浅谈建筑施工质量管理

...wd......wd......wd... 摘要建筑业属于重工业的范畴，而重工业的开展是一个国家的经济命脉，它带动广泛的相关产业的持续开展，一个国家的建筑业颓废，则这个国家的经济失去独立自主能力甚至面临崩溃。当今世界流行着“当今时代是决策者重视质量的时代〞这一观念。21世纪初我国正式参加WTO，标志着我国进入全方位的开放时期，建筑企业还将承受国际承包商带来的巨大竞争压力，面对如此严峻的国际国内环境，我们只有从自身出发不断改良，力争与国际建筑市场接轨。本文在研究我国质量管理现状及存在的问题的根基上，对若何提高我国建筑施工工程质量管理进展了初步的研究，在管理制度和管理方法方面提出了一些相应的措施，以强化建筑施工工程全过程的质量控制，从而解决目前我国建筑施工工程质量管理中存在的一些问题。关键字：质量管理制度；施工质量；质量控制Keywords：qualitymanagementsystem，constructionquality，qualitycontrol目录摘要1ABSTRACT2TOC\o"1-4"\h\z\u1绪论11．1选题背景11．2选题目的及意义21．3建筑施工质量管理现状21．2．1建筑施工质量管理的体制现状21．2．2目前我国建筑施工质量管理存在的主要问题31．4本论文解决的问题42建筑施工质量管理问题的对策42．1充分重视人的能动性42．2完善质量管理制度62．3实行全面质量管理62．3．1积极采用科技成果62．3．2全面实施质量管理62．4加强施工现场的质量控制72．4．1优化现场管理72．4．2施工现场管理73建筑施工质量管理在实践中的应用实例84完毕语101绪论质量问题是经济开展的战略问题，质量水平的上下，反映了一个企业，一个地区乃至一个国家和民族的素质，提高产品质量是兴国之道，也是提高经济效益和竞争力的基本之策。而建筑工程作为一个特殊的产品，其质量直接影响到人民的生命财产安全，影响到社会的繁荣兴盛，影响到国家的经济建设。对建筑行业来说，工程质量控制和管理是至关重要的环节。保证工程质量，提高工程质量的重要性比其它行业更加突出。随着我国改革开放的深化，国民经济持续高速增长，基建投资工程的不断增加，使得建筑施工队伍和建材生产企业也随之大量开展。但由于对施工质量未能进展有效地控制，重大工程质量事故时有发生，并出现了一批粗制滥造的“豆腐渣〞工程，给国家和人民的生命财产造成重大的损失和危害，也给社会带来消极影响。工程质量问题已成为实施扩大内需、加大根基设施建设和开展国民经济等重大决策成败的关键。在施工过程中，各个环节都存在着影响质量的因素，如设计、施工工艺、施工机械、施工材料、施工人员、地质环境和天气等。施工时材料的质量差异、施工工艺的改变、天气环境的变化、施工设备的磨损等，都会产生质量变异，造成质量事故，并且工程工程建成后，如发现质量问题又不能像一些工业产品那样进展拆卸维修，更不能实行“包退包换〞。因此加强工程的质量管理，提高工程质量水平，就显得极其重要。1．1选题背景目前，我国建筑业在国民经济五大物质生产部门中年产值仅低于工业、农业，而高于运输业和商业，位居第三。将近13万家工程建设企业，有超过4500万人从事工程建设，为社会提供了很多就业岗位，特别是农村剩余劳动力。再加上建筑业的先导性和带动性，建筑业已成为我国社会支柱性产业。近年来，我国建筑业有了长足的开展，但当前建筑工程质量也存在不少问题，建筑工程质量事故频繁发生。2008年7月5日，武汉市东西湖区长青街，一栋在建的四层楼房在封顶时突然倒塌，造成8人死亡，13人受伤的重大质量伤亡事故。而在2007年，仅在武汉市，自6月14日之后的短短42天里接连发生5起安全事故，死亡4人。这些恶性事故的频繁发生及酿成的恶果无不令人震惊，也反映了建筑工程质量问题的严重性，值得引起深思和重视。因此若何通过质量管理来保证和提高建筑产品质量，就必然成为一个值得认真探讨的现实课题。1．