级电子商务班电子商务数据分析期末考卷理论卷附有答案

2021级电子商务班-电子商务数据分析期末考卷理论卷[复制]1.下列属于电商运营核心指标，也可用来判断营销效果的指标是（）。[单选题]*A、新访客数B、转化率(正确答案)C、动销率D、咨询成交率2.下面有关RFM分析法中第一个指标R的说法正确的是（）。[单选题]*A、R值越大，会员的购买金额越高B、R值越大，会员的活跃度越低(正确答案)C、R值越小，会员的活跃度越低D、R值越小，会员的交易频度越低3.现计划对某款冲锋衣及其竞品从防水、防风、透气、保暖、耐磨5个维度进行比较，选用（）较为合适。[单选题]*A、气泡图B、散点图C、雷达图(正确答案)D、饼图4.现计划在图表中分别展示A店铺与B店铺2014-2019年成交金额的变化趋势，适合选用（）。[单选题]*A、折线图(正确答案)B、散点图C、热力图D、气泡图5.在电子商务运营过程中，当浏览量数据出现异常，持续下跌，可能导致异常的原因表述错误的是（）。[单选题]*A、商品关键词与商品的属性吻合度不够，需要优化关键词B、店铺中关联销售活动过多，分散了顾客的浏览量(正确答案)C、商品卖点不够突出D、店铺装修不够美观，类目划分不够清晰6.下列行为不符合数据分析人员职业道德的是（）。[单选题]*A、依法合规采集所需的各类数据B、不经允许不私自泄露企业的任何非公开数据C、在制作图表时，改变呈现方式，人为缩小数据间的巨大差异(正确答案)D、实事求是，对企业统计数据不瞒报，不谎报7.VLOOKUP函数是Excel中的一个（）函数，它与LOOKUP函数和HLOOKUP函数属于一类函数。[单选题]*A、纵向查找(正确答案)B、横向查找C、条件D、求方差8.当一个企业购入原材料，我们以移动平均法对发出成本进行计算：如原有材料单价2元，数量200件，一次购入原材料实际单价3元，数量100件，那么当发出原材料时，发出成本的单价为（）元。[单选题]*A、2B、2.5C、3D、2.3(正确答案)答案解析：发出成本的单价为:(2*200+3*100)/(200+100)。9.对比分析的方法中（）是对同类指标本期与上期数据进行比较，企业数据分析时常用来对同年不同时期的情况进行比较。[单选题]*A、同比分析法B、目标与结果对比C、环比分析法(正确答案)D、活动效果对比10.关于漏斗图的绘制，下列说法正确的是（）。[单选题]*A、占位数据=最初环节数据-正在进行环节数据B、占位数据=(最初环节数据-正在进行环节数据)÷2(正确答案)C、制作漏斗图时，占位数据可添加可不添加D、制作漏斗图时，点击“逆序类别”可以一键式生成占位数据11.借助时间序列进行对比分析是进行（）。[单选题]*A、不同时期对比(正确答案)B、目标与结果对比C、竞争对手对比D、活动效果对比12.进行对比分析时，要选择具有可比性的多个指标进行比较，这样才能得出具有可信性的分析结果。下面哪些指标不具有可比性（）。[单选题]*A、本公司与竞争公司9月份紫薯销量B、某公司2017年、2018年和2019年全年销售额C、客单价与订单响应时长(正确答案)D、同年6月对比同年5月增长率答案解析：具体来看，在选择指标时，要遵循以下原则：（1）指标的类型一致；（2）指标的计量单位一致；（3）指标的计算方式一致；（4）指标的内涵及延伸可比；（5）指标的时间范围可比；（6）指标的整体性质可比。13.LEFT函数的语法为：=LEFT(text，[num_chars])，其中text指的是（）。[单选题]*A、需要提取字符的字符串(正确答案)B、从左开始算提取几个字符数C、指定从第几位开始提取D、LEFT函数指定区域的内容14.常用的数据分类与处理方法中，不包括（）[单选题]*A、分层统计(正确答案)B、数据清洗C、数据计算D、数据排序15.店铺成交客户平均购买次数的最小值为（）。[单选题]*A、0B、1(正确答案)C、2D、316.对符合条件的数据清单进行分类汇总的一般步骤，下列排序正确的是（）。①获取数据清单。②筛选数据，将筛选结果复制到工作表其他位置。③设定筛选条件。④对经过筛选的数据按分类字段进行排序。⑤对排序后的数据进行分类汇总。[单选题]*A、②①③④⑤B、②③④⑤①C、①③②④⑤(正确答案)D、①②③④⑤17.在Excel中，错误值“#DIV/0!”代表什么意思（）[单选题]*A、无法识别的数字B、数字有问题C、字符输入太长D、分母为0值(正确答案)18.