公司网络营销策略优化研究

-1-第1章绪论1.1研究背景、目的和意义随着科技的飞速发展，互联网的应用日益广泛，移动设备的数量不断增加，许多行业纷纷利用网络来改变和提升自身，从而促进了电子商务的迅猛增长，为社会的兴旺和市场的健康增长作出了重大努力。随着科技的进展，电子商务已经成为当今社会的一种主要的经济形态，它的出现极大地改善了传统的市场结构，满足了人们对于购买的需求，同时，随着网民的日益壮大，网络营销的普及，让许多中小企业的销路愈来愈广，其优越的性能，如快速、便捷的服务，已经成为中小企业获取市场的主要渠道，得到愈来愈多中小企业的喜爱。随着时代的发展，愈来愈多的公司和组织正在积极采用互联网技术，以期望在市场上赢得更大的份额，同时也能够建立起一种新的商务模式，使得双方的沟通变得更为的便捷REF_Ref22176\r\h[1]。目前，国内利用网络营销来发展农产品行业的应用案例甚多，对农产品网络营销的研究也呈现出逐年增长的趋势。但是目前的研究大都集中在对现有的农产品网络营销策略进行分析，对具体问题的针对性策略制定、实施等方面的研究还不够广泛和深入。随着各行业不断转型，企业们不仅要拓展营销领域，拓宽客户群，还要充分利用网络的优势，实现有效的营销，这已经成为当今企业共同面临的挑战。本文以承德双承生物科技公司为研究对象，针对公司为增强企业的生命力，顺应目前网络营销发展的趋势，开展网络营销时实施的营销策略进行分析。对在实际进行的网络营销策略中难免存在的一些现实性的问题进行分析，进一步剖析出问题产生以及在农产品的网络营销中收益甚微的原因。运用研究整合等方法进一步探索网络营销策略在农产品的网络营销中如何应用，研究承德双承生物科技公司所生产农产品食用菌的市场营销推广方式以及通过对各个营销策略渠道的剖析，深度发掘该公司目前产品营销渠道的利弊，对其营销推广策略方案中所存在不利于产品销售的问题进行针对性的建议并提出相应的优化策略，从而进一步改善产品的营销效果，扩大市场销售能力，提升整体运作水平，挖掘出更多的用户参与其中，实现用户裂变，以此来提升自身品牌影响力以及增加用户忠诚度、实现最终效益的更大化。通过本文的分析，我希望为承德双承生物科技公司的网络营销活动提供宝贵的建议，从而更好地实施针对性的、更具效果的网络营销策略，从而实现公司的经济效益和社会影响力的双重发展。此外，本文还将为其它类似的企业提供宝贵的经验，从而更好地推动农业企业的发展，并且丰富和完善农业企业的网络营销策略。1.2研究思路与研究方法本篇论文选择承德双承生物科技公司为研究对象，在充分调查总结了该公司网络营销策略的现状，利用相关理论的基础上，阐述分析该公司农产品网络营销策略目前的状况及存在问题，并针对分析的问题提出农产品相应的网络营销优化策略。具体研究内容如下：第一部分：深入探讨了网络营销的发展趋势，并从多个角度对其进行了深入的分析，从而为本文的研究提供了一个全新的视角，并引出了一系列有效的研究方法。第二部分:将深入探讨网络营销的核心概念，包括STP、4P等理论，以及它们在实践中的应用。第三部分:经过深入的调研，我们对承德双承生物科技公司的农产品网络营销现状进行了详细的分析，并采取了访谈的形式，以便更好地了解公司的发展状况。第四部分：对于公司农产品网络营销策略的分析，深度剖析当前公司在营销策略方面存在的问题。第五部分：为解决当前市场上的挑战，本文结合4P理论和STP理论，为本企业的农产品的网上营销活动制定了一套较为完善的策略。第六部分：深入探讨了本论文的研究视角，并从中发现了许多有价值的见解，同时也指出了其中的不足，并且提出了未来研究的重点和发展方向。