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文档简介
电梯电器技工年终总结报告汇报人:日期:工作成果与业绩回顾技能提升与专业知识学习团队协作与沟通交流能力提升质量安全意识培养与实践行动成本控制与资源利用优化举措汇报未来发展规划与目标设定目录工作成果与业绩回顾01
本年度电梯电器维修与保养工作量统计电梯电器维修本年度共完成电梯电器维修任务200次,其中故障排除150次,保养工作50次。保养工作量对100台电梯进行了电器部件的清洗、润滑和调整,更换了部分老化部件。故障排除成功解决了150次电梯电器故障,包括电路故障、电机故障、门机故障等。案例二某小区电梯频繁出现故障,经检查发现是电机轴承磨损严重导致。技工更换了电机轴承,并对电梯进行了全面检查和保养,确保电梯正常运行。案例一某大厦电梯突发故障,电梯门无法关闭且无法运行。经过检查发现是门机电路板排线脱落导致。技工及时修复电路板排线,电梯恢复正常运行。案例三某办公楼电梯在运行过程中突然停止,乘客被困。技工迅速赶到现场,通过紧急救援操作将乘客安全救出,并修复了电梯故障。故障排除及应急处理成功案例分享通过对100位客户的满意度调查,结果显示95%的客户对电梯电器技工的工作表示满意,5%的客户表示一般。针对客户提出的意见和建议,我们将加强与客户的沟通,提高服务质量。同时,加强技工的培训和学习,提高维修技能和服务意识。客户满意度调
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