统考制度和政策样本

物业管理师全国统一考试试卷《物业管理基本制度与政策》一、单项选取题（共60题，每题1分，每题备选项中，只有1个最符合题意）1．9月1日，（）实行，标志着国内物业管理进入了法制化、规范化新阶段。 A．《物权性》 B．《物业管理条例》C．《业主大会规程》 D．《前期物业管理招投标管理暂行办法》2．关于物业管理说法，对的是（） A．物业管理直接责任主体是物业服务公司 B．物业管理对象是房屋及其附属设施设备和有关场地 C．物业管理内容是维修、养护、管理 D．物业管理性质是公益性公共服务活动3．业主大会设立后，新聘物业服务公司应当与（）办理承办验罢手续。 A．居民委员会 B．业主委员会 C．建设单位 D．原物业服务公司4．物业服务公司接受供水、供电、供气等单位委托，向业主代收有关费用时，（）向业主收取额外费用。 A．可以B．不得C．协商D．商定5．业主与物业服务公司关系是（）关系。 A．管理与被管理 B．领导与被领导 C．服务与被服务 D．上级与下级6．物业服务公司与业主订立物业服务合同，是一种民事行为，民事行为最基本原则，就在于其主体平等性和行为（）。 A．约束性 B．独立性 C．自愿性 D．合法性7．从物业服务合同内容来看，物业服务公司与业主商定物业服务事项具备（）特点。 A．暂时性 B．长期性 C．专项性 D．综合性8．物业服务公司与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易标物是（）。 A．物业服务收费 B．物业服务原则 C．公共性物业服务 D．物业管理区域9．关于“物业服务合同商定以外服务”说法，错误是（）。 A．物业服务合同商定以外服务普通来自于单个业主特殊需求 B．物业服务合同商定以外服务并不是物业服务公司法定义务 C．物业服务合同商定以外服务普通是一种有偿义务 D．单个业主可与物业服务公司协商，将特约服务作为物业服务合同补充条款10．《普通住宅社区物业管理服务级别原则（试行）》中二级原则规定，业主对物业服务满意率应当达到（）以上。 A．75%B．80%C．85%D．90%11．实行物业服务费用酬金制物业服务公司，应当向业主大会或者全体业主公示物业服务资金年度预决算，并不少于每（）一次发布物业服务资金收支状况。 A．季度 B．半年 C．年 D．二年12．下列费用中，不属于物业服务定价成本构成中人员费用是（）。 A．管理服务人员工资 B．按规定提取工会经费，职工教诲经费 C．管理服务人员奖金 D．由物业服务公司缴纳各类社会保险费用和住房公积金13．下列费用中，不得计入物业服务成本是（）。 A．物业管理区域清洁卫生费用 B．物业共用设施设备大、中修费用 C．物业服务公司用于物业管理区域内固定资产折旧 D．业主批准其他费用14．业主违背物业服务合同商定，逾期不交纳物业服务费用，（）应当督促其限期交纳。 A．业主大会 B．房产行政管理部门 C．社区居民委员会 D．业主委员会15．商品房住宅社区前期物业服务合同甲方是（）。 A．房地产行政主管部门 B．物业建设单位 C．本地街道办事处 D．建筑施工单位16．关于前期物业服务合同说法，对的是（）。 A．前期物业服务合同可以不商定期限 B．前期物业服务合同是单务合同 C．前期物业服务合同期限未满，业主委员会不得与业主大会选聘物业服务公司订立物业服务合同 D．前期物业服务合同期限未满，业主委员会与业主大会选聘物业服务公司订立物业服务合同生效，则前期物业服务合同终结17．关于物业使用与维护说法，错误是（）。 A．供水、供电、供气等单位，应当依法承担物业管理区域内有关管线和设施设备维修、养护责任 B．业主需要装饰装修房屋，应当事业告知物业服务公司 C．业主在住宅室内装饰装修活动中，可以扩大承重墙上原有门窗尺寸 D．物业存在安全隐患，危及公共利益及她人合法权益时，负责人应当及时维修，关于业主应当予以配合18．