电子商务运营与推广（活页式） 课件全套 程艳红 1 网店申请 -6 网店活动

《店铺类型》国内平台型网店类型店铺类型

其他店铺分析《店铺类型》课程内容淘系店铺类型及差异点其它跨境视角跨境出口型网店跨境进口型网店跨境出口独立商城服务类网店B2B类网店新兴二类电商国内视角主流的平台型网店新兴的社交型网店非主流的二手交易型网店独立商城型的网店一、国内平台型网店类型二、淘系店铺类型及差异点1、淘系店铺类型

淘系店铺体系淘宝店铺天猫店铺其他店铺淘宝特价版淘宝集市店C店淘宝企业店B店天猫旗舰店B店天猫专卖店B店天猫专营店B店卖场型旗舰店天猫国际天猫超市（1）淘系店铺体系专营店专卖店旗舰店他人品牌他人多个品牌卖场型旗舰店多个自有品牌自有品牌（2）天猫店铺类型二、淘系店铺类型及差异点二、淘系店铺类型及差异点2、天猫店铺和淘宝店铺的差异点

（1）淘宝店铺

消费人群：中低端消费者入驻对象：个人商家

销售商品：低价商品、有个性有特色商品

二、淘系店铺类型及差异点2、天猫店铺和淘宝店铺的差异点

（1）淘宝店铺入驻费用：0元入驻资质要求：年满16周岁

大陆地区个人身份证

港澳台地区相应身份证件

二、淘系店铺类型及差异点2、天猫店铺和淘宝店铺的差异点

（2）天猫店铺消费人群：对商品品质有要求的消费者入驻对象：品牌商家规模商家

销售商品：品牌商品

二、淘系店铺类型及差异点2、天猫店铺和淘宝店铺的差异点

（2）天猫店铺入驻费用2%~5%3万元、6万元软件服务年费保证金软件服务费费率5万、10万、15万二、淘系店铺类型及差异点2、天猫店铺和淘宝店铺的差异点

（2）天猫店铺入驻费用二、淘系店铺类型及差异点2、天猫店铺和淘宝店铺的差异点

（2）天猫店铺

资质要求

一般资质：公司注册资本大于100万元人民币（包括100万元）

一般纳税人资格企业营业执照

法定代表人身份证及联系人身份证品牌资质：商标注册证或商标注册申请受理通知书

旗舰店需要提供独占授权书

专卖店和专营店需要提供品牌授权书二、淘系店铺类型及差异点2、天猫店铺和淘宝店铺的差异点

（2）天猫店铺

资质要求行业资质：

如食品行业：《食品经营许可证》、全国工业产品生产许可证

居家日用：《出版物经营许可证》原件或者复印件

化妆品彩妆：化妆品生产厂商持有的《化妆品生产许可证》二、淘系店铺类型及差异点3、天猫国际和天猫超市

（1）

天猫国际

海外或港澳台注册的品牌商品海外或港澳台注册的实体企业，不接受个人入驻

年轻消费者二、淘系店铺类型及差异点3、天猫国际和天猫超市

（2）

天猫超市

网上零售超市

正品真货

商品涵盖食品、百货、母婴等三、其他店铺分析1、京东商城

三、其他店铺分析2、拼多多

再见《店铺入驻流程》天猫店铺入驻流程店铺申请流程《店铺入驻流程》课程内容淘宝店铺入驻流程一、天猫店铺入驻流程1、登陆天猫招商平台2、天猫店铺入驻流程（1）商家入驻端口一、天猫店铺入驻流程2、天猫店铺入驻流程（2）阶段一提交入驻资料

1）选择店铺类型、品牌与类目一、天猫店铺入驻流程2、天猫店铺入驻流程（2）阶段一提交入驻资料

2）填写品牌信息链路：A（品牌商）→B（一级代理商）→C（贵司）一、天猫店铺入驻流程2、天猫店铺入驻流程（2）阶段一提交入驻资料

3）填写企业信息

4）店铺命名三只松鼠旗舰店乔丹专卖店博库图书专营店二、天猫店铺入驻流程2、天猫店铺入驻流程（3）阶段二等待审核

一、天猫店铺入驻流程2、天猫店铺入驻流程（4）阶段三完善店铺信息一、天猫店铺入驻流程2、天猫店铺入驻流程（5）阶段四完善店铺信息一、天猫店铺入驻流程3、天猫店铺入驻完整流程一、天猫店铺入驻流程二、淘宝店铺入驻流程选择店铺类型支付宝实名认证淘宝开店认证阅读开店须知申请开店认证开店成功认证通过再见《网店后台功能认知》电脑端千牛工作台功能网店后台功能手机端千牛工作台功能《网店后台功能认知》课程内容一、电脑端千牛工作台功能1、千牛工作台首页

