有人其中的一人签署买卖合同,买卖就可以生效。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.错HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.对8【判断题】
(10分)在抵押期间,抵押人没有经抵押权人同意,是不能转让抵押财产,所以没有解除抵押的二手房是不能过户的。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.对HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.错第五章单元测试1【单选题】
(10分)房地产市场细分的主要作用不包括HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.有利于发现市场机会,促进销售HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.有利于提高企业声誉,建立品牌HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.有利于组织生产服务,提高企业效益HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.有利于规范管理,扩大规模2【单选题】
(15分)房地产市场可能的细分因子不正确的是HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.行为细分HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.地理细分和人口细分HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.家庭类型细分HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.心理细分3【单选题】
(15分)房地产项目定位的基本程序,第一项工作是HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.产品定位HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.分析市场条件HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.成本测算HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.市场调查4【多选题】
(15分)房地产定位的内容包括HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.产品定位HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.成本定位HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.市场定位HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.目标客户群定位HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
E.形象定位5【多选题】
(15分)目标市场选择应该考虑的因素有HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.消费水平的高低HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.企业的资源条件HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.竞争对手的情况HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.适度的市场规模HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
E.项目的盈利因素6【判断题】
(10分)房地产细分市场必须是可以识别和衡量的HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.错HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.对7【判断题】
(10分)对于商业物业来说,规模越大,覆盖的商圈范围就越大,越大越好。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.对HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.错8【判断题】
(10分)开发商可以选择那些有条件进入、能充分发挥自身资源优势的市场作为目标市场。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.对HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.错第六章单元测试1【单选题】
(10分)不属于在售楼部接待客户的基本流程的是:HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.直接带客户去见销售经理HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.通过随口招呼,区别客户真伪HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.帮助客人收拾雨具、放置衣帽等HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.客户进门主动上前迎接2【单选题】
(15分)营销拓客方法中的“商圈派单”
不适用于那些项目:HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.中高端HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.中端HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.中端以下HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.高端3【多选题】
(15分)客户产生异议的原因有哪些?HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.客户可能对陌生事物抱着排斥的态度,在这情况下,异议便会出现。HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.客户面对决定时,感到不安,因此自然地提出一些藉口,务求延迟作出决定。HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.客户未能充分了解自己的情况或你建议的计划,因此提出异议,意图把你打发。HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.置业顾问未能妥善处理客户的疑虑4【多选题】
(15分)可以从哪方面识别成交信号?HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.行为信号HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.神态信号HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.从事态的发展来识别HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.语言信号5【多选题】
(15分)客户类型分类包括HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.冷淡傲慢型HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.沉默寡言型HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.心怀怨恨型HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.感情稳定型HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
E.圆滑难缠型6【判断题】
(15分)不管客户如何批评我们,销售人员永远不要与客户争辩。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.对HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.错7【判断题】
(15分)“不打无准备之仗”,是销售人员战胜客户异议应遵循的一个基本原则。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.对HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.错第七章单元测试1【单选题】
(10分)打电话邀约客户的时间控制在()分钟内合适HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.5-8分钟HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.>10分钟HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.1-3分钟HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.3-5分钟2【单选题】
(10分)电话介绍产品要突出产品的HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.功能HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.卖点HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.价格HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.配套3【多选题】
(10分)下列哪种情况不具备交易条件HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.不是名下唯一物业HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.房屋购买未满5年HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.有不动产权证HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.只有购房合同4【多选题】
(10分)买家出现下列哪种情况容易失去购房资格HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.通过黑中介突击补交HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.个税缴纳不连续HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.社保曾短暂迁至购买地外HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.社保缴纳中断过5【多选题】
(15分)二手房的成交技巧都有哪些?HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.说服客户交付“诚意金”HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.集中谈判多次肯定HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.善听善问HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.引导清晰6【多选题】
(15分)常见的邀约方式有HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.电话邀约HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.信息邀约HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.上门邀约HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.广告邀约7【判断题】
(10分)电话、微信联系的频率可以密集些,让客户从陌生到熟悉,建立信任的过程。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.错HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.对8【判断题】
(10分)客户看好的房子,为了促进合同的成交,我们要说服客户下诚意金,再与业主进行沟通谈判。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.对HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.错9【判断题】
(10分)从成交技巧角度而言,在谈判阶段,我们应该多运用专业述语,让客户觉得我们非常专业。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.对HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.错第八章单元测试1【单选题】
(15分)房地产的特性决定需要HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.售后服务HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.保险服务HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.销售服务HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.购买服务2【单选题】
(20分)什么是客户的“链式销售”?HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.客户自己买房HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.置业顾问与公司之间签订销售协议HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.与自己同事共同组建销售链HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.客户介绍亲戚、朋友、同事前来购房3【多选题】
(20分)常见的客户异议类型有HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
A.概念异议HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
B.空间异议HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
C.价格异议HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
D.时间异议HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
E.敷衍异议HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1
F.产品异议4【判断题】
(15分)售后服务,时机很重要。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.对HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.错5【判断题】
(15分)房产交易对于初次置业者是一个简单的过程。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.对HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.错6【判断题】
(15分)异议是表明客户对你和你的产品不感兴趣。
A.错
B.对第九章单元测试1【单选题】
(8分)根据国家的设计规范规定,房屋日照时间不能低于(
)小时。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.1.5HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.0.5HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.2HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.12【单选题】
(8分)多层建筑间距≧()米HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.13HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.6HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.9HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.83【单选题】
(8分)住宅性质的公寓使用年限是()年?HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.40HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.70HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.50HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.永久4【单选题】
(8分)商用性质的公寓首付最低()成?HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
A.不能贷款HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
B.0.5HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
C.0.2HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1
D.30%5【单选题】
(8分)在与人交谈时,双方应该注视对方的()才不算失礼HTMLCONTROLForms.HTM
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