（1）研究整合法：通过中国知网、万方数据库查阅相关研究课题的书籍、期刊等资料，了解国内外农产品网络营销的应用现状及发展趋势，在此基础上整理分析相关文献，总结目前农产品网络营销存在的困难问题，以及国内外不同地区开展农产品网络营销的特色优势，结合承德双承生物科技公司实际情况和具体问题进行分析思考，并借鉴国内外的研究成果，初步提出承德双承生物科技公司特色农产品网络营销可供采用的策略。（2）访谈法：通过在企业实习，对企业在网络营销过程中实际实际所采取的策略进行实地体验，与公司管理人员进行深刻交流，通过对企业目前的经营状况和采取的网络营销策略进行提问，通过管理人员的回答了解公司的真实状况，从中分析出网络营销策略的问题，为文章的后续研究解决办法提供可靠的依据。第2章网络营销策略的相关概念及理论基础2.1网络营销的概念“网络营销”，也被称作“电子商务营销”，是一项运用网络、数字媒体技术来达到营销目的的商业活动。它依靠网络技术将企业、消费者、媒体联结在一起，并将有效的信息、产品、服务发布给消费者，从而提升消费者的满意度，并达到市场营销的最终效果。网络营销作为一项全面的商务策略，旨在通过建立一个可靠的、可持续的、可扩展的、可追踪的、可预测的的商机，帮助企业达到其商业目的，它不仅仅依赖于传统的渠道，而且还可以通过建立一个可靠的、可持续的商务平台，从而更好地满足客户的需求REF_Ref1289\r\h[2]。2.2网络营销策略的概念网络营销策略是指通过分析消费者需求和消费能力，并结合实际情况，制订具体行动规则，来满足消费者和行业内部人士的预期。它涉及到多种不同形式的营销手段，其中包括但不限于：吸引消费者、满足消费者需求、拓展新产品、改善品牌形象等。通过全面考虑，包括产品、定位、营销、宣传等方面。2.34P理论1960年，美籍研究者杰罗姆•麦卡锡（McCarthy）首次发表《基础市场营销》，阐述4P理论，指出消费者的市场反应与多个因素密切相关，包括但不限于：产品、价格、渠道以及促销。因此，要想达成良好的市场表现，并实现最佳收益，就必须充分考虑并合理调整四个因素，以达成更佳的结果。在承德双承生物科技公司的食用菌农产品网络营销中，我们充分利用4P理论的思想，结合公司实际情况，制定出一套较为完善的营销策略，以此来提升公司的市场份额REF_Ref1394\r\h[3]。2.4STP理论STP理论是由美国营销学家菲利普•科特勒在完善温德尔•史密斯的市场细分理论后提出的观点。其主要包括按照消费者不同需求和特征对营销市场进行细分，选择一个或多个需要服务的消费者市场作为目标市场，采用设计品牌、生产产品等策略在目标市场中占据独特的位置这三个环节，是战略营销的核心内容。在网络营销领域，准确的市场定位是至关重要的，因此，STP理论可以有效地帮助承德双承生物科技公司精准地划分出其所处的消费者群体，并且有效地实现其在网上的有效传播。2.5口碑营销理论“口碑”可以被视为一种有效的营销策略，它可以从消费者的反馈中获得信息，从而帮助公司提升知名度。消费者可以从他的社交圈中获取信息，这些信息可以帮助公司提升知名度，并且可以提高公司的市场份额。随着社交媒体的普及，如抖音、微信、小红书，越来越多的消费者开始将他们的购买经历和感受与他们的亲密伙伴们分享，这不仅仅能够增强他们的信心，还能够激励他们去推荐和使用“粉丝”和“粉丝”团这样的社交媒体，从而为“粉丝”提供一个更加方便快捷的购买环境。采用口碑营销的方式，能够有效地建立消费者的忠诚度和信任度，使他们更加热衷于使用这家企业的产品，并且不断地重复消费，最终大幅提升其市场份额REF_Ref23417\r\h[4]。