《住宅室内装饰装修管理办法》规定，装修人从事住宅室内装饰装修活动时，搭建建筑物、构筑物，应当通过都市（）行政主管部门批准。 A．房产 B．规划 C．建设 D．城管19．关于业主在物业管理活动中应当履行义务说法，对的是（）。 A．业主应当遵守管理规约 B．业主应当监督业主委员会工作 C．业主应当接受物业服务公司依约提供服务 D．业主应当制定业主大会议事规划20．业主大会由物业管理区域内（）构成。 A．多数业主 B．全体业主 C．业主和使用人 D．全体居民21．在物业管理活动中，代表和维护物业管理区域内全体业主合法权益是（）。 A．业主委员会 B．业主大会 C．街道办事处、乡镇人民政府 D．物业管理行政主管部门22．业主大会会议应当有物业管理区域内（）业主参加 A．专有某些占建筑总面积1/2以上且占总人数1/2以上 B．专有某些占建筑总面积2/3以上且占总人数2/3以上 C．专有某些占建筑总面积3/4以上且占总人数3/4以上 D．专有某些占建筑总面积4/5以上且占总人数4/5以上23．业主大会会议分为（）。 A．书面征求意见和集体讨论 B．定期会议和书面征求意见 C．定期会议和暂时会议 D．暂时会议和集体讨论24．当建议召开业主大会暂时会议业主达到（）以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会暂时会议。 A．10% B．20% C．30 D．40%25．下列事项中，需经专有某些占建筑总面积2/3以上业主且占总人数2/3以上业主批准是（）。 A．制定业主大会议事规则 B．制定管理规约 C．改建、重建建筑物及其附属设施 D．选聘物业服务公司26．下列事项中，应当经专有某些占建筑物总面积1/2以上业主且占总人数1/2以上业主批准才干作出决定是（）。 A．筹集电梯大修资金 B．选聘和辞退物业服务公司 C．改建楼顶水箱 D．监督或协助物业服务公司履行物业服务合同27．下列事项中，属于业主委员会职责是（）。 A．保管业主大会及业主委员会会议记录及关于印章，财物等 B．修改管理规约和业主大会议事规则 C．更换业主委员会成员 D．决定使用专项维修资金28．管理规约由（）制定。 A．开发商 B．政府 C．全体业主 D．物业服务公司29．关于管理规约效力说法，对的是（）。 A．管理规约对物业继受人不具备约束力 B．管理规约对物业使用人不具备约束力 C．管理规约对生效后新入住业主不具备约束力 D．管理规约对尚未售完房屋建设单位具备约束力30．物业买受人在与建设单位订立物业买卖合同步，应当对遵守暂时管理规约予以（）。 A．表达批准 B．补充完善 C．另行商定 D．书面承诺31．前期物业管理招投标活动应当遵循原则是公开、公平、公正和（）。 A．质价相符 B．资信相符 C．诚实信用 D．协商一致

32．新建现售商品住房项当前期物业管理招标投标工作应在现售前（）日完毕。 A．15 B．30 C．60 D．9033．某社区前期物业管理招标时，评标委员会构成人员中，招标人代表是2人，则物业管理方面专家人数不得少于（）人。 A．2 B．3 C．4 D．534．在前期物业管理招标投标中，评标委员会依照评提成果按规定向招标人推荐了合格中标人。招标人拟定中标人办法是（）。 A．任选其中一种为中标人 B．按照中标候选人排序拟定中标人 C．报请房地产行政主管部门拟定中标人 D．将其中报价最低拟定为中标人35．新建物业承办查验时，应当向物业服务公司移送物业档案资料是（）。 A．业主 B．建设单位 C．施工单位 D．监理单位36．新建房屋质量保修，由（）负责。 A．建设单位 B．物业服务公司 C．业主 D．施工单位37．物业服务公司承办物业时，应当现场查验对象是（）。 A．物业专有某些和专用设施设备 B．物业专有某些和共有部位 C．物业共用部位和共用设施设备 D．物业专有某些和共用设施设备38．