后勤制度汇编内容样本

上蔡协和医院后勤保障规章制度汇编第一章后勤科行政管理规范后勤科服务章程后勤科是院部依照医院后勤服务功能需要而设立一级职能科室，受院长和主管院长领导，并向其负责。它在加强医院内涵建设，提高医院整体水平中，肩负着为一线医、护、防提供服务保障任务。医院后勤管理宗旨是服务，即：服务于医院发展和建设，服务于临床一线，服务于患者，服务于职工。医院后勤管理最后目，是合理使用有限人力物力和智力资源，优化服务质量和工作程序，改进医院经济和社会效益，提高服务工作效率和效果，最大限度满足医院运营对后勤服务保障需求。后勤管理应运用当代管理理念、管理办法，遵循市场经济发展规律、按照医院工作客观规律和不同阶段所制定发展战略，为后勤服务整体工作制定目的和筹划，并监督实行。后勤保障工作繁杂、服务对象人员众多，要做到组织构造清晰，权力责任明确，以提高医院后勤管理工作效率。后勤管理工作要与市场经济体制相适应：要与群众对医疗服务日益提高需求相符合：要加速后勤工作向社会化服务、公司化管理过渡，增进医院后勤改革逐渐向纵深发展。提高人员素质和技术水平，进一步适应社会主义市场经济体制和医院体制转轨变型，满足医疗事业发展需求。组织机构后勤应建立完善组织机构，以保证其各项功能实现。后勤保障分管院长、后勤科长及下属二级班长由院部聘请。后勤科下设水电班、洗衣班，各机构负责人分别由院部聘请，人事科依照院部予以编制逐级聘任。后勤保障流程图见附图： 环境卫生管理流程实行部门后勤科流程编号RA-001流程单元各科室/部门后勤科院办公室节点ABC123按科室划分责任区域，负责本区域卫生管理按科室划分责任区域，负责本区域卫生管理各科室负责督促保洁人员打扫本区域卫生各科室负责督促保洁人员打扫本区域卫生保洁人员负责全院寻常环境卫生清洁保洁人员负责全院寻常环境卫生清洁打扫室内地面、墙面、桌面、门窗等垃圾收集及解决环境消毒，配备消毒液对门诊、病区等进行定期消毒保持室外干净打扫室内地面、墙面、桌面、门窗等垃圾收集及解决环境消毒，配备消毒液对门诊、病区等进行定期消毒保持室外干净定期组织人员对全院卫生状况进行检查，并评比打分，成果与科室综合考核挂钩定期组织人员对全院卫生状况进行检查，并评比打分，成果与科室综合考核挂钩内部道路、通道安全管理流程实行部门安全保卫部流程编号RA-002流程单元各科室/部门安全保卫部节点AB123协助保持通道畅通性协助保持通道畅通性专人负责巡视道路畅通状况专人负责巡视道路畅通状况停车场内部道路救护车道、消防通道、楼内通道门前路口内部职工车辆与外来车辆分开存储，保证车辆存储有序。负责监督禁止烟火，定期检查消防器械完好性为老弱残等需要协助人士予以及时协助保持道路畅通，引导车辆、行人有序安全通行与本地公安、城管、工商部门建立共建机制定期检查通道畅通及有关设施完备性设立并检查警示、指引标志与否完好时刻保持畅通停车场内部道路救护车道、消防通道、楼内通道门前路口内部职工车辆与外来车辆分开存储，保证车辆存储有序。负责监督禁止烟火，定期检查消防器械完好性为老弱残等需要协助人士予以及时协助保持道路畅通，引导车辆、行人有序安全通行与本地公安、城管、工商部门建立共建机制定期检查通道畅通及有关设施完备性设立并检查警示、指引标志与否完好时刻保持畅通节能管理流程实行部门后勤科流程编号RA-003流程单元各科室/部门后勤科院办公室节点ABC12345进行科室成本核算，严格控制医疗服务成本响应医院节能管理号召，认真履行节能制度进行科室成本核算，严格控制医疗服务成本响应医院节能管理号召，认真履行节能制度大力宣传节能重要性和必要性大力宣传节能重要性和必要性积极推广节能新技术、新产品，通过技术和科学管理进步，不断提高医院能源运用率积极推广节能新技术、新产品，通过技术和科学管理进步，不断提高医院能源运用率定期组织人员对科室节能状况进行检查，并评比打分，成果与科室综合考核挂钩依照国家法律法规及医院实际，制定医院节能详细行为规范定期组织人员对科室节能状况进行检查，并评比打分，成果与科室综合考核挂钩依照国家法律法规及医院实际，制定医院节能详细行为规范污水、噪声、医疗废物管理流程实行部门后勤科流程编号RA-004流程单元各科室/部门后勤科节点AB12345按照规定，严格控制污水、噪声、医疗废物按照规定，严格控制污水、噪声、医疗废物配合做好环保、卫生监督等部门执法检查工作爱护各种废水、废物、噪声控制设备，定期维护保养医疗废物解决噪声解决污水解决应用过滤、混凝、活性炭吸附、离子互换等物理化学净化办法使之无害化取样并化验，保证污水解决复核排放原则，并做好详细记录减少病房噪声：医务人员穿软底鞋，减少陪护人员，为病床及各种推车加防撞轮，等等由专车运送至政府指定集中解决点统一集中销毁清理、消毒、封口，并认真做好过秤、交接及登记工作医疗废物收集严格管理污水，禁止污水直接排放医院设计上考虑减低噪声设计，电梯、检查室、治疗室要考虑噪声因素配合做好环保、卫生监督等部门执法检查工作爱护各种废水、废物、噪声控制设备，定期维护保养医疗废物解决噪声解决污水解决应用过滤、混凝、活性炭吸附、离子互换等物理化学净化办法使之无害化取样并化验，保证污水解决复核排放原则，并做好详细记录减少病房噪声：医务人员穿软底鞋，减少陪护人员，为病床及各种推车加防撞轮，等等由专车运送至政府指定集中解决点统一集中销毁清理、消毒、封口，并认真做好过秤、交接及登记工作医疗废物收集严格管理污水，禁止污水直接排放医院设计上考虑减低噪声设计，电梯、检查室、治疗室要考虑噪声因素建筑施工安全管理流程实行部门基建维修管理部流程编号RA-005流程单元基建维修管理部安全保卫部分管副院长节点ABC123456与施工单位订立安全责任书及安全生产合同书与施工单位订立安全责任书及安全生产合同书督促有关人员进行整治发现重大安全隐患及时上报主管人员加强建筑施工安全检查和监督管理记录备案督促有关人员进行整治发现重大安全隐患及时上报主管人员加强建筑施工安全检查和监督管理记录备案协助基建部开展防火防盗事务，协助解决突发事件做出批示协助基建部开展防火防盗事务，协助解决突发事件做出批示做出批示做出批示食品卫生安全管理流程实行部门感控办、护理部、后勤科流程编号RA-006流程单元职工食堂总值班及当班院领导节点AB1234567891011工作人员严格执行《中华人民共和国食品卫生法》工作人员严格执行《中华人民共和国食品卫生法》食品采购卫生安全管理食品采购卫生安全管理按照批示解决事故详细记录食品卫生安全状况，并定期报告发现重大食品安全事故时及时上报主管人员配合上级部门进行食品卫生检查在制定地方及容器里销售食品，保证取放食品卫生安全按食物特性进行烹饪，保证食品安全按照卫生原则对餐具进行清洗和消毒食品验收入库，并详细记录严格管理食物运送严格挑选食物按规定选取供货商按食品卫生规定进行贮存按照批示解决事故详细记录食品卫生安全状况，并定期报告发现重大食品安全事故时及时上报主管人员配合上级部门进行食品卫生检查在制定地方及容器里销售食品，保证取放食品卫生安全按食物特性进行烹饪，保证食品安全按照卫生原则对餐具进行清洗和消毒食品验收入库，并详细记录严格管理食物运送严格挑选食物按规定选取供货商按食品卫生规定进行贮存做出批示茶炉房安全管理流程实行部门后勤科流程编号RA-007流程单元水电班当班院领导节点AB12345678910检查开水炉各设施及部位，确认正常后方可启动检查开水炉各设施及部位，确认正常后方可启动开水炉运营中，保证供水保持正常水位（60%-70%）开水炉运营中，保证供水保持正常水位（60%-70%）定期更新开水炉有关设施定期进行设备安全检查按照领导批示急救保护现场定期观测燃气余量局限性时及时购买发现重大异常状况时，必要及时采用紧急办法，并及时上报观测信号连接插头与否插好、信号灯亮否正常运营期间必要严格监控定期添加硅磷晶定期更新开水炉有关设施定期进行设备安全检查按照领导批示急救保护现场定期观测燃气余量局限性时及时购买发现重大异常状况时，必要及时采用紧急办法，并及时上报观测信号连接插头与否插好、信号灯亮否正常运营期间必要严格监控定期添加硅磷晶当班领导做出批示当班领导做出批示 