2024年10月自考11741市场与市场营销押题及答案

1.对“生产什么”这一经济问题的最佳表述是

A、生产哪种产品或服务及生产的数量B、生产满足个人需求的产品或服务C、生产会使社会效益最大化的产品或服务D、将产品或服务组合起来用于生产

2.下列选项中属于消费品的是（）

A、墨水B、树木C、出版社D、杂志

3.在市场经济体制中，互相作用、共同决定经济体系中资源配置方式的是（）

A、消费者和劳动力B、消费者和政府机构C、消费者和生产者D、消费者和工会

4.正外部性存在时，市场上是下列哪种情况？

A、个人收益大于社会收益B、社会利益高于个人利益C、个人成本大于社会成本D、社会成本高于个人成本

5.下列选项最恰当定义了市场细分的是

A、根据某些特定的标准将整体市场划分为若干有共同需求的小的市场B、不同的企业将产品销售给市场中特定的消费者C、企业在现有市场中进行市场渗透D、企业在现有市场中开发新产品进行销售

6.下列不属于生产要素的是

A、矿藏B、技术工人C、参加全日制教育的儿童D、机器的技术改进

7.下列选项属于服务市场营销的是

A、工厂雇佣B、办公用品C、家具D、电子产品

8.下列零售商中顾客提供最低水平的个人服务的是（）

A、自动售货机B、超市C、大型超级市场D、连锁店

9.下列情况下,最有可能带来汽车供给增加的是

A、降低进口汽车的关税B、汽车零部件价格上升C、限制车牌数量D、汽车厂商扩大4S店数量

10.计划经济中调配资源的是

A、价格B、消费者C、政府D、企业家

11.下列选项中属于服务的是（）

A、电话维修B、电话机C、电话总机D、电话号码

12.需求价格弹性的计算公式是（）

A、一种产品需求量变动的百分比/另一种产品价格变动的百分比B、一种产品价格变动的百分比/另一种产品价格变动的百分比C、产品价格变动的百分比／产品需求量变动的百分比D、产品需求量变动的百分比／产品价格变动的百分比

13.对混合经济最恰当的描述是

A、由政府计划和市场体系对资源进行调配B、既有农业，又有工业C、顾客决定生产哪种产品或服务D、生活在城市和乡村的人口数量相当

14.三元经济包括下列哪项组合？

A、公司、国际贸易和政府B、公司、家庭和国际贸易C、公司、银行和家庭D、公司、家庭和政府

15.下列选项描述最恰当的是

A、汽车价格上升，则汽油价格上升B、鸡肉价格上升，则猪肉价格也可能上升C、冬天南方空调的价格会上升D、政府决定在酒吧和饭店禁烟，香烟的价格上升

16.下列属于“边际收益”的合适定义是

A、每多销售一单位产品所带来的收益B、临时增加的收入C、次要的收入D、边境地区的国民收入

17.政府对香烟增加从价税，则会导致香烟的供给曲线

A、向左移动B、向右移动C、向上移动D、向下移动

18.所有社会都会面临的基本经济问题是（）

A、用有限的资源满足有限的需求B、用无限的资源满足有限的需求C、用有限的资源满足无限的需求D、用无限的资源满足无限的需求

19.下列选项中属于派生需求的是

A、草果和梨B、咖啡和咖啡伴侣C、茶和咖啡D、汽车和汽油

20.《电信条例》属于下列哪种法规？

A、机关司法解释B、公民法规C、地方性法规D、行业规范

21.对成功的广告宣传效果最恰当的描述是

A、供应曲线会向右移动，需求曲线会向左移动B、供应曲线会成为常数，需求曲线会向右移动C、供应曲线会向左移动，需求曲线会向右移动D、供应曲线会成为常数，需求曲线会向左移动

22.下列关于消费者权益保护的描述最恰当的是

A、消费者权益保护就是国家保护B、狭义的消费者权益保护法律体系指《消费者权益保护法》C、我国现有比较完善的针对消费者权益保护的司法解释D、正义理念就是消费者的人身和财产安全不受侵犯

23.下列描述中,最恰当地解释了“分配给谁”问题的是

A、根据人们的支付能力来分配,生产工人具有优先选择产品的权力.B、如果国家拥有生产要素,那么年长者具有优先选择产品的权力C、根据国家传统来分配,则有钱的人就能获得产品或服务D、基本生存必需品之外的其他产品,分配上存在竞争

24.下列最可能实行低价策略的零售商是

A、百货商店B、连锁店C、自助服务店D、折扣商店

25.每多生产1个单位的产品所增加的成本是

A、边际成本B、可变成本C、变动成本D、增加的成本

26.对失业的机会成本最恰当的解释是

A、由失业引起的损耗B、政府为失业所支出的福利C、政府不能获得所得税D、由于失业不创造任何产品，国家产出受到损失

27.对基本经济问题最准确的描述是

A、充分就业B、价格稳定C、收支平衡D、生产什么、如何生产和为谁生产

28.市场经济中决定组织生产何种产品或服务的是

A、组织认为能够产生最高效的产品或服务B、广告中宣传产品或服务的成功性C、消费者的购买需求D、政府决策

29.《价格法》属于下列哪个层面的广义消费者权益保护法律？

A、行业性政策、法规B、专业部门及地区性法规C、相关司法解释D、《消费者权益保护法》及其配套规定

30.政府决定直接向农民提供土地补贴时，需求曲线

A、向左移动B、向右移动C、向上移动D、向下移动

31.乘坐地铁时，同样的距离每一个乘客都要支付同样的费用，这种定价方法是

A、成本加成定价策略B、边际成本定价策略C、随行就市定价策略D、通行价格定价策略

32.下列关于消费者权益保护的描述最恰当的是

A、正义理念是消费者权益保护法的基础理念B、目前《消费者权益保护法》所提倡的安全理念包括保护消费者的人身安全和财产安全C、广义的消费者权益保护法律体系包括部分行业规范D、消费者权益保护是指消费者依法维护自身合法权益二、填空题:本题共10空,每空1分,共10分请从备选词汇中选择

