网络人的未来,互联网时代未来设想

网络人的未来，互联网时代未来设想我的工作是致力于互联网电子商务运营、综合策划、模式创新、传统企业的战略转型以等的研究。在此次的演讲里面，我试图讲清楚三个问题。第一个问题是互联网、移动互联网、大数据究竟为我们的商业和生活带来怎样的颠覆性的改变。第二，在进入移动互联网的时代，未来的消费主流群体，在他们的消费价值观深处会发生怎样的变化。第三，我们对未来的生活脉动、居住形态和生活形态会发生怎样的变化。无论各位是来自于房地产界、家居界还是学术界，首先有一个基本的假定，今天所有坐在我对面的人都是网络人。我相信在座很多女士，很多女士会通过美丽说来选择自己的着装和打扮，很多在座有文艺范儿的青年可能会通过豆瓣来看书，大家可能会使用微博和微信。女性群体实际上是社交的狂热群体，比如很多女性在淘宝上的购物高峰是出现在半夜，这些人通常都是辛苦的妈妈群体，在带完孩子之后，会在半夜在淘宝上买东西。还有如果我演讲没劲的话，不到一会儿大家就开始低头玩自己的手机。这些都可以说明大家是网络人。一个基本的观点叫做互联网的复制性传播，什么叫做互联网的复制性传播呢?在地球上任意一个A点的信息，在网络上几乎是实时的传到B点，无论距离有多远。互联网就像一个巨大的复印机，无论你制造出什么样的信息，也无论这个信息是以文本、图片还是声音的形式，都可以迅速的传播到地球的另一个角落。我们可以把互联网当成一个复印机来看。这样带来的结果是什么?对现实商业界带来两点巨大的冲击。第一，如果你从事的生意是跟信息加工、编纂等的生意，毫无疑问你将受到互联网的颠覆性影响。比如中国去年注销了大概45家到50家左右的纸质媒体，我想你们已经深刻感受到来自互联网的这种寒意。此外，如果你从事的是唱片行业，唱片作为一个行业，几乎在中国已经消失了。再就是电影业，电影业已经越来越明显的受到互联网的冲击。这是带来的第一点影响。第二点影响，作为一个商家，无论你做的是什么生意，做的是房地产、家装还是设计，你的营销本质在于要跟消费者之间要彼此发现、彼此沟通，意味着信息在两个点之间要流动，由于以前没有互联网，信息很难顺畅流动，所以衍生出很多行业都有中介，比如房地产有中介，很多行业都有中介。中介意味着交易成本，恰恰当互联网的交易信息零成本交易的时候，意味着会产生一个结果，任何一个中介是否还会存在?马云讲过，凡是有中介的地方我们都要去看一看。比如零售业，我相信所有的零售业者都在思考一个问题，我究竟还要不要把钱砸在这里开店面。比如苏宁，2013年业绩下滑了45%，2014年第一季度已经处于亏损状态。整个零售业都在面临挑战。再比如举个例子，像链家、我爱我家这样的房地产中介的角色，也势必会受到互联网复制性传播的影响。大家可能会对我提出一个挑战性的意见，说沈老师，房屋这种大宗交易，人们是否有可能在网上完成?这个问题如果在三年前我回答你，我会非常肯定的说不可能，但是三年之后我觉得这个问题我确实要好好思考一下。如同在五年前我认为人们不可能在网上进行汽车买卖一样，但是就是在去年，汽车之家在1111这一天，通过互联网售卖了几千辆汽车。所以互联网带来的这种复制性传播的特点以及交易成本降低的特点，使得很多变革和颠覆都成为可能。所以我们今天在说不可能的时候，我们应该三思之后再说。这个就是互联网复制性传播带来的影响。第二，移动互联网的广泛连接，我有一个基本的观念认为连接促进了人类文明的进步。原始部落的时候，部落与部落之间的结盟形成了城市，城市与城市之间的道路连接从而形成了王国。小部分人没法形成大部分改造，比如大型的水利灌溉系统，通过水陆的连接，促进了文明的演化。