设备采购供货安装实施方案技术标

1一、项目实施方案 51、投标项目实施拟任执行管理及技术人员情况 52、项目实施方案和计划 52.1设备、材料供应方案及计划 52.2供应计划 52.3供货流程 52.4供货质量控制 62.5设备和材料安装工作具体实施计划方案 2.6设备和材料售后服务工作具体实施计划方案 2.7供货进度、质量保障措施 2.8产品包装及运输 2.9安装、调试方案 3、运输配送服务方案 4、运输服务安全保证体系 5、货物运输的流程 6、安全监督检查制度 7、驶员和车辆安全管理制度 二、设备货物质量保障措施 1、设备货物质量的承诺 2、质量保证体系 24、质量管理原则 366、服务支持方案 7、服务质量及公司管理制度 7.1质量控制制度 7.2风险控制制度 7.3财务管理制度 7.4劳动福利管理 7.5档案管理制度 8、其他质量控制方案 8.1对设计工作策划的控制要求 8.2对设计评审的控制要求 8.3采购、检验和试验 8.4运输、包装及交付的控制要求 三、供货安全保障措施 1、突发事件的处理 2、服务质量方针和目标 4、货物装卸 5、货物交接 6、提供车辆承运安全保障的管理措施 7、货物从接受、装车、起运、卸货至交付等环节制度 37.1货物装载 7.3货物卸载 7.4其他事宜 五、售后服务方案 1、售后响应时间 2、售后人员管理 3.1质保期内服务 3.2质保期外服务 3.3售后服务保障 4、售后服务承诺 4.1售后服务内容 4.2故障响应时间、到达现场时间处理故障方式及时间 4.3服务计划说明、保障措施 4.4质保期外售后服务承诺包括服务内容、收费标准、维修配 六、项目供货应急预案 2、供货应急预案 3、火灾事故应急预案 44、途中事故应急预案 5、车辆交通事故应急预案 5一、项目实施方案职责分工姓名职务/职称曾参与的同类项目经历工龄项目负责人其他主要技术人员(1)货物采购由项目负责人牵头，元器件、材料供应组组6(2)到货检验元器件到货后，我方质检员及材料员参加该(3)开箱检验在仓库或工地现场进行的开箱检验由质检员及材料员等到(4)安装验收安装验收是我公司和施工单位共同对设备安装工程根据有(1)设备采购、制造过程质量管理流程(2)设备采购过程的质量控制7维修方便、经济耐久；这些，均与设备的购置密切相关。采购设备，可采取市场采购，向制造厂商订货或招标采购等方式，采购质量控制主要是采购方案的审查及工作计划中明确的质量要求。1)设备采购方案的质量控制由我公司编制的设备采购方案将提交业主方及监理单位，并由业主单位和监理单位要对采购方案进行审查。a设备采购方案的编制编制设备采购方案要根据项目的总体计划和相关设计文件的要求，采购的设备必须符合设计要求。方案要明确设备采购的原则、范围和内容、程序、方式和方法，采购方案中要包括采购设备的类型、数量、质量要求、周期要求、市场供货情况、价格控制要求等因素。从而使整个设备采购过程符合项目建设的总体计划，设备满足质量要求，设备采购方案最终需获得业主方的批准。b设备采购的原则向有良好信誉，供货质量稳定合格的供货商采购；所采购设备的质量是可靠的，满足设计文件所确定的各项技术要求，能保证整个项目生产或运行的稳定性；所采购设备和配件的价格是合理的，技术相对先进，交货及时，维修和保养能得到充分保障；符合国家对特定设备采购的政策法规。c设备采购的范围和内容82)市场采购设备的质量控制要点a为使采购的设备满足要求，我公司将向负责设备采购质量91)合格供货厂商的评审按照建设单位、监理单位或总体设b设备供货能力e要另行分包采购的原材料、配套零部件及元器件的情况。技术、管理制度的执行情况。2)作出调查结论在初选确定供货厂商名单后，我公司将组织项目监理机构和建设单位一起对供货厂商做进一步现场实地考察调研，我公司负责收集各单位意见，并一起作出考察结论。3)签订订货合同确定供货厂商后，设备材料供应组组长代表公司与厂商签订1)严格的质量管理制度产品从设计到制造、安装均严格实a对所供设备要求厂家设专职质检员，布置落实相关工艺及b加强质量检验，对每道工序实际操作者、班组长和质检员三者自查，并提供相关检查报告。c我公司及生产厂家建立专门技术负责人联系机制，及时注意质量动态，必须严格遵循上道工序不合格不能进入下道工序的d我公司及生产厂家对关键部位或薄弱环节设置工序质量控制点，质量控制点的检查必须经专职质检员检验。e各级质检与总检相结合，层层把关，做到不合格的配套件决不进厂，不合格的产品决不出厂。