33.在安索夫矩阵中，“新产品开发战略”适合下列哪种情形？

A、在现有市场上销售现存产品B、在现有市场上销售新产品C、在新市场上销售原有产品D、在国际市场上销售原有产品

34.下列最可能体现目标顾客身份的产品是

A、低档汽车B、高价手机C、准备卖给旅游者的有奥运会纪念标志的钢笔D、国产电视机

35.超市选择将某些产品降低价格销售，以吸引顾客进入店内，期望其购买其他正价商品，这种定价策略是

A、促销定价策略B、边际成本定价策略C、渗透定价策略D、混合定价策略

36.下列属于有益品的是（）

A、广告B、服装C、教育D、香水

37.当存在正外部性时，个人利益和社会利益之间的关系是

A、社会利益与个人利益关系不变B、社会利益高于个人利益C、社会利益与个人利益无关D、个人利益高于社会利益

38.下列选项中，对外部性最恰当的描述是

A、外部性就是人们消费对社会带来的影响B、外部性与市场失灵无关C、污染是负外部性D、父母为孩子支付私立学校学费，对其他不能读私立学校的孩子带来不好的影响，这是负外部性

39.如果顾客一次性大量购买某种产品，就可享受较低价格。这一定价策略是（）

A、混合定价B、渗透定价C、差别定价D、撇脂定价

40.设备和机器属于哪种生产要索？（）

A、资本B、企业C、劳动力D、土地

41.当一家公司决定将部分资源转变用途，用于生产另外一种产品，这意味着要减少为原来市场生产产品的数量，所减少的这部分产品数量是该公司的（）

A、边际成本B、机会成本C、比较成本D、最低成本

42.污染属于典型的（）

A、外部收益B、外部成本C、私人收益D、私人成本

43.下列属于汽车互补品的是（）

A、自行车B、摩托车C、汽油D、铁路

44.以下不符合计划经济体制中资源配置方式的是（）

A、政府对经济体系中各部门的产出进行管制B、政府对经济体系中劳动力的配置进行管制C、政府对经济体系中产品和服务的价格进行管制D、政府只对经济体系中大公司的市场影响力进行管制

45.下列属于自由市场特征的是

A、非个人方式的决策B、与经济增长存在必然联系C、政府科学的理性决策D、资源较容易被浪费

46.下列属于正外部性的是

A、家庭用汽车B、过度捕鱼C、废旧电池扔入垃圾堆D、教育

47.下列选项对广告的描述最恰当的是

A、企业只要有预算就应该投放广告B、广告效果只与所投入费用相关C、广告应确保潜在消费者能够接触到已选择的广告媒介D、广告宣传寻求向现有消费者介绍产品或服务

48.一个组织可以使用公共关系来

A、提高市场占有率B、推介新产品C、增加销售额D、塑造企业品牌形象

49.产品开发指的是（）

A、新产品和服务的开发B、新营销技术的开发C、新定价策略的开发D、新组织结构的开发

50.下列选项中，不属于市场营销组合要素的是（）

A、渠道B、流行C、产品D、促销

51.市场调研的优势是

A、它有助于企业作出生产什么及如何生产的决策B、它能告知企业消费者的隐私C、它有利于消费者获得优惠D、有利于消费者科学决策

52.二手外部信息的提供者包括

A、企业市场部门的统计数据B、企业关于竞争对手的报告C、企业关于经济形势影响销售的报告D、IT数据库

53.企业家的收入称为

A、工资B、利润C、租金D、利息

54.如果生产5个茶杯的平均成本是9元人民币，总成本为45元。而生产6个茶杯假设固定成本不变，总成本为48元人民币。以上情况，从生产5个茶杯提高到生产6个茶杯产量的边际成本是

A、3元人民币B、8元人民币C、45元人民币D、48元人民币

55.下列对品牌的描述最恰当的是

A、品牌就是产品或者企业的名称B、企业产品有无品牌，对其价格没有影响C、宣传品牌的最好方式就是促销D、品牌的一个作用是用于消费者识别

56.下列属于企业定价目标的是（）

A、减少利润B、增加纳税额C、减少顾客抱怨D、增加市场份额

57.下列选项中，最恰当地描述了汽车市场供应减少的是

A、政府增加进口汽车的关税B、汽油价格上升C、高铁线路增加D、单车的价格下降

58.下列选项对零售的描述最恰当的是

A、零售就是企业将产品分开进行销售B、零售是将产品和服务提供给最终消费者C、零售是批发的另一种销售方式D、零售即将产品卖给超市，超市将产品卖给消费者

59.如果收入普遍增加，需求曲线的移动方向是向

A、左B、右C、上D、下

60.某个产品价格上升时，其替代品最可能出现下列哪种情况？

A、需求不受原产品影响B、需求不变C、需求上升D、需求下降

61.好的市场调研能告知企业下列哪个方面的信息？

A、哪类消费者可能最愿意购买B、如何控制成本C、技术创新方法D、目标消费者的隐私

62.以固定的间隔在名单上选择被访者的抽样方法是

A、随机抽样B、系统抽样C、集聚抽样D、配额抽样

63.在市场调研中，选择具有代表性群体的方法是（）

A、抽样B、分群C、甄别D、推荐

64.新产品创意最常见的来源是

A、顾客B、经销商C、研究和开发D、市场调研

65.下列对促销的描述最恰当的是

A、促销即销售B、促销就是打折C、促销是告知潜在顾客企业产品和服务的优势，并鼓励现存客户购买和使用D、促销在营销组合中通常单独使用

66.下列选项中属于资本性产品的是（）

A、办公室B、起重机C、个人电脑D、手机

67.一个企业可能关注中国东北部的客户，其将此区域划分为小一些的地区，并选择其中一个地区作为东北部地区的代表，然后，企业采访该地区居民作为东北部地区的结果，这种抽样方式是

A、配额抽样B、随机抽样C、集聚抽样D、系统抽样

68.当猪肉价格上升时，鸡肉的均衡价格

A、上升B、下降C、不变D、不清楚

69.下列最有可能导致对“鱼肉”需求下降的是

A、捕鱼水域原油泄漏B、对鱼肉征税C、加强鱼肉的广告宣传力度D、对食用鱼肉影响健康的恐慌

70.政府干预经济的必要原因包括

A、政府的执政思维B、参与全球竞争C、效率D、政府税收最大化

71.下列属于政府干预的宏观经济政策工具的是

A、汇率变动B、制定汽车产业发展政策C、限制食品市场价格操控D、对药品市场进行补贴

72.对于《消费者权益保护法》来说，处于核心价值取向地位的是

A、秩序B、安全C、公平D、正义

73.下列选项中,需求曲线富有弹性的是

A、豪华汽车B、食盐C、香烟D、十元一件的商品

74.下列选项属于政府干预的微观经济政策的是

A、利率变动B、提高征税税率C、增加政府支出总额D、反垄断法

75.已知一种商品，初始价格是4美元，销售量为100。当初始价格增加为5美元时，销售量为80，其需求价格弹性是

A、1.25B、1C、0.8D、0.751

76.能提供良好服务的零售店是

A、便利店B、百货商店C、折扣店D、仓储商店

77.下列对调查问卷的描述最恰当的是

A、为了达到了解信息的目的，调查问卷质量与问卷的长短无关B、为了便于结果的分析，调查问卷般都设计为封闭型C、为了明确问卷答案的有效性，有必要在问卷中涉及被调查者的个人问题D、为了获得有效的信息，问卷要列出所需信息的相关问题

