江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07

丁明宇

CMCCJS团队成员基础架构协调人

王建宏、徐172OA流程协调人俞新络资源协调人

王建试现场协调人

HP团队成员项目管理孙飞、李晨署人员邱晓凤、熊太富、李东、王修超、孙国明、尹广东开发人员刘大为、计勇、陈亚琴、王书奎、叶大鹏

江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07项目进度情况2011.82months云桌面系统架构设计阶段云桌面系统深度测试阶段3months云桌面系统大规模推广阶段现在云桌面系统实施、部署、调测阶段项目二期开始江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07试点业务发放情况试点业务发放情况无锡南京常州盐城数据中心部署工作刀片/存储/网络/服务器虚拟化/桌面虚拟化无无无实际发送瘦机实际部署点数10203(89）338OA场景1039217财务场景01300营业厅场景00111代维场景015000呼叫中心0010江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07目录项目总体情况介绍试点方案总结1项目效果总结3经验总结及后续建议42江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07方案总体架构江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07方案逻辑架构虚拟化供应商虚拟化供应商解决方案XenServer+XenDesktop+XenAppvSphere+View+ThinAppHyperV+TeminalServer+App-V虚拟化供应商在技术上依然存在优劣之分，同一厂商的产品有其优势产品也有其短板产品虚拟化供应商解决方案在虚拟化领域，每个虚拟化供应商几乎都关注到全部的虚拟化领域。如今主流的虚拟化供应商，如Citrix、Vmware、Microsoft，他们提供了一整套的虚拟化解决方案供应商的解决方案江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07方案逻辑架构HP桌面云系统架构HP可平行扩展存储HP刀片服务器VmwareESXiXenDesktop提供高性能高可用的基础架构硬件上更好的健壮性和兼容性软件上混合式架构模式在硬件和软件选择上，结合各个厂商的成熟产品进行整合设计，规避各自的短板产品，保证整体的健壮性。HP的解决方案江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07方案部署-组网图网络架构图通过虚拟化技术将服务器物理网卡变成虚拟交换机，互相隔离；虚拟桌面上联时连接不同虚拟交换机，不同的虚拟交换机（服务器网卡）再联入到连接不同业务网络的物理交换机，实现业务隔离江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07项目部署-部署说明主要通过浏览器访问业务系统(NGBOSS)同时浏览器相关浏览器插件。通过浏览器访问客服系统需安装java运行环境和相关插件应用软件种类繁多外设简单，个性化高存在远程办公的需求应用软件定制性复杂度高安全要求高，外设复杂有双屏显示需求。应用软件种类繁多外设要求较简单安全要求高应用软件定制性复杂度高提供灵活的安全策略控制营业厅呼叫中心财务代维-维护代维-开发OA云桌面部署用户场景江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07项目部署-部署说明营业厅呼叫中心OA财务代维-维护代维-开发桌面类型流式桌面（Streaming）共享桌面（Shared）独享桌面(VDI)独享桌面（VDI）流式桌面（Streaming）独享桌面（VDI）镜像管理单镜像管理单镜像管理模板管理模板管理单镜像管理模板管理部署时间<10min <5min10min~30min10min~30min<10min10min~30min存储成本极低最低高高极低高维护成本中等最低高高中等高系统恢复<5min<2min<10min<10min<5min<10min 外设需求最高一般低高低低软件复杂低一般一般高一般高全业务场景规划表江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07项目部署-部署说明多模式桌面类型考虑业务场景建议桌面类型建议存储架构用户密度建议存储容量配置建议存储IO配置OA场景独享桌面（VDI）

C：\盘（系统盘）：iSCSI存储W：\盘（数据盘）：NAS存储100～150/服务器系统盘：20GB/用户数据盘：根据需求*1IOPS：15/用户营业厅场景流式桌面（PVS）

