管理学（浙江财经大学）智慧树知到期末考试答案2024年

管理学（浙江财经大学）智慧树知到期末考试答案2024年管理学（浙江财经大学）以下关于组织文化的描述中，正确的是（）

A:变化较慢，一旦形成便不会改变B:变化较快，特别是企业管理人员变更时C:变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容D:变化较快，随时补充新的内容答案:变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容企业充分利用外部环境所提供的机会，通过大量投资实现在现有规模的基础上向更高一级期望目标发展的战略，是（）。

A:稳定战略B:撤退战略C:紧缩战略D:发展战略答案:发展战略对于业务广泛的中型公司，要应付复杂多变的环境，以下哪一种组织形式是最合适的？()。

A:事业部制B:委员会制C:直线职能制D:矩阵制答案:矩阵制Y理论是建立在人性()的假设之上的。

A:恶B:善C:复杂D:超越善恶答案:善在应用期望理论改进对下属激励工作时，首先应该（）。

A:确实实现目标所需的业绩表现B:确保报酬优厚C:判断职工可能想要的成果确保公平答案:确实实现目标所需的业绩表现孙子兵法指出“故兵无常势，水无常形，能因敌变而取胜者，谓之神”，这一描述，从现代管理中，更符合（）。

A:权责对策原则B:统一指挥原则C:权变理论原则D:系统理论原则答案:权变理论原则存在两种或两种以上的自然状态，每种自然状态发生的可能性大小是可以估计的，这类决策称为（）。

A:常规决策B:确定型决策C:不确定型决策D:风险型决策答案:风险型决策有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。赫茨伯格将这类因素称为（）。

A:保健因素B:精神因素C:激励因素D:物质因素答案:保健因素针对企业经济活动中经常、重复出现的某些问题，企业管理层事先制定一套比较成熟的解决问题的方案、程序、规则、标准等规范，并照此规范做出解决问题的决策。这种性质的决策是（）。

A:战略决策B:非程序化决策C:战术决策D:程序化决策答案:程序化决策在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平稳环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理幅度要（）

A:没有区别B:窄一些C:不好说D:宽一些答案:窄一些企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（）。

A:较为满意的方案B:实现利润最大的方案C:成本最低的方案D:各个目标都最佳的方案答案:较为满意的方案为了迅速向市场提供产品和服务，两个及其以上的实体在一定时期内结成动态联盟。该种组织形式称之为（）。

A:正式组织B:虚拟组织C:非正式组织D:实体组织答案:虚拟组织分权会有助于()。

A:提高下级的积极性B:有助于上级的管理C:其它三个都是D:提高管理效率答案:其它三个都是某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（）。

A:要警惕B:安全C:较安全D:不太好答案:较安全在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（）

A:概念技能B:人际关系技能C:分析技能D:技术技能答案:概念技能《第五项修练—学习型组织的艺术》一书荣获过世界企业管理协会最高荣誉奖—开拓奖，其作者是（）。

A:彼得·圣吉B:查德·诺曼C:迈克尔·波特D:安索夫答案:彼得·圣吉管理人员与一般人员的区别在于（）。

A:需要配合他人完成组织目标B:需要对自己的工作负责C:需要对自己的工作成果负责D:需要协调他人的努力实现组织目标答案:需要协调他人的努力实现组织目标泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为()。

A:组织理论之父B:行为科学创始人C:过程理论鼻祖D:科学管理之父答案:科学管理之父下面哪种权力不是管理者的职位权力（）。

A:惩罚权力B:奖赏权力C:模范权力D:法定权力答案:模范权力韦伯提出的理想的组织形态是（）。

A:现代的组织B:传统的组织C:理想的行政性组织D:神秘化组织答案:行政性组织管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。

A:企业B:学校C:科研部门D:军队答案:军队由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。泰罗认为（）。

A:管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。B:管理就是提高人的主观能动性。C:管理就是决策。D:管理就是知道要别人干什么，并教他们用最好、最经济的方法去干。答案:管理就是知道要别人干什么，并教他们用最好、最经济的方法去干。下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是（）。