78.政府考虑引入市场调控的原因是

A、利率变动B、市场缺乏竞争而失灵C、征求税率提高D、政府支出总额增加

79.如果由于供给减少导致某产品的价格上升，则下列哪种情形最可能发生？

A、互补品的需求会增加B、替代品的供给也会减少C、互补品的市场交易会减少D、替代品的均衡价格会降低

80.下列对4Ps理论的描述最恰当的是

A、4Ps理论产生于上个世纪,已经过时B、4Ps由产品、产品定价、促销和渠道四个因素构成C、4Ps理论中产品因素最重要D、企业在营销管理的每一个阶段,只需关注4Ps中某一个特定的因素

81.下列选项中,有益品是

A、汽车B、大学教育C、烈性酒D、机场

82.下列属于分销管理内容的是

A、生产产品的技术B、产品分类和定位C、运输方法D、产品的生产成本

83.下列情况中，会导致产品均衡价格的下降的是

A、需求不变，供给减少B、供给不变，需求增加C、需求减少，供给增加D、需求增加，供给减少

84.下列关于细分市场最贴切的解释是（）

A、国内市场和海外市场的潜在顾客群体B、所有市场中具备共同特征的特定顾客群体C、企业现有的顾客群体D、每家公司都想向其销售产品的特定富人群体

85.下列选项中最可能被年轻人购买的是

A、重大疾病医疗保险B、游轮度假C、租房D、保健品

86.下列属于收入循环流动中“货币退出”的是

A、出口B、个人储蓄C、政府财政支出D、个人消费

87.下列最恰当描述产品策略定义的是

A、生产有包装的产品B、安排售后服务C、保证质量D、含设计、生产、包装和售后服务

88.对产品创意进行甄别时，一般不考虑的问题是

A、产品的合法性B、产品是否符合企业目标C、企业是否拥有提供产品的技术D、企业能否成功上市

89.下列关于分销体系中零售商作用的最佳描述是（）

A、零售商将产品和服务提供给中间商B、零售商将产品和服务提供给政府C、零售商将产品和服务提供给批发商D、零售商将产品和服务提供给最终消费者

90.纯粹的市场经济的特征不包括

A、产品通常是分配的B、利己主义是主要动机C、生产要素的私有制D、企业的选择具有完全的自由化

91.撇脂定价策略就是要尽可能获得超额利润，因而定价会较高。

A、正确B、错误

92.产品的特点包括形状、色彩、尺寸、价格、销售地点等。

A、正确B、错误

93.经济学家帕累托认为，在自由市场中总会存在使资源实现最佳利用，因而，对市场的任何干扰都会导致次优的选择。

A、正确B、错误

94.人们对产品或服务的欲望是无限的。

A、正确B、错误

95.对个人提供保护的需要，是市场经济体系中政府干预存在的原因之一。

A、正确B、错误

96.“市场”一词是指能使卖方和买方集中到一块以达成交易的任意有形场所。

A、正确B、错误

97.服务市场营销不包括消费品营销。

A、正确B、错误

98.企业研究市场是为了更好地维护客户的合法权益。

A、正确B、错误

99.消费者权益保护要在公正、自愿、正义、秩序和效益理念的基础上，只认识消费者的弱势地位，有针对性地予以保护。

A、正确B、错误

100.如果市场上很多人的收入增加了，多数产品在同一价格水平下的需求量也会增加。

A、正确B、错误

101.均衡状态

102.Sandcoast小镇位于海边，夏天能在此享受温暖和煦的阳光。海水不深且水温适中，海岸是一片金色的沙滩。该地区通过公路和铁路与主要城市相连，还有一个小型机场。小镇的房子是传统风格的，主要吸引居住在现代都市里的人来观光。该小镇以捕鱼业及相关产业为主，港口经常会有船只进出，人们从事与捕鱼相关的工作。这为工作和生活在工厂或城市的观光者们展现了一幅生动的渔民作业场景。小镇有一个鱼市并且以优质海鲜和现场加工著称。在港口外有一大片土地用来建造宾馆，并且当地议会已经意识到这是发展旅游业的大好机会。（1）请你为小镇的发展制定4Ps组合策略。（2）在做出决策之前，当地议会还需要哪些信息？

103.海燕是东部地区比较知名的家电品牌。为了提升销量，提高产品知名度，公司决定在即将到来的国庆假期进行促销活动，同时，为了达到促销目的，公司也决定调整渠道管理以配合此次的促活动。问题：（1）结合上述材料，帮助海燕品牌设计可能的贸易促销和消费者促销方式。（10分）（2）结合上述材料，分析海燕公司可从哪些方面调整渠道管理？（10分）

104.消费者权益

105.顾客以一定价格购买产品的总量称为对产品的（16）。生产者以一定价格销售产品的总量称为对产品的（17）。顾客和生产者相互接触，共同形成了（18）。顾客希望以某一价格购买一定数量的产品，生产者希望以同一价格来销售同一数量的产品，这就是供求双方都能接受的市场价格和销售数量，也被称为（19）。如果销售价格乘以销售数量，生产者就认为这是（20）。如果顾客购买产品的数量减少，称为（21）。如果生产者提供更多的产品进行销售，称为（22）。对于所有的产品来说，价格的变化带来购买数量的变化，称为（23）。对于某些产品来说，价格的小幅变动会导致购买数量的大幅变动，称为（24）。对于另外一些产品来说，当价格上升时顾客购买的数量基本不变，称为（25）。备选词汇：

106.在解决基本经济问题的过程中，产生了不同的经济体系，其中，最常见的经济系类型是______。在这种经济体系中，生产要素由________和______控制，因而，存在着________和________。