供水排水管理流程实行部门后勤科流程编号RA-008流程单元水工班院领导节点AB123456789巡视检修供水排水管道巡视检修供水排水管道发现溢漏、堵塞等问题，及时解决发现溢漏、堵塞等问题，及时解决污水排放迈进行无害化解决按照院领导批示进行事故解决严格执行交接班制度，做好值班记录，定期报告定期更新设备发现重大故障，应及时采用应急办法，并上报分管副院长做好寻常供水排水设备定期检查以及保养、维修工作，并做好记录检查供水水质污水排放迈进行无害化解决按照院领导批示进行事故解决严格执行交接班制度，做好值班记录，定期报告定期更新设备发现重大故障，应及时采用应急办法，并上报分管副院长做好寻常供水排水设备定期检查以及保养、维修工作，并做好记录检查供水水质做出批示做出批示卫生被服发放工作流程实行部门物资采供部流程编号RA-009流程单元各科室/部门物资采供部院领导节点ABC1234567各科室/部门填写卫生被服申请单各科室/部门填写卫生被服申请单科室验货后，使用科室负责人签字批准科室专人携带院领导批示条到物资采供部领取科室验货后，使用科室负责人签字批准科室专人携带院领导批示条到物资采供部领取申请单、出库单等资料汇总归档保存定期记录、核算各科室领用状况办理出库登记手续库房备货申请单、出库单等资料汇总归档保存定期记录、核算各科室领用状况办理出库登记手续库房备货院领导做出批示院领导做出批示卫生被服洗涤工作流程实行部门住院服务部流程编号RA-010流程单元各科室/部门洗衣班节点AB123456789各科室/部门把需要洗涤被单、衣服送洗衣房各科室/部门把需要洗涤被单、衣服送洗衣房清点接受，签字清点接受，签字清点数量并登记进行分类，并装入病人专用洗衣机清点、返回烫干、叠放、入库，注明洗涤日期脱水、晾晒漂洗3次搅拌加洗涤剂加洗涤剂蒸汽煮沸分账登记非传染性衣物加水初步清洁传染性衣物加消毒液初步清洁消毒进行分类，并装入病人专用洗衣机清点、返回烫干、叠放、入库，注明洗涤日期脱水、晾晒漂洗3次搅拌加洗涤剂加洗涤剂蒸汽煮沸分账登记非传染性衣物加水初步清洁传染性衣物加消毒液初步清洁消毒内环境保洁工作流程实行部门保洁公司、后勤科流程编号RA-011流程单元院办公室保洁员节点AB123 4567严格区别医疗垃圾和生活垃圾每月评价室内环境质量，评价成果与保洁员个人考核、工资挂钩严格区别医疗垃圾和生活垃圾每月评价室内环境质量，评价成果与保洁员个人考核、工资挂钩保洁员到岗集合保洁员到岗集合传染性病房用消毒液擦拭家具、器械等定期清扫房间、走廊、楼梯地面墙面、门窗、桌椅等改进保洁质量经常巡视，随时保洁收集解决垃圾巡视卫生区域，保持卫生清洁传染性病房用消毒液擦拭家具、器械等定期清扫房间、走廊、楼梯地面墙面、门窗、桌椅等改进保洁质量经常巡视，随时保洁收集解决垃圾巡视卫生区域，保持卫生清洁外环境保洁工作流程实行部门保洁公司、 后勤科流程编号RA-012流程单元院办公室保洁公司、后勤科节点AB12345678每月评价室外环境质量，评价成果与保洁员个人考核、工资挂钩每月评价室外环境质量，评价成果与保洁员个人考核、工资挂钩保洁员到岗保洁员到岗院内绿化美化，定期修剪绿化带清扫路面，清除烟头、纸屑等杂物不断改进院内环境经常巡视，随时保洁收集解决垃圾巡视卫生区域，保持卫生清洁院内绿化美化，定期修剪绿化带清扫路面，清除烟头、纸屑等杂物不断改进院内环境经常巡视，随时保洁收集解决垃圾巡视卫生区域，保持卫生清洁污水解决工作流程实行部门感控办、后勤科流程编号RA-013流程单元污水解决员后勤主管节点AB1234567医院污水通过总管道医院污水通过总管道污水沉淀池沉淀抽入氧化池氧化按批示维修或更新设备，保证污水解决正常运营污水解决合格后按规定排放排放前监测排放前记录监测发现设备运营故障及时并上报主管余氯量PH值值班员接触时间污水解决量投药浓度投药量设备运营时间消毒池加次氯酸消毒剂10%至12%进行消毒按批示维修或更新设备，保证污水解决正常运营污水解决合格后按规定排放排放前监测排放前记录监测发现设备运营故障及时并上报主管余氯量PH值值班员接触时间污水解决量投药浓度投药量设备运营时间消毒池加次氯酸消毒剂10%至12%进行消毒做出批示做出批示基建人员工作流程实行部门基建工程部流程编号RA-014流程单元基建主任基建人员节点AB12345678基建人员到岗检查承包人投入工程项目人力、材料、重要设备及使用运营状况，并做好检查记录。按设计图关于原则，对承包人工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工作质量检查成果进行记录担任旁站工作，发现问题及时向主管领导和科长报告并协助关于单位工作人员解决。复核从现场直接获取工程量关于数据并签暑原始凭证收集整顿基本设施建设中各种资料并存档基建人员到岗检查承包人投入工程项目人力、材料、重要设备及使用运营状况，并做好检查记录。按设计图关于原则，对承包人工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工作质量检查成果进行记录担任旁站工作，发现问题及时向主管领导和科长报告并协助关于单位工作人员解决。复核从现场直接获取工程量关于数据并签暑原始凭证收集整顿基本设施建设中各种资料并存档采购员工作流程实行部门物资采供部流程编号RA-015流程单元院办采购员节点AB12345678分管领导签字确认分管领导签字确认把购买物资清点后入库，由库管员、库管财会签字。根据招标、询价品名、规格、价格进行购买。采购人员到岗接受库房申请，拿申请单到各科室主任处签字确认。收集整顿采购过程中各种资料并存档把购买物资清点后入库，由库管员、库管财会签字。根据招标、询价品名、规格、价格进行购买。采购人员到岗接受库房申请，拿申请单到各科室主任处签字确认。收集整顿采购过程中各种资料并存档库管人员流程实行部门后勤科流程编号RA-016流程单元各科室主任库管人员节点AB12345678采购人员接受申请单领发物品必要坚持由使用科室填写领物单，由所在科室负责人签字，特殊物资须分管副院长审批，方能发放。采购人员接受申请单领发物品必要坚持由使用科室填写领物单，由所在科室负责人签字，特殊物资须分管副院长审批，方能发放。保持库房干燥、干净、整洁、美观；做好防潮、防霉、防虫蛀、防鼠咬、防火、防盗等安全工作。库存物资报废，必要严格执行物品报废制度，按程序填报报废表。经批准后，方可由财务科、总务科派员监督实行。物资入库后应及时整顿分类、编号、堆码、建帐、建卡。库管员经常核对，月月盘存、做到帐物相符依照医疗任务需要和勤俭办院方针，编制物资请购筹划对库房物资进行清点及保洁工作库管人员到岗保持库房干燥、干净、整洁、美观；做好防潮、防霉、防虫蛀、防鼠咬、防火、防盗等安全工作。库存物资报废，必要严格执行物品报废制度，按程序填报报废表。经批准后，方可由财务科、总务科派员监督实行。物资入库后应及时整顿分类、编号、堆码、建帐、建卡。