国开《企业运营与发展》形成性考核作业多项选择题

《企业运营与发展》多项选择题C财务分析的目的在于评价企业的（）。答案：资金管理能力,企业发展趋势,偿债能力,获利能力财务资源包括（）。答案：资金的获得,资金的管理,与资金供应者之间的关系,对债务人的控制财务资源管理包括(。答案：资金的获得,资金管理,与资金供应者之间的关系,对债务人的控制产品整体包括哪些部分（）。答案：核心产品,形式成品,附加产品常用的新产品定价策略有哪三种（）。答案：撇脂定价策略,渗透定价策略,满意定价策略从外部经营环境角度看，企业的经营理念包括：（）。答案：客户需求,合作者,产品和服务从长远观点来看，企业业绩包括的两个基本方面是：（）。答案：企业发展的均衡性,企业的创新能力D典型的产品生命周期包括哪些阶段（）。答案：导入期,成长期,成熟期,衰退期对不同的细分市场进行评价时，要考虑哪些因素（）。答案：细分市场的规模与发展前景,细分市场结构,公司的目标和资源对企业员工来说，了解战略的概念与方法，其意义有（）。答案：更好设计个人职业发展蓝图,提高效率,提高处理问题的能力G个人愿景的特点有哪些(。答案：明确的假设,详细的计划,具有鼓舞性根据购买目的与方式差异，可将客户分为哪几类（）。答案：消费者客户,商业型客户,企业内部客户构成市场的三要素（）。答案：人,购买力,购买动机关系市场营销的运行至少表现为（）三个阶段。答案：建立关系,保持关系,加强关系H海尔的企业文化包括哪些层次（）。答案：物质文化,精神文化,行为文化,制度文化好的项目汇报的特征有（）。答案：及时且准确,模式化,归纳简练衡量产品组合的标准主要有产品组合的（）。答案：广度,深度,密度L利润导向定价目标的具体表现为（）。答案：利润最大化目标,预期利润目标,适当利润目标M目标管理的三个层次是什么（）。答案：企业远景,企业具体目标,员工的任务Q企业的多角化增长战略主要的三种形式（）。答案：同心多角化,水平多角化,多角化企业的间接成本包括（）。答案：房屋成本,管理费用企业的经营理念（BI）是由哪些相互依赖的系统所组成的（）答案：市场,产品或服务,企业组织结构企业的使命与目的是指企业作为社会中的一种经营组织，应该（）答案：完成的任务,达到的目的,所承担的责任企业的直接成本包括（）。答案：劳动成本,材料成本企业对投资者的社会责任有（）。答案：保证其的股权收入,保证其对企业的经营管理权利企业履行社会责任的原则是（）。答案：公平与正义原则,可持续发展原则,综合效益原则))))企业目标设定是为了明确企业前进的方向，除此之外，其还可运用于企业的（）之中。答案：内部流程,行政管理,发展规划企业社会责任从界定范围上可划分为(。答案：企业内层社会责任,企业外层社会责任企业战略规划的基本程序包括哪些（）。答案：确定企业任务,确定战略业务单位,向每个战略业务单位配置资源,规划新业务企业战略规划的基本程序是包括（）。答案：确定企业任务,确定战略业务单位,向每个战略业务单位配置资源,规划新业务企业战略规划中的企业的报告书应该具有（）。答案：导向性,可行性,激励性,具体性全球市场营销是指企业的营销管理与营销运作在全球范围内进行，其表现为(。答案：目标市场的扩大化,市场营销的复杂化确定企业任务时需要考虑的因素有所有者或管理当局的偏好，（）。答案：企业的历史,市场的环境,企业的资源,企业的特有能力R人力资源包括（）。答案：智力资源,社会资源人力资源的获取工作主要是通过人力资源的（）三项工作，保证企业稳定的人才队伍。答案：规划,招聘,录用S商业型客户的特点是：（）。答案：对产品质量要求高,价格谈判能力强设计关键绩效指标体系的步骤包含：（）。答案：确定工作产出,建立评估指标,设定评估标准,审核KPI指标审核（关键绩效指标）KPI指标主要审核指标与标准的（）。答案：全面性,可操作性,客观性,反馈与修正信息市场细分的程序包括（）。答案：调查阶段,分析阶段,描述阶段,筛选阶段市场细分的目的包括（）。答案：为产品设计提供依据,为选择新市场提供依据,为制定新营销策略提供依据市场细分是根据（）的需求及购买行为的差异，把具有异质性需求的整体市场划分为若干需求大体相同的小市场的过程。