左侧导航区商家中心首页看板后台模块设置区一、电脑端千牛工作台功能2、商家中心首页看板

2、商家中心首页看板（1）天猫商家官方考核指标

DSR评分

综合体验星级

基础服务考核

综合资质

日常考核一、电脑端千牛工作台功能2、商家中心首页看板（1）天猫商家官方考核指标

1）DSR评分描述相符度、服务态度、物流服务三项指标

作用：

影响搜索排名

影响转化率

影响活动报名

品牌信誉度

一、电脑端千牛工作台功能2、商家中心首页看板（1）天猫商家官方考核指标

2）综合体验星级

指标：商品体验、物流体验、售后体验、纠纷投诉、咨询体验、特色服务作用：给消费者更好的购物体验、给商家提供运营思路显示位置：手淘首页、详情页、店铺印象页

一、电脑端千牛工作台功能2、商家中心首页看板（1）天猫商家官方考核指标3）基础服务考核作用：商家是否能在天猫运营、是否具备参加平台营销活动能力等一、电脑端千牛工作台功能2、商家中心首页看板（1）淘宝商家官方考核指标DSR评分考核描述相符度、服务态度、物流服务三项指标

作用：

影响搜索排名

影响转化率

影响活动报名

一、电脑端千牛工作台功能2、商家中心首页看板（2）代办任务一、电脑端千牛工作台功能再见《网店后台功能认知》电脑端千牛工作台功能网店后台功能手机端千牛工作台功能《网店后台功能认知》课程内容3、左侧导航栏营销中心

内容运营中心

客户服务

店铺管理

宝贝管理

货源中心

物流管理等

一、电脑端千牛工作台功能4、左侧导航栏（1）货源中心

新品快订

供应链优选

分销管理

……

一、电脑端千牛工作台功能3、左侧导航栏（2）店铺管理域名设置

分类管理

主图优化

……一、电脑端千牛工作台功能3、左侧导航栏（2）店铺管理

1）域名设置淘宝商家可以更改域名，天猫商家不可以

一、电脑端千牛工作台功能3、左侧导航栏（2）店铺管理

2）主图优化一、电脑端千牛工作台功能3、左侧导航栏（3）宝贝管理

发布宝贝

出售中的宝贝

体检中心

商家素材中心

……

一、电脑端千牛工作台功能3、左侧导航栏（3）宝贝管理商家素材中心主要是根据有意愿参与天猫大型活动(比如双11、双12、年货节、女王节、618等)天猫商家的店铺宝贝素材场景图，在天猫官方大促、营销平台等活动中广泛被应用。

一、电脑端千牛工作台功能3、左侧导航栏（3）宝贝管理商家素材中心作用：增加官方渠道优先机会，进行活动商品素材日常维护不同的主题建立不同的素材分组活动报名时活动商品提报、素材信息系统抓取的统一入口覆盖猜你喜欢、有好货、大促会场、极有家、每日好店等众多热门场景

一、电脑端千牛工作台功能3、左侧导航栏（4）客户服务

阿里店小蜜

投诉管理

发票管理

恶意行为投诉中心

……

一、电脑端千牛工作台功能3、左侧导航栏（4）客户服务恶意行为投诉中心：从满足商家深层痛点与需求角度出发，精心研发打造的一款超级型恶防工具。作用：打击恶意行为，保护卖家免受不良评论的影响。使用场景：异常拍下、异常退款、异常投诉、异常评价、服务指标异常等

一、电脑端千牛工作台功能再见《网店后台功能认知》电脑端千牛工作台功能网店后台功能手机端千牛工作台功能《网店后台功能认知》课程内容二、手机端千牛工作台功能1、定义手机端千牛工作台主要帮助卖家实现利用移动端进行店铺的管理。手机端千牛工作台是集成了阿里旺旺卖家版、官方消息推送、商品管理、交易管理、数据分析等常用功能，并将移动端和PC端进行无缝连接的一站式卖家店铺管理工作台。

二、手机端千牛工作台功能2、主要功能

卖家工作台:为卖家提供实时的店铺关键信息提醒，以及商品、交易、数据等常用操作功能的快捷入口。消息中心:将商品消息、订单消息、退款消息、官方公告第一时间推送到手机上，避免卖家错过重要的消息。阿里旺旺卖家版:支持手机和电脑同时登陆，将移动端与PC端进行无缝云同步，联系人和聊天记录均可查看到。头条：显示和淘宝店铺运营相关的热门信息、官方信息、常见问答等。二、手机端千牛工作台功能3、手机端千牛工作台首页

（1）代办任务区

二、手机端千牛工作台功能3、手机端千牛工作台首页（2）我的应用用户运营查看经营工具订单发货查看店铺信息

发布商品

二、手机端千牛工作台功能3、手机端千牛工作台首页（3）店铺数据

待付款

待发货

出售中

橱窗中

等等

二、手机端千牛工作台功能3、手机端千牛工作台首页（4）生意参谋访客数

支付买家数

客单价等等

二、手机端千牛工作台功能3、手机端千牛工作台首页（5）用户运营

创建主图视频、微淘视频、店铺视频等

再见《网店前台功能认知》手机淘宝首页布局手机淘宝前台功能手机淘宝详情页布局《网店前台功能认知》课程内容手机淘宝搜索页布局搜索框首页焦点图一、手机淘宝首页布局1、搜索框

