汽车租赁公司员工管理手册

汽车租赁公司员工管理手册遵义县行运汽车租赁职员手册(2020年1月1日第一版)第1页 共89页第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第十一章第十二章

上海行运汽车租赁 职员手册职员手册名目总则－手册内容手册 、适用范畴、公示形式公司文化－公司理念、组织架构、权益义务聘请录用－聘请面试、报到签约、试用转正考勤假期－工时适用、考勤标准、假期治理薪酬福利－劳动酬劳、工资支付、社保福利工作治理－岗位异动、工作地点、工作流程培训考核－职员培训、绩效考核、职业进展职业道德－行为准则、保密竞业、纪律治理企业责任－劳动爱护、投诉建议、职工民主劳动关系－用工治理、规章制度、劳动纠纷离职操纵－离职治理、工作交接、经济补偿附则第2页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册第一章 总则手册内容、适用范畴、公示形式第3页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册第一条本手册的宗旨在于为上海行运汽车租赁（以下简称”行运”）的职员提供有关公司及人力资源治理的政策程序，为职员提供有关权益、责任和义务的详尽资料。第二条 本手册是指依照政府颁布有关法律、法规，在公司自主权范畴内制定的，调整公司治理、运营服务等治理关系，由公司公布，对公司所有职工具有普遍约束力的职员规范、奖惩规定的总称。第三条 本手册适用于经公司人力资源部批准录用的所有职员，”公司”包括行运及所有与行运建立外包、派遣、代理关系的公司。第四条 与“行运”建立外包、派遣、代理关系的公司优先适用本手册。第4页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册第二章 公司文化公司理念、组织架构、权益义务第5页 共89页第七条差不多情形公司介绍：

上海行运汽车租赁 职员手册行运汽车租赁是综合汽车租赁服务提供商：公司成立于2010年10月，总部设立于遵义市枫香镇，是一家以高质量服务满足客户各种用车需求的企业。行运汽车租赁以带驾业务起步，凭借高质量的服务，仅仅3个月的时刻，带驾客户便突破上百家。目前行运以专业、高效、可靠的服务理念赢得了宽敞客户的信任，差不多成为多家世界500强企业在中国指定的商务用车公司。行运客户涉及金融、地产、制造业、政府机构等各个领域。2008年5月始，行运在全国范畴内推出了自驾服务，凭借时尚的车型、经济的价格、灵活的租车方式，行运专门快便成为了中国都市白领周末自驾出游，及平常商务出行的全新选择。2008年6月，行运第一家分公司在广州开业，迄今，遍布全国20多个都市的总计35家分公司全部成功开业，最大程度的方便了宽敞客户。目前，行运车队规模已处于全国领先地位，全资拥有汽车1000 余量，分布在全国27个都市，服务范畴遍布70多个都市。行运是2007年、2008年国内唯独实现连续盈利的连锁汽车租赁服务提供商，也是在金融危机背景下唯独连续广告投放、市场拓展的汽车租赁服务提供商。行运拥有杰出的团队: CEO章瑞平先生拥有18年汽车租赁调度系统行业背景，行运治理团队包括前世界500强企业的专业治理人材以及在国际租车行业有资深体会的高级治理人员。专业体会、国际观加上现代化治理人材为行运的可连续性进展打下了坚实的基础。第6页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册行运拥有同行业最强大的IT系统:行运拥用自主开发的订车治理ERP系统，并运用精确的GPS全球定位系统以及全电子化的后台账单处理系统，以最高的效率为客户提供最好的服务。当前行运的 95% 订单来自互联网，所有订单自动经短信/EMAIL确认，全程系统调度，随时应对客户不断变化的目的地要求。业务介绍：机场接送：行运为方便客户的飞行旅行，专门推出了机场接送服务， 随时随地为客户提供准时、整洁、高档的接送用车服务。客户只要事先通过或网上预定，公司就会派专人手持客户名牌，在机场大厅出口处守候，把客户带上专车载到指定的地点。市区包天/半天：行运租车为客户提供多款时尚有用车型，提供全天候的租车服务，让客户享受一整天的悠闲行程。假如客户需要，公司还有体会丰富的司机为客户提供市内、市郊的各类要紧景点路线和餐厅信息，让客户的出行更轻松、更便利。城际接送：想远行又不愿受火车、汽车的时刻限制？想租车又担忧高昂的租车费用？行运租车网点遍布全国各要紧都市，凭借完善的网络平台，行运为客户提供舒服的城际接送服务，真正解决客户远行的后顾之忧。只要客户一个或登陆公司的网络平台，就能享受到舒服便利的城际接送服务。市区单程（点对点）：当客户在全国各大经济区域跨都市之间穿梭商务，为了节约客户的体力和时刻，更好地用于工作，行运推出点对点租车服务。只要通过或网上订车，行运专车会及时把客户送到指定地点，为客户提供最为便利、省心的单程接送服务。发 展前 景：第7页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册行运租车是中国租车行业最领先的公司，通过为客户提供灵活、方便、优质、优待的电子化的地面交通服务，行运逐步确立了在其行业中的领先地位。在保持与客户、员工和合作伙伴诚实互信的关系的同时，行运也致力于最大程度地回报股东和社会。行运的企业愿景：开创国际电子化租车的品牌，实现专业溶于服务。那个目标把一嗨的进展与行运职员的价值追求完美地结合在一起，每一位行运职员将在实现行运国际品牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。行运一直在为实现国际电子化租车品牌的目标而努力，在此过程中，每位职员也将充分实现个人的价值和追求。通过不断的努力，行运正在驶向理想的彼岸。我们坚信：在公司董事会的正确指引下，只要有中国不断深化改革的政策保驾护航，公司必将在国际经济舞台上大展宏图。第八条 公司理念亲和-----以亲和的态度对待本职工作、对待客户及同事。勤诚服

勉-----关于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。实-----作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。从-----服从上级主管指示及工作安排，按时按质完成工作。公司文化-----享受制度、说到做到、团队合作、绩效第一。职员信条-----敬业、责任、合作、学习、创新敬业爱岗,恪尽职守；具有强烈的责任感，勇担责任主动合作；向实践学习、书本学习；比竞争对手学得快；挑战困难，大胆创新。第8页 共89页第九条 组织结构第十条 权益义务（一）职员权益