第3章承德双承生物科技公司网络营销策略应用现状3.1公司基本情况概述及产品介绍2012年6月，承德双承生物科技股份有限公司应运而生，位于河北省承德县头沟镇，公司拥有1350万元的注册资金，7800万元的总资产，拥有126名正式员工和800多名季度性雇佣。作为省内的一家具有重要影响力的产业化和技术创新联盟的成员，产业已经成为省内的一个重要的支柱产业。食用菌产业不仅在省内享有盛誉，还在国家的黑木耳产业技术创新联盟中被评为优秀的产业。“双承牌”杏鲍菇经过严格检验，取得了《绿色食品认证》，并在全国范围内深受欢迎。企业致力于开展多元的食用菌菌种开发和推广，并在工厂内进行菌类培育和深度处理，同时提供高质量的生态有机肥料。我们的产品包括绣球菌、舞茸、金耳、黑木耳、平菇、羊肚菌、香菇和红托竹荪，以满足客户的需求。我们的企业致力于现代农业，通过建立高质量的工作场地并使用人工智能管理的恒温恒湿设备，为食用菌提供了理想的生长条件，并在行业中首次开发了高效的食物菌栽培技术。3.2承德双承生物科技公司网络营销策略现状3.2.1网络推广情况承德双承生物科技公司在2017年开设微信企业商城，2020年4月17日开设热河皇庄官方旗舰店。为了有效地宣传承德双承生物科技公司，我们开始利用互联网技术，以及其他有效的营销手段，如SEO优化，以及其他技术手段，宣传我们的产品和服务，以及其他优质的服务，以此吸引越来越多的客户，从而扩大我们的市场份额，同时也为我们的品牌打下扎实的根基。通过微信公众号的推广，不仅能够迅速获得消费者的认知，而且还能够大大缩短搜索引擎的投放周期，从而大大提高产品的曝光量。3.2.2网络销售平台情况承德双承生物科技公司借助当前流行的网络销售平台，2017年承德双承生物科技公司入驻淘宝建立双承生物企业店铺，后续也在京东也开设热河皇庄旗舰店。经过深入研究，承德双承生物科技公司的电子商务系统显示，与传统的第三方电子渠道相比，其线上渠道提供的产品数量和质量要优越得多。通过访问公司2021年下半年的数据，淘宝店铺的订单量急剧减少，京东店铺的月销售额也未超过100笔成交量。3.2.3目标市场定位当公司进行产品销售时，应该仔细筛选出一个有利于实现其销售目标的目标市场。为此，公司应该对该市场进行深入的研究和观察，并将其与自身产品特性相结合，以确保其能够满足企业的定位和发展方向。承德双承生物科技公司致力于通过精准的市场定位，将目标消费者定位为公司的目标客户，并根据其需求，提供满足其期望的产品，从而最大限度地为企业和消费者带来经济效益。根据公司的销售数据访谈，小额订单的比例一直处于总体订单的首位，因此，公司将低消费群体作为主要的市场营销目标，努力实现双赢的局面。通过深入了解这一类人群，我们可以更好地把握他们作为目标市场的核心消费群体，并积极挖掘他们对产品的需求REF_Ref5178\r\h[5]。第4章承德双承生物科技公司网络营销策略存在的问题4.1产品结构不完善4.1.1忽视消费者个性化需求公司在产品的生产时，作为公司的畅销品，如黑木耳及杏鲍菇，在生产时只针对于热销产品进行批量化生产，对于需要其它产品的人群，需求得不到满足。面对不符合心里预期的产品，消费者的购买欲望降低。并且在产品进行包装时，采用统一包装，食用菌的克数进行了统一，这对于需要大容量产品和小包装产品的人群的实际需求不能匹配，故而放弃购买或者以一种不情愿的态度进行购买，从而降低再次购买的概率REF_Ref5975\r\h[6]。4.1.2产品的等级单一承德双承生物科技公司迅速调整了产品结构，以满足市场需求，并且在农产品领域取得了显著成效。其中，中低档产品占据了大多数，而中档和高档产品的比例则极其有限。而现实中对于食用菌的购买，不单是简单的作为食材食用，对于专注品质的人群及节假日等期间亲朋好友将产品作为礼品赠送的人群，对于产品的等级，包括品质及包装都是十分重视的。