文字搜索拍照搜索图片搜索2、首页焦点图

曝光量大

共四张

第一张，天猫活动展示

其他三张，商家付费展示

一、手机淘宝首页布局淘宝官方频道3、淘宝官方频道

天猫新品

今日爆款

天猫国际

天猫超市……天天特卖、

淘抢购、U先试用等首页找不到的通过搜索框搜索

特色内容频道推荐区一、手机淘宝首页布局4、特色内容频道推荐区

淘宝直播

聚划算

有好货5、活动区

百亿不贴天天特价

……

活动区一、手机淘宝首页布局猜你喜欢底部栏目6、猜你喜欢

千人千面展现付费推广商品和免费推广商品7、底部栏目

首页

逛逛

消息……再见《网店前台功能认知》手机淘宝首页布局手机淘宝前台功能手机淘宝详情页布局《网店前台功能认知》课程内容手机淘宝搜索页布局二、手机淘宝搜索页布局1、店铺按钮区

全部

天猫

便宜好货

经验

……

店铺按钮区二、手机淘宝搜索页布局2、品销宝广告展示区针对有实力、有名气、有影响力的店铺推出的服务

高展示率

高出价

搜索

……

品销宝广告展示区二、手机淘宝搜索页布局3、商品属性筛选区

销量

品牌

价格区间

发货地

……

二、手机淘宝搜索页布局4、商品展示区直通车广告商品展示位置：（1）综合搜索结果页图片左上角标有“hot”标题价格下有“广告”

直通车广告商品二、手机淘宝搜索页布局4、商品展示区直通车广告商品展示位置：（2）宝贝销量搜索结果页左上角标有“皇冠”标题价格下有“广告”

直通车广告商品二、手机淘宝搜索页布局5、展示内容

图片

标题

价格

商品活动

商家名称

付款人数……

三、手机淘宝详情页布局1、宝贝2、评价3、详情焦点图、产品信息描述、产品卖点、快递与售后、温馨提示等4、推荐再见《平台规则》违规行为类型平台规则常见的违规行为违规处理规范《平台规则》课程内容1、出售假冒商品（C类违规）

出售假冒注册商标商品

出售盗版商品一、违规行为类型2、严重违规行为（B类违规）发布不合格&违发法律、法规等国家规定的商品假冒材质成份侵犯知识产权出售未经报关进口商品

泄露他人信息

不正当牟利等.一、违规行为类型3、一般违规行为（A类违规）

交易过程中容易触犯行为：虚假交易、延迟发货、违背承诺

发布信息时容易触犯行为：滥发信息、描述不符

买家容易触犯行为：竞拍不买、恶意评价

其他行为：不当注册、恶意骚扰、未依法公开或更新营业执照信息等一、违规行为类型1、违规行为扣分及节点违规行为成立后，淘宝网对会员进行扣分，违规行为的扣分在每个自然年度内累计。当扣分达到节点时，淘宝网对会员采取相应的节点处理措施；因单次违规扣分较大，导致累计扣分满足多个节点处理条件的，或在违规处理期间又须执行同类节点处理的，依次执行多个处理措施；被执行节点处理的会员，当其全部违规行为被纠正、节点处理措施执行完毕且节点处理措施期限届满后，方可恢复正常状态；会员的违规扣分在每年的12月31日23时59分59秒清零，特殊情形除外。二、违规处理规范2、一般违规（A类违规）扣分及处理淘宝店铺：扣分累计12分，公示警告；扣分累计24分，限制发布商品7天；扣分累计36分，屏蔽店铺7天。天猫店铺：扣分累计12分以上，限制参加天猫营销活动，向天猫支付违约金1万元商家因违反违背承诺、滥发信息两项违规扣分累计24分，店铺监管7天；扣分累计36分，店铺监管14天；扣分累计48分，店铺监管28天；一般违规行为不会查封账户A类违规扣分在年度结束时清零二、违规处理规范3、严重违规（B类违规）扣分及处理淘宝店铺：当店铺扣分节点达到48分时，除以上外，还会限制发货、限制会员登录、限制登录旺旺、关闭订单、限制买家行为、监管账户、查封账户。二、违规处理规范3、严重违规（B类违规）扣分及处理天猫店铺：当店铺扣分节点达到48分时，清退店铺；查封账户；部分或全部保证金作为违约金二、违规处理规范4、出售假冒商品（C类违规）扣分及处理二、违规处理规范二、违规处理规范5、违规处理入口

宝贝管理-体检中心再见《平台规则》违规行为类型平台规则常见的违规行为违规处理规范《平台规则》课程内容虚假交易滥发信息出售假冒商品不当使用他人权利发布未经准入商品三、常见的违规行为1、虚假交易（A类或B类违规）（1）常见情形刷单发布纯信息、发布免费获取或价格奇低的商品将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用卖家自己注册或操纵其他账号（如炒作团伙账号、亲朋好友账号、公司同事账号等），购买自己发布的商品三、常见的违规行为1、虚假交易（A类或B类违规）（2）处理措施

