塑造阳光心态-做合格的员工-康旭

塑造阳光心态--做优秀员工1编辑ppt塑造阳光心态--做优秀员工1编辑ppt14125236572460602编辑ppt14125236572460602编辑ppt凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。——《新约·马太福音》3编辑ppt凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的

教育是最好的投资，培训是最好的福利，是管理的一部分．

——张瑞敏4编辑ppt

教育是最好的投资，培训是最好的福利，是管理的第一部分：职业化第二部分：职业化员工的十大心态第三部分：塑造阳光心态，做合格员工内容5编辑ppt第一部分：职业化内容5编辑ppt你有没有面临下面几个问题？6编辑ppt你有没有面临下面几个问题？6编辑ppt改变和适应是面临挑战的唯一选择！案例——第一部分7编辑ppt改变和适应是面临挑战的唯一选择！案例——第一部分7编辑ppt

讨论何谓“职业”何谓“职业化”为什么要求每个人“职业化”8编辑ppt

讨论何谓“职业”何谓“职业化”为什么要求每个人“职讨论何谓“职业”何谓“职业化”职业等于我们的职责加专业个人参与社会活动，他是获取物质保障和财富的分配，获得社会地位及认可的一种劳动方式和渠道。“以此为生，精于此道”

使你的职业所有的动作规范化、标准化、制度话，既在合适的时间、合适的地点用合适方法，做合适的工作。9编辑ppt讨论何谓“职业”何谓“职业化”职业等于我们的职责加专职业化包括由内而外三个层次的含义：职业素养，包括职业道德、职业心态等；而不是依凭个人兴趣自行其是；从业人员应该掌握相当程度的专业技能，即——专业化；职业化应该有本行业及本企业特定的行为规范或行为标准，而且规范或行为标准的要求。10编辑ppt职业化包括由内而外三个层次的含义：职业素养，包括职业道德、职职业心态的作用什么是心态感时花溅泪，恨别鸟惊心。烽火连三月，家书抵万金！心态的作用心态影响一个人的一生心态影响一个企业发展秀才高考的故事11编辑ppt职业心态的作用什么是心态秀才高考的故事11编辑ppt心态行为结果影响决定改变12编辑ppt心态行为结果影响决定改变12编辑ppt职业心态之概念心态:——有没有把事情做好的意愿能力：——有没有把事情做好的方法13编辑ppt职业心态之概念心态:能力：13编辑ppt职业心态划分一第一种

好

好

第二种好

不好

第三种不好

不好

第四种

不好

好

心态能力

精品

半成品废品

毒品14编辑ppt职业心态划分一第一种好好职业心态划分二积极正面心态消极负面学习的心态事业观付出观感恩自以为是打工观抱怨，理所当然索取观15编辑ppt职业心态划分二积极正面心态消极负面学习的心态事业观付出观感职业心态三事业观打工观做得更好全力以赴应付交差全力应付转移问题解决问题16编辑ppt职业心态三事业观打工观做得更好全力以赴应付交差全力应对待工作的观念职业：总觉得为别人在做事业：是人生的总经理，是命运的设计师打工老板17编辑ppt对待工作的观念职业：总觉得为别人在做事业：是人生的总经理，是职业：应付交差事业：做得更好18编辑ppt职业：应付交差事业：做得更好18编辑ppt同一个人去做同一件事,不去改变他的年龄、学历、身高、体重,只是去做时出发点不一样,做出来的一样还是不一样?差别是差一点点,还是差很大?买土豆的故事19编辑ppt同一个人去做同一件事,不去改变他的年龄、学历、身高、体重,只把工作当成是打工，他会全力应付；把工作当成是事业，他会全力以赴。－－王永庆猎狗与兔子的故事20编辑ppt把工作当成是打工，他会全力应付；猎狗与兔子的故事20编辑pp职业：转移问题事业：解决问题生活中有问题,证明你还活；企业有问题,证明他还存在

