创业指南-SYB创业培训全课件-001

中国创业培训与

SIYB项目介绍酒泉职业技术学院

李秀萍中国创业培训与

SIYB项目介绍酒泉职业技术学院李秀萍课程简介

SYB，意为“创办你的企业”，它是“创办和改善你的企业”（SIYB）系列培训教程的一个重要组成部分，由联合国国际劳工组织开发，为有愿望开办自己中小企业的朋友量身定制的培训项目。创业培训是国际劳工组织针对培养微小型企业经营者而开发的培训项目。经国家劳动和社会保障部引入我国后，部分省市进行试点运行，取得了良好的效果。创业培训不仅使学员的就业观念发生转变，更激发了他们的创业意识，掌握创业技能，增强微小企业抗风险能力，使学员在短时间内成为微型企业的老板。课程简介SYB，意为“创办你的企业”，我国从98年开始SYB创业培训试点工作，随着SYB创业培训在全国的全面启动和小额贷款政策扶持，解决了有志创业者创业时遇到的创业知识的欠缺和资金不足问题，探索了以培训促就业，以创业带就业的就业促进模式。实践证明，SYB教材通俗易懂、简明实用，培训模式符合中国国情。我市于2003年也引进了SYB创业培训项目，部分有志创业者通过培训实现了创业成功，有效地促进了我市“创业行动”持续深入的开展。我国从98年开始SYB创业培训试点工作，随着SYB创业培训当前我国的就业形势及特点每年城镇新增劳动力2005年为970万，2006年达到1184万，2007年达到1200万，2012年达到2500万；全国普通高校毕业生人数2006年为413万，2007年达495万，2011年达到660万，2012年是680万。农村剩余劳动力1.3亿～1.5亿人亟待安置…2012年预计达2亿人。

国有企业递减，民营中小企业占全部注册企业总数的99%以上，并提供了75%的城镇就业机会.

供需矛盾突出，结构比例失衡灵活和非正规就业突显

当前我国的就业形势及特点每年城镇新增劳动力202024/4/2SYB创业培训5如何创业？创业者通常遇到的问题是：我想创业，但不知道从何入手？我有资金，但不知道干个什么项目合适？2024/4/1SYB创业培训5如何创业？创业者通常遇到的问2024/4/2SYB创业培训6什么是SIYB和SYB？

SIYB(创办和完善你的企业)起源于瑞典，上世纪70年代开始叫“看管你的企业”，由于开发的教材取得了成功，1977年瑞典与ILO（国际劳工组织）合作改编为IYB（改善你的企业）。到90年代ILO在斐济做培训时开发出SIYB的新成员SYB（创办你的企业）。1998年在SIYB中又衍生了GYB（产生你的创业想法）。2003年ILO又在斯里兰卡开发了EYB（扩大你的企业）。2024/4/1SYB创业培训6什么是SIYB和SYB？2024/4/2SYB创业培训7扩大你的企业（EYB）扩大产生你的业想法（GYB）准备创办你的企业（SYB）创办改善你的企业（IYB）巩固企业发展时间小企业发展阶段SIYB体系与功能2024/4/1SYB创业培训7扩大你的企业（EYB）扩大产2024/4/2SYB创业培训8SYB是SIYB品牌的组成之一是为创业的小老板量身打造的培训项目。

SYB(创办你的企业)从师资培训、教学方法到后续服务有严格的技术要求，世界劳工组织（ILO）总部设有专门管理SYB培训项目的机构，负责控制SYB培训质量和维持SYB的声誉。

2024/4/1SYB创业培训8SYB是SIYB品牌的组成之2024/4/2SYB创业培训9

1、为创业者提供系统的创办企业知识与技能，培养创业素质，提高创办企业的开办率。

2、帮助创业者用所学知识解决实际问题，理性创业，增加创业成活率。

3、帮助创业者制定周密创业计划。

4、理性使用创业资金，提高赢利与还款能力，增强信用度，降低担保风险。

培训的目标

使参与者能创办一个有生存能力的企业、或经营一个可以盈利的企业。具体来说：2024/4/1SYB创业培训91、为创业者2024/4/2SYB创业培训10

SYB培训对象

（前期仅限国企下岗职工）

潜在的小老板：有创办企业的想法并确实打算开办一个新企业的人（而非技能培训出的打工者）。

现实的小老板：已经创办了企业但又不精通企业基本知识的人。2024/4/1SYB创业培训102024/4/2SYB创业培训11SYB培训的特点

1、基于需求：对有创业愿望和打算的人进行培训；

2、简单易懂：用较为简单的语言，从办企业的基本之处入手，循序渐进介绍创办企业所需的各种知识，并以案例贯穿始终；

3、实用：注重培训、实际操作和后续支持服务相结合，学员在学习之后能够创办企业。

2024/4/1SYB创业培训11SYB培训的特点

4、参与性：采用高度创新的参与性培训等方法。互动教学使学员能够获得大量参与机会和创业真实感受。

5、以成果为导向：培训结束时学员要能够确定所创办企业项目，并写出创业计划书。讲课案例讨论参与性头脑风暴练习角色扮演讲课案例讨论参与性头脑风暴练2024/4/2SYB创业培训13《创办你的企业》培训教材构成

——创业意识培训册（SYB）

——创业计划培训册（SYB）

——创业计划书

(SYB)

这套教材融入了世界上80多个国家和地区的有关专家学者的智慧和实践经验;已被翻译成40多种语言使用。非常难得的创业提纲。

2024/4/1SYB创业培训13《创办你的企业》培训教材构2024/4/2SYB创业培训14课程内容：十天十步第一步：创业素质自我评估（我能创业吗？）第二步：建立一个好的构思。（办个什么企业呢？）第三步：评估你的市场。（市场容纳我办办的企业吗？）第四步：企业的人员和组织。第五步：选择一种企业的法律形态。第六步：当老板的法律环境和你的责任。第七步：预测启动资金需求。（算算开业需要投入多少资金？）第八步：制定价格、制定销售和成本计划。（企业能钱赚吗？）第九步：做创业计划书，判断你的企业能否生存。第十步：开办企业的管理工作。2024/4/1SYB创业培训14课程内容：十天十步2024/4/2SYB创业培训15培训后的支持服务

1、政府提供小额担保贷款

2、开办企业诊室，开展个人咨询

3、组建改善企业小组、学员联谊会、创业协会。

2024/4/1SYB创业培训15培训后的支持服务2024/4/2SYB创业培训16SYB在中国活动情况与现状

2002年6月在上海建立了SYB培训师资进修中心。2004年5月有SYB教师1000多名；全国近80个城市地区使用SYB培训模式。项目试点城市：张家口包头吉林创业者协会的成立，开创了中国创业者自发建立组织先河，并正在积极探索其为小企业创办者服务的新功能。

