如何撰写人力资源分析报告

如何撰写人力资源分析报告报告对象当区主管总公司人力资源部目的提供决策依据为全公司的人力资源分析提供基础数据支持从何处着手报告形式——统一使用PPT确定框架框架（基线）盘点分析对比分析预测规划目标SWOT分析盘点什么组织设置管理线条人员分布（不同性质的店面分别有多少家）店面配置（美容师店面人均操作次数）非提点人员配置（行政人员人数占比）人员结构（学历、工龄、年龄、性别）薪酬状况（总额、人均额）培训活动开展情况离职人数（不同的离职原因分别有多少人）分析什么组织结构设置是否合理管理线条对应是否顺畅人员结构是否合理非提点人员配置（人数占比）店面人员配置人员结构（学历、工龄、年龄、性别）是否合理薪酬体系是否合理？具有竞争力吗？培训体系是否健全？离职原因是否有新的变化，集中趋势在哪？人力资源分析要点人事组织方面是否有专门的职能机构。人力资源管理组织是否适应企业特点和规模。人力资源部门与其他部门上下左右关系是否协调、融洽，沟通是否有效。人力资源政策方面企业有无明确的人力资源方针、政策。企业员工是否了解企业人力资源方针、政策。人力资源管理制度是否健全。人力资源分析要点人力资源考核方面有无完整的考核制度。有无严格的考核规程。人力资源记录是否完整、真实。人力资源考核方法、程序是否适当。人力资源考核结果是否具有权威性，是否被有效运用。各部门和员工对考核是否认同和支持。人力资源分析要点薪酬方面薪酬水平是否具有竞争力。工资总额是否反应反应员工意愿。是否考虑了人工费用的支付能力限度。薪酬制度是否与企业经营方针、生产性质相一致。是否能吸引人才、调动员工积极性。工资奖金结构是否合理。福利水平是否具有竞争力。工资奖金能否体现职务差别。提薪、晋升的方法是否恰当。员工对薪酬制度是否认同。人力资源分析要点人员使用方面人员任用是否有计划、依职务要求进行。能否做到因事择人，人适其职，人尽其才。对能力不适者如何安置。是否按能力进行晋升。人际关系方面员工对企业经营目标是否认同、支持。各部门、各职务之间权责分割是否明确、协调。员工参与管理状况如何。工作氛围是否正常。是否经常进行员工意见调查。员工关系维护是否顺利。人力资源分析要点培训开发方面是否在职务分析基础上进行培训。培训是否与能力开发有机结合。管理层是否重视培训。培训经费是否有保障。是否形成培训制度。是否长期开展培训。人才培训的方式、方法、内容、设施及实施时间是否有效。对培训成本是否有较完整的评价、反馈体系。哪些需要对比分析当区的主要竞争对手店面规模及数量竞争对手招聘美容师的要求竞争对手的薪酬水平及结构预测什么人员需求（店面人员、非店面人员）薪酬增长趋势培训开展计划SWOT分析当区的人力资源状况具备哪些优势当区的人力资源状况具备哪些劣势与外部环境相比，存在哪些机会与威胁例一、组织设置分析——总部16总部营运中心教育中心财务中心行政中心巡回市场推广企划设计人力资源行政办公客服资讯法务资产采购核算资金财务稽核物流分析：教育中心，总部现无编制物流、客服与公司营运密切相连，分别放在财务中心、行政中心必将妨碍其职能的发挥稽核部例二、管理线条分析总公司-分公司管理线条建设盘点表职能中心部门人员配备工作管理总公司区部分公司教育中心教育OPPP营运中心巡回PPPP营运中心企划P不设置部分设置管理线条不明确营运中心市场推广P不设置部分设置管理线条不明确财务中心核算P不设置PP财务中心物流P不设置PP财务中心资金P不设置PP财务中心财务稽核P不设置部分设置P行政管理中心设计P不设置不设置/

行政管理中心人力资源P不设置PP行政管理中心行政办公P不设置P管理线条不明确行政管理中心采购P不设置P管理线条不明确行政管理中心资讯P不设置不设置/行政管理中心客服P不设置PP行政管理中心资产P不设置PP行政管理中心法务P不设置不设置/17例三、分公司人员配置——人员分布表序号公司名称直营店合伙店代管店连锁店小计人数1北京分公司144921482812天津办事处612211873沈阳分公司8132141474大连办事处40127745哈尔滨分公司9248231736济南分公司11127211287西安分公司9213327210华北区合计6111344515111008上海分公司193838683389南京办事处303065110杭州分公司111301513111厦门办事处641011119华东区合计398153810063912深圳分公司91091910213广州分公司1942214622414东莞办事处7214147215佛山分公司629102716716长沙分公司987234728017武汉分公司94352121818南宁分公司931417110华南区合计68242376191117319成都分公南区合计1334143417420生产事业处8821总公司11622合计329018三、配置分析——店面配置分公司美容师月人均操作次数排序表(10月）排名分公司名称管理店面数量美容师总人数平均每店人数月平均操作次数1哈尔滨分公司17844.959.42南宁办事处10646.457.93武汉分公司171176.956.14沈阳分公司191326.9555东莞办事处10585.8536成都分公司18975.4527广州分公司241415.950.98北京分公司271816.750.49深圳分公司10626.24710天津办事处9586.446.211上海分公司2727410.14612佛山分公司151016.745.813西安分公司221496.843.414长沙分公司211878.94115杭州办事处121008.33716南京办事处6345.73617济南分公司14997.13618厦门办事处11797.22919配置评判标准：月平均操作会员次数大于70，则美容师短缺月平均操作会员次数为[55，70]，配置良好月平均操作会员次数小于55，配置不良

