现代企业管理第06章

现代企业管理第06章contents目录现代企业制度与组织结构战略管理过程与方法市场营销策略与实践人力资源管理与开发财务管理与风险防范企业文化建设与传播现代企业制度与组织结构01企业制度定义企业制度是指在一定的历史条件下所形成的企业经济关系，包括企业经济运行和发展中的一些重要规定、规程和行动准则。企业制度的重要性建立现代企业制度是建立社会主义市场经济体制的基础，是发展社会化大生产和市场经济的必然要求，有利于实现出资者所有权和企业法人财产权的分离，有利于理顺产权关系，有利于优化资源配置，提高资源的使用效率。企业制度概述第二季度第一季度第四季度第三季度直线制职能制事业部制矩阵制组织结构类型及特点最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形同直线。在各级行政单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构。如在厂长下面设立职能机构和人员，协助厂长从事职能管理工作。事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的，故有“斯隆模型”之称，也叫“联邦分权化”，是一种高度（层）集权下的分权管理体制。在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构，称为矩阵组织结构。随着市场经济的发展和企业竞争的加剧，传统的企业制度已经难以适应现代企业的需要。因此，需要进行企业制度改革，包括产权制度改革、组织制度改革、管理制度改革等。企业制度改革未来企业制度的发展趋势将更加注重人性化、灵活性和创新性。具体包括以下几个方面：更加注重员工参与和激励机制；更加注重灵活性和适应性；更加注重创新和发展。企业制度发展趋势企业制度改革与发展趋势战略管理过程与方法02

战略管理概述战略管理的定义战略管理是企业为实现长期发展目标，通过分析外部环境、内部资源和能力，制定、实施和评价战略的一系列管理活动。战略管理的特点整体性、长期性、动态性和风险性。战略管理的重要性有助于企业明确发展方向，优化资源配置，提升核心竞争力，实现可持续发展。从政治、经济、社会和技术四个方面分析企业所处的宏观环境。PEST分析评估企业的优势、劣势、机会和威胁，为制定战略提供依据。SWOT分析分析行业竞争态势，包括供应商议价能力、购买者议价能力、潜在进入者威胁、替代品威胁和行业内竞争程度。五力模型战略分析工具明确企业愿景和使命，设定长期发展目标，制定实现目标的策略和行动计划。战略制定战略实施战略控制通过组织变革、资源配置、领导力发展等手段，将战略转化为具体的经营行动。建立有效的监控机制，确保战略实施过程中的偏差得到及时纠正。030201战略制定与实施定期对战略实施效果进行评估，包括目标达成度、资源利用效率、市场竞争地位等方面。战略评价根据评价结果和外部环境变化，对战略进行适时调整，确保企业持续健康发展。战略调整不断总结经验教训，完善战略管理流程和方法，提高企业战略管理水平。战略管理持续改进战略评价与调整市场营销策略与实践03市场营销观念市场营销观念强调以顾客为中心，通过满足顾客需求和期望来实现组织目标。市场营销定义市场营销是通过创造、传播和交付优质顾客价值，建立、维护和强化顾客关系，从而实现组织目标的过程。市场营销组合市场营销组合是指企业可以控制的各种营销手段的组合，包括产品、价格、渠道和促销等。市场营销概述目标市场选择目标市场选择是指企业在细分市场中选择一个或几个子市场作为目标市场，并制定相应的营销策略。市场定位市场定位是指企业在目标市场中确定自己的产品或服务的位置和形象，以区别于竞争对手。市场细分市场细分是指将整个市场划分为若干个具有相似需求和特征的子市场的过程。市场细分与目标市场选择123产品整体概念是指产品不仅包括核心产品、形式产品和附加产品三个层次，还包括产品的品牌、包装、服务等要素。产品整体概念产品组合策略是指企业根据市场需求和竞争状况，合理规划产品组合的宽度、长度、深度和关联度。产品组合策略新产品开发策略是指企业通过自主研发、合作开发或引进等方式，开发具有市场竞争力的新产品。新产品开发策略产品策略03价格策略类型价格策略类型包括撇脂定价策略、渗透定价策略、满意定价策略和歧视定价策略等。01定价目标定价目标是指企业在制定价格时所追求的目标，包括利润最大化、市场份额扩大、品牌形象提升等。02定价方法定价方法包括成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法等。价格策略渠道类型包括直接渠道和间接渠道两种，其中间接渠道又可分为长渠道和短渠道。渠道类型渠道选择是指企业在选择销售渠道时需要考虑的因素，包括产品特性、市场需求、竞争状况和企业资源等。渠道选择渠道管理是指企业对销售渠道进行规划、组织、领导和控制的过程，以确保渠道的高效运作和企业的利益最大化。