市场研究计划书样本

市场研究筹划书——为Palm手机进入中华人民共和国市场合伙6月为HP(HewlettPackard)公司提供研究员：贺鹏PengHe电子邮件：电话：项目简介惠普webOS部门（原Palm公司）PalmInc.始终专注于掌上电脑系统功能改进，让人们可以随时存取和分享最重要信息。该公司针对普通消费者、移动化专业人士，以及商务人士推出产品，涉及Palm(R)掌上电脑、PalmTreoTM智能手机、PalmLifeDriveTM移动生活家，尚有软件、服务，以及配件产品。Palm产品通过特定网站、零售商、经销商，以及无线网络运营商营销全球各国。PalmwebOS嵌入式操作系统，以Linux内核为主体并加上部份Palm公司开发专有软件。它重要是为Palm智能手机而开发。该平台于1月8日拉斯维加斯国际消费电子展宣布给公众，并于6月6日发布。该平台是事实上PalmOS继任者，webOS将在线社交网络和Web2.0一体化作为重点。第一款搭载webOS系统智能手机是PalmPre，于6月6日发售。04月29日，惠普以12亿美元，每股5.7美元价钱收购Palm。2月惠普在美国旧金山WebOS特别发布会上正式推出了基于webOS系统三款新产品，涉及TouchPad平板电脑以及Veer和Pre3智能手机。中华人民共和国手机市场重要由诺基亚、苹果和安卓主导，其中诺基亚占据绝对优势。市场概览在移动互联网时代，手机和电脑界限已经模糊不清，咱们将具备便携性同步拥有智能操作系统设备称为智能手持设备，这其中涉及平板、上网本、播放器和手机等。WebOS系统手机在中华人民共和国当前占有率和品牌知晓度都很低，除了少数玩家以外，普通人甚至不懂得这个系统和这个品牌。中华人民共和国市场是除了美国之外世界第二大智能手机市场，因而想要在智能手持设备上获得成功，中华人民共和国是必要把握市场。惠普总裁提出要把webOS做成世界第一系统，从顾客保有量上看，美国市场和中华人民共和国市场是兵家必争之地。其中美国市场重要是大量成熟顾客，这些顾客拥有不止一台手机，也许已经尝试过IOS、Android，Blackmarry等操作系统，她们有尝试新鲜事物习惯。而在中华人民共和国，尽管手机普及率日渐提高，但与美国相比，处在完全不同发展阶段，使用智能手机顾客还是少数，当前智能手机市场份额还不大，将来有着辽阔市场操作空间。研究对象和目的本次市场研究目的是为Palm手机进入中华人民共和国市场作前期研究准备，可以分为如下子目的：发现中华人民共和国顾客手机使用习惯，旨在发现目的客户群这个目的是为了考察潜在消费者行为习惯，在顾客购买手机时，哪些因素会影响她们决策。这项研究将会关注当前多少顾客将会在将来三年内更换智能手机。当前使用智能手机顾客是哪些。智能手机市场市场研究，旨在发现产品独特卖点这个目的是为了分析当前中华人民共和国手持设备市场基本状况，研究当前顾客手中重要智能操作系统是什么，分析顾客可以拥有操作体验。如果webOS可以给顾客带来全新体验，这必将成为一大卖点，同步会保证咱们在中华人民共和国市场获得成功。产品发布和分销渠道，旨在发掘最佳信息传递平台中华人民共和国民众获得信息渠道涉及电视、广播、网络和户外广告等。咱们研究将决定哪种是投资回报最高信息传递渠道，哪种方式是效果最佳信息传递渠道，为公司最后决定提供最全面信息。研究办法研究将涉及三个阶段：第一阶段将会尽量收集到最全面信息涉及数据和观点；第二阶段将会作出定性研究，为下一阶段定量研究问卷设作出参照；第三阶段将会进行问卷调查并运用问卷调查成果作出定量研究。基本面研究：目：全面收集信息外部数据和内部数据数据来源涉及第三方研究机构研究报告和研究成果、官方记录报告、业内名人信息分享以及竞争对手财务报告。这些信息将为咱们对于整个问题结识更加透彻。通过以上研究咱们将会得到如下信息：中华人民共和国手机市场总体销售额是多少？中华人民共和国顾客最喜欢品牌是哪些，这些品牌具备什么样特性？中华人民共和国顾客当前使用手机最惯用功能涉及哪些？中华人民共和国顾客觉得当前手机在哪些方面不能满足她们需求？塞班、苹果、安卓操作系统她们更看好哪个？不同地区顾客对于手机需求差别？当前最有效信息传播手段是什么？研究过程数据采集过程将一方面从内部开始，涉及往年有多少webOS手机进入中华人民共和国（重要为非官方渠道），当前中文软件数量和质量。咱们将会向总公司申请获得这些数据权限。咱们将向她们阐明这项研究目尽量获得最多数据。咱们将会为此进行三次小组讨论来准备出最有利证据。如果一切顺利咱们将会得到：中华人民共和国市场顾客数量报告；顾客Bug建议提交反馈；当前水货分销模式报告。