2)制造设备保证3)外购材料、外购件质量保证4)技术力量保证5)总体设计单位、监理及建设单位设备监造及验收建立三6)运输7)设备货物接收(1)质量标准：国标或行业标准(2)质量等级：优良(3)质量保证期：按招标文件要求(5)严格执行企业标准，并对所有外购件承担最终质量责(2)因甲方要求的产品加工方式及原材料品种变更而引起(1)由于所供设备和材料安装工作均由施工单位进行，我(1)结合工程需要制定业主人员的技术培训方案，包括培(2)保修质量必须达到合同约定的质量标准；每次质量保(3)在产品质量保证期内，可保证服务本地化，对业主反馈的问题，公司承诺在1小时内做出响应。若遇重大突发事件需紧急服务，我公司承诺在24小时内抵达现场，并负责处理相关观及内部结构、操作的方便及可靠性检查等),及时了解设备运(5)保修期外提供设备的及时清扫、调试服务：设备运行我公司合同履行期限：合同签订之日起15日历天内完成技术培训现场勘察(1)供货质量保证1)为了保证产品的安全性和可靠性，原材料100%使用符合(2)供货数量发生变化处理方法1)如因采购方实际工作需要，供货量变化超出暂定供货量的±10%时，采购方可以书面通知我方，具体增减数量以采购方2、入库管理批量产品入箱包装后，按规定的层数极限，以一定基数分类成垛，层间加衬垫物防止压损。待发的批量产品置于通风阴凉、防潮避雨、不易污染和有消防设备的场所存放，避免产品受损。产品入库时注意以下事项：A.根据物品性能、特点和数量，确定存放地点和保管方法。B.现场材料按照不同类型、规格分别堆，并挂牌标识，以防D.正期盘点检查，作好库存账记录.。A.物品出库必须根据项目部提供领料单，仓库不准随意动用或外借库存物品。B.对质量不合格、规格不符、无技术证件或不允许使用物品C.严格按照领料单清单和数量及型号进行发货。D.物品出库完，应及时销帐，及时清理现场，并将提货凭证注销后归档存查。4、材料设备存储管理建立库房值班制度、安排专人值班。库房材料码放科学化，按物资分类不同要求合理布局、整齐统完用利用库房立体多量分放按材料和物品体形不同合理选探D库房严禁明火及吸烟，禁带火种入库E领料人员及其它人员不得随意进出库房，如需领料须在库5、交接管理货物在货到用户前24小时通知收货人，以备接货。运输方(1)我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的。(2)我方保证合同货物在正确安装、正常操作情况下，运(3)在质量保证期内，由于我方责任需要修理、更换有缺重新计算，由此产生的所有损失(包括但不限于由设备质量原因引起的相关检测、实验、专家咨询、运输、安装等费用)由我方如在质量保证期内发现合同货物部件出现缺陷但不影响合1、质量方针2、质量目标本项目所投设备储备与物流均按照工业生产标准进行货物包括：收货人；合同号；目的地；货物名称和箱号；毛重/净重(用kg表示);尺寸(长×宽×高用c装箱的重量在2吨或2吨以上，将在包装箱两侧用中文和通用的运输标记标注“重心”和“起吊点”以便装、卸和搬运。将根据货物的特点和运输的不同要求，在包装箱上清楚地标注“小心轻提供良好的外部包装，为防止货物在转运中损坏提供必要保护措施。具有防潮、防晒、防震动及防止其它损坏的，可以保护货物经受多次搬运、装卸。能够在环境温度为-40℃至+50℃间、相对湿度为90%的条件下运输。我公司负责安排运输工具、运输货物和支付运费，确保按照合同规定的交货期交货。我公司对装运的货物数量负责，完全按照标书要求执行。我公司对本合同下提供的货物应对其在制造、购置、运输、存放及交货过程中的丢失或损坏进行全面保险。我公司确保在货到项目现场5个工作日前通知用户。在我公司和设备原厂商的设备安装工程师到来之前，用户应确保安装场地配备必须的辅助设施、场地设备、电源、环境以及供具有市场竞争力和8-24小时内及时响应的良好服务。包括安六、我公司承诺车辆支配率达到该线路正常日期需求量的(1)供货设备到达采购方指定地点后，由采购方负责人，附件、随机备件。专用工具、技术资料等是否与合同装箱单是否相符，并填写设备开箱验收单，存入设备档案，若有缺损及不合格现象应我公司立即进行处理。(2)设备安装调试，我公司技术人员会同使用部门及具体1)应适应工艺流程的需要2)应便于使用者的操作3)设备及其附属装置的外尺寸、运动部件的极限位置及安全距离4)应保证设备安装、维修、操作安全的要求(3)安装结束后，我方负责人与采购方负责人一起对设备进行试运行，试运行前应充分检查电源及各种衔接等是否良好。试运行时，对设备的各功能进行核准，发现问题及时解决。