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本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页谈判僵局策略谈判中有强势方,自然也有弱势方,假如消失两者互不向让的局面,假如僵局消失,有哪些谈判僵局策略可以帮你解决呢?下面我整理了谈判僵局策略,供你阅读参考。
谈判僵局策略01回避分歧,转移议题
当双方对某一议题产生严峻分歧都不情愿让步而陷入僵局时,一味地争论并解决不了问题,可以采纳回避有分歧的议题,换一个新的议题与对方谈判。这样做有两点好处:
可以争取时间先进行其他问题的谈判,避开长时间的争论耽搁珍贵的时间;当其他议题经过谈判达成全都之后,对有分歧的问题产生正面影响,再回过头来谈陷入僵局的议题时,气氛会有所好转,思路会变得开阔,问题的解决便会比以前简单得多。
敬重客观,关注利益
由于谈判双方各自坚持己方的立场观点,由于主观熟悉的差异而使谈判陷入僵局。这时候处于激烈争论中的谈判者简单脱离客观实际,忘掉大家的共同利益是什么。所以,当谈判者陷入僵局时,首先要克服主观偏见,从敬重客观的角度看问题,关注企业的整体利益和长远目标,而不要一味追求论辩的胜败。假如是由于某些枝节问题争论不休而导致僵局,这种争论是没有多大意义的。即使争论的是关键性问题,也要客观地评价双方的立场和条件,充分考虑对方的利益要求和实际状况,仔细冷静地思考己方如何才能实现比较抱负的目标。理智地克服一味地盼望通过坚守自己的阵地来“赢”得谈判的做法。这样才能静下心来面对客观实际,为实现双方共同利益而设法打破僵局。
多种方案,选择替代
假如双方仅仅采纳一种方案进行谈判,当这种方案不能为双方同时接受时,就会形成僵局。实际上谈判中往往存在多种满意双方利益的方案。在谈判预备期间就应当预备出多种可供选择的方案。一旦一种方案遇到障碍,就可以供应其他的备用方案供对方选择,使“山重水复疑无路”的局面转变成“柳暗花明又一村”的好形势。谁能够制造性供应可选择的方案,谁就能把握谈判的主动权。当然这种替代方案要既能维护己方切身利益,又能兼顾对方的需求,才能使对方对替代方案感爱好,进而从新的方案中查找双方的共识。
敬重对方,有效退让
当谈判双方各持己见互不相让而陷入僵局时,谈判人员应当明白,坐到谈判桌上的目的是为了达成协议实现双方共同利益,假如促使合作胜利所带来的利益要大于固守己方立场导致谈判裂开的收获,那么退让就是聪慧有效的做法。
实行有效退让的方法打破僵局基于三点熟悉:第一,己方用辨证的思索方法,明智地熟悉到在某些问题上稍做让步,而在其他问题上争取更好的条件;在眼前利益上做一点牺牲,而换取长远利益;在局部利益上稍做让步,而保证整体利益。其次,己方多站在对方的角度看问题,消退偏见和误会,对己方一些要求过高的条件做出一些让步。第三,这种主动退让姿势向对方传递了己方的合作诚意和敬重对方的宽容,促使对方在某些条件做出相应的让步。假如对方仍旧坚持原有的条件寸步不让,证明对方没有诚意,己方就可以变换新的策略,调整谈判方针。
冷调处理,临时休会
当谈判消失僵局而一时无法用其他方法打破僵局时,可以采纳冷调处理的方法,即临时休会。由于双方争吵不下,心情对立,很难冷静下来进行周密的思索。
休会以后,双方心情平稳下来,可以净静地思索一下双方的差距毕竟是什么性质,对前一阶段谈判进行总结,考虑一下僵局会给己方带来什么利益损害,环境因素有哪些进展变化,谈判的紧迫性如何等等。另外也可以在休会期间向上级领导做汇报,请示一下高层领导对处理僵局的指导看法,对某些让步策略的实施授权给谈判者,以便谈判者实行下一步的行动。
再有,可以在休会期间让双方高层领导进行接触,融洽一下双方僵持对立的关系;或者组织双方谈判人员参观巡游、参与宴会、舞会和其他消遣活动。在活动中双方在轻松开心的气氛中进行无拘无束的沟通,进一步交换看法,重新营造友好合作、乐观进取的谈判气氛。经过一段时间的休会,当大家再一次坐到谈判桌上的时候,原来僵持对立的问题会比较简单沟通和解决,僵局也就随之被打破了。
以硬碰硬,据理力争
当对方提出不合理条件,制造僵局,给己方施加压力时,特殊是在一些原则问题上表现得蛮横无理时,要以坚决的态度据理力争。由于这时假如做出损害原则的退让和妥协,不仅损害己方利益和尊严,而且会助长对方的气焰。所以,己方要明确表示拒绝接受对方的不合理要求,揭露对方有意制造僵局的不友好的行为,使对方收敛起蛮横无理的态度,自动放弃不合理的要求。
这种方法首先要体现出己方的自信和尊严,不惧怕任何压力,追求公平合作的原则;其次要留意表达的技巧性,用棉里藏针、软中有硬的方法回击对方,使其自知没趣,主动退让。
孤注一掷,背水一战
当谈判陷入僵局时,己方认为自己的条件是合理的,无法再做让步,而且又没有其他可以选择的方案,可以采纳孤注一掷,背水一战的策略。将己方条件摆在谈判桌上,明确表示自己已无退路,盼望对方能做出让步,否则情愿接受谈判裂开的结局。当谈判陷入僵局而又没有其他方法解决的状况下,这个策略往往是最终一个可供选择的策略。
在做出这一选择时,己方必需做好最坏的准备,做好承受谈判裂开的心理预备。由于一旦对方不能接受己方条件,就有可能导致谈判裂开。在己方没有做出充分的预备时,在己方没有多次努力尝试其他方法打破僵局时,不能贸然采纳这一方法。
这种策略使用的前提条件是己方的要求是合理的,而且也没有退让的余地,由于再退让就损害己方根本利益。另一前提条件是己方不怕谈判裂开,不会用牺牲企业利益的手段去防止谈判裂开。假如对方珍惜这次谈判和合作机会,在己方做出最终摊牌之后,有可能选择退让的方案,使僵局被打破,达成全都的协议。
谈判僵局策略02一,增加惩处对方的力量
第一种方法就是双车对峙,互不相让。谁先让?