三、常见的违规行为1、虚假交易（A类或B类违规）（3）商家申诉

三、常见的违规行为2、滥发信息（A类违规）（1）常见情形广告信息、重复信息、商品要素不一致、规避信息、信息与实际不符等

三、常见的违规行为2、滥发信息（A类违规）（2）处理措施三、常见的违规行为3、出售假冒商品（C类违规）（1）违规扣分通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品的，每件扣C类2分；卖家实际出售的，每次扣C类12分；卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣C类24分；情节特别严重的，每次扣C类48分；为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣C类2分。情节严重的，每次扣C类12分。

三、常见的违规行为3、出售假冒商品（C类违规）（2）违规处理下架商品

删除商品

限制发布商品

限制解冻保证金

支付违约金、查封账户等

三、常见的违规行为4、不当使用他人权利（A类或B类违规）（1）常见情形商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的，如盗图、使用方正字体、微软雅黑等商家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的商家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成不正当竞争的，如质量比**品牌更好，价格比**品牌更低低三、常见的违规行为4、不当使用他人权利（A类或B类违规）（2）违规扣分及处理情节一般的，每次扣A类2分；情节严重的，每次扣A类6分，情节严重达三次及以上的每次扣A类48分；情节特别严重的，每次扣B类48分。视情节严重程度采取下架商品、删除商品、删除店铺相关信息、限制发布商品、监管账户、查封账户等处理措施三、常见的违规行为5、发布未经准入商品（A类或B类违规）（1）定义发布未经准入商品，指卖家未备案或未通过淘宝网审查，发布有准入要求的商品。准入要求包括卖家准入要求和商品准入要求。三、常见的违规行为5、发布未经准入商品（A类或B类违规）（2）违规扣分及处理情节一般的，商品资质未备案或未通过淘宝网审查每次扣A类6分，卖家资质未备案或未通过淘宝网审查每次扣A类12分；情节严重的，商品资质未备案或未通过淘宝网审查每次扣B类6分，卖家资质未备案或未通过淘宝网审查每次扣B类12分；情节特别严重的，每次扣B类48分。淘宝网视情节严重程度可采取监管商品、删除商品、限制商品发布数量、限制发布商品、屏蔽店铺、延长交易账期等措施。三、常见的违规行为5、发布未经准入商品（A类或B类违规）（3）案例分析茶叶企业要签署《淘宝网食品卖家承诺书》需要食品流通许可证、生产许可证编号、食品添加剂、配料表、生产日期等三、常见的违规行为三、常见的违规行为5、发布未经准入商品（A类或B类违规）（3）案例分析食品包装带需要提供工业产品许可证号其他：

违背承诺

不当注册

盗用他人账户

骗取他人财物

不当获取使用信息

假冒材质成分等三、常见的违规行为再见《商品发布》商品发布流程商品发布商品发布要点《商品发布》课程内容淘宝助理的应用预售及商品系列管理1、商品发布入口

宝贝管理-发布宝贝图片提前上传到图片空间一、商品发布流程2、选择商品类别

输入商品名称，快速查找宝贝类别若没有找到所属品牌，申请品牌类目授权一、商品发布流程3、填写商品信息*必填项真实填写一、商品发布流程二、商品发布要点1、商品描述（1）商品标题：品牌词+营销词+属性词+类目词+商品词60个字符（2）商品卖点：40个字符只在pc端详情页显示（3）推荐标签：选择与自己商品最贴近的标签，最多只能勾选5个二、商品发布要点1、商品描述（4）商品图片及视频

五张商品图片，至少一张白底图

淘宝商家图片：700*700

天猫商家图片：800*800图片类型只能为png、jpg、jpeg，且大小不超过500K图片不能侵权天猫商家支持商品竖图及透明素材图，增加商品曝光机会图片提前上传到图片空间

二、商品发布要点2、属性库存信息（1）商品多skuSKU：库存量单位如服装中一个sku通常表示规格、颜色、款式作用：减少重复发布

低价sku引流二、商品发布要点2、属性库存信息（2）商品价格及数量不同SKU商品设置不同的价格天猫店铺商品价格不能更改，淘宝店铺商品价格可以更改商品数量真实填写，无货空挂，受处罚二、商品发布要点2、属性库存信息（3）发货时间

不设置：默认付款后48小时内发货

固定发货时间；指定一个日期发货

相对发货时间：付款后指定天数发货未在规定时间发货会引起投诉3、售后及其他天猫商家默认提供发票返点比例必须设置淘宝商家不需要二、商品发布要点二、商品发布要点4、商品资质食品类：上传原产地认证证书二、商品发布要点5、其他注意事项类目选择精准

不得出现违禁词，如全网第一，销售最高

描述与实际相符

主图不能有水印、不包含促销信息

图片不能侵权

主图尺寸800*800（天猫）、700*700（淘宝）pc端详情页宽度790（天猫）、750（淘宝）手机端详情页宽度官方建议750像素6、其他注意事项禁发商品：仿真枪、军警用品、危险武器类；易燃易爆，有毒化学品、毒品类；危害国家安全、破坏政治与社会稳定的有害信息类特种经营商品：二类医疗器械、音像制品、成人用品、宠物活体、图书、酒类制品、茶冲饮类、零食坚果特产、乳品

