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文档简介

2023合规答题小测试[复制]特别说明:所有的小程序都是外界平台,不是我们KT公司的专属平台!本次借助问卷网小程序开展的“合规小测试”活动,结束时抽奖不是我们KT公司的活动,是问卷网的平台设置,请大家不要参与,更不要轻易相信平台充值等抽奖活动的推送!辛苦各位提醒所有的伙伴们,学会识别并保护好自己和伙伴们!总分1001、姓名【填空题】[填空题]*_________________________________2、联系方式【填空题】[单选题]*○________________________(请填写手机号码)3、地区(省份)【填空题】[填空题]*_________________________________4、朗朗乾坤,小明受邀参加一朋友店铺举办的中秋节活动,活动主讲老师说他们家的产品不论是吃的涂的都是全球第一、三天即可见效的优质产品,引导参加的人员大量下单囤货,甚至有一个朋友拿不出1000元买产品,主讲老师诱导他向其他人借钱。小明看了心里不是滋味,一个产品没买就离开了。您觉得这个活动的主讲老师的做法合适吗?【单选题】【单选题】[单选题]*A.合适,先赚钱再说B.不合适,钱要赚也得实事求是,过度夸大和虚假会最终会伤害自己(正确答案)6、请看下图:“买车就得买保险,这是公司的死规定。从上图我们可以获得哪些警示,持续经营我们的事业(多选)*A.不利用或不欺骗顾客购买指定数量的产品;(正确答案)B.不要求顾客购买非我们的产品,包装或资料(正确答案)C.尊重顾客的自由选择,销售产品;(正确答案)D.误导、诱导他人购买其所不需要或明显超过其合理消费量的产品或诱导他人借贷经营我们的生意7、小明:老吴我这周五下午召集大家到我店里,我给大家好好培训下我们公司最新推出的新品,吃的可好了,我制作了一个课件。老吴:小明我看了你朋友发截图应该就是你做的课件内容吧,你说这个新品吃了三天都可以不用做心脏搭桥手术了,还说这新品大A明星、小B明星等都在用,这是真的吗?小明:哈哈,你就不懂了吧,我不这么写,很多人不会相信啊。老吴:小明你还是联系分公司吧,他们有专业的课件,你自己私自做的还胡说一通不好吧,你周五的培训我就不去了,以后有机会在去参加吧。您赞同小明的做法吗?【单选题】[单选题]*A.赞同,这么做也是为了让客户相信,增加吸引力B.不赞同,无法兑现会遭到客户的唾弃,与诚实守信的精神相悖(正确答案)8、尊老爱幼是中华传统美德,以下做法是对的?【单选题】[单选题]*A.向老人承诺只要用了我们的食品就可以治疗好他们的疾病,让他们长命百岁;B.一次性让老人购买三万、五万的产品屯在家里,老人几年的养老金都花光了;C.邀请老人参加会议活动,宣传投资事业,让老人把养老钱都投进去,诱导钱不够找孩子要;D.不承诺不夸大产品体验,引导客户理性消费,日常做好售后服务(正确答案)11、小明参加了分公司的产品专业学习,兴奋不已,迫不及待与他的好友分享我们的产品瑞倪维儿控油组合,但是突然忘记了这个产品的功效了。请您帮他回忆下我们这个产品的的功效有?(多选)*A.水润保湿(正确答案)B.6小时控油(正确答案)C.遮瑕D.抗皱E、美白12、请您细细品味上图,该产品是康婷集团出品的()套装通过()测试,自研的药用层孔菌提取物具有皱纹改善淡化纹理的功效。【单选题】[单选题]*A.美白套装医学实验B.祛斑套装实验室试验C.抗皱套装消费者使用测试D.抗皱套装人体功效实验(正确答案)13、瑞倪维儿复合果蔬酵素粉固体饮料是康婷集团出品的优质产品,深受客户喜爱,请看下图,图文表述正确的有。*

A(正确答案)

B(正确答案)

C(正确答案)