关于数据清洗,下列说法正确的是（）[单选题]*A、去重、补漏、计算B、去重、补漏、纠错(正确答案)C、补漏、纠错、计算D、去重、计算、纠错19.电子商务常见的数据来源主要有内部数据和外部数据，以下属于外部数据的是（）。[单选题]*A、访客数B、收藏量C、360趋势(正确答案)D、订单信息20.电子商务常见的数据来源主要有内部数据和外部数据，以下属于外部数据的是（）。[单选题]*A、京东商智B、百度统计C、360趋势(正确答案)D、店铺订单信息表21.电子商务项目运营过程中电子商务站点、店铺自身所产生的数据信息，称为（）。[单选题]*A、外部数据B、服务数据C、内部数据(正确答案)D、交易数据22.独立站点流量数据可通过（）工具采集。[单选题]*A、百度统计(正确答案)B、京东商智C、生意参谋D、以上都是23.独立站点流量数据可通过（）工具展开。[单选题]*A、百度统计(正确答案)B、淘数据C、京东商智D、生意参谋24.下列说法正确的是（）。[单选题]*A、客户数据是企业所处市场发展的相关数据B、产品数据包括行业产品数据与企业产品数据(正确答案)C、供应链数据是产品在销售过程中产生的销售数据D、企业产品数据是产品在整个市场中的数据25.下列指标不属于市场指标的是（）。[单选题]*A、复购率(正确答案)B、企业市场占有率C、市场增长率D、竞争对手客单价26.一手资料主要是经过自己直接收集整理以及从直接经验中所获得的资料。下列不属于一手资料的是（）[单选题]*A、用户访谈情况B、用户的行为数据C、商务部发布的研究报告(正确答案)D、问卷调研情况答案解析：商务部发布的研究报告属于二手资料，二手资料调查是已经形成的资料文件直接拿来参考。27.以下不属于客户指标的是（）[单选题]*A、复购率B、留存率C、平均购买次数D、件单价(正确答案)28.[单选题]*下列关于产品数据表述错误的是（D）。(正确答案)A、产品数据是围绕企业产品产生的相关数据B、行业产品数据是指产品在整个市场的数据C、企业产品数据是产品在具体企业的数据D、重复购买率和毛利率是产品获客能力数据答案解析：新客点击量、重复购买率是产品获客能力数据；客单件、毛利率等是产品盈利能力数据。29.下列数据指标中不属于供应链指标的是（）。[单选题]*A、订单满足率B、商品访客数(正确答案)C、库存周转率D、平均配送成本答案解析：商品访客数属于产品类指标30.在统计周期内，客户浏览网站页面的次数是指（）。[单选题]*A、UVB、PV(正确答案)C、商品访客数D、商品浏览量31.下列属于图表中非数据元素的是（）。*A、曲线B、填充色(正确答案)C、扇形D、坐标轴(正确答案)32.下列图表类型中，可以用于展现二维以上数据集的是（）。*A、柱形图B、雷达图(正确答案)C、气泡图(正确答案)D、条形图33.销售成交指标主要包括（）。*A、成交金额(正确答案)B、成交数量(正确答案)C、成交转化率(正确答案)D、跳失率34.一般情况下，需要在市场分析报告中展现哪些竞争对手数据（）。*A、竞争对手的总销售额(正确答案)B、竞争对手的客单价(正确答案)C、竞争商家的热销商品数(正确答案)D、竞争对手的毛利率(正确答案)35.以下哪些数据是需要在市场分析报表中展现（）。*A、行业发展数据(正确答案)B、竞争对手销售数据(正确答案)C、目标客户数据(正确答案)D、市场需求数据(正确答案)36.平均分析法是反映总体在一定时间、特定地点条件下某一分析指标的一般水平的方法。其作用在于（）。*A、比较同类指标在不同地区、行业、企业的差异(正确答案)B、比较某些指标在不同时间单位内的情况，以说明其发展规律和趋势(正确答案)C、分析指标之间的依存关系(正确答案)D、通过比较了解变量的取值状况及数据分布特征37.时间序列预测法的基本特点是（）。*A、假设事物发展趋势会延伸到未来(正确答案)B、收集整理历史资料建立预测模型C、预测所依据的数据具有不规则性(正确答案)D、不考虑事物发展中的因果关系(正确答案)答案解析：收集整理历史资料建立预测模型属于时间序列预测法的一般步骤38.下列关于对比分析表述正确的是（）。*A、2019年9月销售额与2019年8月销售额可采用同比分析法进行分析B、2019年9月销售额与2019年8月销售额可采用环比分析法进行分析(正确答案)C、2019年9月销售额与2018年9月销售额可采用同比分析法进行分析(正确答案)D、2019年9月销售额与2018年8月销售额可采用环比分析法进行分析39.