渠道管理渠道策略人力资源管理与开发04人力资源管理的重要性人力资源管理是现代企业管理的核心，对于提高企业的竞争力、促进企业发展具有重要意义。人力资源管理的内容包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等方面。人力资源管理的定义是指通过一系列管理活动，对企业的人力资源进行有效的开发、配置、利用和激励，以实现企业战略目标的过程。人力资源管理概述招聘的定义包括面试、笔试、心理测试等多种方法，用于评估应聘者的知识、技能、能力和素质等方面。选拔的方法招聘与选拔的意义能够确保企业招聘到合适的人员，提高企业的整体素质和竞争力，同时也有助于降低人员流动率和减少招聘成本。是指企业为了发展的需要，通过各种途径吸引和选拔具备所需素质和能力的人员，以补充和更新企业的人力资源。招聘与选拔是指企业为了提高员工的素质和能力，通过有计划、有组织的教育和训练活动，使员工掌握所需的知识和技能。培训的定义包括课程学习、实践锻炼、导师制等多种方法，用于激发员工的潜能和创造力，促进员工的个人发展。开发的方法能够提高员工的专业素质和工作能力，增强企业的核心竞争力，同时也有助于提高员工的工作满意度和忠诚度。培训与开发的意义培训与开发绩效管理的定义01是指企业通过制定绩效计划、进行绩效辅导、实施绩效考核和提供绩效反馈等一系列活动，对员工的工作表现进行评价和管理的过程。绩效管理的方法02包括目标管理法、360度反馈法、关键绩效指标法等多种方法，用于全面、客观地评估员工的工作表现。绩效管理的意义03能够激发员工的工作积极性和创造力，提高企业的整体绩效和竞争力，同时也有助于实现员工的个人发展和企业战略目标的有机结合。绩效管理员工关系管理的定义是指企业通过制定和实施各项员工关系政策，建立和维护良好的员工关系，以促进企业的稳定和发展。员工关系管理的内容包括员工沟通、员工参与、员工援助、员工纪律管理等方面，旨在创造和谐的工作氛围和提高员工的工作满意度。员工关系管理的意义能够增强企业的凝聚力和向心力，提高企业的整体绩效和竞争力，同时也有助于降低员工流动率和减少劳动争议的发生。员工关系管理财务管理与风险防范05财务管理的定义财务管理是企业为实现良好的经济效益，在组织企业财务活动、处理财务关系过程中所进行的科学预测、决策、计划、控制、协调、核算、分析和考核等一系列企业经济活动过程中管理工作的全称。财务管理的内容主要包括筹资管理、投资管理、营运资金管理和利润分配管理。财务管理的目标实现企业价值最大化，同时确保企业资金的安全性和流动性。财务管理概述财务报告的构成主要包括资产负债表、利润表、现金流量表和所有者权益变动表。财务报告分析的方法包括比较分析法、比率分析法和趋势分析法等。财务报告分析的目的评估企业的财务状况、经营成果和现金流量，为投资者、债权人和其他利益相关者提供决策依据。财务报告分析预算管理的流程包括预算编制、预算执行、预算调整和预算考核等环节。成本控制与预算管理的关系成本控制是预算管理的基础，预算管理是成本控制的延伸和拓展，两者相辅相成，共同构成企业财务管理的重要组成部分。成本控制的方法包括标准成本控制、目标成本控制和作业成本控制等。成本控制与预算管理投资决策与风险管理包括投资机会识别、项目评估、投资决策和执行等环节。风险管理的策略包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等。投资决策与风险管理的关系投资决策需要考虑各种风险因素，风险管理则为投资决策提供科学依据和保障，两者相互依存，共同确保企业投资活动的安全和收益。投资决策的流程企业文化建设与传播06企业文化的定义企业文化是指企业在长期生产经营过程中形成的，为企业成员所共同认可并遵循的价值观、行为准则、道德规范、风俗习惯等总和。企业文化的功能企业文化具有导向、凝聚、激励、约束、辐射等功能，对企业发展具有重要影响。企业文化的层次企业文化通常包括精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层次。企业文化概述企业价值观塑造企业价值观的实践需要将价值观融入到企业的战略、组织、流程等各个方面，通过员工的行为和企业的形象得以体现。企业价值观的实践企业价值观是企业文化的核心，是企业对生产经营活动和行为方式的评价标准，体现了企业的精神追求和价值取向。企业价值观的内涵企业价值观的塑造是一个长期的过程，需要经历倡导、深化、固化等阶段，通过宣传教育、制度建设、典型示范等手段加以推进。企业价值观的塑造过程企业形象设计的原则企业形象设计应遵循战略性、独特性、识别性、系统性等原则，确保设计结果符合企业形象定位和传播需求。企业形象传播的途径企业形象传播可通过广告、公关、促销等多种途径进行，需要整合各种传播资源，形成传播合力。企业形象设计的意义企业形象设计是企业通过视觉识别系统（VIS）等手段，塑造独特的企业形象，提高品牌知名度和美誉度的过程。企业形象设计与传播员工行为规范的内容员工行为规范是企业对员工在工作场所中