(多应用详尽版)办公楼物业管理服务合同 完整版doc

办公楼物业管理服务合同甲方（业主）：____________________乙方（物业管理公司）：____________________鉴于甲方为办公楼业主，乙方为专业的物业管理公司，甲方愿意将办公楼委托给乙方进行物业管理服务，乙方愿意接受甲方的委托，提供专业的物业管理服务。根据《合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，特订立本合同，以共同遵守。第一条物业管理服务内容1.1乙方应根据甲方的委托，对办公楼进行日常的物业管理服务，包括但不限于：1.1.1办公楼的安全保卫工作，包括人员进出管理、安全巡查等；1.1.2办公楼的清洁卫生工作，包括公共区域、卫生间、走廊等；1.1.3办公楼的绿化养护工作，包括绿化带的修剪、浇水等；1.1.4办公楼的设施设备维护工作，包括电梯、空调、供水供电设施等；1.1.5办公楼的客户服务工作，包括客户咨询、投诉处理等；1.1.6办公楼的租赁管理工作，包括租赁合同的签订、租金收取等；1.1.7办公楼的其他相关管理工作。第二条物业管理服务费用2.1甲方应按照本合同约定的收费标准，向乙方支付物业管理服务费用。2.2物业管理服务费用的收费标准如下：2.2.1物业管理服务费：每月人民币______元；2.2.2能源费：按照实际使用量计算，按月支付；2.2.3其他费用：根据实际情况另行协商确定。2.3甲方应在每月的______日前，将物业管理服务费用支付给乙方。第三条合同期限3.1本合同的期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2在合同期满前______个月，甲乙双方应就合同续签事宜进行协商，如双方同意续签，应签订书面续签协议。第四条甲方的权利和义务4.1甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督和检查，并提出合理建议；4.2甲方应按时足额支付物业管理服务费用；4.3甲方应提供必要的物业管理服务所需的资料和设施设备；4.4甲方应遵守物业管理规定，不得妨碍乙方的正常物业管理服务。第五条乙方的权利和义务5.1乙方应按照本合同的约定，提供专业的物业管理服务；5.2乙方应建立健全的物业管理规章制度，并严格执行；5.3乙方应定期向甲方报告物业管理服务情况；5.4乙方应妥善保管甲方的资料和设施设备；5.5乙方应遵守甲方的合理要求和指示。第六条违约责任6.1如一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任；6.2违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=违约部分金额×10%；6.3如违约方的违约行为给对方造成损失的，守约方有权要求违约方赔偿损失。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用法律；7.2如甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院解决。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；8.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效；8.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。甲方（业主）：____________________乙方（物业管理公司）：____________________签订日期：______年______月______日附件：1.办公楼物业管理服务内容详细清单2.办公楼物业管理服务费用详细清单=====本合同更广泛的场景，特设场景及条款=====特殊应用场合及增加条款：1.高级办公楼物业管理服务合同：增加条款：1.1高级办公室装修标准：规定办公室装修的材料、风格、施工时间等要求；1.2高级办公室设备配置：明确办公室所需的家具、设备、网络等配置标准；1.3高级办公室服务要求：提供专属客服、商务支持、会议服务等。2.绿色环保办公楼物业管理服务合同：增加条款：2.1绿色环保标准：规定物业管理的环保措施，如垃圾分类、节能减排等；2.2环保设施设备：明确办公楼所需的环保设施设备及其维护要求；2.3环保培训与宣传：乙方需定期为甲方员工提供环保培训，并开展环保宣传活动。