这些内部报告将会让咱们更清晰地结识自己产品。外部研究将会随之进行。咱们会通过查阅或购买某些知名市场研究机构报告（如艾瑞、尼尔森、易观国际）。咱们将会联系美国贸易部门和中华人民共和国贸易部门人来获得水货手机销售状况。咱们也将运用人脉资源获取其她公司内部信息。固然最基本是通过公开可查阅信息运用，涉及互联网和某些公开出版物。以上采集过程将会为咱们研究提供原始材料。定性研究：目：进一步研究前一步采集资料，发现问题、分解问题通过上一部基本面研究，咱们对市场有了大体理解。定性研究阶段咱们将运用咱们独立思考能力予以某些主观性判断。这某些判断将直接影响问卷设计和调查样本选取。最后目的受众是由这某些主观研究所直接决定。通过定性研究咱们将会明确如下问题：顾客与否接受通过手机进行调查并进一步监控她们使用习惯？青年如果选取手机作为礼物，对于其原则是如何？哪个群体人更易接受webOS操作系统？影响购买最大因素除了价格尚有什么？顾客在买手机前普通要做哪些准备？顾客与否喜欢一部备用机一部智能机配备？顾客分组和样本选取咱们将中华人民共和国市场分为三个某些：一级、二级都市三级都市、一二级都市乡村普通乡村北京、广州、上海，包头赤峰、顺义、嘉定固阳县、白云矿区这三个某些将会作为样本抽样对象，其中会做到男女平衡，并且会避免调查普通会系统性偏差到只有更多重度使用者参加现象。研究过程咱们将会像更多本地人简介产品，并且传递惠普公司和鲁宾斯坦核心价值观以获取更多反馈。咱们目是在进一步工作初期做出最明智判断。咱们团队中将会有不同人负责不同思维范式。咱们将会组织三次讨论来分享人们观点，同步设计问卷调查雏形。定量研究:咱们已经准备好请第三方调查公司协助咱们完毕这次调查。与团队成员亲历亲为相比，这是一种更高效率方式，但也许需要更多预算。咱们更倾向于电话访问或者街头访问，由于相比当前被广泛采用在线调查相比，前者更能积极选取访问样本避免浮现系统性偏差。目：获得第一手数据，得出支撑性结论问卷将会以拟定进入中华人民共和国市场方略为最后目。这将会分为三个子目：涉及顾客研究、市场研究和渠道研究。固然一切调查都是顾客导向，她们才是咱们最后消费者。咱们将会通过积极地选取顾客得到不同人群使用习惯，厂商优势和劣势，以及不同地区合用分销渠道。咱们还会询问其她部门与否有有关问题，咱们将会考虑到追加到问卷付栏。顾客分组和样本选取细化每个某些咱们将会选取200个访问者。考虑到家庭大小对消费能力有着巨大影响力，咱们将会得到十分有趣结论。家庭大小男女总1252550225255032525504252550总100100200研究过程问卷最后设计是由调查机构进行，咱们人员将会实时与她们保持沟通，最后问卷会涉及如下问题，但不保证完全同样：你当前手机品牌是什么？如果你有机会更换免费更换一次手机，你会选取那部手机？为什么？除了手机，你还会购买哪些数码产品？如果作为爸爸节礼物，你以为哪款手机适当？情人节呢？当前手机上你最惯用非通讯功能是什么？当前手机你觉得还可以在哪些方面改进？你觉得影响你购买决定会有哪些媒体？与否懂得webOS？当前手机上必用软件有哪些？最后问题也许还会有微调，咱们团队将对随时发布有关信息，为了节约顾客成本和研究成本，咱们严格地控制了问卷预测耗时，当前评估是在5分钟以内，此外额外奖励也会作为考虑因素纳入评估。其她机构研究成果回顾刘赟，WebOS新发展[J].互联网天地》.12期廖榛，Palm靠运营商解燃眉之急拓展第三方软件成救命稻草[J].IT时代周刊.Z1期报告进度在每个研究阶段都会有一种项目阐明会，咱们所有团队成员都会参加。详细日程有待于咱们进一步依照有关人员日程拟定。每次项目阐明会都会有一种公开报告出来发送给有关人员。咱们也非常乐意解答有关人员问题。同步为了美国总部和其她国家研发团队考虑，咱们也会考虑将报告译成各种语言。但以上行为均会产生相应成本。时间如下表格显示了咱们工作筹划。所有周筹划完毕时间咱们定于每周五中午12点此前，在每周五下午，咱们内部会进行内部讨论和信息分享。这使得咱们可以更好得梳理工作重点，同步也非常欢迎有关人员参加讨论。但请注意，依照项目特殊事件突发性，咱们也许会调节周会时间，因此如果咱们进度有变化，咱们将会第一时间在邮件中阐明。周行动1-4基本面研究4-6定性研究7基本面研究报告8问卷设计9-12问卷调查和录入13-16分析17公开阐明会和内部讨论18-19公开报告撰写预算所有预算设立都是按照当前物价，未考虑将来几种月通胀因素，但是不排除将来进一步调节也许。咱们将会对于项目耗费做到开诚布公，任何人都可以查看咱们账目。研究阶