上海行运汽车租赁 职员手册2. 职员不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受鄙视。3. 职员有权按劳取酬，取酬不得低于政策规定的最低工资标准。5. 职员有获得劳动安全、卫生和职业防护权益。7. 职员依照实际情形与岗位要求有权提出培训要求并参加培训。8. 职员有参与民主治理和监督，提出合理化建议，投诉违法乱纪行为的权益。（二）职员义务1. 遵循公司利益第一的原则，自觉爱护公司财产与利益。2. 遵守公司各项规章制度及岗位所属部门的各项治理规定。3. 严格按公司治理模式运作，确保工作流程和程序的顺畅高效。4. 服从上级指挥、分配、调动，不推诿不扯皮，不顶撞上级。第9页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册5. 发觉上级或其他人员有损害公司利益的行为，赶忙投诉。6. 按岗位职责要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并同意监督检查。7. 爱护公司公物，办公用具和生产设施、设备。8. 对同事的行为活动和工作，发觉问题及时指出并关心改进，拒不同意者应及时上报。9. 对操作规程中不合理的问题应及时提出并报直截了当上级，尽快解决。10. 努力提高自身素养和技术业务水平，参加培训、考核。第10页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册第三章 聘请录用聘请面试、报到签约、试用转正第11页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册第十一条 职员是公司价值的缔造者，具有强烈进取心、创新力、良好沟通能力、并具有优秀团队精神的人才是企业的核心竞争力，公司的用人观为”五用”、”五不重用”。“五用”（差不多原则）“五不重用”（择优原则）用职业道德好的人不重用不熟悉业务的人用执行能力强的人不重用可不能做小事的人用以团队为主的人不重用不服从大局的人用善于学习的人不重用不培养下属的人用勇担责任的人不重用不善于变革的人第十二条 公司遵照公平、公平、公布的原则，聘请优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄等区别，公司内部人员有优先竞聘空缺岗位的机会。（一）公司选聘人员的条件是遵纪守法、品行端正、躯体健康，具有与任职资格所匹配的相关专业、体会和进展潜质的人员；（二）各部门依照业务进展、工作需要和人员使用状况，向人力资源部提出聘请需求，并由人力资源部统一执行聘请；（三）人力资源部应在日常聘请工作中为公司储备一定数量的专门人才。第12页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册4. 经公司甄选合格的人员，在公司决定录用之前，视情形对其作相关的背景调查，以降低公司用人风险，调查的要紧内容包括学历水平、工作经历、综合素养等。第十七条 每位新职员在入职时都由人力资源部人员陪同了解，熟悉工作环境，部门情形与同事。试用期内，人力资源部指定入职引导人关心新职员同意相关培训。第14页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册入职引导人将向新职员介绍公司有关规定、部门职能与人员情形，讲解本职工作内容和要求，安排培训的时刻。任何有关工作的具体事务，如确定办公位置、领取办公用品、使用办公设备等，新职员都可咨询人力资源部门或入职引导人。第十八条 新职员试用以双方协商签订的劳动合同试用期条款为准，新聘职员实行明确量化考核标准的试用考核制度：（一）对营销人员考核业绩，量化业绩评判标准；（二）对治理人员考核成效；量化团队融合程度、对岗位的适应状况职员中意率等综合考察（岗位说明）；（三）对普工看能否正确使用工具，和对工作的熟练程度（老职员速度的80%）。第十九条 新聘人员试用期内，各部门主管可随时评估新职员的工作表现及能力是否符合职位要求，考核新职员是否符合录用条件。（一）试用期内如发觉不符合录用条件的，公司可随时依法赶忙终止试用；（二）试用期届满的职员，公司依照职员试用期的表现做出相应的人事决策；（三）试用期不可延长，但对表现优异者能够提早转正，但试用期最短不得低于一个月；（四）办理转正手续者，同时用人部门和人力资源部做好转正职员定岗定级工作，（五）以下情形均将被视为不符合录用条件:1. 有欺诈、隐瞒行为者；第15页 共89页2. 其他职员发生矛盾或其他品行不佳者

上海行运汽车租赁 职员手册4. 有酗酒、吸毒经历或患有精神病、传染病者；5. 曾有亏空、拖欠公款行为者；6. 不具备政府规定的就业手续者；7. 试用期内连续缺勤三个工作日或者有旷工行为者；8. 试用期内患病或非因工负伤超过五个工作日者；9. 工作能力不符合试用期考核标准或岗位要求者；10. 试用期满前未能按本手册第十四条完备手续者。第16页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册第四章 考勤假期工时适用、考勤标准、假期治理第17页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册第二十条 公司依岗位和行业作业特点安排职员出勤，职员每日工作时刻不超过十小时，每周最长不超过四十小时，公司保证职员每周至少休息一日。（一）具体工作出勤时刻，公司依月、季、半年、年统一安排，以公告公布或签收形式告知职员，职员应遵照执行；（二）公司因工作需要，并经劳动部门批准，涉及乙方岗位需调整为不定时工作制或综合运算工时工作制，按公司公布的调整公示为依据，职员应遵照执行；（三）公司因经营生产需要执行非全日制、轮班、倒班、值班的，具体出勤方式、倒班、轮休规定另订出勤细则进行明确。第二十一条 职员考勤治理采纳考勤员考勤相的方法，各工作场所及部门依照公司规定及实际情形选择适合本部门的考勤方法。（三）采纳考勤表形式记录职员考勤的，则由公司指定专人负责职员日常出勤情况的记录，部门经理负责实施，人力资源部统一监督。考勤人员必须据实记录和反映员工出勤情形，妥善保管各种休假证明凭证，隐瞒、漏报、刁难考勤人员或私自涂改考勤第18页 共89页记录，公司视情节轻重处理，甚至解除劳动关系；

上海行运汽车租赁 职员手册（四）各部门、办公场所考勤统计表于每月2日前上报人力资源部审核，人力资源部按工资支付方法，运算职员上月工资转交财务部发放。考勤人员应据实填写考勤报表，报表中应包括：上报办公场所/部门名称，职员姓名，应出勤日，实出勤日，加班时刻，请假类别/次数、迟到、早退次数，旷工天数，职员应在考勤报表中签字确认。第二十二条 职员未按规定时刻超过十分钟上班和下班者，为迟到或早退。迟到、早退每次减发一小时工资，在当月工资中核减；迟到早退月累计三次及以上，视为严峻违纪，公司有权辞退该职员。第二十三条 旷工不享有劳动酬劳及相关岗位薪金、补贴及其他福利待遇等，且按照合同工资的两倍予以扣除，该扣除费用为公司安排其他职员替岗、加班的支出；对旷工行为者，人力资源部依照本手册职业道德相关条款处理。下列行为为旷工或视作旷工：（一）单日缺勤三十分钟以上不满四小时的，计旷工半天；单日缺勤四小时以上的，计旷工一天；（二）无正当理由考勤记录不完整者；（三）未履行请假手续或请假未获批准而擅离工作岗位者；（四）请假期限已满，不续假或续假未获批准而逾期不归者；（五）对工作调动或工作分配不服从但未书面提出异议，不按时到岗者；（六）用不当手段，骗取、涂改、伪造休假证明者；（七）打架斗殴，违纪致伤造成休息或被公安部门拘留者。第19页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册第二十四条 公司提倡高效率的工作，鼓舞职员在工作时刻内完成工作任务。因工作和经营需要，在不损害职员利益的前提下,公司有权安排职员加班，加班按以下规定执行：（一）为保证职员的躯体与工作效率，公司不鼓舞职员超过上下半小时的前后到达或离开工作地点。关于职员在没有公司书面通知、加班申请核准的，公司对不正常的考勤记录不予承认；（二）公司执行加班需要提早申请核准规定，如不能在事前提交经部门主管/经理签字认可的《加班申请表》的职员（主管/经理以上级别不属不定时工作制的，申请加班应经总经理签字认可），事实上际加班时刻将视为无效。申报加班的最小单位为1小时，加班应如实记录加班时刻；职员加班满4小时，给予1小时的休息。工作日延长工作时刻的，给予职员至少有30分钟的休息就餐时刻。（三）职员加班可在三个月内安排调休，或与之后的病、事假相抵，但不可与已发生的病、事假相抵。（四）以下情形不视为加班：1. 未按照公司规定履行加班申请程序的延时工作；2. 实行不定时工时制的职员不执行加班制度；3. 公司在节假日组织职员自愿参加的郊游及其他娱乐活动；4. 公司在非节假日组织下班后职员自愿参加的娱乐活动；5. 出差在路途所花费的时刻；6. 在非工作时刻组织自愿参加的培训；第20页 共89页7. 明确安排值班的。

上海行运汽车租赁 职员手册（六）公司因业务需要，安排部门职员或治理人员在非工作时刻、非本职工作值班的，职员应予以严格遵守值班规定。公司给予值班人员适当补贴。第二十五条 职员享受政府规定的假期，具体标准以国家规定为准。公司制定考勤与假期治理方法，对病假、婚假、丧假、产假、工伤假、公假等各类假期予以明确。（一）职员申请所有假期，均应提早填写公司的《请假申请单》, 按请假核准权限，获批准后生效；（二）职员除事假、婚假外，不能事先办理请假手续的，应尽快以短信、邮件、信件等书面形式向上级主管/经理说明缺勤理由和估量上班的时刻，并征得上级主管/经理同意，事后补办请假手续，否则按旷工处理；（三）因故续假，应在假期满前按请假程序办理新的准假手续；（四）公司安排调休、请假经批准后而又自行取消假期或在假期内上班的，必须填写《销假申请书》经部门主管签署并交人力资源部认可后生效，否则不能统计为出勤。第二十六条 经理级以下职员请假审批程序：经理级以下职员请假申请审批程序序号