库管员经常核对，月月盘存、做到帐物相符依照医疗任务需要和勤俭办院方针，编制物资请购筹划对库房物资进行清点及保洁工作库管人员到岗医疗废物暂存间人员流程实行部门后勤科流程编号RA-017流程单元各科室管理部门配送人员节点AB12345678发生医疗废物流失、泄露、扩散、意外事故时，负责及时向后勤科、感控科报告发生医疗废物流失、泄露、扩散、意外事故时，负责及时向后勤科、感控科报告收集整顿基本设施建设中各种资料并存档做好储存间安全管理工作及时转运医疗废物每天对储存间内清洁卫生消毒工作，清扫、消毒，并按规定登记。对医疗废物转运后分类存储，并按规定进行数量、重量登记，做好交接工作医疗废物暂存间人员到岗收集整顿基本设施建设中各种资料并存档做好储存间安全管理工作及时转运医疗废物每天对储存间内清洁卫生消毒工作，清扫、消毒，并按规定登记。对医疗废物转运后分类存储，并按规定进行数量、重量登记，做好交接工作医疗废物暂存间人员到岗配送人员流程实行部门住院服务部流程编号RA-018流程单元各科室管理部门配送人员节点AB12345678将领货单提交库房，核对领取货品。及时配送各科室配送人员到岗收集整顿基本设施建设中各种资料并存档将出库单递交库管员存档科室领取核对后，护士长签字将领货单提交库房，核对领取货品。及时配送各科室配送人员到岗收集整顿基本设施建设中各种资料并存档将出库单递交库管员存档科室领取核对后，护士长签字到各到各科室收取领货单，交物资会计处后勤科岗位职责依照医院总体工作范畴划分，后勤科将承担如下职能：一、面对时代发呈现状和医院发展目的，掌握当代管理理论，更新管理理念，运用科学管理办法，捕获有关信息，对工作实行全面管理。根据国家关于法律法规及医院关于规章制度制定后勤部门各项条例、规程和制度。三、对医院服务进行总体规划，对服务范畴内各项工作进行监督和管理。四、代表医院对各外协单位信誉、能力、质量、服务等进行监督、检查、考核与管理。五、及时传达上级部门和医院领导批示精神、详细规定并监督执行，对于发现重大问题、隐患、解决意见和成果以及对重大事件、大额支出等事宜及时向主管院长报告。六、对房屋门窗、某些器械、机械设备等进行维护、保养和管理、防止空置、挥霍、人为损坏和流失。对人力资源、财务状况和固定资产进行协管。八、安排后勤各班组进行各专业技能培训和演习。九、对后勤职工进行安全生产、劳动保护、医院感染等方面法律法规教诲。十、设立安全网络，明确安全责任，组织安全演习，协调关于突发事件处置。十一、协调医院与有关管理部门、各职能处室及各医疗科室、各外协单位与各部门之间工作关系。后勤科服务范畴树立“以人为本”、“以病人为中心”服务理念，坚持“服务第一”原则，把握住医院服务对象特殊性，服务手段科学性，服务形式规范性，服务环节时效性，服务项目综合性、服务态度人性化基本特点，为服务人群提供便捷、舒服、温馨服务。其服务范畴涉及：一、负责全院能源供应保障。即对水、电、暖、冷、氧气、等医院所需，能源及其应用设备进行全面、安全、正常运转有效维修保养管理。二、负责全院环境，生活供应与服务保障。如：三废解决、环境卫生、卫浴条件；职工餐饮；宿舍管理、车辆运营、电梯运营等服务。三、负责物业保洁公司监督管理。后勤科职工职业道德规范一、廉洁守法一心为公为医、护、防服务，为全院职工服务是后勤科职工应尽职责。要急她们之所急，做她们之所需，做到有求必应。努力完毕院里交给各项任务，积极协助科室解决各种困难和疑难问题。绝对不容许运用工作之便谋取私利。后勤每一位职工都要成为社会主义精神文明建设积极分子和执行职业道德典范。二、文明生产、礼貌待人，后勤职工要仪表整洁，语言文明，态度和蔼。对临床一线同志要热情服务，一视同仁，耐心倾听和竭力满足兄弟科室意见和规定，做到互相理解，互相支持。三、安全无误，一丝不苟，后勤职工要认真执行医院和后勤部门各项规章制度，遵守劳动纪律，严格操作规程。在各项工作中要严格管理自己，坚持实事求是科学办事，贯彻早防止，快消除隐患为主，修理为辅原则，做到分工明确，各负其责。四、刻苦钻研，不断提高，后勤职工要努力钻研业务，对技术精益求精。积极参加技术培训和业务学习，加强文化理论学习，不断提高全员素质。工作中发扬团结协作精神，不扯皮，不推诿，不刁难，一切从全院工作着眼，从小事着手，解决她们后顾之忧。工作中发生差错事故时，要实事求是地总结经验，敢于承担责任，及时纠正和弥补工作局限性。后勤科工作守则1、后勤部门全体职工都要严格遵守医院制定各项劳动纪律、工作纪律，做遵纪守法模范。2、不迟到、不早退、不旷工。有事提前请假，不准用电话请假。3、服从分派，不怠工，不干私活，努力完毕各项任务。4、坚守工作岗位，不串岗、不擅离职守、不做与工作无关事宜，值班人员不准外出。5、非后勤人员不准在工作间、值班室留宿，如遇特殊状况，须请示后勤部门关于领导，获准后方可停留。6、爱祖国、爱人民、爱医院，敢于向不良倾向做斗争，不得从事有损于医院利益事情。7、同志间应团结互助，开展批评与自我批评，禁止打架斗殴，工作期间不得饮酒，禁犯自由主义，不发生有碍于团结一切言行。8、积极热情为医、护、患服务，加强巡视，对一线提出规定应及时精确地予以答复，做到随叫随到，尽快解决一线之需。后勤保障管理条例总则为加强后勤科行政管理工作，有效勉励全体职工工作积极性，保证服务到位，做到规范管理、有章可循，依照医院管理有关规定和基本原则，结合后勤实际，制定本条例。劳动纪律(一)后勤科规定全体员工必要提前5分钟到达工作岗位，按医院上班时间规定，准点进入工作状态；值班或倒班人员以此为准，依照本部门状况做出详细规定；(二)上班或值班时间不准脱岗、串岗和擅自离岗，不准提前下班；(三)建立请假制度，未经容许擅自离岗视为脱岗、超过4小时视为旷工；(四)各部门负责人因私暂时离岗或外出需经后勤主管批准；(五)上班时间禁止打牌、酗酒、干私活及其他娱乐活动；(六)凡上班时间解决一切与工作无关个人问题，必要向所在部门负责人提出申请，获准后方可办理；(七)不准以电话或其他呼喊方式请假，特殊状况需事后阐明因素；(八)值班人员外出执行维修任务或因公执行其他任务时，应将联系方式告知总值班，完毕任务后及时返回原岗位待命。三、劳动安全1、特殊工种必要持证上岗，不得让无证人员替岗或代岗；2、按行业管理规范规定，严守操作规程，各部门所辖重要设备(如：制冷、氧气、配电、电梯、机动车辆等)必要定期进行检查，并办理有关手续，做好记录备案，各部门负责人依照详细状况分别贯彻到人；3、遵守国家法律法规和行业劳动安全管理规范，工作期间必要穿戴劳动防护用品，对国家财产和职工生命安全负责；4、建立设备维修使用档案，精确记录运营数据，随时掌握安全运营状况，严防意外；5、定期检查重点工作部位设备、设施，巡视检查本部门安全工作与否贯彻，及时整治安全隐患，严防火灾事故发生；6、严格执行明火作业消防安全规定，由保卫科专职消防干部查看现场，开具动火证，按照规定动火作业，否则不得动火作业；7、禁止在设备工作间(如：氧气站、中央空调、配电室、等)内吸烟。非本班组工作人员不得进入设备间，值班人员必要以高度负责精神坚守工作岗位，不得以任何理由或借口离岗；四、奖励有下列情形之一可获奖励：1、服务态度良好、工作成绩突出、得到科室或部门书面表扬、获得过各级先进集体和个人荣誉称号；2、对劳动安全工作注重，及时发现和排除事故隐患；3见义勇为、拾金不昧者；4、认真学习、钻研业务技术、实际攻克或解决本部门业务技术难题，技术革新成绩明显，将予以重奖；5、积极参加改革、提出合理化建议并被采纳予以特殊奖励；6、奖励方式经后勤科集体研究并报请医院领导批准实行。