2选题目的及意义质量是社会进步的基石，是企业开展的动力。2002年1月7日建设部部长汪光熹在全国建筑工作会议上的讲话着重强调了“强化工程质量管理〞。因此提高建筑施工质量管理，有非常重要的现实意义，主要表达在以下几个方面：1〕建筑施工质量关系到国家的开展、关系到人们的安康和安全。建筑产品的质量事关社会的公众益和公共安全。因此，作为建设工程的参与者，施工单位及管理人员必须以对国家、对人民、对子孙后代高度负责的精神，切实增强质量责任意识，从施工过程的各个环节、各个方面落实质量责任，确保建设工程质量。2〕建筑施工质量是建筑企业的存在和开展的保障。不注重施工质量管理，不着力打造企业品牌，就不可能赢得市场，企业最终被市场所淘汰。3〕建筑施工质量是提高综合效益的根基。靠质量树信誉，靠信誉拓市场，靠市场增效益，靠效益求开展，是企业存在和开展的生命链。而工程质量形成于施工工程，是公司的窗口，因此抓工程质量必须从施工工程抓起。而工程质量管理是公司质量管理的根基，也是公司深化管理的一项重要内容。4〕建筑施工质量是国民素质、科技水平、经济水平的综合反映。在我国，建筑工程质量长期以来并不为人们真正所重视，建筑企业界认为他们的主要任务的提高效益，确保利润，虽然也推行一些质量管理方法，比方全面质量管理，1509000质量管理体系等，但往往只停留在外表上，只重视书面资料的齐备，而工程质量管理并没有得到真正的提高。造成质量管理与工程实际严重脱节。而现在迫切要做的是理论联系实际，形成一套先进，科学的质量管理科学，从多个方面综合全面的提高建筑工程质量。综上所述，在当前形势下，研究若何提高建筑工程施工工程质量管理水平，具有十分重要的现实意义。1．3建筑施工质量管理现状1．3．1建筑施工质量管理的体制现状我国目前的建设工程质量管理体制是在方案经济体制的根基上逐步建设和完善形成的，其主要特征表现在四个方面：1〕组织体系上，实行了政府监视、监理制度、企业自控的管理体制，并建设了相应的省、地市、县级管理机构。2〕管理制度上，建设和完善了以工程建设参与各方的质量责任制为核心的管理法规和规章。3〕管理方法上，运用了全面质量管理方法，实行了不仅重视工程工程结果，同时更重视管质量形成过程和影响质量因素等诸方面。4〕推行了建设监理制。改变了过去靠行政命令进展工程建设的管理方式，实现了对工程工程的质量、工期、投资目标进展有效的控制，转变了政府在工程建设中的职能，极大地防止了工程建设施工中的偷工减料、粗制滥造等问题的发生。以上体制的运行对我国建设工程质量的稳定和提高起到了积极的作用。目前我国建设工程质量管理研究的现状是：在借鉴国外先进建设工程质量管理经历的根基上，结合我国的实际情况，制定出一套符合我国国情的质量管理体制，切实转变政府职能，充分发挥行业协会等中介组织的作用，健全适应市场经济运行和对外开放要求的工程质量法律法规，依靠经济和法律手段管理各项建设活动，建设起能保证和提高我国工程质量的法规和体制。1．3．2目前我国建筑施工质量管理存在的主要问题万丈高楼平地起，千年大厦靠根基。这个根基就是建筑施工质量。质量意味着安全，质量意味着无小事。建筑产品的质量更是事关社会的公众利益和公共安全。因此，作为建设工程的参与者，施工企业必须以对国家、对人民、对子孙后代高度负责的精神，切实增强质量责任意识，从施工过程的各个环节、各个方面落实质量责任，确保建设工程的质量。事实上，形势是严峻、不容乐观的。恶性工程质量事故屡屡发生。而任何一起工程质量事故中，施工企业都在其中扮演了一个不荣耀的角色。作为施工管理者，我们必须深刻剖析质量问题的成因。1〕质量管理体制不尽完善。我国现行的建设工程质量管理体制是在旧体制的根基上，逐步改革完善形成的，或多或少还带有方案经济体制时代打上的烙印，还存在着政企不分的状况。难以实行严格、公正的质量监视，不利于建设有效的制约机制。一些政府部门执法不力，导致行业内地方保护主义、部门保护主义盛行其道，其结果往往楼塌、路陷、桥坍。