21编辑ppt职业：转移问题事业：解决问题生活中有问题,证明你还活；21编行为标准专业技能职业素养22编辑ppt行为标准专业技能职业素养22编辑ppt只要弯一次腰一个故事：小事不干，将在更小的事情上操劳。23编辑ppt只要弯一次腰一个故事：小事不干，将在更小的事情上操劳。23编第二部分十大阳光心态24编辑ppt第二部分十大阳光心态24编辑ppt

自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有行动。如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。1、自信的心态我要看到飞出来的木屑25编辑ppt自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有行动。如果过去的工作经验不能指导现在的事业。未来的竞争，决定因素是学习谦虚使人进步工欲善其事，必先利其器。学习的能力，并将之转化为行动的能力是制胜的法宝。2、空杯心态26编辑ppt过去的工作经验不能指导现在的事业。2、空杯心态26编辑ppt宰相肚里好撑船，将军额头能跑马。海纳百川，有容乃大。想得到，才能做得到；心有多大，舞台就有多大!3、包容心态唐肃宗的故事曹操杀吕伯奢拿了钱就给我滚27编辑ppt宰相肚里好撑船，将军额头能跑马。3、包容心态唐肃宗的故事曹操因为感恩所以懂得负不同角色责任！受人滴水之恩当涌泉相报。善于感恩者得道多助。怨天尤人，于事无补。4、感恩心态28编辑ppt因为感恩所以懂得负不同角色责任！受人滴水之恩当涌泉相报。4、请对你身边的人说一声赞美和感谢！互动游戏29编辑ppt请对你身边的人说一声赞美和感谢！互动游戏29编辑ppt正面看问题，世界真美好！“下一个球最好！”——贝利全力以付且微笑面对每一天。5、积极心态拉马的战士30编辑ppt正面看问题，世界真美好！5、积极心态拉马的战士30编辑ppt

我们不能为了自身的利益去损坏企业的利益，没有大家就没有小家，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。6、双赢的心态老鼠夹子的故事31编辑ppt我们不能为了自身的利益去损坏企业的利明天会更好。太棒啦！又让我有了一次锻炼成长机会。（磨练与锻炼）最坏的结果也不过如此，有什么可伤心的。乐观是对团队最大的鼓励7、乐观心态不吃香蕉的猴子32编辑ppt明天会更好。7、乐观心态不吃香蕉的猴子32编辑ppt竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会创新，谁的武器就会落后。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。8、学习的心态33编辑ppt竞争在加剧，8、学习的心态33编辑ppt“剩”者为王成功者只是比其他人多了那么一点点的坚持。战死的是烈士，溜掉的是逃兵，剩下的是元勋。以成功的心态来坚持,执着到到达成目标。9、坚持心态34编辑ppt“剩”者为王成功者只是比其他人多了那么一点点的坚持。9象老板一样思考，象老板一样行动。你具备了老板的心态，就会知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该做的，否则你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。10、老板的心态案例：看，看，看老鼠在吃你家的大米！一定要高于自己两个层面看问题慷慨的农夫35编辑ppt象老板一样思考，10、老板的心态案例：看，看，看老鼠在吃你家

拥有良好的心态，是人生的一种境界，是事业成功的保证。36编辑ppt拥有良好的心态，是36编辑ppt37编辑ppt37编辑ppt38编辑ppt38编辑ppt如何才能拥有积极的心态？？39编辑ppt如何才能拥有积极的心态？？39编辑ppt第三部分塑造阳光心态做合格“员工”40编辑ppt第三部分塑造阳光心态做合格“员工”40编辑ppt1.我知道对我的工作要求。2.我有做好我的工作所需要的材料和设备。3.在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。4.在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬。5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。6.工作单位有人鼓励我的发展。7.在工作中，我觉得我的意见受到重视。8.公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。9.我的同事们致力于高质量的工作。10.我在工作单位有一个最要好的朋友。11.在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。12.过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。

