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文档简介
第二章
市场营销策划的一般流程
第二章市场营销策划的一般流程1学习目标
知识学习目标掌握市场营销策划的基本原则,特别是创新原则掌握市场营销策划的步骤与方法掌握市场营销策划书的内容和原则能力实训目标初步具备策划创意案例演讲能力初步具备撰写营销策划书的能力学习目标知识学习目标掌握市场营销策划的基2个案引读
“野马”轿车的策划1964年,福特汽车公司生产了一种名为“野马”的轿车,新产品一经推出,购买人数就创出美国纪录。在不到一年的时间里,“野马”轿车风行美国,各地纷纷成立“野马”车协会,甚至很多商店出售的墨镜、帽子、玩具等都贴上了“野马”的商标。野马汽车的强劲势头正如一家面包店的广告所言:“本店的面包如野马汽车一样被一抢而光”。是谁成功的驾驭了这匹“野马”?是谁塑造了野马轿车的成功营销呢个案引读“野马”轿车的策划1963个案引读
雅科卡——美国实业界巨子1962年担任美国福特汽车公司分部总经理第一阶段——概念挖掘首先,经过对市场的充分调查发现:福特汽车公司的“红雀”太小,没有行李箱,虽然很省油,但是外形不漂亮。由于二战以后生育率激增,到20世纪60年代,20—24岁的人口增加了50%以上,16—35岁的年轻人占人口增幅的一半以上。年纪较大的买主青睐于新款样式比较豪华的轿车。据此,雅科卡提出:福特公司要推出一部适应即可市场的新产品,其特点是:款式新、性能好,能载4人,车身轻(最多2500磅),价钱便宜(最多2500美元)。他将这一创意交给策划小组讨论,最中形成了一个清晰的策划概念。个案引读雅科卡——美国实业界巨4个案引读
第二阶段——主题开发品牌名称——野马雅科卡委托沃尔德·汤姆森公司的代理人到底特律公共图书馆查找目录,从A字打头的土猪一直查到Z字打头的斑马,最后范围缩小到:西部野马、猎豹、小马、美洲豹。策划人认为,二战中的野马式战斗机在美国家喻户晓,用野马作名称演示了车的性能和速度,又适合美国人放荡不羁的性格。产品设计——豪华与经济相结合车身白色,车轮红色,后部歪曲形成活泼的尾部将一匹野马。该车原有设计带有园背座椅,尼龙装饰、车轮罩和地毯,经济富足的顾客可以另外购买大功率发动机和附加部件。个案引读第二阶段——主题开发品牌名5个案引读
第三阶段——时空运作新车问世之前,福特公司进行了小规模的实验法:选择底特律地区的52对夫妇进行调查,邀请他们参观新车。这些被调查者属于中产阶级,都已经拥有了一部轿车。其中,白领对于车的款式很感兴趣;蓝领夫妇因车的豪华装饰而不敢问津。人们估计该车将售价10000美元以上,当雅科卡宣布“野马”的实际售价将在2500美元以下时,人们惊呼:一定要买。最终“野马”售价定在2368美元。个案引读第三阶段——时空运作新车问6个案引读
第四阶段——推销说服第一步,邀请各大报社编辑参加野马车大赛,百余名记者亲临采访,使其成为新闻界的热点话题。第二步,上市前一天,让几乎所有的报纸用着版篇幅刊登“野马”广告,极大地提高了“野马”车的知名度。第三步,从上市开始,让各大电视台反复播放“野马”车的广告,使其成为家喻户晓的轿车。第四步,选择最显眼的停车场竖起广告牌,上写“野马停车场”。第五步,在美国最繁忙的15机场和最知名的200家酒店展览“野马车”,大大激发了人们的购买欲望。第六步,向福特老顾客赠送新车的宣传品,表示公司的服务态度和决心。营销结果“野马”上市的第一天,400万人涌到福特专卖店准备购车。一年之内,销量达到418,812辆,创下福特公司的汽车销售记录。个案引读第四阶段——推销说服第一步7第一节市场营销策划的原则、步骤和方法
一、市场营销策划的原则
(一)战略性原则(二)信息性原则(三)系统性原则(四)时机性原则(五)权变性原则(六)创新性原则(七)效益性原则(八)可操作性原则第一节市场营销策划的原则、步骤和方法一、市场营销策划的8第一节市场营销策划的原则、步骤和方法
二、市场营销策划的步骤
1.调查了解现状2.分析预测3.进行决策4.撰写市场营销策划书
第一节市场营销策划的原则、步骤和方法二、市场营销策划的9第一节市场营销策划的原则、步骤和方法
(一)了解现状1、内部:产品情况分销情况2、外部:宏观环境竞争形势市场形势(二)分析情况1、机会与风险2、优势与劣势(三)进行决策:1、目标:企业整体目标企业营销目标2、营销战略:目标市场战略营销组合战略营销预算3、营销战术:产品战术价格战术分销战术促销战术4、行动方案(四)预测效益收入—成本=赢利收入(平均净价*销量)成本(生产成本+储运成本+营销费用)(五)设计控制和应急措施将目标、任务和预算按照月份和季度分开,是企业的有关部门能够及时了解销售业绩,找出未完成业务的部门、环节,作出解释和整改意见。
(六)撰写营销计划书营销计划书也称企划案,是将营销的最终成果真理成书面材料,是企业营销策划的最后一个步骤。详见第二节内容。第一节市场营销策划的原则、步骤和方法(一)了解现状10第二节市场营销策划书的设计与撰写
一、市场营销策划书结构与内容封面名称;客户;策划机构或者策划人;完成日期起及适用时段;编号前言接受委托情况;重要性与必要性分析;策划概况目录
概要提示策划内容的要点正文营销策划的目的;市场状况分析;市场机会与问题分析;具体行销方案预算总费用;阶段性费用;项目费用进度表
人员场地各个人员负责的具体事项及所需物品和场地落实情况结束语
附录附图;附表;调查问卷;原始照片等第二节市场营销策划书的设计与撰写一、市场营销策划书结构11第二节市场营销策划书的设计与撰写
