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文档简介

2024/3/29影响消费者行为的内消费者所处的环境2消费者的多面性3消费者的多面性4消费者复杂性5消费者购买决策过程确认需求寻求信息估价比较决定购买购后评价6消费者购买行为类型的特点及营销策略消费者企业经常性购买选择性购买探究性购买传达新商品信息宣传商品的特点

强化和吸引7购买行为模式8购买行为模式9购买行为模式10购买行为模式11购买行为模式12消费者需要与购买行为13消费者购买决策过程的主要阶段14消费者估价比较过程图15家庭内的购买决定者16时尚的产生17时尚的流行过程18

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