(多应用版)物业管理合同

(多应用版)物业管理合同.物业管理合同甲方（业主）：乙方（物业管理公司）：第一条物业管理服务范围1.1乙方负责该物业的日常管理工作，包括但不限于：1.1.1安全保卫服务；1.1.2环境卫生服务；1.1.3设施设备维护服务；1.1.4客户服务；1.1.5其他与物业管理相关的工作。第二条物业管理服务费用2.1甲方应按照该物业的建筑面积和物业管理服务内容向乙方支付物业管理服务费。2.2物业管理服务费的标准为【】元/平方米/月，具体金额根据该物业的建筑面积和物业管理服务内容确定。2.3物业管理服务费按季度支付，每季度第一个月的5日前支付当季度的物业管理服务费。2.4如甲方未按时支付物业管理服务费，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之五向乙方支付滞纳金。第三条物业管理服务期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【】年，自合同生效之日起计算。3.2合同期满前【】个月，如双方无异议，本合同自动续签【】年。第四条甲方的权利和义务4.1甲方有权监督乙方按照合同约定履行物业管理服务职责。4.2甲方应按时足额支付物业管理服务费。4.3甲方应遵守物业管理相关规定，不得妨碍乙方履行物业管理服务职责。第五条乙方的权利和义务5.1乙方有权根据合同约定收取物业管理服务费。5.2乙方应按照合同约定履行物业管理服务职责，确保物业管理服务质量。5.3乙方应定期向甲方报告物业管理服务情况。第六条违约责任6.1双方应严格履行本合同的各项约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。6.2违约金的金额为违约方应支付款项的【】%。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（业主）：乙方（物业管理公司）：【日期】【日期】附件：1.该物业的平面图2.物业管理服务内容详细清单3.物业管理服务费收费标准4.其他相关文件========本合同更广泛的场景，特设场景及条款========特殊应用场合及增加条款：1.高端住宅物业管理增加条款：1.1乙方应为业主提供专属管家服务，包括但不限于预约服务、快递代收、代订服务等。1.2乙方应定期组织高端业主活动，提升社区文化氛围。1.3乙方应为业主提供智能家居系统维护服务。2.商业综合体物业管理增加条款：2.1乙方负责商业综合体内的广告位招商与管理。2.2乙方应为商户提供专业的商业推广服务。2.3乙方负责商业综合体内的公共区域活动策划与执行。3.写字楼物业管理增加条款：3.1乙方应为租户提供会议室预约服务。3.2乙方负责租户企业注册、变更等手续的办理。3.3乙方应为租户提供专业的办公环境保洁服务。4.医院物业管理增加条款：4.1乙方负责医院内感染控制与环境卫生管理。4.2乙方应为医护人员提供专业的安保服务。4.3乙方负责医院内医疗废弃物的处理与转运。5.学校物业管理增加条款：5.1乙方负责学校内绿化养护与环境卫生管理。5.2乙方应为师生提供专业的安保服务。5.3乙方负责学校内设施的检查与维护。详细附件列表及要求说明：1.该物业的平面图要求：平面图应详细标注各区域功能、设施位置及编号，以便乙方进行管理。2.物业管理服务内容详细清单要求：清单应详细列出乙方提供的各项服务，包括服务内容、频次、质量标准等。3.物业管理服务费收费标准要求：收费标准应明确列出各项费用的计算方式、收费周期、缴费方式等。4.物业管理相关规定要求：规定应包括业主应遵守的物业管理规定、违规处罚措施等。5.设施设备维护保养计划要求：计划应详细列出设施设备维护保养的时间、内容、责任人等。6.应急预案要求：预案应包括火灾、水灾、电梯故障等各类突发事件的应急处理措施。7.业主满意度调查表要求：调查表应包括对乙方服务质量的评价，以便甲方监督乙方的工作。实际操作过程中遇到的问题及解决办法：1.物业管理服务费用收取问题解决办法：建立完善的收费制度，明确收费标准，提前通知业主缴费，并提供便捷的缴费方式。2.物业服务质量问题解决办法：建立质量监督机制，定期进行业主满意度调查，及时解决业主投诉，不断提升服务质量。3.物业管理服务内容变更问题解决办法：如需变更服务内容，应及时与业主沟通，签订补充协议，明确新的服务内容和服务费用。4.物业设施设备维修保养问题解决办法：制定设施设备维护保养计划，定期进行检查和维护，确保设施设备正常运行。5.突发事件应对问题解决办法：制定应急预案，组织应急演练，提高应对突发事件的能力，确保业主生命财产安全。6.业主违规行为处理问题解决办法：在合同中明确业主应遵守的物业管理规定，对于违规行为，应按照合同约定或物业管理规定进行处理，必要时通过法律途径解决。7.物业管理服务期限与续约问题解决办法：在合同中明确服务期限及续约条款，服务期限到期前，双方应就续约事宜进行沟通，如双方同意续约，应及时签订续约合同。8.物业管理公司解约或更换问题解决办法：在合同中约定解约或更换物业管理公司的条件和程序，确保在必要时可以顺利更换物业管理公司，同时保护双方的合法权益。9.物业管理服务费用调整问题解决办法：在合同中约定服务费用调整的条件和程序，如因成本上涨等原因需要调整服务费用，应提前通知业主，并按照合同约定的程序进行。10.物业管理公司的责任限制问题解决办法：在合同中明确物业管理公司的责任范围和限制，对于不可抗力等因素造成的损失，应明确物业管理公司的责任豁免条款。11.业主隐私保护问题解决办法：在合同中约定物业管理公司对业主隐私的保护措施，确保业主个人信息不被泄露。12.物业管理服务质量的评估问题解决办法：建立服务质量评估体系，定期对物业管理公司的服务进行评估，根据评估结果调整服务内容或改进服务。13.物业管理服务人员的培训与管理问题解决办法：物业管理公司应定期对服务人员进行培训，提高服务质量，同时建立严格的管理制度，确保服务人员遵守规定。14.公共设施的使用与管理问题解决办法：在合同中明确公共设施的使用规则和管理责任，确保公共设施得到合理使用和维护。15.物业管理服务的交接问题解决办法：在合同中约定服务交接的程序和责任，确保在物业管理公司更换时，能够顺利交接，不影响物业管理服务的连续性。附件列表及要求说明补充：8.物业管理服务费用调整机制要求：详细说明服务费用调整的条件、程序和上限，以及通知业主的方式。9.物业管理公司解约或更换条款要求：明确解约或更换的条件、通知期限、交接程序等。10.物业管理服务人员培训计划要求：列出培训内容、培训周期、培训效果评估等。11.公共设施使用管理规定要求：规定公共设施的使用时