1)对产品安装、调试、测试的技术服务我方现场服务人员的目的是使所有设备安全、正常投运，我方面将派合格的、能独立解决问题的现场服务工程师。我公司提供的包括服务人天数的现场服务表能满足本项目的需要。如果此人天数不能满足本工程需要，我公司追加人天数，贵方无须为此支付任何额外费用。我公司服务工程师的一切费用已包含在合同总价中，它包括诸如服务工程师的工资及各种补助、交通费、通讯费、食宿费、医疗费、各种保险费、各种税费等等。现场服务工程师的工作时间与现场要求相一致，以满足现场安装、调试和试运行的要求。贵方不再因我公司现场服务工程师的加班和节假日而另付费用。我公司及时更换贵方认为不合格的我公司现场服务工程师。2)现场安装、调试、测试服务计划计划1开箱时，对产品外可根据贵方要求或工程师实际需要，我公司承诺免费增以满足本工程需要2设备安装34换更换损坏的元件、配件5设备投入运行后，只要接到用户服务电话，保证售后服务从接到通知后4个小时内到达服务在下列情况下发生的服务人天数将不计入我公司现场总服a、由于我公司原因不能履行服务人员职责和不具备服务人b、我公司为解决在设计、安装、调试、试运等阶段的自身⑤我公司配套设置“产品配送专用车辆”,凭专用通行证进建立24小时监控体系。所有配送产品在配送前，由供应商自行(1)保证产品安全，配送车辆全部采用封闭厢式货车；(3)安排专业的配送人员，优化配送线路，避开线路车流(5)所配送的货物是符合国家、部位、地方、行业或企业(6)商品标示齐全，有商标、产品检验质量合格证、生产(7)有使用期限的商品标明保质期和安全使用期或失效日2、根据上级要求和企业实际制订的安全工作计划和有关管第二负责人1人，职务安全科科长，主要工作职责是：2、负责驾驶员的安全考核、培训及安全奖罚，参与公司重6、服从安全管理人员的指挥和检查，接受上级布置的有关任务和培训。1、在运货过程中严格遵守交通规则，严禁盲目开车、超速2、行车过程中注意行车安全，文明礼让，防止因为违规或4、与收货人(收货单位)核对货物后返回。2、驾驶员对车辆做定期保养，并送到专业维修中心(厂)4、定期抽查驾驶员对交通法规、法则的掌握度，对检查不5、定期跟车送货，了解驾驶员在货物运输过程中的操作情(二)车辆管理(3)车辆维护的类别及作业范围。车辆的维护分为日常维2、运输机械启动前的检查：运输机械启动前必须对遮盖货3、运行过程中的检查：弯道检查：通过弯道大于90°的道4正确选取运输路线(在运输前再次对路线进行勘查，确保5人员的安排和考核——明确人员的职责——进行有关细则输机械人员在作业过程中按照国家劳动防护法规要求配备必要二、设备货物质量保障措施(1)我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的。(2)我方保证合同货物在正确使用、正常操作情况下，运(3)在质量保证期内，由于我方责任需要修理、更换有缺陷的设备导致合同货物停运时，质量保证期自我方消除该缺陷后重新计算，由此产生的所有损失(包括但不限于由设备质量原因引起的相关检测、实验、专家咨询、运输等费用)由我方承担。如在质量保证期内发现合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物的正常运行，经维修或更换后的部件的质量保证期重新计2、质量保证体系提供用户满意的产品和服务。产品一次验交合格率100%;产品一次验交优良率80%;产品合同履约率100%;3、质量保证体系3.1质量保证体系的建立建立并保持文件化的质量体系，以使公司的质量管理和各项质量活动实现规范化和程序化，提高质量保证能力，保证工程和服务3、质量管理定义项目质量管理是确保项目及其交付结果符合相关质量标准要求的过程。项目质量一方面指项目能否在规定的时间内、在批准的预算内、在规定的范围内完成项目，另一方面，是指项目所提交的产品服务是否符合客户技术性能的要求。项目的质量管理很难，因为很多客户都是在项目初期很难对系统有一个具体的描述，在实施的过程中随着对系统的认识加深，又会提出很多自认为合理的需求。所以在项目初期，加强对客户关键用户的系统培训，不断与客户方进行质量要求的沟通，对以后项目质量控制起到预防作用。另外，通过项目章程，对质量规定一个基线是非常必要的。1、确定基本的质量需求：(1)对文档性交付物的质量需求：规范性、完整性、可读(2)对系统运行的质量需求：稳定性、可操作性、响应速度、安全性、功能满足性、扩展性、可维护性等；(3)对知识转移的质量需求：是否建立一支用于系统后期优化、改进的队伍等。