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新消费者理念2024/3/31新消费者理念小组成员序号姓名学号负责事项1杨成2016281050565统筹指挥2刘琦2016281050564资料收集3黄灿2016281050549资料整理4姚楠2016281050547PPT制作新消费者理念时代背景商品从缺乏到丰富、再从丰富到可靠性需求的转变。新消费者理念新消费者理念缺乏时间缺乏注意力缺乏信任度对产品真实可靠性的要求高产品的消费追求独特性希望更多参与性消息灵通新消费者理念Chap.1新消费者与旧消费者有极少数消费者在大部分时间里表现出两个极端的特性，而大多数消费者在不同程度上是游离不定的，趋向于哪一方面要视情况而定。旧消费者群寻求便利性同质性置身其外顺从消息闭塞新消费者群寻求真实可靠性个性化性置身其中独立消息灵通新消费者理念Chap.2用真实可靠吸引消费者

新消费者在大部分的购买活动都会寻求产品的真实可靠性：星巴克的成功。真实可靠关系到质量和自我实现。新消费者理念如何赋予产品真实可靠性？新消费者理念Chap.3新消费者身上的稀缺资源新消费者理念Chap.3新消费者身上的稀缺资源新消费者理念Chap.3新消费者身上的稀缺资源新消费者理念Chap.4喜好空间与终极购物中心新消费者理念Chap.4喜好空间与终极购物中心新消费者理念Chap.4喜好空间与终极购物中心新消费者理念Chap.5市场行家和新消费者----为什么消费者直接的信息传播会击败广告?新消费者理念Chap.5市场行家和新消费者----为什么消费者直接的信息传播会击败广告?新消费者理念Chap.5市场行家和新消费者----为什么消费者直接的信息传播会击败广告?新消费者理念Chap.6置身其中的新消费者新消费者理念Chap.6置身其中的新消费者新消费者理念Chap.7为什么新消费者厌恶采购新消费者理念Chap.7为什么新消费者厌恶采购新消费者理念Chap.7为什么新消费者厌恶采购新消费者理念Chap.7为什么新消费者厌恶采购新消费者理念Chap.8新消费者与新广告为什么电视广告必须改变，否则就消亡？新消费者理念Chap.9赢得消费者的真心9.1忠诚与伪忠诚调查显示，新消费者所具有的潜在忠诚度很明显低于旧消费者新消费者理念Chap.9赢得消费者的真心9.2伪忠诚产生的原因新消费者理念Chap.9赢得消费者的真心9.2如何让客户忠诚？新消费者理念Chap.10对理念加以控制10.1赋予新消费者控制权新消费者理念Chap.10对理念加以控制10.2作为生产者的消费者新消费者理念Chap.10对理念加以控制10.3市场就是新消费者的理念新消费者理念总之，公司必须对新

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