食品类商品需要填写包装方式（小作坊制售、餐饮制售、包装、散装），需要提交食品安全信息（生产许可证编号、产品标准号、厂名、食品添加剂）等二、商品发布要点再见《商品发布》商品发布流程商品发布商品发布要点《商品发布》课程内容淘宝助理的应用预售及商品系列管理三、预售及商品系列管理1、预售

天猫商家可以设置，淘宝商家不能设置（1）定义

天猫预售商品，指天猫商家使用天猫预售产品工具发布的商品。天猫预售商品的宝贝详情页面显示商品预售价和其中所含定金金额，交易支付由“立刻付定金”和“预售结束后付尾款”两部分组成，并显示商品发货时间；（2）预售发货时间预售可以不遵循72小时之内发货原则，预售商品由商家规定发货时间三、预售及商品系列管理1、预售（3）定金金额设置

预售的商品的总价不得低于50元，定金不得低于10元，且定金设置金额必须为10的倍数。预售商品价格区间<500元，定金金额须在预售商品价格的10%(含)至预售商品价格的20%(含)之间。预售商品价格区间≥500元(含)至1000元(不含)之间，定金金额须≥50元，且≤预售商品价格的20%。预售商品价格区间≥1000元，定金金额须≥100元，且≤预售商品价格的20%三、预售及商品系列管理1、预售（4）预售遵循的规则预售商品必须要全场包邮买家需在拍下商品后30分钟内支付定金支付定金后，买家未如期支付尾款，或淘宝申请退款且根据相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还预售一旦被审核通过，在预售时间段内，宝贝详情页面的信息系统自动锁定，商家无法做任何修改天猫预售商品在预售期间内，不能通过淘宝其他营销渠道进行销售，淘宝其他营销渠道包括但不限于跨店优惠、搭配套餐、秒杀、聚划算等；三、预售及商品系列管理1、预售（5）预售的设置

1）预售入口：编辑商品页面找到预售商品点击设置预售三、预售及商品系列管理1、预售（5）预售的设置2）预售类型：日常预售双11大促预售3）预售玩法：可设可不设三、预售及商品系列管理1、预售（5）预售的设置4）发货时间：

相对发货时间

固定发货时间等三、预售及商品系列管理2、商品系列管理（1）作用

同系列商品在详情页关联展示，提升曝光率，放大流量价值三、预售及商品系列管理2、商品系列管理（2）商品系列管理的设置1）商品系列管理入口出售中的宝贝或仓库中的宝贝页面选择“商品系列管理”三、预售及商品系列管理2、商品系列管理（2）商品系列管理的设置2）商品系列管理设置

设置页面如图所示三、预售及商品系列管理2、商品系列管理（2）商品系列管理的设置2）商品系列管理设置

第一步，选择类目三、预售及商品系列管理2、商品系列管理（2）商品系列管理的设置2）商品系列管理设置

第二步，创建系列名称及品牌比如“特一级”，“咏萌”三、预售及商品系列管理2、商品系列管理（2）商品系列管理的设置2）商品系列管理设置

第三步，选择该系列内商品三、预售及商品系列管理2、商品系列管理（2）商品系列管理的设置3）设置显示设置显示1、定义上传和管理宝贝的一个店铺管理工具2、作用批量发布、批量编辑宝贝和批量交易管理3、好处省去卖家上传和修改商品信息的时间，大大提高开店效率。使卖家有更多的时间关注经营和其他工作，而且是永久免费使用的。四、淘宝助理的应用再见《网店SEO推广》流量来源主要方式网店SEO推广SEO及SEO推广的重要性《网店SEO推广》课程内容影响网店SEO的主要因素SEO工作的内涵如何做好SEO工作一、网店推广（流量来源）的主要方式1、网店推广（流量来源）的主要方式二、SEO及SEO推广的重要性（1）SEO(搜索引擎优化)SEO即搜索引擎优化，是指遵循搜索引擎工作原理，使商家的信息在搜索引擎结果中自然排名靠前、吸引客户关注、促进购买的活动。综合类搜索：谷歌、百度、360等平台类搜索：淘宝、京东、拼多多两者优化活动有一定的差别，但都基于一定的原理二、SEO及SEO推广的重要性（2）SEO推广的重要性快捷、高效的入口用户量大流量精准流量免费网店商家网络推广的首选三、影响网店SEO的主要因素三、影响网店SEO的主要因素遵守规则，不出现违规商品人气因素店铺类型、特色服务店铺服务水平、交易等级商品文本关键字因素商品类目选择店铺标签客单价、上下架时间及其他……1、熟悉平台规则，避免违规行为影响SEO排名的主要违规因素：虚假交易、换宝贝重复铺货、广告商品错放类目和属性标题关键词滥用SKU作弊价格不符邮费不符标题、图片、价格、描述等不一致四、如何做好网店SEO工作四、如何做好网店SEO工作2、做好类目工作：搜索展示是基于内容的类目商品展示基于类目因素，商家在宝贝发布的时候，一定要精选的宝贝发布类目四、如何做好网店SEO工作3、做好文本关键字工作---影响排名至关重要的因素关键字的筛选和布局原则四、如何做好网店SEO工作4、做好商家日常服务工作做好人气因素地位：影响SEO排名最为核心的因素人气指标：交易量、加购、收藏、点击量、咨询量、点击率、转化率……考量周期：28天、14天、7天，甚至可能是更短周期内新品：新品流量倾斜四、如何做好网店SEO工作5、其他店铺等级上下架时间店铺服务指标（DSR\基础服务考核分）……四、如何做好网店SEO工作五、SEO工作的内涵不同的发展时期，影响SEO的因素一直不停在变但不变的是SEO工作的内涵：