移动互联网广泛连接我认为表现为三个方面，第一人与人之间的连接，在座的各位我相信每个人掏出手机，几乎每个人都在用微信，而且你们几乎每个人加入的微信群会不少于十个，甚至有的人可能多于一百个，都有可能，我们会以不同的方式在与别人发生连接。这种连接会有什么价值和意义呢?国外有一个著名的预言家叫KK，他写过一本著名的书叫《失控》，当维基百科最早诞生的时候，就是很多草根在网上编纂一个词条的时候，KK对这个事情完全看不上，他认为这个东西没有前途，说白了，他觉得一群乌合之众怎么可能编纂出高质量的辞典呢?但是两年之后，KK说这个事情我要检讨，他事实上已经看得很清楚，维基百科的质量已经超过了由专家编纂的大英百科全书。由此他推断出来，即便每个人都是低智慧等级，但是当形成一个群体的时候，形成群体智慧，必然会带来突变。就像每一个蜜蜂，个体都是傻乎乎的，但是当连接在一起的时候就会有很高的智慧。这就是连接的意义。这是人与人的连接。第二，人与商业资源的连接。我现在在手机上通过APP的操作可以干很多以前干不了的事情，现在通过手机APP可以订购，可以直接订购很多商业资源，我可以通过携程订酒店，我可以通过易洗车，订购洗车的交易。比如原来打车，寒风凛冽中你是没有办法的，但是现在你可以通过嘀嘀打车来打车。商业的本质在于商业和消费者之间彼此发现资源实力和需求，并且进行对接，互联网恰恰解决了这个问题，就是生意和人的对接。第三，人与知识的连接，我两三个月前在清华大学经管学院建院30周年的院长论坛上，在会议快要结束的时候，清华大学经管学院院长钱颖一教授抛出了这样一个问题，他说同行们，我们能不能思考这样一个问题，面对互联网的冲击，面对慕课的冲击，面对网络在线教育的冲击，我们商学院在五年之后还有没有可能存在?说实话我当时完全没有想到钱教授在论坛快要结束的时候，突然抛出这样的问题。他这个问题背后就说明了移动互联网对于传统教育的挑战。知识和人彼此之间也在发现，人需要知识的滋养去成长，知识也需要人的进入去修炼他，帮助这个知识的成长。而移动互联网恰恰带来了这一点。提出了颠覆式创新的克里斯坦森教授，有两个著名观点，第一个观点是，我对于美国教育业的担忧，如同我对美国工业的担忧是一样的。第二个观点，美国未来只需要十所大学就足够了。帮人只有60岁，而且基本上属于生活无忧，他们是想通过某种形式来延伸自己的社会影响力，或者把自己的收获反哺给这个世界。第三个特点在于，2020年之后新银发族既有钱又有闲，又有品质的追求，他们对消费的需求是不一样的，这将表现在房屋需求上。所以中国第一波房地产的黄金时代即将结束的话，那么在2020年之后，由新银发族催生的第二个养老地产为标志的房地产的驱动力，将极有可能会萌发，这就是我对新银发族的预判。还有两个词我一起来讲，少年极客和未来领导者。在他们体内，他们得到了非常好的计算机知识、互联网知识和大数据知识的培养，我这个人是发展主义者，我一定认为后面的人一定比我们这代人要强，他们强在哪些方面呢?我总结了三点。第一，他们在赋予意义这件事情上一定比我们强，为什么这么讲呢?80后、70后在管员工的时候，说因为我要给你发奖金，所以你一定要听我的。但是你如果以这种理念去管85后、90后的小孩，一定不好使，他会说我追随你是因为你可以赋予我的愿景，未来的极客一定有一个极强的能力就是赋予意义，任何一件事情背后都有它的使命和意义，只是你没有发现而已。这与其说是一种能力，不如说是一种情怀，赋予意义是第一点。第二，少年极客还有一个特别的特点，就是追求极致，这件事情如果我要做，我一定竭尽全力把它做到极致。