2024/4/1SYB创业培训16SYB在中国活动情况与现状2024/4/2SYB创业培训17主海报2024/4/1SYB创业培训172024/4/2SYB创业培训18SYB的主要活动多种形式的SYB培训

以各地劳动社会保障部门为主体，开办SYB培训班，录制了“西部远程SYB培训课程”和“全国高职院校SYB远程培训课程”。运用新闻媒体广泛进行宣传

中央电视台《激情创业》、《创业路上》，内蒙古电视台以及项目试点城市的其他电视台，制作了特别节目来介绍SYB。设立SIYB网站，大量宣传报道SYB。2024/4/1SYB创业培训18SYB的主要活动多种形式的2024/4/2SYB创业培训19创业成为一个热门的话题2024/4/1SYB创业培训19创业成为一个热门的话题2024/4/2SYB创业培训20包头市城市就业促进创业协会成立大会典礼2024/4/1SYB创业培训20包头市城市就业促进创业协会2024/4/2SYB创业培训21SYB产生的影响社会的反应

SYB培训模式受到政府高度关注，投入大量资金补贴创业培训工作，2004年创业培训列入再就业培训目标全国培训30万人，在各地都受到热烈欢迎。

大量的需求接踵而来

2008年，培训人群将扩大到集体企业下岗职工、复员退伍军人、大学毕业生，并在适当时机开办IYB（改善你的企业）培训，以此全面促进城市就业。

2024/4/1SYB创业培训21SYB产生的影响社会的反2024/4/2SYB创业培训22人类因为有梦想而伟大，因为实现梦想而更伟大!

创业是一条鲜花与荆棘并生的道路。创业成功的收益和成就感吸引着无数有志之士前赴后继，勇往直前!

SYB助您梦想成真！2024/4/1SYB创业培训22人类因为有梦想而伟2024/4/223第一步

将你作为创业者来评价

（您是否适合创业？）

酒泉职业技术学院李秀萍2024/4/123第一步酒泉职业技术学院李秀萍2024/4/224课题一、什么是企业？

学习目的

使大家了解：企业以及企业的循环过程；创办企业面临的挑战：创办企业的原因创办企业所要面对的挑战认识到一些会使你在创办企业中陷入困境的原因。2024/4/124课题一、什么是企业？财商理论：金钱是一种观念

好好学习拿高分，考上好学校，找一份安全稳定的工作，然后攒钱。

这种想法对吗？

财商理论：金钱是一种观念好好学习拿高分，考2024/4/226

这是永远不可能让你真正富有的思想。从哪儿挣钱？2024/4/126这是永远不可能让你真正富有的思想。2024/4/227

S代表自由职业者（律师、医生、会计师）

工作属于你I代表投资者

让钱为你工作B代表企业所有者.

拥有一个系统，有人为你工作E代表雇员（上班族）拥有一份工作象限中每个字母所代表的意义2024/4/127

S代表自由职业者（律师、医生、会计2024/4/228什么是企业？

企业以盈利为目的从事商品生产和交换活动的经济组织。要点说明：

1以营利为目的

2从事商品生产经营或服务

3社会经济组织2024/4/128什么是企业？2024/4/229企业经营循环过程企业供应商（市场）顾客（市场）商品流现金流2024/4/129企业经营循环过程企业供应商顾客商品流现金2024/4/230

经营核算资金流入<资金流出亏损资金流入>资金流出盈利

资金流入=资金流出

不亏不盈企业赢利的模式------低进高出创业首先要有亏钱的心理准备！

2024/4/130

创办企业面临的挑战

（创业者不得不提前深思的问题）

1、创办企业的好处（你创办企业的原因）？

2、创办企业将遇到的烦恼和困难?

3、企业失败的原因是什么？

创办企业面临的挑战

2024/4/232

创办企业的好处：

不听命于他人更好的掌握自己的命运赢得尊重、威望和利润感受创造及贡献的乐趣做自己喜欢的事2024/4/132创办企业的好处：

不听2024/4/233承担经济风险和面临巨大挑战。长时间工作操劳，生病也得不到休息；失去个人的许多情趣（看电视、看书）精神压力大烦恼多；孩子的学习得不到教育和辅导；失去稳定的工资收入；做自己不喜欢的事，无暇与家人团聚。创业者必须面对的烦恼和问题2024/4/133承担经济风险和面临巨大挑战。创业者必须面2024/4/234

管理不善，运行过程中问题发现不了纠正不力；受骗和用人不当被盗，缺乏员工的管理经验；缺乏专门的企业管理知识技能市场营销手段滞后，销售不畅；现金控制不当和赊销；费用控制不当，支出过高；库存超量，管理保管不善营业地段差，人气不旺；遭受各种自然灾害和难易预料事件（房屋拆迁）；常见的创办企业失败原因2024/4/134管理不善，运行过程中问2024/4/235其它经营失败原因1、没有进行市场调查盲目投资。2、贪大求新，超过自己经济、管理承受能力。3、选择自己不熟﹑不精、不懂的创业项目。4、盲目打价格战，以致微利经营或赔本经营。5、缺乏依法经营观念。6、注重硬件的投资，忽视软件管理。7、企业无计划，不会预测启动资金,缺乏对现金流量控制,致使财务上出现资金危机。8、用传统方式在低水平层次上经营，经营理念差,不适应现代经营的市场竞争。9、缺少经验。没有打工经历或亲自创办企业的经历。2024/4/135其它经营失败原因1、没有进行市场调查盲目2024/4/236成功的创业者都是相同的，失败的创业者则各有各的原因。

创业是痛并快乐着！2024/4/136成功的创业者都是相同的，2024/4/237练习1：李明的鸡场(见21页)分组讨论派代表说明：李明的鸡场为什么会倒闭？为李明设想一下以后怎么办？2024/4/137练习1：李明的鸡场(见21页)2024/4/238

