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文档简介

网络广告是否真的有效十九世纪的零售商JohnWanamaker需要对他在市场销售中采取的重复手段负责:“花在广告上的钱有一半是浪费掉了,但我不知道是哪一半。”现在,营销人员面临着Wanamaker悖论:当我们意识到广告那部分越重要的时候,我们越能发现浪费的比那部分更多。或许你现在会点头赞成这个观点。你认识的那部分人不会点开网络上的广告。至少不会特意去点。现在的一项研究渐渐确定了那些会点开网络广告的人的数量以及他们的行为是多么无效。研究遇到的问题搜索广告帮助谷歌成为历史上最富有的广告公司。在某些方面搜索广告很神奇。纵观历史,大多数的广告都没有确切的品牌性。你看电视或读报纸,周围包围着各种营销手段:三星的新商品很闪耀;FordF可以在沙漠中行驶。但使用搜索引擎的那些用些用户他们在寻找自己需要的东西。漏斗理论在最后阶段会给出那些我们需要的特定问题的答案,来自eBay搜索广告研究实验室的研究表明,想谷歌这样的公司夸大了搜索的有效性。想象下当我查找一个品牌,例如Nike,会发生什么。出现来自N的广告以及一些与N有关系的广告。研究者们总结到,这样的行为具有“无法衡量的短期收益”。他们仅仅为那些消费者无论如何都会点击的链接提供了一个替代品。(如果Nike想要防止竞争对手Adidas登上搜索版的头名,那么他们要另外付出代价。)但那些常见的搜索,例如“买相机”或“最好的手机”,那些大多数公司愿意出钱购买搜索结果的时候会发现什么呢?优秀的搜索广告应该抓住那些好奇的消费者的兴趣高峰期。但eBay的一项研究表明,那些看过大量广告的网络用户,并且习惯进行网络消费,在他们看到那些搜索广告后并没有在eBay购买商品。这项研究的结论是,付费搜索对于那些在eBay上购买商品的人来说是极大的讽刺。研究者总结到:“那些经常购买的用户他们的行为不熟广告费的影响,这导致了负的平均回报率。”无论如何我都会买我(原作者)并不是完全赞同搜索广告和这篇文章里说的一样没用。对于他们的信誉,作者承认关于谷歌的其他研究发现了更高的投资回报率。但隐藏在研究后面的想法十分牛逼。学者们称它为内生性。我们可以把它称为“无论如何我都会买它”问题。一些广告说服我们购买。一些广告说服我们购买那些我们本来就打算要购买的商品。很难分出是哪些商品。Facebook,美国第二大数字公司。就像谷歌是搜索的代名词一样,Facebook是社交的代

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