D14、根据上图的提示,您认为保健食品作为一种特殊食品,不能代替药品,不具有疾病治疗功能。日常分享时下面选项哪些不适合使用?(多选)*A.“祖传秘方”(正确答案)B.“马上见效”(正确答案)C.“绝对有效”(正确答案)D.“专家推荐”(正确答案)15、保健食品具有保健功能,以下公司产品,哪些是保健食品?(多选)*A.复合蛋白固体饮料B.透明质酸钠压片糖果C.褪黒素胶囊(正确答案)D.茶多酚西洋参软胶囊(正确答案)E.维生素E软胶囊(正确答案)F.宣润茶16、小花长期使用一代购产品,有一天发现自己面部出现大量黄褐色的斑点、斑片等有碍容貌的皮肤问题,以下正确的处理方式是【单选题】[单选题]*A.去商场买一些大品牌的美白祛斑化妆品使用B.去美容院做美容护理C.同时使用祛斑化妆品和防晒化妆品D.到正规医院的皮肤科就诊(正确答案)17、复合蛋白粉固体饮料本产品不能代替特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方食品、保健食品等特殊食品。【单选题】[单选题]*A.正确(正确答案)B.不正确18、小花开了家美容店,今天小花给顾客小明介绍了店内新品。小花说:“这是我们公司—《透明质酸钠压片糖果》,是一款非常不错的保健食品,让你美丽并且能增强免疫力”。您认为店家小花的介绍正确吗?【单选题】[单选题]*A.正确B.不正确(正确答案)20、小明开的店有美容服务,因此去行政服务中心办理卫生许可证,窗口工作人员告诉他“办理卫生许可证需要有健康证”。您知道健康证的有效期是多长吗?【单选题】[单选题]*A.3年B.1年(正确答案)C.6个月D.无限22、申请合规示范店,营业执照的经营范围需要有以下那些经营项目?(多选)*A.美容服务(正确答案)B.化妆品销售(正确答案)C.食品销售(正确答案)D.日用百货销售(正确答案)23、一家有销售公司产品的店铺,该店营业执照的经营范围有化妆品销售、预包装食品销售、日用百货销售,店铺可陈列下面公司的那些产品?(多选)*A.素颜面霜(正确答案)B.宣润茶(正确答案)C.鱼油软胶囊D.舒缓牙膏(正确答案)E.抗皱套(正确答案)F.空气净化器25、小明店铺租期到了,没有续租,店铺搬到其他地方,证照直接用原来的继续营业。出现了店铺实际经营地址与营业执照登记地址不一致,小明觉得没关系。【单选题】[单选题]*A.正确B.不正确(正确答案)26、卫生许可证有效期是4年,小明经营的美容院卫生许可证已经过期但仍从事美容经营。小吴发现这个问题告诉小明他要赶紧去办证,不然会被视为无证经营,可能被罚款。【单选题】[单选题]*A.正确(正确答案)B.不正确27、小明听闻康婷产品非常棒,一心想要去体验,今天就出门找有销售康婷集团产品的店铺,走着走着看到前面有一家店铺挂有“康婷”字样门头的店铺,小李到店一看这个店铺怎么和想象中不太一样,销售的东西很杂,好多品牌的产品都有看的眼花缭乱,店铺卫生也不好。为此为了规范公司商标管理及形象管理,有销售公司产品的店铺,店铺门头如有出现以下字样,需要撤换。(多选)

*A“KangTing(正确答案)B.“瑞倪维儿”(正确答案)C.“康婷”(正确答案)D.“KTHB”(正确答案)28、小明走进一家店铺,发现店铺墙壁挂有“美国前总统特朗普和店家的合影照并点赞该店铺销售的产品很棒”,看到产品宣传海报写有“吃一口精神抖擞、吃两口药到病除”等,小明感觉这个不对劲,二话不说赶紧离开了。下面资料有哪些不适合出现?(多选)*A.产品手册B.国家领导人图文(正确答案)C.夸大产品功效的宣传资料(正确答案)D.盗用公司名义制作的资料(正确答案)29、店铺展柜陈列的产品须在有效期内,不得有过期产品。【单选题】[单选题]*A.正确(正确答案)B.不正确30、市监局工作人员:你好,你店销售的这个产品,我们例行检查麻烦提供下产品厂家的营业执照、化妆品生产许可证及摆卖的这些产品的检验报告。店家小明:哦,不好意思我们店铺没有备存这些,我和公司要下到时提供可以吗?市监局工作人员:可以的,我们下次过来在看,你抓紧向厂家要下。请您为小明支个招吧,为了应对政府职能部门的例行检查,需要提供公司的资质及产品检验报告,可通过下面哪些渠道向公司申请?(多选)*A.分公司(正确答案)B.不去理会C.全国服务热线(正确答案)D.上网百度31、康婷集团全国服务热线是多少?【单选题】[单选题]*A.40086395666B正确答案)32、小花在广寒宫开了一家以美容服务为主的店铺,并申请了合规示范店,下面哪些海报可以在店铺进行张贴?(多选)*

A

B(正确答案)