107.解释市场失灵的原因。

108.市场调研

109.生产要素

110.国际能源公司是一家大型企业，为几个发达国家提供电能。如果没有该公司，工业生产和人们的生活都会受到影响。然而，最近环保主义者将矛头指向了该公司，他们抱怨燃煤破坏了臭氧层并导致了全球变暖，并且核能具有潜在危险，应该在全球范围内禁止开发。环保主义者获得了公众的支持，媒体也报道了他们的观点，并且提出了替代能源的建议，如水电能和风能，而国际能源公司还没有就此进行开发投资。很明显，公司在公共形象上出现了问题。（1）结合上述材料，说明品牌形象的意义。（2）结合上述材料，说明国际能源公司提升公共形象的手段有哪些？

111.B公司B公司是国际知名电子产品生产企业，其主营产品是台式电脑和手提电脑，台式电脑经过多年发展和技术投入，虽然近些年来销量一直处于缩减状态，但其市场占有率仍排名全球第一;同时，手提电脑的市场销售也一直保持相对稳定状态。但是，随着互联网技术和数字技术的发展，产生了具有创新性的新一代电子产品，也涌现了具有强大竞争力的对手。在这种情况下，B公司也进行产品创新，引入以Pad和智能手机为主的数码类产品，虽然B公司的品牌影响力较大，但这两类产品在市场增长的同时也面临着巨大的市场竞争。(案例信息纯属虚构,仅作考试用途。)问题:(1)请用波士顿矩阵理论解释B公司的产品组合。(10分)(2)B公司的产品各处于产品生命周期的哪个阶段?可采用何种营销策略?(10分)(3)为了在竞争中取得成功，B公司对Pad和智能手机产品进行市场调研,其可能的信息来源有哪些?(10分)

112.汤普森冰箱有限公司汤普森冰箱有限公司生产五种型号的冰箱，这些冰箱销往百货商店，百货商店再冠以自己的品牌进行销售。该公司采用成本加成定价法，并且根据下一年每种产品的预期生产量分摊固定成本。每种产品的利润率为20%o买主直接从工厂选购冰箱，公司再将冰箱运往商店。货款根据商品数量在28天内支付。加上运费和公司管理费，产品加成率为100%。公司每年生产100，000台冰箱，总固定成本是2，000，000美元。单位固定成本为20美元。五种型号的冰箱产量不同。冰箱的变动成本根据容积的不同而有所差异。型号1为最小容量，以此类推，最大容积为型号5。不同型号的冰箱受欢迎程度不同。产量、成本、利润如下表所示：

113.风雷游戏公司风雷游戏公司是国际知名的游戏企业，《征程》是其最知名的端游产品，在互联网发展初期为电脑玩家所喜爱，随着互联网发展和宽带速度的提升，风雷在《征程》的基础上创新了一款网页游戏，也为玩家所推崇，吸引了大部分原有的端游玩家和竞争对手的玩家群，但随着智能手机的大范围应用。很多游戏玩家开始转向以智能手机为终端的手游，风雷公司却因为页游的成功而推迟了进入手游市场的时机。考感到严峻的竞争形势，公司决定组织研发团队投入黄金开发手游产品。（案例信息纯属虚构，仅作考试用途。）问题：（1）风雷公司的端游和页游产品各处于产品生命周期的哪个阶段？（2分）这两个阶段有何市场特征？（8分）（2）根据安索夫矩阵，说明风雷公司在手游产品开发出来之前，还可以采取哪些产品组合策略？（10分）（3）风雷公司在开发手游产品前需要进行市场调研，设计调研问卷需要注意哪些问题？（10分）

114.需要

115.______和______导致了不同经济体系的产生。在计划经济中，由______做出重要决策，生产产品是为了满足______，几乎没有任何选择，产品通常是______，市场经济的所有经济决策完全是由______和______决定的。______是市场经济的最好例子，混合经济是______和______的混合体，是世界上最常见的经济体系类型。备选词汇：（1）需要（2）需求（3）市场（4）供给（5）分配（6）英国（7）美国（8）传统（9）风俗（10）政府（11）市场作用（12）生产什么（13）如何生产（14）分配给谁（15）政府干预（16）以市场价格出售

116.需求增加

117.固定成本

118.华浓公司最近准备针对青中年男性推出一套全新护肤产品，以延缓皮肤衰老为主要卖点。为了让产品顺利进入市场，并在初期得到目标受众的认可，提升重复购买率，公司专门聘请了专业的市场营销咨询公司帮助设计营销组合。问题:(1)结合上述材料，说明针对潜在消费者做广告时，应考虑哪些因素?可借助哪些媒体进行广告宣传?(10分)(2)结合上述材料，说明分销渠道设计时，应考虑哪些顾客因素?(10分)

119.（1）根据表中信息，分析该食品在四个地区取得销售成功的可能性并说出理由。

120.服务市场营销

121.市场失灵

122.零售商

123.基本经济问题是人们对产品或服务的欲望是________，但资源数量是________要解决这个基本经济问题，就需要进行经济选择，即________、________和________。备选词汇:A.生产什么B.有限的C.分配给谁D.无限的E.市场经济I.混合经济M.私营部门F.市场作用G.如何销售H.政府干预J.公共部门K.政府L.如何生产N.私有企业

124.新产品开发

125.利润

126.无益品

127.出现市场失灵的情况，政府可采用何种干预方式？

128.公共产品

129.A博物馆以馆藏丰富，精品众多著称，是知名的旅游景点。为保护馆藏产品，控制参观人数，保证参观者有着良好的体验，同时也为博物馆的运行提供一定收入保障，博物馆设定了本国公民和外国公民两种门票价格。问题:(1)博物馆采用了哪种定价策略?组织一般的定价目标有哪些?(10分)(2)哪些因素会影响需求价格弹性?(10分)

130.在一些国家，人们出于安全和健康考虑，不饮用自来水，所以许多年来瓶装水一直有市场。现在，在另外那些认为自来水是安全的、可以饮用的国家也开始卖瓶装水，并且饮用瓶装水已成为一种时尚。生产和销售瓶装水的厂家发现，瓶装水这种产品会成为一种时尚品而受人追捧。起初，顾客只是想喝水。现在，他们对水的产地更加感兴趣。比如，这个水是来自北极或富士山，还是来自阿拉斯加或苏格兰高地。出于时尚考虑，这些信息都很重要。瓶子的形状、颜色，甚至标签质量也会影响大家的热衷程度。此时，尽管这些顾客实际需要的也是水本身，但是因为他们想彰显自己的与众不同，所以瓶装水的价格已经变得与水本身无关。瓶装水的生产者不停地寻找能够吸引和留住顾客的方法。于是推出了碳酸饮料（汽水）以及带有水果口味的瓶装水等新产品。生产者面临的难题是必须超越水本身、不断变化产品种类以满足顾客对时尚的追求，其风险在于如果不能找到市场需要的产品种类，顾客就会购买更便宜的产品直到他们找到更适合自己口味和购买力的产品。生产者为了开发新产品而花高价购买的机器设备就有可能被闲置。