由于大多数农产品属于低端，缺乏中高端产品，无法满足高端消费者的需求，而且由于没有及时调整产品结构，导致部分消费者流失，因此，在网络销售方面，必须加强对市场的定位和细分REF_Ref6060\r\h[7]。4.2价格策略僵化滞后4.2.1价格制定单一固化价格策略对于提高收益至关重要，在制定价格时应当全面考虑各种因素。且制定价格的标准只是考虑生产成本等自身的因素，没有对消费者进行调研，没有根据该公司网络消费者中人群的消费能力及对不同产品的价格期望进行考量，导致性价比低。4.2.2价格制定脱离市场标准承德双承生物科技公司在价格的制定方面未参考同行业同类产品的定价。在制定价格时，应该充分考虑不同收入人群的价格承受能力，并由专业人士及时调整，以确保网络产品价格的稳定性。如果价格一成不变，消费者可能会对高价产品失去兴趣，而对低价产品则产生怀疑，从而给消费者留下不良的印象。4.3营销渠道狭窄薄弱4.3.1品牌知名度低承德双承生物科技公司的农产品网络营销渠道较少，第三方平台目前入驻的只有淘宝商城、京东商城。由于第三方平台仅拥有一家自营店，而且没有开展分销或加盟店的渠道拓展，因此其覆盖范围极其有限，每天的访问量也极为微弱。承德双承生物科技公司的农产品品牌知名度不高，这成了公司营销活动的一个重大障碍。随着互联网的普及，越来越多的知名企业涌现，公司的产品很难被消费者所接纳，从而降低了公司的市场份额。尽管品牌的声誉并未能够产生实际的收益，它们仍可能成为一种宝贵的资源，为企业创造出许多有益的影响。该公司进行网络营销时，在外包装上对于品牌提及频率及企业标签使用频率不高，使得顾客没有品牌的信任度及依赖度，从而影响销量。4.3.2宣传力度不足农产品营销渠道的拓广是运营过程的核心之一，该公司的产品，只是设置了网络销售的渠道，并没有就相关购买渠道进行宣传，导致新老顾客更多的还是选择线下购买，因受地域性限制，会流失不了解网上购买渠道的顾客，宣传传播方式过于单一，只对于搜索引擎进行了优化，没有采用社交媒体、网络广告推广等宣传方式，宣传渠道的狭窄，导致产品进入人们眼中的概率变得更低。4.3.3营销方式受限承德双承生物科技公司在搜索引擎优化和平台界面美化方面存在着明显的不足，需要进一步改进。没有通过充分利用微信朋友圈对于周围人群的覆盖及扩散功能，以及抖音、小红书等网络平台的宣传。通过购买者对于产品优质评论的散发，会增强人们的信任感，带动新的消费者，未充分利用口碑营销会产生的集群效应，行成“粉丝”群体。承德双承生物科技公司的产品在营销渠道上的覆盖率较低，只有木耳和杏鲍菇能够得到充分的推广，而其他产品则未能得到全面的覆盖，这将导致公司的某些产品无法获得足够的市场份额，从而影响公司的产品和品牌的推广REF_Ref6190\r\h[8]。承德双承生物科技公司农产品网络营销通过建立京东淘宝店铺进行渠道拓展，虽然进行SEO优化，但与此同时公司考虑到优化的成本，具体网络营销推广没有落在实处，且由于此类方式进校需要的时间较长，如果没有长期的关注，一般普通的消费者在网上可能都不会注意到店铺的信息。4.4促销策略单一低效4.4.1促销活动推广力度不足促销方案制定后，主要在通过在官方的账号里和店铺推广有关的一些信息，只有进入店铺和才能及时了解促销活动信息，因此促销的范围有限。由于促销所具有的时效性较强，很多顾客可能根本看不到相关促销消息而错过最佳购买时间。另外一般普通的消费者在网上可能都不会搜索到店铺的信息。4.4.2促销产品对顾客的吸引力不足承德双承生物科技公司目前采取的促销策略单一，其中主要的便是利用节假日的折扣活动，以及7-9折的折扣，来刺激客户的购买欲望，以此来提升公司的知名度和市场份额。