护理工作制度及岗位职责样本

一护士职业基本规定1、热爱护理事业，有良好职业道德，有强烈工作责任心，树立“以人健康为中心”护理观念，为患者提供优质护理服务。严谨求实，尊重科学，刻苦钻研护理技术，精益求精。严格执行操作规程；学习新知识、新技术，不断提高护理业务水平。2、作风上要实事求是，谦虚谨慎，严肃认真，慎独守密。3、行为上要遵纪守法，公正廉洁，爱护集体，团结协作，顾全大局。4、仪容上要端庄大方，服装整洁，精神饱满，情绪乐观。5、语言上要说话客气，谦虚文雅，尊重她人。二病房管理制度一、在科主任领导下，病房管理由护士长负责，科主任积极协助，全体医护人员参加。二、严格执行陪护制度，加强对陪护人员管理，积极开展卫生宣教和健康教诲。主管护士应及时向新住院患者简介住院规则、医院规章制度，及时进行安全教诲，订立住院患者告知书，教诲患者共同参加病房管理。三、保持病房整洁、舒服、安静、安全，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。四、统一病房陈设，室内物品和床位应摆放整洁，固定位置，未经护士长批准不得任意搬动。五、工作人员应遵守劳动纪律，坚守岗位。工作时间内必要按规定着装。病房内不准吸烟，工作时间不聊天、不闲坐、不做私事。治疗室、护士站不得存储私人物品。原则上，工作时间不接私人电话。六、患者被服、用品按基数配给患者使用，出院时清点收回并做终末解决。七、护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点。如有遗失，及时查明因素，按规定解决。管理人员调动时，要办好交接手续。八、定期召开工休座谈会，听取患者对医疗、护理、医技、后勤等方面意见，对患者反映问题要有解决意见及反馈，不断改进工作。九、病房内不接待非住院患者，不会客。值班医生与护士及时清理非陪护人员，对可疑人员进行询问。禁止散发各种传单、广告及推销人员进入病房。十、注意节约水电、准时熄灯和关闭水龙头，杜绝长流水长明灯。十一、保持病房清洁卫生，注意通风，每日至少清扫两次，每周大清扫一次。病房卫生间清洁、无味。

三分级护理制度分级护理是患者在住院期间，依照病情，生活自理能力，护理级别由医生以医嘱形式下达。分为特别护理、一级护理、二级护理和三级护理。一、特别护理合用对象：1病情危重，随时也许发生病变化需要进行急救患者2重症监护患者3各种复杂或大手术后患者4严重创伤或大面积烧伤患者5使用呼吸机辅助呼吸，并需要严密监护病情患者6实行持续性肾脏代替治疗（CRRT），并需要严密监护生命体征患者7其她有生命危险，需要严密监护生命体征患者护理规定：1严密观测患者病情变化，监测生命体征2依照医嘱，正的确施治疗、给药办法3依照医嘱，精确测量出入量4依照患者病情，正的确施基本护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理、管道护理等。实行安全办法5保持患者舒服和功能体位6实行床旁交接班二、一级护理合用对象：1病情趋向稳定重症患者2手术后或治疗期间需要严格卧床患者3生活完全不能自理且病情不稳定患者4生活某些自理，病情随时也许发生变化患者护理规定：1每小时巡视患者，观测患者病情变化2依照患者病情，测量生命体征3依照医嘱，正的确施治疗、给药办法4依照患者病情，正的确施基本护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理、管道护理等。