缓存盘：LocalSSDW：\盘（数据盘）：NAS存储60~75/服务器缓存盘：5GB/用户*1数据盘：根据需求IOPS：15/用户IP外呼场景共享桌面（SD）

C：\盘（服务器系统盘）：LocalSSDW：\盘（数据盘）：NAS存储60~75/服务器服务器系统盘：100MB/用户*2数据盘：根据需求*1IOPS：10/用户**备注：测试场景中，每用户配置数据盘容量是40GB；江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07项目部署-部署说明从用户密度，存储使用效率、占用带宽、容量需求等多方面通盘考虑，差异化的多模式的桌面场景设计，贴合各个业务场景的需求，同时也降低更多总体拥有成本。ÓÓ江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07项目部署-设备部署基础机构服务器桌面承载服务器刀片机柜HPBL460cG7CTOBladeHPBL460cG7E5607FIOKitHPBL460cG7E5607KitHP8GB2Rx4PC3-10600R-9Kit*8HP256MBP-series高速缓存套件(支持P410/ZM、P212/ZM)HP300GB6GSAS10K双端口热插拔硬盘*2HPICNmincl1yr24x7TSU1-SvrLicHPBL460cG7CTOBladeHPX56602.80GHzBL460G7第一个六核CPUHPX56602.80GHzBL460G7第二个六核CPUHPBL460cG7E5607KitHP8GB2Rx4PC3-10600R-9Kit*16HP256MBP-series高速缓存套件(支持P410/ZM、P212/ZM)HP120GB2.5“SATA固态硬盘×2HPICNmincl1yr24x7TSU1-SvrLicHPc7000机柜（带单相电电源箱，2个电源模块，4个风扇）HPc7000电源模块HPBLc7000机箱HP32ACoreOnlyCordedPDUModularPDU配电单元32A，HighVoltageALLHPBLcVCFlex-10EnetModuleOpt*2Services:7*24*3Years;原厂上门安装服务江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07网络对接及流量模型江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07瘦客户机选型WindowsXPe的瘦客户机T5400基本配置要求4个USB2.0端口、4个串口、1个并口、2个PS/2接口1个VGA接口、1个音频输出、1个音频输入优势能够支持多类型的外设预装的WindowsXPE为目前正在使用的其他Windows应用程序和硬件系统提供良好的兼容性加快外设调试时间和安装时间，减少用户习惯改变。改进江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07虚拟桌面规格配置方案虚拟桌面配置设定1vCPU1RAM(GB)2HardDrive（GB）-SystemOnly25HardDrive（GB）-DataQuota20vCPU1RAM(GB)2HardDrive（GB）-SystemOnly15HardDrive（GB）-DataQuota20虚拟桌面配置设定2江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07与OA电子流对接自动业务发放OA系统流程管理工作流邮件虚拟管控平台管理接入口管理平台监控平台管理员监管OA系统监控和管理管理员平台通过OA接口与现有OA系统对接，使用OA系统现成的工作流、流程管理、邮件等功能组件。结合citrix和vmware的提供统一的管理平台和监控平台管理员Portal还提供综合了vmware和citrx的告警信息和性能监控信息，支持将告警信息直接发送到管理员邮箱。江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07运维管理可以根据从OA工单的桌面创建和销毁请求自动或手动进行桌面管理。请求管理域用户管理桌面管理告警管理监控管理资源管理支持对物理机管理、虚拟机管理、镜像管理；支持通过管理Portal开关物理服务器，查看物理服务器运行状况；对虚拟机进行开关机、重启、远程连接等操作，可以方便的查找的用户正在使用的虚拟机；在镜像管理中，支持对虚拟机模板的操作。对物理机、存储、虚拟机、桌面池进行全面的监控；支持按照时间段提供可靠实用的针对CPU、内存、磁盘、网络IO等性能指标的报表和图片。支持定制各种监控指标的告警阈值，能够及时发现故障和判断故障位置；并能够结合邮件提供预警手段。为用户分配桌面，添加桌面，更改桌面，删除桌面用户等操作；管理员只需要在一个平台即可完成对桌面从生成到销毁的所有操作。结合活动目录（AD），进行对用户组，用户和组织单元的管理。江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07目录项目总体情况介绍试点方案总结1项目效果总结3经验总结及后续建议42江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07桌面云业务测试情況此次项目广泛涉及江苏移动各个应用场景和地市公司，针对各个地市不同场景得到实测结果。应用场景试点数量测试负责人测试结果南京OA办公37俞新华正常使用

财务13俞新华正常使用

代维-运维119俞新华正常使用

代维-开发36俞新华正常使用常州OA办公21林贵龙正常使用

营业厅12林贵龙正常使用

呼叫中心2林贵龙正常使用无锡OA办公17王建宏正常使用盐城OA办公11于庆生正常使用

营业厅1胡玲玲正常使用测试场景汇总江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07测试情况收集硬件兼容性测试用户密度测试软件件兼容性测试测试是在用户密度的基础上对江苏移动日常营业所使用的软件，硬件进行全面的兼容性测试江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver072months项目效果总结南京常州苏州盐城云桌面系统部署阶段云桌面系统测试阶段3months云桌面系统实施推广阶段Future项目规模覆盖江苏移动多个地市无锡江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07项目效果总结强兼容性的虚拟化平台

系统全面考量的设计理念管理方便的虚拟化平台

满足管理方面需求设计理念落地达到用户办公要求软件兼容硬件兼容安全性，健壮性高可用性高体验性维护简化性系统部署系统升级系统维护监控平行扩展性经过实际测试在用户密度、系统响应时间均超出设计时的预期。预期效果测试结果江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07项目收益分析场景分类–各场景综合对比表

共享桌面流式桌面独享桌面操作系统Windows2003/2008WindowsXP/7WindowsXP/7用户密度100～150/服务器60~75/服务器60~75/服务器集中存储不需要占用少占用多标准化程度高高低可个性化不可以不可以可以安全性高高低故障恢复迅速迅速慢镜像管理简单简单复杂部署管理简单简单一般桌面成本最低较低最高

成本对比（与VDI相比）55%*VDI78%*VDI100%数据中心江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07项目收益分析投资回报明细（独享桌面）投资回报明细（流式桌面）投资回报明细（共享桌面）江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07项目收益分析投资回报明细总结虚拟桌面与普通PC对比（以1000用户规模为基准）共享桌面流式桌面独享桌面ROI(3年)1,051%279%185%回报期(月)5711费用节省明细桌面架构6,381,110/129%6,176,074/125%4,779,625/97%架构维护(2,441,212)/0%(4,130,197)/0%(4,363,426)/0%桌面管理4,294,226/79%3,536,874/65%4,505,670/83%应用管理2,475,812/154%2,475,812/154%2,475,812/154%IT规划与管理976,485/42%2,088,806/90%976,485/42%标准化应用999,551/24%999,551/24%999,551/24%应用定制807,337/37%807,337/37%807,337/37%电力与制冷1,403,216/91%93,548/6%1,403,216/91%数据中心电力(373,486)/0%(1,045,761)/0%(1,120,459)/0%用户培训0%0%0%总计10,583,134/53%

8,956,159/45%10,463,444/42%低总体拥有成本安全节能环保$易于管理高可靠性江苏移动IT终端集中化改造项目总结XXApr10Ver07目录项目总体情况介绍试点方案总结1项目效果总结3