服务于客户、做好客户体验《网店CPS推广》CPS推广的范畴网店CPS推广淘系CPS推广-淘宝客推广基础《网店CPS推广》课程内容淘宝客推广应用流程淘宝客应用要点一、CPS推广的范畴CPS(CostPerSale)：以实际销售佣金作为广告费：CPS广告是按照广告点击之后产生的实际销售付给推广者销售提成费用的一种网络广告活动。二、淘系CPS推广—淘宝客推广1、淘宝客推广2007年10月12日，阿里妈妈论坛开设“按成交计费”版块，提出“按成交计费”推广的概念。2009年1月12日起，“淘客推广平台”正式更名为淘宝客。2010年3月19日消息，基于淘宝客的“淘宝联盟”已悄然成型。二、淘系CPS推广—阿里妈妈淘宝客推广2、淘宝客推广商家准入条件店铺正常、用户正常，淘宝店铺掌柜信用≥300分；天猫店铺无此要求。店铺如因违反《淘宝规则》中相关规定而被处罚扣分的，还需符合以下条件：类目准入、违规中止……CPS推广的范畴网店CPS推广淘系CPS推广-淘宝客推广基础《网店CPM推广》课程内容淘宝客推广应用流程及应用要点淘宝客网赚和省钱应用三、商家淘宝客推广应用流程1、后台入口三、商家淘宝客推广应用流程2、应用流程三、商家淘宝客推广应用流程2、应用流程（1）通用计划开放式计划、全店推广、佣金按类目分配、必须开启三、商家淘宝客推广应用流程2、应用流程（2）营销计划单品推广开放式计划更灵活三、商家淘宝客推广应用流程2、应用流程（2）营销计划—添加主推商品三、商家淘宝客推广应用流程2、应用流程（2）营销计划—设置投放策略三、商家淘宝客推广应用流程2、应用流程（2）营销计划依据商品不同、同一商品发展阶段不同，可以设置不同的佣金三、商家淘宝客推广应用流程2、应用流程（3）定向计划

封闭式推广淘客必须经过商家审核同意才能推广定向计划一般佣金可以设置高一些主要用于推广利润率稍高的爆款商品三、商家淘宝客推广应用流程2、应用流程（3）定向计划—投放完成发送定向邀请链接给意向淘客三、商家淘宝客推广应用流程2、应用流程（3）定向计划—投放完成可以通过后台对淘客进行审核及后续管理三、商家淘宝客推广应用流程2、应用流程（4）自选计划公开的定向计划定向和自选计划可以对淘客进行管理、分析，通用计划和营销计划不具备该功能三、商家淘宝客推广应用流程2、应用流程（5）如意投计划智能推广计划主要投放在站外大型媒体网站三、商家淘宝客推广应用流程2、应用流程（5）如意投计划三、商家淘宝客推广应用流程2、应用流程（5）如意投计划三、商家淘宝客推广应用流程2、应用流程（5）如意投计划2、应用流程（6）淘宝客推广活动三、商家淘宝客推广应用流程3、商家淘宝客推广类型三、商家淘宝客推广应用流程计划类别默认开通开放程度全店类目投放/单品投放对淘客分析管理佣金优势通用计划是全开放全店类目投放不可以最低比较死板营销计划否全开放单品投放不可以适中单品推广，优惠券、服务费设置更加灵活定向计划否（审核）封闭全店类目投放/单品投放可以最高定向性强，便于淘客管理自主计划否半封闭全店类目投放/单品投放可以较高便于淘客管理如意投计划否定向站外大型媒体全店类目投放/单品投放不可以一般站外大媒体曝光1、利用淘宝客推广，通过低价优惠拉动店铺初期销量是一种高效行为。2、淘宝客推广受众多数为一些价格敏感性客户，容易造成店铺宝贝标签混乱。3、淘宝客投放可以找一些精准的定向淘宝客，保障客户投放的精准度。四、商家淘宝客推广应用要点《网店CPC推广》CPC推广的范畴及重要性网店CPC推广淘系CPC推广-淘宝直通车基础《网店CPC推广》课程内容淘宝直通车应用流程淘宝直通车投放要点一、CPC推广的范畴及重要性1、CPC推广CPC推广是按照点击付费的一种网络广告活动，早期源于搜索广告，现在存在于诸多网络广告形式中，代表性的有：综合类搜索付费广告：Googleadwords、百度搜索推广等平台类网店搜索付费广告：淘宝直通车、京东快车、多多搜索……2、CPC推广的重要性即刻推广精准度高排名突出、曝光量大按照效果（点击）付费效果易统计是商家付费推广的必选项，规模卖家日投入可能达到几万--几十万。一、CPC推广的范畴及重要性二、淘系CPC推广—淘宝直通车基础1、展现位置（1）淘宝站内PC端搜索展示标识“掌柜热卖”、“广告”淘宝搜索结果左侧，有1-3位展示位，右侧有16个竖着展示位二、淘系CPC推广—淘宝直通车基础1、展现位置（1）淘宝站内PC端搜索展示标识“掌柜热卖”、“广告”底端横着的5个展示位。往后翻，以此类推二、淘系CPC推广—淘宝直通车基础1、展现位置（2）淘宝移动端搜索展示标识“广告”、“hot”二、淘系CPC推广—淘宝直通车基础2、直通车广告开通条件（1）基本资质：店铺状态正常；用户状态正常；淘宝店铺的开通时间不低于24小时；（2）符合违反《淘宝规则》规定二、淘系CPC推广—淘宝直通车基础2、直通车广告开通条件（3）商品符合准入类目要求：直通车商品推广类目准入明细二、淘系CPC推广—淘宝直通车基础2、直通车广告开通条件（4）特殊商品商品类目，需要提交资质文件三、淘宝直通车应用流程1、直通车广告开通三、淘宝直通车应用流程2、后台进入三、淘宝直通车应用流程3、投放流程（1）推广设置：推广方式选择三、淘宝直通车应用流程3、投放流程（2）推广设置：投放设置对销量大、利润高的商品可以设置高预算3、投放流程（2）推广设置：投放平台设置移动设备投放是现在的重点三、淘宝直通车应用流程3、投放流程（2）推广设置：投放地域设置精准投放潜在客户区域三、淘宝直通车应用流程3、投放流程（2）推广设置：投放时间设置精准设置投放时段和溢价三、淘宝直通车应用流程3、投放流程（3）推广设置：单元设置三、淘宝直通车应用流程三、淘宝直通车应用流程3、投放流程（3）推广设置：单元设置，选品