尽管我们仍然努力提高了产品的质量和价格，以便更好地满足消费者的需求，但是我们没有充分利用优惠政策。网络营销活动没有取得了很好的成功，没有让更多的消费者了解了我们的产品，提高我们的市场份额。经分析，这种情况的产生源于市场上的促销模式的局限，仅仅依靠低价、低频率的秒杀、集赞和其它的网上优惠措施，无法满足消费者的需求，从而导致了市场上的低迷。此外，即使提供了低价优惠，但由于缺乏及时的反馈，许多消费者仍无法及时获得所想的产品，从而影响了市场的整体运作。第5章承德双承生物科技公司网络营销策略优化5.1产品营销策略5.1.1改进产品包装通过设计独特的包装，可以有效地激发顾客的兴趣，增强他们的购物动机。这种设计不仅可以凸显品牌的独特性，还可以凸显企业的Logo，使得该公司在竞争激烈的市场中更加抢眼，给顾客留下更加深远的记忆。为了更好地推广品牌，我们建议将所有的产品包装Logo放在显眼的地方，这样不仅能够吸引更多的顾客，而且还能够降低广告投入。此外，我们还建议制作一些适合长途运送和消费者个人保管的包装REF_Ref1890\r\h[9]。为了满足消费者的日常使用，我们应该尽量使用更小的包裹，这样他们就能更轻松地在旅途中存物。此外，我们还应该考虑使用更加环保的包装，比如使用绿色的包装，这样能够让消费者更加清晰地看到食物的颜色，从而更好地了解食物的特性。通过在产品的外观设计中体现出其丰富的营养元素、精心的烹调技术以及持续使用的益处，可以更加深入地宣扬和推广企业的理念，从而构建出一种无形的财财富。5.1.2调整产品结构承德双承生物科技公司致力开发更加具备竞争力且独一无二的产品，以适应不断发展的消费者的多元化需要。为此，公司将采用多种措施，包括精准的市场调研、精准的客户群体划分、精准的价格定位、精准的服务承诺等，以期达到最佳的经济效益。为了更好地适应客户的个性化需求，我们应该根据客户的实际情况，精心设计和制造多样的、具有竞争力的产品，并且结合客户的特殊情况，把它们按照高、中、低三个等级来划分，以实现更加精细的定制服务。5.2价格营销策略5.2.1实行梯度定价策略利用网络大数据技术，我们可以精准地分析消费者的需求，并根据不同的需求量身定制出最适合的价格。根据消费者的收入水平，考虑其可接受的价格水平。通过网络购买数量自动识别分析，按照数量区分价格区间。5.2.2制定新老客户定价策略为了确保持续的销售，我们将会为与我们建立长期关系的客户提供实际的折扣。我们会为那些选择支持快速支付的顾客提供更多的优惠。此外，我们也会为那些需要更多支持的政府和企业提供更多的支持。通过实施多种促销政策，包括实施数量折扣和返还政策，以降低物流和财务负担，并且可以有效地增加企业的收益。具体来说，可以通过对每一位新客户的实际支付金额进行奖励，以及对已有的老客户的积分奖励，来实施多种促销活动。5.3渠道策略5.3.1通过网络软文营销提高品牌知名度软文营销是一种以文字形式向消费者传达产品信息的有效方式，它以文字的形式向消费者展示产品的概念、问题以及其他相关信息，以此来吸引消费者的注意力，并且能够让消费者更加深入地了解产品，从而达到宣传和推广的目的。通过精心设计的网络软文营销策略，以满足消费者的需求，让他们对企业及其产品产生信任和依赖，并以此为基础，制定出符合营销目标的话题，以建立起双方的信任关系。对于产品的相关内容通过小红书进行种草，每周发布相关话题，使人们对于产品及相关福利有了更多的了解，了解的更加全面，消费的兴趣也会更加浓厚。基于用户的思维进行“安利”提高商品的转化率REF_Ref1952\r\h[10]。