李明的鸡场为什么会倒闭？直接原因：现金流量出现负值，无力支付到期的应付账款，导致破产倒闭。根本原因：开业前没有对启动资金额作出正确的预算，讲排场、非理性投资过多，挤占了有限的资金，导致经营失败。启示：再好的生意在不懂经营的人手里也会失败。 2024/4/138 李明的鸡场为什么会倒闭？2024/4/239如果你是李明，应该怎样避免重蹈覆辙？1、先打工，调查研究，观察学习或参加创业培训。2、仔细预测启动资金，做好预算，不乱花借来的钱.3、制订周密的创业计划。4、从小做起，积累经验和资金。为李明设想一下以后怎么办？1、向亲友借贷，以图东山再起2、与人合伙，融资重新开始经营。3、宣布破产2024/4/139如果你是李明，应该怎样避免重蹈覆辙？1、2024/4/240小老板创业失败有一个共同原因：缺乏计划能力既不能有效预测企业的未来和规划企业的发展；也不能有效分析出企业的潜在风险，有效制定出解决潜在问题的方法。所以：创业需要学习培训！2024/4/140小老板创业失败有一个共同原因：缺乏计划能2024/4/241创办企业的几个阶段：创业期——（也叫危险期）创办初期1~2年，抗风险的能力弱、竞争能力差。成长期——积累经验、积累资产、积累资金、资产不断扩张、客户不断扩展、知名度不断扩大、产品质量不断更新。成熟期——资金雄厚、经营稳定、知名度高。衰落期━━产品滞销、市场萎缩、利润下降、人才流失、资不抵债。2024/4/141创办企业的几个阶段：创业期——（也叫危险2024/4/242

课题二、企业创办者的特征学习目的

1、了解成功的和不成功的企业创办者的特征；

2、了解创业培训对开发这些特征的重要性。2024/4/142课题二、企业创办者的特征学习目的2024/4/243企业家

想创业成功创业能创业创业金字塔能创业不一定能成功创业想创业不一定能创业2024/4/143企业家想创业成功创业能创创业成功的谜底是什么？

一个运动员要想拿到世界的冠军，要有156个因素合力发挥作用才可得一个金牌。一个创业者的成功也要有哪些因素?创业成功的谜底是什么？

一个运动员要想拿2024/4/245想想看：成功可以模仿卓越可以复制您见过的成功创业者有什么特征？2024/4/145想想看：成功可以模仿卓越可以复制2024/4/246成功业主三要素：道德素质物质条件知识技能2024/4/146成功业主三要素：道物知2024/4/247企业创办者应具备的特征素质承诺：对企业的承诺。（态度决定一切）动机:真心想创办企业。(找到刻骨铭心的理由)诚实：做事重信誉。（积累良好的信誉口碑）健康：身体健康。（没有健康就没有一切）风险：具有冒险精神。（挑战与机遇同在）2024/4/147企业创办者应具备的特征素质2024/4/248企业创办者应具备的特征

能力决策；能够果断决策。（永远自己拿主意）技术能力：生产产品或提供服务所需要的技能。（钱永远是给内行人赚的）

企业管理技能：经营企业所需要的技能（同行不同利）相关行业知识：对生意特点的认识和了解。（善为者知其难！）2024/4/148企业创办者应具备的特征能力2024/4/249企业创办者应具备的特征物质条件家庭状况：家庭的支持尤其重要。（夫妻一条心，黄土变成金，创业的最大助力来自家庭）财务状况：有开办企业的资金。

思考：最关键的特质是什么？2024/4/149企业创办者应具备的特征物质条件2024/4/250

最关键的三大特质

眼光、胆略、耐力2024/4/150最关键的三大特2024/4/251温州经济的起飞是温州人自己培养的,是闯市场闯出来的,也是一个充满艰辛和挑战的过程。温州几乎家家办工厂,户户搞经营,每个家庭都直接面向市场,承受巨大的竞争压力。80年代,温州有100万人在全国和世界各地当“游商”（业务员）拉订单。他们站火车、睡地板,教育部门的教师证、邮电部门的各类信封、香港警察更换的警徽,甚至连美国海陆空三军的军徽订单,也被温州人拿来了。创业时期,温州人从小事做起,从做钮扣、皮鞋、打火机、门锁、拉链等小小商品入手,历尽千辛万苦,说尽千言万语,走遍千山万水,想尽千方百计终获成功。温州经济之所以能够发展到今天,就是因为他们有“四千”精神,从来不怨天不怨地。失败了,爬起来从零开始再干!在温州人思维中,就没有“等、靠、要”这一说。温州人的成功实践告诉我们,“与其坐等,不如从不屑一顾的小事做起”。15年前,很多温州人千里迢迢来到北方做各种各样的小生意,最典型、最常见的就是修鞋。现在他们哪个不是腰缠万贯的老板。温州人的创业精神2024/4/151温州经济的起飞是温州人2024/4/252练习二 、谁能当业主

白雪和小兰各自的长处和弱点是什么?谁将成为一个好的企业创办者?为什么?

1、每人作出答案；

2、分组讨论,作出答案，派代表说明。2024/4/152练习二 、谁能当业主白雪和小兰各SYB培训教师高禄璋53练习二 、谁能当业主白雪的长处：有创业动机。能担负责任。白雪的弱点：消极思维缺乏冒险精神保守行动力差。小兰的长处：积极思维创业动机明确。沟通能力强了解顾客需求有一定行业知识。决策果断，行动力强。小兰的弱点：缺少风险防范意识。SYB培训教师高禄璋53练习二 、谁能当业主白雪的2024/4/254谁能当业主

小兰有可能成为一个好的企业创办者，因为：

有办企业的强烈愿望和激情。有把构思变为现实的行动力。她知道要创业先得有计划。

有创业激情，才能积极主动的把握机会，激情和行动力是成功创业最首要的品质。2024/4/154谁能当业主小兰有可2024/4/255练习三：一位不成功的企业业主的行为王大海错在什么地方？应从王大海身上吸取什么教训？1、每人作出答案；

2、分组讨论，作出答案，派代表说明。2024/4/155练习三：一位不成功的企业业主的行为王大海王大海的错误1、王大海既是投资人又是经理应负起经营责任，但他不务正业。2、可以聘任经理来管理而不为，名义上当老板，实际上放任自流，甚至薄待员工。3、漠视企业最重要的公众：顾客、员工、供应商原因：不具备餐饮行业的知识和经验，缺乏敬业精神仅靠手里的钱是很难取得创业成功的。王大海的错误1、王大海既是投资人又是经理应负起第一步:课题三将你作为创业者来评价

第一步:课题三将你作为创业者来评价2024/4/258课题三、对你自己做企业家进行评估

（从企业创办者的角度分析自己）

教学目的在本次课结束，学员将能够说出：1、自己作为企业家的优势与不足。2、怎样能够开发自己作为企业家的能力。2024/4/158课题三、对你自己做企业家进行评估

（从认识自我认识自我2024/4/260

1、阅读夫妻创业故事（一）

《自谋出路》2、认真做24页练习四，评估自己做业主的可能性,至少从10个方面来判断。（至关重要：一边读说明一边认真反省，花费多一点时间）

2024/4/1601、阅读夫妻创业故事（一）2024/4/261创业故事（二）：《信心与措施》迈开创业步伐时面对的共同状况：七嘴八舌地议论！无所适从的意见！分析角度：大环境、个人素质、经济状况技术能力、实践经验做26页练习五：创业能力增长计划向别人学，跟自己比，每天进步一点点！2024/4/161创业故事（二）：《信心与措施》2024/4/262提升个人能力的途径：1、坚持看《新闻联播》2、到大公司打工3、雇精明能干的员工;4、与商人交往;5、与政府人员交往;6、投资学习;7、尊重员工;8、听取他人意见;9、模仿成功者;10、持续寻找问题.