选择优势突出、有一定销量和评价累计的宝贝三、淘宝直通车应用流程3、投放流程（3）推广设置：创意设置三、淘宝直通车应用流程3、投放流程（3）推广设置：创意设置宝贝创意要突出优势优化默认创意多组创意对比应用三、淘宝直通车应用流程3、投放流程（4）推广方案：添加关键字和投放人群三、淘宝直通车应用流程3、投放流程（4）推广方案：添加关键字和投放人群三、淘宝直通车应用流程3、投放流程（4）推广方案：添加关键字和投放人群三、淘宝直通车应用流程3、投放流程（4）推广方案：添加关键字和投放人群三、淘宝直通车应用流程3、投放流程（4）推广方案：添加关键字和投放人群三、淘宝直通车应用流程3、投放流程（4）推广方案：添加关键字和投放人群三、淘宝直通车应用流程3、投放流程（4）推广方案：添加关键字和投放人群四、直通车投放要点1、精准的计划设置2、优质的选品（单元）3、恰当的关键词设置4、优秀的文案创意设置5、持续的推广方案优化谢谢《网店引力魔方推广》信息流推广的范畴网店引力魔方推广淘系信息流推广-引力魔法基础《网店引力魔方推广》课程内容引力魔法应用流程引力魔方应用细节一、信息流推广的范畴信息流推广是基于网络用户行为特征进行的网络竞价推广活动。其特点主要体现在：算法推荐，更精准原生体验，更具亲和力互动性强，收效更突出微博：粉丝通广告头条：巨量广告腾讯系：广点通广告百度系：信息流广告淘系：引力魔方二、淘系信息流推广—引力魔法基础1、引力魔方引力魔方是在手淘猜你喜欢等推荐场景中穿插原生形式信息的推广产品，是融合了猜你喜欢信息流和首焦资源位的全新推广产品，是超级推荐和钻石展位的结合体。2、展现位置首页猜你喜欢购物车猜你喜欢支付成功页猜你喜欢微详情minidetail红包互动权益场二、淘系信息流推广—引力魔法基础4、引力魔方-商家推广条件淘宝商家：商家店铺信用等级三星级及以上，店铺每项DSR在4.4及以上；天猫商家、飞猪商家：店铺每项DSR在4.4及以上。符合“引力魔方账户主营类目准入限制”的要求淘宝店铺如因违反《淘宝平台规则总则》中相关规定而被处罚扣分的，还需符合以下条件：二、淘系信息流推广—引力魔法基础4、引力魔方-商品推广条件淘宝商家、天猫商家、飞猪商家1、店铺状态正常；2、用户状态正常；3、店铺的开通时间不低于24小时；4、符合“引力魔方账户主营类目准入限制”的要求5、店铺综合排名满足准入要求；6、店铺如因违反《淘宝平台规则总则》中相关规定而被处罚扣分的，还需符合以下条件：二、淘系信息流推广—引力魔法基础三、淘宝引力魔方应用流程1、后台入口2、应用流程（1）设置营销目标三、淘宝引力魔方应用流程三、淘宝引力魔方应用流程2、应用流程（2）设置投放主体三、淘宝引力魔方应用流程2、应用流程（3）设置定向人群选择种子人群扩展人群规模屏蔽非目标人群三、淘宝引力魔方应用流程2、应用流程（4）设置资源位三、淘宝引力魔方应用流程2、应用流程（5）设置预算与排期三、淘宝引力魔方应用流程2、应用流程（6）添加创意

