机关大院保安服务项目组织机构及人员配备

机关大院保安服务项目组织机构及人员配备目录第一节项目组织机构 1一、服务管理模式 1二、组织结构图 1三、工作思路 2第二节人员配备 3一、人员配备情况 4二、安保服务人员岗位设置 4三、人员基本要求 6第三节岗位职责 6一、工作守则 6二、岗位职责 7三、部门职责 8四、人员职责 9第一节项目组织机构一、服务管理模式为使我公司派驻保安队伍的服务能够充分满足用户单位的需求，根据招标文件要求，并结合我公司以往类似保安服务管理经验及保安服务操作规程的要求拟采用如下管理模式：1.保安派驻队伍接受我公司和客户的双重领导，队伍的日常管理、思想教育、业务培训以我公司现场管理部为主，具体业务工作可由用户单位相关管理部门直接领导；2.为确保服务质量得到有效控制，我公司现场管理部还将对保安队伍的管理过程、服务实现过程进行监控，收集客户反馈意见，及时对保安派驻服务工作提出改进意见，并负责跟踪、验证整改措施的落实情况。二、组织结构图（各单位根据项目实际情况绘制）三、工作思路（一）坚持以服务客户为第一的指导思想坚持以服务客户、维护机关大院利益、客户满意为第一指导思想、以发展促稳定构建和谐单位为原则，加强各项治安管理和防范措施，做好机关大院安全工作和创建平安和谐单位。围绕机关大院治安工作的特点积极开展工作，坚持“防消结合、预防为主”的方针，提高对突发事件、安全隐患事件的防范、处理的水平，确保机关大院工作秩序的顺利进行，努力为机关大院的职工的工作、生活提供一个良好的治安环境。四个思路是：1.以高昂的精神，科学的管理手段，创新的意识，全新的工作态度，健全的规章制度。让机关大院安全保卫工作走上新的台阶。2.隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。把机关大院的防火工作列为保卫工作的头等大事，重中之重，加强检查巡逻力度，落实责任，实行零违纪、零违章以及健全的规章制度，3.全方位落实人防、技防、制定各种防范措施，强化责任追究，与经济利益挂钩，制度面前无人情。4.强化制度和纪律，通过“防消结合”措施，让机关大院的安全保卫工作走上一个新的台阶。（二）工作目标和任务1.坚持预防为主、群防结合的工作思路，做好保安队员以及单位员工的安全教育和法制教育，杜绝违法、违纪行为。2.完善服务单位的安全防范体系，强化人防、物防和技防的有机结合，实现服务单位全年无安全事故发生。3.进一步加强服务单位辖区治安排查治理工作，落实好各项制度、落实各种预案治理防范措施，建立我们保安公司所服务周边单位的联动机制，集中排查机关大院辖区治安环境，让机关大院的治安案件发案率为零。4.建立信息收集，做好保安队员培训工作。加强机关大院基础防范工作，增强工作的预见性和严密性。第二节人员配备一、人员配备情况保安工作是为确保公司及客户人身、生命、财产安全，保障各项工作的顺利进行而设立的。主要任务是负责管辖范围内的整体安全防范，以公司利益为主，在做好本职工作的同时，积极配合物业公司各相关部门为客户提供及时、便捷、周到、优质的保安服务，充分发挥保安员的职能作用。二、安保服务人员岗位设置（各单位根据项目实际情况填写）（一）安保服务岗位设置原则1.在充分满足采购人安保需求的前提下，坚持节省财政开支的原则。2.在不违反劳动法规的前提下，根据采购需求，配备足够的保安员人数，灵活合理安排保安员开展安保服务工作。3.实行综合计算工时工作制，依法支付安保人员延长工作时间的工资报酬。（二）在安保服务区域内设XX个岗位、服务人员编制XX人。具体详情如下：1.管理岗X个；（1）安保服务项目经理X人：工作内容：负责机关大院业务综合用房、后勤服务中心综合楼以及公共区域内保安员的管理工作（含培训、指导、检查、监督等），执行交派的安保工作任务，完成与其他安保服务企业的协调工作，完成与安保服务相关的其他工作。工作时间：正常工作日的X：00至XX：00、XX：00至XX：00上班，午休X小时；休息日和法定节假日每天X：00时－-XX：00时安排加班X小时、休息日和法定节假日其他时间电话值班。