131.变动成本

1.答案A

解析无

2.答案D

解析市场营销可以分为三种类型：消费品市场营销、工业品市场营销和服务市场营销。消费品市场营销是指产品主要通过零售渠道，直接销售给公众。这些产品既包括消费性产品，如食品这些经常购买、相当便宜的东西；也包括耐用品，如汽车、家具、电子产品，它们会持续使用较长的时间，相对较贵。工业品市场营销是指直接销售给企业制造商的产品。他们再使用这些产品来制造其他的产品和服务，并向公众出售。这些产品包括原材料、器械、设备与办公用品等。服务市场营销，如银行业、保险业、医疗、工厂雇佣、办公室清洁和维护、旅行与运输等。它既包括消费品市场营销，也包括工业品市场营销。如银行向公众与企业都提供服务。

3.答案C

解析在市场经济体制中，互相作用、共同决定经济体系中资源配置方式的是消费者和生产者。

4.答案B

解析无

5.答案A

解析无

6.答案C

解析生产要素包括劳动、土地、资本、信息四种，随着科技的发展和知识产权制度的建立，技术、信息也作为相对独立的要素投入生产。这些生产要素进行市场交换，形成各种各样的生产要素价格及其体系。

7.答案A

解析服务市场营销，如银行业、保险业、医疗、工人雇佣、办公室清洁以及维修、旅游与运输等。P95

8.答案A

解析无

9.答案A

解析无

10.答案C

解析计划经济中调配资源的是政府

11.答案A

解析无

12.答案D

解析需求价格弹性的计算公式是：产品需求量变动的百分比／产品价格变动的百分比。P53

13.答案A

解析混合经济是各种不同因素在一定社会制度下混合的经济运行体制。从公私混合的角度看，生产、收入与消费上存在公私混合;从政府在经济中所起作用的角度看，政府和私人同时对经济发生作用;从市场与计划在一种经济体制范围内结合的角度看，通过市场机制配置资源、调节经济运行，同时也运用计划这一调控手段，对宏观经济活动进行预测、规划和指导，规范微观经济，引导市场经济的发展方向。

14.答案D

解析无

15.答案B

解析无

16.答案A

解析无

17.答案A

解析无

18.答案C

解析人们对产品或服务的欲望是无限的，但是资源数量是有限的，这是一个基本经济问题，即是用有限的资源满足无限的需求。

19.答案D

解析派生需求：指这样的情形，即一种产品的购买需求，引起另一种产品购买的必需性。

20.答案D

解析无

21.答案B

解析无

22.答案B

解析在我国，狭义的消费者权益保护法律体系仅指1994年1月1日实施的《消费者权益保护法》。P168

23.答案D

解析无

24.答案D

解析无

25.答案A

解析边际成本是每多生产1个单位的产品所增加的额外成本。P57

26.答案D

解析对失业的机会成本最恰当的解释是由于失业不创造任何产品，国家产出受到损失。

27.答案D

解析对基本经济问题最准确的描述是生产什么、如何生产和为谁生产。

28.答案C

解析无

29.答案D

解析无

30.答案B

解析无

31.答案D

解析无

32.答案C

解析无

33.答案B

解析无

34.答案C

解析无

35.答案A

解析促销定价：这种策略需要提供一种比正常价格低的价格。经常用于投放一种新的产品或提升一种现有产品的销量。超市经常会采用这种方式。他们经常会在日用品比如茶叶等进行这样的促销，目的是吸引更多的顾客进店，其实是希望通过销售给消费者其他产品来重新获利，弥补损失。这种实践又被认为一时的损失是最重要的。

36.答案C

解析有益品是对社会收益产生有利作用的商品，能够形成正的外部性。教育、医疗等都属于有益品。P82

37.答案B

解析无

38.答案C

解析外部性指一个人或一群人的行动和决策使另一个人或一群人受损或受益的情况。正外部性是某个经济行为个体的活动使他人或社会受益，而受益者无须花费代价，负外部性是某个经济行为个体的活动使他人或社会受损，而造成负外部性的人却没有为此承担成本。例如污染、交通拥堵、对自然资源的过度开采等都是负外部性。P79

39.答案B

解析本题重点强调低价，选B

40.答案A

解析生产要素主要包括土地、资本、劳动力和企业家才能。资本是指所有生产商品和服务并将这些产品送达消费者所需的制造品，如工具、机器、设备、厂房、仓库、运输与分销设施等，资本的作用主要是提供生产工具。

41.答案B

解析解析：机会成本：无论如何生产产品或服务,都必须做出选择,严格决定生产什么。因为资源是有限的,生产了这种产品就不能生产其他产品。经济学家称之为机会成本,指为了选择一个产品而放弃另一个产品时所付出的代价。使用同一资源不可能同时生产消费性产品和资本性产品,因此必须做出选择。p14

