保洁服务协议书(外包)(通用)(含附件)

保洁服务协议书(外包)(通用)甲方(委托方)：________乙方(承包方)：________根据《合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供保洁服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方应根据甲方的要求，提供日常保洁服务，包括但不限于地面清洁、家具擦拭、玻璃清洁、卫生间清洁等。1.2乙方应根据甲方的要求，提供定期保洁服务，包括但不限于深度清洁、地毯清洁、空调清洁等。1.3乙方应根据甲方的要求，提供专项保洁服务，包括但不限于外墙清洁、水池清洁、油烟机清洁等。1.4乙方应根据甲方的要求，提供其他与保洁相关的服务。二、服务范围2.1甲方应向乙方提供保洁服务的具体范围，包括但不限于办公区域、公共区域、卫生间、会议室等。2.2乙方应根据甲方的要求，制定保洁服务计划，明确服务时间、服务内容、服务人员等。2.3乙方应根据甲方的要求，提供必要的服务设备和材料。三、服务费用3.1甲方应按照约定的价格支付乙方保洁服务费用。3.2甲方应按照约定的付款方式和期限支付乙方保洁服务费用。3.3乙方应向甲方开具正规发票。四、服务期限4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2本协议到期后，如双方同意续签，应签订书面续签协议。五、双方的权利和义务5.1甲方应保证提供保洁服务的场所符合国家相关法律法规的要求。5.2甲方应保证提供保洁服务的场所符合乙方的要求，包括但不限于提供必要的设施、设备、材料等。5.3甲方应保证乙方在提供服务过程中的人身安全和财产安全。5.4乙方应按照约定的时间、内容、质量提供服务。5.5乙方应保证服务人员具备必要的专业技能和服务意识。5.6乙方应保证服务过程中不侵犯甲方的合法权益。六、违约责任6.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务，如一方违约，应承担违约责任。6.2甲方未按照约定支付保洁服务费用的，应按照逾期付款的日万分之五向乙方支付违约金。6.3乙方未按照约定提供服务或服务不符合约定的，应按照服务费用的__%向甲方支付违约金。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方(委托方)：________乙方(承包方)：________签订日期：____年__月__日在上述保洁服务协议书中，需要特别关注的一个细节是服务内容的具体化。服务内容是协议的核心部分，它明确了乙方提供服务的具体范围和质量标准，对于甲乙双方的权利和义务具有直接的影响。因此，详细补充和说明服务内容是非常必要的。一、日常保洁服务的具体内容1.1地面清洁：乙方应根据甲方的要求，定期对地面进行清扫、拖洗、吸尘等清洁工作，保持地面干净、整洁。1.2家具擦拭：乙方应对办公室内的家具，包括但不限于桌子、椅子、柜子等进行擦拭，去除灰尘和污渍。1.3玻璃清洁：乙方应定期清洁甲方办公室内的玻璃门窗，包括窗框、玻璃、窗台等，确保玻璃透明、无水渍。1.4卫生间清洁：乙方应对卫生间内的洗手盆、马桶、地面、墙面等进行清洁，并定期补充卫生纸、洗手液等卫生用品。二、定期保洁服务的具体内容2.1深度清洁：乙方应根据甲方的要求，定期对办公室进行深度清洁，包括但不限于清洁地毯、沙发、窗帘等。2.2地毯清洁：乙方应对甲方办公室内的地毯进行定期清洁，包括吸尘、洗地毯、消毒等。2.3空调清洁：乙方应定期对甲方办公室内的空调进行清洁，包括过滤网、出风口等，确保空调正常运行，空气清新。三、专项保洁服务的具体内容3.1外墙清洁：乙方应根据甲方的要求，对外墙进行清洁，包括但不限于玻璃幕墙、石材墙面等。3.2水池清洁：乙方应对甲方办公室内的水池进行定期清洁，包括但不限于清洗、消毒等。3.3油烟机清洁：乙方应对甲方办公室内的油烟机进行定期清洁，包括但不限于清洗油网、油杯等。四、其他与保洁相关的服务4.1绿植养护：乙方应根据甲方的要求，对办公室内的绿植进行定期养护，包括浇水、修剪、施肥等。4.2垃圾处理：乙方应定期收集、分类、处理甲方办公室内的垃圾，确保垃圾不堆积，环境卫生。4.3办公用品整理：乙方应定期对甲方办公室内的办公用品进行整理，包括但不限于文件、书籍、文具等。通过对服务内容的详细补充和说明，可以确保甲乙双方对保洁服务的具体范围和质量标准有清晰的认识，有利于减少合同履行过程中的纠纷。同时，也有利于乙方根据甲方的要求，制定合理的保洁服务计划，提高服务质量和效率。五、服务标准和质量保证5.1服务标准：乙方应根据甲方的具体要求和行业标准，制定详细的服务标准，包括清洁频率、清洁用品的选择、清洁效果的评估等。5.2质量保证：乙方应确保其服务人员经过专业培训，掌握正确的清洁方法和技巧，以保证服务质量的稳定和提升。5.3检查和反馈：甲方应定期对乙方的服务进行检查和评估，并向乙方提供反馈。乙方应根据甲方的反馈及时调整服务内容和方式，以持续改进服务质量。六、服务时间和人员安排6.1服务时间：乙方应根据甲方的营业时间和服务需求，合理安排服务时间，避免影响甲方的正常工作秩序。6.2人员安排：乙方应根据服务内容和甲方场所的大小，合理安排足够数量的服务人员，确保服务的效率和质量。6.3人员稳定性：乙方应尽量保持服务人员的稳定性，避免频繁更换服务人员，以便服务人员能够熟悉甲方的环境和需求，提供更加贴心的服务。七、安全和保密7.1安全培训：乙方应对其服务人员进行安全操作培训，确保服务人员在清洁过程中能够正确使用清洁剂和设备，避免安全事故的发生。7.2保密要求：乙方应确保其服务人员在服务过程中不接触、不泄露甲方的机密信息，并在协议中明确保密条款和违约责任。八、应急处理和特殊情况8.1应急处理：乙方应制定应急预案，以应对可能发生的突发情况，如水浸、火灾等，确保能够迅速采取有效措施，减少损失。8.2特殊情况：乙方应与甲方协商，制定特殊情况下（如节假日、恶劣天气等）的服务安排，确保保洁服务的连续性和稳定性。九、服务设备和材料9.1设备提供：乙方应提供必要的清洁设备，如吸尘器、清洁剂、拖把等，并确保设备处于良好状态。9.2材料供应：乙方应负责清洁材料的采购