家电公司五S推行手册样本

家电公司5S履行手册前言塑造清爽、明朗、安全、舒服工作环境，激发员工团队意识，提高产品质量，减少生产成本，提高公司形象，最快捷有效手段5S活动。为保证5S活动推展顺利，让全员确切理解5S涵义、目、作用、履行环节及其要领，公司特组织编写及发行《5S履行手册》，盼望公司员工能认真学习，善于领略，规范自己工作行为，促使公司5S活动由形式化行事化习惯化。以达公司“持续进步，永续经营”最高宗旨。5S含义、目、履行重点。（一）5S基本理念5S活动指是整顿（SEIRI）、整顿（SEITION）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）这五个日文词汇罗马拼音第一种字母均为“S”，故此称为5S。（二）5S释义⒈整顿（Arrangement）⑴语义：按照整治原则，导正秩序。⑵5S定义：区别“要”与“不要”物，并将不要物清除。⑶活动重点：拟定出实行整顿范畴；②规划出不要暂放区，明确要与不要原则；③通过教诲训练让全员理解不要物原则与整顿观念；④决定实行整顿时间，并将整顿用品提前备妥；⑤明确每个成员负责区域，依照原则及范畴实行整顿；⑥定期不断地实行且定期巡回检查；⑦整顿后，应立即进行整顿工作，两者是持续不可分⒉整顿（Putinorder）⑴语义：迅速整顿。⑵5S定义：将必要物品定位、定量放置好，便于拿取和放回，排除“寻找”挥霍。⑶活动重点：①必要品分类；②依使用频率决定放置位置与放置量；③决定放置方式；④放置区定位画线；⑤决定每个放置区物品之责任管理者。⒊清扫（Cleaning）⑴语义：打扫干净；⑵5S定义：彻底清理场合垃圾、污垢、异物，使其干净及容易显现问题点，清扫即点检；⑶活动重点：①规划清扫责任区域；②管理者示范，树立样板；③进行例行扫除，清除脏污；④调查污染源及污染源发生对策；⑤建立清扫基准，规范活动；⒋清洁（Cleanliness）⑴语义：不污染；⑵5S定义：重复地做好整顿、整顿、清扫，形成制度化、规范化，包括伤害对策及成果维持；⑶活动重点：①彻底实行前述3S，并将清扫阶段问题点层别分类；②针对问题点实行对策，并作成问题改进对策书；③由专负责单位改进问题点，现场人员一起参加学习讨论；④制定各类原则书，特别安全、品质方面作业原则应优先制定。⒌素养（Discipline）⑴语义：体现出应有礼仪及态度端庄；⑵5S定义：遵守规定事项，并养成习惯；⑶活动重点：①不定期循环检查，保证各类作业原则彻底作业；②整个5S活动成败核心点：教诲与否彻底；主管与否关怀；全员对自己应做事，应有能力自订筹划表；二、5S效用㈠5S与公司形象由于5S活动能促使工厂彻底变化脏、乱、差现象，因而，许多履行5S活动比较成功工厂，其业务员在拜访客户时，经常带着工厂照片，并力邀客户参观工厂，增强客户信心。㈡5S呈现现场业绩5S是反映作业现场一面镜子，当其状态变坏时，几乎有如下现象：作业形现场及设备脏乱；工具散落满地，物料、不良品杂乱堆放；人际关系恶劣，互不理睬；员工士气低落，出勤绿低；不良品及故障增长；改进提案少；小集团活动停滞不前。㈢5S维持寻常管理⒈强化自主管理⒉管理活动基本⒈安全管理与5S⒉绩效管理与5S⒊品质管理与5S⒋设备故障与5S㈣5S提高行为素质㈣5S强化团队活动㈤5S达到防止管理⒈人为失误防止⒉微缺陷排除5S活动三大支柱：营造有规律工作场合，排除寻找挥霍；营造清净饿工作场合，寻常检查与清洁化；营造一目了然工作场合，目视管理与5S原则化。㈥5S活动益处⒈5S是好销售专家清爽、明朗、干净工厂环境，能使顾客对公司产品产生高品质信心；能吸引外来厂商参观，增长公司知名度。采购者对公司形象产生信心，定单源源不断；明朗舒服工作场合，能吸引高素质人才。⒉5S是节约专家5S活动可节约消耗品、工具、润滑油、工程变更时间及作业时间，无形中替公司节约不少成本。⒊5S是原则化推动专家强调作业原则重要性；产品品质稳定，生产目的如期完毕。⒋5S是守时专家由于基本条件完备，绝对能严守产品交期；⒌5S是工厂安全守护专家5S工厂舒服、辽阔、流程流畅，不会发生意外事件；作业者遵守作业原则，不会发生各种伤害；5S活动强调危险预知训练，是每个人有危险预知能力，安全得以保证。⒍5S是促使作业者高兴工作专家原则化、工作改进，使作业愈来愈容；工作环境清爽舒服，员工有被尊重感觉；作业者经由简易5S活动中，慢慢变化意识，有助于工作推展；作业者向心力增强，工作更高兴。三、5S履行环节。