2、确定质量控制方法(1)建立内部质量控制组，定期进行质量评测(质量保证计划);(2)采用检测表及评估表的方式；(3)进行阶段评估及分步验收的方式；4、质量管理原则1、贯穿项目实施全过程本项目实施是一个大型系统开发和集成的过程，不是简单的硬件或者软件不熟的问题，它的设计和编码过程与硬件平台、网络平台和系统软件平台密切相关；它的实施成功与否，更是与业务、技术、管理、体制、人才等多方面因素有关。因此，这样一个集成工程的实施过程，应该从工程的角度对项目全过程进行有效的管理，必须从项目立项之日开始就重视项目的质量管理工作，质量管理应贯穿于整个项目实施之全所有承建单位在制定详细计划时，要清楚的制定项目的检查点，除了便于用户单位检查工作进展，也是自己控制项目质量的2、落实到所有参建单位和个人参加项目的每一个承建单位都应该重视工程的质量管理工作。并落实到参加项目的人员，从而使参与工程建设的每个人都具有正确的质量观念和负有相应的质量保证责任。如果质量管理的贯彻只停留在承建单位或者项目经理级别，那么最终实现产品质量的提高是不可能的。3、根据项目实际情况制定项目管理方案对项目质量保证的策划必须符合工程统一标准，并符合项目自身的情况，充分考虑项目的特点，以做到有的放矢。虽然各承建单位的质量保证体系有其自身的特点，无法完全实现统一。但各承建单位均应该按照自己的质量管理体系，在其实施方案中明确：质量目标、方针、4、质量管理体系的文档化文档既是工作所依据的标准，又八、质量争议(问题)的处理：购货方应严格按照制订的技术标准对我公司的产品进行检协商解决(退货或换货)。(1)技术服务我公司在全国各地等多个省会中心城市设有多个技术服务(1)本项目作为我公司的“重点项目”,我司将按照重点项(2)服务网点技术工程师职责：制定《产品质量过程控制制度》,本制度为公司对产品质量过程1、技术部在接收销售部与顾客签订的产品加工协议后，要2、工艺明细表中要标明产品图号、名称、材质、尺寸、数3、对于批量较大、加工较为困难或工件尺寸不能确定是否司进行首件鉴定，得出结论，并填写“首件鉴定检验记录”(由4、工艺员必须确保工艺明细的准确性可操作性。从而避免5、工艺员要及时与车间工人协调解决车间生产中遇到的实6、如发现因技术部工艺明细表编制错误，导致产品批量报处罚金额在30-500元不等。1、生产部按与顾客签订的合同订单及顾客要求制定出公司2、生产卡片必须按照平衡表及明细表执行，注意产品数量误导致的批量报废，则对相关人员进行考核扣分记过处分(扣54、如顾客或技术部要求本次产品必须进行首件试制，则不批量报废，则对生产部相关人员考核扣分处分(扣5分)或直接处罚，处罚金额在30-500元不等。5、如果生产部因为某些原因需要更改工艺流程卡，要及时考核扣分处分(扣3分),问题严重时，进行直接处罚，处罚金额在50-500元。求或公司的使用要求(明细形式),同时必须严格遵照与顾客签订第一条为规范我公司(以下简称“公司”)的风险管理，建(一)将风险控制在与总体目标相适应并可承受的范围内；(二)实现公司内外部信息沟通的真实、可靠；(三)确保法律法规的遵循；(四)提高公司经营的效益及效率；(五)确保公司建立针对各项重大风险发生后的危机处理计第四条公司风险是指未来的不确定性事项可能对公司实现(一)战略风险：没有制定或制定的战略决策不正确，影响(二)法律风险：没有全面、认真执行国家法律、法规和政(三)财务风险：包括财务报告失真风险、资产安全受到威1、财务报告失真风险：没有完全按照相关会计准则、会计2、资产安全受到威胁风险：没有建立或实施相关资产管理(四)经营风险：经营决策的不当，妨碍或影响经营目标实1、生产环节：包括拟定生产计划、开出用料清单、储存原2、采购及付款环节：包括采购申请、处理采购单、验收货7、担保与融资环节：包括借款、担保、承兑、租赁、发行8、投资环节：包括投资有价证券、股权、不动产、经营性(一)公司各职能部门按照公司风险管理委员会制定的风险(二)根据识别的风险和确定的风险反应方案，按照公司确(三)组织控制制度的实施，监督控制制度的实施情况，发(四)配合内控组织等部门对控制失效造成重大损失或不良第十二条公司各职能部门负责人和子公司负责人为风险控(一)风险管理策略的制定与实施；(二)风险评估；(三)风险监控报告与预警；(四)风险与危机的处理；(五)风险管理的监督与改进。第十九条公司在实施风险管理策略的过程中，建立和不断完善授权体系，公司所有部门和分支机构必须在公司授权范围内开在各项规章制度中要明确报告路线和程序，使风险信息能够及时传递到相关的部门和公司领导。