（2）安保服务项目部文员X人工作内容：协助经理处理项目部内部事务，完成与其他安保服务企业的协调工作，完成与安保服务相关的其他工作；负责保安员管理部各项工作文件的行文、办文等工作。工作时间：正常工作日的X：00至XX：00、XX：00至XX：00上班，午休X小时；休息日和法定节假日每天X：00时－-XX：00时安排加班X小时、休息日和法定节假日其他时间电话值班。（3）巡逻组组长X人：工作内容：协助经理管理保安员，负责安排及机关大院业务综合用房、后勤服务中心综合楼以及公共区域内巡逻岗的排班、检查巡逻工作情况、督促保安员严格履行职责，参与巡逻工作。工作时间：正常工作日的X：00至XX：00、XX：00至XX：00上班，午休X小时；休息日和法定节假日每天X：00时－-X：00时安排加班X小时、休息日和法定节假日其他时间电话值班。2.巡逻岗X个XX人：巡逻岗全年X人岗（全年每日的0：00至24：00上班）；负责机关大院业务综合用房、后勤服务中心综合楼、公共区域内（机关大院内的绿化带、广场、道路区域）以及沿大院规划线周围的巡逻工作。3.建筑物固定岗X个XX人：4.公共区域岗亭值班岗X个XX人：三、人员基本要求1.保安队长和班长：年龄X—X岁，身体健康、品行端正、体貌端庄，无犯罪前科，高中以上文化，能操作计算机，具有保安证持证上岗，有X年以上相关工作经验。2.监控室：年龄X—X岁，身体健康、品行端正、体貌端庄，无犯罪前科，初中以上文化，能操作计算机，具有中级以上保安证，有相关工作经验。3.其他保安员：男性，年龄X—X岁，身体强壮、品行端正、体貌端庄，无犯罪前科，有正义感，初中以上文化，具有初级以上保安员证，有相关工作经验。第三节岗位职责一、工作守则1.热爱本职，做到坚守岗位，文明服务，忠于职守，认真执行领导指定的任务，树立高度的组织纪律观念。2.上岗时注意形象，做到服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，不擅自把无关人员带进机关。3.实行24小时值班制度，轮班时做好交接班记录，做到不迟到、不早退、不缺勤。4.熟悉视频监控、灭火器材等设备的操作、使用。按照安全、节俭的原则使用机关大院内的水、电等设施。二、岗位职责1.负责机关大院内的安全保卫及协助做好防火工作；防止无关人员和车辆进入机关大院内；对陌生人员或可疑人员要询问，发现可疑人员要提高警觉，对可疑情况要及时报告。2.对出入大院的外来车辆和人员进行登记，严防闲杂人员进入大院推销业务、乱窜或作案，维护机关大院内治安和正常的办公秩序。3.熟悉本机关人员、车辆等基本情况，对外单位特别是上级单位来机关办事的车辆、人员，要主动、有礼貌地询问情况并热情协助。未经批准，外单位的车辆在下班后和公休日，不准在机关大院内停放；不是来办事的车辆，不准停放在机关大院内。对节假日（含双休日）期间机关车辆的出入情况按规定做好登记工作。4.加强防范检查，要以防火、防盗、防破坏为主要内容，随时巡查机关各部位防火、防盗及防漏（水、电）情况，并填写好巡查日志。工作日内每晚机关下班前要对办公楼进行全面检查，查看各办公室和走廊的门窗、电器是否关好，如发现未关好的，要立即与相关人员联系，夜间要定时巡视机关大院。5.发现偷盗等违法犯罪分子，在保证自身人身安全的前提下想方设法擒获或报警；如遇治安或刑事案件，要保护好现场，并立即向安监科或局领导报告并报警；发现火险迅速报警，并尽可能第一时间扑救。6.协助做好节假日期间机关人员的值班工作。积极认真地做好领导交办的其他工作任务。三、部门职责（一）保安部1.协助公安部门做好治安防范和消防安全管理工作，实行24小时全天候巡查制度，维护机关大院工作人员的生命、财产安全。2.加强对外来人员进出的管理，禁止各类闲杂人员、流动商贩等进入小区。3.负责机关大院车辆的疏导和管理工作，维护机关大院内道路通畅和车辆安全。（二）监督部1.