第三，他们对于不确定性更有勇气去拥抱，所以在他们的价值观深处，他们更愿意去探索未知，所以2020年之后，还非常看好中国经济，我认为我们的创业率一定会进一步大幅度上升。这就是我们对未来形态的两个基本看法。一部分是由未来新银发一族带来的，另外一部分是由新一代领导者或者新一代少年极客所带来的。接下来进入到我演讲的最后一个页面。梭罗这个人是19世纪的一个人，是哈佛大学毕业的，是文学家和哲学家，他毕业之后花了一段时间给艾默生做助手，他在波士顿附近的瓦尔登湖生活，全靠自己做木屋子来养活自己，然后写了一本书叫《瓦尔登湖》，这是非常有影响的一本书，虽然他在世的时候只卖出去两三百本。我说两句话可以表达出他的哲学观念。第一，我们总是畏惧改变，我们总是不敢选择生活中很多的可能性，但事实上在一个圆里面穿过圆心有多少条直径，我们的生活就应该有多少种方式。这是一句他的名言。还有一句名言是，如果一个队友在和伙伴前行过程中突然脱离了队友，我们不要怕，那是因为他在前行中听到了属于自己的鼓声。梭罗是比较早期、比较系统化的，并且通过他自己的身体力行表达了一种理念，就是我们要成为自己，做自己的哲学观念。他几乎是做自己哲学的鼻祖。梭罗的做自己哲学，在互联网大数据帮助下成为自己，在未来一定会成为我们这个社会主流的价值观。如果越来越多的人成为梭罗主义者，这意味着什么呢?在居住上会反映什么呢?在居住上什么叫做自己呢?如果我们再联想到互联网的复制性传播、移动互联网的广泛连接，我有三个看法。第一，既然互联网是复制性传播的，既然未来的人需要方便、便利的得到支持，我们要思考这样一个问题，我的第一个观点叫做一体化。我认为我们未来的房屋和家居和装修，将日益一体化。比如现在房子是房子，装修是装修，然后买路由器、买电视等等，我认为这几者之间的耦合深度会越来越深。现在无论是做路由器的，还是做电冰箱的，还是做电视，都在不遗余力的抢占家庭中心枢纽的地位。谁能成为这个中心?无论谁成为中心，它毫无疑问表明了一种消费脉络，未来的房子一定会让人们在获取信息的便利性上获得最大的满足。第二个看法叫做智能化，打个比方，我们今天说完O2O，我家里的排骨没了，我通过手机定了一个排骨，附近的超市给我送过来。我认为未来的理想生活不是这样，未来的理想情况不需要人介入，冰箱发现排骨少了，它自动给超市下订单。未来通常并不是我们一步一步走的，通常是被颠覆出来的。包括空调的维护和维修，并不是等发现空调坏了之后，才去给空调打电话，空调的自动保修系统会跟云端的服务器连接，让空调的厂家比你还早的知道这个空调的参数已经发生了变化。所以我的第二个观点在于，未来的房屋、未来的居住一定是帮助人与商业资源、人与人、人与知识更好的连接。大家可以想这样一个问题，你们家里现在教育孩子的教育手段是不是足够便利?我是非常重视家庭子女教育的，我现在想了很多办法要解决教育问题，比如保护孩子的眼睛，我通常不让他直接看pad或者电脑，我家里买了一个投影仪，我自己在网上给他下载课件，跟他去玩，然后投到墙上。因为家里一般不支持用于教育目的的墙面，如果有也会放上电视和沙发，所以我们现在的家居设计并没有考虑到人与人的连接、人与知识的连接、人与商业资源的连接，但是我认为未来必须要考虑。第三个看法是，我认为未来的生活一定是大数据化的，我们在生活中在意哪些事情呢?你的睡眠质量好不好，谁知道呢?我可以告诉你，未来的凉席知道、未来的枕头知道，你每天翻滚的次数证明了你的睡眠质量。你每天用盐合不合规，用油合不合规，这些带有智能感应芯片的储物罐知