3.智能化办公楼物业管理服务合同：增加条款：3.1智能化系统建设与维护：规定智能化系统的建设标准、维护责任及费用承担；3.2智能化服务内容：明确智能化服务项目，如智能安防、智能停车等；3.3智能化培训与支持：乙方需为甲方提供智能化系统的培训和技术支持。4.商业综合体物业管理服务合同：增加条款：4.1商业综合体业态规划：规定商业综合体的业态布局、商户引进等要求；4.2商业综合体活动策划：明确乙方需定期为商业综合体策划各类活动，提升人气；4.3商业综合体安全管理：乙方需加强商业综合体的安全管理，确保商户及顾客安全。5.产业园区物业管理服务合同：增加条款：5.1产业园区配套服务：规定乙方提供的产业园区配套服务，如企业注册、政策咨询等；5.2产业园区环境管理：明确乙方需对产业园区环境进行定期维护，提升园区品质；5.3产业园区合作与发展：乙方需协助甲方开展产业园区合作与发展，促进园区企业成长。附件列表及要求：1.办公楼物业管理服务内容详细清单：要求：详细列出物业管理服务的具体项目、服务标准、服务频次等。2.办公楼物业管理服务费用详细清单：要求：明确物业管理服务费用的收费标准、计算方式、支付时间等。3.办公楼设施设备清单：要求：详细列出办公楼的设施设备名称、型号、数量、购置时间等。4.办公楼租赁合同样本：要求：提供标准的办公楼租赁合同样本，供乙方参考使用。5.办公楼装修施工标准：要求：规定办公室装修的材料、施工工艺、验收标准等。6.办公楼环保设施设备清单：要求：详细列出办公楼所需的环保设施设备名称、型号、数量等。7.办公楼智能化系统清单：要求：详细列出办公楼智能化系统的名称、功能、覆盖范围等。8.商业综合体业态规划方案：要求：明确商业综合体的业态布局、商户引进策略等。9.产业园区配套服务清单：要求：详细列出乙方提供的产业园区配套服务项目、服务内容等。实际操作过程中遇到的问题及解决办法：1.物业管理服务不到位：解决办法：甲方应加强对乙方物业管理服务的监督和检查，发现问题及时提出整改要求。2.物业管理费用争议：解决办法：甲乙双方应明确物业管理服务费用的收费标准、计算方式和支付时间，并在合同中详细列明。3.设施设备维护不及时：解决办法：乙方应建立健全设施设备维护制度，定期进行检查和维护，确保设施设备正常运行。4.租赁合同纠纷：解决办法：乙方应提供标准的租赁合同样本，并在签订租赁合同前与甲方充分沟通，明确双方的权利和义务。5.装修施工不符合标准：解决办法：甲方应提供装修施工标准，乙方在施工过程中应严格按照标准进行，并在验收时进行严格把关。6.环保措施不到位：解决办法：乙方应制定环保措施并严格执行，同时加强对甲方员工的环保培训和宣传。7.智能化系统故障：解决办法：乙方应建立健全智能化系统维护制度，及时处理故障，并提供技术支持。8.商业综合体业态规划不合理：解决办法：甲乙双方应共同参与商业综合体业态规划，确保业态布局合理，提升商业价值。9.产业园区配套服务不完善：解决办法：乙方应不断完善产业园区配套服务，加强与园区企业的沟通，了解企业需求10.产业园区合作与发展问题：解决办法：乙方应积极协助甲方开展产业园区合作与发展，包括但不限于组织企业交流活动、搭建合作平台、提供政策解读等，以促进园区企业的共同成长。11.物业管理服务人员素质不高：解决办法：乙方应定期对物业管理服务人员进行专业培训，提升服务意识和技能水平，确保服务质量。12.应急处理能力不足：解决办法：乙方应制定应急预案，包括火灾、自然灾害、公共卫生事件等，并定期进行演练，提高应急处理能力。13.法规政策变化导致的合同执行问题：解决办法：甲乙双方应密切关注相关法规政策的变化，及时调整合同内容，确保合同的合法性和可执行性。14.财务管理不规范：解决办法：乙方应建立健全财务管理制度，确保物业管理服务费用的透明度和合理性，并提供定期的财务报告。15.甲方需求变更频繁：解决办法：甲乙双方应建立有效的沟通机制，对于甲方需求的变更，应及时协商并签订补充协议，以明确新的服务内容和费用。16.物业服务质量投诉处理不当：解决办法：乙方应建立投诉处理机制，对于甲方的投诉，应认真调查并及时给予答复和解决，确保客户满意度。17.安全事故处理不当：解决办法：乙方应制定安全事故处理流程，一旦发生安全事故，应立即启动应急预案，及时报告甲方，并采取有效措施减少损失。18.合同终止后的交接问题：解决办法：甲乙双方应在合同终止前进行详细的交接准备工作，包括资料、设施设备、财务等方面的交接，确保交接过程顺利。19.第三方服务供应商管理问题：解决办法：乙方应建立第三