五、惩罚1、迟到、早退、脱岗一次扣10元，二次加倍，三次按待岗论处：2、迟到、早退、脱岗一次超过1天按旷工论处，旷工一次罚100元；3、无理由不服从班组长正常工作安排，3次以上交人事部解决；4、服务态度不好、不使用文明用语、接到科室投诉一次扣50元；5、因责任心不强导致维修质量问题，除令其返工外，依照责任大小、影响限度、情节轻重，予以惩罚；6、接到科室报修电话后，无特殊因素不能按指定期间(20分钟内)到达现场，扣5元；7、上班时间出工不出力、作风散漫、工作拖拉，经批评教诲仍不改正，一次警告，二次严重警告，并扣当月30％奖金，三次以上(含三次)交院人事部解决；8、前去医疗及行政科室执行维修任务时，要衣冠整洁，着工装带胸牌，不准吸烟、不准随处吐痰、不准大声喧哗，以免影响有关科室正常办公或病人治疗及休息，必要时需提前和科护士长或部门负责人协商，征得批准后方可施工；完毕任务后应及时告知保洁员将维修场地清扫干净，以上各项若有违规行为，可依照其详细情节分别处以10—50元惩罚；9、工作时间酗酒、斗殴、打牌、不讲文明礼貌、不服从管理，除对其进行批评教诲外，同步处以50—100元经济惩罚，导致严重后果追究本人行政及法律责任；10、因工作严重失职导致重大责任事故和经济损失，追究当事人法律责任；11、交通违章及交通事故责任导致损失由事故负责人自行承担；12、发现安全隐患不及时报告或隐瞒不报扣当月所有奖金；13、工作中浮现普通差错，未导致不良影响和后果，由部门负责人提出批评；14、班组长管理不严、工作安排不到位、没做到尽职尽责，免本人津贴，扣当月所有奖金，导致严重后果可交院人事部解决；15、在重要设备工作区(如：氧气、配电、中央空调等)吸烟或非工进入，扣值班人员10—30元：16、后勤保障管理人员服务态度不好、办事效率低下、出差错、影响班组工作，一次扣100元，二次加倍，三次待岗；17、不准接受客户或乙方赠送礼物、礼物、钞票、请客吃饭等，一经发现予以严惩；18、废旧物品收集场地卫生不洁、管理无序、虚报、瞒报，适情节轻重，严肃查处当事人；19、语言不文明、举止粗俗、败坏后勤和医院形象，对集体名誉导致不良影响者一次扣50元。详细奖惩由班组执行或由后勤科上报医院执行，以上管理条例解释权为后勤科。后勤服务保障详细办法：1．实行24小时值班保持电话畅通，做到随叫随到。2．定期巡视病房，发现问题及时解决。3．保证水、电、气及时供应和维修。4．依照医院筹划增长和更新有关护理用品设备，做好临床科室物资配备，保证病区临床工作需求。5．惯用用品满足病房工作规定。6．做好物品下送工作。7．加强保洁工监督管理，保持病区临床工作需求。8．做到“三下”（下送、下收、下修），为临床提供及时、便捷、高效服务；保证“三通”（水通、电通、气通），及时解决“三漏”（漏水、漏电、漏气）做到定期巡逻，解决及时，保证安全使用。对后勤服务项目协作单位管理一、后勤科对于医院所决定与外单位协作完毕后勤服务项目要予以积极响应并予以贯彻。二、后勤科应依照医院后勤工作详细状况，拟定对外协作服务项目并向院长办公会提交分析报告及建议书。三、对外协作单位确立，应通过招标形式而实现。主管院长、后勤科长及项目负责人参加项目招标会。四、参加后勤服务项目对外招标成员，应严格遵守招投标工作关于法律法规，坚持公开、公正、公平原则，做到认真、严谨，对医院后勤工作负责。五、参加后勤服务项目投标单位必要做到资质有效、有关证件齐全。六、招标工作必要依照医院后勤工作需求，对投标单位社会信誉限度、服务水平及质量、所报价格等内容进行全面评价，拟定中标单位。后勤服务项目合伙关系确立，需通过双方订立有关《合同》或《合同书》，明确双方责、权、利而生效。所签《合同》或《合同书》商定期间为1年。九、督促协作单位在履约前到保卫部备案并与之订立《安全责任书》；后勤科在协作单位履约期间应加强对其安全生产、服务质量、制度执行等方面监督和管理。后勤科对于协作单位不规范行为应及时指出，并责成其及时改正或限期整治，同步以不合格项形式记录在案；对于违约或屡次违规而不纠正者应予以警告、经济惩罚乃至向院方报告并提出中断《合同》或《合同书》建议；对于触犯法律者应在向院方报告同步，对违法者提起司法诉讼，依法追究其刑事责任。后勤科在外协单位合同履行后，应对其服务项目或工程在征求顾客意见同步进行验收，并对其履约状况做全面评价。对外协作服务项目合同期满前1—2月，在拟定该服务项目仍需继续对外协作基本上，应依照状况再行招标或续签《合同》或《合同书》，以重新确立合伙伙伴或与原协作单位延续合伙关系。后勤科应定期对医院对外服务项目综合状况进行分析、总结，以使此项工作管理更为科学、合理、有效、到位。后勤职工文明用语为进一步加强后勤科精神文明建设，提高职工素质，树立良好形象，特制定文明礼貌用语及各专业服务语言流程：一、员工日惯用语问候语；你好!上午(早上)好！祝贺语：节日好!节日高兴!祝您好运!万事如意!一路顺风！3、欢迎语：欢迎!欢迎光临!欢迎指引！4、会面语：请进!请用茶！5、致歉语：对不起!请原谅!请谅解！祈请语：请关照!请指正!请稍候!请留步！道谢语：谢谢!多谢关照!多谢指正！辞别语：再会！第二章各级人员岗位责任制(一)后勤科岗位职责后勤科长职责1、在院部和分管院长领导下，负责开展后勤科全面工作，领导后勤科全体职工履行管理、监督、协调、服务职责。2、认真贯彻关于医院后勤各项法规、政策、原则，组织贯彻上级领导下达关于任务。3、在院部指引下，负责组织制定年度工作筹划和年终工作总结，合理安排人、财、物，搞好高效能、高质量服务，更好为患者、医疗和职工服务。4、负责审批后勤班组各种物品采购和申领筹划。从节约出发，严格办公用品发放，减少办公费用支出。协助行政部开展月检和科室意见征询活动，并及时对存在问题进行整治，对管理服务质量进行严格控制。负责组织协调与供电、节水、环保等行业主管部门关系。7、负责全科人员工作调节。 8、组织各班组例会，总结并安排当前工作。9、宏观管理物业保洁公司经济经营活动，严格监控服务质量，保证院方利益得到保护。10、负责小型基建维修改造项目组织实行，节约施工开支。负责后勤科、水电班、洗衣班、住院服务部监督管理工作。完毕院领导交办其她工作任务。班长岗位安全职责贯彻执行医院和后勤科对安全生产指令和规定，全面负责科室、班组内安全生产工作。2、组织职工学习并贯彻执行医院、后勤科各项安全生产规章制度和安全技术操作规程，教诲职工遵章守纪，制止违章行为。3、组织并参加班组安全活动日及其他安全活动，坚持班前讲安全，班中检查安全，班后总结安全。负责对新员工(涉及实习、代培人员)进行岗位安全教诲。负责科室及班组安全检查，发现不安全因素及时组织力量消除，并报告上级主管领导。发生事故及时报告，组织急救，保护好现场，做好详细记录，参加事故调查、分析、贯彻防范办法。负责生产设备、安全装备、防护器材和急救器具检查维护工作，使其经常保持完好和正常运营。督促教诲职工对的使用劳动保护用品、用品，对的使用灭火器材。组织科室、班组安全生产学习培训、竞赛，表扬先进，总结经验。负责科室、班组建设，提高科室、班组管理水平。保持生产作业现场整洁、清洁，实现文明生产。水、暖、电维修班长职责贯彻贯彻后勤科和本班组各项规章制度，检查执行状况和关于工作记录填写状况。2、在后勤科领导下，负责水暖电维修组、污水解决站、供水泵房、全院电、开水、器械维保、关于外包协作单位和其她特约维修项目等管理工作。严格规定,大胆管理,全面做好服务工作，严把维修质量关。