按照意识标准，大部分分公司美容师超编。三、配置分析——非提点人员配置20排名分公司名称行政科财务科教育科市场科合计分公司总人数行政人员

比率备注1西安分公司548

172108.1%

2北京分公司121191333689.0%含天津3上海分公司1212122383889.8%含南京4厦门办事处444

1211910.1%含泉州5哈尔滨分公司567

1817310.4%

6武汉分公司87712321810.6%

7杭州办事处446

1413110.7%

8长沙分公司111011

3228011.4%含湘潭、南昌9南宁办事处455

1411012.7%

10成都分公司68722317313.3%含重庆11广州分公司15111224029613.5%含东莞12佛山分公司767

2014413.9%

13济南分公司694

1912914.7%含青岛14沈阳分公司1012913221415.0%含大连15深圳分公司55511610215.7%

四、素质分析——各队伍素质分析序号类型学历情况大专及以上高中/中专初中及以下1美容师7.8%51.1%41.1%2店长/实习店长7.1%56.7%36.2%3巡回18.4%65.8%15.8%4教育14.8%62.6%22.6%5业务65.3%24.3%10.4%6财务55.3%26.1%18.6%7人力资源92.6%7.4%08客服61.1%38.9%09设计95%5%010市场/企划100%0021四、美容师学历对比分析职位大专及以上高中/中专初中及以下美容师7.8%51.1%41.1%22JOURDENESS学历情况名称招聘要求自然美无学历要求思颜丽中医大专学历彭村梅高中/中专学历美丽田园高中或中专学历东方美无学历要求柔婷无学历要求其它美容机构招聘学历要求四、教育讲师学历对比分析职位大专及以上高中/中专初中及以下教育14.8%62.6%22.6%23JOURDENESS学历情况名称招聘要求自然美大专以上学历，讲师证思颜丽本科学历，英语六级彭村梅不详美丽田园大专学历东方美不详柔婷不详其它美容机构招聘学历要求教育人员学历与竞业对手相比，处于中偏低水平。四、素质分析——工龄情况本公司服务年限人数比率1年以内178755.56%1－3年（含1年）103732.23%3－5年（含3年）2708.41%5－8年（含5年）1093.40%大于等于8年130.39%24平均工龄0.9年四、素质分析——年龄分布

年龄人数比率20岁以下44713.91%20-25岁（含20岁）151046.96%25-30岁（含25岁）91828.55%30-35岁（含30岁）2166.71%35-40岁（含35岁）832.55%40岁及以上411.28%25平均年龄24.0岁四、素质分析——男女比率26性别人数比率男2638.17%女295391.83%五、各分公司薪资情况序号公司工资总额总额名次人均工资人均名次备注1上海分公司666690123233

2北京分公司459161222964

3长沙分公司436568320996含湘潭、南昌4广州分公司4017124181812含番禺5成都分公司317685519987含重庆6武汉分公司3005256167918

7总公司270016724771

8西安分公司2394798174814含新疆9济南分公司223480919788含青岛、潍坊10沈阳分公司21457510191611

11深圳分公司2131261121975

12佛山分公司20887512169817含顺德13南宁分公司20572613194110

14哈尔滨分公司2005991423882

15厦门办事处19944515173415

16杭州分公司18214916157021

17东莞办事处1802351719599

18天津办事处13252818172116

19生产事业处11212019131922

20大连办事处8974620163219

21南京办事处5546721178913

22长春办事处3992222159720

27五、与竞业对手薪酬对比JOURDENESS（上海）思妍丽（上海）美容师培训期（18天，补贴15元/天）下店即转正（助理美容师1150+提成C级美容师1300+提成）培训期（2月，500元/月）试用期（3月，1800元/月）转正后（美容师：1800+提成；美容顾问：2000+提成）教育讲师实习讲师2000元/月助理讲师2500元/月C级讲师2900/月美容培训助理导师培训期（2月，1000元/月）试用期（3月，2000元/月）转正后（3000元/月）内部晋升，大部分是大专以下学历外部招聘，要求本科学历，中医相关专业，CET-6可协助办理上海户口休息日/福利每月调休5天，年休满1年加一天5天工作制，年休7天，生日假1天28五、美容师薪资对比表公司名称美容师薪资JOURDENESSC级美容师：1000+提成（广州），1300+提成（上海）美丽田园1260+提成（广州）彭村梅850+提成（广州）自然美600+提成（广州）东方美500+提成（沈阳）柔美400+提成（济南）29我公司美容师工资处于中上游水平，有一定的竞争优势。六、管理线条培训分析序号部门管理线条名称07年培训情况1行政管理中心人力资源1次，4天2客服无3资产1次，3天（华北区4天）4采购无5助理1次，4天6行政主管无7财务中心财务主管2次8会计2次9出纳10物流无11协理无12营运中心业务1次，3天30六、公司整体培训体系分析分公司-店面层面已建立培训体系巡回序列、教育序列已建立完善的培训体系总公司-分公司层面（不含巡回、教育店面人员），部分管理线条已开展培训课程，但未形成完善的培训系统，表现在：领导力培训，未开展职前培训系统，未建立专业培训体系，部分开展，未完善技能培训，部分开展，针对性不强储备培训，未开展31七、离职原因分析离职原因人数比例主动离职75074%公司淘汰26326%合计1013100%322007.1-2007.12离职情况七、主动离职的主要原因有：工作时间长，从事别的行业压力大跳槽到别的美容公司个人原因——如结婚、怀孕等33八、人力资源预测发展目标：直接管理店面

800家合伙店、代管店900家加盟店面

300家合计