1、审视自我请回答12个问题41编辑ppt1.我知道对我的工作要求。1、审视自我请回答12个问题经理的作用和Q12经理的目标是培养“敬业”的员工。Q12用来测量经理行动的效果。123456789101112从此进入发现优势因才适用优秀经理敬业员工忠实顾客可持续发展实际利润增长股票增值42编辑ppt经理的作用和Q12经理的目标是12345678910111我的获取我的奉献我的归属

共同成长

必需的材料和设备

知道工作要求

鼓励发展

主管/同事关心

过去7天受到表扬

每天做擅长做的事

在单位有好朋友

同事注重质量

公司的使命/目标

我的意见受到重视

有机会学习、发展

谈过去六个月的进步敬业阶梯(基本需求)(管理层支持)(团队工作)(总体发展)43编辑ppt我的获取我的奉献我的归属必需的材料和设备鼓励发迈向成功的三个前提：学会适应2、适应环境猎豹与羚羊44编辑ppt迈向成功的三个前提：2、适应环境猎豹与羚羊44编辑ppt1、单位只为你的“使用价值”买单2、是选择钱，还是选择······个人的发展的企业需求的关系45编辑ppt个人的发展的企业需求的关系45编辑ppt调控注意力和控制摄像机的镜头是一样的，你完全可以自由选取你所感兴趣的内容，信心也是如此信心比黄金更重要46编辑ppt调控注意力和控制摄像机的镜头是一样的，你完全可以自由选取调整自己，改变态度改变了态度就有了激情，有了激情就有了奋发向上的斗志，······在工作中寻找乐趣工作中不是没有乐趣，而是缺少发现乐趣、感受乐趣的心！

心若改变——你的态度跟着改变态度改变——你的习惯跟着改变习惯改变——你的性格跟着改变性格改变——你的人生跟着改变47编辑ppt调整自己，改变态度47编辑ppt停止抱怨，提出建议情绪化，真正的幸福杀手怨（夫）妇是消减职员时首先考虑的因素经常提合理化建议的人······如果你不控制情绪，情绪就要控制你

--大仲马48编辑ppt停止抱怨，提出建议情绪化，真正的幸福杀手如果你不控制情绪，情因为摘葡萄引发的不满话题讨论：49编辑ppt因为摘葡萄引发的不满话题讨论：49编辑ppt人不快乐的原因1、只妒忌别人，不知道别人也在妒忌你；2、不在意拥有，只在意没有的和失去的；3、活在昨天和明天中；50编辑ppt人不快乐的原因1、只妒忌别人，不知道别人也在妒忌你；50编辑活在当下，精彩每一天什么是活在当下？禅师回答,吃饭就是吃饭,睡觉就是睡觉，·····工作就是工作，做好当下的每一件事情。未来一切事情都会做好！51编辑ppt活在当下，精彩每一天什么是活在当下？51编辑ppt发现美好，乐观豁达日终则昃，月满则亏。我们不能把美好一次享用完毕，······。小三角的的遗憾······凡是发展中的事物都不是完美的，但都是美丽的……52编辑ppt发现美好，乐观豁达日终则昃，月满则亏。我们不能把美好一次享用随手关上身后的门当一件是失败的事情不可避免的发生之后，明智的人会当它·····学会放下——老和尚与小和尚的故事53编辑ppt随手关上身后的门当一件是失败的事情不可避免的发生之后，明智的压力太大时学会弯曲刀再锋利,如果一碰就断,也没有什么用。我们要向中国传统文化中的······54编辑ppt压力太大时学会弯曲刀再锋利,如果一碰就断,也没有什么用。54失去太阳，拥抱星星要有立体思维，用最快的速度找到多种摆脱困境的方案和方法，在这些方案中，筛选出·······55编辑ppt失去太阳，拥抱星星要有立体思维，用最快的速度找到多种摆学会感恩，及时报恩心存感恩，知足惜福感恩国家和社会、感恩父母、感恩公司和老板、感恩伴侣和孩子、感恩对手甚至敌人56编辑ppt学会感恩，及时报恩心存感恩，知足惜福56编辑ppt学会赞美，润滑人际关系赞美诗所有声音中最甜蜜的一种赞美是取得他人信任的催化剂······57编辑ppt学会赞美，润滑人际关系赞美诗所有声音中最甜蜜的一种57编辑p平台比能力更重要！3、认同价值离开“公司”，你什么都不是！58编辑ppt平台比能力更重要！3、认同价值离开“公司”，你什么都不是！5企业是员工获得经济报酬的平台企业是员工获得人脉关系的平台企业是员工获得工作经验的平台企业发展依靠员工的工作员工与企业的关系59编辑ppt企业是员工获得经济报酬的平台员工与企业的关系59今天你是企业的正资产还是企业的负资产