掌握全院各重要管线、设备、设施状况，除做好定期维修、保养外，及时追踪全院各处水暖木等设备设施维护，保证运营畅通。负责各项维修材料价格.质量审定。对所负责维修保养业务要做到心中有数，随时掌控理解设备运营状况，妥善处置各种突发状况。负责对本成员工进行岗位技能培训，做到科学调度，合理分工。带头工作，以身作则，调动员工积极性，优质高效完毕维修任务，减少成本，立足院内，拓展业务，获得较好社会效益和经济效益。教诲维修工严格执行各项工作制度和操作规范，保证安全生产和维修质量。抓好修旧利废，节约用料，杜绝挥霍现象。完毕后勤科领导交办其她工作任务。负责本部门月总结、筹划汇总与制定，并每月准时上报后勤科。洗衣班班长岗位职责1、在后勤科长领导下，负责洗衣房行政、业务管理工作。2、树立全心全意为医疗服务思想，领导洗衣工全面完毕医院各种被服洗涤、消毒、制作、干燥、烫平、折叠等任务。3、认真执行《洗衣房工作制度》做好被服下收下送，及时满足临床需要。4、教诲全班工作人员，遵守医院各项规章制度，严格执行操作规程，做好安全工作，防止发生事故。5、抓好全班政治业务学习，提高全班工作人员政治业务素质。6、做好洗涤、脱水等设备保养，废旧被服回收运用，节约水电和洗涤剂。7、掌握全院被服用量，定期下科室征求意见，保证供应，保证质量。8、及时完毕科长交办暂时任务。后勤科职工守则后勤部门全体职工都要严格遵守医院制定各项劳动纪律、工作纪律，做遵纪守法模范。不迟到、不早退、不旷工。有事提前请假，不准用电话请假。服从分派，不怠工，不干私活，努力完毕各项任务。坚守工作岗位，不串岗、不擅离职守、不做与工作无关事宜。值班人员不准外出。非后勤人员不准在工作间、值班室留宿，如遇特殊状况，须请示后勤部门关于领导，获准后方可停留。爱祖国、爱人民、爱医院、爱护国家财产，敢于向不良倾向做斗争，不得从事有损于医院利益事情。同志间应团结互助，开展批评与自我批评，禁止打架斗殴，工作期间不得饮酒，禁犯自由主义，不发生有碍于团结一切言行。积极热情为医、护、患服务，加强巡视，对一线提出规定应及时精确地予以答复，做到随叫随到，尽快解决一线之需。后勤科员工岗位职责库管员职责 1、负责库房寻常管理工作，对出入库材料和工具按程序进行验收、登记，对领取材料认真验收，对不合格材料回绝领取及入库。依照材料体积，特性、型号、规格等进行合理排放，并做好相应标记。3、保持仓库清洁卫生，通风良好，并做好防火、防潮、防晒、防水、防虫、防盗等防护办法，保证物品质量和库房安全。建立仓库管理资料，材料物品帐目及时登销，做到手续、记录齐全，日清月结，定期盘点，保证“四清”(数量清、质量清、帐目清、用途清)帐务相符，防止物资积压、变质、损坏、杜绝挥霍。接受、配合后勤科、药械科管理人员对对仓库进行不定期检查。6、发放材料，坚持“先入先出”原则，合理运用降级物品使用价值，理解科室物资使用状况，并能及时上传信息，做到筹划供应，满足维修需求。7、坚守工作岗位，遵守院规院制。保证材料领取及时，积极为全院服务。完毕后勤科、药械科领导交办其她工作任务。维修电工岗位职责1、负责院内线路及某些用电设备保养维修，为医疗一线服务。2、在班组领导下，准时完毕各项电路维修工作任务。3、认真做好全院用电设备及线路维修、保养工作。4、执行电工操作规程，保证安全生产和维修工作质量。5、认真学习业务知识，努力提高业务水平。6、宣传安全用电和节约用电知识，修旧利废，节约材料。7、遵守“电工维修工作制度”，积极到科室巡回检查，发现问题及时解决。8、对电气线路及设备，应做到心中有数，保证用电设备安全运营。9、维修人员分工合伙，积极到各科室检查维修，事毕应填写维修单，由被检修单位负责人签字验收，维修人员应在接到报修告知后20分钟内到达现场。遇有抢修、急救紧急状况时，应在接到告知后10分钟内到达现场，解决故障，保证安全供电。10、及时维修，保证质量，做到小修但是日，中修不出周。11、对照明电气设备，每月巡视一次，作好记录。12、工作时穿好工作服，带好防护用品，保证安全生产。水暖维修工岗位职责1、遵守后勤各项规章制度，贯彻全心全意服务医疗一线宗旨。2、认真学习业务知识，纯熟掌握操作技能，不断提高维修质量，努力为医疗一线提供良好服务。3、熟知所负责维修各种机器设备型号、性能、用法及供水、供暖、供气等管线系统方向和范畴，做到会使用、会维修，保证设备正常运转。4、维修人员应分工合伙，定期巡视检查设备运营状况，对所维修设备维修后应填写维修单，由被检修科室负责人签字验收。各科如有暂时维修工作需要填写修理告知单，送班组由检修人员办理，如遇抢修、急救急需，可及时告知维修人员，随叫随到，做到小修但是夜，大修但是周。5、接到维修任务时，应在规定期间二十分钟到达现场，如有特殊任务不能及时赶到，及时与科室获得联系，与科室重新商定。6、对易搬动或现场无法修理设备，应将需要维修设备运到班组维修。同步，由承修人填写修理告知单，交科室一联，待修好后，凭单据领回，由使用部门签字验收。7、做好各种设备维修、保养、检修记录，保证设备完好率达到98％以上。8、对全院篦油井、接合井、污物池、小便池、开水炉每季度检修一次，杜绝各种设备滴、漏、跑、冒现象。9、认真执行各项规章制度和操作规程，保证安全生产。10、修旧利废，节约用料，减少开支，树立节水，节能意识。认真填写各种记录。11、定期巡视，及时消除隐患，发现问题，及时报告，并采用相应办法。水暖维修值班员职责1、值班人员24小时坚守岗位，做到尽职尽责，不留外人聊天和住宿，做好值班记录。2、对全院水暖系统所浮现故障要及时解决解决，如有急活修不了要及时报告后勤值班人员，同步，负责全院供水系统调压工作。3、搞好室内外卫生，做到地面、门窗、桌面、床上清洁整洁。4、认真做好设备运营状况及维修状况，以及事故发生因素，解决成果，做好记录并签名。值班电工岗位职责1、坚守岗位，负责监视配电设备正常运营，发现问题及时解决。2、每班对主控室不定期巡检，并记录电表数字，依照负荷状况适时投入电容，功率因数达95％以上，对分控室每周检查一次。3、准时巡逻设备运营状况，如实做好记录，如遇掉闸及停电事故，应及时进行检查维修或倒闸作业，缩短事故时间，保证医疗用电，同步要上报后勤科。遇紧急状况来不及告知时，应在10分钟之内与关于科室获得联系，以便安排医疗工作和采用必要办法。4、定期对配电室所有设备进行检修，发现问题及时解决。检修高、低压电柜时，应分期分批进行，要提前一天告知后勤科及关于科室，以便安排工作。5、严格执行倒闸操作规定。6、值班时不做与值班无关事，做好交接班。7、记录和完毕好上级下达各项任务，并准时报告进展状况。管理好一切安全用品，仪表、工具等。洗衣房洗衣工职责1、在洗衣房班长领导下，准时完毕各项工作任务。2、严格执行医院各项规章制度和操作规程，保证洗衣质量，防止发生事故。3、爱护机械设备，按规定对机械设备定期保养，不超负荷运营。4、节约水电和洗涤剂，注意保护被服在洗涤时不受损坏。5、执行各类被服消毒、隔离制度，防止交叉污染。6、做好修旧利废、回收敷料工作。7、严格被服收交手续，防止错、漏和丢失。