实行安全办法5提供护理有关健康指引三、二级护理合用对象：1病情稳定，仍需卧床患者2生活某些自理患者护理规定：1每2小时巡视患者，观测患者病情变化2依照患者病情，测量生命体征3依照医嘱，正的确施治疗、给药办法4依照患者病情，正的确施基本护理和安全办法5提供护理有关健康指引三级护理合用对象：1生活完全自理且病情稳定患者2生活完全自理且处在康复期患者护理规定：1每3小时巡视患者，观测患者病情变化2依照患者病情，测量生命体征3依照医嘱，正的确施治疗、给药办法4提供护理有关健康指引四护理质量管理制度一、医院成立由分管院长、护理部主任(副主任)、科护士长构成护理质量管理委员会，负责全院护理质量管理目的及各项护理质量原则制定并对护理质量实行控制与管理。二、护理质量实行护理部、病区二级控制和管理。1、病区护理质量控制组(1级)：由2—3人构成，病区护士长参加并负责。按照质量原则对护理质量实行全面控制，及时发现工作中存在问题与局限性，对浮现质量缺陷进行分析，制定改进办法。检查有登记、记录并及时反馈，每月填写检查登记表及护理质量月报表报上一级质控组。2、护理部护理质量控制组(Ⅲ级)：由8—10人构成，护理部主任参加并负责。每月按护理质量控制项目有筹划、有目、有针对性对各病区护理工作进行检查评价，填写检查登记表及综合报表。及时研究、分析、解决检查中发现问题。每月在护士长会议上反馈检查成果，提出整治意见，限期整治。三、建立专职护理文书终末质量控制督察小组，由主管护师以上人员承肩负责全院护理文书质量检查。每月对出院患者体温单、医嘱单、护理记录单、手术护理记录单等进行检查评价，不定期到临床科室抽查护理文书书写质量，填写检查登记表上报护理部。四、对护理质量缺陷进行跟踪监控，实观护理质量持续改进。五、各级质控组每月准时上报检查成果，科及病区于每月30日此前报护理部，护理部负责对全院检查成果进行综合评价，填写报表并在护士长例会上反馈检查评价成果。六、护理部随时向主管院长报告全院护理质量控制与管理状况，每季度召开一次护理质量分析会，每年进行护理质量控制与管理总结并向全院护理人员通报。七、护理工作质量检查考核成果作为各级护理人员考核内容。 五护理质量持续改进方案一、依照医院总体规划，结合本部门特点及工作重点制年度工作筹划、月工作筹划及周工作筹划。二、依照工作筹划制定详细考核办法。三、按工作筹划及考核办法检查指引临床护理工作，重点检查实行及贯彻状况。四、由护理部及护士长共同完毕临床科室护理工作质量检查。五、将检查成果及时汇总、反馈给有关科室及人员。六、针对检查发现问题及时制定整治办法，并将此办法告之全体护理人员。七、护理工作质量检查成果作为科室进一步质量改进参照，并作为护士长管理考核重点。八、护士长对临床开展新技术、新业务、新项目做好有关人员培训并登记记录，制定相应护理常规，报护理部审批、备案。六病房普通消毒隔离管理制度一、病房内收住患者应按感染与非感染性疾病分别收治，感染性疾病患者在患者一览表卡片上做标记。二、医务人员进入感染患者房间，应严格执行相应疾病消毒隔离及防护办法，必要时穿隔离衣、戴手套等。三、普通状况下，病房应定期开窗通风，每日2次。地面湿式清扫，必要时进行空气消毒。发现明确污染时，应及时消毒。患者出院、转院、转科、死亡后均要进行终末消毒。四、患者衣服、被单每周更换一次。被血液、体液污染时及时更换，在规定地点清点更换下衣物及床单元用品。五、医护人员在诊治护理不同患者先后，应洗手或用手迅速消毒剂擦洗。六、各种诊断护理用品用后按医院感染管理规定进行解决，特殊感染患者采用一次性用品，用后装入黄色塑料袋内并粘贴标记，专人负责回收。七、对特殊感染患者要严格限制探视及陪护人员，必要时穿隔离衣裤、戴口罩及帽子。八、患者餐具、便器固定使用，特殊感染患者排泄物及剩余饭菜，按有关规定进行解决。九、各种医疗废物按规定收集、包装、专人回收。