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文档简介

平安事故应急处理与报告流程1总则为加强对紧急事务的处置实力,最大程度地削减紧急事务造成的损害,保障公司员工生命与财产平安,制订本应急处理与报告流程。2应急原则2.1应急处理应先救人、后救物;2.2应急处理应先限制、后抢救;2.3应急处理应边抢救、边报告;2.4应急报告应谁主责、谁报告;2.5应急报告应谁在场、谁报告;2.6应急报告应谁发觉、谁报告。3紧急事务分类3.1人身损害事故:导致人员身体或健康受到损害的事故。3.2设备事故:设备因非正常损坏造成停产或效能降低的事故。3.3交通事故:车辆在道路上因行为人过错或者意外造成人身伤亡(含第三方)或者财产损失的事故。3.4灾难事故3.4.1火灾事故:在时间或空间上失去限制的燃烧,并对财物和人身造成损害的事故;3.4.2自然灾难事故:给人类生存带来危害或损害人类生活环境的自然现象,并对财物和人身造成损害的事故,如火灾、洪灾、风灾、地震、冰雹等灾难。3.5失窃事务:指公司财物发生被盗。3.6经济损失事务:3.6.1现金、有价证券、重要文件资料、机台设备及零配件、工具、用具等遗失;3.6.2生产物资、零配件、工具、用具、办公器材等非正常损坏。3.7食物中毒事务:因食用有毒物质出现身体不良反应的事务。4应急处理实力4.1信息捕获实力:对紧急事务信息刚好感知、快速捕获,做到早发觉、早报告;4.2事务研判实力:对紧急事务信息分析并研判出事务真实状况和可能发展趋势;4.3语言表达实力:精确表述紧急事务信息和应急评估分析报告;4.4应急协同实力:快速协调各资源,共同应对和处置突发事务;4.5应急处置实力:驾驭应急预案和相关工作制度、程序、要求,能够限制事态的进一步发展。5事故(事务)报告内容5.1事故(事务)发生时间;5.2事故(事务)发生地点;5.3事故(事务)可能引起的缘由分析;5.4已实行的紧急处理与措施;5.5事故(事务)导致人身损害或财产损失评估;5.6事故(事务)可能造成次生灾难或影响;5.7事故(事务)初步处理看法;5.8须要外部资源力气。6应急处理与报告流程6.1事故(除交通事故)初判流程事故发生事故发生是否有是否有人身损害无有无有按人身按人身损害应急处置流程按设备或灾难事故应急处置流程6.2人身损害事故应急处置流程图人身人身损害事故向主管报告向主管报告依据伤情依据伤情爱护事故现场重伤马上向上级报告重伤马上向上级报告小伤重伤组织事故现场处置防止次生事故组织事故现场处置防止次生事故送社保定点医院处理进行消毒包扎送社保定点医院处理进行消毒包扎处理即可视人员伤亡状况报区安监办人员视人员伤亡状况报区安监办人员伤亡任何伤情马上向行政部报备依据伤情严峻程度伤情是否可控伤情是否可控严峻严峻了解是否有人了解是否有人受伤报总经理报总经理可控可控不行不行控有拨打120救援有拨打120救援组织车辆就近送医院工伤备案调取监控录像并保存工伤备案调取监控录像并保存跟踪受伤人员治疗状况事故调查处理事故调查处理有有11小时内报区安监办6.3设备事故应急处置流程图设备事故设备事故向主管报告向主管报告爱护爱护事故现场任何事故均向行政部报备任何事故均向行政部报备组织事故现场处置防止次生事故向上级报告事故调查处理依据事故调查处理依据事故严峻程度重大设备事故重大设备事故报总经理报总经理6.4灾难事务应急处置流程图灾难灾难事务实行实行应急处置向主管报告向主管报告组织现场组织现场力气抢险救灾向行政部报向行政部报告向上级报告依据灾难损失程度依据灾难损失程度抢险救灾状况失控重大灾难失控重大灾难事故调查处理拨打119事故调查处理拨打119救援报总经理6.5失窃事务处置流程图失窃失窃事务第一第一发觉人爱护好事发觉场向行政部报告向行政部报告通知被盗物品管理人员通知被盗物品管理人员及部门负责人清点被盗物品数量及金额清点被盗物品数量及金额(不破坏现场)反馈至行政部反馈至行政部调取监控并保存视频被盗总共金额调取监控并保存视频被盗总共金额事故调查处理超过5000事故调查处理超过5000元拨打拨打110报案报总经理报总经理6.6食物中毒事务处置流程中毒中毒事务向行政部报告收集食物、呕吐物及餐具等对疑似中毒人员进行向行政部报告收集食物、呕吐物及餐具等对疑似中毒人员进行应急催吐通知其他人员停止进餐封存食品原材料、被污染用具拨打封存食品原材料、被污染用具拨打120急救事故调查处理跟踪中毒人员治疗事故调查处理跟踪中毒人员治疗状况中毒人数人员伤亡中毒人数人员伤亡有2人及以上有2人及以上报总经理1报总经理1小时内报区卫生局6.7交通事故处置流程图交通事故交通事故是否有人员受伤当事人有无异议交通事故程度是否有人员受伤是否有人员受伤当事人有无异议交通事故程度是否有人员受伤拨打交警事故处理电话122报案拨打交警事故处理电话122报案拨打车辆保险公司电话报案作好平安警示标记及人员撤离有有拨打拨打120急救无牌无证酒驾无牌无证酒驾向行政部报告事故调查处理重大事故报总经理交通事故性质支配人员前往事故现场处理联系车辆修理单位拖车施救不能送医车辆是否可以开动驾驶员是否送医院有跟踪医治状况快处中心处理等待交警现场勘查认定责任无有拍照撤离现场重大事故稍

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