医院绿化岗位职责1、熟悉医院绿化布局及各区域绿化养护现状,负责组织开展社区园林绿化维护、养护等各项工作；2、熟悉医院内各种植物品种名称、习性,负责对整个社区绿化工作全面统筹管理,合理布置花木,创造优美植物景观,发挥绿化生态环境效益；3、定期向后勤部门反映存在问题,提交工作筹划、工作总结、工作改进方案、工作状况,问题严重不能及时解决,及时向上级报告；4、负责依照本地花木不同生长特性,制定工作程序和养护筹划,并组织实行；5、负责绿化部员工定期或不定期培训工作,学习业务知识,提高养护、管理水平；6、抓好部门环保意识建设,关注环境影响,节约能源,防止污染；7、做好绿化工考核、调配、考勤和寻常管理工作；8、填写和协助收集绿化部管理操作记录,做好记录、分析、改进、创新等工作；9、准时完毕上级交办任务；基本规定：1、部门员工精神饱满、工作积极、仪容仪表干净整洁,言行举止文明大方,思想道德崇高、互相协助、齐心合力有团队精神；2、整个社区绿化养护管理质量按绿化工作检查原则和办法进行评分达到90分以上；3、充分运用发展绿化面积,社区绿化率55%以上,园林花木生长旺盛,绿化完好率95%；4、组织指挥重大、重点工作项目、隆重庆典活动绿化、美化摆设。2.0绿化工直接上级:绿化部领班直接下级:无岗位职责：1、绿化工需熟悉社区绿化布局和个人包干地区职责范畴,以及花草树木品种数量,并逐渐掌握花草树木种植季节、生长特性、培植管理办法等。2、对花草树木需定期清除杂草、防治病虫害、松土、施肥、浇水,并修理枯病枝等,更换死亡苗木。3、绿化工需有接受专业技术培训和学习义务,须虚心学习,努力工作,提高自身素质。4、保证绿化场地不留杂物、不缺水、不死苗、不被盗窃,遇到有违章违法行为要及时加以劝阻,不听劝阻要及时报告保安员和绿化领班,协助对其劝阻和处置。5、负责季节性植物及地被植物繁殖、哺育等工作。6、绿化工须服从领班工作安排和调动,并做好整个包干区域内绿化养护工作。7、绿化工需接受主管人员和各级领导对绿化工作巡视检查。8、准时完毕领导交办任务。基本规定：1、工作达到绿化工作检查原则规定；2、在进行园林绿化养护各工作操作时,严格按原则规范操作；3、关注环境影响,节约能源,防止污染；4、遵纪守法,服从工作安排、积极配合同事、爱岗敬业,维护医院形象。污水解决值班员岗位职责1、在班长领导下，完毕污水无害化解决及排放任务。2、按照环保和防疫部门规定，认真操作，并做好记录。3、实行24小时值班，严格执行安全操作规程，防止为主，杜绝各种事故发生。4、爱护机器设备，按规定对机器设备定期维修、保养，保证设备正常运营。5、认真执行“污水解决制度”，服从分派，坚守岗位，准时完毕各项任务。6、完毕领导交办其她任务。氧气站值班人员岗位职责1、在氧气站班长领导下，负责对供氧设备安全运营操作，各种特种气体供应工作。2、严格执行市劳动部门对压力容器设备使用管理关于规定，规程和条例，认真遵守后勤科和院内各项规章制度，做好本职工作。3、熟知压力容器设备使用管理关于规程，本站设备性能、技术参数、操作规程和各种气体使用状况。’4、认真记录设备运营状况，查看各种仪表与否正常，并做好记录，检查周边与否存在安全隐患并及时消除。5、认真做好各种气体供应工作，对购进气体应逐瓶进行安全检查，检查内容重要涉及气瓶与否在年检期内、附件与否齐全、气瓶有无损伤、有无检查合格证等，并及时清点数量，做好记录。6、对的操作各种气体设备，及时解决管道泄漏故障，做到小修但是当天，中修但是三天。7、各种气瓶应分类存储，空瓶满瓶应分类存储，空瓶应带好瓶帽。在更换气瓶时做到数量精确，存气量局限性时，应及时与厂家联系，绝对不能浮现断气现象，如有发生要追究责任严肃解决。8、认真搞好室内外卫生，做到设备、管线、仪表、地面、门窗、桌面、床上清洁整洁。9、不定期巡视氧气站周边，清理烟头及其她杂物。贮瓶间不得存储个人物品。10、值班期间不得离岗、串岗、睡觉。与氧气组无关人员不得入内，公务人员往来进行登记。11、接听电话要礼貌，要问清事由，维修、充氧、送气记录要精确，送出气瓶和收回气瓶要一致，换瓶后要检查与否漏气。12、接到科室用气电话时记录清晰，先在站内试压，确认满瓶后再送出，送气要迅速、精确。13、、每周巡逻病房、急诊科等氧气终端，发现漏气损坏等应及时维修，每次巡逻须做好记录。14、认真做好交接班手续，涉及清点各种气瓶数量(满瓶空瓶)与否对的，设备运营与否正常，室内外卫生与否干净等，确认无误后经接班人员签字后当班人员方可下班。接班人员未到岗状况下，当班人员不得离岗，否则浮现问题由当班人员负责。电梯安全管理人员岗位责任制1.负责本单位电梯安全使用、监督维修保养单位，对电梯维修保养管理制度贯彻工作，检查和纠正电梯使用中违章行为。2.负责本单位电梯维修保养管理工作，定制维修保养人员培训筹划，不得安排无资格证人员从事电梯维修工作。3.负责收集、整顿、管理本单位电梯技术档案。4.负责管理电梯备品、备件、附件和工具，建立备品备件台账，编制采购筹划。5.负责定制大修、中修和周期维修保养筹划。6.负责保管电梯机房、门厅和轿厢操纵箱、泊梯锁钥匙。7.定制本单位电梯紧急抢险预案，定期组织紧急救援演习。8.依照电梯检查周期，及时向质量技术监督行政部门报检。卫生监管工作职责1、每周召开保洁公司经理座谈会，传达医院该周工作重点，针对上周检查状况反馈到物业保洁公司，有针对性地进行整治。2、每周进一步病房进行检查至少两次，查找工作中局限性，指引保洁员对的自我保护和消毒隔离，防止交叉感染。3、每月针对保洁满意度调查，同步查找工作中局限性，分析不满意因素，依照合同进行奖惩。4、定期向医院报告工作进展状况、存在问题，征求医院解决意见。5、制定各种检查量表及满意度调查表。第三章管理制度 后勤科安全生产管理制度(一)技术工人须持证上岗。(二)从事二楼以上高空作业(换纱扇、换玻璃、挂窗帘等)必要系好安全带，同步有一人监护。(三)登梯，用特高梯时要用粗绳绑好，固定牢固后方可作业。(四)各施工现场夜间必要设安全灯，设安全栏杆。(五)高空作业要设立防护网，并将施工现场封闭起来，禁止非施工人员进入或穿行，施工人员进入现场必要戴安全帽，现场要有安全员负责安全施工。(六)在使用机电设备和进行电器维修时，必要穿绝缘鞋，戴绝缘手套，湿手和穿湿工作服不准作业。务须系好安全带。(七)房屋修缮需搭接脚手架时，必要选用无残伤木杆，钢管及脚手板，搭接时必要捆绑结实，不得乏晃。(八)下班时关掉所有机械设备并拉闸(除运转设备)，检查门窗灯与否完全关闭。待一切解决完毕确无问题隐患后方可离岗。(九)发现安全隐患应及时排除并上报。(十)每位员工须熟知《应急预案》内容，熟记报警程序和电话号码，发生事故按《应急预案》解决并及时向上级报告，服从统一指挥，协助关于部门做好事故调查工作。后勤科安全生产隐患排查制度为贯彻“安全第一、防止为主”方针，不断提高后勤保障处职工安全生产防患意识，明确岗位职责，强化安全生产责任意识，保证对医、护、患有效保障，特制定本制度。一、排查范畴本专业(配电、维修、氧气、)负责范畴内室内外各种设施。二、排查时间．依照各专业特点，安排随时、日、周、月、季度排查筹划(附表“重点班组巡检排查内容”)三、重要排查内容1、安全法规，原则规范及规章制度执行状况。2、安全培训教诲状况及执证上岗状况。3、应急预案制定、演习状况。4、应急、消防物资配备状况。5、设备配备及维护状况。6、安全隐患定期巡逻记录和自查自改状况7、事故报告解决及负责人解决状况四、排查成果1、本岗位将每月隐患排查工作记录、总结、整治意见书面上报后勤保障处主管领导，及时研究制定关于防范办法。2、后勤科每月对各岗位排查成果进行总结，并记入后勤科安全生产管理档案，根据《后勤保科全生产工作奖罚条例》做出相应决定。设备维修保养管理制度目为加强设备管理，安全合理有效发挥设备功能，做到对的使用、精心维护，使设备经常处在良好工作状态，以保证设备安全稳定运转，特制定本制度。职责2.1操作人员培训后上岗，严格按操作规程进行设备运营。设备执行“定人定机”专机负责制，认真填写运营记录。