某物业服务公司管理多层住宅50万平方米，高层住宅30万平方米，办公楼及商业大楼5万平方米，从管理类型和规模上看，未达到物业服务公司（）资质级别规定。 A．一级 B．二级 C．三级 D．三级制定39．物业管理师资格注册有效期为（）年。 A．1 B．2 C．3 D．440．参加物业管理师资格考试所有4个科目考试人员，必要在（）考试年度内通过所有科目。 A．一种 B．两个 C．持续两个 D．持续三个41．注册物业管理师每年接受继续教诲时间应当不少于（）学时。 A．30 B．40 C．50 D．6042．住宅专项维修资金管理原则是专户存储、专款专用、（）。 A．政府决策、统一管理 B．所有权人决策、政府监督 C．政府决策、所有权人监督 D．所有权人决策、政府管理43．住宅专项维修资金使用，应当遵循原则是以便快捷、公开透明、（）。 A．全体分摊 B．平均分摊 C．受益人与承担人相一致 D．自愿分摊

44．公房出售单位，从售房款中一次性提取住宅专项维修资金，其中，高层住宅按不低于售房款（）提取。 A．10%B．20%C．30%D．40%45．《物权法》关于“业主建筑物区别所有权”关于规定。重要意义在于奠定了物业管理（）法律基本。 A．民事B．行政C．经济D．专业46．《物权法》关于业主权利与义务关系说法，对的是（）。 A．可以放弃权利不履行义务 B．不得以放弃权利不履行义务 C．可以通过合同商定其享有权利而不履行义务 D．可以不放弃权利也可以不履行义务47．业主将住宅变化为经营性用房，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）批准。 A．全体业主 B．有利害关系业主 C．物业服务公司 D．业主委员会48．业主对共有某些行使权利、承担义务，除应当遵守物权法及有关法律、法规外，还应当根据（）。 A．管理规约 B．业主大会议事规则 C．专项委托合同 D．业主委员会决策49．关于业主对共有某些享有共有和共同管理权利说法，对的是（）。 A．业主享有权利、承担义务，不履行义务前提是放弃权利 B．业主根据有关法律、法规等规定行使占有、使用、收益或者处分权利 C．业主可以依照需要调节建设规划，变化绿地、道路、停车位等布局 D．业主专有某些出租时，可以一并转让共有权和共同管理权50．关于物业管理用房说法，错误是（）。 A．物业管理用房依法属于物业管理区域内全体业主共有 B．物业管理用房涉及物业服务办公等用房和业主委员会议事活动用房 C．经业主大会批准，物业服务公司可以变化物业管理用房用途 D．虽经业主大会批准，物业服务公司也不得变化物业管理用房用途。51．建筑区划内下列设施，应当通过出售、附赠或者出租等方式商定归属是（）。 A．公建配套设施 B．共用设备使用房屋 C．社区公共道路和绿地 D．规划用于停放汽车车位、车库52．建筑物及其附属设施专项维修资金，经业主共同决定，可以用于（）。 A．物业共有某些养护 B．物业共有某些能源费支出 C．业主委员会工作经费开支 D．物业共有某些维修53．业主对专有某些以外共有某些行使共有和共同管理权首要途径是（）。 A．参加业主大会，参加重大事项决策 B．监督业主委员会规范运作 C．监督物业服务公司履行服务合同 D．配合政府主管部门加强行政监管54．关于管理建筑物及其附属设施设备说法，错误是（）。 A．业主可以自行管理建筑物及其附属设施 B．业主可以委托物业服务公司或者其她管理人管理 C．对建设单位聘请物业服务公司或者其她管理人，业主大会设立后业主才有权依法更换 D．物业服务公司或者其她管理人可以依照业主委托管理建筑区划内建筑物及其附属设施，并接受业主监督55．都市规划部门对房地产开发项目管理，详细是（）。 A．审定项目规划设计和实行监督检查 B．核发房地产开发公司资质证书 C．组织工程竣工验收 D．核发施工允许证56．