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文档简介

目录引言: 2一、电子商务解决方案 2(一)美国——物流中央化 2(二)日本——高效配送中心 2(三)适应电子商务一种全新物流模式——物流代表 3二、国内公司在实行电子商务物流方面存在问题 4(一)互联网与老式公司矛盾 4(二)面临巨大资金缺口 5(三)营销模式变化 8三、国内电子商务物流建议政策 9(一)物流一体化——国内物流发展必然趋势 91、购物观念和方式陈旧 92、缺少电子商务商业大环境 93、网络基本设施不够完备 104、互联网质量有待提高 105、网上安全和保密亟待完善 106、管理体制和运营机制不顺 107、公众缺少电子商务知识和技能 10(二)组建物流联盟 111、建立“中华人民共和国EC增进委员会” 112、创造良好电子商务支撑环境 113、运营网上安全认证体系 114、有重点地开展电子商务试点工作 115、有选取性地开展电子商务科技预测和攻关 116、勉励在电子商务领域开展国际合伙 127、大力培养电子商务专门人才 128、加快电子商务立法进程 12

国外电子商务下物流解决方案摘要:]随着竞争加剧,生产、商业领域所能获得利润越来越少,作为第三方利润来源,物流(logistics)越来越被人们所注重。借鉴了发达国家(美国、日本)物流管理先进经验,通过深度分析阻碍国内物流产业高速发展重要“瓶颈”:观念陈朽,技术落后,政策和制度不健全、不完善,人才匮乏;将着眼点置于电子商务物流这一领域内,从系统论与信息论角度入手,对该领域发展提出了具备创造性看法与建议:物流一体化——完善物流产业构造,使得公司内部物流、公司间物流、第三方物流这三者按照一定比例分布,实现物流自身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体化;组建物流联盟,实现资源最优化,为公司、社会创造财富。核心词:电子商务;物流;互联网 Abstract:Theelectroniccommercerelyingonthenetworknotonlychangedtraditionalface-to-facebusinessmethod,butalsobroketheoldworkoperationmodeE-commerceasamajormeansofeconomicandcommercialactivityisbecominganincentiveforthegrowthofinformationeconomy.ButseveralquestionesmustberesolvedduringthedevelopmentofE-commerce.ThepaperanalysesthequestionesliedinE-commerceandproposescountermeasursofChineseE-commercedevelopment.EnterstheWorldTradeOrganizationalongwithChina,thedomesticmarketisopentothewholeworld.ThismeanttheChineseeconomydevelopmentonebigsurmounts,theelectroniccommercealsoinevitablygraduallywilldevelop,impacttraditionindustrystatusdoesnotneedtoquestionthat,theInternetisbecomingthenewindustrialrevolutiontheleadingstrength,electronicbusinesstakesuphonestworkintotheneweconomicalgrowthspot.But,thewebsitegrowswithdoesnothavebetweenthebenefitthecontrast,theelectroniccommercetransactionsecuritytechnologyandthereliabilityisbad,thetransactionbothsidesdeficientprestigeandsoonalreadyseriouslyrestrictedourcountryelectroniccommercedevelopment,theelectroniccommercedevelopmenthasbeenfacinglayeronlayerthedifficultyinChina.Keyword:ElectronicCommerce;Analysis;Questiones;Countermeasures引言:网络、通信和信息技术突破性进展,使得电子商务应运而生,且呈现出勃勃生机,但电子商务真正主导咱们生活依然有很长距离,特别物流作为电子商务重要瓶颈,成为迫切需要解决问题。发达国家电子商务无疑走在国内前面,其物流解决方案是值得咱们借鉴。一、国外电子商务下物流解决方案1.美国——物流中央化美国——物流中央化物流模式强调“整体化物流管理系统”,是一种以整体利益为重,冲破按部门分管体制,统一从整体进行规划管理管理方式。在市场营销方面,物流管理含分派筹划、运送、仓储、市场研究、为顾客服务五个过程。在流通和服务方面,在物流管理过程含需求预测、订货过程、原材料购买、加工过程,即从原材料购买直至送达顾客所有物资流通过程。2.日本——高效配送中心物流过程是:生产——流通——消费——还原(废物再运用及生产资料补足和再生产)。物流是非独立领域,受各种因素制约。物流(少库存多批发)与销售(多库存少批发)互相对立,必要运用统筹来获得整体成本最小效果。物流前提是公司销售政策、商业管理、交易条件。产品设计阶段决定效率。3适应电子商务一种全新物流模式——物流代理物流代理(ThirdPartyLogistics,缩写为TPL,字面含义为第三方提供物流服务)。物流代理是这样定义:“物流渠道中专业化物流中间人,以订立合同方式,在一定期间内,为其她公司提供所有或某些方面物流业务服务”。从广义角度以及物流运营角度看,它涉及一切物流活动,以及发货人可以从专业物流代理商处得到其她某些价值增值服务。提供这一服务,是以发货人和物流代理商之间正式合同为条件。这一合同明确规定了服务费用、期限及互相责任等事项。狭义物流代理专指自身没有固定资产但仍承办物流业务,借助外界力量,负责代替发货人完毕整个物流过程一种物流管理方式。物流代理公司承办了仓储、运送代理后,为减少费用支出,同步又要使生产公司觉得有利可图,就必要在整体上尽量地加以统筹规划,使物流合理化。二、国内公司在实行电子物流方面存在问题国内公司在发展电子商务时也面临着某些困难:其一,互联网对老式公司似乎是一种“中断技术”,它将挑战公司既有组织、生产流程及人员心态,变化老式经营模式,使拥有文化基本老式公司很难接受它。公司拥有较多旧有遗留系统包袱,且员工观念上胆怯重新组合,有抗拒变革倾向。要变化一种成型公司运作模式,在各个环节中导入电子化运作模式,也许比建立新型网络公司要面临更多困难,需要付出更大代价。其二,由于经营模式比较成熟,无法得到风险投资者青睐,迅速获得大额融资,使开展电子商务面临资金巨大缺口。其三,营销模式变化。零售公司具备较好商务经营和配送优势,精减库存和货架筹划,但要完全适应网络零售环境下地区广泛、业务量小、送货上门个性化营销新型网络零售模式,还需要通过一种过程。其四,缺少既懂商务又懂技术复合人才,且网络人才资本昂贵。基于上述状况,国内公司在发展电子商务时,可与零售网站合伙结成同盟。采用这种模式,使公司不但节约了人力、物力、财力,并且可以满足老客户新需求,有助于公司开拓新市场。老式公司通过网站发布商品与价格信息,运用因特网交互性,充分详细理解消费者需求,迅速作出回应;零售网站向消费者提供商品信息,便于消费者比较价格,达到购买意向,网上订购,最后通过老式零售公司实现实体商品配送与支付。国外某些老式零售公司与零售网站己经开展了各种联合尝试,如老式零售业巨头沃尔玛和kmart依托其知名品牌、强大资金实力、完善后勤系统,积极向电子商务渗入,已宣布分别与美国在线与雅虎合伙,强强联合,优势互补,资源共享,争取双赢。日本拥有8000家遍及各地便利店并与软银合伙开展网上销售业务,顾客网上订购商品,商家把商品送到近来便利店。