员工绩效管理考核专项方案试用

企业绩效管理和考评制度方案(初稿)一、目标为了调动企业职员工作主动性，激发职员工作热情，提升工作业绩，增强企业竞争力，确保企业目标顺利达成，特制订本绩效考评方案。二、考评部门综合管理部、研发部、运维部、财务部、市场部（独立考评体系）。三、考评标准1、以企业对职员经营业绩指标及相关管理指标，和职员实际工作中客观事实为基础依据；2、职员工作业绩反应和代表职员工作能力和工作态度，不能反应在业绩上能力和态度是无效能力和态度；3、以职员考评制度要求内容、步骤和方法为操作准则；4、以全方面、客观、公正、公开、规范为关键考评理念。四、适用对象企业全体正式职员。另有下列情况人员不在考评范围内：1、试用期内,还未转正职员；2、连续出勤不满六个月或考评前休假停职六个月以上；3、兼职、特约人员。五、考评周期考评周期为年中考评和年度考评。考评时间排定表以下:考评类别考评时间复核时间考评终定时间年中考评（1-6月）7月10日7月15日7月20日年度考评（1-12月）1月10日1月15日1月20日六、考评体制考评实施分级考评，由直接上级考评直接下级，并由部门责任人最终评定，总经理审核。综合管理部对职员考评有政策制度咨询、实施监督、申诉调查等职能。（见附件一：各考评主体对照表）七、考评步骤1、考评实施程序实施工作任务完成情况实施工作任务完成情况注：职员年中（年度）工作汇报：职员每七天制订《周工作汇报》（见附件二），然后依据每七天制订周工作汇报制订《年年中（年度）工作汇报》（见附件三）交由部门责任人审定。2、考评结果汇总和反馈（1）每次考评当月10日前部门责任人将部门所属职员考评表汇总交至综合管理部；（2）综合管理部将经企业领导审批后考评结果反馈至各部门，并由职员本人签字确定。考评人依据实际情况和需要，和被考评人进行沟通，以改善和提升工作绩效；（3）年中和年度考评经职员本人签字确定后，综合管理部将填报《职员考评汇总表》（见附件七）和《职员年度考评汇总表》（见附件八）进行年度最终绩效考评，并由部门责任人签字报总经理审批，部门责任人未签字，以考评结果为准。（4）年度最终绩效考评评定分数和等级评定标准：年度最终评定分数=年中评定分数（1-6月）*30%+年度评定分数（1-12月）*70%八、考评评价对职员考评结果等级评定：考评结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D、E四个等级，部门责任人不参与E级考评，总经理对考评结果评定，并最终认定。各个等级对应分数及基础标准以下：A级：超额完成岗位工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B级：全方面完成岗位工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C级：基础完成岗位工作任务，综合表现合格，工作成绩合格；D级：未完成岗位工作任务，综合表现通常，工作成绩略有不足和需改善；E级：未完成岗位工作任务，综合表现较差，工作成绩差距较大或有重大工作失误。计划完成率最终考评分数等级100%（含）-120%95分（含）以上A90%（含）-100%85分（含）―95分B80%（含）-90%75分（含）－85分C60%（含）-70%65分（含）－75分D60%以下65分以下E九、考评和奖惩1、年中考评及年度考评结果和职员绩效奖金发放挂钩：（1）考评结果为A级：绩效奖金按100%发放，并按本人年度绩效奖金标准20%另行发放奖励。年度绩效考评为A级职员百分比不超出企业职员总数10%，各部门标准上不超出1人。（2）考评结果为B级：绩效奖金按100%发放。（3）考评结果为C级：绩效奖金按85%发放。（4）考评结果为D级：绩效奖金按70%发放。（5）考评结果为E级：不予发放绩效奖金。注：a、工龄满十二个月以上正式职员中途离职，企业根据正常考评体系另行绩效考评，可按最终考评等级应发绩效奖金90%百分比发放。b、新入职职员连续出勤6个月以上～12个月以下正式职员，企业另行绩效考评，可按最终考评等级应发绩效奖金80%百分比发放。