㈠5S活动履行顺序全公司展开（第二次改进）全公司展开（第一次改进）宣导普及全公司设立目的管理评价与检讨发表文宣、主管教诲示范单位实行（第一次改进）评价制度建立拟订5S活动筹划成立5S履行委员会拟定履行职责明确职责设定目的高阶主管决策全公司展开（第二次改进）全公司展开（第一次改进）宣导普及全公司设立目的管理评价与检讨发表文宣、主管教诲示范单位实行（第一次改进）评价制度建立拟订5S活动筹划成立5S履行委员会拟定履行职责明确职责设定目的高阶主管决策㈡建立5S履行组织除了建立公司5S履行委员会外，还应按部门设立推动事务组。公司最高管理者是全体活动负责人，各职能部门主管是本部门推动负责人。㈢拟定5S履行组织职责⒈5S履行委员会组织制定公司履行5S目的、方针及可行筹划；组织人员培训，制定可行奖惩办法；主导全公司5S活动展开。⒉主任委员拟定5S实行方针；批准履行委员会决策事项。⒊5S干事拟订5S活动企划方案；组织文宣活动筹划及培训；召集会议和整顿资料；组织检查、评比及评比成果记录和发布。⒋改进专案小组设定改进主题，组织改进活动进行，必要时规定技术工程人员参加；督导改进活动在设定目的与期限内完毕。5、履行委员参加公司5S活动筹划制定并拟定执行；制定本部门5S活动规范；组织部门培训及推动5S活动进行；完毕诊断表、评分表并参加5S活动评比，是评比小组固然人选；定期检讨及推动本部门5S活动改进与维持。㈣规划5S责任区域公司5S履行委员会成立后，一方面应明确划分各部门5S责任区域，拟定5S负责人员，并以地图张贴发布。㈤制定5S履行方针及目的履行5S活动，要依公司特色，制定详细可行履行办法，作为5S活动展开准则及履行方向。同样也要预先设定目的，作为5S履行努力方向及履行成果参照。㈥5S活动履行筹划编制寻常活动履行筹划表，保证活动按筹划进行，执行期间设定详细主题，既有长筹划，又有短安排。5S履行筹划经履行委员会讨论定案，由主任委员审视、核准，并发布予以执行。㈦制定5S活动实行办法5S活动履行与展开，要通过明确书面规范，让员工理解哪些可做，哪些不可做，怎么做才合符5S精神等，5S活动办法涉及：物品要与不要区别原则不要物废弃解决办法5S活动评鉴办法……㈧广宣活动与教诲训练教诲训练是5S活动成败核心，特别是各履行委员，身为本部门主管，一定起表率作用达到，作好本部门教师，达到全员一致结识。通过一段时间后，5S干事要组织各项广宣活动，进行宣导造势，在全厂范畴内张贴标语等等。㈨5S活动试点展开5S一开始应先选取特定示范区域，树立样板单位。运用示范单位经验加快活动进行。在拟定试行单位后，5S干事应协助试点单位主管制定施行方案，并督导作好试行前准备作业。⒈整顿活动按要与不要物品原则将不要物品清除并进行大扫除。这个环节未完毕，活动不能迈进。2、整顿活动通过大面积清理后，建立清洁工作场合，此时一方面要做好污染源发生防止对策。在实行作业场合或设备清净化时，同步进行物品摆置办法改进，对工、模用品、检测及量测仪器拟定摆放办法及定位化，并通过目视管理进行维持与改进。⒊检查评价在试点单位整顿、整顿开展一段时间后，由5S履行委员会检查试行方案贯彻、执行状况，评价活动实行效果等等。㈩5S活动正式实行通过对试点部门5S试行成果进行检讨后，拟定公司正式实行5S活动方案及履行办法、履行时间，由主任委员核准后予以发布，让全公司员工理解5S活动履行进程。活动办法由履行委员会对各委员进行阐明，各委员对本部门进行阐明。当5S活动拟定全面展开和实行时，公司最高层应召开全体人员举办宣誓大会……（十一）5S活动诊断与检查5S活动整个履行过程，必要对每个“S”进行定期诊断与查核，对活动过程中偏差及时采用对策进行修正。（十二）5S活动评价⒈制定评分原则⒉5S评鉴办法⑴拟定评鉴频率⑵拟定评鉴工具⑶拟定5S评分计算办法⑷运用目视管理（颜色板）发布5S活动评分⑸制定奖罚规定（十三）5S活动检讨与改进⒈问题点检讨5S开始实行时常用如下问题：员工积极性不高，甚至有抵触情绪；长期不良习惯难以变化；5S责任区划分不均匀；5S评比活动有失公正。⒉问题点整顿5S干事依5S评分登记表中记录问题点进行整顿，记录各部门总缺陷数量及重要缺陷项目。做成各部门重点改进项目，并以5S活动整治告知传达至各部门，规定在限期内进行整治至验证合格为止。⒊问题层别在5S活动问题点中，以柏拉图层别出重点问题，针对少数重点问题进行改进，以增进改进活动成效。