5.3.2以口碑营销方式加强宣传力度在信息大爆炸的时代，口碑传播因其快速、广泛、低成本的特点成为一种有效的营销策略，能够提高商品的曝光度并促进销售。双承生物科技公司利用口碑营销时，首先要确定消费者谈论的热点话题，根据他们在网上购买产品的真实感受和评价，利用各种网络销售平台进行宣传。此外，还可以开展免费品尝活动和美食品鉴比赛，吸引更多的消费者。公司以提供农产品为主，可邀请知名厨师、地方代言人和具有代表性的地方网红开展农产品烹饪大赛，并开展丰收节等一系列活动，利用网络直播现场加强与消费者的互动。不断挖掘潜在的客户群，通过精准的营销策略，我们将更好地吸引并推广我们的产品，并不断提升我们的知名度，让消费者更好地了解我们。5.3.3增加短视频营销方式随着科技的快速更新，网络短视频营销已成为一种新兴的营销模式，它的影响力已经不容小觑。抖音、快手等社交媒体软件已经深受广大用户的喜爱，不管是男性还是女性，都会经常使用它们，而且许多企业也利用发布的短视频来吸引更多的消费者。通过注册公众号，公司可以更好地宣传其产品，并且能够更好地发现潜在的客户，从而提高销售额，公司可以在这些新兴的软件上注册公众号加大对产品的宣传。有利于发掘潜在的消费者，增加销售额。5.4促销策略5.4.1通过社交推广扩散产品信息鉴于微信等社交平台的高度发展，承德双承生物科技公司应该在不同的市场推广周期内开展社交推广促销。公司应发布文案，鼓励员工及其亲朋好友在朋友圈、抖音和微博上转发分享，并收集一定数量的点赞。凭借截图，消费者可以获得公司包装的礼品，并根据他们的宣传力度享受不同的购买产品优惠。这种方法可以让每个消费者成为公司的潜在分销点，促进各自的社交好友通过主动分享的方式扩散产品的促销广告。例如，消费者可以将公司产品宣传文案转发到他们的朋友圈，不断积累点赞，当点赞数量达到50个时，将朋友圈朋友点赞页面的截图通过客服发送，即可获得免费杏鲍菇一份，其线上价格在30元到60元之间。5.4.2以好评促销吸引消费者随着科技的发展，网上的农产品已经被越来越多的用户接受，他们更加愿意亲自体验和感受，而非仅仅凭借虚拟的视觉体验。为了让更多的用户体验到真正的农产品，商家应该采取更多的措施，比如提供优惠活动，比如提供好评返利、晒单返利，只要用户发送了宝贵的图片，就会有相应的奖励。通过提供更多的反馈和支持，我们能够迅速提升产品的口碑，同时，由于消费者的反馈和支持，客户的信任度也会得到提升，从而有助于客户更有信心地选择我们的商品。为了表达我们的支持，我们建议您把您的宝贝放入我们的礼物袋中，附上20字的评论。您只需要把宝贝的好评截图出来，然后把它们的截图发送给我们的客户，就能够拿到3元的优惠券REF_Ref6305\r\h[11]。结论通过对承德双承生物科技股份有限公司的访谈分析，我们发现该公司的网络营销存在一些问题。为了解决这些问题，我们提出了一些优化建议，包括4P和口碑营销理论。我们希望通过改进现有的网络营销策略，来帮助承德双承生物科技股份有限公司解决目前面临的挑战。我们相信，通过不断努力，承德双承生物科技股份有限公司将会获得更多的发展机会，并在未来的市场中取得更大的份额。参考文献刘婷婷.SZ公司农产品网络营销策略研究[D].安徽财经大学,2021.胡子豪.HS公司网络营销策略优化研究[D].河北科技大学,2020.何淼.开封市特色农产品网络营销策略研究[D].河南财经政法大学,2022.史冰冰.CY公司农产品网络营销策略研究[D].沈阳大学,2021.杨稀.F茶叶公司网络营销策略研究[D].昆明理工大学,2021.杨妍慧.“互联网+”背景下农产品网络营销发展问题研究[D].烟台大学,2020.高园园.邯郸Q县特色农产品市场营销模式研究[D].河北