认真做好设备润滑、维护保养工作。保持设备整洁，及时消除设备跑冒滴漏等现象。2.2维修人员定期定点检查巡逻，并理解设备运营状况。发现故障及时消除，不能及时消除故障，要详细记录，及时上报。认真做好设备维护保养工作。2.3，遵守安全操作规程；经常保持设备清洁，并按规定加油润滑；遵守设备安全操作规定；管理好工具、附件；发现异常，及时停车，自己不能解决问题应及时告知有关人员检查解决。变(配)电室管理制度变(配)电室值班制度1、用电单位10KV电压级别变(配)电室、设备容量在630kVA及以上者，应安排专人值班。值班方式应依照变(配)电室规模、负荷性质及重要限度拟定。2、带有一、二类负荷变(配)电室、双路及以上电源供电变(配)电室，应有专人全天值班。每班值班人员不少于2人，且应明确其中一人为当班负责人。3、负荷为三类变(配)电室，可依照详细状况安排值班，值班人员不少于2人，但在没有倒闸操作等任务时，可以兼做用电设备维修工作。4、用电单位设备容量在500KVA及如下、单路电源供电，且无一、二类负荷变(配)电室，容许单人值班。条件容许时，可进行简朴高压设备操作，但不能进行暂时性电气测量，及挂接、拆除暂时接地线等工作。5、有自动监控装置变(配)电室，运营值班可在主控室进行。需要进行10KV及以上设备和低压主开关、母联开关倒闸操作、电气测量、挂、拆暂时接地线等工作时，必要由二人进行，一人操作、一人监护。变(配)巡视检查制度1、值班人员应当按规定巡视周期、巡视时间、巡视内容以及柏关规定对配电室进行全面巡视检查；2、配电室巡回检查分为周期性和特殊性两种；周期性巡回检查即正常状况下，由值班员定期进行巡视和检查。3、巡视周期按本单位现场《电气运营规程》规定执行。4、巡视内容依照现场运营规程规定项目进行检查。5、特殊性巡回检查。6、每次巡回检查中发现设备缺陷及其发展状况应及时地记录到缺陷记录簿中，并报告负责人。7、值班员进行巡回检查时应严格执行《电力安全工作规程》有关规定，保证人员和设备安全。8、气温骤变时：(如大风、雷雨、冰雹、炎夏)。9、浮现过负荷信号时。变配电设备检修维护保养制度1、电力变压箱、高压开关柜、低压开关柜、动力配电箱、架空线路、电力电缆、电力电容器要按照本单位电气主管部门下达年度检修、实验周期筹划表执行。2、上述电气设备，按照保养周期进行保养，每一年进行一次小修。3、工作负责人应按检修收单中保养或小修项目，逐项进行检修，检修后填写检修验收单，并存档。4、变压器大修，每5～进行一次。(乾式变压器除外)5、当变压器经检查有缺陷或绝缘过低时，应及时进行检修，对裁减型变压器(及其她电气设备)应进行更换。6、避雷器、避雷针应在每年雷雨季节前(公历3月31日前)做测量，实验安装工作。运营五年应裁减更新。7、避雷器、避雷针及其她接地装置，每年春季必要测量一次接地电阻值并符合规程规定。8、检修组长(运营班长)应负责检查检修项目和检修质量。9、分管科长、设备员、检修班组长应共同对检修后设备进行验收，并签名，做好记录。配电室运营维护制度1、值班人员除正常工作外，应按实际状况结合本地区气候；环境、设备状况，运营规律等制定月、季、年维护筹划或全年按月制定站内定期维护项目周期表。2、变配电室运营维护重要工作项目涉及：控制盘清扫；信号灯更换；带电测温；交、直流熔断器定期检查；设备标记更新、修改：安全用品整修；电缆沟孔洞堵塞等等。3、应按规定期间对运营设备绝缘状况进行维护和测试，并对安全用品按其有效期进行实验：变、配电室应依照关于规定储备适量备品备件、消耗材料并定期进行检查补充；依照工作需要，变、配电室应备足各种合格安全用品、仪表、防护用品和急救医药箱，定期进行实验、检查。4、现场设立各种必要消防器具，值班人员应掌握用法并定期进行演习，还应经常检查保持完好；变、配电室普通工具，均应有登记簿，并应进行定期检查和实验。变、配电室易燃、易爆物品、油罐、有毒物品、放射性物品、酸碱性物品等，应放置专门场合，并明确管理人员，制定管理办法。5、值班人员负责检查排水、供水系统、采暖、通风系统、厂房及消防设施，并督促关于部门使其处在完好可用状态。变(配)电室设备缺陷管理制度1、运营中变配电设备发生异常，虽能正常使用，但影响安全运营，均称为设备缺陷。缺陷可分为三大类：危急缺陷：缺陷限度已使设备不能继续安全运营，随时也许导致发生事故或危及人身安全，必要尽快消除或采用必要安全技术办法进行暂时解决；严重缺陷：对人身和设备严重威胁，不及时解决有也许导致事故者；普通缺陷：对运营虽有影响但尚能坚持运营者；2、值班人员发现缺陷后，无论消除与否均应认真做好记录，并及时向关于领导报告。严重缺陷应及时消除或采用办法，防止导致事故，并上报主管部门。对于普通缺陷可以列入筹划进行解决；3、关于领导应定期检查设备缺陷消除状况，对未消除者应尽快解决；4、应做好缺陷记录分析工作，为运营分析工作提供根据，便于安排下一阶段维护、维修工作；5、应做好电气设备缺陷管理工作，配电室应备有设备台账和缺陷登记簿，并做到每台设备台账(含设备及缺陷台账)有专人管理；6、设备缺陷消除后，及时在记录簿上作相应消缺记录。变配电事故解决规程1.值班人员在变压器运营中发现不正常现象时(如漏气、油枕内油面高度不够，发热不正常，音响不正常等)应及时报告电气主管部门，由电气负责人安排消除，并记录巡视检查记录簿和设备缺陷记录簿内。2.若发现变压器异常现象，也许威胁整体安全时，应及时停下修理。若用备用变压器时，应经供电局批准方可投入运营。3.当发现油开关缺油时，则应以为该开关已经不能安全切断回路。此时应将该开关停止使用。在停止使用时应一方面用其她开关切断开关所代线路上负荷，然后将该开关拉开。4.当隔离开关接触部门过热时，须及时设法减少其负荷并对该隔离开关进行监视。如该隔离开关温度激烈上升，应以恰当开关将其切断。5.低压线路开关自动跳闸后，应待查明因素并解决后，方可将跳闸开关合上。6.如果在交接班时发生事故，而交接班签字手续尚未完毕时，交班人员应留在自己工作岗位上，由接班人员协助解决事故。7.发生全院性事故停电，高压开关跳闸，高压熔丝熔断、高压设备接地等状况时，应及时向供电局用电监察值班室报告，尽速限制事故发展。消除事故根源并解除对人身和设备危险，尽快恢复供电。并计入设备事故记录簿和填写事故分析记录。变配电室安全保障制度1.变配电室是全院供电枢纽，禁止非值班电气人员入内，所有上锁配电室钥匙需配备两套，一套是由值班电工保管按值移送，一套是由电气部门负责人保管，专供紧急时使用，外来参观检查人员，必要经本厂制定部门批准，并登记方可入内。2.电工值班人员要严格执行各项安全工作规程和制度，班前班中不准饮酒，进入变配电室工作，必要精力集中，禁止在室内打闹、逗留、吸烟。3.配电室内绝缘用品(手套、胶靴等)，由值班电工保管使用，集中存储并编号，不准滥用，使用前要检查有无破损，要按规定定期实验。4.变配电室门窗要严密、完整，且通风良好。挡鼠板按规定装设，并不得随便挪动，电缆沟口要盖严，房顶不能漏雨水，室内禁止存储食品及杂物。5.变配电室内所有电气设备及室外磁瓶，每季度应进行一次停电清扫。变配电室所有门窗及玻璃，每季度进行一次清扫擦拭。6.发生火灾时要迅速切断电源，扑救带电设备应使用二氯化碳、四氯化碳灭火器，对注油设备用泡沫灭火器或干燥砂子灭火，不准用水扑救，并及时报告消防部门。7.发生事故，除积极抢修外，必要及时报告供电局及关于部门。空调机房管理制度一、禁止无关人员进入空调机房。如遇特殊状况须进入时，必要经主管领导批准，经登记后派人员陪伴状况下方可进入。