答案：消费者,用户市场营销计划中的目前营销状况指提供有关市场、（）方面有关的数据。答案：分销,宏观环境,市场,竞争市场营销学认为市场营销管理人员的主要任务是（）。答案：寻找市场机会,分析市场机会,评价市场机会是企业承担社会责任的意义具体表现的是（）。答案：满足公众利益,增加企业利润,承担道德义务,塑造良好形象属于设定关键绩效指标的原则（）。答案：可度量原则,可实现原则,有时限性原则,具体原则属于员工绩效考核中主要的考评方法有：（）。答案：书面描述法,关键事件法,评分表法,行为定位法T提高客户忠诚度的关键因素有：沟通便利；得体的沟通；给老客户特殊待遇；高效地解决问题；以及（）。答案：预见客户的需求,职业友好的对话,向客户提供业务服务W微观的市场营销的表现为三个阶段（）。答案：产前活动,销售活动,售后活动X下列促销方式中，属于非人员促销的有（）。答案：广告,营业推广,公共关系下列属于整体顾客成本的内容是（）。答案：货币成本,时间成本,经理成本,体力成本))))下列属于整体顾客价值的是（）。答案：产品价值,服务价值,人员价值,形象价值下列选项中，属于绩效管理的组成步骤的是（）。答案：绩效计划,绩效指导,绩效考核,信息反馈。下列选项中属于企业中续性社会责任的是（）。答案：员工的保健措施,生产过程中不造成污染下列选项中属于人力资源管理中调控工作的是（）。答案：员工晋升,员工调动,员工解雇下列选项中属于人员销售任务的是（）。答案：扩大传播,销售产品,加强服务,树立形象。下列选项中属于新产品的有（）。答案：全新产品,革新产品,改进产品,新牌子产品现代战略营销的核心是STP营销，即（）。答案：细分市场,选择目标市场,产品定位项目管理的特征有哪些(。答案：复杂性,创造性,组织性项目所具有的重要特征包括（）。答案：项目目标,项目收益,客户利益,项目投资人利益项目所具有的重要特征包括（）。答案：项目是独一无二的,项目是具有生命周期的,项目具有明确的目标,项目具有明确的衡量标准消费者市场细分的依据包括（）。答案：地理特征,人口特征,心里特征,行为特征需求是特定的欲望，这种欲望必须具备哪两个条件（）。答案：支付能力,愿意购买选择目标市场要求企业营销人员做好以下工作（）。答案：评估市场需求,进行市场细分,选择合适定位Y一名成功的企业家通常都会把自己在工作中学到的管理原则运动到其他场合，例如（）。答案：完善社区工作,帮助贫穷者,传授经验由会议耽引起的时间浪费，其直接造成的不良后果有（）。答案：开会没有计划,脱离议题,会议过长没有结论有效的自我管理可以从以下哪几个方面入手？（）答案：设计个人远景,建立个人行为准则和价值体系,制定维护规划所必须的原则,寻找能够信任的伙伴员工绩效考评的多人比较法的三种常用形式为（）。答案：分组排序法,个人排序法,配对比较法Z在公司规划新业务时，公司选择战略规划的方向有（）。答案：密集型增长战略,一体化增长战略,多角化增长战略在管理他人中，目标管理的三个层次是（）答案：企业远景,企业具体目标,员工的任务在企业的任务报告书中应指明公司要参与的主要竞争领域，主要包括行业范围，产品应用范围，以及（）。答案：竞争范围,市场细分范围,垂直范围,地理范围在企业管理中，领导放权给下属后必须做建立起有关的（）。答案：责任程序,汇报制度,沟通制度在企业运营中，目标管理的三个要点是（）。答案：保证员工理解企业远景规划,为员工制定工作目标,为员工提供适当的条件在企业运营中，引起浪费时间的三个常见外因是（）。答案：沟通不良,会议耽误,权责混淆在时间管理中，（）可以减少沟通不良所造成的时间浪费。答案：明确沟通目的,学会倾听,选择恰当渠道在项目构想阶段需要界定的是（）。答案：项目的内涵,项目的目标在项目规划的描述中，需要列出的内容有（）。答案：技术可行性,财务可行性,项目风险,项目的不确定因素。))在项目计划阶段，我们必须关注的3个要素是（）。答案：团队的组建,项目规划与进度控制,费用估算与成本控制在项目正式启动前，会进行费用估算，这个过程中有哪几个方面的因素会对其造成影响(。答案：客户对项目价值的评