十、病房及卫生间拖把等卫生清洁用品，要分开使用，且标记清晰。用后消毒液浸泡，并清洗后晾挂备用。十一、患者床头柜用消毒液擦拭，做到一桌一巾，每日1～2次。病床湿式清扫，做到一床一巾，每日1～2次。十二、重点部门：如手术室、中心供应室、产房、重症监护室(ICU、CCU、NICU等)、导管介入治疗室、内镜室、口腔科、透析室等执行相应部门消毒隔离规定。十三、特殊疾病和感染者按有关规定执行。七护理安全管理制度一、严格执行各项规章制度及操作规程，保证治疗、护理工作正常进行，护理部定期检查考核。二、严格执行核对制度，坚持医嘱班班核对，每天总核对，护士长每周总核对一次并登记、签名。三、毒、麻、限、剧药物做到安全使用，专人管理，专柜保管并加锁。保持固定基数，用后督促医师及时开处方补齐，每班交接并登记。四、内服、外用药物分开放置，瓶签清晰。五、各种急救器材保持清洁、性能良好；急救药物符合规定，用后及时补充，专人管理，每周清点两次并登记；无菌物品标记清晰，保存符合规定，保证在有效期内。六、供应室供应各种无菌物品经检查合格后方可发放。七、对于所发生护理差错，科室应及时组织讨论，并上报护理部。八、对于有异常心理状况患者要加强监护及交接班，防止意外事故发生。九、工作场合及病房内禁止患者使用非医院配备各种电炉、电磁炉、电饭锅等电器，保证安全用电。十、制定并贯彻突发事件应急解决预案和危重患者急救护理预案。八护理不良事件报告制度1各科室建立互利不良事件登记本，登记不良事件发生通过、因素、后果等并及时上报2发生不良事件后，要采用积极补救办法，以减少或消除由于不良事件导致不良后果，护士长应及时进行调查，组织科室关于人员讨论，进行因素分析和定性，总结经验教训，并进行详细记录。3科室一旦发生严重护理不良事件，责任者要及时报告护士长，护士长在24小时内报告护理部，责任单位应在三天内提交书面检查材料。普通差错等不良事件每月以文字形式向护理部报告。4对发生不良事件单位和个人，故意隐瞒不报者，按情节轻重给以严肃解决。5护理部应定期组织护士长分析不良事件发生因素，并提出防范办法九皮肤压伤登记报告制度一、发现患者浮现皮肤压伤，无论是院内发生还是院外带来，均要及时登记上报。二、24小时内告知护理部，由质控人员到科室核查，当天护士交班报告要有记录。三、填写皮肤压伤观测表1、在“压伤来源”栏中，注明发生科室。2、在“转归”栏中，填写出院、转科、或死亡状况，如果转科要填写科室名称；在“预后”栏中，认真填写皮肤状况。3、依照皮肤压伤危险性评分表及分期，按规定填写。四、积极采用解决办法，密切观测皮肤变化并及时精确记录。五、患者转科时，将观测表随病历一同交至所转科室继续填写。六、患者出院或死亡后，将此表及时上交护理部。十患者身份辨认制度1医务人员严格执行核对制度，精确辨认患者身份。2对住院、手术、昏迷、神志不清、无自主能力、重症患者以及ICU、手术室、急诊急救室、新生儿、婴幼儿等必要使用腕带标记。3严格执行腕带管理制度，腕带内容应填写齐全，护理人员在进行各项诊断操作前，必要认真核对患者各种信息。4带有腕带标记患者入科，应将交班内容记录在护理记录单上并签字。5患者在转运交接中，应加强患者身份辨认；手术患者手术室接诊护士、巡回护士必要与其她医务人员认真核对患者信息，确认无误后方可进行手术。术毕回房应与病房护士严格交接班，双方在护理记录单上签字。十一急救工作制度一、定期对护理人员进行急救知识培训，提高其急救意识和急救水平，急救患者时做到人员到位、行动敏捷、有条不紊、分秒必争。二、急救时做到明确分工，密切配合，听从指挥，坚守岗位。三、每日核对急救物品，班班交接，做到帐物相符。各种急救药物、器材及物品应做到“五定”：定数量品种、定点放置、定专人管理、定期消毒、灭菌、定期检查维修。