公司售后服务协议书的执行及违反处理措施

PAGEPAGE1合同编号：_______公司售后服务协议书的执行及违反处理措施甲方（提供服务方）：_______公司地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______乙方（接受服务方）：_______公司地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______鉴于甲方是一家专业提供售后服务的企业，乙方需要甲方提供售后服务支持，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方提供售后服务及违反处理措施达成如下协议：一、服务内容1.1甲方根据乙方的要求，提供以下售后服务：（1）产品安装、调试、维修、保养等服务；（2）产品使用培训、技术咨询等服务；（3）其他与乙方产品相关的服务。二、服务费用2.1乙方按照甲方的收费标准支付服务费用。具体收费标准见附件一。2.2乙方应在服务完成后日内支付服务费用。如乙方未按时支付，甲方有权要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×日利率×逾期天数。三、服务期限3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年，自协议生效之日起计算。3.2在协议有效期内，甲方应按照本协议的约定为乙方提供售后服务。3.3如协议到期后，双方同意续签，应签订书面续签协议。否则，本协议自动终止。四、服务质量管理4.1甲方应保证所提供服务的质量，按照国家相关规定和行业标准执行。4.2甲方应定期对乙方进行满意度调查，了解乙方对服务的满意程度，并根据调查结果进行改进。4.3如乙方对甲方提供的服务不满意，有权向甲方提出投诉。甲方应在接到投诉后日内进行核实，并采取相应措施进行整改。五、违反处理措施5.1如甲方违反本协议的约定，未能按照约定提供售后服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，具体违约金计算方式为：违约金额×日利率×违约天数。5.2如乙方违反本协议的约定，未按时支付服务费用，甲方有权要求乙方承担违约责任，具体违约金计算方式为：逾期付款金额×日利率×逾期天数。5.3如双方因履行本协议发生纠纷，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______乙方（盖章）：_______签订日期：_______年_______月_______日合同编号：_______2024带目录带附件详细版-公司售后服务协议书的执行及违反处理措施甲方（提供服务方）：_______公司地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______乙方（接受服务方）：_______公司地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______鉴于甲方是一家专业提供售后服务的企业，乙方需要甲方提供售后服务支持，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方提供售后服务及违反处理措施达成如下协议：目录：一、服务内容二、服务费用三、服务期限四、服务质量管理五、违反处理措施六、其他约定附件一：服务收费标准详细版：一、服务内容1.1甲方根据乙方的要求，提供以下售后服务：（1）产品安装、调试、维修、保养等服务；（2）产品使用培训、技术咨询等服务；（3）其他与乙方产品相关的服务。二、服务费用2.1乙方按照甲方的收费标准支付服务费用。具体收费标准见附件一。2.2乙方应在服务完成后日内支付服务费用。如乙方未按时支付，甲方有权要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×日利率×逾期天数。三、服务期限3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年，自协议生效之日起计算。3.2在协议有效期内，甲方应按照本协议的约定为乙方提供售后服务。3.3如协议到期后，双方同意续签，应签订书面续签协议。否则，本协议自动终止。四、服务质量管理4.1甲方应保证所提供服务的质量，按照国家相关规定和行业标准执行。4.2甲方应定期对乙方进行满意度调查，了解乙方对服务的满意程度，并根据调查结果进行改进。4.3如乙方对甲方提供的服务不满意，有权向甲方提出投诉。甲方应在接到投诉后日内进行核实，并采取相应措施进行整改。五、违反处理措施5.1如甲方违反本协议的约定，未能按照约定提供售后服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，具体违约金计算方式为：违约金额×日利率×违约天数。5.2如乙方违反本协议的约定，未按时支付服务费用，甲方有权要求乙方承担违约责任，具体违约金计算方式为：逾期付款金额×日利率×逾期天数。5.3如双方因履行本协议发生纠纷，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______乙方（盖章）：_______签订日期：_______年_______月_______日附件一：服务收费标准（具体收费标准请根据实际情况填写）附件列表：1.附件一：服务收费标准法律名词及解释：1.违约金：指当一方违反合同约定时，应向另一方支付的一定金额作为违约责任。2.日利率：指按照约定的利率标准，以日为单位计算的利息。3.诉讼：指当双方因合同履行发生纠纷，无法通过协商解决时，可以向法院提起诉讼，由法院进行判决。可能遇到的相关问题及注意事项：1.服务质量不符合约定：甲方应严格按照国家相关规定和行业标准执行服务，乙方有权对服务进行监督和投诉。2.服务费用支付逾期：乙方应在服务完成后按时支付服务费用，如逾期支付，应按照约定的违约金计算方式支付违约金。3.合同续签：在合同到期前，双方应就续签事宜进行沟通，并签订书面续签协议。4.纠纷解决：双方应首先通过友好协商解决纠纷，如协商不成，可以向法院提起诉讼。解决办法：1.对于服务质量不符合约定的问题，乙方有权提出投诉，甲方应在接到投诉后进行核实，并采取相应措施进行整改。2.对于服务费用支付逾期的问题，甲方有权要求乙方支付违约金，乙方应在规定时间内支付。3.对于合同续签的问题，双方应在合同到期前进行沟通，并签订书面续签协议。4.对于纠纷解决