图情档领域“知识管理”研究综述

PAGE1图情档领域“知识管理”研究综述——基于国家社科基金和中国知网的分析蒋逸颖徐军华湘潭大学公共管理学院湖南湘潭411105[摘要]采用网络调查法与文献计量法，以国家社科基金项目数据库以及中国知网为数据源，对知识管理的立项情况和论文发表情况进行统计，并从年度分布、项目类型、学科分布、项目负责人或论文作者分布、机构分布、地区分布、项目成果情况、主题分布等方面展开分析，并提出相应的建议。[关键词]知识管理国家社科基金文献计量法研究综述[分类号]G250Reviewof“KnowledgeManagement"ResearchinLibrary，InformationandArchiveScience:BasedontheNationalSocialScienceFundandCNKIJiangYiying，XuJunhuaXiangtanUniversity,Xiangtan,Hunan411105[Abstract]Adoptingthenetworksurveymethodandbibliometricmethod,thispaperinvestigatesthesituationofprojectandthepaperaboutknowledgemanagement

inTheNationalSocialScienceFundProjectDatabaseandCNKI,andmakesthestatisticalanalysisonannualdistribution,projecttype,subjectdistribution,authordistribution,organizationdistribution,regionaldistribution,projectresults,themedistribution,thenpointsoutproblemsandputsforwardsomesuggestions.[Keywords]KnowledgeManagement;NationalSocialScienceFund;BibliometricMethod;ResearchReview知识管理作为社会科学研究领域的一个重要研究热点，应该引起学术界的广泛关注。知识管理，就是对一个企业集体的知识与技能的捕获并将这些知识和技能分布到能够帮助企业实现最大产出的任何地方的策略和过程。知识管理的目标是将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，以使他们做出最好的决策及实施[1]。知识管理研究自上世纪90年代中期开始为人们所关注，一开始对知识管理的研究主要停留在企业层面，后来逐渐扩展到社会各个领域，图书情报与档案学界对该研究的关注大约始于上世纪末[2]。作为对知识管理运用较多的重点学科，图书情报与档案管理学科一直重视并加强对知识管理的研究。国家社科基金项目是我国哲学、人文、社科研究最高级别的项目，获得国家社科基金项目是研究者研究水平的重要体现[3]。中国知网（CNKI）是目前国内规模最大、收录文献最全、使用最为广泛的中文学术论文数据库[4]。因此，本文决定以国家社科基金项目数据库和中国知网为数据源进行计量统计，对知识管理研究现状进行分析。1调查方法2015年6月20日，笔者登录“国家社科基金项目数据库”网站，在立项查询下的“项目名称”中输入“知识管理”一词，将学科定位在图书情报与文献学中，共查询到18个项目，使用文献计量方法对这18个项目的立项信息进行统计分析，总结知识管理国家社科基金立项情况。同时以中国知网为来源数据库，限定检索学科范围为图书情报与数字图书馆，以“知识管理”为篇名检索词，发表时间限定在2011-2015年，检索到654条结果，剔除一些征稿启事等不相关文章或非学术论文，最后获得有效论文共604篇。