C

D(正确答案)33、小明家的店铺,有一个产品展柜,小明把昨天刚到货的清轻茶、宣润茶和保湿套、抗皱套等化妆品都混放在一隔产品柜中,清轻茶还摆在保湿套的上面。这样做是否合适?【单选题】[单选题]*A.合适B.不合适(正确答案)34、店铺陈列保健食品需要张贴“保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病”标识牌。【单选题】[单选题]*A.正确(正确答案)B.不正确35、产品展柜中普通食品、保健食品、化妆品等,店铺陈列时需要分区陈列。【单选题】[单选题]*A.正确(正确答案)B.不正确36、根据国家商业法规,店铺柜架陈列产品,不需要明码标价、使用统一的价格标签、做到一货一签。【单选题】[单选题]*A.正确B.不正确(正确答案)37、昨天在刷朋友圈突然看到小明在朋友圈分享了四个图片,看到有涉及产品可以治疗疾病、有很明确的数据比较等。我就问小明这个是你们公司给你们的资料或培训说的吗?小明回答说:不是的,一些是自己的亲身体验收获,一些是看别人发的就转发了。您来瞧一瞧,小明发的四个图片,您认为不合适发的有?(多选)*

A(正确答案)

B(正确答案)

C(正确答案)

D(正确答案)38、保健食品在分享的过程中以下几种说法,正确的是【单选题】[单选题]*A.通过各种方式明示或者暗示产品具有治疗疾病的作用;(正确答案)B.当个别顾客使用产品后出现身体不适,以“排毒反应”、“调整反应”等解释诱使其继续使用或加量使用;C.告知顾客保健食品不是药品,不能治病,患病应及时就医,遵照医嘱治疗;D.可以向危重病人推荐保健食品,使用后效果立竿见影。39、图片上的宣传用语,您觉得合适吗?【单选题】[单选题]*A.合适,平时就是这么说的,客户还信了B.不合适,国家法律明确规定不能用极致用语,到时客户买了用了没说的好,就会引起退单(正确答案)40、小明昨天在刷抖音,刷着刷着刷到一个美女直播销售公司产品,美女直呼3折归本清仓。小明将信将疑这价格怎么可能?然道这个美女是来做善事的吗?就将该信息反馈至公司,公司提醒他千万不要相信。以下说法正确的有(多选)*A.产品可能是假货(正确答案)B.这种来路不明的产品,售后没有保障(正确答案)C.如果你从那边购买产品使用出了问题,公司不负责(正确答案)D.这种直播低价销售的行为是违法行为(正确答案)41、小明非常擅长做微信公众号发文,看到康婷大健康事业前景无限,每天充满激情,突发灵感爆发,打算写一篇文章分享,因此在网上搜到了一些非公司发布的信息。请您帮小明把关以下哪些信息不适合用。(多选)*A.清轻茶清肠、排毒、清血管,你的值得拥有(正确答案)B.宣润茶治疗咳嗽属第一,不信你来试试(正确答案)C.透明质酸原液一款可以喝的化妆品,喝了之后有一种回春的美妙体会(正确答案)D.鱼油软胶囊辅助降血脂,血脂偏高者的福音42、康婷集团官方信息发布平台有,认准官方发布真实有效。(多选)*A.康婷云生活APP(正确答案)B.微信公众号:康婷视界(正确答案)C.微信公众号:天津康婷(正确答案)D.康婷集团官方网站(正确答案)44、大健康事业正处于高速发展的黄金时期,小明打算向他的朋友分享大健康事业。您认为以下哪些方面可以用来分享,让小明的朋友相信大健康事业前景无限呢?(多选)*A.十四亿人口潜在消费市场巨大;(正确答案)B.两亿老年人口健康事业新机遇;(正确答案)C.慢性疾病人群数目庞大(正确答案)D.2030年健康产业规模将达16万亿(正确答案)45、小明给小王介绍正在筹备开业的康汇医院项目,下面关于康汇医院介绍正确的是(多选)*A.康汇医院规划建有健康管理中心、医美中心、母婴照护中心等;(正确答案)B.康汇医院规划建设能实现院内诊疗流程的全程智能化;(正确答案)C.是世界一流的三甲医院;D.是一所全科综合性医院(正确答案)46、康婷云生活APP是大健康事业的重要APP平台,小明给顾客介绍APP时说法正确的是(多选)*A.每天坚持签到,会有不同数量的康果奖励或者红包奖励;(正确答案)云微医板块,有专业的医生在线为您答疑解惑;(正确答案)C.云课堂板块,可以学习到很多公司的专业知识;(正确答案)D.康果等同于现金可以提出来使用47、小明经常组织朋友做线上活动,介绍大健康事业及干细胞技术。有一天,他的一个朋友问他康汇医院是干细胞医院吗?小明立即咨询公司得到官方的回复:康汇医院是一家三级综合型现代化医院。您帮小明看下以下哪些宣传引起客户的误会?(多选)*

A(正确答案)

B

C(正确答案)