下面关于图表趋势预测法趋势线的说法正确的是（）。*A、选择合适的趋势线类型是提升趋势线的拟合程度、提高预测分析准确性的关键。(正确答案)B、指数趋势线适用于增长或降低的速度持续增加，且增加幅度越来越大的数据集合。(正确答案)C、选择趋势线时要结合趋势线的R平方值来判断趋势线的拟合程度，R平方值越接近1，拟合程度越高。(正确答案)D、多项式的阶数可由数据波动的次数或曲线中拐点(峰和谷)的个数确定。二阶多项式趋势线通常仅有两个峰或谷答案解析：多项式的阶数可由数据波动的次数或曲线中拐点(峰和谷)的个数确定。二阶多项式趋势线通常仅有一个峰或谷。三阶多项式趋势线通常有一个或两个峰或谷，四阶通常多达三个。40.线性趋势线适用于（），数据点构成趋势近乎直线的预测，如某企业产量与用电量数据。*A、增长或降低的速度比较平稳(正确答案)B、增长或降低持续增加C、关系稳定(正确答案)D、增加幅度比较恒定答案解析：BD是乘幂趋势线特征。41.关于加权计算，下列说法错误的是（）。*A、加权计算即算数平均值(正确答案)B、利用SUMPRODUCT函数可以实现加权计算C、加权”是指“乘以权重”，即“乘以系数”的意思D、利用AVERAGE函数可以实现加权计算(正确答案)42.清洗数据的内容包括：（）。*A、缺失值清洗(正确答案)B、格式内容清洗(正确答案)C、逻辑错误清洗(正确答案)D、重复数据清洗(正确答案)43.数据分类与处理的原则包括（）。*A、客观性原则(正确答案)B、完整性原则(正确答案)C、针对性原则(正确答案)D、严谨性原则(正确答案)44.在Excel中，如果单元格A5的值是单元格A1、A2、A3、A4的平均值，则下列公式正确的是（）。*A、=AVERAGE(A1:A4)(正确答案)B、=AVERAGE(A1，A2，A3，A4)(正确答案)C、=(A1+A2+A3+A4)/4(正确答案)D、=AVERAGE(A1+A2+A3+A4)45.在Excel中，数据的排序方式主要有（）。*A、简单排序(正确答案)B、默认排序C、高级排序(正确答案)D、自定义排序(正确答案)46.以下公式描述错误的是（）。*A、投资回报率=（销售利润÷投资总额）×100%B、直通车ROI=（花费÷成交总额）×100%(正确答案)C、订单转化率=（有效订单数÷总订单数）×100%(正确答案)D、点击率=（点击量÷展现量）×100%47.以下属于产品盈利能力的衡量指标的是（）。*A、客单件(正确答案)B、产品销售成本C、店铺销售额D、毛利率(正确答案)48.以下属于指数工具的有（）。*A、百度指数(正确答案)B、360趋势(正确答案)C、搜狗指数(正确答案)D、阿里指数(正确答案)49.在进行电子商务数据采集的过程中，应该遵循哪些原则呢？（）*A、有效性(正确答案)B、及时性(正确答案)C、地域性D、全面性50.在进行客户行为数据采集时，通常需要采集客户商品消费记录下的商品名称、数量和（）。*A、购买次数和购买时间(正确答案)B、支付金额(正确答案)C、浏览量和收藏量(正确答案)D、评价(正确答案)51.雷达图仅适用于四维数据，且每个维度必须可以排序。（）[单选题]*A、对B、错(正确答案)52.人均页面浏览量是指每周平均每个访客所浏览的页面量。（）[单选题]*A、对B、错(正确答案)53.平均分析法通过计算平均数的方式呈现总体在一定时间内在特定地点某一分析指标的一般水平。（）[单选题]*A、对(正确答案)B、错54.如果各个数据之间的差异程度较小，用平均值具有较好的代表性。（）[单选题]*A、对(正确答案)B、错55.分类汇总可以删除，但删除汇总后排序操作不能撤销。（）[单选题]*A、对(正确答案)B、错56.高级排序是针对单列数据进行的排序，即排序条件包含多个关键字段。（）[单选题]*A、对B、错(正确答案)57.客户分析是对企业的目标受众群体、实际交易客户群体、潜在客户群体等进行分析。（）[单选题]*A、对(正确答案)B、错58.客户回购率和客户流失率是两个相近的概念。（）[单选题]*A、对B、错(正确答案)59.客户流量属性包括客户下载/注册/登录、客户下单、客户活跃情况等。（）[单选题]*A、对B、错(正确答案)60.客户的性别、年龄、地址、品牌偏好、购物时间偏好、位置偏好、商品评价偏好等属于客户的行为数据。（）[单选题]