2数据统计分析2.1年度分布以“知识管理”为主题的国家社科基金立项和中国知网论文发表的年度分布，能够反映图书情报与档案学科对知识管理领域的重视程度以及未来发展趋势[5]。从图1国家社科基金立项年度分布图中，我们可以看出以下情况：第一，有关知识管理的国家社科基金立项是从2002年开始的，2002年名为《基于知识管理的图书馆学创新体系研究》的项目成功立项后，该学科各个研究方向的学者相继以“知识管理”为主题进行国家社科基金的立项工作。第二，出现2006年和2009年两个高峰期，2009年是立项数量最多的一年，这可能与2009年图书情报与档案管理学科国家社科基金的立项数量突飞猛进有关。第三，自2002年立项以来，中间出现两次停顿，2004年和2007年没有出现知识管理的立项。第四，12年时间里共立项18个，平均每年立项1.5个，从总体来看，年度发展很不平衡，波动较大。同样地，从图2论文发表年度分布图中，我们可以看出以下情况：第一，2011-2015年知识管理的论文发表总体上呈现逐年下降的趋势，并且下降幅度逐渐增加。由此可见，近5年来，图书情报与档案学科领域的知识管理的论文发表情况不容乐观，近5年来社科基金立项数量较少可能是原因之一。第二，2011年发表的知识管理论文数量最多，这可能与2009年知识管理的国家社科基金数量达到最高峰有关，2009年的课题经过两年的研究，形成了大量的研究成果，从而导致2011年论文数量最多。图1国家社科基金立项年度分布图图2论文发表年度分布图2.2项目类型分析2013年5月修订的《国家社会科学基金管理办法》第三章第十三条规定国家社科基金设立重大项目、年度项目、青年项目、后期资助项目、中华学术外译项目、西部项目、特别委托项目等项目类型[6]。其中，重大项目资助对哲学社会科学发展起关键性作用的重大基础理论问题研究；年度项目包括重点项目、一般项目，主要资助对推进理论创新和学术创新具有支撑作用的一般性基础研究，以及对推动经济社会发展实践具有指导意义的专题性应用研究；青年项目资助培养哲学社会科学青年人才[7]。笔者对知识管理的18项立项课题的项目类别进行统计后，发现目前图情档领域知识管理项目类型只有两种：一般项目和青年项目。其中一般项目10个，青年项目8个。由此可见，知识管理的立项以一般项目为主，缺乏重大项目。说明目前图书情报与档案学界对知识管理的研究主要停留在基础研究和专题性应用研究上，缺乏对有关知识管理的国家社会科学重大理论问题的研究。2.3学科分布分析由图可知，知识管理国家社科基金立项主要以情报学为主，说明情报学比较重视通过以课题的形式来进行知识管理研究，这是由情报学对知识的研究较为深入的学科特点决定的；而在论文发表中，图书馆学占据主要地位，说明图书馆学重视通过论文的形式来研究知识管理。档案学在国家社科基金立项和论文发表中的比重都是最小的，说明档案学是3个学科中对知识管理研究最少的一个学科，图书馆学和情报学占据主导地位。知识管理是信息管理发展到一定阶段的产物，信息管理作为图书情报学界比较核心的内容，使得情报学和图书馆学较早与知识管理接触，21世纪以来，图书馆学和情报学与知识管理的联系更加紧密，知识管理也逐渐成为图书馆学和情报学的研究热点。图3国家社科基金项目学科分布图图4论文发表学科分布图2.4负责人或作者分析2.4.1立项（发文）数量统计笔者统计了知识管理项目负责人的信息，发现18个项目有17个负责人，其中安徽大学管理学院储节旺教授负责了2个知识管理项目，一项是2006年立项的青年项目《国内外知识管理理论发展及学科体系构建研究》，另一项是2010年立项的一般项目《文献计量分析的知识管理学科规范研究》。由此可知，储节旺教授在知识管理立项方面的成就相对较高。