42.答案B

解析无

43.答案C

解析购买一种产品的同时也会购买另一种产品，经济学家称这种联系为互补需求，这两种产品被相互称为互补品。P66

44.答案D

解析无

45.答案B

解析无

46.答案D

解析教育、卫生保健和安全都属于正外部性。P79

47.答案C

解析广告应确保潜在消费者能够接触到已选择的广告媒介。P138

48.答案D

解析一个组织可以使用公共关系来塑造企业品牌形象。

49.答案A

解析产品开发指的是新产品和服务的开发。P123

50.答案B

解析4Ps包括产品、定价、促销和渠道。P98

51.答案A

解析无

52.答案D

解析二手外部信息的提供者包括：政府统计，代理机构与贸易协会、图书馆、IT数据库、消费者小组与协会。

53.答案B

解析企业家的收入称为利润。

54.答案A

解析无

55.答案D

解析大多数产品被冠以品牌以被消费者识别。P123

56.答案D

解析市场份额：企业制定的价格应能确保其获得预期的市场份额，因此，只有企业愿意，便可以通过降价措施，提高其市场份额。P149

57.答案A

解析无

58.答案B

解析无

59.答案B

解析无

60.答案C

解析无

61.答案A

解析无

62.答案B

解析系统抽样：接受调查采访的人是根据一定的规律来进行选择的。

63.答案A

解析抽样：从市场中选择的能够代表典型市场情况的东西。

64.答案D

解析无

65.答案C

解析促销是个沟通的过程，它通过大量的渠道，如媒介，向客户或潜在客户传递产品信息，并使他们意识到和理解为什么将要或希望购买这样的产品或服务。P136

66.答案B

解析资本性产品：主要由生产者购买的商品，比如机器设备等。

67.答案C

解析无

68.答案A

解析被定义为替代品的产品，例如猪肉和鸡肉，将显示一种负相关的关系。在替代品市场需求增加的变动原因是由于原产品价格提高，导致购买量减少，因此替代品的需求增加。考虑到原来市场的变动对于替代品市场来说是外部因素，需求曲线向右移动。这个变动的结果是均衡的购买数量增加，均衡价格上升。P71

69.答案D

解析无

70.答案C

解析政府干预经济的必要原因包括效率。

71.答案A

解析无

72.答案A

解析对于《消费者权益保护法》来说，秩序处于核心价值取向的地位。P171

73.答案A

解析如果需求曲线富有弹性，说明该商品属于高档耐用品。当该商品价格上升时，人们通常会减少对该商品的需求，从而导致人们的消费总支出减少。

74.答案D

解析无

75.答案C

解析需求价格弹性=需求数量变动（%）/价格的变动（%）数量变动（%）=数量的变动X100/原始的数量价格变动（%）=价格的变动x100/原始的价格20x100/100=20,1x100/4=25,20/25=0.8

76.答案B

解析百货商店往往位于市中心，经营多种产品，提供各种服务。它们常常提供个人服务，并且是独立所有。P157

77.答案D

解析一份好的问卷有如下特点：长度要短。只需列出所需信息的相关问题。不应该询问个人问题。不应该冒犯别人。有两种问卷：开放式问卷与封闭式问卷。P109

78.答案B

解析无

79.答案C

解析无

80.答案B

解析无

81.答案B

解析有益品是指那些对社会收益产生有利作用的商品，能形成积极的外部性，并能在自由市场中不被充分消费的产品或服务。教育、医疗都属于有益品。

82.答案C

解析无

83.答案C

解析一种产品均衡价格的降低可以是由产品需求的减少或供给增加引起。P68

84.答案B

解析无

85.答案C

解析无

86.答案B

解析无

87.答案D

解析无

88.答案D

解析无

89.答案D

解析零售商:零售之所以被称作是分销链的最后一个环节是因为它将产品和服务提供给最终消费者。

90.答案A

解析纯粹的市场经济的特征包括：（1）利己主义是主要动机；（2）生产要素的私有制；（3）企业的选择具有完全的自由化。

91.答案A

解析无

92.答案B

解析产品有明确的特点，如它的形状、色彩、尺寸、设计和包装。它还有其他的特点，如产品的质保及售后服务的程度、当部件损坏后其可获得性以及制造商对客户关怀的态度。此外，产品还有不明确的优势包括产品的可靠性以及企业或品牌的声誉。书本p122

93.答案A

解析无

94.答案A

解析无

95.答案A

解析无

96.答案B

解析无

97.答案B

解析无

98.答案B

解析无

99.答案B

解析无

100.答案A

解析无

101.答案

需求和供给在特定的价格水平下达到相等的点，这时候只要影响需求和供给的潜在因素保持不变，市场情况就没有变化的趋势。

102.答案

（1）答：1、4Ps组合策略：有效的市场营销将会确保合适的产品或服务在合适的时机，以合适的价格、合理的渠道来生产及销售。4Ps组合策略包括产品、价格、促销和渠道。（1分）2、产品：是4Ps最重要的因素。对一个组织来说，生产何种产品或服务来满足顾客的需要是最关健的。产品是价格、渠道和促销的前提和基础。（1分）3、价格：如果产品价格过高，将会影响产品的销售；如果产品价格过低，又会影响企业利润的实现。因此，企业必须慎重考虑产品的价格策略。（1分）4、促销：包括销售促进、广告和公共关系等。促销的目的是告知潜在顾客企业产品和服务的优势，并提醒现有客户这些产品仍可获得，鼓励他们购买和使用。（1分）5、渠道：渠道与其它因素同等重要。如果顾客期望购买产品和服务，但却无法买到，产品则无法销售出去。因此，企业必须确保选择适当的分销渠道，将产品运送到销售点。（1分）对于Sandcoast小镇来说，其海鲜产品和旅游资源比较丰富，是可以开发的市场机会。其可开发的产品主要有两大类：海鲜产品和旅游产品；在渠道建设方面，可以利用现有的鱼市，并在此基础上构建覆盖面广、更加便利的分销渠道。与此同时，对现有沟通体系的利用必不可少，并且可以寻求更加高效的沟通方式；关于海鲜产品和旅游产品的定价，当地组织应更为谨慎，价格过高，会影响产品的销售，价格过低，会影响组织实现利润，因此，制定的价格要适当。总之，产品、价格、渠道、促销的有机组合，才能实现小镇的预期目标。（3分）（本小题满分8分。4Ps组合策略定义及解释最高给5分，结合小镇发展实际给出策略建议的最高给3分。其它合理答案也可酌情给分。）（2）答：1、产品：产品已经明确，但是需要进一步测试。产品卖给谁？进入哪个细分市场？顾客想从旅游中获得什么？通过市场调研确保产品能够吸引必要数量的顾客。这可能会引出进一步的问题。有必要确保整体产品能够满足顾客的需要。这意味着还需要宾馆、饭店、酒吧和恰当的娱乐设施和优美的环境。（3分）2、价格：必须要提到价格的问题。为了能够提供完整的旅游产品，需要建设很多的设施。这意味着成本上升，为确保盈利，价格也必须上升。价格需要符合潜在顾客的预期。（3分）3、促销：促销方式还没有确定，但需要进行设计。这应该与选择的细分市场相适应从而使促销行之有效。（3分）4、渠道：渠道建设方面需要进一步详细研究以确保顾客能够便捷地获得产品。（3分）（本小题满分12分。每个方面3分，其中提出每个策略给1分，结合材料合理解释给2分。其它合理答案也可酌情给分。）