第二十条公司各职能部门可以根据本办法，针对本部门业务的特点，制定本部门业务的风险管理实施细则，纳入公司管理制第五章风险评估第二十一条风险评估是指根据公司内外部环境的变化，对公司所面临的风险进行风险辨识、风险分析、风险对策。第二十二条公司风险评估主要经过确立风险管理理念和风险接受程度、目标制定、风险识别、风险分析和风险对策等六个基本程序来进行。第二十三条确立公司风险管理理念和风险接受程度是公司进行风险评估的基础。(一)公司风险管理理念是公司如何认知整个经营过程(从战略制定和实施到公司日常活动)中的风险为特征的公司共有的信念和态度。公司实行稳健的风险管理理念，对于高风险投资项目采取谨慎介入的态度。(二)风险接受程度是指公司在追求目标实现过程中愿意接高风险是指影响金额达到公司资产总额30%以上或公司主营业务收入30%以上；中风险是指影响金额达到公司资产总额10%以上不足30%或公司主营业务收入10%以上不足30%;低风险是指影响金额达到公司资产总额10%以下或公司主营业务收入10%以下。(一)公司识别内部风险，应当关注下列因素：1、董事、监事、经理及其他高级管理人员的职业操守、员(二)公司识别外部风险，应当关注下列因素：3、安全稳定、文化传统、社会信用、教育水第二十六条风险分析主要从风险发生的可能性和对公司目分别确认为“重要风险”与“一般风险”,从而为风险对策奠定(一)如果风险发生的可能性属于“极小可能发生”的，该(二)如果风险发生的可能性高于或等于“可能发生”,且(一)规避风险：指公司对超出风险承受度的风险，通过放(二)减少风险：指公司在权衡成本效益之后，准备采取适(四)接受风险：指公司对风险承受度之内的风险，在权衡1、风险应对方案对风险可能性和风险程度的影响，风险应6、结合不同发展阶段和业务拓展情况，持续收集与风险变1.公司财务部库存现金控制在核定限额内，不得超限额存放现金遇有短款，应及时查明原因，报告单位领导，并要追究责任4.不准私人挪用、占用和借用公款现金。5.到公司以外金融机构提取或送存现金(限额1万元以上)时，需由两名人员乘坐公司汽车前往。6.现金出纳员必须严格和妥善保管金库密码和钥匙。7.现金出纳员要妥善保管金库内存放的现金；私人财物不得8.现金出纳员必须随时接受开户银行和本单位领导的检查9.出纳员必须严格遵守执行上述各条规定。二.银行存款管理1.公司必须遵守中国人民银行的规定，办理银行基本帐户和辅助帐户的开户和公司各种银行结算业务。和国票据法》等相关的结算管理制度。3.作废的银行支票由出纳员加盖作废戳记，妥善保存。4.银行结算方式根据公司实际情况采取如下几种方式：支票(现金支票、转帐支票)、银行汇票、电汇、信汇票、委托收款(仅限于水费、电费、电话费结算),除上述结算7.银行出纳员对银行调节明细表所记载的帐项必须及时查款、各部门备用金应于业务发生后及时报销，每年12月中旬进总则第一条福利待遇是公司在岗位工资和奖金等劳动报酬之外第二条本制度所列福利待遇均根据国家规定及企业自身情第三条公司提供的福利待遇包括按国家规定执行的福利待(一)补贴福利后员工支付养老保险，其计算基数为市保底基数，缴纳比例为20%。另外，个人需缴纳8%。后员工支付失业保险，其计算基数为市保底基数，缴纳比例为2%;另外，个人需缴纳1%。后员工支付工伤保险，其计算基数为市保底基数，缴纳比例为1%;个人无需缴纳。比例为8%;另外，个人需缴纳2%。1%;个人无需缴纳。1、工作餐：公司为员工提供免费的午餐，在公司的人员可2、生日补助：正式员工及家属孩子生日时(以员工入职登记表上登记的生日日期为准),企业为员工及家属孩子发放生日贺礼(标准：100元/人)。贺礼针对不同的岗位不同的人群有所不同(有鲜花、皮带、玩具等)。4、交通补助：根据不同岗位情况公司给予部分员工相应的经理级及以上人员：200元，营销部一般业务人员：100元，司机：100元，技术部售后人员：100元，其他需配备的人员向公如因工作内容增加，实际产生话费远远超支者，个人可填写申请表，经公司领导批准后更改其套餐标准。6、劳动保护物品：因工作原因需要劳动保护的岗位，企业必须发放在岗人员劳动保护用品。特定岗位(技术、生产装配人员)的员工在岗时，必须穿戴劳动用品，并不得私自挪做他用。员工辞职或退休离开企业时，须交还劳保用品。7、女员工节日问候：女员工节日当天，企业为女员工发放节日礼品，正式员工100元/人标准，或者全体女员工带薪休假半天(可视工作情况调休)。