上班期间检查（1）上班列队前检查保安员的仪容仪表服装是否整洁、否佩戴工作牌等；（2）交接班期间，检查交接班记录是否正常；（3）正常上班之后，检查保安员的操作程序是否规范；（4）检查上班登记的数据是否实；（5）巡视各场死角，检查是否存在安全隐患；（6）上班期间，随时注意机关大院的可疑人员，防止不法分子趁机作案；（7）吃饭期间，检查保安员替吃饭情况；（8）交接班前，检查保安员的值班记录、交接物品等前期准备工作是否做好；（9）交接班结束后，检查服装、物品等是否按要求放好。2.检查登记（1）负责检查保安中队长及保安队员的工作情况，并按规定根据实际情况写检查登记表，不得弄虚作假；（2）监督员检查不得弄虚作假及发现问题不登记；不得暗中帮助保安班长瞒混过关；（3）检查发现的问题，监管部员应立即向保安中队长进行通报或发出整改通知书，要求尽快落实。四、人员职责（一）安保服务项目经理岗位职责1.遵守国家法律法规、贯彻党的路线方针政策；遵守采购人的各项规章制度、严格执行采购人需求中明确的安保服务制度。2.协助机关大院制定管理规定和制度并遵守及落实。3.负责个岗位执勤值班人员排班、出勤统计、教育、培训、考核、检查、监督、调解等保日常管理工作；（1）按周制定工作计划提前报采购人审批后予以落实；（2）按合同约定，负责维护安保服务区域内治安秩序，预防和查处安全事故，向采购人和中标供应商负责；（3）负责监督和检查安保人员履行工作职责的落实情况；（4）密切保持与保安员人员的通讯联络，每天不定时或定时检查安保服务值班、巡逻工作和落实治安责任制情况、督促和帮助各安保服务岗抓好岗位工作中的安全环节，切实做好安全防范工作。4.充分了解安保服务区域的状况；掌握每个安保人员的精神面貌、思想状态，合理安排工作、及时化解工作矛盾、杜绝监守自盗现象。制止各种违反安全法规、制度、规定的行为，根据情节提出处理意见并做好记录上报。5.落实联动机制下分别由中标供应商完成的安保服务工作。6.完成与安保服务区域内各单位的协调工作，提高工作效率，共同维护安保服务区域的办公环境；每天向采购人报告安保服务工作情况；积极听取采购人的意见；落实采购人工作安排。7.迅速妥善地处理各类事件（包括突发事件）并对一些般案件进行调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即上报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。8.按“明确重点保卫目标，做到点、线、面结合”的要求完成巡查工作；检查安保服务区域内有无违规行为、妨害公共安全和治安秩序的隐患，发现问题及时报告并提出处理意见，争取迅速妥善解决问题。坚持每天按时巡视检查保安员设施和保卫巡逻的工作质量，查岗及查夜时及时指出保安员的工作失误及不规范的行为；掌握各种线索，发现安全隐患，及时布控、处置，并向采购人报告。每日巡视检查内容要做到以下几点：（1）保安员仪容仪表端庄整洁；（2）当班保安员值班日志及巡逻记录齐全规范；（3）物件签收细致清楚；（4）人员、车辆、物品出入记录情况准确规范；（5）物业状况掌握清楚；（6）其他须巡查的工作内容均有记录和落实。9.接待受理采购人的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为；加强与采购人的沟通、及时了解采购人对安保工作的最新要求，切实提高安保服务质量。10.接待受理员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。11.掌握保安员人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。定期开展法制、安保业务、消防、思想道德等教育活动，提高安保人员的专业知识、综合素质和安全意识。12.做好保安员对各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。13.熟悉消防设施、消防通道、紧急出口以及采购人的紧急疏散程序；发生应急事件或突发事件，立即报告并沉着应对、调动安保人员按规范要求处置，迅速转危为安，防止事态扩大。14.负责安保服务区域公共设施设备、安保工作器械的管理，确保设备和器械保持正常状态。15.