进入机房应随手关门，防止小动物窜到电气控制箱柜内，导致线路短路等重大事件；各配电箱柜门应当上锁；机房内规定始终保持清洁、干燥，箱柜内线路整顿有序。二、配电机房冬夏两季实行专人管理，值班人员不得串岗、脱岗或睡岗。更不得在机房内聚众赌博、抽烟、喝酒等娱乐活动；不得在上班时间离岗或者在巡视记录中作假三、空调机房室内要保持清洁卫生，做到设备无积灰、无油垢，室内无垃圾、无杂物。四、空调机房内必要配备足量消防器材。供水管路要有特殊漆色，标明管路走向；供水阀门规定标示常开或常闭标示牌；设备上规定标明设备台帐编号、名称、使用年限。五、加强巡回检查和有关技术指标检查，并做好记录。巡检时应当检查门、窗、墙地面、照明、机组、水泵等设备、设施与否完好，运转与否正常，有无异常声音。在巡视时候，准时抄写水泵运转电压、电流以及供水压力，给水系统中水箱状况与否正常，水泵运转状况和给水调节伐、逆水伐工作状况与否正常。排污伐和管道有无异常状况。各类伐表工作与否正常。检查各转动机械润滑油系统与否需补充润滑油。巡视人抄写完读数后应在表格有关栏内签字。六、及时掌握供热供冷技术数据，并做好记录。如遇紧急状况及时与有关单位联系，做出妥善解决，并向关于领导报告。七、值班人员规定具备给排水、电气等暖通空调方面专业知识并经培训后持证上岗。加强对各类设备寻常维修和定期保养，严格执行制冷（暖）机组启动操作程序。八、严格交接班制度：（1）接班人员应提前15分钟到岗，并认真查阅前班运营记录。（2）交班人员应保持设备、场地清洁。（3）接班人员未到之前，当班人不得离岗。（4）交班时应保持工具齐全、清洁，严格交接班程序，接班后如发现工具丢失、损坏，由当班人员负责。（5）如交班前设备发生异常或事故，当班人员不准离场，待事故解决完毕后方可交接班。医院污水解决管理制度一、建立污水解决专职人员，并须经专业培训，建立健全岗位责任制、操作规程、污水检测等规章制度。二、严格记录污水排放量、设施完好状况，涉及投氯系统运转与否正常，机电设备运转良好限度，各种构筑物特别是地下某些与否渗漏，管件阀门与否渗漏等。三、严格污水排放管理，特别病区、传染病区和放射性物质所污染污水必要通过解决。凡排入自然水系污水必要符合《工业公司设计卫生原则》、《工业三废排放试行原则》等关于规定。四、定期进行对原污水、沉淀池、生化解决出水、接触池出水等寻常检测，涉及水量、水温、余氯、PH值、大肠菌群数、肠道致病菌、蠕虫卵、生化需氧量(BOD5)、悬浮固体、溶解氧等。污水解决站工作职责一、严格遵守医院各项管理规定和规定，认真执行各项安全及业务操作规程，认真贯彻医院及污水解决站各种管理制度，严格执行环保法规，对医院产生污水进行无害化解决。二、上岗人员必要着工作服，佩戴胸卡，服饰干净整洁。三、工作中要认真遵守污水解决工艺、工作程序和操作规范及规定，保证污水解决体系正常运转，努力达到最佳运转状态，解决后水质稳定；排放达标。四、熟悉掌握本专业有关知识及操作技能，认真学习环保法规和污水解决技术。五、当班人员要坚守岗位、要及时发现设备、电器等异常状况和安全问题，必要时及时告知关于人员并协助维修，杜绝人身和设备事故发生。六、认真做好值班记录，工作内容与值班记录必要相符，内容规定真实，数据规定精确。七、认真填写运营记录，定期巡回检查，按照巡视内容、顺序及规定进行，每2小时不少于一次，如实记录设备运营状况及余氯PH值。八、认真执行交接班制度，本班浮现问题应及时解决，交接班时，要详细阐明运营状况，交清运营记录，接班人员理解清晰后方可接班。九、加强对设备、仪表、阀门维护保养，定期加油、检修，设备禁止带“病”运营，做好维修保养记录。十、严格按操作规程详细检查每一种操作单元运营状况，不遵守操作规程导致设备损坏，应酌情予以补偿和惩罚。十一、不断提高自身素质，规范言行举止，认真接待关于部门检查和监测。十二、认真做好污水站内和责任区环境卫生工作，做到池内无漂浮异物，场地清洁。十三、认真完毕好领导交办其她工作。污水解决站工作纪律规定一、遵守医院劳动纪律关于规定，有事、有病按医院规定办理请假手续。无端不请假或事后请假者，一律按旷工解决，关于惩罚按医院规定执行。二、维护医院利益，减少挥霍，对于不服从工作分派或工作玩忽职守者以及不适应本职工作者，调离本岗位。污水解决站卫生制度一、保持污水站内及室外卫生，整个污水站有若干责任区，保证无“跑冒滴漏”事故点。二、值班人员保证环境、设备、仪表、仪器、管道、阀门清洁卫生。三、每天必要对设备做一次清洁工作，保持设备本体、台板、基本上无油渍和灰尘等。四、值班人员对工作间、地面、门窗、桌椅等每班都要全面清扫、擦抹。五、检修完毕后，检修人员必要把现场设备等清理干净。六、对寻常工作所产生固体废弃物，按规定规定定点分类放置。七、做好交班前卫生工作，接班人员发现卫生不符合规定期，可回绝接班，直到交班人员清扫干净。医院医疗废物分类收集制度各科室按医疗废物分类目录对的区别各类医疗废物。感染性废物放于符合《医疗废物管理条例》规定黄色垃圾袋中，交接时袋口扎紧、密闭。损伤性废物应放于符合《医疗废物管理条例》规定利器盒中。少量药物性废物可放入符合《医疗废物管理条例》规定黄色垃圾袋中，并有明显标记，交接时袋口扎紧、密闭。化学废物中批量化学试剂、废消毒剂应交由专门机构处置。批量汞血压计、汞温度计等医疗器具报废时，应交由专门机构处置。各科室必要严格按上述规定执行，若与规定不符则与考核相结合。医院医疗废物登记制度各科室要对每日交接医疗废物进行登记，内容涉及：废物种类、重量、交接时间、经收人签字等，详细办法如下：一次性医疗用品涉及一次性注射器、输液器、氧气管、吸痰管等由供应室专管人员每日上午09：00此前到各科室收集，并双签名，再由供应室在下午04：00时交于后勤科专管人员。别的医疗废物涉及除上述一次性医疗用品外感染性废物、损伤性废物、药物性废物由总务科专管人员在下午04：00此前到各科室收取，并对医疗废物进行核对、签字，然后存储于废物暂贮地。后勤科专管人员应与环保局属下固体处置中心工作人员进行交接、登记，固体处置中心开出有效收据，收据内容涉及时间、废物种类、重量、签名，资料保存3年。医院感染科负责督查，督查状况与科室负责人反馈，并与考核相结合。医院医疗废物管理培训制度医院感染科对从事医疗废物收集、运送、贮存处置等工作人员和管理人员进行分层次培训，培训内容涉及：有关法律、专业技术、安全防护、紧急解决、工作流程等。形式：授课、看录像、讨论等，力求培训面达100%。院部将对对有关人员进行定期不定期提问、书面和实际操作考试，并将成果与考核挂钩。医院医疗废物暂贮地管理制度设有专人管理。远离医疗区、食堂、人员活动区及生活垃圾存储场合，有明显警示标记，并有禁止吸烟标志，防渗漏、防鼠、防蚊蝇、蟑螂。后勤科专管员对暂贮地设施、设备定期清洁和消毒。暂贮地医疗废物存储时间不得超过48小时。医疗废物管理中个人防护与紧急解决办法从事医疗废物收集、运送、贮存处置等工作人员必要戴口罩、帽子，穿工作服，必要时穿隔离衣，操作后必要洗手，必要时进行手消毒。安全使用和解决锐器锐器不能直接用手传递，并尽量减少搬运。使用或解决针头时，不要弯曲或破坏针头,不要戴针帽.使用后锐器应及时放入利器盒中，利器盒装量不要超过规定装量，利器盒应放置安全地方。紧急解决办法（1）、发现被感染性物质感染工作人员，应及时进行有关检查，及时治疗,如注射疫苗、免疫球蛋白等。（2）、被锐器损伤者，及时进行消毒解决，对症治疗，必要时予以特殊治疗。中心供氧站管理制度氧气站安全管理规定医院氧气站负责全院医用气体供应任务，站内存有氧气