自定义创意

智能创意资源位创意尺寸淘系焦点图竖版大图800x1200竖版长图513x750微详情minidetail竖版大图800x1200竖版视频800x1200方图800x800方视频800x800首页猜你喜欢信息流竖版大图800x1200竖版视频800x1200方图800x800方视频800x800购中购后猜你喜欢竖版大图800x1200竖版视频800x1200方图800x800方视频800x800红包互动权益场方图800x800方视频800x800

根据不同推广目标设置不同的投入预算四、淘宝引力魔方应用细节总结《促销工具简介》目录CONTENTS1促销工具概述2促销工具分类43促销工具入口促销工具收费情况一、促销工具概述促销工具——提供优惠力度，促进消费者购买的各种网络工具关注咨询作用购买转化提升客单价促进关联消费提升店铺业绩二、促销工具分类折扣工具优惠券工具满减满送工具搭配绑定销售工具以淘系为例二、促销工具分类三、促销工具入口以淘系为例千牛卖家中心营销中心店铺营销工具淘宝店铺收费

天猫店铺免费四、促销工具收费情况章节回顾常见的促销工具促销工具收费情况淘宝店铺收费

天猫店铺免费《单品宝应用》目录CONTENTS1单品宝概述3单品宝应用要点2单品宝应用流程单品宝——最基础的促销玩法，直接表现在划线价上。一、单品宝概述二、单品宝应用流程【千牛卖家中心】【营销中心】【店铺营销工具】【单品宝】

应用入口二、单品宝应用流程1活动设置3设置商品优惠2选择活动商品二、单品宝应用流程1活动设置二、单品宝应用流程1活动设置二、单品宝应用流程2选择活动商品二、单品宝应用流程3设置商品优惠单品宝-设置完成（前台展示）二、单品宝应用流程最多可以设置100个活动，针对性使用，避免无效试用；应用后要随时关注优惠价格的到期时间，使用收效，必要时可进行适当调整，避免过期后影响客户体验。三、单品宝应用细节可支持SKU级打折、减现、促销价；可设置定向人群，单品限购；设置商品优惠价不能低于一口价的3折，否则不计销量；类型的选择取决于营销目标

拉新促销——设置新客专享价

回馈激活客户——选择会员和老客户专享价

提升内容——粉丝专享价四、单品宝应用思路《优惠券应用》目录CONTENTS1优惠券概述2优惠券应用流程3优惠券应用要点优惠券——一种常见的消费者营业推广工具，可降低产品的价格。一、优惠券概述二、优惠券应用流程类别全店铺全商品通用部分商品使用分享优惠券，实现老客带新客、新客裂变【千牛卖家中心】—【营销中心】—【店铺营销工具】—【优惠券】二、优惠券应用流程创建优惠券二、优惠券应用流程二、优惠券应用流程官方渠道推广二、优惠券应用流程自有渠道推广通过多种渠道推广电子券设置优惠金额和使用门槛刺激消费者在浏览过程中下单帮助商家提高消费者的下单率提升店铺的GMV（成交总额）三、优惠券应用细节优惠券类型选用

应用于店铺，便于拉动店铺整体效益；应用于商品，有针对性地拉动商品销量；应用于裂变，便于促进店铺拉新推广渠道的应用选择

自助推广——普适性活动，便于全面拉动店铺销量

官方渠道推广——依据目的和需求选择官方活动

自有渠道——方便客服灵活把握，定向性更为精准不计最低成交价优惠券的应用四、优惠券应用思路《店铺宝应用》目录CONTENTS1店铺宝概述2店铺宝应用流程3店铺宝应用要点店铺宝——以满元满件为门槛，是提客单价和客件数的利器一、店铺宝概述二、店铺宝应用流程应用入口【千牛卖家中心】—【营销中心】—【店铺营销工具】—【店铺宝】二、店铺宝应用流程1基本信息2优惠门槛及内容3选择商品4活动推广5完成二、店铺宝应用流程1基本信息商家充分考虑优惠力度对客户的诱惑及商家的利润情况二、店铺宝应用流程2优惠门槛及内容二、店铺宝应用流程3选择商品二、店铺宝应用流程4活动推广二、店铺宝应用流程可对满元减钱、多件多折、拍下立减、拍下送赠品、送权益、包邮、送优惠券等进行促销活动；可对全店商品及自选商品进行促销活动，提供多层级的优惠级别、优惠内容；可随时暂停与重启活动。三、店铺宝应用细节四、店铺宝应用要点依照营销目标明确选择优惠方式拍下立减、拍下送赠品——促进客户当下销售优惠券——促进客户回购适度设置优惠门槛门槛过高，客户不买账门槛太低，整体投入与回报不成正比，出现亏本问题适当推广，店铺宝优惠力度一般强于单品宝，属于店铺级别活动，将引流推广有效结合，以达到良好效果《搭配宝应用》目录CONTENTS1搭配宝概述2搭配宝应用流程3搭配宝应用要点一、搭配宝概述搭配宝——将几种商品组合