树立全局观念，乐于奉献、率先垂范、以身作则，参与安保值班工作、严格按规定执行安保职责，严格按采购需求完成节假日值班工作，在执行勤务时，善于发现可疑人员，观察和盘查其行为与时间、环境、场合、目的等因素是否存在异常以判断行为人是否存在主观恶意，从而采取有效手段预防犯罪行为的发生；爱岗敬业、勇于承担责任，全面提高安全管理工作的质量。16.加强学习，增强组织协调能力、提高专业素养、文化素质和个人修养；熟悉和掌握安保服务区域的治安情况，对安保工作要有敏感性和预见性，防患于未然；带领安保人员完成安保服务区域内的所有安保任务，满足采购人所有安保需求。17.认真完成工作交接记录，详细记载在岗期间内发生的事件（包括时间、地点、人物、原因、经过、结果以及遗留问题），非常事件要及时上报安保服务项目经理处理。18.加强对外来施工单位的安全监督，指派专人对施工现场进行管理，消除安全隐患。19.努力完成采购人交办的其他安保事务。（二）安保服务文员岗位职责1.遵守国家法律法规、贯彻党的路线方针政策；遵守采购人的各项规章制度、严格执行采购人需求中明确的安保服务制度。2.协助项目部经理承担日常安保服务行政管理工作。3.负责档案管理工作，承担安保服务事项行文、办文工作。4.根据工作需要，落实与其他安保服务企业的协调工作。5.严格按采购人需求完成节假日值班工作。6.熟悉消防设施、消防通道、紧急出口以及采购人的紧急疏散程序。7.负责办公用品采购、安保工作物资的管理发放等内勤工作。8.认真完成工作交接记录，并详细记载在岗期间内发生的事件（包括时间、地点、人物、原因、经过、结果以及遗留问题），非常事件要及时上报安保服务项目经理处理。9.负责安保办公室日常清洁卫生及物品工具整理工作，以保持室内清洁整齐美观。10.加强专业学习，提高专业素养，努力完成项目经理和采购人交办的安保事务。（三）安保服务巡逻组长岗位职责1.遵守国家法律法规、贯彻党的路线方针政策；遵守采购人的各项规章制度、严格执行采购人需求中明确的安保服务制度。2.协助项目部经理承担日常安保服务业务管理工作。3.充分了解安保服务区域的状况；掌握每个安保人员精神面貌、思想状态，合理安排工作、及时化解工作矛盾、杜绝监守自盗现象。4.每天向项目经理报告安保服务工作情况；积极听取采购人的意见；落实采购人工作安排。5.项目部经理不在岗时，承担安保服务工作全面管理职责。6.发生应急事件或突发事件，立即报告，并按规范要求处置。7.严格按采购人需求完成节假日值班工作。8.加强学习，增强组织协调能力、提高专业素养、文化素质和个人修养；熟悉和掌握安保服务区域的治安情况，对安保工作要有敏感性和预见性，防患于未然；努力完成采购人上级和采购人交办的安保事务。9.发生应急事件或突发事件，立即报告并沉着应对、调动安保人员按规范要求处置，迅速转危为安，防止事态扩大。10.认真完成工作交接记录，并详细记载在岗期间内发生的事件（包括时间、地点、人物、原因、经过、结果以及遗留问题），非常事件要及时上报安保服务项目经理处理。11.树立全局观念，乐于奉献、率先垂范、以身作则，参与安保值班工作、严格按规定执行安保职责，严格按采购人需求完成值班工作；在执行勤务时，善于发现可疑人员，观察和盘查其行为与时间、环境、场合、目的等因素是否存在异常以判断行为人是否存在主观恶意，从而采取有效手段预防犯罪行为的发生；爱岗敬业、勇于承担责任，全面提高安全管理工作的质量。12.加强专业学习，提高专业素养，努力完成项目经理和采购人交办的安保事务。（四）安保服务巡逻岗位职责1.遵守国家法律法规、贯彻党的路线方针政策；遵守采购人的各项规章制度、严格执行采购人需求中明确的安保服务制度。2.服从工作安排，积极按要求完成巡逻工作。3.熟悉安保服务区域环境和治安特点，保持高度警惕，严防破坏事件发生。安保服务区域内巡逻检查包括但不仅限于以下内容：（1）有无违法犯罪现行或预谋形迹。（2）有无机动车辆停放在绿地、人行道、路口等违章停车现象。（3）有无乱摆卖现象。（4）有无乱堆放装修垃圾和生活垃圾，有无高空抛物的现象。（5）有无损坏绿化设施、破坏植物、占用绿地现象。（6）有无漏水、漏电、漏气的现象。