中小企业发展的蓝海战略

中小企业发展的蓝海战略2024/3/26中小企业发展的蓝海战略內容CEO的責任P2—P5

企業體質三大指標P6—P11企業赢家P12—P16創造競爭優勢戰略P17—P20E.創新1.創新體制P21—P222.創新案例

P23—P24F.藍海策略

P25—P26

1.紅海vs.藍海P27—P282.藍海策略4大準則P29—P303.打破遊戲規則P31—P324.藍海案例

P33—P37中小企业发展的蓝海战略Background1ChinaLab：2001~Now~加速孵化器~(a)上海：AcornAsia、北京、天津、深圳(b)提供Incubator、資金及Mentors曉龍基金會：1992~Now

~Education,Environment&V.C.~(a)清大總裁班;上海大學EMBA;香港大學;南開大學(b)培訓上市企業:深圳TCL;北京東方電子;天津中環等(c)環保:美國ECO(益客)基金會;北京地球村; 在北京、四川、雲南各地大量種樹東怡科技(E-TECH)：1989~1997

~CommunicationCompany~

(a)CPE：Fax/Modem;ISDN/TA;CableModem

(b)Transmission：U-Gain;HDSL;H-Pipe;ADSL全友電腦(MICROTEK)：1980~1988

~ComputerCompany~

(a)MICE(微電腦開發系統)(b)Scanner(影像掃瞄器)OCEAN：1988~Now

OrganizationofChinese-AmericanEntrepreneurs’

AdvisoryNetwork(四海創業顧問公司)玉山科技協會：1990~Now~全美華人最大科技協會,共15個分會中小企业发展的蓝海战略2CEO三大責任1.找方向：a.產業的趨勢b.年度計劃(短期)c.未來三年的策略(長期)2.找人：（找合適的人）

a.堷育人才b.引進人才3.找錢：a.融資b.策略結盟中小企业发展的蓝海战略3CEO培訓1.資本戰略：V.C;BusinessModel;2.成長管理：TeamWork;CoreCompetence3.市場營銷：Marketing&Sales;Product&Service4.電子商務：E-Commerce5.企業家精神：Vision;Integrity6.英文交流：OnetoOne中小企业发展的蓝海战略企業機制董事會：(a)獨立董事 (b)監督機制2.經營決策委員會： (a)權責相符 (b)激勵方案3.顧問團：(a)專案顧問 (b)激勵4.企業策略計劃會議： (a)人才培訓經費:1% (b)研發經費:6% (c)市場推廣:6%4中小企业发展的蓝海战略5企業文化學習的文化：1%ofRev.卡耐基教育訓練全華會企業訓練人才培育改善的文化6SIGMA推動5S推動回饋的文化 (a)回饋員工 (b)回饋股東 (c)回饋社會：1%ofProfit (文教基金會)中小企业发展的蓝海战略6生产力指标

1.定义：生产力＝年总收入／平均人年

参考指针：

a.美国财富500公司：35万US$／人年b.新竹科学园区：28万US$／人年c.全台中小企业：5万US$／人年e.天津经济开发区：5万US$／人年f.天津中小企业：<1万US$／人年

[企业體質·指标之一]中小企业发展的蓝海战略7[企业體質·

指标之二]研发经费投入1. 定义：研发全体人员之薪资、设备

差旅、Proto-Type，及其它

经常性开支2.参考指标：a.美国研发导向公司：10%~15%

例：INTEL、H/Pb.新竹科学园区：6%c.全台中小企业：2%d.天津中小企业：<0.5%3.影响：新竹科学园区所开发的产品

有14项是世界第一

具创新性及国际竞争力

中小企业发展的蓝海战略81.中国被称为“世界工厂”