急救物品不准任意挪用或外借，必要处在应急状态。无菌物品须注明灭菌日期，保证在有效期内使用。四、参加急救人员必要纯熟掌握各种急救技术和急救常规，保证急救顺利进行。五、严密观测病情变化，精确、及时填写患者护理记录单，记录内容完整、精确。六、严格交接班制度和核对制度，在急救患者过程中，对的执行医嘱。口头医嘱规定精确清晰，护士执行前必要复述一遍，确认无误后再执行；保存安瓿以备事后核对。及时记录护理记录单，来不及记录于急救结束后6小时内据实补记，并加以阐明。七、急救结束后及时清理各种物品并进行初步解决、登记。八、认真做好急救患者各项基本护理及生活护理。烦躁、昏迷及神志不清者，加床档并采用保护性约束，保证患者安全。防止和减少并发症发生。

十二护理交接班制度一、病房护士实行24小时三班轮流值班制，值班人员履行各班职责护理病人。二、每天晨会集体交接班，全体医护人员参加，普通不超过15分钟。由夜班护士详细报告重危及新入院患者病情、诊断及护理等关于事项。护士长依照报告作必要总结，扼要布置当天工作。三、交班后，由护士长带领接班者共同巡视病房，对危重患者、手术后、待产妇、分娩后、小儿患者以及有特殊状况患者进行床头交接班。四、对规定交接班毒、麻、剧、限药及医疗器械、被服等当面交接清晰并签字。五、除每天集体交接班外，各班均需准时交接。接班者应提前10—15分钟到科室，清点应接物品，阅读交接班报告和护理记录单。交班者向接班者交清患者病情，并对危重、手术、小儿患者以及新入院患者进行床头交接。未交接清晰前，交班者不得离开岗位。凡因交接不清所浮现问题由接班者负责。六、值班者在交班前除完毕本班各项工作外，需整顿好所用物品，保持治疗室、护士站清洁，并为下一班做好必要准备。七、交班内容患者心理状况、病情变化、当天或次日手术患者及特殊检查患者准备工作及注意事项。当天患者总数、新入院、出院、手术、分娩、病危、死亡、转科等及急救药物器械、特殊治疗和特殊标本留取等。八、交班办法1、文字交接：每班书写护理记录单，进行交班。2、床头交接：与接班者共同巡视病房，重点交接新入院、危重及大手术患者、老年患者、小儿患者及特殊心理状况患者。3、口头交接：普通患者采用口头交接。

十三核对制度1、解决医嘱、转抄服药卡、注射卡、护理单等时，必要认真核对患者床号、姓名，执行医嘱时应注明时间并签字。医嘱要班班核对，每天总核对。每周大核对一次，护士长参加并签名。每次核对后进行登记，参加核对者签名。2、执行医嘱及各项处置时要做到“三查、七对”。三查：操作前、操作中、操作后核对；七对：对床号、姓名、药名、剂量、时间、用法、浓度。3、普通状况下不执行口头医嘱。急救时医师可下达口头医嘱，护士执行时必要复诵一遍，拟定无误后执行，并暂保存用过空安瓿。急救结束后及时补开医嘱(不超过6小时)。4、输血：取血时应和血库发血者共同核对。三查：血有效期、血质量及输血装置与否完好；八对：姓名、床号、住院号、瓶(袋)号、血型、交叉配血实验成果、血液种类及剂量。拟定无误后方可取回，输血前由两人按上述项目复查一遍。输血完毕应保存血袋12—24小时，以备必要时核对。将血袋上条形码粘贴于交叉配血报告单上，入病历保存。5、使用药物前要检查药瓶标签上药名、失效期、批号和药物质量，不符合规定者不得使用。摆药后须经两人核对后再执行。6、抽取各种血标本在注入容器前，应再次核对标签上各项内容，保证无误。7、手术核对制度①、六查十二对：六查：(1)到病房接患者时查(2)患者入手术间时查(3)麻醉前查(4)消毒皮肤前查(5)开刀时查(6)关闭体腔先后查。