同时，笔者对每篇论文的第一作者进行统计，发现在604篇论文中，发文量在2篇及以上的作者只有36人，大部分作者都只发表了1篇论文。发表2篇论文的作者最多，有25人。表1列出了发表论文数量排名前五的作者及其论文数量，其中发表论文数量最多的是哈尔滨商业大学图书馆的吕光远。安徽大学的储节旺教授位居第二，结合国家社科基金立项情况来看，储节旺教授在知识管理国家社科基金立项和论文发表中的成就都是较高的，表现出其在知识管理研究领域较强的科研实力。从表中数据还可以发现，5个作者发表的论文数量差距不是很大，说明他们的研究水平相当。表1发表论文数量排名前五的作者统计表第一作者论文数量吕光远9储节旺7穆颖丽7孙晓宁5余晓华42.4.2职称统计对项目负责人的职称进行统计发现，18个项目负责人中具备正高级职称的占50%，副高级占39%，中级只占11%。正高级职称在知识管理立项中的比重最大，中级职称所占比重最小。由此可知，知识管理研究比较青睐高级别职称专家，因此，有关知识管理的国家社科基金立项应该对职称较低的青年学者给予一定的关注。对发表2篇及以上论文的作者的职称进行统计发现，中级职称所占比重最大，为47%，初级职称占25%，副高级职称占14%，正高级职称仅占6%，另有8%的作者无职称。由此可见，发表论文较多的主要是初中级职称的学者，职称较低的中青年在学术成果方面的突出表现说明这一群体关于知识管理研究的热情与能力均较高，更应该在国家社科基金方面得以垂青。2.5机构分布对课题立项机构和论文发表机构进行统计，可以帮助我们了解图书情报与档案管理学科知识管理研究领域的中坚力量。统计发现，18个国家社科基金立项由15大机构主持，其中北京大学、安徽大学和郑州大学各主持2项，其余12个高校各主持1项，分别是解放军第二军医大学、淮北师范大学、四川大学、杭州电子科技大学、南京大学、青岛科技大学、西北工业大学、华侨大学、大连理工大学、华南师范大学、天津师范大学、南开大学。笔者觉得北京大学、安徽大学和郑州大学这3所高校知识管理研究水平之所以处于领先水平的原因，首先这3所高校都是“211”工程的高校，受国家政策扶持，可能具有国家社科基金立项的先天优势；其次，这3所高校自身比较重视图书情报与档案学领域的国家社科基金立项工作，在该领域的立项数量较多，课题研究实力较强；第三，具备在知识管理研究中有较高水平的科研团队也是这3所高校领先于其他高校的重要原因。国家社科基金立项机构全部都是高等院校，说明高校在知识管理战略级、国家级研究方面的实力较大。而论文发表机构的类型相对比较多样，有高等院校、公共图书馆和研究所3种类型的机构。但这3种类型分配仍然很不均衡，高等院校占据92%，公共图书馆和研究所各占5%和3%。由此可见，知识管理研究的主要机构还是高等院校。表2列出了论文发表数量排名前十的机构。从中可以发现发文量最多的机构是郑州轻工业学院，说明郑州轻工业学院在知识管理研究方面的实力是相当强的，该学院的穆颖丽、余晓华都是知识管理研究领域的佼佼者；安徽大学排名第二，安徽大学在知识管理研究中一直处于领先水平，无论是国家社科基金立项还是论文发表来看，立项数量和发文量都是名列前茅的，成绩斐然。储节旺和孙晓宁等在知识管理研究中比较有造诣的领军人物，是推动安徽大学知识管理研究成就较高的关键人物。表2论文发表数排名前十的机构统计表机构数量机构数量郑州轻工业学院17郑州大学6安徽大学16华南师范大学5辽宁师范大学11黑龙江大学5哈尔滨商业大学11北京大学5南京大学8湘潭大学5武汉大学72.6地区分布对国家社科基金立项地区和论文发表地区进行统计，可以分析不同地区在知识管理领域科研实力的差别[8]。表3显示，知识管理国家社科基金立项单位主要分布在全国13个省，占全国省级行政区总数的38%。其中立项最多的是安徽省，立项3个，其次是北京、天津、河南3个省（市），各立项2个，其余几个省（市）各立项1个。