但产值仅占全球5%

(美国：25%、日本：16%)因应“微利时代”的来临,应提升全国研发经费至国际水平：2%

a.专利申请数

b.核心技术之开发及采购IPR

c.“国际标准”的参与及制定

(竞争：产品

技术

IP

标准)3.提升为国际一流企业–卖技术、卖标准

4流企业：卖劳力

3流企业：卖产品

2流企业：卖技术1流企业：卖标准

目标：研发大国中小企业发展的蓝海战略9[企业體質·指标之三]1.定义：(a)用于员工强化技能及培育

第二专长等“专业技巧”培育

(b)用于“沟通技能”培育

(c)用于高级主管的“特别培育”储备干部,供未来成长之需

参考指标：(a)国际水平：每年总收入的1%做为

人力培育总经费(b)中国现状：<0.2%

人力培育经费投入中小企业发展的蓝海战略10人力培训基本要求1.经费：

每年总收入的1%做为总经费50%：各部门“专业技能”培训50%：高级主管培训及“通业技能”培训

2.组织位阶的提升：(a.)人事课

→

人事部

→

人力资源处(b.)直属总经理

3.时间：每年5~10个工作天中小企业发展的蓝海战略11人力资源开发体系导入现代人力资源管理观念

a.人事工作的流程化、标准化

b.人事部改造为人力资源部

c.以人为本、人才再造、唯才是举2.由传统的“人事管理“,转化为”人力资源开发”

a.选人

b.用人

c.育人

d.留人3.人才培育

a.专业知识

b.素养培育

c.创新意识4.加大、注重“人力资本”的挖掘与培育

a.激励管理：以“利”诱之!

b.“精神面”与“物质面”并重中小企业发展的蓝海战略121.個人角色要定位2.個人行動要到位3.理解別人要換位4.思考發展要越位企業贏家“4位”中小企业发展的蓝海战略134力的培養1.領導能力：(a)Leadership (b)TeamBuilding (c)Motivation2.溝通能力：EffectiveCommunication3.表達能力：(a)EffectivePresentation (b)EffectiveWriting4.英語能力：(a)Onetoone (b)口語,聽力 (c)書寫,FAX,E-Mail免費網站：中小企业发展的蓝海战略14打造赢家团队（4E+1P）

~

JackWelchG.E.Chairman~1.Energy

（活力,正面能量）

活力充沛，具有往前沖的能力外向樂觀，親和力強樂在工作，熱愛人生2.

Energizeothers（激勵，鼓舞他人）

能帶動，鼓舞和啓發他人者深入瞭解業務，具說服力，激勵他人鬥志3.

Edge（優勢，當機立斷）

充滿競爭優勢及意志勇於做出“是或非”的困難決定不優柔寡斷4.

Execution（執行力）

具達成任務，實現願景懂得將決策化為行動，克服阻力，直到完成1P=Passion（熱情）

對工作產生真正的熱忱的人熱愛學習與成長勇於接受挑戰中小企业发展的蓝海战略15企業家精神格局決定結局、態度決定高度未來成功的典範： 不在你贏多少人,而在你幫過多少人分享的快樂,勝於獨自擁有 [例]： 諾貝爾(#2)：物、化、生、醫、文、經、和平 柏濟(#1)：生病、筆記 “開闊心胸、樂於分享”態度, Notonly”聰明才智“

創造偉大的事業 留下永遠懷念與追思分享：建立人際關係 整合力量的最大元素中小企业发展的蓝海战略16學習現代化技能1.卡內基專業訓練

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2.總裁學苑/經營管理訓練

3.專業英語培訓(60天)

忙於鋸樹!無暇磨劍?中小企业发展的蓝海战略17[策略一]：價格競爭策略 目標：降低成本(一致性) 策略：“低成本”政策貫徹於企業的整體 1.生產製造 2.採購 3.行銷 4.服務

