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湖南麓谷医药公司OTC产品营销危机管理研究的中期报告中期报告一、研究背景随着我国卫生水平不断提高，人们对OTC（非处方药）的认识和需求越来越高，OTC市场逐渐成为医药企业的重要方向之一。然而，在OTC市场营销过程中，企业面临着各种各样的危机和挑战，如产品安全风险、盲目冒险扩大销售规模等问题。因此，加强OTC产品营销危机管理，提高企业的危机应对能力和市场风险控制能力，对保障企业可持续发展至关重要。麓谷药业有限责任公司是一家医药公司，公司创立于1997年，公司拥有多个自主研发的OTC产品系列。自2007年开始，公司逐渐扩大市场规模，公司产品销售规模从2013年的6亿人民币增长到了2019年的22亿人民币。然而，由于缺乏有效的OTC产品营销危机管理措施，麓谷药业面临了市场推广方面的危机和挑战。为了帮助麓谷药业有效解决OTC产品营销危机，该公司与本研究团队合作，共同启动了一项OTC产品营销危机管理研究项目。二、研究目的本研究项目的目的是帮助麓谷药业有效应对OTC产品市场营销中的危机和挑战，提高企业的市场竞争能力和风险管理能力。为了达到这一目的，我们将研究以下几个方面：1.分析OTC产品营销中可能出现的各种危机和挑战，如产品安全、质量控制、营销策略，等问题。2.研究麓谷药业现有的OTC产品市场营销策略，并分析其在应对潜在危机中的效果。3.开展市场研究，对麓谷药业的目标消费群体、竞争对手、产品价格等进行研究，并分析市场趋势和未来发展方向。4.针对麓谷药业OTC产品营销中面临的危机和挑战，提出管理建议和实施方案，包括危机预警机制、管理体系建设、营销策略优化、危机管理培训等。三、研究方法本研究采用混合研究方法，主要包括以下几个阶段：1.文献综述：通过深入研究OTC产品市场营销相关文献，包括国内外的研究报告、企业案例、市场分析报告、政策文件等，了解OTC产品市场的总体发展趋势和相关规定和政策。2.案例研究：选取麓谷药业的几个典型案例，包括发生的问题、应对策略、效果评估等，深入了解该公司在OTC产品营销中可能面临的危机和挑战。3.问卷调查：通过在线问卷调查，对麓谷药业的目标消费群体进行调查研究，了解消费者行为、偏好和需求等。4.访谈研究：采用半结构化定向访谈的方式，对麓谷药业企业内部和外部相关人员进行访谈，深入了解公司OTC产品营销策略、市场分析、危机预警及应对机制等方面。四、预期成果通过本研究项目，我们预期能够：1.深入研究OTC产品市场营销中可能面临的危机和挑战，为企业提供更全面的市场分析和危机管理措施。2.了解麓谷药业现有的OTC产品市场营销策略，并提供更可行的营销策略和推广方案，以提高企业的市场竞争能力。3.为麓谷药业提供定向的危机预警机制和应对策略，提高企业的危机管理

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