(1)每年针对转正后员工安排一次集体体检。具体时间由公司领导商议并书面通知为准。(2)建议体检项目心电图、b超(肝胆、双肾、输尿管、膀胱)、前列腺(35岁以②妇科体检：b超(子宫)、乳腺彩超、常规妇检、白带10项、防癌涂片。③特殊检查：根据具体情况，进行专项检查。(3)体检费用由公司解决，复查费用由本人负责，本人放弃体检机会的，公司不予任何补助。9、伤病探望：公司员工本人或员工的父母、子女、配偶因患病或负伤住院治疗的，公司根据情况安排相关人员探望，并给予200元标准的礼品。探望结束后，由探望部门负责对发生的相说明：如发生员工去世及主管级以上人员的父母、子女、配偶去世的情况，公司将给予200元标准的礼品或现金，以示慰问。第十四条休假福利：1、国家法定假日：包括元旦(1天)、春节(3天)、清明节(1天)、端午节(1天)、劳动节(1天)、中秋节(1天)、国庆节(3天)。2、每逢“三节”(春节、端午、中秋节),企业为员工发放节假日礼品，正式员工每人200元标准。3、婚假：进入公司前领取结婚证的员工不可申请婚假，婚假需在结婚证书登记之日起12个月内申请，否则视同自行放弃。申请婚假需看结婚证原件留复印件。①按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受5天婚假。②符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受晚婚假14天(含5天法定结婚年龄婚假)。4、产假类①单胎顺产者，给予产假90天。已婚妇女晚育的，增加产假90天。②难产者，增加产假15天；多胞胎生育者，每多生育一个婴儿，增加产假15天。③怀孕未满12周流产的，根据其指定医疗机构的证明和其他相关规定，给予15至30天的产假；怀孕12周以上28周以下流产的，给予42天的产假。④一般情况下，男方陪产假是5天；晚婚晚育者，男方可给予15天的护理假。工资的50%;三年以上享受基本工资的80%;五年以上享受100%上8:30前向公司提出。⑤病假时间超过(含)一个月的还需提供医保定点医院出据6、丧假弟姐妹亡故休假7天。②非直系亲属亡故时休假3天。7、工伤假：工作时间内，做与本职工作直接相关的事情而(1)为了维护职工休息休假权利，调动职工工作积极性，已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、(2)公司根据生产、工作的具体情况，并考虑职工本人意(3)单位确因工作需要不能安排职工休年休假的，经职工天数，单位应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资9、以上各种请假时间在1天以内的，提前1天申请；2—4天，提前2天申请；5天以上，须提前3天申请，并做好请假期第十六条设施福利：公司为了丰富员工的业余生活，培养员工积极向上的道德情操而设立的项目，包括创建文化、娱乐场所，组织旅游，开展文体活动等。具体实施根据公司的实际情况设定。第三章福利待遇的给付第十七条统筹保险、基金由财务部统一缴纳，个人应缴纳部第十八条现金支付的福利待遇随当月工资核发；第十九条享受假期福利的员工，其工资待遇按公司《考勤和劳动纪律管理制度》的规定执行。7.5档案管理制度1、为了规范全公司的档案管理，充分、合理利用档案资料为公司服务，特制订本管理制度。2、本制度适用于公司及所属各单位档案管理。3、本制度最终解释权归公司综合部，综合部负责本制度的二、档案管理机构的设置及基本要求(一)档案划分及管理部门1、档案是指本公司过去和现在，在从事经营管理、科学技2、公司设立档案室，隶属于综合管理部，并设置档案管理(二)各部门资料管理2、各部门根据部门资料性质结合公司级档案管理办法，实三、档案分类(一)档案质量1、档案封面应逐项按照规定用碳素钢笔或中性笔书写，字2、档案文件禁止使用铅笔、圆珠笔、复写纸。破损的档案3、档案必须遵循文件材料形成的规律和特点，保持文件材(二)立档1、档案文件材料按照批复在前，请示在后，正件在前，附2、跨年度的请示与批复，有批复的在批复年立卷，无批复3、档案文件资料按时间顺序排列，收交时公文处理用纸在(三)分类1、档案各级分类应赋予统一名称，其名称应简明扼要，以(2)文件类：分外来文件(政府职能部门的往来文件)和(3)制度类：管理制度汇编；(4)合同类：分内部经营管理合同和业务合同两种。