人物推动企业进步人才企业最需要人手有贡献人员对企业无贡献人渣捣乱份子60编辑ppt今天你是企业的正资产还是企业的负资产60编辑ppt你把我的工厂拆掉，办公室拆掉，但是只要给我选100个人，一年以后我就可以重新建立一个微软。61编辑ppt你把我的工厂拆掉，办公室拆掉，但是只要给我选100个人，一为了一个人，我可以买下整个工厂！斯坦曼62编辑ppt为了一个人，我可以买下整个工厂！斯坦曼62编辑ppt做事做对事把对的事情做对4、做对事浪费的打印纸63编辑ppt做事4、做对事浪费的打印纸63编辑ppt要对问题下定义所谓问题，就是我们不希望出现的情形和状态，解决问题必须清晰的描述目标是什么？目标必须是具体的，目标是可衡量的，目标必须是有挑战性的，目标是可行的；64编辑ppt要对问题下定义所谓问题，就是我们不希望出现的情形和状态，64解决问题的方式要将问题用5WIH具体化:WHAT----什么事?WHY------为什么发生?WHO------责任人是谁?WHERE---发生地点?WHEN-----发生时间?HOW-------状况、程度如何?方法：1、思维导图2、头脑风暴65编辑ppt解决问题的方式要将问题用5WIH具体化:方法：65编辑ppt海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。66编辑ppt海尔总裁张瑞敏说：66编辑ppt5、做好人67编辑ppt5、做好人67编辑ppt做一个勇于承担责任的人做一个具有团队精神的人做一个善于学习的人做一个了解组织与他人需要的人做一个虚怀若谷的人责任感不强的典型行为有下面一些表现

每个岗位都有特定的岗位职责，但总有一些突发事件无法明确地划分到部门或个人，而这些事情往往还都是比较紧急或重要的。一个负责的职业人，就应该从维护公司利益的角度出发，积极去处理这些事情。长此以往，你的能力和经验会迅速提升。责任感不强的典型行为有下面一些表现：◆我认为我已经做得差不多了。◆我知道还有一些不完善的地方，让下一个环节的人来处理吧。◆我能感觉到这样会产生一些不良后果，但也于侥幸不会出什么事。◆我和别人的结果可能差不多。

◆精益求精也没有标准，勉强过的去就行了。◆放大别人的缺点，为自己开脱制造借口，忽视自己的缺点

◆不出纰漏，万事大吉，60分万岁。68编辑ppt做一个勇于承担责任的人责任感不强的典型行为有下面一些表现讨论：1.你是如何理解情商的？情商是否等于圆滑？2.情商对经理人的事业的好处有哪些？袁枚的100顶高帽69编辑ppt讨论：袁枚的100顶高帽69编辑ppt敬业——用结果说话忠诚——恪守职业道德和行业规范6、敬业忠诚对自己负责，对岗位和企业负责，对“老板”负责！热爱自己的企业，忠诚于自己的企业！70编辑ppt敬业——用结果说话6、敬业忠诚对自己负责，对岗位和企业负责，

找借口责任