请假天数

审核

复核、备案

审批1

0.5-2

部门主管/经理人力资源部

人力资源部经理2

3天（含）以上部门主管/经理人力资源部人力资源部经理、总经理第二十七条 经理及以上级别人员请假审批程序：第21页 共89页序号

请假天数

上海行运汽车租赁 职员手册经理及以上级别人员请假申请审批程序审核 复核、备案 审批1

不限

无

人力资源部

总经理第二十八条 事假、婚假、产假、产前检查、护理假、年休假等需要按照规定提前申请。未提早申请的，将作为日常行为考核记入年终绩效评定。项目事假婚假产假年休假

提早申请日期3个工作日15天30天5个工作日

备注仅限事假1天以上仅限年休假1天以上第三十二条 职员因患病或非因工负伤，须停止工作就诊、住院或者在家休养所引起的缺勤视为病假，病假者须持区级医院或公司指定的二级医院开具的病假证明单及病历记录簿、挂号收费证明，填写公司规定的《请假申请单》，交人力资源部核准。（一）若因突发疾病不能提早请假的，可依第二十五条第二款规定执行；出差因急病就地治疗者，须持当地医院的病历和证明，并经公司上级主管/经理或人力资源部核准方可生效；（二）职员经批准在工作时刻外出就医（应有病历记录簿及挂号证明）视为病假，每次请假以半天为起计；上海行运汽车租赁 职员手册（三）公司有权对职员提交的病假单进行查验，必要时可要求并陪同职员到公司指定的医院复查，并依照查验结果作出相应处理。假如公司所指定的医疗机构与职员提供的医院诊断结论不同的，公司只同意公司指定医疗机构的诊断结论；（四）无正当理由或虚报捏造谎报申请病假者，经查属实，公司可不经预告予以解除劳动合同，且无任何补偿；（五）职员患病或非因工负伤，依法享受不超过法律规定最长期限的医疗期。医疗期的标准以国家劳动部《企业职工患病或非因公负伤医疗期规定》及上海市有关医疗期规定实施；（六）医疗期超过1个月的，职员所属部门可向人力资源部申请另聘临时工补缺，且该岗位不予保留，公司安排其他人员代替；（七）职员医疗期间应主动与人力资源部门保持联系，职员主管部门经理在其下属职员医疗期内，应总结该职员的工作表现主动通知人力资源部。第三十三条 职员初次结婚:男22周岁、女20周岁以上，给予婚假3 天；如男25周岁、女23周岁（含）以上晚婚者，则给予婚假10天；再婚职员给予婚假3天。（一）婚假自领取结婚证书之日起的一年内使用有效，婚假申请须凭结婚证书提前15天书面申请，经人力资源部门核准后使用；（二）婚假限一次性休完，婚假时刻包括双休日，遇法定节假日顺延；婚假期间工资照发；（三）职员不在本公司在职期间登记结婚的，不予享受婚假。第25页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册第三十四条 职员的配偶、父母、子女去世，给予丧假3天；岳父母、公婆、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母去世，酌情给予丧假1到3天。职员在外地的直系亲属死亡，丧事在当地办的，另给予路程假一天。丧假限一次性使用完毕。第三十五条女职工生育或自然流产凭本市卫生行政部门认可的医疗保健机构出具的《生育医学证明》，同时符合国家打算生育政策，公司准予假期。（一）职员请产假应提早四周向人力资源部申请，并由人力资源部和谐部门安排人员接替其工作；（二）产前假：凡符合国家打算生育规定，且妊娠7个月以上的女职工每天可工间休息一小时；如属国家规定可休产前假的状况的，可请不超过2个半月的产前假；如因躯体缘故需要休息的，职员可申请事假或病假，该事假不受公司最高事假天数限制，病假按国家与公司制度执行；（三）已婚职员符合国家打算生育规定的生育，可享受产假九十天；其中产前十五天，产后七十五天；难产增加十五天假期。多胞胎生育者每多生一个婴儿，增加十五天假期；（四）已婚职员生育第一个子女时，年满二十四周岁时的，为晚育。符合规定生育的晚育妇女，除享受国家规定的产假外，增加晚育假三十天，晚育假与产假一同使用；（五）男性职员可享受晚育护理假三天，三天护理假应在女方产假期间使用，过期作废；（六）哺乳期内职员每天工作时刻可享有授乳时刻两次，每次30分钟。经申请核准，可将两次授乳时刻合并使用，提早一小时上班、下班或累积在一个工作日使用；（七）关于符合打算生育条例，不满3个月自然流产的给予流产假30天，3个月第26页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册以上不满7个月自然流产的给予流产假45天，人工流产的14天，有节育手术另增休息天数，三年内第二次人流及未婚人流的按病假处理；（八）关于符合打算生育条例的职员于妊娠期间在医疗保健机构进行产前检查，按正常出勤处理；（九）已婚职员因打算生育而实施节育手术等，持医院或打算生育部门的证明，可享受打算生育假，假期按国家有关规定执行；（十）产假、打算生育假待遇按《上海市城镇生育保险方法》及其他有关规定执行。未婚先孕、不符合打算生育规定的可按病假进行处理；（十一） 职员应于怀孕45天内书面通知人力资源部及相关部门主管/经理，未书面通知期间，公司依规章制度调整岗位、劳动酬劳、合同解除、终止等情形的，公司不承担因此而违反相关职员三期的法律规定责任。第三十六条 凡工作中非个人过失造成负伤，二十四小时内凭二级医院以上签发的《病假证明》依法享受假期。（一） 因工负伤职员，应当依照有关法律法规规定的程序认定工伤，经工伤认定后，按工伤处理。未被认定为工伤的按第三十二条相关规定执行；（二） 工伤职员在同意必要的停工医疗期间（一样不超过12个月）享受工伤假。工伤医疗期较长者，为把握职职员伤情形，职员每月月末前应当向公司提交指定医院的医疗诊断资料；（三） 工伤职职员伤医疗终止，应依照相关规定，及时作伤残鉴定和躯体检查，职员拒不作伤残鉴定的，停止享受工伤待遇；（四） 工伤休假期满的第一个工作日，职员应及时回公司报到。第27页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册第三十七条 符合以下各项条件之一的职员要求取得专门休假的，公司按照以下情形给予公假。（一） 应人民法院、检察院、公安局以及其他政府机关出具书证作为证人、鉴定人或知情人前往作证等事务需要的；（二） 行使选民选举权或受邀参加人民代表大会、劳动榜样大会等重大社会活动的，但能够在休息日行使选举权或参加社会活动的除外；（三） 因灾难或其他专门情形等因素无法出勤，且符合政府规定的。第三十八条 职员依照职员手册及《考勤与假期治理方法》等相关休息休假的规定，除去各种法定情形下取得的休假外，职工在工作日不能出勤应申请事假，事先以书面形式向人力资源部门申请，经批准后生效。（一）职员月累计事假不得超过三天，年累计事假不得超过十天，连续事假不得超过三天，超过此天数上限的，相关部门及人力资源部一律不予核准；（二）试用期内通常情形不能够请事假，专门情形需要请事假需经部门申请，试用期同时顺延；（三）职员因违反工作纪律而被临时停职停工的，按事假处理；（四）职员因违反法律法规被拘留、审查、收容等时刻，但尚未被认定有罪的，按事假处理；（五）职员请事假不满半天按半天运算，满半天不满一天按一天运算。第28页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册第五章 薪酬福利劳动酬劳、工资支付、社保福利第29页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册第三十九条 公司追求薪酬体系的简明有用，在设计及治理薪酬体系的过程中遵从以下三个差不多原则。（一）合情原则，保证公司均衡进展。人力成本考虑支付能力，严格与公司的经济效益挂钩；符合公司治理操纵，工资支付严格同职员的考勤状况挂钩，保证公司减少非必要性的人力成本支出；（二）合理原则，符合市场给薪规律。力争在同区域、同行业中薪酬达到中等或中等偏上水平；符合岗位技能估价，依照岗位所规定的工作重要性、复杂性和制造性，不同层级薪酬标准适当拉开差距，表达薪酬鼓舞与留才成效；（三）合法原则，遵循法规预防风险。依照现行的国家和地点有关劳动法规与政策，确保薪资运算与支付的精准合法。第四十条公司确定劳动酬劳的分配依据：（一）出勤与酬劳对价：多做多得，少做少得，不做不得；（二）业绩与酬劳挂钩：1. 治理类工资计发——与岗位特性及工作绩效挂钩；2. 技术类工资计发——与研发项目挂钩；3. 营销业务类工资计发——与销售业绩挂钩；4. 绩效工资计发——与职职员作绩效挂钩；5. 效益分红计发——与工作绩效和所在公司整体经营绩效相关。第四十一条 公司执行”以岗定级，以级定薪、人岗匹配、易岗易薪”的劳动报酬结构，职员的工资结构由差不多工资、岗位津贴、奖金（其中出勤、表现、效益奖各占第30页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册一定的比例）、福利构成，公司工资结构的相关定义如下：（一）差不多工资是职职员资总额的固定部份，是公司为了保证职员维系生存需要，在符合法规政策的前提下，在职员正常出勤并付出正常劳动获得的劳动酬劳。（二）岗位津贴是公司依照相关的岗位劳动责任、劳动强度、劳动条件等评判要素确定的岗位系数决定的工资。1. 岗位津贴在《薪酬治理方法》或《上岗协议》中明确，随劳动合同约定的基本工资同时发放；2. 岗位津贴不作为加班费的运算基数；3. 职员依照任职的岗位享有岗位津贴，职员易岗易薪；4. 职员除国家规定的假期、公假外，未出勤、未受聘岗位的不享受岗位津贴。（三）奖金提成是依照职员的出勤情形、工作业绩、公司的效益等灵活给予，试用期内、劳动关系终止的职员不再享有公司任何名誉发放的奖金或提成；（四）福利是指公司为职员购买的保险、提供的培训、发放的实物等，非固定的、不以现金形式给予的劳动酬劳。福利只给予当期在职的职员享有；（五）年薪制、计件制等专门工资形式另行制定制度或合同予以明确。第四十二条职员劳动酬劳在以下情形下发生时调整：（一）一般调薪：差不多工资的标准依照职员的职务、职称、学历、工作能力、技术程度等项目综合制定。不同时期的差不多工资调幅可依照职员个人表现、公司效益、上第31页 共89页海市最低工资标准、平均工资升降幅度调整；