2、企业将年中考评或年度考评结果和岗位津贴相挂钩，按职员年中或年度考评成绩对职员职位工资进行调整，调整标准以下：（1）A级：标准上岗位津贴上调一级。（2）B级：岗位津贴不作调整，在机会合适时，可作职务晋升处理。（3）C级：岗位津贴不作调整。（4）D级：岗位津贴不作调整。（5）E级：岗位津贴下调一级。3、年中或年度考评为“D级”职员处理（1）岗位津贴暂不调整，在年中或年度考评前不作晋升处理。（2）若再下第二年中或年度考评再评为“D级”，则岗位津贴下调一级，若等级在“D级”之上，则岗位津贴不调整，也可按正常程序作晋升处理。（3）若再下第二年中或年度考评再评为“D级”，或评为“E级”，则企业和此职员解除劳动用工关系。4、年中或年度考评为“E级”职员处理（1）该职员岗位津贴在年中考评结束后下调一级。（2）同时，如在年中或年度考评前，企业和该职员聘用合约到期，则该职员和企业聘用期满后，企业不再聘用。（3）如在年中或年度考评时，企业和该职员聘用合约仍未到期，在下次年中或年度考评期间，如仍评为“D级”或“E级”，则企业和此职员解除劳动用工关系；如评为“C级”或以上等，则企业继续聘用，但岗位津贴在第二第二年度考评开始前不作调整。十、考评申诉1、考评申诉是为了使考评制度完善化和在考评过程中真正做到公开、公正、合理而设定特殊程序。2、部属和部门经理讨论考评内容和结果后，如有异议，可先向部门经理提出申诉，由部门经理进行协调；如部门经理协调后仍有异议，可向综合管理部提出申诉，由综合管理部进行调查协调。3、考评申诉同时必需提供具体事实依据。十一、附则1、本制度解释权归综合管理部。2、本制度生效时间为7月1日。3、相关附件八个。附件一：《各岗位考评主体对照表》附件二：《工作周汇报》附件三：《职员年中（年度）工作汇报》附件四：《部门年中（年度）工作汇报》附件五：《职员工作考评表》附件六：《管理人员考评表》附件七：《职员考评汇总表》附件八：《职员年度考评汇总表》附件一：《各岗位考评主体对照表》职位岗位名称上级考评部门经理综合管理部经理总经理财务部经理运维部经理市场部经理研发部经理综合管理部岗位行政主管综合管理部经理人力资源主管行政助理人力资源助理物业管理专员财务部岗位主管会计财务部经理副总经理出纳市场部岗位经理助理市场部经理大用户经理岗位大区经理岗位销售经理岗位销售代表岗位运维部岗位经理助理运维部经理运维室主管岗位品控室主管岗位采购室主管岗位安装工程师研发部岗位项目开发室主管研发部经理副总经理产品研发室主管技师支持室主管软件研发工程师美工附件二：《工作周汇报》工作周汇报部门：汇报人：汇报日期：上周工作情况汇总说明：以下填写本部门工作计划完成情况（上周制订目标明细，完成率有多少？上周计划中未完成原因及处理方案）上周工作计划完成率计划完成情况未完成原因及处理方案1、2、3、4、5、6、7、8、9、现阶段关键工作完成情况汇报：以下填写本部门现阶段关键工作项目有哪些？完成进度怎样？三、现在工作需处理问题：以下填写本部门在工作开展中碰到哪些困难需要上级帮助处理？需要企业提供哪些资源？四、下周工作计划综合以上情况，提出下周工作计划/目标序号下周计划内容完成时间责任人需配合部门123456789下周工作安排结合本部门工作计划对下周工作进行细分时间计划完成工作情况说明及处理方案周一周二周三周四周五周六附件三：《职员年中（年度）工作汇报》年年中（年度）工作汇报部门：姓名：岗位：填表日期：年月日序号工作计划内容拟完成时间完成率计划完成情况备注123456789101112131415161718小计（结合企业岗位说明书综合评定任务完成率）部门责任人审核签字：备注：1、本表由职员依据个人每七天工作汇报制订，部门责任人审核，作为职员年中及年度考评参考依据，相关关键工作或图表可另附页。2、本表随职员绩效考评表一起上交。附件四：《部门年中（年度）工作汇报》年工作汇报（1-6）（1-12）部门：填报人：填表日期：年月日序号工作计划内容拟完成时间完成率计划完成情况责任人备注1234567891011小计（结合企业岗位说明书综合评定任务完成率）总经理审批签字：备注：本表由部门责任人填报，并于考评当月10日前交总经理审批。