严重地影响了整个建筑施工系统的形象。2〕施工企业质量意识淡薄。《中华人民共和国建筑法》及其相关法律法规和技术标准、标准的公布实施，既明确了建筑施工企业的责任和义务，同时也明确了施工企业在工程技术、质量管理中的操作程序和标准。但一些施工企业由于质量意识淡薄，一味追求利润，抢工期，无视安全质量隐患，对上级管理部门采用蒙混过关的态度，结果工程质量达不到预期效果，甚至出现严重的质量事故，影响了施工企业自身的开展，也给国家资源带来巨大浪费。3〕建筑施工工程质量管理水平不高，方法没有得到科学落实。因为历史和其他一些原因，我国的质量管理水平和方法相比国际水平还对比落后，在有些工程的质量管理还是方案时期的方法，新的质量管理方法实施对比慢、范围对比小，这就对我国经济的开展和工程质量产生很大的影响。1．4本论文解决的问题本文在研究我国质量管理现状及存在的问题的根基上，对若何提高我国建筑施工工程质量管理进展了初步的研究，在管理制度和管理方法方面提出了一些相应的措施，如增强建筑队伍的质量意识与合作意识，进一步完善质量管理制度，实行全面质量管理等，以强化建筑施工工程全过程的质量控制，从而解决目前我国建筑施工工程质量管理中存在的一些问题，并加以事例说明。2建筑施工质量管理问题的对策2．1充分重视人的能动性人是建筑施工的主体。从一定意义上来说，人是决定工程成败的关键。做为工程建设主体之一的决策者、管理者、指挥者和施工操作者是影响工程质量的第一要素。在工程建设中，把人做为控制对象，是为了防止产生失误；把人做为控制的动力，是为了充分调动人的积极性，发挥“人的因素第一〞的主导作用。所有的工程工程均是通过人将材料组织而创造出来的。只有拥有一支富有创造力的、纪律严明的施工队伍才能完成一项质量优良的工程工程。1〕树立质量意识，重视质量管理。质量是永恒的主题。建筑产品是一次性产品，其体量大、投资大、建设周期长、生产要求复杂、施工环节众多，不便于综合测试，有一经建成便不能更换的特点。树立质量意识是搞好工程质量管理的首要条件，它起着主导和支配的作用。“百年大计，质量第一〞，拥有高度的责任心，才能保证高质量的工程。管理层是企业的核心，管理层的管理理念决定了企管理层的工程质量意识和工程质量重视程度，往往决定了整个企业对工程质量的意识和重视程度。因此，施工企业管理层应该树立质量意识，重视质量管理。不定期对民工进展思想宣传，增进民工的质量意识。2〕提高建设队伍的素质。建设队伍素质是搞好质量管理的基本条件，它对工程质量具有决定意义。他们是建筑工程的制造者，他们的素质和工作质量直接决定着建筑产品的质量。因此，必须努力提高建设队伍的素质，加强建设施工队伍的业务技术培训，使之掌握本职本岗位的“应知应会〞，努力提高建设的技术水平和操作熟练程度。同时要搞好民工的管理。在每道工序施工前，技术人员要对民工进展培训，使他们充分认识施工的要领及应注意的问题，同时要注意安全意识的培训。3〕提高建设队伍的工作质量。建设队伍的工作质量是搞好建筑施工质量管理的重要条件。建筑施工质量是由施工单位每个部门、每个环节和每个人员的工作质量来保证的。只有群策群力，上下一心，提高企业所有部门和人员的工作质量，才能搞好工程质量。4〕选拔高素质的管理人员，组建对工程认真负责的管理班组。高素质的建设管理人才，不仅要具备一定的专业根基知识和实际管理经历，而且还要具备一定的专业根基知识和实际管理经历，而且还要具备适应社会主义市场经济运行机制的应变能力，掌握高科技知识和现代化管理手段。管理人员要勇于实践，开拓进取，总结实践经历和知识，乐于承受新事物。这样才能突破过去单纯囿于验收签证和监视浇捣的狭隘范围，扩大到参与全面管理、全盘指挥的领域。5〕优选采保人员，提高他们的政治素质和质量鉴定水平，严格控制采购过程，打好工程建设物质根基。挑选那些有一定专业知识，忠于事业、守信于工程经理的人任采保人员。2．2完善质量管理制度利用ISO9000族标准进展建筑施工质量管理是现代建筑企业的基本要求。