（7）有无污（雨）水井或化粪池堵塞现象。（8）安保服务区域内楼道灯、电子门、天面门、消防栓、应急灯、公共门、窗、道路灯、污（雨）水井盖、消防路桩、路墩等设施有无损坏。（9）有无下班后门窗未关的现象。（10）有无浪费水电资源的现象。（11）消防通道是否畅通。（12）有无设施设备故障和灾害隐患。（13）各岗位人员有无工作不佳甚至缺岗现象。（14）重要区域有无异常；重要区域包括但不仅限于强电设备房、电气间、物资仓库、弱电房、监控室、消防控制室、档案室、财务室、主要领导办公室、开放的功能室、消防通道等区域。（15）及时处置各种违法犯罪行为。4.巡逻路线：分为往返式、交叉式、循环式三种，在安排巡逻时，一定要把重点区域、要害区域、案件隐患较多区域纳入巡逻路线上，设置巡逻签到点（本）、加强巡逻、消除安全隐患。5.熟悉巡逻区域内各类设备、物品的放置，发现可疑情况立即查明。夜班巡逻岗保安员必须手持强光手电筒进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光手电筒照射，清查藏匿的可疑人员或物品。6.采取以下措施维护安保服务区的正常秩序：（1）及时清理闲杂人员，维护安保服务区域的正常秩序；（2）根据实际情况，疏导安保服务区域出入车辆，确保交通畅通；（3）及时纠正各类违规行为，保障安保服务区域的正常运转；（4）在执行勤务时，善于发现可疑人员，观察和盘问其行为与时间、环境、场合、目的等因素是否存在异常以判断行为人是否存在主观恶意，从而采取有效手段预防犯罪行为的发生。（5）安保服务区内所有车辆必须停放在停车场，通道、人行道、绿化带及其他公共区域禁止停车，一经发现，应予劝离。7.按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖安保服务区域；每一小时对安保服务区域进行一次巡逻，巡逻时应按要求做好巡逻情况登记工作。巡逻时无特殊情况，不得长时间停留在某一处。8.认真完成工作记录，并详细记载在岗期间内发生的事件（包括时间、地点、人物、原因、经过、结果以及遗留问题），非常事件要及时上报安保服务项目经理处理。9.加强对重要区域和设施设备的巡查，按照采购人需求采取有效措施防患于未然。10.在巡逻过程中发现或发生以下显现或事件，应当沉着应对，立即报告并按以下办法处置：（1）涉嫌违法犯罪的治安或其他刑事案件，保安员应立即报警，在维护自身安全的前提下组织围堵行动，有效控制犯罪嫌疑人，并协助公安机关处理案件。（2）涉嫌一般矛盾或纠纷的可根据采购人意见居中调解，或制止影响扩大后，引导当事人依法调解，劝离安保服务区域。（3）涉事当事人仅对采购人物业、设施设备和环境造成影响未造成损害结果的，应采取直接劝离即可；若涉事当事人对采购人的利益造成实质损害，则由采购人直接处理。（4）出现其他不可控制的现象时，首先应当确保自身的安全并根据采购人的意见进行处置。11.根据上期工作情况，做好总结、查缺补漏；制定下期工作计划，报项目经理审批后予以实施。12.巡逻时检查消防设施，发现损坏立即报告并做好登记。负责巡查安保服务区域内的设备房、设备设施和清洁绿化情况，发现问题，及时通知安保服务单位。13.熟练掌握各种消防设施及报警装置的使用；妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。14.发生应急事件或突发事件，立即报告并沉着应对、按规范要求处置，迅速转危为安，防止事态扩大。15.巡逻中发现可疑人员应上前盘问、检查证件、必要时检查其所带物品，同时注意可疑人员的动向，做好防护措施。及时将推销、摆卖、闲杂人员、三无人员劝离安保服务区域，保持公共场所秩序良好。16.负责顶替需要短时离开岗位的保安员并严格落实值班职责。17.努力完成项目经理和组长交办的其他安保事务。18.努力完成采购人交办的其他安保事务。（五）建筑物固定岗和公共区域岗亭值班岗岗位职责1.遵守国家法律法规、贯彻党的路线方针政策；遵守采购人的各项规章制度、严格执行采购人需求中明确的安保服务制度。2.服从并按要求完成安保服务工作。