我是大卡车,他是小汽车,我当然不让,我加油冲过去,看他让不让。有人就是这样赢的,没错,这是一种强势谈判的力气,这叫有力量冲过去,这叫惩处对方的力量。如何在谈判中运用呢?
1,剥夺对方一些好处。
2,找一些不好的损害加在他身上。
在谈判中还有一种方法叫做让对方得不到他想要的东西,也是惩处对方的。你明知道对方想要什么,你手上还握有筹码不给他,这也属于惩处对方的力量。或者说是恐吓,直接说清晰如何惩处对方,这是强势的,假如对方不这样做,你就怎么做?
谈判是赤裸裸的权利斗争,有一些比较温柔,有一些比较强势,不管对方是否情愿都惩处。我们当然盼望对方服从,假如对方不服从,我们拥有制裁力量的时候,对方不情愿也得服从,当然和平谈判最好。
二,培育承受惩处的力量
有人问,杜老师,双车对峙,互不相让。
我是一台破车,二手车,已经开了10多年了,对方是一台全新的奔驰。那这种状况确定是对方让步了,假如他不让,开过来会被刮的很惨,我的车怎么刮都无所谓。谁经的起被刮,谁就可以不让,谁经不起就必需要让,这就是承受惩处的力量。
在谈判中谁有承受惩处的力量,谁就可以不让步,甚至逼对方让步。
三,站在法律一边
有人对我说,双车对峙,互不相认,谁先让?
答案是,这是单行线,有什么好说的,当然是他让步。法理站在哪边,越合法就越可以稳住自己,拒绝让步,违法一方在冲突对立的时候必需要让步,没有选择,由于法律不支持他。
这也是强势谈判的力量,这也叫做跟法律站一边。
四,时间是一种珍贵的资源
双车对峙,互不相认,谁先让?
答案是我肯定不让,对方先让,为什么?由于我有时间,我无所谓。我没事干,抽根烟,听首歌,睡个觉,对方要焦急,对方就会先让了。
谁焦急谁先让,这就叫和时间站哪一边。
五,造成事实耍赖究竟
双车对峙,互不相认,究竟谁先让呢?答案是我熄火,我下车走人。我就把车停在那儿,就不让,你要让就让,不让就不让,你不让的话我也不倒车,就是造成事实耍赖究竟。
在谈判中呢,这个就是我没有方法,你看有没有其他的方法,死猪不怕开水烫,光脚不怕穿鞋的,遇到这种人,你没有方法,你也不得不让步,为什么呢?由于你实在没有方法.
六,操纵对方认知
林肯当上美国总统之前发生过一件事情,当年林肯总统真的遇到过两车对峙,互不相让的局面。他身材高大,坐在马车上面,到一个狭窄小路的时候,对方一辆小车正面过来。由于当时间线不足,对方感觉林肯是一个很高很壮的人。
林肯让对方让,对方让林肯让,林肯说不让,对方也说不让,真的互不相认,这个时候,气氛很紧急。凝视对视了5分钟,林肯在马车上站起来问对方让不让,对方看到林肯这个架势,就说好吧,我让。
对方给林肯的架势给吓到了,这叫做虚张声势,也叫做操纵对方的认知,这叫做让对方以为我们会怎么样,但是实际上我们没有这个资源,没有这个实力,没有这个力量,没有这个意图。
在中国历史上,有‘空城计’的故事。对方的认知被诸葛亮掌握了,因此就退兵了。在谈判中,假如让对方以为你有实力,误以为你
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