从表3中的数据可以看出，知识管理立项的覆盖范围很小，只涉及到了13个省，还不到省级行政区总数的一半，地区之间的差异也较大，发展水平极不均衡。同样，对知识管理论文发表所在地区进行统计。根据表2显示，知识管理论文发表也呈现出明显的地区差异，发表论文最多的是安徽省，发文量高达20篇，最少的是宁夏和江西，发文量只有2篇。不论是立项还是论文发表情况，安徽省都是排名第一的，说明国家社科基金的立项数量一定程度上影响论文的发表量。立项数相对较多的北京、天津和河南3个省（市），其论文发表数量也相对较多。表3地区分布统计表所在省区市立项数量论文数量北京210天津211河北/15山西/4内蒙古/4辽宁/16吉林117黑龙江/17上海17江苏110浙江113安徽320福建14江西/2山东117河南213湖北/3湖南/8广东116广西/7重庆//四川14贵州/7云南//西藏//陕西13甘肃/4青海/4宁夏/2新疆/32.7项目成果（论文）形式分析2.7.1项目成果形式统计国家社科基金项目的成果形式主要有专著、研究报告、论文（集）、工具书、译著、软件、数据库这几种。18个知识管理项目的成果形式主要有研究报告、专著、论文（集）这3种，其中研究报告所占比重最大，占67%，专著占20%，论文（集）所占比重最小，仅占13%。由此可见，知识管理项目成果的主要形式是研究报告。之所以以研究报告为主要形式，笔者认为原因包括两大方面：一方面是由2001年6月修订的《国家社科基金项目管理办法》第七条规定：除了重要的基础研究外，鼓励以研究报告、论文为项目的最终成果形式[9]。响应国家政策的号召，研究者们较多地致力于研究报告的撰写。另一方面，从研究报告的定义来看，研究报告是从事一种重要活动或决策之前，对相关各种因素进行具体调查、研究、分析，评估项目可行性、效果效益程度，提出建设性意见建议对策等，为决策者和主管机关审批的上报文[10]。研究报告相对论文、专著而言，注重对研究过程的叙述，与现实生活更加贴近，更具实践性，从建设性建议对策出发，为决策者服务，与国家社科基金的要求不谋而合，因此受到研究者的广泛青睐。2.7.2论文形式统计据统计，知识管理相关论文的形式主要有期刊论文、硕士论文、博士论文和会议论文4种。604篇知识管理论文中，期刊论文最多，占95.72%，其次是硕士论文，占3.21%，会议论文占0.76%，博士论文仅占0.31%的比重。由此可见，知识管理论文的主要来源是期刊论文，学位论文和会议论文对知识管理的贡献较小。据调查统计发现，在知识管理的604篇论文中，只有8篇论文是国家社科基金的研究论文，这一定程度上证实了国家社科基金项目成果形式中论文所占比重较小的事实。3主题分析3.1项目主题分析笔者对每个知识管理项目的名称进行主题分析，发现知识管理国家社科基金项目的主题分布比较广泛。从个人的知识管理研究到企业、图书馆的知识管理研究，再到国家政府信息资源的知识管理研究；从单一学科的知识管理研究到多学科的知识管理研究。个人知识管理研究的主题主要有：知识管理自学习系统，差错学习机制等学习模型的研究；图书馆知识管理的主题有：数字图书馆知识管理研究，知识管理对图书馆运行机制和服务创新的研究；企业知识管理的主题主要有：基于知识管理的企业人力资源管理，虚拟企业的知识管理，知识管理与企业核心竞争力或可持续竞争优势等；政府知识管理的主题有：电子政务信息资源共享，跨部门信息资源整合等。单一学科知识管理主题有：知识管理学科规范研究，国内外知识管理学科体系构建等；多学科知识管理主题主要指知识管理与图书馆学、情报学之间的关系研究。3.2论文主题分析笔者通过对604篇论文的摘要进行分析，归纳总结每篇论文的主题，得出了知识管理论文的主题，具体情况见表4。