2024/4/162提升个人能力的途径：1、坚持看《新闻联播个人创业能力增长计划决心改变者无所不能！个人创业能力增长计划决心改变者无所不能！2024/4/264《石匠雕佛像的故事》我成佛并不是因为我优秀，仅仅是我经得起雕琢！

2024/4/164《石匠雕佛像的故事》我第一步、将你作为创业者来评价

课题四、估算你可以用来创办企业的资金第一步、将你作为创业者来评价课题四、估算你可以用来创办企业2024/4/266课题四、估算你的创业资金学习目的课程结束时,学员能够:

估算自己可以用来创办企业的资金2024/4/166课题四、估算你的创业资金学习目的2024/4/267哈佛教条

在著名的美国第一学府哈佛大学，第一堂经济学课只教两个概念。花钱要区分“投资”行为或“消费”行为。

辨析：买房与买车手机话费消费上节俭，投资上舍得

问题：做生意要不要借钱？

2024/4/167哈佛教条在著名的美国2024/4/268

借来的钱就是你的钱！

小仲马在他的《金钱问题》剧本中说:“商业？这是十分简单的事。它就是借用别人的资金！”讨一元、十元钱叫“乞讨”讨百元、千元钱叫“集资”讨一万、十万元叫“借贷”讨百万、千万元叫“融资”讨十亿、百亿元叫“资本运作”

2024/4/168借来的钱就是你的钱！

2024/4/269企业资金发展的三个阶段：第一阶段是“人找钱”。资金原始积累时期，到处找钱。第二阶段是“钱找人”。当积累了一定资本，随着品牌和知名度的提高，钱和机会就会找上门来。第三阶段是“钱找钱”。这是做生意的最佳状态。信用有了，实力有了，经验和能力有了。靠知识、智慧赚钱，知识能够带来财富，智慧能够创造财富。2024/4/169企业资金发展的三个阶段：第一阶段是“人找2024/4/270估算你的创业资金没本莫求利，你的创业资金从哪里来？阅读理解创业故事（三）：创业资金从哪里来》资金筹划：（从哪两个方面去估算？）筹资：统计存款、固定收入、销货款。投资：统计各项支出。注意的问题：新办企业至少运转三个月才能支付生活费。投资额中要留出保底款。2024/4/170估算你的创业资金没本莫求利，你的创业资金2024/4/271课题五、融资渠道及特点自筹资金：可靠但很缓慢亲友借款：失而复得的朋友合伙出资：风险分担，利益分割从供货商处赊购：需要良好的信誉银行贷款：条件严格2024/4/171课题五、融资渠道及特点自筹资金：可靠但很2024/4/272银行贷款条件

需要抵押物抵押物高于贷款数额抵押物有现金价值到期不还贷，抵押物即拍卖变现生活用房银行一般不抵押。

2024/4/172银行贷款条件2024/4/273理财实例窖藏茅台升值拍卖文物定价贷款购买黄金异地买房投资孩子上学两得益2024/4/173理财实例窖藏茅台升值2024/4/274哈佛教条“理财三句话”（1）每月储蓄30%工资；（2）投资年回报10%以上；（3）年年坚持，坚持10年以上。这样钱就越来越多。巴菲特6岁开始储蓄，每月30块。到13岁时，当他有了3千块，他买了一只股票。年年坚持储蓄，年年坚持投资，十年如一日，他坚持了80年。现在85岁，是美国首富，比“微软”主席比尔·盖茨还有钱。2024/4/174哈佛教条“理财三句话”2024/4/275想想这是为什么？

对穷人的赠款是害了穷人，有偿才是真正帮助穷人。

——孟加拉国无抵押小额贷款创始人2024/4/175想想这是为什么？对2024/4/276银行给怎样的创业者发放贷款：

根据创业者提供的创业计划，判断创业者所选项目是否可行？创业者是否具有开业启动资金所需半数以上的自有资金？考察创业者是否具备经营管理的能力？考虑贷出款项能否通过企业盈利或某种担保获得保障？

2024/4/176银行给怎样的创业者发放贷款：根据创业者2024/4/277练习6：李军有多少钱办企业?

李军能从银行借到钱吗？为什么？

（分组讨论说明）2024/4/177练习6：李军有多少钱办企业?李军能从2024/4/2782024/4/1782024/4/279李军不能贷款的原因：无固定收入个人有债务没有抵押品没有创业计划2024/4/179李军不能贷款的原因：2024/4/280创业到底需要多少资金？

五十元起步的项目推荐投资少稳赚不赔见效快无风险获得经验锻炼能力

创业不在钱多少，关键在于你是否真的想干。2024/4/180创业到底需要多少资金？2024/4/281第一步小结创办企业要有强烈的愿望；一定要有承担责任与风险的精神准备；要有良好的健康状态和可投入资金；选择一个适合自己的创业项目并努力学习创业的相关知识和技能。2024/4/181第一步小结创办企业要有强烈的愿望；第二步

为自己建立一个好的企业构思酒泉职业技术学院李秀萍第二步

为自己建立一个好的企业构思酒泉职业技术学院李秀萍企业类型及成功要素教学目的

1、了解可创办的企业的基本类型，以及这些企业成功的因素。2、了解选择好的企业构思的重要性。3、创办企业要以小起步，量力而行。4、怎样发现项目或商机。5、怎样检验企业构思。企业类型及成功要素教学目的企业的经营类型贸易企业：从事商品的买卖活动。服务企业：提供服务或提供劳务。制造企业：生产实物产品。农、林、牧、渔业企业：