十二对：科别、床号、姓名、性别、年龄、住院号、手术间号、手术名称、手术部位、所带物品药物、药物过敏史及有无特殊感染、手术所用灭菌器械、敷料与否合格及数量与否符合。②、手术取下标本，巡回护士与手术者核对无误后方可与病理检查单一并送检。③、手术标本送检过程中各环节严格交接核对，并双方签字。8、供应室核对制度①、回收器械物品时：核对名称、数量，初步解决状况，器物完好限度。②、清洗消毒时：核对消毒液有效浓度及配制浓度；浸泡消毒时间、没洗前残存消毒液与否冲洗干净。③、包装时：核对器械敷料名称、数量、质量、湿度。④、灭菌前：核对器械敷料包装规格与否符合规定，装放办法与否对的；灭菌器各种仪表、程序控制与否符合原则规定。⑤、灭菌后：查实验包化学批示卡与否变色、有无湿包。植入器械与否每次灭菌时进行生物学监测。⑥、发放各类灭菌物品时：核对名称、数量、外观质量、灭菌标记等。⑦、随时查供应室备用各种诊断包与否在有效期内及保存条件与否符合规定。⑧、一次性使用无菌物品：要核对批批检查报告单，并进行抽样检查。⑨、及时对护理缺陷进行分析，查找因素并改进。

十四给药制度一、护士必要严格依照医嘱给药，不得擅自更改，对有疑问医嘱，应理解清晰后方可给药，避免盲目执行。二、理解患者病情及治疗目，熟悉各种惯用药物性能、用法、用量及副作用，向患者进行药物知识简介。三、严格执行三查七对制度。三查：操作前、操作中、操作后查。七对：床号、姓名、药名、浓度、剂量、用法、时间。四、做治疗前，护士要洗手、戴帽子、口罩，严格遵守操作规程。五、给药前要询问患者有无药物过敏史(需要时作过敏实验)并向患者解释以获得合伙。用药后要注意观测药物反映及治疗效果，如有不良反映要及时报告医师，并记录护理记录单，填写药物不良反映登记本。六、用药时要检查药物有效期及有无变质。静脉输液时要检查瓶盖有无松动、瓶口有无裂缝、液体有无沉淀及絮状物等。各种药物联合应用时，要注意配伍禁忌。七、安全对的用药，合理掌握给药时间、办法，药物要做到现配现用，避免久置引起药物污染或药效减少。八、治疗后所用各种物品进行初步清理后，由中心供应室回收解决。口服药杯定期清洗消毒备用。九、如发现给药错误，应及时报告、解决，积极采用补救办法。向患者做好解释工作。十五执行医嘱制度一、护士应遵医嘱为病人实行各种治疗和护理。二、值班护士必要认真阅读医嘱内容，并确认患者姓名、床号、药名、剂量、次数、用法和时间，填写各种执行卡。三、执行者应依照执行卡内容严格执行“三查七对”四、除急救病人外，普通不执行口头医嘱。五、急救病人时对医生下达口头医嘱，护士应复述一遍确认无误后再执行，并监督医生补开医嘱。六、对有疑问医嘱问清后再执行。七、护士每班要核对医嘱，每周由护士长组织核对一次，做好核对记录。十六 护理查房制度一、护理部主任查房1、护理部主任每日随时轮流巡回查房，查护士劳动纪律，无菌技术操作，岗位责任制执行状况，以重病护理、消毒隔离、服务态度等为重要内容，并记录查房成果。2、每月进行专科护理大查房一次，有详细查房成果。3、选取好疑难病例、危重患者或特殊病种进行查房。事先告知病房所查房内容，由病房护士长指定报告病例护理人员进行准备，查房时要简朴报告病史、诊断、护理问题、治疗护理办法等，查房完毕进行讨论，并及时修订护理筹划。4、每月按护理工作规定，进行分项查房，严格考核、评价，促使护理质量达标。二、护士长查房1、护士长随时巡视病房，查各班护士职责执行状况、劳动纪律、无菌操作规程等执行状况。2、每两周一次护理业务查房，典型病例或危重患者随时查房，并做好查房纪录。3、组织教学查房，有目、有筹划，依照教学规定，查典型病例，事先告知学员熟悉病历及患者状况，组织人们共同讨论，也可进行提问，由护士长做总结。