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文档简介

网络维护外包合同一、合同背景本合同由以下两方签署：甲方（服务商）：xxxx网络有限公司乙方（客户）：xxxx公司本合同旨在规定甲、乙双方之间的网络维护外包服务相关事宜，明确各方权利和义务，保证双方合法权益。二、服务内容2.1服务范围甲方将为乙方提供网络系统的日常维护和管理服务，服务内容包括但不限于以下工作：网络设备的安装、升级、维护和故障排除；域名和网站的管理和维护；数据库管理和备份；病毒和木马的检查和清除；服务器的监控和维护。2.2服务标准甲方提供的服务应满足以下标准：服务应按照业界标准和最佳实践进行；服务应满足乙方安全和保密要求；服务应响应及时，维护工作应在约定时间内完成。2.3服务时间甲方将按照约定时间为乙方提供服务，具体时间安排详见附表1。三、费用和付款3.1服务费用本次外包服务费用总计xxxx元，具体清单详见附表2。3.2付款方式乙方应在服务开始前向甲方支付xxxx元的服务费，剩余款项按照约定的付款方式进行支付。四、保密及知识产权4.1保密甲、乙双方同意对涉及本合同服务内容及乙方业务的信息予以严格保密，未经甲、乙双方共同书面同意，不得向第三方披露。4.2知识产权甲方在为乙方提供服务的过程中，所产生的软件著作权、专利权、商标权等相关知识产权均归甲方所有。五、服务质量保证5.1服务质量保障甲方应保证其提供的服务符合业界标准、符合乙方的要求，并具有稳定性和可用性。5.2紧急处理机制甲方应在服务期内实时保持与乙方联系，及时处理紧急事件，确保提供有效和及时的服务。六、违约责任6.1甲方违约如甲方在本合同服务期内未能履行其合同义务，则乙方有权要求甲方承担违约责任，具体违约责任包括但不限于返还服务费用、赔偿损失等。6.2乙方违约如乙方违反本合同规定，导致甲方不能履行服务义务，则乙方应依法承担相应的违约责任，包括赔偿甲方因此所遭受的损失。七、其他条款7.1合同终止合同期满；双方协商一致解除合同。7.2争议解决本合同如发生争议，双方应协商解决；协商未果的，应将争议提交有管辖权的人民法院解决。7.3合同变更本合同如需变更，应经双方协商一致通过书面形式进行，变更后的协议同样具有合同效力。八、附表附表1：服务时间安排服务项目时间段每周服务器巡检每周六9:00-12:00网站备份每月第一周周五18:00-20:00数据库备份每月第二周周五18:00-20:00附表2：服务费用清单服务项目服务费用网络设备的安装、升级、维护和故障排除2000元/月域名和网站的管理和维护

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