103.答案

（1）贸易促销策略：特殊的折扣，尤其对大订单；对购买产品的客户提供奖励；以其他方式吸引客户，如广告材料；对销售商进行奖励等。消费者促销：免费的礼品；特殊的价格；免费的样品；竞争中提供奖品；个性化的促销；低成本或免息的分期付款等。0－3分：考生几乎不知道可能的贸易促销和消费者促销方式。4－6分：考生能设计一些可能的贸易促销和消费者促销方式。7－10分：考生的答案比较全面，并针对材料进行说明。（答案合理可酌情给分）（2）使用分销链；运输方法；市场渗透；仓库的位置；沟通方式；包装类型；促销策略等。0－3分：考生几乎不知道如何调整渠道管理。4－6分：考生能提到一些调整渠道管理的想法。7－10分：考生的答案比较全面，能针对材料进行简单说明。（答案合理可酌情给分）

104.答案

消费者在消费生活中依法享有的权利以及消费者行使该权力时应得到的利益。

105.答案市场供给需求价格弹性总收益均衡点需求减少需求增加供给减少供给增加需求富有弹性需求缺乏弹性需求完全富有弹性需求完全无弹性需求

16.需求17.供给18.市场19.均衡点20.总收益21.需求减少22.供给增加23.需求价格弹性24.需求富有弹性25.需求缺乏弹性

106.答案

混合经济；政府；私有企业；私营部门；公共部门

107.答案

通过价格机制所提供的信号可能无法理解，也可能被曲解；由于对市场能够施加影响的大企业的存在，有可能会减少生产者之间的竞争；提供给消费者的信息可能不正确或有误导性，将导致消费者不做出有利的最佳决策；生产私人消费性产品的生产者不会提供公共消费的产品；外部性的存在等。0－3分：考生几乎不知道市场失灵的原因。4－6分：考生能提到一些市场失灵的原因。7－10分：考生的答案比较全面，满分需要包括所有答案要点。

108.答案

系统地收集、记录和分析关于市场上产品和服务问题的数据。

109.答案

被生产者用来生产产品或服务的东西。

110.答案

（1）答：1、许多产品是大规模生产的，竞争产品间的差别很小，因此大多数产品冠以品牌被消费者识别，这也使得制造商可以为产品的特色及质量作广告，向客户强调他们希望所展示的东西，这也将会构造品牌忠诚度。当顾客走进商店时，他不会简单地要一件普通产品，而是要一件特定品牌的产品。（6分）2、对于国际能源公司来说，品牌形象至关重要。如果顾客对生产电能的方法不满意，他们可能不会放弃该产品，但是他们可以减少消费甚至寻找到更能接受的替代能源。（2分）（本小题满分8分。说明品牌形象的意义给6分，结合材料说明给2分。其它合理答案也可酌情给分。）（2）答：一般来说，企业组织可以通过以下手段来提升公众形象：1）塑造企业形象和声誉，主要通过确保公众对组织有好的印象并了解其优势和成就来完成。2）以正面和建设性的方式来弥补企业的错误。3）展现组织在其领域内的领导者或创新者形象。因此，公共关系部门应该发布组织最新改进的研究或最新的新产品开发等情况。4）向公众告知企业的社会责任，并关注其客户与团体的利益，使企业对公益慈善事业的支持成为常态。最近，环境的关注度日益增加，因此，企业可以展示他们在环保方面所做出的努力。5）向公众告知企业的行动与政策建议。通过这种方式，消除公司实施计划的阻力。6）培育与员工的良好关系。良好的公共关系可以增加员工对雇主的自豪感与归属感，也会提升其业绩。对于国际能源公司来说，根据目前面临的问题，可以采取如下措施来提升企业的形象：1）首先，公司要宣传电能的积极作用，比如，它为工业的发展提供动力，并且有助于增加社会财富和促进经济繁荣。2）其次，公司要宣传电能在促进贫困国家发展方面的作用。3）还有，公司可以向公众展示其研发可替代能源的高端技术，这些技术能够降低污染和防止全球变暖。（本小题满分12分。考生答出上述任意四点手段即可，每点2分，最高给8分；说明国际能源公司的具体措施最高给4分。其他合理答案也可酌情给分。）

111.答案

（1）Pad和智能手机产品属于明星产品，拥有较高的市场份额，市场增长率也很高。台式电脑和手提电脑属于金牛产品，有很高的市场份额，但市场增长率很低，能产生利润，利润可以用来开发新产品。·0～3分：考生几乎不知道波士顿矩阵。·4～6分：考生能分析产品组合，但不能很清楚地用波士顿矩阵解释。·7～10分：考生能明确根据波士顿矩阵解释B公司的产品组合。答案合理可酌情给分。（2）Pad和智能手机处于成长期；手提电脑处于成熟期；台式电脑处于衰退期。处于不同生命周期阶段的三类产品，均可从4Ps角度进行营销策略调整，包括改变产品自身；调整产品价格以适应竞争；改变分销方式；改变促销方式等。·0～3分：考生几乎不知道产品所处的生命周期阶段，也不知道采用的营销策略。·4～6分：考生能说明产品所处的生命周期阶段，但是不能明确解释可采用的营销策略。·7～8分：考生的答案比较全面，满分要求结合案例进行营销策略分析。（3）内部信息来源，即企业自身拥有的信息，包括客户的详细信息；由销售人员、市场营销部门提供的产品销售记录；关于竞争产品及制造企业的报告；关于经济和可能影响销售的报告。一手外部来源，指企业自身从公众及外部收集的信息，通常由调查来完成。二手信息来源，指已有各种材料透露出的信息，其信息提供者包括政府统计、代理机构与贸易协会、图书馆、IT数据库、消费者小组与协会等。·0～3分：考生几乎不知道有哪些信息来源。·4～6分：考生想到了一些信息来源。·7～10分：考生的答案比较全面，并能结合案例进行解释。答案合理可酌情给分。