上海行运汽车租赁 职员手册（二）即时调薪：因工作调动或岗位调整、违纪而进行的调薪，属于即时调薪。其他即时调薪依据审批时刻执行；（三）次月调薪：因转正需要调薪的，则在转正月的下一个月进行调薪。（四）自动调薪：公司因市场不景气、经营受挫时，执行统一调薪政策。第四十三条 职员在正常出勤并付出正常劳动后，获得相应的劳动酬劳，劳动报酬的运算与支付按以下规则执行。（一）公司工资计发以上一个月的出勤作为考核依据，入、离职职职员作不满整月的，按实际工作日计发工资；（二）工资实行当月工资次月发放规定；发薪日为每月5-----10 日，如遇节假日或休息日，则提早到最近的工作日支付； （三）公司按月以现金或银行转账形式及时足额支付乙方劳动酬劳，职员银行卡如有遗失或被窃，请及时书面通知人力资源部，并自己到银行挂失，如更换为新的银行卡号应及时书面告知人力资源部变更，未及时通知人力资源部而导致工资发放存在异议的，由职员本人承担所有责任；（四）公司支付职员的劳动酬劳为税前收入，个人所得税、社会保险（个人部份），公司负责代扣代缴；如专门情形约定为税后收入的，社会保险（个人部份）仍由职员本人承担；（五）职员收到工资后均应认真核对并签收；对公司计发的劳动酬劳、加班工资支付费用运算等有异议的，可在收到工资或劳动酬劳之日起三个工作日内向公司指出书第32页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册面异议；公司对职员劳动酬劳计发确有错误的，在职员送达异议之日起三个工作日内予以回复并说明补发时刻；职员未在三个工作日内提出书面异议的，视为已认可公司及时足额支付劳动酬劳等相关费用；（六）公司依照企业的经营状况对工资发放时刻需做调整或延发的，将书面告知职员，工资延发时刻不超过30天；（七）公司的薪酬体系、结构与支付方法均对职员公布，但职员个人收入所得不得向他人泄露，亦不得询问本公司其他职员的收入所得，违反此规定的职员将受到相应的警告、处分，情节严峻者将导致解聘。第四十四条 工资在专门情形的依照以下标准支付：（一）出勤工资：企业安排职员足月出勤的按合同约定的月工资标准支付，如属企业安排非足月出勤的则按日薪标准计发；1. 假期工资运算公式为：月工资收入÷21.75天（月计薪天数）；2. 小时工资运算公式为：月工资收入÷（月计薪天数×8小时）；4. 事假：按申请核准的事假天数运算予以扣除；5. 加班：无法调休的情形下按国家规定予以运算支付，但职员因执行轮班制、第33页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册做六休一制等专门工作形式及劳动合同中已单独约定支付常态（固定）加班费的，该时间的段加班不再享受加班工资待遇；6. 法定节假日：属企业安排非足月出勤的、执行日工资制等专门计薪方式，遇法定节假日休息期间，按假期工资计发此工资；7. 其他法定假期的，依国家有关规定执行。（三）未出勤工资：职员因迟到、早退、旷工未出勤的，按以下标准扣除：1. 迟到早退：迟到、早退每次减发一小时工资，在当月工资中核减；2. 旷工：不支付当日合同工资、岗位津贴等，且按照合同工资的两倍予以扣除，该扣除费用为公司安排其他职员替岗、加班的支出；（四）试用期工资：公司与职员约定试用期的，试用期间的差不多工资照常发放，岗位津贴按上岗协议约定为准；（五）待岗工资：公司在原岗位消逝职员不情愿同意新岗位或解除劳动关系，岗位聘期终止职员不愿签收新岗位聘书的和同意调整的，两个月内按合同工资进行发放，自第三个月起，公司按上海市月最低工资标准向职员发放实得收入，应由职员缴纳的各类社会保险由公司承担；（六）计件工资：公司实行承包制、提成制、累计超额计件等计件工资制度的，计件方式标准双方以合同约定为准；（七）停工停产：公司停工停产一个月内的，按原约定的标准支付劳动酬劳。停工停产超过一个月的，公司按上海市月最低生活保证收入向职员发放实得收入，应由员工缴纳的各类社会保险和税金由公司负责缴纳；（八）日工资制：除明确按日出勤计薪的形式外，实行轮班制做一休一的，亦属日工资制，按实际出勤日运算工资；第34页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册（九）专门补贴：鉴于职员岗位的重要性，为保证职员能够履行劳动合同约定的合同期限，公司与职员签订协议，按月支付给职员相应的专门补贴费，职员因违反法律或企业相关制度遭辞退或主动提出辞职，该部份补贴应按职员未履行合同期限予以退回。上海行运汽车租赁 职员手册第六章 工作治理岗位异动、工作地点、工作流程第37页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册第四十七条 岗位异动一样在劳动合同规定的工作内容范畴内进行调整，如涉及需要变更的岗位异动情形，公司与职员进行协商；职位级别调整不涉及工作内容变化的，依公司异动程序执行（一）岗位异动应充分考虑其个性、学识、能力，务实”人尽其才，才尽其用，才职相称” ；（二）岗位异动应按照规定的程序或上岗协议执行，须经部门主管/经理批准并交人力资源部备案，职员没有不可同意的理由不得拒绝公司对其岗位的调动；（三）职员接到异动通知书后，应在规定期限办妥移交手续就任新职；（四）岗位异动分为平调、轮调、升调、下调、临调、转调。1. 平调：是在职位级别、薪酬不变情形下的职位变动。职员的调动取决于部门工作量的增减、职员不能胜任现任职位、工作急需等；2. 轮调：是公司为了培养熟悉企业经营的全面治理、技能人才，依职员职业生涯进展的需要而进行的职位轮换；3. 升调：是在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。职员具备提升条件有资格晋升到高职位；4. 下调：是在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。职员不能胜任本职工作，或因违反公司纪律的，公司可予以除职处理； 降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。职员有权对降职调动提出书面异议，但公司一经决定，职员应当服从。5. 临调：公司其他部门临时缺人，经其主管部门经理同意，能够临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原工资福利标准。临时调动最长不超过一个月，否则该职员必须办理正式调转手续。第38页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册6. 转调：公司内部职员结婚，治理部门可调整任何一方的工作岗位；在派遣外包情形下，原用工单位工作岗位发生变化的，在征求职员本人意愿的情形下，可调整员工工作岗位与地点。第四十八条 为保证公司经营目标的实现与职员职业生涯进展需求，基于公司有效配置人力资源的合理用人机制，并结合职员的实际工作安排等因素，公司对在职人员实行时期岗位聘任治理模式。（一）岗位聘用适用于工作岗位、工作种类（职务、等级）具有升、转、调等可能性的工资支付形式的人员；（二）公司在岗位显现空缺或新增职位，部门需调整、重组，治理人员轮调，人员超编需调整分流，聘期届满等情形下，安排符合条件的职员参与岗位竞聘；（三）公司与职员通过岗位竞聘形式，职员应严格履行上岗定的岗位职责、义务等；（四）竞聘岗位与具体条件由人力资源部统一公布执行方法。第四十九条 职员被确定为不能胜任岗位工作时，公司依照实际情形选择下列方式安排职职员作：（一）安排职员参加所聘任岗位相关的在岗培训；（二）中止岗位聘任，安排职员参加所聘任岗位相关的非在岗培训，培训期限一般不超过一个月，培训合格后连续按岗位上岗。第39页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册（三）调整岗位：安排新的工作岗位，该岗位等级不高于原所聘任岗位的等级，不低于原所聘任岗位的下一等级。职员未按照异动通知书进行交接和就职的，人力资源部依照本手册职业道德相关条款处理；（四）对销售等岗位无法停工培训，无法调整岗位的，经考核业绩不达标，不胜任岗位的情形下，经与职员沟通后，自愿在原岗位设置再次考核标准，该情形仍视为劳动合同法所规定的不胜任岗位后的经岗位调整；（五）通过培训或调整岗位仍不胜任原岗位的，按有关法律法规规定解除劳动关系或按待岗工资标准支付工资，不再享有其他公司福利；（六）职员不能胜任本职工作，通过培训或者调整工作岗位后，仍不能胜任工作的，不胜任本职工作的是指以下情形之一：1. 岗位说明书中明确有岗位考核标准，经绩效考核确定为不胜任；2. 按规定应当在一定期限内取得国家或公司规定的岗位任职资格证书但因个人缘故未能取得，或者在岗期间因个人缘故丧失该岗位任职资格的；3. 治理职的职员，公司可视其治理内容，指定必要的人员对其工作情形进行满意率打分，低于80％中意率的；4. 其他证明不能胜任原岗位工作的。第五十条职职员作地点在公司的各工作场所内，具体按双方签订的劳动合同或企业签发的岗位聘任书中约定为准。（一）如职职员作岗位专门的，具体工作地点具有不固定性，公司应与职员互相沟通（二）职员在不胜任岗位期间同意培训的，统一工作地点为公司指定的培训场所；第40页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册（三）公司因经营需要调整工作场所或人员，导致职职员作地点需要发生变化的，职员应予以谅解与配合；第五十一条 办公流程的治理（一）证章的使用：公司的营业执照、证书及印章由总经理办公室专人负责治理，使用前需先填写使用申请单，由部门经理签字认可并交给负责专人方可使用。任何合同文件如有涉及相关持章人直截了当利益关系的，该合同文件及盖章申请单应由公司总经理签字方可生效；（二）会议室的治理：公司会议室由行政部门负责治理，部门需使用会议室会议，需先填写会议室使用申请交行政部门统一安排使用；（三）办公用品的领借：职员入职按”新职员办公用品领用标准”在人力资源部领用，离职时应将剩余办公用品退还人力资源部。职员日常领用文具需先填写物品领用单，借用电脑等公用设备需先填写物品借用单。第五十二条 日常联系与通讯费治理（一）通讯费是指公司职员因公司的业务或工作需要，使用自己购买的或公司提供的通讯工具（手机）而产生的通讯费用；（报销费用标准另行规定）（二）除专门情形外，公司不为职员购买通讯工具（手机）和手机卡等，也不承担因修理通讯工具所产生的费用；（三）职员应将自己手机号码在人力资源部登记备案，没有登记的不予以报销；（四）职员应保证在工作时刻内开启登记报销的通讯工具，以保证联络的畅通；第41页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册如无专门缘故在工作时刻内关闭通讯工具而阻碍到公司正常工作的，公司将试情节轻重予以处罚或取消其报销资格。（五）工作时刻职员离开座位，应随身携带好手机，以便工作联络。（二）报销1. 市内交通费的报销：此项费用是指职员每月可凭票报销的市内交通费。此项费用具体的报销标准，参照公司制定的有关规定；2. 其他费用的报销：公司各部门为经营或治理而取得正规单据后，需支付或应支付的各种款项，报销人应及时整理好各类单据，并进行分类，将同一事项的单据归集并编制报销单，经部门经理签字后，再按金额大小分情形分别签字报销。3. 与公司业务无关的一切费用均不得报销，如：贵宾卡、婴儿保育、租车、事故及人身意外保险、搬家及个人物品费（异地工作除外）、信用卡费、家属健康检查费、个人违反法规的处罚金、医疗保健保险费、个人娱乐消费、个人书籍费用等。第42页 共89页第五十四条 信息系统治理