→

營運競爭[策略二]：差異化(Differentiation)策略 目標：抬高價位 策略：提高產品在消費者心目中的價值 1.“獨一無二”的定立 2.沒有競爭者

→

策略競爭創造競爭優勢戰略中小企业发展的蓝海战略18營運競爭(OperationCompetition)1.分析競爭對手 a.改善生產流程 b.監控營運績效2.BestPractice a.做得比競爭者更好 b.超越競爭者目標3.競爭合流(CompetitiveConvergence) a.大家都朝同樣的方向競爭 b.大家都提供相同的產品與服務 c.消費者被迫從價格上做選擇 d.全盤皆輸 例：Scanner中小企业发展的蓝海战略19如何改善營運效益1.全面品質管制 (TotalQualityControl)2.改造流程(Re-Engineering)3.學習型組織4.標竿行銷5.虛擬企業組織6.變革管理中小企业发展的蓝海战略20策略競爭(StrategicCompetition)1.定位： 大家都朝不同的方向上競爭 發展出別具特色的產品 創造出獨特的價值2.各自選擇自己的目標 和自己競爭3.發掘產業中的許多機會 朝“差異化”發展中小企业发展的蓝海战略21建立創新體質1.利潤中心制： a.建立成本觀念 b.獎賞與績效結合2.人事制度扁平化： a.減少層次 b.縮短決策時間及溝通流程3.同僚評比制： 以績效取代資歷4.堅持淘汰制： a.考績最差3%人員 b.不給吃“大鍋飯”機會中小企业发展的蓝海战略22創新模式服務模式創新技術模式創新運行模式創新品牌模式創新中小企业发展的蓝海战略創新案例

1.Nokia：a.用軍中過時的技術，發展出手機王國b.User-friendly：0，1，2，3Principal2.Minolta：a.自動對焦照相機@1983b.更薄，更小的DimageX數位相機3.DELL：a.標準化創新b.網上直銷：4天交貨（975984）4.TSMC（臺灣積體電路）生產流程時效：4months/cycle6WKs/Cycle23中小企业发展的蓝海战略245.瑞士Swatch：定位創新:功能性手錶時髦的產品a.制程簡化:螺絲焊接b.元件減少:15050c.成本降低:皮塑膠d.定價：$406.三星手機：有價值的差異化：手機+PDA+MP3定位:高階女性7.分眾媒體(FocusMedia)廣告載體創新：打發無聊的時間電梯鐵道（聚眾媒體）｛中小企业发展的蓝海战略藍海策略25“薄利經營”時代的來臨

“經濟競爭”比真實的“戰場”更殘酷，更絕情！“經濟全球化”

a.供過於求b.市場兩極化:高價位：品牌戰低價位：價格戰創造“無人競爭”的新市場a.傳統的價格戰紅海策略(BloodyOcean)b.創新的“客戶需求與滿足”藍海策略(BlueOcean)

中小企业发展的蓝海战略4.營運競爭：與“同業”競爭紅海策略a.以“競爭”為核心b.薄利微利奈利策略競爭：與“自己”競爭藍海策略a.以“創新”為核心b.創造對顧客的價值，產生新的需求，新市場5.藍海策略：a.超越自己，以顧客導向，創造新市場

b.改變遊戲規則，無中生有c.利用現有的技術，改變成為不同的產品d.應用已有的技術、服務體系創造顧客滿意的獨特價值

26中小企业发展的蓝海战略(A)紅海產品：1.已存在的產業：“Metoo”2.已知市場空間中的產品（邊界已經劃定了）3.追求“低成本”：競爭是鮮血淋漓4.追求“差異化”：競爭空間有限“競爭力”大師波特（MichaelPorter）：

“競爭為主軸”(B)藍海產品：1.還不存在的產業2.還不存在的市場空間3.沒有和它相同的產品4.沒有直接的競爭對手5.對客戶創造更有價值的創新6.開拓新空間，創造新需求，獲得高利潤例：美國西南航空：“我為伊狂””SouthwestAirlines’CRAZYrecipe”7.改變市場遊戲規則，創造無人競爭的新產品紅海vs.藍海