三、参加医生查房：病区护士长或责任护士每周参加主任或科室大查房，以便进一步理解病情和护理工作质量。十七患者健康教诲制度一、护理人员对住院及门诊就诊患者必要进行普通卫生知识宣教及健康教诲。二、健康教诲方式1、个体指引：内容涉及普通卫生知识，如个人卫生、公共卫生、饮食卫生；常用病、多发病、季节性传染病防病知识；急救常识、妇幼卫生、婴儿保健、筹划生育等知识。在护理患者时，结合病情、家庭状况和生活条件做详细指引。2、集体解说：门诊患者可运用候诊时间，住院患者依照作息时间。采用集中解说、示范、模仿操作相结合及播放电视录像等形式进行。3、文字宣传：以黑板报、宣传栏、编写短文、健康教诲处方、图画、诗歌等形式进行。三、对患者卫生宣教要贯穿患者就医全过程。1、门诊患者在挂号、分诊、诊治等各个环节均应有相应卫生知识宣传。2、住院患者在入院简介、诊治护理过程、出院指引内容中均应有卫生常识及防病知识宣教。住院患者宣教要记录在健康教诲登记表中，并及时进行效果评价，责任护士及患者或家属签名。

十八护理睬诊制度一、凡属复杂、疑难或跨科室和专业护理问题和护理操作技术，均可申请护理睬诊。二、科间会诊时，由规定会诊科室责任护士提出，护士长批准后填写会诊申请单，送至被邀请科室。被邀请科室接到告知后两天内完毕(急会诊者应及时完毕)，并书写会诊记录。三、科内会诊，由责任护士提出，护士长或主管护师主持，召集关于人员参加，并进行总结。责任护士负责汇总会诊意见。四、参加会诊人员原则上应由副主任护师以上人员，或由被邀请科室护士长指派人员承担。五、集体会诊者，由护理部组织，申请科室主管护士负责简介患者病情，并认真记录会诊意。

十九护理业务学习制度1、科内每月业务学习1-2次，由护士长主持。2、每月学习内容涉及中医护理及护理学有关知识、专科护理、护理新技术、新知识等。3、学习内容规定记录完整，科内人员无端不得缺席。4、每月对学习内容进行考核，考核成果记入个人技术档案。二十护士长夜间查房制度夜查房：由全院护士长轮流参加。1、护士长夜间值班时，行使护理部工作职权，负责检查指引全院护理工作。2、值班者要覆行职责，严肃认真，不漏岗，做到每夜有重点检查内容。3、查房内容：理解各病房工作量、重病人护理、陪护管理、环境管理、急救物品准备、值班护士掌握病情程序和工作态度。4、发现大问题逐条记录，次日向护理部报告，必要时应及时纠正。遇到技术上困难应及时指引，对病房共有问题，提交护理部在护士长会议上讨论解决。5、查房形式：凡参加夜间查房者，都必要按表格规定逐项填写，严格按检查项目进行检查。如发现问题则详细记录在关于栏目内，并按检查原则予以打分，次日将护士长夜间查岗记录本上交护理部。同步责成值班护士向所属病区护士长报告，次日晨在交班时向全科人员传达检查状况，对所存在问题采用必要办法及时改正。 二十一物品、药物、器材管理工作制度一、普通管理制度1、护士长全面负责各类物品保管工作。2、物品建立账目，分类保管，定期检查，定点放置，做到账物相符。3、因不负责任或违背操作规程而损坏物品，按医院补偿制度解决。4、掌握各类物品性能，注意保养，贵重仪器应有保养登记。5、借出物品须办理登记手续。6、护士长调动时须办好移送手续。二、被服管理制度1、依照床位，配备足够基数，保证患者需求。2、定期清洁更换。3、换洗被服在固定地点由洗衣房收取。三、器材管理制度1、医疗器材由专人负责，定期检查，定点放置。2、严格操作规程，用毕清洁解决或消毒后归还原处。3、贵重、精密仪器须有保养记录。4、急救器械原则上不外借，必要外借时，须经科主任、护士长批准。四、药物保管制度1、病区依照病种配备惯用和急救中西药物，保持一定基数，供住院患者按医嘱使用。2、依照药物性质，分类定点放置、定期清点、定期检查，专人负责。