利用土地或水域进行生产。辨析：（1）送纯净水（2）幼儿园（3）花卉养殖（4）便民超市（5）皮鞋厂（6）快餐店（7）种植食用仙人掌（8）洗衣店企业的经营类型贸易企业：从事商品的买卖活动。二、微小企业成功的要素

针对不同企业类型的不同特点，你应考虑的重要因素▲微小企业创办原则、志向要大、计算要精、规模要小农、林、牧、渔业◆有效利用土地和水源◆不过度使用土地水源◆出售新鲜产品◆降低种植、养殖成本◆恢复草场、森林植被◆向市场运输产品◆保护土地和水资源服务企业◆服务及时◆服务质量好◆地点合适◆顾客满意◆对顾客诚实◆服务收费合理◆售后服务可靠制造企业◆生产组织有效◆工厂布局合理◆原料供应有效◆生产效率高◆产品质量好◆浪费现象少贸易企业◆地段和外观好◆销售方法好◆商品选择面宽◆商品价格合理◆库存可靠◆尊重顾客二、微小企业成功的要素针对不同企业类型的不同特点，三、如何挖掘好的企业构思1、什么是企业构思？

可以用语言精确描述的、创办企业的基本计划2、如何产生企业构思？

（头脑风暴法）

●

从生产专长出发——自身能力（你必须具备利用机会的技能和资源）

●从顾客需要出发——市场机会（问题造就机会）三、如何挖掘好的企业构思1、什么是企业构思？一个好的企业往往开始于一个好的企业想法（构思）你的企业将：销售什么产品或服务？——有人愿意花钱购买向谁销售产品或服务？——有明确的足够的顾客群体怎样销售产品或服务？——有适当的销售方式能够满足顾客哪些需要？——调整改善产品或服务一个好的企业往往开始于一个好的企业想法（构思）你的企业将：销有需要是机会有缺点是机会别人不愿意干的是机会别人干不了的是机会政治、经济动荡是机会‥‥‥等等突发事件可能是机会最不起眼的可能是机会关于市场机会存在市场需要是“机会”的前提重大的政治经济活动可能存在机会别人没想到的是机会有需要是机会有缺点是机会别人不愿意干的是机会别人干不了的是机小企业成功的共性要素真诚服务客户

真诚关爱员工

紧盯市场变化小企业成功的共性要素真诚服务客户

兼职（夫妇都可兼职，或一个人兼职）设备租赁（或购买二手设备）使用钟点工（需要人手时，再雇全时员工）逐步拓展（不要摊子铺的太大而陷入困境）无店铺经营或者组合式租房（降低成本）

只有低成本开始，才能把风险降到最低！小企业创办原则

志向要大，计算要精，规模要小小企业创办原则

选项目时应注意的几个原则：

不熟不做不精不做违法不做不爱不做

选项目时应注意的几个原则：

小企业成功的要素阅读创业故事（四）起步稳、志向大。

一个人的心胸有多大，他的世界就有多大，一个创业者的眼界有多宽，他的事业也就会有多大。

想大才能做好！小企业成功的要素阅读创业故事（四）课题二、如何挖掘出好的企业构思学习目的

在本次课结束时了解：盲目投资办企业的危险性。能够说出本地的三个企业机会。课题二、如何挖掘出好的企业构思学习目的产生企业想法的重要性

好的企业构思是创业成功的开始，是避免风险和失败的第一道防线

如没有正确的理念和好的企业构思，无论你投入多少钱，企业注定是会失败的。

努力重要，选择更加重要

怎样选择项目呢？产生企业想法的重要性如何挖掘出好的企业构思市场机会(未满足的需求）利用机会的技能和资源如何挖掘出好的企业构思市场机会利用机会的产生企业构想的思路个人特长顾客需要创业项目产生企业构想的思路个人特长顾客需要创业项目重要提示：创业要有核心竞争力

反复问自己

我做这个生意，到底比别人强到哪儿？

重要提示：创业要有核心竞争力反复问特别提示

就在您的经历中！

经历中有人生体验，有专业技能，有各种人际关系，有各种可调用的资源。特别提示就在您的经历中！核心竞争力的表现

相对垄断别人没法模仿

特色产品独家经营：茅台酒地点可复制性差：占据黄金地段人才垄断：祖传技艺

经营服务特色：连锁直销广告宣传特色：

“掉渣烧饼”的沉与浮---宴琳核心竞争力的表现29页练习8：刘芳的食品杂货店刘芳的食品杂货店为什么会出现问题？在这种情况下，刘芳还能做些什么？1、每人作出答案；

2、分组讨论，作出答案，派代表说明。29页练习8：刘芳的食品杂货店刘芳的食品杂货店为什么会出现问刘芳的食品杂货店

刘芳的食品杂货店为什么会出现问题

跟风盲目开店开店前没有调查研究市场需要和市场容量

刘芳还能做些什么？

通过调整商品和服务方式改善经营（加强广告宣传、送货上门、拆整为零、延长营业时间、降价等）如无起色当转营新项目，立即停业。

刘芳的食品杂货店刘芳的食品杂货店为什么会出现问题寻找创业思路的途径1、寻找：市场考察、报刊杂志、广播电视、网上查询。2、挖掘：发现消费者未知的需求，自己创造出新的生意。3、整合：把各种生意有创意地组合在一起。寻找创业思路的途径1、寻找：市场考察、怎样寻找创业机会？

“问题”就是商机！要善于发现商机。

谁想成为富翁,谁就去发现、研究、解决别人的问题。

成功巨商有近90%的人出身都很卑微，只是他们都懂得一个道理，即“处处留心皆商机”。怎样寻找创业机会？“问题”就是商机！要善于发现商机依据问题寻找机会的角度社会变化(政策变化、科技进步)自己遇到过的问题(挤车、产妇不下奶)工作中的问题(速递、没地方午休)其他人遇到过的问题(搬家、改衣服)

过生日送什么东西？探视病号拿什么？优秀的创业者善于从他人的问题中发现商机依据问题寻找机会的角度社会变化(政策变化、科技常见的市场考察方法巡街法------到街上多走、多看、多听、多问，看一看什么样的门面，什么样的行业最旺。异地领悟法------可到高一级的城市去看一看，换一个环境和思维，看哪些项目有市场潜力。人际关系法------在人际关系交往中发现信息，多与成功的创业者进行交往，在他们那里寻找商机。常见的市场考察方法

在社区寻找市场机会

商店经营什么，生意怎么样？服务情况如何？找出他们不足之处：（观察、比较、思考），假如自己去做在哪些方面更胜一筹。看自己能否参与竞争获得市场份额。在社区寻找市场机会白手起家的亿万身家老板陶华碧一农村妇女,