ISO9000族标准强调要素管理，突出了《质量手册》这纲领性文件和程序文件及业务证书的质量保证体系作用。工程经理要严格按质量手册和程序文件要求，做好质量控制。同时，应建设“质量奖罚条例〞、“质量分析制度〞、“质量检查制度〞、“全面实行优质优价和分项工程质量控制的规定〞、“消灭质量通病措施〞等质量管理规章制度，并把功夫下在落实上，追求实际效果。工程经理部建设一整套质量控制规章制度，通过管理减少施工中各专业的配合问题，建设以甲方、监理为主的统一领导，由专人统一指挥，解决各施工单位的协调工作。对于施工单位，应建设由管理层到班组逐级的责任制度。在责任制度的根基上建设奖惩制度，提高施工人员的责任心和积极性。2．3实行全面质量管理2．3．1积极采用科技成果施工质量控制，与技术因素息息相关。技术因素除了人员的技术素质外，还包括装备、信息、检验和检测技术等。国家建设部《技术政策》中指出：“要树立建筑产品观念，各个环节要重视建筑最终产品的质量和功能的改良，通过技术进步，实现产品和施工工艺的更新换代〞。这句话说明了新技术、新工艺和质量的关系。科技是第一生产力，表达了施工生产活动的全过程。技术进步的作用，最终表达在产品质量上。为了工程质量，应重视新技术、新工艺的先进性、适用性。在施工的全过程，要建设符合技术要求的工艺流程、质量标准、操作规程、建设严格的考核制度，不断地改良和提高施工技术和工艺水平，确保工程质量。2．3．2全面实施质量管理“管理也是生产力〞，管理因素在质量控制中举足轻重。建筑工程工程应建设严密的质量保证体系和质量责任制，明确各自责任。施工过程的各个环节要严格控制，各分部、分项工程均要全面实施到位管理。在实施全过程管理中首先要根据施工队伍自身情况和工程的特点及质量通病，确定质量目标和攻关内容。再结合质量目标和攻关内容编写施工组织设计，制定具体的质量保证方案和攻关措施，明确实施内容、方法和效果。在实施质量方案和攻关措施中加强质量检查，其结果要定量分析，得出结论。“经历〞则加以总结并转化成今后保证质量的“标准〞和“制度〞，形成新的质保措施；“问题〞则要作为以后质量管理的预控目标。质量控制目标是质量控制预期应到达的结果，以及应到达的程度和水平，在进展质量控制时实施目标管理可以激发施工人员质量控制积极性、主动性，使关键问题迅速得到解决。质量控制的目标管理应抓住目标制定，目标展开和目标实现三个环节。施工质量目标的制订，应根据施工企业的质量目标及控制中没有解决的问题、没有经历的新施工产品、以及用户的意见和特殊的要求等，其中同类工程质量通病是最主要的质量控制目标；目标展开就是目标的分解与落实；目标的实施，中心环节是落实目标责任和实施目标责任。各专业、各工序都应以质量控制为中心进展全方位管理，从各个侧面发挥对工程质量的保证作用。从而使工程质量控制目标得以实现。2．4加强施工现场的质量控制2．4．1优化现场管理优化现场管理必须遵循以下三个基本原则：1〕经济效益原则。施工现场管理一定要抑制只抓进度和质量而不计成本和市场，从而形成单纯的生产观和进度观。工程部应在精品奉献、降低成本、拓展市场等方面下功夫，并同时在生产经营诸要素中，时时处处精打细算，力争少投入多产出，坚决杜绝浪费和不合理开支。2〕科学合理原则。施工现场的各项工作都应当按照既科学又合理的原则办事，以期做到现场管理的科学化，真正符合现代化大生产的客观要求。还要做到操作方法和作业流程合理，现场资源利用有效，现场定置安全科学，员工的聪明才智能够充分发挥出来。3〕标准化标准化原则。标准化、标准化是对施工现场的最基本管理要求。事实上，为了有效协调地进展施工生产活动，施工现场的诸要素都必须坚决服从一个统一的意志，抑制主观随意性。只有这样，才能从基本上提高施工现场的生产和工作效率和管理效益，从而建设起一个科学而标准的现场作业秩序。2．4．2施工现场管理施工现场管理是保证建筑施工质量的关键。在施工现场，应重点从四个方面进展加强控制。