3、急救药物定位、定数存储。4、毒、麻、限、剧、贵重药物，设专柜加锁保管。5、患者个人贵重药物，应写明床号、姓名，单独存储。五、一次性物品管理制度1、按物品种类及性能分类妥善保管。2、领用应有登记。3、回收按关于规定执行，应有登记，不得擅自解决。4、按规定应用范畴使用，普通状况下不得自行改制或超范畴使用。二十二病区护理文献管理工作制度1、患者住院期间病历由护士长负责管理，护士长不在时有主班护士负责管理，各班人员均须按管理规定执行。2、医疗文献定点存储。3、病历中各种表格排列整洁，不得撕毁、涂改或丢失，病历用后须归还原处。4、患者不得自行翻阅病历或携带病历出科室，外出会诊转院时，携带病历摘要。5、如患者或家属需要复印病历时，须按关于规定执行，护士不得擅自复制病历。6、病房交班报告保存期限按本院规定执行，以备查阅。7、患者出院或死亡后，病历须按规定排列整洁，由病案室保管。二十三护理执业人员准入制度一、从事临床护理工作人员，必要遵守《中华人民共和国护士管理办法》。二、护理人员必要持有效护士执业注册证上岗。三、护理人员必要按规定每五年注册一次，每年继续医学教诲学分不得低于20分（其中中级职称人员I类学分不少于5分）。四、凡无注册证者，不容许从事临床护理工作。二十四“五个到位”服务管理制度一、“五个到位”服务，即就诊有人引、检查有人陪、手续有人办、困难有人帮、出院有人送，服务过程中要突出“以人为本、满意服务”服务理念。二、严格按照“五个到位”内容服务于患者，门诊患者在导医人员协助下解决就诊过程中浮现问题。三、住院患者必要由导医人员协助办理住院手续并送到病房。四、住院患者外出检查应有陪检人员负责陪送至检查科室。五、住院期间要真诚对待患者，尽量满足不同层次人群需求；出院时做好健康宣教，热情送出病房。六、护理部和科护士长采用科学监控办法，不断督促贯彻，提高服务满意度。 二十五中医护理实行方案一、目的：1、严格贯彻《中医医院中医护理工作指南（试行）》。2、每科确立专科辨证施护病种不得少于2种。3、实行中医护理办法及健康教诲。二、质量原则：1、中医护理操作合格率≥85%.2、中医理论考核合格率≥80%3、专科辨证施护参加≥50%4、中医护理水平明显提高，护理人员能撰写出质量较好中医护理论文。三、办法：1、加强中医理论学习：护理部及科内有学习筹划和贯彻办法，西医院校毕业护士三年内参加“西学中”培训达100学时。2、完毕中医护理基本操作技能培训及考核筹划；每科开展中医护理操作不得少于2种。护理人员能纯熟掌握科内开展中医护理操作。3、各病区制定辨证施护病种不得少于2种，制定科内常用病中医护理常规。护士能掌握科内常用病中医护理常规。4、应用望、闻、问、切四诊法，进行护理评估。对病人实行因时、因地、因人等中医护理办法。护理办法中体现中医护理操作内容。5、健康教诲中体现中医特色：如饮食护理、服药指引、情志护理、康复护理等。6、对中医护理实行状况定期进行检查，发现问题及时反馈、及时修正。 二十六病区护士长职责1、在护理部主任（总护士长）、科主任领导下负责病区护理行政管理及业务管理。2、依照护理部及病区内工作筹划，制定本病区工作筹划并组织实行。3、不断完善及贯彻各项规章制度、护理常规、技术规程、岗位职责、常用急症急救程序。4、实行中医护理常规、技术操作规程，指引病区护士或亲自操作复杂中医护理技术。复杂技术要亲自执行或指引护士操作，严防事故发生。5、定期组织护理查房，参加科主任或主治医师查房，全面掌握本病区中医护理工作状况与患者动态，解决临床实际问题指引并做好危重患者护理。6、组织护理人员学习中医护理理论，实行辨证施护。7、负责病区护理安全，对护理质量进行检查并及时提出改进办法。