上海行运汽车租赁 职员手册（一）公司统一购买并发放给职员使用的台式运算机, 笔记本电脑, 掌上电脑等运算机设备（包括其外围设备）；（二）职员用机的软硬件标准和配置由公司统一制定。使用者应自觉爱护。职员不得擅自拆卸运算机或自行安装更换硬件设备,不得自行安装 INTERNET 上下载的免费软件；（三）笔记本领用的标准和方式为：由各部门自定预算。在预算内的笔记本不用专门批复，只需定购部门有签字权的职能经理签字批准。信息治理部门规定笔记本式电脑、台式机的型号，并由行政部门统一采购。第五十五条 出差治理（一）因工作需要在外出差的职员，须按公司规定事先提出申请，经批准后方可进行。出差申请表同时用作申请出差的借款依据；（二）出差目的地、行程、日期及交通等，须按公司要求办理。若出差期间有需要更换者，亦须先征得公司同意，方可更换；（三）交通工具由路程远近及实际情形决定，具体参照财务部门制定的”出差费用标准一览表”，公司治理层可依照需要随时调整各类标准；（四）合理的市内交通费用（公共交通设施费用等）将由公司报销；（五）职员出差住宿酒店的标准，参照财务部门制定的”出差费用标准一览表”中列出；（六）职员出差伙食补贴标准，参照财务部门制定的”出差费用标准一览表”。补贴需提供合法发票实报实销；第43页 共89页海行运汽车租赁 职员手册上海行运汽车租赁 职员手册第七章 培训考核职员培训、绩效考核、职业进展第45页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册第五十六条 公司按照国家规定提取和使用教育培训经费，适时为职员提供的培训和可连续进展的机会空间。（一）公司培训内容包括公共课程培训、专项业务培训、素养提高与能力提升培训。1. 公共课程培训要紧涉及企业制度、企业文化、企业进展情形等内容的培训，此项培训由人力资源部统一组织实施；2. 专项业务培训是指对各岗位所需的专业技能进行培训，如采购、生产、质量、财务、销售等各职能部门专业知识及实践操作等培训；3. 素养提高与能力提升培训包括业务普及培训、治理技能培训、各种晋升培训等。（二）人力资源部门建立公司培训档案，包括培训范畴、内容、方式、教师、联系单位、时刻、学习情形等；（三）人力资源部门定期公布培训信息，要紧包括：年度培训服务打算、月度培训及研修打算、外部培训信息等，具体信息职员可咨询人力资源部门；（四）各部门依照公司规划和部门业务内容，于每年1月前向人力资源部申报部门年度培训需求，由人力资源部统筹安排；（五）职员应准时参加各培训并自觉保持课堂纪律，不得无故早退、缺席；（六）培训记录记入公司职员档案，职员应配合培训负责人员做好相应记录。第五十七条 公司培训形式包括新职员上岗培训、职员在岗培训和职员自我提高培训。（一）上岗培训是指职员到岗后至试用期满前的业务培训，内容要紧包括：第46页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册1. 公司产品、文化、组织架构和规章制度；2. 部门职能、岗位职责与考核标准；3. 岗位应知应会、工作程序和操作技能；4. 培训由各业务部门组织实施，上岗培训结果与职员试用期转正评定相结合。（二）职员在岗培训由各部门按照年度培训打算实施。凡公司出资培训的，培训前职员应依照公司要求签订培训协议。1. 在岗培训由各部门组织实施，人力资源部配合，必要时可托付有关机构进行内训或组织职员参加公司外的培训。2. 公司每年依照具体情形由人力资源部安排对治理人员的培训，治理人员培训可由本人、本部门或人力资源部提出专项申请，报总经理批准执行。3. 当职员不胜任工作岗位，但公司无法提供其他相应的工作岗位调整，在本人自愿的情形下安排在岗培训，其在岗培训实质为以工代培，其培训期为一个月。（三）待岗培训是指职员离开原岗位，列入待聘的，由人力资源部会同有关部门进行培训。1. 待岗培训的内容可为职员手册、规章制度、业务技能等。2. 待岗培训期限一样不超过三个月，延长期限不得超过三个月。3. 职员有以下行为之一可列入待岗培训：多次违反职员手册及公司和部门的规章制度，尚不足以辞退；职员不能胜任本职工作，部门认为应待岗培训；绩效考核中评定为”需改善”和”不合格”的；尚未协商一致签订上岗协议的。第五十九条 公司对职员的工作行为与工作结果全面地、系统地、科学的进行考察、分析、估量，执行季度与年终绩效考核形式。（一）绩效考评以客观事实、行为和数据为依据，遵循公平、公平、公布原则，确保考核评估的客观性、全理性、有效性；（二）除试用期人员及另行考核约定的人员外，公司对所有建立聘用关系的职员进行绩效考核，要紧考核职员是否能够胜任本职岗位、被提升的可能性，以及职职员作行为过程的态度表现等；上海行运汽车租赁 职员手册（三）季度考核以部门考核为主，人力资源部配合，并将考核结果汇总，年终考核由公司统一启动并制定相应流程与考评标准；（四）考核结果记录入职员档案，作为升职、升级、调动、退职、核薪及发放年终奖金的重要依据，考评结果分为以下等级：1. 杰出，工作成绩优异杰出，对组织、公司作出较大奉献；2. 优秀，全面完成工作成绩且在大多方面超出标准；3. 胜任，工作完成合乎要求，达到标准；4. 需改善，尚有未达标准方面，但经努力可改进；5. 不合格、工作差等，通过提醒教诲后仍未改善；（五）公司对考绩结果为”需改善”或”不合格”的，按照”不胜任岗位”治理流程，安排职员培训或调岗，关心其改进工作方法，提高效率，如在规定的时期内仍不到”胜任”标准，则能够按照法律相关规定终止劳动关系；（六）公司可依照工作需要增加临时考核，不受季度、年度考核的时刻限制；（七）绩效考核是对考核期内工作的综合评判，不受本考核期之前的考核结果影响。第六十条公司鼓舞职员努力工作，在显现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众的职员将获得优先的参与岗位竞聘和进展机会；公司能够向职员提供两种职业进展道路：（一） 专业系列道路，是指在某一个或几个相关的领域内，连续深入的进展，追求专业技能的提升，以成为该领域内的专家为目标；（二） 职务系列道路，是指通过和谐、组织团队和团队成职员作，完成团队工作第49页 共89页目标，实现业绩的方式。