3.熟悉安保服务区域的环境和治安特点，保持高度警惕，严防破坏事件发生。4.按采购人要求完成接待接访工作。（1）保安员应通知相应受访人或受访部门负责人，请受访人或受访部门负责人派人接待来访人；若受访部门负责人或受访人未接待来访人，保安员则根据受访人或受访部门负责人的意见由保安员引领来访人到受访部门或受访人办公室；参加会议的宾客，由保安员引领至会场。（2）根据会议或工作安排通知，积极协助有关部门完成各种会议的会务工作（与会人员的接访、会场的布置、车辆停放的指挥等工作）。（3）所有外来人员进入安保服务区域均须进行安全检查和录入来访登记系统，若岗位配备了安检设备时，保安员应请其从安检门进入目标区域，外来人员携带的各类包袋，则须经过X光机检查，发现有可疑的物品，保安员应礼貌地要求其打开包袋进行检查。（2）外来人员人携带瓶装液体进入安保服务区域，保安员应礼貌问询液体的性质和用途，如是饮料则请其当场喝一口，证实不是危险物（液）体后以予放行，否则向采购人报告并根据其意见处理。（3）外来人员携带违禁品（如录音录像设备）进入安保服务区域时，保安员应立即向采购人报告并按其要求处理。（4）在岗保安员应加强辨别能力，时刻保持高度警惕性，认真负责地履行安保检查工作，发现可疑的人或物立即制止同时向采购人报告并根据其意见处理。（5）外来人员携带的、不宜带入安保服务区域的物件可放置在安保服务区域的储物柜中，保安员应将储物柜钥匙交予当事人，礼貌地告知其处理完事情后当天取走物件交还钥匙。保安员应做好物件的检查登记、钥匙交接登记工作。（6）保安员发现有不良行为（室内吸烟、吐痰，在座椅上躺卧，在安保服务区域喧哗、打闹、嬉戏、扔垃圾杂物等行为）及时制止。（7）发生放火、投毒、投放爆炸物、自焚、攻击他人及其他破坏公私财物和侵害他人身安全的行为时，保安员应迅速制止同时向采购人报告并根据其意见处理。（8）应当做好接待接访登记工作。所有外来人员均按“来访人员综合信息管理系统”的要求进行身份识别、登记和录入。（9）无明确探访对象的人员，在未表明来意之前，且未经采购人同意的不得进入办公楼。（10）所有推销、收废品、派发宣传品或传单等人员，未经允许，一律不得进入办公楼。5.认真完成工作交接记录，并详细记载在岗期间内发生的事件（包括时间、地点、人物、原因、经过、结果以及遗留问题），非常事件要及时上报安保服务项目经理处理。6.加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。7.妥善保管和使用安保器械，不得丢失和擅自使用。8.维持出入通行秩序，引导车辆、行人有序地出入，做好值班记录。9.维持良好的公共秩序，及时制止寻衅滋事、大声喧哗的个体事件。10.承担政法委业务综合用房办公楼停车场的管理责任，负责指挥汽车、摩托车、自行车按位整齐停放.做好车辆的进出登记，引导车主停放车辆，并做好车证的检查。11.建立安保区域内部车辆（各单位的公务车辆和工作人员私家车）管理数据库，入库车辆自动放行；车辆资料列入管理数据库。必须办理审批登记手续，未经采购人批准不得私自将车辆资料列入管理数据库。12.管理进入安保服务区域的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。13.对外来人员和外来车辆进行检查，严格按规定登记。对不符合要求进入安保服务区域的人员和车辆进行礼貌劝阻，针对可疑情况、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告并按采购人要求处置。14.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理并报告。15.严禁收废品、推销、小贩等闲杂人员进入安保服务区域内。16.严格控制违禁品、严禁危险品进入安保服务区域。17.在岗时，善于发现可疑人员，观察和盘查其行为与时间、环境、场合、目的等因素是否存在异常以判断行为人是否存在主观恶意，从而采取有效手段预防犯罪行为的发生。18.对安保服务区域内的清洁、绿化及公共设施设备进行检查，发现问