A:歌顿法B:群众评议法C:特尔菲法D:头脑风暴法答案:特尔菲法业务决策中，例如生产任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，属于（）。

A:非程序化决策B:程序化决策C:日常管理决策D:风险型决策答案:程序化决策在企业管理中，组织把决策等职权集中到较高层次管理部门，下级基本上只是听从、服从上级命令与指挥。这种职权表现形式，被称之为（）。

A:分权B:集权C:自主管理D:统一管理答案:集权决策树适合下列哪种类型的决策？（）。

A:确定型决策B:风险型决策C:其他选项都对D:非确定型决策答案:风险型决策许多从小到大发展起来的企业，在其企业发展的初期采用的是直线制形式的组织结构，这种结构具有的最大优点是（）。

A:加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率B:每个下级能够得到多人上级的工作指导，管理工作深入细致C:命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效益提高D:能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。答案:命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效益提高中国人口的老龄化对于医疗企业属于一种()变化。

A:社会的B:政策的C:技术的D:经济的答案:社会的古典管理理论阶段的代表性理论是

A:行为科学理论B:管理科学理论C:权变理论D:科学管理理论答案:科学管理理论控制的作用有（）。

A:完成计划的有力保证B:实现组织目标的有力保证C:及时解决问题的重要手段D:提高组织效率的重要手段答案:完成计划的有力保证;实现组织目标的有力保证;及时解决问题的重要手段;提高组织效率的重要手段以下属于计划的作用的有（）.

A:管理者进行指挥的依据B:降低未来不确定性的手段C:管理者实施控制的标准D:提高效率与效益的工具答案:管理者进行指挥的依据;管理者实施控制的标准;降低未来不确定性的手段;提高效率与效益的工具决策理论学派的主要观点包括（）。

A:分析了决策过程中的组织影响B:归纳了决策的类型和过程C:提出了决策应遵循的准则D:分析了决策的条件答案:分析了决策过程中的组织影响;提出了决策应遵循的准则;归纳了决策的类型和过程;分析了决策的条件构成通讯企业的任务环境的主要成分有（）。

A:竞争对手B:顾客C:供应商D:替代者答案:竞争对手###供应商###顾客###替代者下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是（）。

A:扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少B:垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次少C:垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次多D:扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次少答案:垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次多;扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少下列哪些理论属于内容型激励理论（）。

A:公平理论B:双因素理论C:需要层次理论D:强化理论答案:双因素理论###需要层次理论你认为以下哪个观点属于科学管理理论的观点（）。

A:管理者应该保持和维护人与人之间的相互关系。B:为了提高劳动生产率真，必须为工作挑选“第一流的工人”。C:工人在工作时要采用标准的方法，进行标准化管理。D:管理的中心问题是提高劳动生产率。答案:管理的中心问题是提高劳动生产率。;工人在工作时要采用标准的方法，进行标准化管理。;为了提高劳动生产率真，必须为工作挑选“第一流的工人”。下述有关管理层次的评论中，哪些是正确的？（）

A:多层次使得计划和控制复杂化B:层次是信息的过滤器C:多层次可使沟通联络复杂化D:多层次意味着可以节省管理费用答案:多层次可使沟通联络复杂化###层次是信息的过滤器###多层次使得计划和控制复杂化以下四种描述中，正确的有（）。

A:不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。B:权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。C:技术技能不如概念技能重要。D:愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。答案:愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。;不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。管理的基本问题包括（）。

A:人B:组织C:物D:财答案:人###组织对一家大型企业来说，授权具有非常重要的意义，这主要是因为()。

A:提高下属的工作积极性，增强其责任心B:使高层管理人员从日常事务中解脱出来C:有利于干部的培养D:充分发挥下属的专长，弥补授权者自身的不足答案:使高层管理人员从日常事务中解脱出来美国心理学家麦克利兰（D．C．McClelland）于1961年在成就导向的研究中提出成就需要的概念，并由此提出了他的成就需要理论。他认为，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要的需要有（）。

A:权利需要B:自我实现需要C:成就需要D:合群需要答案:成就需要###合群需要###权利需要非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括（）。