⒋纳入寻常管理活动5S活动实行要不断进行检讨改进以及效果确认，当确认改进对策有效时，要将其原则化、制度化，纳入寻常管理活动架构中，将5S绩效和能率、客户投诉率等并入寻常管理活动中。四、履行要领㈠整顿履行要领⑴工作场合全面检讨⑵制定“需要”与“不需要”基准⑶实行“红牌作战”（大扫除）⑷不要物品清除⑸每日自我检查㈡整顿履行要领●贯彻整顿工作●设定放置场合●决定放置办法●划线定位●标示重点：1、整顿要做到任何人，特别是新近员工或其她部门都可以及时取出所需要东西。对于放置处与被放置物，要能及时取出使用，使用后要能容易归位，如果没有归位或误放时应能立即懂得。㈢清扫履行要领⒈划分清扫责任区2.管理者带头来做（做一种5S样板区域）3.执行例行扫除，清除脏污⑴工厂要将清扫当成一种重大活动，进行全体大扫除宣传及谋求污染发生源对策。⑵在容易开展部门先行举办作业场合或设备清净化活动，树立活动样板。⑶通过班组活动，举办设备、治具清扫点检，排除微缺陷，也就是设备5S。⒋调查污染源，予以杜绝或隔离㈣清洁履行要领⑴彻底贯彻前3S工作。⑵将清扫阶段问题点加以分类。⑶针对问题点实行对策，普通将问题区别自主改进、专责单位及委外厂商改进三大某些。⑷自主改进某些完毕后，作成问题点改进对策书，作为此后培训及指定原则书参照。⑸委请专责单位改进问题点，在专责单位进行改进时，应由现场人员一起参加讨论学习。⑹制定各类原则书、评比办法及奖惩制度，特别关于安全、品质方面作业原则应优先制定。㈤素养贯彻持续推动前4S活动。建立共同遵守规则或约束。将各种规则或约束目视化。实行各种教诲训练。违背规则或约束应予以纠正。接受指责纠正，及时改正。推动各种精神向上活动五、要与不要物品鉴定原则要不要正常设备、机器或电气装置附属设备（滑台、工作台、料架）正常使用手工具、模、治具。正常使用工作椅。台车、推车、拖车、堆高机。正常工作椅。原材料、半成品、成品。垫板、塑胶框、防尘用品。使用中垃圾桶、垃圾袋。使用样品。办公用品、文具。美化用海报、看板。履行活动海报、看板。有用书籍、杂志、报表。其她。A.地板上：废纸、灰尘、杂物、烟蒂。油污不再使用设备、治、工、模具。不再使用办公用品、垃圾筒。破垫板、纸箱、抹布、破篮框。呆料或过期样品。B、桌子或架子上：老旧书籍、报纸。破椅垫。老旧无庸报表、帐本。损耗工具、余料、样品。C、墙壁上：1.蜘蛛网。2.过期海报、看板3.无用提案箱、卡片、挂架。4.过时月历、标语。损坏时钟。D、吊着：工作台旁老旧批示书。不再使用配线、配管。不再使用老吊扇。不堪使用工用品。更改后部门批示牌。六、5S活动责任区别㈠经营者5S责任确认5S活动是公司管理基本；参加5S活动关于教诲训练与观摩；以身作则，展示公司推动5S决心；担任告诉5S活动组织领导者；担任5S活动各项会议主席；仲裁关于5S活动检讨问题点；掌握5S活动各项进度与实行成效；定期实行5S活动上级诊断或评价工作；亲自主持各项奖惩活动，并予全员精神发言。㈡干部5S责任结合公司行动目的、学习5S知识、技巧。负责本部门5S活动宣传、教诲；划分部门内部5S责任区域；依公司5S活动筹划表，制定本部门活动筹划；担当5S活动委员及评分委员；分析和改进5S活动中问题点；督导部属清扫点检及安全巡逻；检查员工服装仪容、行为规范。㈢员工5S责任及时解决不要物品并集中在规定场合，不可使其占用作业区域；在规定地方放置工具、物品，保持通道畅通、整洁；灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周边要时刻保持整洁；物品、设备要仔细地放，对的地放，安全地放，较大较重放在下层；不断清扫自己责任区域，保持清洁；积极配合主管工作。七、5S检查点（办公室）与否已将不要东西丢弃（文献、档案、图表、文具用品、墙上标语、海报）；垃圾桶与否及时清理；办公设备有无灰尘；桌子、文献架、通路与否以划线来隔开；有无文献归档规则及按规则分类、归档；需要文献与否容易取出、归位；与否只有一种插座，而有许多插头；文献等有无实行定位化（颜色、标记）；办公室墙角有无蜘蛛网；桌面、抽屉有无灰尘；公示栏有无过期公示物品；管路配线与否杂乱，电话线、电源线与否固定得当；抽屉内与否杂乱，东西与否杂乱摆放；与否遵循规定着装；中午及下班后，设备电源有无关好；与否有人员动向看板；有无文献传阅规则；会议室物品与否定位摆设；有无注意接待宾客礼仪。八、5S检查要点（生产现场）物料架、模具架、工具架等与否对的使用与清理；作业台与否整洁；模具、治具、量具、工具等与否对的使用，定位摆放；机器上有无不必要物品、工具或摆放与