附件五：《职员工作考评表》年职员工作考评表部门：姓名：岗位：考评时间：年月日序号职员工作考评内容：参考企业岗位说明书绩效考评备注部门评分评定等级1阶段工作评定完成率2综合表现A级：95（含）及以上工作成绩优异，责任感、协作性、纪律性很强B级：85（含）—95工作成绩良好，未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件C级：75（含）—85工作成绩合格，基础未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件D级：65（含）—75工作成绩通常，出现部分工作拖踏、敷衍、协作不力，产生一定不良影响E级：65以下工作成绩较差，工作拖踏、敷衍、协作不力，产生重大不良影响3部门考评总体表现（日常表现，优异工作及需改善工作），未完成工作及情况说明4综合部考评奖惩事项：考评得分（加、减分，±3分）：5总经理评定总经理意见：最终评定等级（结合部门意见及实际考评情况）：最终评定等级（署名）：备注：1、部门责任人填写“部门评分”和“评定等级”栏，综合管理部负责填写奖惩事项，并最终复核。2、【100%（含）-120%，95分（含）以上，A级】；【90%（含）-100%，85分（含）-95分，B级】；【80%（含）-90%，75分（含）-85分，C级】；【60%（含）-70%，65分（含）-75分，D级】；【60%以下，65分以下，E级】3、奖惩标准：A级：100％发放，并加发年度绩效奖金20％；B级：100％发放；C级：85％发放；D级：70%发放；E级：不予发放4、当月考评10日前，由各部门责任人将部门考评结果交企业综合管理部汇总。部门责任人审核：职员本人署名：日期：年月日附件六：《管理人员考评表》管理人员考评表部门：姓名：岗位：填报时间：年月日序号评价项目评分标准定义评分范围实际得分备注1实施力（40％）依据企业目标，能有效计划部门工作；能有效组织部门资源以确保企业及部门目标实现；带动遵守企业各项规章管理制度，并主动推进企业各项制度实施（部门内宣传、对下属提出具体遵守要求）A级：95分（含）以上B级：85分（含）—95分C级：75分（含）—85分D级：65分（含）—75分2计划力（20％）具全局意识，计划全方面有系统；能依据企业总体目标，合适适时地分解所辖部门工作目标，提出、调整工作计划，并合适分权，以达成部门目标A级：95分（含）以上B级：85分（含）—95分C级：75分（含）—85分D级：65分（含）—75分3下属督导力（20％）能有效指导分管部门责任人业务工作，确保企业目标实现；能有效调动分管部门职员工作热情，并制造良好部门工作环境，实现企业人性化管理目标A级：95分（含）以上B级：85分（含）—95分C级：75分（含）—85分D级：65分（含）—75分4团体协作（10％）参与和支持团体工作，主动推进团体目标达成；能为团体利益做出个人牺牲；愿意和她人分享经验和见解，采取适宜方法表示不一样意见；和同事和协作部门保持良好合作关系A级：95分（含）以上B级：85分（含）—95分C级：75分（含）—85分D级：65分（含）—75分5自律力（10％）能严格遵守企业劳动纪律、财务制度及其它管理制度，为人正直，以企业利益为重A级：95分（含）以上B级：85分（含）—95分C级：75分（含）—85分D级：65分（含）—75分6其她其它加/减分项目1-10分小计（结合企业岗位说明书和部门工作汇报表综合评定各指标分数）最终评定等级（署名）：职员本人署名：备注：1、本表由总经理填写，最终由综合管理部进行绩效考评汇总并存档。2、考评评分标准：【100%（含）-120%，95分（含）以上，A级】；【90%（含）-100%，85分（含）-95分，B级】；【80%（含）-90%，75分（含）-85分，C级】；【60%（含）-70%，65分（含）-75分，D级】。3、奖惩标准：A级：100％发放，并加发年度绩效奖金20％；B级：100％发放；C级：85％发放；D级：70%发放。4、当月考评10日前，由各部门责任人将部门考评结果交企业综合管理部汇总。附件七：《职员考评汇总表》职员考评汇总表填报部门：填报时间：年月日序号部门姓名考评分数考评等级部门责任人签字备注ABCD1234567891011121314151617181920