112.答案

（1）①如果降价方案被接受，那么下一年的盈亏情况将是：以前的收入：9,960,000降价后的收入：9,960,000-996,000=8,964,000变动成本：6,300,000毛利：2,664,000固定成本：2,000,000净利润：664,000②如果采用建立自己品牌的方案，那么下一年的盈亏情况将是：收入：13,960,000变动成本：6,300,000固定成本：2,000,000分销成本：2,000,000建立品牌：3,000,000营销成本：1,000,000总支出：14,300,000净利润（损失）：（340,000）会计人员和营销人员提出不同观点的原因：①会计人员认为，在未来几年如果没有品牌建设的3,000,000美元的支出，那么将会产生2,660,000美元的利润。②营销人员认为，假定在这两种方案中销售水平和相关成本保持不变，那么问题在于是要较低但能持续的利润，还是近期的损失但获得长远的更高利润。对于营销人员来说，其更看重企业长期的盈利能力。（2）①根据上题的计算结果可以看到如果汤普森公司接受降价方案，利润就会大幅减少，一旦公司成本增加，那么很快会由微薄利润转为亏损。进一步的风险就是，零售商会向公司要求进一步降低价格。如果更多的公司进入市场，那么结果往往是价格下降，案例中说明新进入的国外公司经营成本较低，很可能会带来大幅度降价。这会使公司陷入持久的亏损中，最终倒闭。②如果公司决定建立自己的品牌，也会涉及几个主要问题。公司只靠销售取得收入，所以必须切实保持销售成功。营销成本是巨大的，并且可能是没有收获的。而且还有品牌形象能否被公众认可的不确定性，这更多地依赖于广告的效果。进一步说，还有一个关于分销网络建立的问题。任何失败都会是损害相关的品牌形象。除此之外，进口低价产品会加剧价格下降。（本小题满分10分。考生必须对每一方案所面临的问题进行合理有效的论述，每个方案面临的问题论述充分最高5分。其它合理答案也可酌情给分。）（3）一般来说，产品运输系统的选择要考虑如下因素：1、运输速度：有些产品，比如食品，往往容易腐烂，必须要进行快速地运输；而有的产品在较长时间内运达即可。2、产品性质：对于体积庞大的产品，往往会增加搬运难度；而有些产品十分精密，为了保证其完好无损，在运输的过程中需要极其小心。3、产品运输成本：对于价值很低的产品，应尽可能选择成本低廉的运输方式。4、运输方式：决定采用何种运输方式之前，首先要知道哪些运输方式是可行的。5、产品所需装卸次数：在装卸和卸货的过程中，往往会耗费大量的时间和金钱，因此，也是考虑这一因素。对于汤普森公司来说，主要要考虑冰箱这种产品的性质。冰箱体积庞大，价值较高，精密性也较高。因此，在选择运输系统时，上述因素要综合考虑，尽量采用稳定和安全的运输方式，要减少搬运和装卸次数等。（本小题满分10分。以上五点要素，答出任意四点即可，每点给2分，共8分；结合案例进行解释给2分。其他合理答案也可酌情给分。）

113.答案

（1）端游产品处于衰退期，页游产品处于成熟期。衰退期的市场特征：销售开始下降，产品价格可能会下降，利润下降等。成熟期的市场特征是销售额开始稳定，新购买者可能很少。更多的制造商可能会进入该市场，制造商间的竞争变得激烈。在产品非常相似的情况下，许多企业为吸引相同的客户而竞争，最差的企业将会倒闭。市场将不能容纳更多相同类型的产品，其已经饱和。0－3分：考生几乎不知道产品所处的生命周期阶段，也不清楚其市场特征。4－6分：考生能明确产品所处的生命周期阶段，但不能很清楚地说明其市场特征。7－10分：考生能明确产品的生命周期阶段，也能很清楚地解释其市场特征。（答案合理可酌情给分）（2）市场渗透，企业寻找在现存市场上增加现存产品销售的方法；市场开拓，在新市场销售现存产品；多元化，在新市场中销售不相关的新产品等。0－3分：考生几乎不知道安索夫矩阵的策略。4－6分：考生了解部分安索夫矩阵的策略。7－10分：考生的答案比较全面，满分要求结合案例进行解释。（3）问卷长度要短；只需列出所需信息的相关问题；不应该询问个人问题；不应该冒犯别人；问题应该以清晰的顺序列出等。0－3分：考生几乎不知道应注意哪些问题。4－6分：考生想到了一些注意事项。7－10分：考生的答案比较全面，并能结合案例进行解释。（答案合理可酌情给分）

114.答案

人们生存的基本需要，如食物、衣服和住所一般被认为是生活的必需品。人们一旦得到这些东西便会产生其他需要，于是产生了需要升级。

115.答案

生产什么；分配给谁；政府；需要；分配；需求；供给；美国；市场作用；政府干预

116.答案

这样一种情形，即更多的产品会被以各种价格购买，因为影响需求的潜在因素已经发生了改变。

117.答案

固定成本——无论生产数量是多少都不发生变动的成本，它们是固定的，如租金、房地产税和保险等。

118.答案

（1）针对潜在消费者做广告时，应考虑媒介的使用、媒介的创新、观看特定的电视节目或阅读特定的报纸的人、媒介的用户友好性等。可借助的媒体有：报纸和杂志、电视、电影、商业电台、户外广告、传单目录和小册子、其他的广告方法等。·0～3分：考生几乎不知道可能的影响因素和媒体构成。·4～6分：考生能说明一些影响因素和媒体构成。·7～10分：考生的答案比较全面，并针对材料进行说明。答案合理可酌情给分。（2）地理位置、支付方式偏好、个人偏好、品牌或者商店忠诚、使用频率、消费者服务等。·0～3分：考生几乎不知道需要考虑的顾客因素。·4～6分：考生能想到一些可能的顾客因素。·7～10分：考生的答案比较全面，能针对材料进行简单说明。答案合理可酌情给分。

119.答案（2）为了制定更好的广告策划方案，除上表信息外，还应当获取哪些信息？列举四条，并且说明其价值。

（1）答：①在东部地区，喜欢这种食品口味的人数比例是90%，感觉物有所值的人数比例是55%，这说明顾客很可能购买该产品，因此表明该地区是销售潜力最大的区域。②在西部地区，喜欢这种食品口味的人数比例是80%，感觉物有所值的人数比例是60%，有可能购买的人数比例是50%，因此这个地区也可能是另一个销售潜力较大的地区。③在北部地区，喜欢这种食品口味的人数比例是70%，低于平均水平，感觉物有所值的人数比例是45%，低于平均水平，可能购买的人数比例是30%，也低于平均水平，所以显示此地区是销售潜力最小的地区。④在南部地区，喜欢这种视频口味的人数比例是60%，较少，感觉物有所值的人数比例是45%，低于平均水平，25%的人数比例可能会去购买该产品，因此这个地区销售潜力最小。（本小题满分8分。每个地区的信