从表中可以看到，除去“图书馆知识管理”这一涉及范围广泛的高频率主题外，研究数量最多的主题是“高校图书馆知识管理”，其次是“图书馆知识管理实施策略或实现途径”、“个人知识管理研究”、“图书馆知识服务”、“图书馆隐性知识管理”、“图书馆参考咨询”、“数字图书馆知识管理”等。其中和国家社科基金项目的主题重叠的有“个人知识管理研究”、“数字图书馆知识管理”、“知识管理文献计量”、“企业知识管理”、“知识管理与核心竞争力”、“知识管理与图书情报学”、“人力资源管理创新”、“政府知识管理”、“知识管理对图书馆的管理服务创新”等，之所以出现重叠，说明这些主题受到了广泛的研究，是图情档领域知识管理研究的核心主题，这些主题集中于对个人、企业、图书馆、政府、图书情报学科等不同主体的研究。综合国家社科基金项目主题和论文主题，可以发现图情档领域的知识管理研究比较注重实践性，忽视理论研究；集中于对高校图书馆这一知识密集地带的知识管理研究，对公共图书馆、科研院所、图书资料室等区域的知识管理研究比较匮乏。高校图书馆知识管理、图书馆知识管理实施策略或实现途径、个人知识管理等主题成为了热门主题，而图书资料室知识管理、知识管理对图书馆期刊的影响、知识管理创新、知识管理与人本思想、图书馆知识管理基础理论等主题显得比较冷门。表4论文主题分布表主题数量主题数量图书馆知识管理167知识管理与图书情报学6高校图书馆知识管理研究30图书馆知识管理能力6图书馆知识管理实施策略或实现途径27知识管理研究可视化5个人知识管理研究22知识管理影响因素研究5图书馆知识服务20知识管理与信息管理5图书馆隐性知识管理20人力资源管理创新5图书馆（数字）参考咨询20图书馆员角色定位5数字图书馆知识管理20知识管理与情报学5图书馆知识管理模式20图书馆文化与图书馆知识管理5知识管理文献计量16知识管理与图书馆学5图书馆管理服务创新16知识管理共词分析4图书馆知识管理模型13图书馆协同知识管理4（企业）竞争情报12web2.0技术环境对知识管理的影响4图书馆信息服务11知识管理的引入4企业知识管理11学习型组织与图书馆知识管理4知识管理与图书馆核心竞争力10政府知识管理4公共图书馆知识管理10科研院所知识管理3图书馆个性化服务9图书资料室知识管理2高校学科馆员9知识管理对图书馆期刊的影响2高职院校图书馆知识管理7知识管理创新2图书馆文化创新7知识管理与人本思想2知识管理平台建设7图书馆知识管理基础理论2高校图书馆学科服务6基于知识生态的知识管理2图书馆用户知识管理64述评总体来看，图书情报与档案管理学科的知识管理研究现状是比较稳定的，机遇与挑战并存。现阶段的知识管理研究的主题不断丰富，研究内容越来越富有新意，也不断涌现出在知识管理研究成效显著的学者。但是，综合来看，仍存在以下一些问题：（1）国家社科基金项目类型较为单一，重点项目有待突破。图书情报与档案学界应该加大重点、重大项目的申报立项工作，增强知识管理研究的影响力和竞争力。同时，还应重视对青年项目和西部项目的立项，以便扶植青年社科研究工作者和边远、民族地区的社会科学研究，促进地区之间的和谐发展[11]。（2）知识管理研究机构以高校为主。学术的进步需要不同类型机构之间进行交流，互通有无，相互借鉴经验。因此，为了促进知识管理研究进展，需要丰富知识管理机构的类型，在保持高等院校在知识管理研究的主力军地位的同时，应鼓励各级别公共图书馆、科研院所借鉴高校的成功经验，积极参与到知识管理的学术研究中来。（3）学科分布存在非均衡性。学科之间应该加强交流合作，加大对知识管理的研究，相互之间兼收并蓄，共同进步。（4）研究水平存在地区差异。没有相关知识管理研究经验的地区应该借鉴经验丰富的地区，在知识管理研究上多下功夫，争取多立项，并加强学术论文的撰写和发表。（5）项目成果形式应更丰富。应该鼓励各种形式的成果共同发展，通过研究报告、论文、专著等多种形式展现知识管理研究的丰硕成果。本文为湖南省科技计划项目“数字化传承视域