第二节市场营销策划书的设计与撰写12复习思考
市场营销策划应遵循哪些原则?为什么说创新性原则是市场营销策划的核心内容?市场营销策划包括哪些步操?市场营销策划有哪些主要方法?市场营销策划书的内容主要有哪些?复习思考市场营销策划应遵循哪些原则?13能力训练
请你通过查阅资料搜集一篇成功的营销策划书。
能力训练请你通过查阅资料搜集一篇成功的营销策划书。145、世上最美好的事是:我已经长大,父母还未老;我有能力报答,父母仍然健康。
6、没什么可怕的,大家都一样,在试探中不断前行。
7、时间就像一张网,你撒在哪里,你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了,可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的,可只有到最后才不得不承认。
8、世上的事,只要肯用心去学,没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心,对阳光,对美,对痛楚。
9、别再去抱怨身边人善变,多懂一些道理,明白一些事理,毕竟每个人都是越活越现实。
10、山有封顶,还有彼岸,慢慢长途,终有回转,余味苦涩,终有回甘。
11、人生就像是一个马尔可夫链,你的未来取决于你当下正在做的事,而无关于过去做完的事。
12、女人,要么有美貌,要么有智慧,如果两者你都不占绝对优势,那你就选择善良。
13、时间,抓住了就是黄金,虚度了就是流水。理想,努力了才叫梦想,放弃了那只是妄想。努力,虽然未必会收获,但放弃,就一定一无所获。
14、一个人的知识,通过学习可以得到;一个人的成长,就必须通过磨练。若是自己没有尽力,就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易,但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
15、如果没有人为你遮风挡雨,那就学会自己披荆斩棘,面对一切,用倔强的骄傲,活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑,生活的下一秒发生什么,我们谁也不知道。所以,放下心里的纠结,放下脑中的烦恼,放下生活的不愉快,活在当下。人生喜怒哀乐,百般形态,不如在心里全部淡然处之,轻轻一笑,让心更自在,生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界,只要推动自己就能推动世界。
6、人性本善,纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰,把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道,每个人的心灵深处,不管乌云密布还是阴淤苍茫,但依然有一道彩虹,亮丽于心中某处。
7、每个人的心里,都藏着一个了不起的自己,只要你不颓废,不消极,一直悄悄酝酿着乐观,培养着豁达,坚持着善良,只要在路上,就没有到达不了的远方!
8、不要活在别人眼中,更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变,你能做到的只有改变你自己!
9、欲戴王冠,必承其重。哪有什么好命天赐,不都是一路披荆斩棘才换来的。
10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻,你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔,一天数次。不痛了不代表你能完全无视,留下的那个空缺永远都在,偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的,但牙总是要拔,因为太痛,所以终归还是要放手,随它去。
11、这个世界其实很公平,你想要比别人强,你就必须去做别人不想做的事,你想要过更好的生活,你就必须去承受更多的困难,承受别人不能承受的压力。
12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人,才能算是真正的强者。自古以来的伟人,大多是抱着不屈不挠的精神,从逆境中挣扎奋斗过来的。
13、不同的人生,有不同的幸福。去发现你所拥有幸运,少抱怨上苍的不公,把握属于自己的幸福。你,我,我们大家都可以经历幸福的人生。
14、给自己一份坚强,擦干眼泪;给自己一份自信,不卑不亢;给自己一份洒脱,悠然前行。轻轻品,静静藏。为了看阳光,我来到这世上;为了与阳光同行,我笑对忧伤。
15、总不能流血就喊痛,怕黑就开灯,想念就联系,疲惫就放空,被孤立就讨好,脆弱就想家,不要被现在而蒙蔽双眼,终究是要长大,最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩,每次跌倒后能再站起来,才是最大的荣耀。
6、这个世界到处充满着不公平,我们能做的不仅仅是接受,还要试着做一些反抗。
7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人,只要还抱有希望,便无所怨惧。
8、有些人,因为陪你走的时间长了,你便淡然了,其实是他们给你撑起了生命的天空;有些人,分开了,就忘
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