(5)计划总结类：分年度计划及总结等；(6)会议纪要类：办公例会纪要等3、档案的归口存放部门(1)公司各类批文、合同、协议、证照、存放于综合管理(2)公司的各种财务资料、税务资料存放于财务部，由财(3)有关工程的各类图纸、技术资料，由工程部和研发部(4)有关房产销售的销售合同，由市场营销部负责保管。(5)除售房合同外，所有对外签订的合同，必须将原件存(四)档案编号2、档案分类各级名称及其代表数字一经确定，不宜任意修3、十五年保存：会计凭证(其他财务档案的保存期限按国家相关规定执行);其它经核定须十五年保存的文件。5、一年保存：部门工作计划和总结；完成后的部门请求报7、1年以下暂时保存：结案后无长期保存必要者。(三)公司可根据实际情况拟订文件资料保存期限的补充规(四)归档的文件资料种类，份数以及每份的页数均应齐全(五)按归档要求进行装订、编号、填写卷内目录表。全部(一)借阅(1)总经理、副总经理、总监等公司高管借阅非密级档案(2)因工作需要，公司的其他人员需借阅非密级档案时，由部门负责人办理《借阅档案申请表》并送达相关领导核批。(3)各部门经办人员因业务需要借阅档案时，应由其部门负责人出示经公司领导或主管领导审批同意借阅的书面《档案资料借阅登记表》向档案员借阅，经办人必须在公司借阅登记表上取出该项档案，并在借阅登记表上注明借出日期和归还日期，以(5)档案归还时，经档案员核查无异后，档案即归入档夹，填写归还日期，取消借阅记录。2、档案借阅审批权限(1)证照类：含营业执照及各类证照，注册资料、年检资料、公司章程等；该类档案资料的借阅由综合部审批后交由公司常务副总审批。(2)文件类：分外来文件(政府职能部门的往来文件)和内部文件；该类档案资料的借阅由综合管理部审批。财务文件、法律文书等重要文件借阅须由常务副总及总经理批准。(3)制度类：管理制度汇编；该类档案资料的借阅由综合(4)合同类：分内部经营管理合同和业务合同两种。该类档案资料的借阅由综合管理部审批后交由公司常务副总审批。(5)计划总结类：分年度计划及总结等；该类档案资料的(6)会议纪要类：办公例会纪要等。该类档案资料的借阅(7)涉密档案类：公司机要档案中绝密档案原则上禁止借3、借阅人不得转借、拆卸、调换、污损所借的档案，不得4、借阅人确因工作原因需要复印文件或摘抄文件，需借阅5、借阅人对档案的借阅需在档案室内完成，严禁私自带出6、借阅人应于规定期限内归还。如有其他人借阅同一档案7、借阅人必须在规定期限内归还所借档案资料，情况特殊者可填写《档案资料续借申请单》,主管领导签字后续借。借用重要档案(如各类政府批文、证照原件等)当日必须归还，其他8、丢失政府下达的重要文件者，应主动去政府部门补办文丢失文件者补办不齐，处以500元至3000元的罚款。若文件丢9、丢失技术变更单或其他单据，造成公司经济损失者，处以损失费用2倍的罚款。(二)销毁1、公司任何个人或部门非经允许和批准不得3、销毁前，按照清册清点；销后，在清册上签名盖章，并4、在销毁公司档案资料时，必须由总经理或常务副总经理5、保管期限已满但仍不能销毁的档案有下列四种：未结清(三)移交1、需要进行移交的档案，需由档案员编制《档案移交登记(四)保密1、档案室的任务是集中统一管理公司已形成的全部文件资2、档案员应忠于职守，遵守纪律，保守秘密，树立全心全3、爱护档案室的一切设施设备，任何人未经许可不得使用4、机要档案分为：绝密、机密、秘密三级。机要档案的界规划、经营项目及经营决策、战略性的合作协议及金额在1000金额在100-1000万元的合同。秘密档案包括重要项目资料、项六、附则(一)在本制度框架下，公司各部门可根据实际状况制订更(二)本制度自印发试行之日起执行。2、认真学习档案管理的相关规定、技术和业务知识，掌握4、归档要注意整洁，归档前要先对文件资料进行分类，再6、每年进行一次档案清理，编制或更新《档案保管手册》8.3采购、检验和试验对采购的控制要求评定分承制方。按有关程序的规定，评价分承制方的质量保证能力，确定对承制方的控制方式和控制程度。建立和保存合格分承制方的质量档案；按有关程序的规定，编制采购文件，明确采购要求；按有关程序的规定和采购文件的要求采购所需产品；对采购产品进行验证；对采购产品的入库、保管及发放的每个环节进行有效控制，以满足质量保证的要求。对进货检验和实验的控制要求按有关程序、标准和技术文件规定的方法，对外购产品进行检验和试验，确保未经检验或未经验证合格的产品投入使用；在确定进货检验的数量和性质时，应当考虑在分承制方处所进行控制的程度和提供的合格证据。