1989年开了个“实惠餐厅”专卖凉粉和冷面。当时，她特地制作了麻辣酱作为调料，生意兴隆。顾客来吃饭时，听说没有麻辣酱，转身就走。她感到十分困惑：难道顾客并不喜欢吃凉粉，而是喜欢吃我做的麻辣酱？这事对陶华碧的触动很大。机敏的她一下就看准了麻辣酱的潜力，从此潜心研究来……经过几年的反复试制，她制作的麻辣酱风味更加独特.1997年“老干妈风味食品有限公司”正式挂牌。她白手起家，6年间创出了一家资产13亿元1300多人的私营大企业！如今，“老干妈”每年纳税1.8亿，名列中国私营企业50强排行榜的第5名。

白手起家的亿万身家老板陶华碧一农村妇女,1商机无限多处处是项目健康的商机(保健、健身、健身用品、医疗药品)现代饮食商机(绿色食品、无公害蔬菜、营养配餐)现代信息商机(法律、心理、中介、企业咨询)现代生活时尚商机(饰品、摄影、宠物、汽车美容)女性的商机(美容化妆、服装、饰物、减肥、)小孩的商机(玩具、学习辅导、服装、心理咨询、幼儿教育、学习用品)老人的商机(托老、保健用品、老年用品、)创业项目哪里找,其实就在你身边,就在你脚下,只要你处处留心,就一定能够发现适合自己的创业项目。

商机无限多处处是项目健康的商机(保健、健身、健身用品、医2、挖掘市场机会帮助顾客找到他的需求——创造引导消费

把梳子卖给和尚一般性头脑风暴法结构性头脑风暴法2、挖掘市场机会帮助顾客找到他的需求——创造引导消费结构性头脑风暴法产品（鱼）制造线销售线副产品线服务线

养鱼鱼苗鱼具造船鱼罐头批发鱼零售鱼专卖店

编织鱼网销售鱼具生产鱼饲料出售防治药品

钓鱼场运输鱼维修鱼船开办鱼馆产品包装结构性头脑风暴法产品制造线销售线副产品线服务线养鱼挖掘构思的实例《馋嘴丫头的美食地图》《“拼车顾问”的美好“钱”程》《小女子“收藏记忆”喜赚钱》《小儿郎理发中心》

在原有的产业链上延伸挖掘构思的实例《馋嘴丫头的美食地图》3、整合巧妙地将各种要素的搭配起来，在细分市场过程中，产生新的经营创意。

《聪明的出租车司机》《个性女孩的“幽默商品”》《恶人谷》《胖人时装店》

3、整合巧妙地将各种要素的搭配起来，在细五花八门创业小项目经营书吧古旧书、报店制作特别贺年卡学生用书资料交易中心经营稿件收易拉罐改卖铝合金创办民间工艺品专卖店办一个家庭托儿所做代理家长办一家弱智儿童幼儿园举办穿着打扮学习班从事老年人看护服务靓汤专卖店野菜加工厂开办出国人员服务部制造多种电脑网络“资料库”种植草皮挣钱开一个军事迷酒吧制作宠物用品销售开设一家开心物品交易中心五花八门创业小项目成人玩具店丧事服务保姆公寓开家素菜馆生产玉米面条开家香味店花土经营店保健用花卉盆景店婴儿洗浴按摩店开家珍禽标本工艺品店儿童玩具租赁店粗粮小餐馆开一家藏式精品屋开间个性名片吧开家漫画便利屋办个擦地拖鞋厂开一个攀岩俱乐部开办一家蔬菜解毒中心形象包装设计中心成人玩具店丧事寻找项目的规律长期留心，偶尔得之。机会是给有准备的人，生意是在做中找，找中做的。在层层铺垫中走向成熟。

谨防项目陷阱：

假回收、假价格、假技术、假项目寻找项目的规律长期留心，偶尔得之。这些项目不可靠假项目：养蟾取衣、特大黄鳝假价格：药材种植、蚂蚁养殖、养鹿假回收：散件组装假技术：冬虫夏草、月月结果的草莓、猪血提取血红素、水变油、蜘蛛取毒

您还见过哪些骗人的加项目？这些项目不可靠假项目：养蟾取衣、特大黄鳝特许经营的好处

一是分享品牌金矿，品牌是一种信誉、品质和服务的象征，消费者对品牌的认同，大大缩短了加盟者的投入期。二是分享经营诀窍，“借他人之梯，登自家成功之楼”。三是分享总部提供的支持、培训、管理、广告、促销等。加盟者只需要出资金，就可以获得一个成熟的项目，轻松开店，获利丰厚。特许经营的好处一是分享品牌金矿，品牌是发现周围的市场机会阅读理解创业故事（五）《抓住市场机会》黄亮和李燕他们发现了两个商机：朱砂泥工艺品很受游客欢迎。城里人用带有乡土气息的工艺品装饰住房和办公室。采取了五个措施利用这些商机：一是以销定产，避免积压；二是即做旅游纪念品又做工艺品；三是逐步扩大销售渠道；四是做特色产品；五是靠产品的文化品味卖个好价钱，不和低档产品打价格战。

发现周围的市场机会练习9在社区里寻找你的创业机会1、每人找出三个市场机会；2、分组讨论,作出答案，派代表说明。

你能抓住市场机会吗？练习9在社区里寻找你的创业机会1、每人找出三个市场机会企业的定位1.一流企业卖文化（标准）2.二流企业卖项目（专利）3.三流企业卖服务（技术）4.四流企业卖产品（质量）5.五流企业卖劳力（劳力）思路决定出路，定位决定地位。企业的定位1.一流企业卖文化（标准）小结小企业创办原则：

志向大、计算精、规模小、起步稳。如何挖掘好的企业构思；寻找企业机会——问题就是机会；善于发现商机。小结小企业创办原则：第二步、课题三

检验企业想法／SWOT分析教学目的1、根据当地的机会和自己的能力确定企业想法。2、明白什么是SWOT分析。创业指南-SYB创业培训全课件-精品001三.检验你的企业构思

SWOT是优势、弱点、机会和威胁4个英文字的第一个字母。

SWOT分析是个通用工具，也可以用于人生、事业、就业等方面的分析。三.检验你的企业构思优势——S指的是你打算创办的企业是否具备这些优势：产品/服务竞争力强、比竞争者们都好。商店地理位置非常好。员工技术水平很高经验丰富。业主年轻能吃苦。优势——S优势知彼知己员工优势规模优势管理优势成本优势资金优势品质优势品牌优势效率优势研发优势文化优势优势知彼知己员规管成资品品效研文弱（劣）势——W

