某台资电脑设备厂的品质手册_第1页
某台资电脑设备厂的品质手册_第2页
某台资电脑设备厂的品质手册_第3页
某台资电脑设备厂的品质手册_第4页
某台资电脑设备厂的品质手册_第5页
已阅读5页，还剩4页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

某台资电脑设备厂的品质手册1.引言本品质手册介绍了某台资电脑设备厂的品质管理体系和质量控制流程。本手册旨在确保产品质量的稳定性和一致性，以满足客户的需求和市场的要求。2.品质管理体系概述某台资电脑设备厂致力于建立和维护符合国际标准的品质管理体系。该体系以ISO9001为基础，结合公司的实际情况和客户要求，确保产品的品质得以控制和改进。品质管理体系包括以下几个主要方面：2.1质量方针某台资电脑设备厂的质量方针是通过技术创新和持续改进来提高产品质量和客户满意度。公司秉承“质量第一、客户至上”的原则，以提供卓越的产品和服务为目标。2.2品质目标为了实现质量方针，公司设立了一系列的品质目标，包括但不限于：-提高产品一次通过率-减少产品受理和退换货率-缩短产品上市时间-提高客户满意度2.3组织结构公司确立了一套完整的品质管理组织机构，包括质量管理部门、品质控制小组和质量审核团队等。每个部门和小组都有明确的责任和职责，以确保产品质量的稳定性和一致性。3.质量控制流程某台资电脑设备厂采用了一系列的质量控制流程，以确保产品在研发、生产和售后服务过程中的品质得以控制。3.1研发阶段在产品研发阶段，公司注重产品设计和工艺的可行性和稳定性。研发团队会与工艺工程师和质量工程师紧密合作，进行严格的设计评审和工艺验证，以确保产品满足质量标准和客户需求。3.2生产阶段在产品生产过程中，公司采用先进的生产设备和自动化生产线，以提高生产效率和产品的一致性。每个产品都会经过严格的质量检验和测试，确保产品的性能和可靠性符合要求。同时，公司还采用了质量管理工具，如6Sigma和SPC，以控制生产过程中的质量变异性。3.3售后服务阶段某台资电脑设备厂重视售后服务质量，致力于为客户提供及时和满意的售后支持。公司建立了完善的售后服务体系，包括客户服务热线、在线技术支持和现场支持等。对于出现的质量问题，公司会进行及时的处理和反馈，并对问题进行分析和改进，以避免类似问题再次发生。4.质量审核和改进某台资电脑设备厂通过定期质量审核和持续改进活动，不断提高品质管理体系的有效性和适应性。4.1质量审核公司定期进行内部和外部的质量审核，以检查和评估品质管理体系的运作状况。审核包括文件和记录的审查，过程和程序的评估，以及现场检查和验证等。审核结果会被记录并进行跟踪，问题和不符合项会被纠正和改进。4.2持续改进公司鼓励员工提出改进意见和建议，并组织相关的改进活动。改进活动可以采用PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环，通过制定改进计划、实施改进、检查结果和行动纠正来推动品质管理体系的不断完善。5.结论本品质手册详细介绍了某台资电脑设备厂的品质管理体系和质量控制流程。通过建立有效的品质管理体系，公司能够确保产品的品质稳定和一致，以满足客户的需求和市场的要求。同时，持续的质量审核和改进活动也为公司提供了持续改进的动

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论