上海行运汽车租赁 职员手册第六十一条 公司提倡和优先从内部擢升晋升最具资格的职员，接替空缺职位并承担更大的责任。显现职位空缺的前提时，符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。（一）主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素养；（二）敏捷的察觉公司内外部环境的变化，并主动适应变化；（三）获得同事的高度信任，和他们共同制造优秀成果；（四）具有全局观念，了解公司的战略；（五）符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。第50页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册第八章 职业道德行为准则、保密竞业、纪律治理第51页 共89页第六十二条 差不多准则

上海行运汽车租赁 职员手册（一）公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德；（二）职员的一切职务行为必须以爱护公司利益，对社会负责为目的；（三）任何私人理由都不应成为职员职务行为的动机；（四）恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务；（五）专精业务知识和技能，提升自身能力，主动参与、积极进取；（六）胡锦涛主席提出的”八荣八耻”。第六十三条 日常行为（一）职员应礼貌待客、举止得体,同事之间和谐相处；（二）礼貌地对待客户及来访者，与客人交谈应态度和气，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁；（三）对客人提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题，应及时请示汇报；（四）与客人相遇，要主动让路；与客人同行，应礼让客人先行；（五）职员应注重外表整洁：1．职员的指甲必须修理好并保持清洁，2．男性职员不得穿拖鞋、短裤上班；3．女性职员不得穿超短裙、短裤、吊带衫、拖鞋上班，4．男性职员不得佩带耳环，女性职员佩带的耳环两侧须一致；5．男性职员不得留长发不得染发，女性职员不得漂染鲜艳的头发颜色。第52页 共89页第六十四条 行为授权

上海行运汽车租赁 职员手册（一）层级治理制：职员必须执行其直截了当上级和上级专门授权者的命令，职员可以越级上诉，但一样不可越级汇报；（二）分工负责制：职员按照分工对自己分担的业务承担全面责任；（三）责利连带制：职员与其直截了当上级的责任、利益连带生效；（四）民主参与制：职员对本部门的经营与治理，均拥有建议权，其建议均应获得尊重；（五）友好协作制：公司部门之间应加强协作。因拒绝协作而产生缺失，拒绝协作人或部门应承担相应责任。各部门之间、各岗位之间应紧密配合，真诚合作，协力解决疑难问题，遇事不相互推诿；（六）专门授权制：公司授权于每一位职员均有禁止、检举，任何场所、任何个人有损害公司利益的现象的权益。第六十五条 职业道德（一）不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决策的依据，不得给予或同意个别客户或客户代表相关的酬劳、赠品或其他专门待遇；（二）职员在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益。未经所在单位负责人书面批准，也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、同意劳务或技术服务；（三）职员不得利用内幕消息，在损害公司利益或者处于比公司以外人士较为有利的情形下谋取个人利益；第53页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册（四）职员不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益；（五）职员对外业务联系活动中，如业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的，一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本；个人侵吞的，以贪污论；（六）职员在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加；（七）违反公司职业道德相关规定，视情节严峻参照违纪行为惩戒程序进行处理。第六十六条 公司职员负有保密义务，均应遵照公司以下规定执行：（一）凡属于公司隐秘的文件、资料、技术、工艺、财务状况及销售情形、参数、图纸及有关信息资料，除办公室备案外，未经总经理批准，任何人不得私自复印、传抄、外传；（二）公司个人电脑均由本人负责，其它任何人员在未经上级主管/经理许可及批准下不得擅自使用；（三）公司给予每个在职职员一个固定的工作用企业邮箱，并记录姓名，此邮箱的使用权益仅限于职员本人，职员不得因任何理由借于他人使用，公司默认为该邮箱的收发邮件均由本人操作，若因邮箱使用、收发邮件所引起的争议均由职员本人承担法律责任。（四）公司未公布的所有人事变动（升、降、撤、调职等），参加研究人员、文件打印员均不得泄露，以防止引起人事纷乱，给公司造成不良后果；（五）人力资源部门负责对新入职职员进行保密知识培训，对岗位专门的应在《岗位说明书》明确保密责任，并签定《保密协议》；（六）各部门负责人应对所属职员进行保密教育，并定期检查保密工作，部门因第54页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册失职或治理不善造成泄密的，部门负责人承担连带责任；（七）任何职员发觉公司隐秘差不多泄露或者可能泄露时，应当赶忙采取补救措施并及时报告总经办；总经办接到报告，应赶忙做出处理；（八）违反保密规定，视情节严峻参照违纪行为惩戒程序进行处理；涉及公司《竞业保密协议》，按协议有关条款执行。第六十七条 公司视为需要保守隐秘的事项：（一）公司重大决策中的隐秘事项；（二）公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划及经营决策；（三）公司内部把握的合同、协议、意见书及可行性报告、要紧会议记录；（四）公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；（五）公司所把握的尚未进入市场或尚未公布的各类信息；（六）公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料；（七）其他经公司确定应当保密的事项及对外承担保密义务的事项。第六十八条 从业禁止（一）职员不得超越本职业务和职权范畴，开展经营活动或投资业务；（二）职员除本职工作外，未经公司法人代表授权或批准，不能以公司名义考察、谈判、签约，提供担保、证明，对新闻媒介发表意见、消息，代表公司出席公众活动，私借公司印章；（三）职员在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作，如有以下情形，拒不改正的，公司有权赶忙辞退该职员。第55页