指的是你打算创办的企业较之竞争对手处于劣势地位的方面：你的产品/服务的成本高、售价贵。无力支付广告费用。无力提供足够好的售后服务。业主缺乏企业管理知识。弱（劣）势——W

指的是你打算创办的企业较之竞争对手处于劣势机会——O

机会是你准备开办企业将能获得的有利时机、地位、支持和商业交易对象。例如：

你产品/服务可能占有越来越大的市场份额。你竞争对手因为某种原因丧失竞争力。你获得了新的物美价廉的代用原料等。附近没有类似企业、新建小区顾客量将上升等。

机会——O机会是你准备开办企业将能获得的有利时机威胁——T

威胁与机会相反，是你准备开办的企业将遭遇到可能的种种不利如：原材料紧缺导致你的成本上涨。新产品/服务正在涌现，顾客日见减少等等。你的产品/服务有强大的竞争对手。威胁——T

威胁与机会相反，检验你的企业构思SWOT分析实际运用黄亮与李燕的故事（六）检验你的企业构思SWOT分析实际运用创业项目论证会学员分别说明自己的企业构思

你选的是什么项目做SWOT分析(优势、劣势、机会、风险)

其他学员提出质疑、指出存在的问题创业项目论证会学员分别说明自己的企业构思O环境的机会内部的劣势W内部的优势ST环境的威胁增长性战略可行扭转型战略调整防御性战略放弃多种经营战略调整SWOT分析的结果---四种要素的组合O环境的机会内部的劣势W内部的优势T环境的威胁增长性战略扭转企业常遇到的风险与威胁

资金不足缺少核心竞争力思维盲点（忽略某些影响全局的要素）政府政策的调整；（价格调控、专项治理）天灾人祸的产生；（自然灾害、人为灾害）经营环境的恶劣；（市场机会的转移、竞争对手的增加、经济形势的恶变）经营地点的变更；（房屋拆迁、到期、转移）产品质量的变异；（产品质量低劣暴光）企业管理的失误；（上当受骗、企业被盗）业主自身素质导致的违法和犯罪行为。企业常遇到的风险与威胁资金不足把握优势就是胜利宏扬优势、建优势氛围、创优势心理、得优势结果.------皇明成功的创业模式。

认识优势、肯定优势、巩固优势、扩大优势、发挥优势。把握优势就是胜利宏扬优势、建优势氛围、创课题四、准备好继续下去吗

教学目的

在这节课结束时，学员应该有信心，有企业构思，而且这些企业构思有市场机会。课题四、准备好继续下去吗教学目的我能办这样的企业吗?做33页练习12

你已经做好创办企业的准备了吗?

我能办这样的企业吗?做33页练习12我能办企业吗?

一定要认真思考每一个问题，慎重作出诚实的回答，这是对自己和家人负责！1、你是否了解经营企业需要长期承担责任并且很辛苦？2、你确实知道自己为什么要办企业？3、你是否知道企业通常因为什么倒闭？4、你认为自己是适合创办企业的那种人吗？5、你是否确切知道你需要改进哪些方面才能成为成功的创业者？6、你是否知道你有多少资金可用于创办办企业？7、你是否做过预测，这笔钱是否足够创办你打算开办的企业？8、你是否已经由一个明确的企业构想？9、你是否已经对你创办的企业进行了SWOT分析？10、你是否知道谁将成为你的顾客？他们为什么要从你这里买东西？

我能办企业吗?一定要认真思考每一个问题，慎重作出诚测测你是否适合创业

以下问题答[是]得一分，答[否]则不计分，请统计你所得的分数。

1.你是否曾经为了某个理想而设下两年以上的长期计划，并且按计划进行直到完成？

2.在学校和家庭生活中，你是否能在没有父母及师长的督促下，就可以自动地完成分派的工作？

3.你是否喜欢独自完成自己的工作，并且做得很好？

4.当你与朋友们在一起时，你的朋友是否常寻求你的指引和建议你是否曾被推举为领导者？

5.求学时期，你有没有赚钱的经验？你喜欢储蓄吗？

6你是否能够专注地投入个人兴趣连续十小时以上？

7.你是否有习惯保存重要资料，并且井井有条条地整理，以备需要时可以随时提取查阅？

8.在平时生活中你是否热衷于社区服务工作？你关心别人的需要吗？

9.不论成绩如何，你是否喜欢音乐、艺术、体育以及童军活动课程？

10.在求学期间，你是否曾经带动同学，完成一项由你领导的大型动，譬如运动会、歌唱比赛、画海报宣传活动等等？测测你是否适合创业以下问题答[是]得

11.你喜欢在竞赛中，看到自己表现良好吗？

12.当你为别人工作时，发现其管理方式不当，你是否会想出适当的管理方式并建议改进？

13.当你需要别人支助时，是否能充满自信地要求，并且能说服别人来帮助你？14.当你需要经济支援，是否也能说服别人掏钱给你帮助？你在募款或义卖时，是不是充满自信而不害羞的？

15.当你要完成一项重要的工作时，总是给自己足够时间仔细完成，而绝不会让时间虚度，在匆忙中草率完成？

16.参加重要聚会时，你是否准时赴约？在平时生活中，你有时间观念吗？你是否能充分运用时间？

17.你是否有能力安排一个恰当的环境，使你在工作时能不受干扰，有效率地专心工作？18、你交往的朋友中，当中是否有许多有成就、有智慧、有眼光、有远见、老成稳重型的人物？

19、你在社区或学校社团等团体中，被认为是受欢迎的人物？

20、你自认是个好的理财人物吗？当储蓄到一定数额时，你是否能想出好的生财计划，钱滚钱，赚出更多的利润来？

11.你喜欢在竞赛中，看到自己表现良21、你愿意为钱辛苦工作吗？钱对你重要吗？你是否可以为了赚钱而牺牲个人娱乐？

22、你有足够责任感为自己完成的工作负起责任吗？你是否总是独自挑起责任的担子，彻底了解工作目标并认真执行工作？

23、你在工作时，是否有足够的耐心与耐力？

24、你是否能在很短的时间内，结交许多新朋友？你是否能使新朋友对你留下深刻的印象？参考性结论0至5分:你目前并不适合创业，应当训练自己的技术与专业能力。

6至10分：你需要在旁人的指导下去创业，才有创业成功的机会。11至15分：你非常适合自己创业，但是在所有[否]的答案中，你必须分析出自己的问题加以纠正。

16至20分：你个性中的特质，足以使你从小事业慢慢开始，并从妥善管理中获得经验，成为成功的创业者。

21至24分：你有无限的潜能，只要懂得掌握时机和运气，你将是未来的商业巨子。祝你成功！

21、你愿意为钱辛苦工作吗？钱对你重第二步小结：走完了第一、第二步，要考虑自己能不能创业，如果能够创业就要有一个好的企业构思，也就是要能选出一个好的企业项目。第二步小结：走完了第一、第二步，要考虑自己能不能创第三步评估你的市场酒泉职业技术学院李秀萍第三步评估你的市场酒泉职业技术学院李秀萍