A:影响正式组织的变革B:束缚成员个人的发展C:由于目标冲突而产生极为不利的影响D:影响命令的畅通答案:束缚成员个人的发展社会系统学派的代表人物巴纳德的主要贡献（）。

A:分析了正式组织存在的三种要素B:提出了权威接受理论C:各种组织都是一个协作的系统D:对经理的职能进行了新的概括答案:各种组织都是一个协作的系统;分析了正式组织存在的三种要素;提出了权威接受理论;对经理的职能进行了新的概括梅奥学说的主要观点是（）。

A:企业的职工是“社会人”B:企业中存在着一种“非正式组织”C:满足工人的社会欲望，提高工人士气D:企业应采用新型领导方式答案:企业的职工是“社会人”;满足工人的社会欲望，提高工人士气;企业中存在着一种“非正式组织”;企业应采用新型领导方式头脑风暴法具有的特点（）。

A:相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不做评论B:所发表的建议必须深思熟虑C:可以补充完善已有的建议D:鼓励独立思考，奇思妙想答案:相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不做评论;鼓励独立思考，奇思妙想;可以补充完善已有的建议矩阵组织具有的优点为()。

A:提高了人员的利用率B:加强了不同部门间的协调和沟通C:具有很大的弹性和适应性D:具有集中统一指挥，信息传递快答案:具有很大的弹性和适应性;加强了不同部门间的协调和沟通;提高了人员的利用率领导者根据激励理论处理激励实务时，通常采用的方法为（）。

A:培训教育激励B:工作激励C:成果激励D:批评激励答案:工作激励###成果激励###批评激励###培训教育激励直线职能制具有的特点为()。

A:集中决策，分散经营B:既能集中统一指挥，又能发挥参谋的指导作用C:易于企业内部培养全面的管理人才D:刚性较强，不易适应新的环境答案:既能集中统一指挥，又能发挥参谋的指导作用;刚性较强，不易适应新的环境参谋权是组织成员向管理者咨询和建议的，是上级管理者对下级管理者拥有的特别权力。

A:错B:对答案:对矩阵制结构是大型企业最好的组织结构形式。

A:错B:对答案:错法约尔提出的管理五职能或要素是计划、组织、决策、领导、控制。

A:对B:错答案:错韦伯因提出理想行政组织的理论，被后人尊称为“组织管理之父”。

A:错B:对答案:对用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以5人为宜。

A:正确B:错误答案:错误事业部制是一种高度集权型的管理机制，其中经营权和投资决策权均集中于公司总部，事业部是公司的利润中心。

A:错B:对答案:错组织变革是由外部原因引发的，因此外部的影响力量是组织变革的核心根本动力。

A:错B:对答案:错现代管理理论阶段始于本世纪60年代。

A:对B:错答案:对事业部制中的各事业部是成本中心。

A:错B:对答案:错概念技能是高层管理者最需要的技能。

A:正确B:错误答案:正确控制有合理有效的方法是即时控制，这种控制方法最快速、最直接、最有效。

A:对B:错答案:错决策的有效性是指整个决策过程的有效。

A:错B:对答案:对分权时上级领导将权力下授给下级，虽然权力可以下授，而领导的责任不能下授。

A:对B:错答案:对管理有计划、组织、领导、控制等职能，其中计划职能是首要职能。

A:错B:对答案:对最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值。

A:正确B:错误答案:正确不充分授权情况的存在，一定表明该组织是高度集权的。

A:对B:错答案:错组织文化使组织中具有不同背景或不同等级的人具有共同的价值体系。

A:对B:错答案:对在实行目标管理的情况下，目标可以直接作为管理控制的标准。

A:对B:错答案:对为了适应生产力的发展要求，从19世纪末到20世纪初，在美国、法国和德国等一些西方国家都产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论。

A:对B:错答案:对机械式组织也称官僚行政组织，一般管理跨度较窄。

A:错B:对答案:错对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，一般而言，越是处于高层的管理人员，就越是按以下顺序排列：首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能。

A:正确B:错误答案:错误利克特认为最有效的领导方式是仁慈式的集权领导。

A:错B:对答