上海行运汽车租赁 职员手册1. 职员未经公司书面批准，在外兼任猎取薪金的工作；2. 利用公司的资源和工作时刻从事兼任的工作；3. 兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手；4. 阻碍本职工作或有损公司形象的兼职；5. 本人或以直系亲属之名参与经营治理的个人投资：6. 本人或以直系亲属之名投资于公司客户或商业竞争对手的；7. 本人或以直系亲属之名利用职务之便向投资对象提供利益的。第六十九条 爱护公司资产（一）职员未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等第56页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人；（二）职员对因工作需要可使用的交通工具、办公设备、通讯设备等，不准作不适当之用途。第七十条 公司明确职员行为规范与禁止的行为，以提高工作效率降低生产成本，纠正违纪违规行为，增强公司防范风险能力。公司在行为纪律治理过程中遵从以下四个原则：（一）规范引导原则，明确职员行为准则，界定违纪行为标准，幸免不必要的争议；（二）罚教结合原则，对职员违纪行为，坚持以思想教育为主、惩处为辅的原则；（三）事实依据原则，对职员违纪行为应在查清事实的基础上处理，职员对公司的处罚决定享有陈述申辩，要求复查的权益；（四）流程合法原则，制度合法的情形下对违纪行为定性准确，尊重隐私的情形下对处理方式结果公布。第七十一条 职员在不能清晰判定实施的行为是否将违反本手册时，可按以下方法处理：（一）以该行为能否毫无保留地在公司公布谈论为简便的判定标准；（二）向所属单位的人力资源部提出咨询，同意咨询的部门应给予及时、明确的指导并为当事人保密。第七十二条 公司期望职员明白得并以自律的行为无条件和负责地同意纪律为工作的必需条件。矫正公司内偏差的行为通常是惩处性质的，称为“违纪处分”。公司违第57页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册纪行为按其情节轻重、缺失大小划分为：轻微行为过失、行为过失、重大行为过失、严重触犯法纪，执行相应的惩戒措施:（一）警告：如属轻微行为过失或造成经济缺失在500元以下的，由直截了当经理或人力资源部向职员提出警告，要求职员即时做出书面检查，未提供书面检查的给予记小过处分，并公示告知全体职员；（二）小过：如属屡犯(两次以上，含两次的)的轻微行为过失，行为过失或经济损失达到500 元－1999元的，由人力资源部要求职员即时做出书面检查，并予以记小过处分，公示告知全体职员，不愿提供书面检查或签字确认，采纳相应的公示形式告知记大过处分；（三）大过：如属接获警告、记小过后再犯的行为过失，或所犯为重大行为过失,或经济缺失达到2000元－4999元的，由人力资源部要求职员即时做出书面检查，并予以记大过处分，并公示告知全体职员。同时职员亦须同意最后书面警告，违反任何规章制度与纪律条款都将赶忙解雇；（四）解雇：如属接获最后书面警告通知后仍有违纪行为的，严峻触犯纪律，或经济缺失达到5000元以上的，人力资源部皆能够通知其本人进行谈话，按解除劳动关系程序处理；（五）并处：在给予各种处分的同时或其后，公司还可同时执行不予加薪、降级、调岗、待岗等具体措施；主管及以上治理人员违反本方法规定的，视为不合格人员，应退出治理岗位；（六）连带：职员被记大过时，职员的直截了当上司或部门经理应承担连带责任。该罚不罚且护短的治理人员，由公司的人力资源部门提出处罚，报请主管领导批准,下达”责任过失单”；第58页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册（七）赔偿：关于造成企业缺失的除承担以上责任，属合理的职位行为按比例进行赔偿，由于主观过失、有意违规的视职员支付能力要求赔偿；关于不当收入酬劳的，公司有权要求其退回不当收入酬劳；（八）移交：对构成犯罪的依法移送司法机关；（九）专门：一人有两种以上违规、违纪行为的分别裁决，合并执行；二人以上共同违反公司规定的，依照情节分别处罚；教唆、胁迫、诱骗他人违规违纪的，按其所教唆、胁迫、诱骗的行为处罚；（十）从轻：职员违纪情节专门轻微的，能主动承认错误配合相关部门调查并及时改正，因他人胁迫或诱骗的情形可从轻处罚或免予处罚；（十一） 从重：职员胁迫、诱骗或教唆他人违反本方法的，对投诉人打击报复的，屡犯不改的，违纪拒不承认经查证者，从重处罚；（十二） 调薪：关于降低工资级别的，可在职员薪级类别内视情降低，不受级别限制。对因受处分退出治理岗位的，按岗变薪变原则，重新确定工资薪级，未聘岗位期间按待岗处理。第七十三条 轻微行为过失，包括并不限于以下行为：（一）随地吐痰，乱丢弃废物，破坏环境卫生者；（二）在公司墙壁及其他任何地点乱涂乱画者；（三）怠慢工作场所的整理清扫，再次的提醒也不能令其改善者；（四）在非指定场所外吸烟者；（五）在工作时刻谈天、嬉戏或从事规定以外之工作者；（六）对同事或他人无礼、粗鲁、狂暴，不注意文明礼貌者，严峻阻碍他人情绪第59页 共89页者；

（七）在工作时刻内处理私人事务者；（八）阻碍工作或公司秩序，情节轻微者；

上海行运汽车租赁 职员手册（九）发觉失物，未将物品交给有关部门，情节轻微者；（十）发觉公司物品被偷或设备被破坏，发生交通事故或发觉车辆有损坏的现象，不及时上报者；（十一） 未经承诺私自进入领导办公室翻阅文件者；（十二） 未经许可随便使用公司的设施、设备、物品者；（十三） 工作时刻内未经所属部门领导许可会见第三人，或者无正当理由离开公司或擅自离开工作岗位者；（十四） 一个月内迟到或无故早退两次（含）以下者；（十五） 初次旷工一天者（含）；（十六） 无正当理由不参加公司组织的各项活动及培训者；（十七） 多次不按时完成上级布置的工作，工作进度不及时汇报者；（十八） 有意拖延办理业务手续、报告或有虚假行为者；（十九） 怠工或无正当理由不服从上级指示命令者；（二十） 超越职权范畴，擅自做出决定或对无关本职事宜随便作答，造成阻碍和缺失者；（二十一）检查或监督人员未认真履行职责，情节轻微者；（二十二）因过失致工作错误，轻微缺失在500元以内者；（二十三）违反公司信息方针、安全环境爱护警告措施者；（二十四）擅自移动、动用消防器材、设施或改做它用者；第60页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册（二十五）出入公司不遵守规定或携带物品出入公司，而不主动配合治理人员查询者；（二十六）未按安全防护规定佩戴规定防护物品者；（二十七）未按安全操作规定违章操作，但未造成安全事故发生者；（二十八）未按工艺文件、作业指导书或工艺规定的要求进行操作，但未造成批量返工者；（二十九）因认为差错造成非批量产品质量不合格者；（三十） 包庇、纵容违纪行为者；（三十一）由于不妥当的行为有损公司名誉及信誉者；（三十二）其他违反公司制度规定者。第七十四条 行为过失（一）在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹阻碍他人工作，造成缺失者；（二）放肆、冒犯粗暴的行为言语，辱骂同事造成严峻人格侮辱者；（三）带酒气或搅乱工作秩序及有搅乱工作秩序之嫌者；（四）在工作时刻内睡觉尚未造成缺失者；（五）在工作时刻使用手机、MP3等听音尔者；（六）在工作区内非专门划为吸烟区的地带吸烟者；（七）在并非公司专门为弃置垃圾或废物而设的地点扔倒垃圾或废物者；（八）非恶意损毁、涂改重要文件或公物者；（九）瞒报、涂改或毁坏各类单据、票证、原始记录或账目者；（十）在发生事故，执行工作出错，或显现损害，白费或其他情况时没有赶忙通第61页 共89页知直截了当经理或其他主管经理者；