8.4运输、包装及交付的控制要求应根据产品的特点采取相应的防止损坏或变质的搬运方法；产品贮存应使用指定的贮存场地或库房，应按规定的管理方应采取适当的防护和隔离措施，以防止产品混淆或遭受环境产品交付时，应提供有关检验和试验结果；料(material)、环(environment)。控制要求资格的操作人员来完成和/或要求对过程参数进行连续监视和控三检均以样板作为质量评定的依据技术质量通知单质量保出纠正措施，限期整改。如是严重危害工程质量行为应上报公司项目预检项目预检主要是对实施前或实施过程中的重要技术工作、部署检查意见，重点工程及重要实施部位由项目经理、实施小组组长、质量师共同检查，合格后办理签证。质量事故处理凡属一般质量事故由项目经理部组织检查处理，重大质量事故和特殊项目质量事故由公司质量部组织有关部门进行检查处理。处理质量事故必须本着“三不放过”的原则办事。事故应按国家有关规定及时逐级上报，不得拖延，重大质量事故的返修要专题报告，经公司批复后才能进行返修工作。验收预检验收预检是单位工程在正式验收前一次全面检查，对存在的问题没有全部解决前，不得报请验收。各系统分项工程基本完成各系统设备安装、调试完毕，达到试运行。竣工技术档案资料基本齐全。项目验收项目验收是在修复验收预检存在的问题基础上，由项目经理部并报请甲方进行交付使用前的正式验收。三、供货安全保障措施②.应急预案领导小组为了事故的救援，可调动合作成员单1.凡是事故应急预案领导小组成员，应保证三种通讯方式(单位电话、手机、住宅电话)至少有一种能及时有效联系。班电话保持24小时开通。出事故的单位或有救援任务也必须安排分管安全的领导值班，值班电话保持24小时开通。四、对肇事驾驶员应根据其事故性质、责任和认识、表服务质量目标：客户满意率为98%以上；社会投诉处理率为较大以上交通责任事故为0;安全培训合格率100%;质量驾驶员必须严格遵守《交通规则》,开启GPS限速行驶，尽量使行〈安全行车十不准〉,及“不准无证驾车、不准酒后驾车、不私用”;要有良好的的心理素质和从业素质，不开英雄车，斗气止二次伤害，立及报警、通知120、119和公司相关人员；保护(1)贵重、精密、易碎物品，要轻装轻卸，防剧震，防撞(2)产品及怕污染的货物，车厢内必须清洁，下垫上盖，(3)易飞扬的货物，行车前盖好苫布，以防污染环境；(4)装卸散装货物，车厢要严密整洁，装足卸净，防止混5、货物包装，已有国家或部颁标准的，必须按标准进行包(1)公司驾驶员必须有相关驾驶资格和遵守《中华人民共(2)驾驶员要爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经(3)驾驶员出车前要例行检查车辆看其性能是否正常，发(4)驾驶员对车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车(5)晚间出车时驾驶员要注意休息，严禁疲劳驾驶及酒后(6)驾驶员要文明驾驶，不准危险驾车。行车途中如果发(7)驾驶员因违章或证件不全被罚款的，有当事司机承担(9)驾驶员未经公司领导批准，不得将车辆随便交给其他者每次罚款100元。1、在运货过程中严格遵守交通规则，严禁盲目开车、超速2、行车过程中注意行车安全，文明礼让，防止因为违规或2、每月至少开展一次全面安全检查，发现存在安全隐患立3、装载货物时，须检查超载及危险品等情况，确认无误后四、服务质量保障措施证)身体健康，能胜任工作。输条例》,坚持安全第一、预防为主的方针，实行安全生产⑤我公司配套设置“产品配送专用车辆”,凭专用通行证进建立24小时监控体系。所有配送产品在配送前，由供应商自行(1)保证产品安全，配送车辆全部采用封闭厢式货车；(3)安排专业的配送人员，优化配送线路，避开线路车流(5)所配送的货物是符合国家、部位、地方、行业或企业(6)商品标示齐全，有商标、产品检验质量合格证、生产(7)有使用期限的商品标明保质期和安全使用期或失效日(1)搜集所有与客户有关的资料，以便根据信息及时做出(2)指导客户设备使用方法及注意事项等相关事宜。(3)与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况(4)与客户交流时应热情亲切，细心了解设备发生问题时(6)每一次售后服务都要有详细的售后记录，记录必须按(7)售后服务发现的问题要及时汇总，并与销售部等相关(1)售后服务人员必须统一着装，并且穿戴整齐，仪容仪(2)售后服务人员与客户沟通或交流时，应使用标准的礼(3)售后工作人员要遵守公司相关制度及规定，服从公司(4)售后工作人员代表公司为客