三、国内电子商务物流政策建议(一)物流一体化——国内物流发展必经趋势物流一体化是以物流系统为核心由生产公司、经由物流公司、销售公司直至消费者供应链整体化和系统化。它是物流业发展高档和成熟阶段。物流业成为社会生产链条领导者和协调者,可觉得社会提供全方位物流服务。物流一体化发展可进一步分为三个层次:物流自身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体化。物流自身一体化是指物流系统观念逐渐确立,运送仓储和其他物流要素趋向完善,各子系统协调运作,系统化发展。微观物流一体化是指市场主体公司将物流提高到公司战略地位,并且浮现了以物流战略作为纽带公司联盟。宏观物流一体化是指物流业发展到这样水平:物流业占到国家国民总产值一定比例,处在社会经济生活主导地位。它使跨国公司从内部职能专业化和国际分工限度提高中获得规模经济效益。第三方物流是指由物流劳务供方、需方之外第三方去完毕物流服务物流运作方式,第三方就是指提供物流交易双方某些或所有物流功能外部服务提供者。在某种意义上可以说,它是物流专业化一种形式。第三方物流随着物流业发展而发展。第三方物流是物流专业化重要形式。物流业发展到一定阶段必然会浮现第三方物流发展,并且第三方物流占有率与物流产业水平之间有着非常规律有关关系。西方国家物流业实证分析证明,独立第三方物流要占社会50%,物流产业才干形成。因此,第三方物流发展限度反映和体现着一种国家物流业发展整体水平。按照物流公司完毕物流业务范畴大小和所承担物流功能,可将物流公司分为综合性物流公司和功能性物流公司。功能性物流公司,也可叫单一物流公司,即它仅仅承担和完毕某一项或几项物流功能。按照其重要从事物流功能可将其进一步分为运送公司、仓储公司、流通加工公司等。而综合性物流公司可以完毕和承担多项甚至所有物流功能。综合性物流公司普通规模较大、资金雄厚、并且有着良好物流服务信誉。按照物流公司是自行完毕和承担物流业务,还是委托她人进行操作,还可将物流公司分为物流自理公司和物流代理公司。物流自理公司就是寻常人们所说物流公司,它可进一步按照业务范畴进行划分。物流代理公司同样可以按照物流业务代理范畴,提成综合性物流代理公司和功能性物流代理公司。功能性物流代理公司,涉及运送代理公司(即货代公司)、仓储代理公司(仓代公司)和流通加工代理公司等。物流一体化是物流产业化发展形式,它必要以第三方物流充分发育和成熟为基本。(二)组建物流联盟对于已经开展普通商务公司,可以建立基于INTERNET电子商务销售系统;同步可以运用原有物流资源,承担电子商务物流业务。拥有完整流通渠道制造商或经销商开展电子商务业务,比ISP、ICP或因特网站更加以便。国内从事普通销售业务公司重要涉及:制造商、批发商、零售商等。而制造商进行销售倾向在20世纪90年代体现得比较明显,从专业分工角度看,制造商核心任务是商品开发、设计和制造,但越来越多制造商不但有庞大销售网络,并且尚有覆盖整个销售区域物流配送网,国内大型制造商生产人员也许只有3000人?4000人,但营销人员却有1万多人。制造公司物流设施普遍比专业物流公司物流设施先进,这些制造公司完全可以运用既有物流网络和设施支持电子商务业务。对这些公司来讲,比投资更为重要是物流系统设计和物流资源合理规划。而批发商和零售商应当比制造商更具备组织物流优势,由于它们主业就是流通,在美国,如沃尔玛、Kmart、Sears,在国内象北京翠微大厦、西单商场等都开展了电子商务业务,其物流业务都与其普通业务在一起安排。此外,区域性或全球性第三方物流公司具备物流网络上优势,在达到一定规模后,随着其业务沿着主营业务向供应链上游或下游延伸,第三方物流公司转而进入网上购物经营,有着相称经营优势。因而,组建物流联盟最合理发挥生产公司和专业物流公司自身优势一条捷径,在生产公司己有物流设备基本上,结合专业物流公司物流理念和制度安排,共同建立公司电子商务物流系统。总结电子商务实现过程中需要对信息流、资金流、商流和物流进行整合运作。随着信息技术不断发展,前三种“流”己经能用计算机和网络通信设备瞬间实现,而必要在网

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