上海行运汽车租赁 职员手册（十一） 未经许可拿走公司重要财产，或妄图拿走者；（十二） 无正当理由，不服从工作调动者；（十三） 非人为白费公物、原物料，缺失在501-2000元者；（十四） 对公司组织的集体活动不听从指挥有意破坏者；（十五） 未经公司许可擅自进行宣传、聚会及其他活动者；（十六） 一个月内旷工2 天（含）以内者；（十七） 上班时刻外未得到公司许可进入公司或留在公司者；（十八） 对上司指示或有限期之命令不能申述正当理由而未如期完成或造成较大阻碍者；（十九） 拒绝诚心地回答部门经理或治理层所提出的任何合法问题者；（二十） 考核不公平，经查明属实者；（二十一）无团队合作精神，拒绝与其他职员协作者；（二十二）检查或监督人员未认真执行职责造成较大缺失者；（二十三）对安全卫生有危害者；（二十四）疏忽与安全、卫生和工作区治理有关的守则和指示的相关行为者；（二十五）屡犯(两次以上，含两次)轻微行为过失者；（二十六）其他违反公司规定，情节严峻者。第七十五条 重大行为过失（一）因打架争吵等搅乱工作场所的秩序者；（二）在上班时刻打瞌睡,睡觉者；第62页 共89页（三）在工作场所使用电脑玩游戏者；（四）在工作场所喝酒者；（五）在工作场所进行赌博活动者；

上海行运汽车租赁 职员手册（六）对同事恶意攻击或诬告、伪证，制造事端者；（七）造谣生事或散播谣言情节轻微者；（八）未经承诺在公司区内胡乱散发传单、文件、请愿书或张贴标语者；（九）在公司工作时刻内包括在公司外和工作时刻外就公司有关的情形向其他员工或其他与公司有关的人员进行恐吓或以任何方式进行威逼或使用强迫手段者；（十）伪造出勤记录，捏造事实骗取休假者；（十一） 累计旷工3日者；（十二） 拒绝听从主管人员指挥、监督，经劝导仍不服从者；（十三） 当主管提出任何与公司、公司经营或调查工作出勤等有关的正当问题时,或职员在要求休假、福利等情形下作出虚假，不完整或误导的说明，或提供不真实的材料者；（十四） 未经许可动用公司的金钱或资金者；（十五） 捡拾公司或他人财物匿而不报据为已有者；（十六） 盗窃公司或同事财物，经查明属实情节轻微者；（十七） 对公司财物、名誉有妨害者；（十八） 投机取巧取得非法利益情节轻微者；（十九） 遇专门事变有意回避者；（二十） 严峻疏忽有关公司行为准则、商业道德的；（二十一）未经许可，兼任其它职务或兼营与本公司同类业务者；第63页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册（二十二）遗失保管之重要文书、机件、配件、物品或工具者；（二十三）泄露技术、业务上之隐秘，但尚未造成公司缺失者；（二十四）未向上司主管报备，同意往来客户之邀宴或赠送者；（二十五）利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损；（二十六）未经公司承诺擅自向传播媒体透露有关公司隐秘情节轻微者；（二十七）检查或监督人员未认真执行职责，试图掩饰其他职员所犯的行为过失或过错，予以姑息且不加呈报或提供不真实的情形者；（二十八）非蓄意但破坏或损害公司之财产、器材、原材物料白费、缺失2001-5000元者；（二十九）行为不法或越轨者；.（三十） 携带危险品进公司或工作场所尚未造成损害者；（三十一）未经许可擅自带领或擅准外人进入厂区参观者；（三十二）因疏忽致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者；（三十三）接获警告记过后再次违反安全规定、措施者；（三十四）违反国家法律法规但情节轻微者；（三十五）屡犯(两次以上，含两次)行为过失者；（三十六）其他违反公司规定，情节重大者。第七十六条 严峻触犯法纪（一）工作时刻在工作场所制造私人物品营利者；（二）工作时刻在工作场所从事非公司的网上业务者，如淘宝网等；（三）利用公司名义在外招谣撞骗者情节严峻者；第64页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册（四）盗窃公司或同事财物，经查明属实者；（五）对同事使用暴力、威逼或恫吓情节严峻者；（六）对公司主管人员及家属、代理人亲自或托付他人实施暴行或有侮辱行为者；（七）造谣生事或散播谣言情节重大者；（八）在公司或网络张贴、散发煽动性反党、反国、反司的文字或图片者；（九）聚众挟制者、有怠工、罢工或有煽动怠工、罢工行为者；（十）相互打架斗殴者；（十一） 公司厂区内赌博者造成恶劣阻碍者；（十二） 未依法定程序擅自或教唆他人罢工怠工者；（十三） 擅离工作岗位，致使公司蒙受重大缺失者；.（十四） 用带有煽动性的言论，妨害公司正常生产经营活动者；（十五） 未经承诺擅悠闲公司内集会、宣传、阻碍公司工作秩序或经营活动者；（十六） 不通过正常渠道反映问题而采取极端行为而使事件扩大者；（十七） 伪造出勤、加班记录以诈领工资、加班费者；（十八） 伪造个人资料、信息、票据猎取酬劳者；（十九） 伪造经历，或用其他不正当的方法受雇者；（二十） 无故连续旷工3日或累计旷工达5日者；（二十一）拒绝主管人员指挥、监督经劝导，仍不听从而情节重大者；（二十二）不服从工作调动，未书面提出异议，在接到调动通知后未按时到岗者；（二十三）工作中服务质量差，经查实的客户投诉1个月2次以上者，或1年内5次以上者；（二十四）应当由本人签字确认的各项规章制度拒绝签字或由别人代签者；第65页 共89页上海行运汽车租赁 职员手册（二十五）负有劳动合同、制度等档案保管人造成档案丢失者；（二十六）应主动提醒公司签字他人、本人劳动合同而未提醒，造成严峻后果者；（二十七）职工若在非工作时刻兼职，在兼职前未向公司进行登记并做出说明者；（二十八）超越公司授权或审批，擅自开展业务者；（二十九）侵占公有财物者；（三十） 使公司财物、名誉受损者；（三十一）利用职务便利，收受贿赂的，收取、索要回扣、手续费者；（三十二）直截了当或间接与公司往来客户挪用借款者；（三十三）严峻违反有关公司行为准则、商业道德及营私舞弊情节严峻者；（三十四）本身或教唆他人利用职权图谋不法利益情节严峻者；（三十五）擅自向传播媒体透露有关公司隐秘，致使公司遭受严峻缺失者；（三十六）向无权获得公司人事、财务或销售情形的单位及人员提供或泄露相关信息，使公司造成缺失者；（三十七）未经公司许可擅自向外人出示公司文件、帐簿、专有技术以及其他保密性物品，使公司造成缺失者；（三十八）职工无正当理由，向他人（包括但不限于其他职工），公然或非公然地泄露、披露职工本人或其他职工的工资金额、构成及其他待遇者，向其他职工询问工资金额、构成及其他待遇者；（三十九）蓄意破坏或损毁公司之财产、器材、原料者；（四十） 因玩忽职守或不遵守操作程序有违工作规范，擅自变更工作方法致使公