（1）市场是人们进行商品交换的场所。（狭义）（2）随着商品经济的发展和市场功能的深化，市场已成为商品交换中，供给与需求关系的总和，也是商品和货币关系的总和。（广义）（3）市场是由人口、购买力、购买欲望三大要素组成。

1、什么是市场？2、什么是目标市场？目标市场——是指企业希望开拓和占领，为企业带来最佳经济效益，而在消费需求上大体相近的消费群体。（1）市场是人们进行商品交换的场所。（狭义）13﹑什么是市场细分是指营销者通过市场调研依据消费者需求与愿望,购买行为和购买习惯等方面的明显差距将某一产品的市场划分为若干个消费群体的市场分类,从而选择适合自已产品的目标市场的方法3﹑什么是市场细分是指营销者通过市场调研依据消费一、了解你的顾客

1、了解顾客的意义：

☆顾客是你企业的根本；

☆顾客是你企业的活广告。

记住：没有顾客，你的企业就会倒闭。如果你解决了顾客的问题，满足了顾客的需求，你的企业就可能成功。

一、了解你的顾客1、了解顾客的意义：2、了解顾客的有关信息：

收集顾客的信息也就是做顾客方面的市场调查，顾客的需求消费能力消费习惯顾客的数量性格爱好特殊要求

…3、收信顾客信息的方法：

●情况推测●利用行业渠道●抽样访问2、了解顾客的有关信息：二、了解你的竞争对手

1、了解竞争对手的意义

因为你将面临与提供相同或类似产品或服务的企业竞争，了解竞争对手的情况可以帮助你更好的完善自己的企业构思并将其变为现实。

发挥优势扬长避短依靠实力以变应变

2、了解竞争对手的有关信息?

价格质量销售方式服务特色地理位置设备设施雇员的待遇广告

优劣势

二、了解你的竞争对手1、了解竞争对手的意义2、了解竞了解的方法（1）通过竞争对手的顾客进行了解。（2）通过竞争对手的员工进行了解。（3）通过竞争对手的供应商进行了解。（4）利用行业渠道或竞争对手的亲朋了解。（5）利用自己的亲朋好友去了解对手的信息（6）以顾客的身份深入到竞争对手内部获得

第一手资料了解的方法（1）通过竞争对手的顾客进行了解。三﹑制定市场营销计划

市场营销

是关于构思﹑货物和服务的设计﹑定价﹑促销和分销的规划与实施过程,目的是创造能实现个人和组织目标的交换。在交换双方中﹐如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前者称为市场营销者，后者称为潜在顾客。三﹑制定市场营销计划市场营销

三、制定市场营销计划

制定市场营销计划的方法

——“4P”原理

●产品——指你计划向顾客销售的东西.

●价格——指你用产品换回的钱数.

●地点——指你将自己的企业所没的地方.

●促销——指将你的企业的产品信息传递给顾客吸引他们购买你的产品.

产品Product

价格

Price

地点

Place

促销Promotion三、制定市场营销计划产品价格地点促制定市场营销计划调查市场，了解顾客需求，提供他们需要的产品、服务。以合适的有竞争力的价格，通过最方便的渠道把产品、服务销售给顾客，以求占更多的市场份额。力所能及的促销活动重点：灵活、有重点制定市场营销计划调查市场，了解顾客需求，提供他们需要的产品、A、产品产品：（有形和无形）是指你计划向顾客销售的东西或提供的服务。产品计划包括：

A、产品的质量

B、产品的特色

C、包装

D、地方组织、

E、提供的服务、维修、零件供应等。A、产品产品：（有形和无形）完整产品

核心产品实际利益、基本效用颜色宣传品牌零配件外观手续培训包装市场份额升级能力维修服务销售人员素质以旧换新配套产品付款条件购物环境核心层有形层附加层完整产品核心产品颜色宣传品牌零配件外观手续培训包装市场份额产品的市场生命周期引入期成长期成熟期衰退期销售曲线利润曲线时间销售额利润产引入期成长期成熟期衰退期销售曲线利润曲线时间销B、价格价格的定义：是你用产品换回的钱数。

价格计划包括：

A、你的成本

B、什么样的顾客愿意购买

C、竞争者的价格

D、你给出的折扣和赊销条件B、价格价格的定义：是你用产品换回的钱数。

价格计B、价格应该不单单是价格，而是一个价格体系价格体系：出厂价格经销商出货价零售价格价格政策里的折扣、返利、指标B、价格应该不单单是价格，而是一个价格体系竞争中介产品成本决定价格的影响因素产品价格企业目标需求竞中介产品成本决定价格的影响因素产品价格企业目标需求C、地点地点：是指你的企业设在什么地方。

渠道——体现的交付价值，能否很方便、低成本地传到顾客手里，地点是否人气兴旺；制造业是否离得很近，交通是否方便。地点计划考虑：

A、零售店或服务企业设在顾客近的地方。

B、制造企业应设在离原料、供应商近的地方。C、低房租、分销方式和运输。C、地点地点：是指你的企业设在什么地方。D、促销促销：传递信息、吸引顾客、买你的产品。

促销计划包括：

A、广告：活动、POPB、人员推销：导购员

C、营业推销：促销活动、礼品、表演、奖励、降价

D、公共关系：公众形象D、促销促销：传递信息、吸引顾客、买你的产品。促销方式的特点促营销大师谈4：3：2：1营销法则

40%的顾客是靠老客户介绍而来的；

30%的顾客是看营业门面而来的；

20%的顾客是靠广告宣传而来的；

10%的顾客是靠其它方式而来的。研究表明：

顾客接受满意的服务他会告诉至少十二个人。相反接受一次非常不满意的服务他会把抱怨告诉至少二十个人。营销大师谈4：3：2：1营销法则40%的顾客是靠老客户介绍

四、预测你的销售

目的：

（