1〕监视检查工程施工机械设备、试验仪器、测量仪器是否齐备，是否处于完好状态。2〕监视检查各级质量保证体系是否健全，运转是否正常；主要工程技术人员和监理人员是否到位，有无更换现象；工程款是否挪用，是否有转包和未经业主许可的分包现象；是否文明施工、安全施工。3〕对工程质量隐患和不合格工程及时提出监视意见，并认真监视检查施工单位对质监通知的落实情况。施工单位要重视和落实监视工程师通知中所提出的问题，及时将整改后的书面信息反响质监站。4〕按照《建设工程监理标准》、《房屋建筑工程施工旁站监理管理方法(试行)》的规定对工程进展综合检查、专项检查和巡视检查。按照相关规定，作好工程三个关键阶段专项检查。3建筑施工质量管理在实践中的应用实例上海市静安区108#地块旧区改造工程，是一项在设计、施工、管理诸方面难度大，要求高的重点工程。在该工程建设过程中，业主方采用国内近十年内推行的工程法管理设计、施工与监理，取得了良好的效果。本文就此管理过程作一简单的介绍。108#地块旧区改造工程的第一期开发总建筑面积90738m2，由6幢28层高层和4幢13-14层小高层及地下一层组成，总投资2．8亿人民币，总工期2年。该地块处于西侧常德路、北侧安源路、东侧西康路、南侧海防路。均为静安区闹市主干道，附近人口密度大，旧房危房连片，交通繁忙，地下管线密集，地块内东北西侧距拟建1号房不到2m的距离还暂时保存着二十年代修建的正常生产的机床厂，有待二期工程再动，因而给本工程在设计、施工、管理诸方面带来很大的困难。工程质量为基本，勘察设计为根基，构造安全为保证业主、设计、勘察、监理、施工单位的首要宗旨是将符合设计要求，满足市场需求的产品交居住使用者，因而业主在选择勘察设计单位时，确定了在勘察设计市场上具有一流水平、一流质量、一流服务的勘察设计单位，从而保证了本工程勘察设计的工程质量。在选择桩基施工单位时，业主选择了本场地基勘察单位下属的地基根基专业施工队伍，同时将基坑围护也委托进展设计，其优点是勘察单位掌握本场地的地质情况，在围护设计时，根据场区的地层分布，能有针对性地对基坑围护一本进展，即安全经济的设计，同时围护设计与施工为同一单位，在设计中遇到困难时可由施工单位当场解决，在施工中遇到困难时可以通过设计马上处理，使设计与施工有机地结合在一起，从而保证了围护体系的质量和安全。例如：9#、10#房紧靠海防路，距人行道和地下管线仅5至6m，原设计采用钢板桩加注浆，但带来的问题是压密注浆压力大，可能引起土体膨胀而引起地下管线上抬，压力小又会引起浆液缺乏，起不到抗渗要求，在与围护设计单位的屡次商讨计算后，确定采用深层搅拌桩的围护方案，在施工前挖搅拌桩的基槽，同时要求施工单位慢速成桩，而且要求监测单位加强对管线的位移监测，在此优化下，确保了围护体系和周边环境的质量和安全，同时又节约了造价。又如：1号房北侧距机床厂厂房仅缺乏2m，南侧与地下车库相邻，上有拟建一层地下车库，其围护方案也采用重力坝式的深层搅拌，但有局部边角桩的位置处于围护体系的深层搅拌桩上，通过勘察设计单位和桩基施工单位的共同努力下，在桩基施工上采取一定的手段，加固钻进机具，保证了成孔、成桩的质量。在上部构造施工中，业主工程体的整体思路是，大宗材料必须是优质品，构造施工快中求稳，以质量为抓手，以安全为第一，从而保证了建筑物构造的安全，即做到了对建筑工程的全面质量管理，使3#、4#房被评到上海市白玉兰奖。在确保安全的前提下，控制工程进度。工程体控制的原则是：在满足安全、质量的根基上抓进度。由于工期紧，因此要求桩基施工单位在施工前期，首先要合理、科学安排施工程序和先后搭接，本工程地下车库在一期小区内的中央，因而要求在进展3#、4#房钻孔灌注桩施工的同时，将地下车库的抗拔桩同时施工，而当时的施工便道和车辆进出口，还存在一定的问题，又由本小区是在旧房改造的根基上开发的，有工厂又有民房等各种老根基，因而地下障碍物分布广，且深度深浅不一。给桩基施工带来一定难度，在上述情况下，