D48、根据您对上图的理解,以下选项正确的有【单选题】[单选题]*A.诚信一文不值,只有老实人那样傻傻的去遵守B.小明在路边摊买了一个1元钱的挂件,隔天拿出来对小吴说这是他家祖传宝贝,价值10万元,问小吴要不要买C.小陈脸上出现了过敏现象,要去医院治疗。小明看到了,对小陈说不用去医院,直接用他的凝胶产品,保证小陈用两天就好了。三天过去了小陈脸更严重了,也找不到小明了D.诚是忠诚老实、实事求是,信是言而有信、信守承诺(正确答案)49、爱美之心人皆有之,小明想要让自己变得美美的,听从了小吴的建议,在小吴的店铺里面就直接打瘦脸针、注射玻尿酸等,小吴的店铺只是一家普通的美容院没有医疗资质,小吴作为一家普通美容店的老板这样的做法合适吗?【单选题】[单选题]*A.合适B.不合适(正确答案)50、康婷的集团的使命是:专注健康、关爱生命、造福人类。【单选题】[单选题]*A.正确(正确答案)B.不正确52、康汇医院医学美容中心将开展激光美容、微整形、手术整形、中医美容美体、生活护理、口腔美容等综合项目。依托康汇医院多学科合作优势,打造具有康汇特色医学美容中心。【单选题】[单选题]*A.正确(正确答案)B.不正确54、小明说:康汇医院是中国最大的三级综合医院,成为会员,就可以享受免费医疗服务。【单选题】[单选题]*A.正确B.不正确(正确答案)55、小明:老李这周三来参加我们大健康事业说明会吧,我们有一个医院马上开业了,可以治疗世间各种疑难杂症。老李:小明你说的是真的吗?我有癌症,也可以治愈吗?小明:没问题的,你到时来听听我们老师讲的大健康事业说明会,会介绍到。根据上述的对话,您觉得小明的说法合适吗?【单选题】[单选题]*A.合适,小明那样说可以吸引人参会,提高了促单的成功率。B.不合适,小明夸大虚假,通过欺骗的手段吸引人来参会,会引起客户反感。(正确答案)56、短视频、直播热度不断推高,让不少美妆品牌一夜成名。中国美妆行业不断飞升,虽然疫情导致行业受创但随着疫情好转,行业规模将进一步扩大。与此同时,行业火爆的背后却是众多知名美妆品牌的纷纷“暴雷”。2020年至今,至少有7起国际知名美妆集团被行政处罚,包括:雅xx黛、香xx、欧x雅等国际知名品牌。化妆品行业美丽外表下的存在以下哪些安全隐患(多选)*A.虚假夸大宣传,广告文字打擦边球(正确答案)B.非法添加可能危害健康的禁用物质(正确答案)C.伪劣产品、假冒知名品牌产品销售(正确答案)D.重产品包装宣传而轻技术创新(正确答案)57、化妆新条例中,化妆品是指以涂擦、喷洒或者其他类似方法,施用于等人体表面,以清洁、保护、美化、修饰为目的的日用化学工业产品。(多选)*A.皮肤(正确答案)B.毛发(正确答案)C.指甲(正确答案)D.口唇(注意:口唇不是指口腔)(正确答案)58、化妆品广告宣传中,除不能出现新《广告法》违禁词汇外,对合法可用的功效宣称、备案品名,也需要提供事实依据,一切靠科学说话。其中实验测试的方法有(多选)*A.人体功效评价试验(正确答案)B.消费者使用测试C.实验室试验D.企业自行编写或请广告公司策划编写59、化妆品有划分为两类:特殊化妆品、普通化妆品,以下产品哪些是属于特殊化妆品【单选题】[单选题]*A.保湿套B.抗皱套C.透明质酸原液D.焕白晶透精华乳(正确答案)60、这天,王奶奶接到了自称国家药监局工作人员的电话,对方说最近处理了一批卖假药的,现在要给受害用户退赔购买保健品的损失,并支付3倍赔偿金,但需要先交1500元的保证金以及5000元的税款。这时王奶奶应该:【单选题】[单选题]*A.之前确实买过保健品,应该不是骗我的,为了获得退赔款先去交税吧B.对方是公职人员,不会有假,按照要求进行汇款C.天上不会掉馅饼,挂断电话并向国家药监局官方电话核实(正确答案)D.跟对方讨价还价,办理费用和税款分两次进行转账61、这天,苏阿姨收到一条好友添加申请,添加后对方称自己是本街道的志愿者,可以“帮老人激活电子医保卡的志愿者,以后买药更方便”,按照要求共享手机屏幕,仅需操作几分钟即可完成。【单选题】[单选题]*A.直接挂电话,

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