对浮现护理缺陷要组织讨论并有改进办法。8、制定本病区应急预案，定期组织护士进行急救技能演习，提高护理人员应急能力。9、组织并监督本病区护士完毕中医护理继续教诲任务等。指引、贯彻进修、实习护士教学工作。10、采用有效办法，不断完善本病区服务功能，提供优质服务。11、负责各种物资准备和保管。副护士长协助护士长负责相应工作。二十七病区护士职责一、在护士长领导下工作。二、认真执行各项规章制度和技术操作规程，对的执行医嘱，精确及时地完毕各项护理工作，严格执行核对及交接班制度，防止差错事故发生。三、做好基本护理、专科护理和心理护理。理解病人思想、饮食、病情变化，征求病人意见，不断改进护理工作。四、经常巡视病房，密切观测与记录危重病人病情变化，发现异常及时报告医生并参加急救工作。做好各种护理表格书写。五、协助医生进行各项诊断工作，负责采集各种检查标本。六、参加护理教学及科研，指引护生和护理员、卫生员工作。七、做好病房管理，消毒隔离，物品、药物、材料管理和请领保管工作。二十八护理组长职责1、按照职称履行相应职责。2、负责对本组护士工作安排，督促、指引工作，做到人员贯彻，任务贯彻，责任贯彻。3、负责解决本组疑难护理问题，参加本组危重患者急救与指引工作。4、负责评价本组护士对新入院、大手术、危重患者护理程序实行。5、负责评价本组护士实行健康教诲效果。6、每日参加床位医生查房，理解患者病情，并征求医师对护理工作规定和建议。7、交班前纪录当天工作状况及患者病情，负责对护士长及下一班进行床边交班。二十九主班护士职责 1、在护士长领导下协助进行病区行政事务及病房管理工作，护士长因故不在时代为解决护士长工作。2、负责解决本班医嘱并督促、检查医嘱执行状况，并负责核对医嘱。3、掌握病区动态、负责书写交班报告，并与夜班护士进行床头交接。4、负责病床调配，办理出、入院，转科手续及归档病历检查、核收工作。5、整顿各种告知单，督促病区内护工准时送出。6、督促各种特殊治疗和检查准备工作。7、负责护办室整顿工作，并保持整洁清洁。三十临床护士职责1、按照职称履行相应职责，在护士长、护理组长指引下进行工作。2、按整体护理规定，每日评估所分管患者，理解患者诊断、病情、治疗、心理状态、饮食及生活护理规定。3、按级别巡视病房，严密观测病情，发现异常及时报告，配合医生做好危重患者急救及记录工作。4、经常和患者交谈，协助患者理解疾病状况和为恢复患者健康所采用各项办法，做好基本护理和心理护理，防止合并症，在各项护理操作中保证患者安全，保护患者隐私。5、热情接待新患者，在患者入院2小时内进行入院评估和入院宣教，按分级护理做好各项记录。6、负责患者服药、各种注射、治疗及临床护理工作。7、负责为患者更换床单，定期为病房通风，做好隔离患者消毒隔离工作。8、依照病情协助患者进食，指引患者饮食。9、维持病区秩序，为患者创造良好治疗、护理、休息环境。10、协助医生进行各项诊断工作。11、负责护理专业实习学生临床带教工作。12、负责出院、转科、死亡患者解决及终末消毒工作。三十一主管护师职责1、在本科护士长领导下，在参加临床护理工作同步做好指引下级护士工作。2、协助护士长做好临床护理质量检查与技术指引。3、掌握中医护理理论，运用护理程序，制定并执行具备中医特色护理常规，实行整体护理。4、参加护理查房，解决本科护理业务上疑难问题。5、指引并参加重、危、疑难患者急救及护理。6、协助护士长拟定本科业务培训筹划，完毕继续教诲工作。7、带领下级护士制定本病区健康宣教筹划并指引实行。8、对本科发生护理缺陷能协助护士长进行分析，提出防范办法。9、协助护士长完毕临床教学任务。10、协助护士长做好新业务、新技术推广和准入管理，在上级护师