房地产开发项目规划管理重要是关于行政主管部门审批、核发“一书两证”。其中，“一书”是指建设项目选址（）书。 A．建议 B．意见 C．确认 D．告知57．下列经营活动中，不属于房地产中介服务活动是房地产（）。 A．价格评估 B．征询 C．开发 D．经纪58．集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入都市房屋管理范畴所进行登记是（）登记。 A．初始 B．转移 C．变更 D．原始59．关于房屋权属登记说法，错误是（）。 A．房屋权属登记制度基本采用权证登记制度 B．申请人应当按照国家规定交纳登记费和权属证书工本费 C．无人主张权利房屋不予登记 D．申报不实，登记机关有权注销房屋权属证书60．关于房地产中介服务人员在房地产中介活动中行为，说法对的是（）。 A．可以收取委托合同以外酬金 B．不得容许她人以自己名义从事房地产中介业务 C．同步在两个以上中介服务机构执行业务 D．在公司容许状况下，可以同步在两个以上中介服务机构执行业务二、多项选取题（共20题，每题2分，每题备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分：少选，所选每个选项得0.5分）61．国内物业管理基本特性有（）。 A．统一化 B．市场化 C．社会化 D．专业化 E．当代化62．业主行使专有某些所有权，不得发生行为有（）。 A．危及建筑物安全 B．出租非经营性用房 C．损害其她业主合法权利 D．自行将住宅变化为经营性用房 E．进行二次装修63．业主大会制度和管理规约制度，目是建立（）机制。 A．质价相符 B．民主协商 C．自我管理 D．平衡利益 E．公平竞争64．业主大会和业主委员会，对损害她人合法权益行为，有权规定行为人（）。 A，停止侵害 B．消除危险 C．排除妨害 D．限期搬离 E．补偿损失65．下列事项中，属于物业服务内容有（）。 A．房屋共用部位及共用设施设备维修、养护与管理 B．物业管理区域内环境卫生维护 C．物业管理区域内绿化养护 D．全面负责物管理区域内治安管理 E．物业档案资料管理66．在物业服务定价成本审核中，属于按国家统一规定比例计提费用有（）。 A．工会经费 B．职工教诲经费 C．住房公积金 D．失业保险费 E．养老保险费67．物业服务收费应当遵循原则有（）。 A．与业主承受能力相适应原则 B．合理原则 C．公开原则 D．费用与服务水平相适应原则 E．微利原则68．实行物业服务费用包干制，物业服务费构成涉及（）。 A．物业服务成本 B．法定税费 C．物业服务支出 D．物业服务公司利润 E．物业服务公司酬金69．依照《物业管理条例》，当物业管理区域内发生安全事故时，物业服务公司应当履行义务有（）。 A．采用应急办法 B．及时向关于行政管理部门报告 C．协助做好救济及善后工作 D．负责查明安全事故发生因素并破案 E．追究肇事者责任70．业主委员会委员有下列（）情形，可经业主大会会议通过，终结其委员资格。 A．无端缺席业主委员会会议持续三次以上 B．因疾病等因素丧失履行职责能力 C．以书面形式向业主大会提出辞呈 D．拒不履行业主义务 E．工作单位调动71．物业管理投标文献涉及（）等。 A．投标函 B．投标报价表 C．招标邀请函 D．物业管理方案 E．招标文献规定提供其她材料72．依照《物业管理条例》，物业服务公司承办物业项目，与物业服务公司办理验罢手续和资料移送主体有（）。 A．建设单位 B．社区居委会 C．区、县房地产行政主管部门 D．建筑施工单位 E．业主委员会73．关于物业服务公司说法，对的是（）。 A．物业服务公司注册资本不得低于50万元 B．新设立物业服务公司暂定期为二年 C．各级别物业服务公司均应建立公司信用档案系统 D．一级资质物业服务公司必要管理两种类型以上物业 E．二级资质物业服务公司必要管理两种类型以上物业74