纪委谈话函询培训课件

纪委谈话函询培训课件CATALOGUE目录谈话函询基本概念与原则谈话函询流程与规范谈话技巧与方法探讨函询文件写作指南案例分析：成功实施谈话函询的关键因素提高谈话函询效果的方法和建议01谈话函询基本概念与原则定义谈话函询是纪检机关对反映党员干部问题线索的一种处置方式，通过与被反映人谈话或发出函询，要求其就有关问题作出说明或提供有关材料。作用谈话函询是纪检机关践行“四种形态”、强化日常监督的重要手段，对于加强党员干部教育、管理、监督，促进党员干部廉洁自律具有重要作用。谈话函询定义及作用谈话函询适用于对反映党员干部问题线索的初步核实和处置，主要针对轻微违纪问题或苗头性、倾向性问题。适用范围谈话函询的对象主要是被反映的党员干部本人，也可以根据需要与被反映人所在单位或相关人员进行谈话或函询。对象适用范围与对象坚持实事求是、依规依纪、惩前毖后、治病救人等原则，既要严肃认真地对待问题线索，又要充分保障被反映人的合法权益。基本原则谈话函询应当严格履行审批手续，明确谈话或函询的目的、内容和要求；谈话应当由两名以上工作人员进行，并做好记录；函询应当以纪检机关名义发出，并明确回复期限和要求；对谈话函询中发现的问题应当及时处置，对涉嫌违纪违法的应当依规依纪依法处理。要求基本原则和要求02谈话函询流程与规范03收集相关资料收集与谈话函询对象相关的资料，如个人简历、工作职责、涉案情况等。01确定谈话函询对象根据案件线索和初步核查情况，明确需要谈话函询的具体人员。02制定谈话函询方案针对不同对象，制定相应的谈话函询方案，包括时间、地点、方式等。前期准备工作010204谈话过程记录要点记录谈话时间、地点、参与人员等基本信息。详细记录谈话内容，包括双方陈述、问答、表态等。记录重要情节和关键信息，如涉案金额、时间节点、涉案人员关系等。注意记录谈话对象的情绪变化和异常表现。03明确函询目的和内容根据案件需要，明确函询的具体问题和要求。严格审批程序函询文件需经过相关部门审批，确保内容准确、合法。规范函询文件格式按照统一格式起草函询文件，包括标题、正文、附件等。函询文件起草及审批及时了解谈话函询对象的反馈情况，做好记录和分析。跟踪反馈情况对谈话函询结果进行汇总分析，提炼有价值的信息和线索。汇总分析结果将分析结果及时报告给相关领导，为案件查办提供参考依据。及时报告领导将谈话函询相关资料整理归档，以便后续查阅和使用。完善档案资料后续跟踪与反馈机制03谈话技巧与方法探讨使用简洁明了的语言，避免模棱两可或含糊不清的表达。清晰表达积极倾听情感共鸣明确目的认真倾听对方讲话，不打断或急于反驳，给予充分尊重。理解对方的情感和立场，表达同情和理解，建立信任关系。在谈话前明确谈话目的和预期结果，确保谈话有针对性和实效性。有效沟通技巧训练倾听能力通过模拟对话、角色扮演等方式提高倾听能力，学会从对方言语中捕捉关键信息。增强表达能力通过写作、演讲等方式锻炼表达能力，使语言更加准确、生动、有条理。掌握非语言沟通技巧学习运用肢体语言、面部表情等非语言手段传递信息，增强沟通效果。倾听与表达能力培养面对上级尊重权威，坦诚沟通，积极反馈工作进展和困难，寻求指导和支持。面对同级建立互信，协作共赢，尊重彼此专业领域，共同推动工作开展。面对下级关心关爱，倾听诉求，给予指导和帮助，激发工作积极性和创造力。面对群众热情服务，耐心解答，关注群众切身利益，切实解决群众反映的问题。面对不同对象的策略调整04函询文件写作指南明确纪委谈话函询的目的，如了解问题、澄清事实、提醒警示等。写作目的确定函询文件的接收对象，如被谈话人、相关单位或个人等。受众群体明确写作目的和受众群体合理安排文章结构和内容文章结构一般采用“引言+正文+结尾”的结构，其中引言部分简要说明函询背景和目的，正文部分详细阐述问题或事实，结尾部分提出要求或建议。内容安排根据写作目的和受众群体，合理安排函询文件的内容，包括问题或事实的阐述、相关证据或材料的提供、对被谈话人或相关单位的要求或建议等。VS使用准确、简练、明确的语言表达，避免使用模糊、歧义或情绪化的措辞。注意事项尊重被谈话人或相关单位的权益，避免使用攻击性、侮辱性或威胁性的语言；同时，注意保护相关证据或材料的机密性和完整性，避免泄露或损坏。文字表达规范文字表达规范及注意事项05案例分析：成功实施谈话函询的关键因素案例一某市纪委书记对一名涉嫌违纪的官员进行谈话函询，通过深入了解情况、耐心倾听、恰当引导等方式，成功促使该官员主动交代问题。案例二某省纪委在对一起涉及多名官员的复杂案件进行谈话函询时，通过精心组织、周密部署、团队协作等方式，成功突破案件瓶颈，为后续调查工作打下坚实基础。案例介绍及背景分析深入了解情况01在谈话函询前，应对相关情况进行全面深入的了解和分析，包括涉案人员的基本情况、案件背景、相关证据等，以便更好地制定谈话函询策略和应对方案。恰当选择时机02谈话函询的时机选择至关重要，应根据案件进展情况、涉案人员的心理变化等因素，恰当选择谈话函询的时机，以取得最佳效果。注重方式方法03在谈话函询过程中，应注重方式方法的运用，包括语言表述、情感交流、心理疏导等方面，以便更好地与涉案人员建立信任和沟通，引导其主动交代问题。成功实施的关键因素剖析不断总结经验教训在谈话函询工作中，应不断总结经验教训，加强学习和培训，提高工作人员的专业素养和综合能力，以便更好地应对各种复杂情况。精心组织部署谈话函询是一项复杂而细致的工作，需要精心组织部署，包括制定详细的工作方案、明确人员分工和职责、做好后勤保障等。强化团队协作谈话函询涉及多个部门和人员的协作配合，应注重团队协作和沟通，形成工作合力，确保谈话函询工作的顺利进行。注重心理疏导在谈话函询过程中，应注重涉案人员的心理疏导工作，帮助其缓解紧张情绪、减轻心理压力，以便更好地配合调查工作。经验教训总结与启示06提高谈话函询效果的方法和建议123深入学习党的纪律和规矩，掌握相关政策和法律法规，确保谈话函询工作有章可循、有据可查。提高政治敏感性和政策执行力，善于从政治和全局高度分析问题，确保谈话函询工作方向正确、措施得力。加强业务知识和技能培训，提高谈话函询工作的专业化水平，确保问题查清查透、处理得当。加强自身素质和能力提升03建立谈话函询与案件查办、巡视巡察等工作的衔接机制，形成监督合力，提升监督效果。01建立健全谈话函询工作制度，明确工作职责、程序和要求，确保工作规范化、制度化。02完善问题线索管理机制，加强问题线索的收集、筛选和分类，确保谈话函询工作有的放矢、精准有效。完善相关制度和流程建设灵活运用多种谈话方式，根据对象特点和问题性质选择合适的谈话方式，提高谈话的针对性和实效性。探索开展联合谈话、交叉谈话等