27中小企业发展的蓝海战略藍海策略（BlueOceanStrategy）~開創無人競爭的全新市場

~By:Mr.ChanKim(金偉燦)Ms.Mauborgne(莫伯尼)1.價值創新·創造新市場2.開拓新空間·創造新要求獲得高利潤3.開創“永續成功”4.摩西帶領群眾，跨越紅海找到充滿奶和蜜的迦南之地5.現代企業家也面臨到：如何告別紅海尋找營收與獲利同步成長的藍色海洋28中小企业发展的蓝海战略29藍海策略的4大準則（改變市場疆界）

Eliminate(消除)消除客戶或業界不重視的要素（改善成本架構）2.Reduce(降低)降低業界共同的標準（降低成本）3.Raise(提升)提升部分要素，高於產業水準（創造差異化）4.Create(創新)創造產業未提供的要素

（例：CallawayGolf:BigBertha）大百發球杆：把不打球的人變成顧客群

重新定位，超越現有需求！中小企业发展的蓝海战略30麥肯錫7S圖（打造企業成功的工具）Strategy(結構戰略)Structure(體系)System(制度)Style(風格)SharedVision(共同價值觀，願景)Staff(員工)7.Skill(技能)中小企业发展的蓝海战略31[打破遊戲規則](A)互補產品和服務1.英國茶文化：a.喝下午茶：傳統文化b.茶壺業：銷售平平，利潤減少2.問題：a.自來水中，有水垢，會積在茶壺裏b.泡茶時，又跑到茶水裏c.需用茶匙，撇掉礙眼的水垢d.水質：自來水公司的問題，不是茶壺的問題3.飛利浦電子的藍海策略：a.針對痛點（PaintPoint）來思考b.創新：壺嘴附有过滤器的水壺，可徹底濾掉水垢

業務強勁成長，利潤上升！中小企业发展的蓝海战略32(B)理性訴求vs.感性訴求

1.理性訴求：價格，功能（科技產品）2.感性訴求：跟著感覺走（服務業）例1：Swatch（帥奇表）將講究功能的平價表感性導向的時尚表例2：BodyShop（美體小舖）將感性導向的化妝品業講究功能的務實美妝業中小企业发展的蓝海战略33案例1：美国西南航空的战略（友好的空中轿车）1.有限的乘客服務：a.沒有三餐b.沒有指定座位c.不通過旅行社d.二級機場2.顧客滿意率高高客運量：a.沒有轉機：“點對點”航線b.準時性：可靠c.“低票價”d.友好服務e.航班頻繁3.低成本a.標準機型：波音737b.地面周轉快：訂票、登機、行李、無樞紐c.無顧客預留訂票系統4.高員工生產率a.靈活的工作合同b.員工高度主人翁感：利潤分享c.員工的高度投入中小企业发展的蓝海战略34案例2：日本QuickBeautyHouse美髮業

1.傳統男士美髮：a.時間：1小時；且等候時間長b.費用：30美元c.美髮程式：熱敷毛巾，肩膀按摩推拿熱茶/咖啡奉上

髮質和肌膚的特別護理：吹整，修面2.QB之家：a.時間：10分鐘b.費用：10美元c.專注剪髮作業，取消“感性式”訴求的服務d.發明“空氣式淨髮”（AirWash）：不必水洗e.發展狀況：1996年，1家；現在：350家+3.藍海策略：將男士剪髮：從“感性定位”轉移到“功能性”導向中小企业发展的蓝海战略35案例3：“如家快捷”酒店1.成立：2002年6月2.發展：60家+分店（每月：1.5家）

分佈在北京、上海、蘇州等城市

200RMB每晚，一房難求3.大陸現狀：a.高端：4星級以上高級酒店（800RMB+）b.低端：設備破舊的招待所（200RMB-）4.商務人士訴求：

乾淨、舒適、便宜的中小型商務酒店